Verificați soldul contului personal al modemului megafon. Cum afli soldul contului tău pe Megafon? Pentru clienți corporativi

Megafon: verificarea soldului - despre toate metodele poți afla în articolul nostru. Pot fi oferite mai multe variante astfel încât să o puteți alege pe cea mai potrivită.

Există mai multe moduri de a vă verifica soldul pe Megafon:

• Cu ajutorul echipei.
• Prin SMS.
• Sunați la un număr special.
• Apelați serviciul pentru clienți.
• În contul dvs. personal.
• În aplicația de pe PC.
• Într-un program pentru un smartphone.

Printr-o cerere telefonică

Vă puteți verifica contul Megafon folosind o comandă specială. Aceasta este cea mai comună metodă pe care oamenii o folosesc cel mai des. Formați *100# și finalizați solicitarea. ÎN mesaj informativ puteți vedea datele care vă interesează.

Care sunt avantajele:

1. Nu este nevoie să aveți acces la Internet.
2. Întreaga procedură durează câteva secunde.
3. Întreruperile serviciului apar foarte rar.
4. Majoritatea abonaților folosesc această opțiune de mult timp.

Cum să verificați soldul Megafon prin SMS

Pentru a afla soldul pe o tabletă, dacă ai un program special pentru trimiterea de mesaje, sau de pe un smartphone, poți folosi SMS-urile. Având în vedere că metoda durează puțin mai mult decât cea anterioară, abonații apelează la ea destul de rar.

Trimiteți un SMS gol la 000100. Ca răspuns, veți primi un mesaj cu informațiile care vă interesează.

Apel

Pentru a afla rapid soldul dvs., puteți forma 0501. Sistem automatizat vă va spune câți bani sunt în contul dvs acest moment. Opțiunea este simplă, amintiți-vă doar numărul de apelat.

Puteți contacta specialiști serviciu de abonat 0500. Pe viitor, puteți afla soldul direct de la angajat. Principalul dezavantaj este că va trebui să așteptați mult timp pentru un răspuns. În perioadele cele mai aglomerate, puteți rămâne online până la 15 minute.

Cum să aflați echilibrul Megafon pe ecranul unui computer

Utilizarea unui cont individual pe site-ul lk.megafon.ru/login/ câștigă popularitate. Trebuie doar să vă autentificați și apoi să vizualizați toate datele furnizate. Procedura va dura maxim 1 – 2 minute.

Soldul este afișat pe prima pagină. Contul dvs. personal oferă multe alte opțiuni, inclusiv gestionarea serviciilor de bază și schimbarea planurilor tarifare.

Puteți accesa site-ul nu numai de pe un computer sau tabletă, ci și de pe dispozitivele mobile obișnuite. În browserul de pe smartphone îl puteți accesa rapid.

Dacă doriți să aflați echilibrul pe modem, atunci puteți utiliza program special pe computer, care este instalat automat.

Veți primi un mesaj cu întreaga listă de date.

Program pentru smartphone

Din ce în ce mai mulți operatori folosesc aplicații pentru a oferi informații clienților și control convenabil cont. Această opțiune are mai multe avantaje:

• Puteți reduce semnificativ timpul petrecut cu diverse operațiuni.
• Aproape fiecare abonat are posibilitatea de a instala astfel de programe.
• Autorizarea are loc în mod automat. Sistemul detectează prezența unui card în telefon și oferă acces la cont.
• Există o gamă largă de funcții de utilizat.

Cum se verifică soldul în aplicație?

1. Inițial, accesați magazinul oficial de pe sistemul dvs. de operare.
2. Găsiți programul operator.
3. Începeți instalarea. Procesul nu va dura mai mult de un minut.
4. Faceți clic pe pictograma programului. Aplicația va detecta prezența cardului și va oferi acces.
5. Pe pagina principala vor exista informatii despre sold.

Cum să vizualizați starea contului altui abonat

Operatorul nu are posibilitatea de a obține informații despre contul abonatului unei alte persoane fără permisiunea acesteia. Prin urmare, inițial trebuie să solicitați permisiunea pentru a afla ulterior soldul prietenului dvs.

Abonatul trebuie să adauge numărul la lista permisă. Pentru a face acest lucru, introduceți combinația *438*1*9ХХХХХХХХХ#. Total în această listă Nu pot fi mai mult de cinci persoane. Pentru a vizualiza lista curentă, utilizați comanda *438*4#.

După ce adăugați un număr la lista de numere permise, puteți vedea soldul abonatului solicitând *100*număr#. Veți vedea informații de interes pe ecran. Pentru a elimina un telefon din această listă, utilizați comanda *438*2*număr#.

Cum pot plăti?

Vă puteți reîncărca contul în mai multe moduri:

1. Într-un terminal familiar.
2. La bancomat.
3. Direct de pe un card bancar.
4. Prin sistemul monetar electronic.
5. Transfer de la alt număr.

Puteți activa plata automată. În acest caz, fondurile vor fi transferate de pe card sau portofel electronic dupa doua scheme:

• Într-o anumită zi în fiecare lună.
• La atingerea soldului minim stabilit în prealabil.

Beneficii plata automata niste:

1. Economisiți timp.
2. Nu este nevoie să introduceți în mod constant date.
3. Realimentarea mobilă are loc fără participarea dvs.

Există multe modalități de a verifica disponibilitatea banilor pe telefonul mobil, dar cea mai populară este cererea. Te-ai gândit la fezabilitatea altor opțiuni pentru a afla echilibrul pe un megafon?

Până la urmă, astăzi există diverse opțiuni, de exemplu, sold live, care vă permit să afișați automat starea contului dvs. pe ecran.

Astfel de opțiuni sunt, de asemenea, solicitate, deoarece adesea uităm să verificăm contul și, după câteva zile, ne întrebăm unde s-au dus toți banii.

Pentru că cel mai mult control eficient dintre cheltuielile de comunicații mobile, trebuie să alegeți cel mai convenabil, simplu și cale rapidă verificarea stării contului.

Cum se verifică soldul Megafon?

Modalitățile obișnuite de a verifica disponibilitatea banilor pe o cartelă SIM sunt apelarea operatorului, solicitarea ussd sau contactarea numărului de serviciu.

Astăzi este chiar posibil să verifici soldul celor dragi pentru a ști când să încarci telefonul pentru bunici, copii și părinți.

Verificarea soldului prin comanda USSD

Formați o solicitare scurtă * 100 # și informații despre starea curentă a fondurilor de pe cartela SIM vor apărea pe ecran în 3 secunde.

Puteți verifica disponibilitatea pachetelor de reduceri și promoții ca aceasta: * 100 * 1 # .

Pentru a vă verifica contul bonus, formați combinația * 100 * 2 #.

Disponibilitatea pachetelor SMS, minute, trafic - * 100 * 3 #

Verificarea soldului prin SMS

Tastați textul mesajului, indicând litera „B” sau „B” din el, trimițându-l la 000100 și întregul informatie necesara: sold trafic, minus, SMS, sold card. Nu este recomandat să trimiteți SMS-uri către acest telefon în timpul roamingului, deoarece acestea vor fi taxate. Dacă cardul este blocat, nu veți putea verifica disponibilitatea fondurilor pe SIM.

Cum să afli soldul pe un megafon de pe telefon prin numărul de service

Dacă doriți să ascultați informații despre disponibilitatea fondurilor pe telefonul dvs. mobil, modul voce, sunați la 0505 sau 0501. Acestea sunt numere de serviciu gratuite. Și, urmând instrucțiunile de la robotul telefonic, selectați elementul corespunzător.

Aflați soldul la numărul de telefon

Fiind în roaming internațional, puteți folosi telefonul +79221110501 pentru a vă verifica contul și a vă rezolva celelalte probleme cu serviciile și tarifele.

Alte modalități de a vă verifica soldul

„Echilibrul mai departe e-mail»

Comandați această opțiune convenabilă pentru dvs. vizitând cel mai apropiat magazin Megafon. Veți primi toate informațiile pe e-mail informații reale despre serviciile conectate, abonamente, tarife, starea contului și bonusuri, precum și toate pachetele de servicii.

„Megafon PRO”

Dacă cartela SIM acceptă serviciul, pictograma „Megafon PRO” va apărea în meniul telefonului dvs. Cu ajutorul acestui asistent încorporat vei putea lucra cu contul tău, tarifele și serviciile.

„Ghid de service”

Conectați-vă la dvs Zona Personală pe site-ul https://moscowsg.megafon.ru/ și în partea de sus a paginii din colț vor fi afișate soldul activ, numărul și tariful dvs.

Prin acest serviciu puteți, de asemenea, să încărcați contul unei alte persoane, să vă conectați și să deconectați abonamentele și serviciile, să comandați detaliile contului și multe altele.

„Echilibrul de viață”

Pe ecran după fiecare acțiune efectuată, de exemplu, trimiterea unui SMS, apelarea sau navigarea pe Internet, veți vedea o fereastră pop-up cu soldul de pe cartela SIM în acest moment. Costul serviciului pe lună este de 30 de ruble pentru a vă conecta, formați * 134 * 1 #.

„Echilibrul celor dragi”

Pentru a permite cuiva să vă verifice soldul, trebuie să adăugați numărul său ca tutore. Pentru a face acest lucru, introduceți combinația * 438 * 1 * 89XXXXXXXXX #.

Numărul este șters la cerere * 438 * 2 * 89XXXXXXXXXX #. Pentru a verifica starea fondurilor de pe telefonul mobil al unei persoane dragi, după ce acesta adaugă numărul dvs. la lista de tutori, introduceți * 100 * 9XXXXXXXXXX #.

Rezultatele căutării (0)

Nu a fost găsit nimic pentru solicitarea dvs

Întrebări după subiect Extindeți toate subiectele

• Cartelă SIM, număr, tarif

  Pentru a afla numele și condițiile tariful curent, accesați Contul personal și selectați secțiunea „Tarif” sau formați o comandă gratuită * 105 * 3 #

  Puteți schimba tariful

  • pe site: selectați tarif nou, faceți clic pe butonul „Switch to tarif” din pagină;
  • în aplicația MegaFon sau în Contul personal.

  Puteți trece la orice tarif, cu excepția celui de arhivă. Costul tranziției este indicat pe pagina tarifului selectat.

  La modificarea tarifului, conectat în interior tariful curent pachetele de minute, SMS-uri și Internet se vor „epuiza” și nu vor fi valabile pe noul tarif. Dezafectat taxa de abonare nu este recalculată.

  Recenzie trimisă. Mulțumesc!

  • Cum să deblochezi un număr?
    • Dacă rămâneți fără bani în cont și numărul este blocat, reîncărcați soldul. Numărul este activat după ce datoria este rambursată.
    • Dacă nu ați folosit un număr de mai mult de 90 de zile, acesta poate fi blocat. Pentru a vă restabili numărul, duceți-vă pașaportul la un salon MegaFon. Dacă numărul nu a fost transferat altui abonat în acest timp, veți primi cartelă SIM nouă cu acelasi numar.
      Aflați dacă vă puteți restabili numărul trimițând SMS gratuit de la un SIM MegaFon valid la . În mesaj, indicați numărul pe care doriți să îl restaurați și numele complet al proprietarului.
    • Dacă numărul este blocat după pierderea cartelei SIM, puteți obține gratuit o nouă cartelă SIM cu același număr, mergând cu pașaportul la un salon MegaFon.
    • Dacă ați setat un blocaj, numărul va fi deblocat automat în ziua pe care ați selectat-o ​​pentru încheierea blocului.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

  • Cum să obțineți o nouă cartelă SIM păstrând numărul de telefon?

    Aplicați cu pașaportul la orice salon MegaFon din regiunea Home în care a fost încheiat acordul. Puteți obține o nouă cartelă SIM gratuit și puteți continua să vă folosiți numărul. Tariful și toți termenii de serviciu rămân aceleași, nu este nevoie să încheiați un nou contract pentru furnizarea de servicii de comunicații.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

  • Cum îmi păstrez numărul?

    Numărul rămâne al tău atâta timp cât soldul este pozitiv. Dacă nu utilizați numărul și nu activați serviciul de blocare, atunci cel puțin o dată la 90 de zile trebuie să utilizați servicii de comunicații: apeluri efectuate, apeluri primite, trimitere SMS, trimitere și primire MMS, accesare la Internet. Dacă nu utilizați servicii de comunicații mai mult de 90 de zile calendaristice la rând la tarifele de apel și mai mult de 180 de zile calendaristice la rând la tarifele de Internet, taxa de abonament pentru menținerea numărului începe să fie percepută zilnic.

    În cazul neutilizarii serviciilor de comunicații pe oricare dintre numerele de abonat combinate într-un singur cont personal timp de mai mult de 90 (nouăzeci) de zile calendaristice la rând, contractul de prestare a serviciilor de comunicații în legătură cu acest numărul de abonat se consideră reziliat la inițiativa abonatului.

    Cuantumul taxei de abonament pentru menținerea numărului, condițiile debitării acestuia și perioada la sfârșitul căreia contractul de furnizare de servicii de comunicații va fi reziliat și numărul poate fi transferat altui abonat este indicată în descrierea tariful dvs. Îl găsiți în secțiunea Tarife sau Arhiva Tarife.

    Dacă nu utilizați servicii de comunicare mai mult de 90 de zile cu zero sau sold negativ Cont personal, contractul se consideră reziliat din inițiativa dumneavoastră. Dacă numărul nu a fost transferat unei alte persoane, acesta poate fi restabilit completând o cerere la salonul MegaFon.

    Dacă plănuiești pentru o lungă perioadă de timp(mai mult de 90 de zile) nu utilizați comunicațiile mobile, blocați-vă numărul.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

  • • Utilizați serviciul Codurile telefonice ale operatorilor de telefonie mobilă. Introduceți persoana de care sunteți interesat număr de telefon mobilîn bara de căutare și faceți clic pe butonul „Verifică”. Operatorul și regiunea vor apărea sub bara de căutare.
    • Tastați comanda * 629 # . Apoi introduceți numărul de mobil pe care doriți să îl verificați în orice format. Pe ecran vor apărea informații despre operator și regiune.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

  • Cum să reînnoiești contractul sau să schimbi numărul?

    Puteți alege un număr la încheierea unui contract de furnizare de servicii de comunicații sau îl puteți înlocui pe dumneavoastră număr valabil telefon.

    Alegeți un număr frumos, ușor de reținut într-un magazin online sau într-un showroom MegaFon.

    Costul camerei depinde de clasa camerei: simplă, bronz, argint, aur, platină și tipul de numerotare: federală sau urbană. Mai multe detalii despre costul camerei în descrierea serviciului Selectați o cameră.

    Serviciul funcționează în două moduri:

    • unidirecțional: apelantul va auzi mesajul „Dispozitivul abonatului este oprit sau nu este acoperit de rețea”;
    • modul bidirecțional: apelantul va primi un SMS cu noul tău număr.

    În orice mod, vei primi un SMS cu numărul persoanei care a sunat la numărul tău anterior.

    Serviciul nu funcționează dacă soldul vechiului număr este negativ sau zero și, de asemenea, dacă cartela SIM veche blocat.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

• Servicii, optiuni

  Pentru a verifica lista de servicii:

  • Accesați Contul personal și selectați Servicii și opțiuni. În fila „My” veți vedea o listă de servicii conectate la numărul dvs., în „Toate disponibile” - servicii disponibile pentru conectare.
  • Formați o comandă gratuită * 105 # , iar pe ecranul dispozitivului va apărea un meniu. Pentru a naviga prin meniu, introduceți numărul articolului dorit și apăsați butonul „Apelați”. În continuare, va fi afișat un meniu în care puteți, de asemenea, să selectați articole și să gestionați serviciile.

  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

  • Accesați secțiunea Solduri pentru pachetele de servicii din Contul dvs. personal.
  • Deschideți secțiunea Solduri pentru pachetele de servicii din aplicația MegaFon. .
  • Configurați widgetul.

  Widgetul este un element al aplicației MegaFon Personal Account. Nu este necesar să vă conectați la aplicație - minutele rămase, SMS-urile, megaocteții și soldul contului personal vor fi afișate pe ecranul smartphone-ului dvs.

  Pentru a utiliza widget-ul, instalați aplicația Cont personal MegaFon pe smartphone/tabletă. Pentru OS aplicație Android trebuie instalat în memoria smartphone-ului, nu în memoria SD. Accesați setările smartphone-ului și activați widgetul.

  Aspectul widget-ului și numărul de solduri care vor fi afișate simultan pe ecranul smartphone-ului diferă în funcție de sistemul de operare.

  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

• Internet mobil

  • Ce să faci dacă internetul mobil nu funcționează sau viteza a scăzut?
    1. Verificați-vă soldul și completați-l dacă este necesar. Pentru a vă verifica soldul, introduceți comanda * 100 # sau accesați Contul dvs. personal. Internetul funcționează doar cu un sold pozitiv. Dacă v-ați încărcat recent contul, așteptați câteva minute pentru ca internetul să funcționeze din nou.
    2. Verificați soldul pachetului dvs. de Internet. Deschideți aplicația MegaFon sau accesați soldurile contului personal pentru pachete de servicii. Dacă capacitatea de internet inclusă s-a epuizat, conectați una dintre opțiunile de extindere a internetului.
    3. Verificați dacă aveți serviciul de Internet mobil conectat. Pentru a face acest lucru, accesați Contul dvs. personal și în secțiunea „Servicii”, selectați Servicii și opțiuni sau formați o comandă gratuită pe smartphone/tabletă. * 105 # și selectați elementul doritîn meniul de pe ecranul dispozitivului.
    4. Asigurați-vă că aveți modul de transfer de date activat. Puteți verifica acest lucru în setările smartphone-ului sau tabletei din secțiunea „Transfer de date”, „Conexiune de date” sau „Rețea mobilă” (numele poate diferi în funcție de dispozitive).
    5. Reporniți dispozitivul (opriți-l și porniți-l).
    6. Opriți Wi-Fi pe smartphone/tabletă (când utilizați un router de la MegaFon, Wi-Fi ar trebui să rămână activat).
    7. Mutați cartela SIM pe alt dispozitiv. Dacă pe alt dispozitiv Internet mobil de asemenea, nu funcționează, contactați cel mai apropiat magazin MegaFon cu documentul de identificare pentru a înlocui cartela SIM. Când înlocuiți o cartelă SIM, numărul de telefon nu se va schimba;
       Pentru a afla adresa celui mai apropiat salon, deschide aplicația MegaFon.
    8. Când utilizați Internetul printr-un modem/router: Reinstalați aplicația MegaFon Internet, încercați să conectați modemul/routerul la alt port USB de pe computer, actualizați software-ul modemului/routerului. Ultimele versiuni softwareÎl puteți descărca gratuit din magazinul online MegaFon. Găsiți modemul sau routerul în director și accesați fila „Fișiere”.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

  • Ce este 4G+, cum să începeți să îl utilizați și cum se întâmplă trecerea de la o rețea 2G/3G la 4G+?

    4G+ (sau LTE) este internet mobil cu o viteză deloc inferioară celei obișnuite internet prin cablu. Paginile browserului, fișierele, muzica, videoclipurile, jocurile și aplicațiile se încarcă în câteva secunde.

    Pentru a începe să utilizați 4G+ aveți nevoie de un smartphone și de o cartelă SIM care acceptă această tehnologie.

    Tastați comanda * 507 # pentru a vedea dacă cartela SIM acceptă 4G+. Dacă nu, îl puteți schimba gratuit în orice magazin MegaFon folosind USIM.

    După ce introduceți noul USIM în smartphone, selectați tipul de rețea LTE din setări.

    Și dacă aveți un smartphone cu suport pentru două cartele SIM, atunci USIM trebuie instalat în primul slot.

    Când vă conectați la rețea, dispozitivul selectează automat cea mai buna retea din punct de vedere al calității semnalului. A furniza viteza maxima conexiune, este potrivită o rețea cu recepție mai fiabilă. Nu este nevoie să comutați manual modul sau să efectuați alte acțiuni. Dispozitivul schimbă rețelele automat, fără a întrerupe conexiunea.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

  • Cum se activează 4G (LTE) în setările telefonului?

    Selectați și salvați următoarele setări:

    • iOS (iPhone): Setări → Cellular → Opțiuni de date → Activare LTE → Numai date (voce și date).
    • Android: Meniu → Setări → Conexiuni → Alte rețele → Retele mobile→ Mod de rețea → 4G/3G/2G (conexiune automată).
    • Windows Phone: Setări → Date → Cea mai rapidă conexiune → 4G.

    Numele setărilor poate diferi pentru diferite modele.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

• Zona Personală

  • Cum să vă conectați la contul personal, să obțineți sau să vă schimbați parola?

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

  Utilizați orice metodă convenabilă:

  • Formați o comandă gratuită * 512 # , și veți primi un SMS cu informații despre ultimele anulări din cont.

  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

  • Cum să vă reîncărcați contul?

    Alege oricare mod convenabil:

    1. Încărcați-vă contul de pe un card bancar sau portofel electronic în secțiunea Plăți.
    2. Pe pagina principală a Contului dvs. Personal, puteți reîncărca contul dvs., precum și contul altui abonat Megafon, cu un card bancar.
    3. Configurați singur plata automată în contul personal de pe site sau contactați un specialist la un salon MegaFon pentru ajutor. Cu acest serviciu, soldul va fi reîncărcat automat de pe cardul dumneavoastră bancar.
    4. Dacă nu puteți plăti chiar acum, utilizați serviciul de plată Promised.
    5. Un alt abonat MegaFon vă poate transfera bani din contul său folosind serviciul de transfer mobil. Pentru a trimite o solicitare unui alt abonat, utilizați serviciu gratuit Plătește pentru mine.
    6. Dacă sunteți client al Sberbank și dvs card bancar legat de un număr de telefon, vă rugăm să indicați suma necesară prin SMS și trimiteți la numărul sau utilizați aplicația Sberbank-Online.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

  • Cum să păstrați legătura cu un sold negativ sau zero?

    Pentru a efectua un apel cu sold insuficient, utilizați serviciul Apel la cheltuiala unui prieten, iar interlocutorul dvs. va plăti apelul.
    Apelează „ 000 " și numărul de abonat, începând cu " 8 " sau " 7 ", De exemplu: 000792ХXXXXXXX.

    Serviciul este valabil doar pentru apelurile către numerele MegaFon.

    Pentru a credita o sumă condiționată în contul dvs. în orice moment oră convenabilăși continuați să utilizați serviciile comunicatii mobile, activați Plata Promisă tastând comanda * 106 # . Serviciul este platit.

    Puteți reemite o plată prin telefon dacă:

    • ambele numere - al dvs. și cel pe care l-ați completat din greșeală - sunt înregistrate la MegaFon și eliberate către indivizii;
    • nu s-au făcut mai mult de două erori în problemă.

    În alte cazuri, duceți chitanța și pașaportul la cel mai apropiat magazin MegaFon. Completați cererea și plata va fi transferată la numărul dvs. dacă există o sumă suficientă pe alt număr.

    Dacă ați completat din greșeală numărul altui operator, contactați punctul de plată sau biroul acestui operator. Pentru a afla cărui operator îi aparține un număr de telefon mobil, formați comanda gratuită * 629 # sau utilizați serviciul de coduri telefonice.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

  • Abonamente mobile

    Abonamente mobile- acestea sunt informaţionale şi servicii de divertisment, combinând muzică, videoclipuri, imagini, texte și aplicații mobile de diverse subiecte. Consultați catalogul complet.

    Taxa de abonament se percepe în conformitate cu Termenii de abonament.

    Pentru a afla ce abonamente sunt conectate, accesați Contul personal, selectați secțiunea „Servicii și opțiuni”, subsecțiunea „My”, care va afișa o listă de abonamente conectate la numărul dvs.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Cum să vă dezabonați?

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Pot asculta o înregistrare a conversației mele telefonice?

      MegaFon nu înregistrează apelurile abonaților.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Cum se configurează redirecționarea apelurilor?

      Puteți configura sau anula redirecționarea apelurilor în meniul telefonului sau în contul personal. Pentru condițiile și costul de configurare a redirecționării, consultați pagina de service.

      Dacă redirecționarea setată nu funcționează, verificați dacă există restricții asupra numărului dvs. și dacă numărul este introdus corect.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    Pentru a afla cine v-a sunat în timp ce telefonul dvs. era oprit, în afara acoperirii rețelei sau când nu ați putut răspunde, activați serviciul Cine a sunat+. Veți primi un SMS despre un apel pierdut din partea persoanei care a încercat să vă sune. SMS-ul va indica numărul și ora apelurilor.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Ce este tehnologia VoLTE și ce este necesar pentru ao folosi?

      Pentru a utiliza apelurile VoLTE, aveți nevoie de un dispozitiv și de o cartelă SIM care acceptă această tehnologie.
      Pentru a verifica dacă cartela SIM este potrivită pentru rețeaua 4G+, introduceți comanda * 507 # . Dacă nu se potrivește, înlocuiți-l gratuit cu un card USIM la orice magazin MegaFon.

      Lista dispozitivelor care acceptă VoLTE:

      • iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max și versiuni ulterioare;
      • Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
      • LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+ ;
      • Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
      • Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
      • Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
      • Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress Nou;
      • Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D), Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.

      Dacă modelul de care aveți nevoie nu se află în listă, consultați producătorul pentru a vedea dacă telefonul dvs. acceptă tehnologia VoLTE. Lista este actualizată constant.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Cum se configurează VoLTE?

      Selectați setările necesare pentru smartphone-ul tău:

      • iPhone: Setări → Celulă → Opțiuni de date → Activare LTE → Voce și date.
      • Huawei: Setări → Retea fara fir→ Rețea mobilă → Apeluri VoLTE.
      • LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Setări → Rețele → Avansate → Rețele mobile → VoLTE sau apăsați lung pe pictograma VoLTE din meniul de notificări.
      • NOKIA: Setări → Mai multe → Rețele mobile → Mod 4G LTE (activat implicit).
      • Samsung Galaxy: VoLTE este activat automat în noul firmware.
        Dacă nu: Setări → Conexiuni → Rețele mobile → Apeluri VoLTE.
      • Sony Xperia: VoLTE este activat automat în noul firmware.
        Dacă nu: Setări → Mai multe → Rețea mobilă → Activați VoLTE sau panoul de notificare → Opțiuni rapide→ Activați VoLTE.
      • Vertex Saturn: Setări → Mai multe → Rețele mobile → Mod 4G LTE.
      • Alcatel: Setări → Mai multe → Rețele mobile → VoLTE.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • De ce nu pornește rețeaua?
      1. Semnal de rețea instabil.
         Te afli în afara orașului, în zone cu clădiri dense - într-o zonă de recepție incertă a semnalului. Dacă problemele de comunicare apar în mod regulat, vă rugăm să ne trimiteți un mesaj prin formularul Scrieți-ne sau să contactați Serviciul de asistență prin Contul dvs. personal. În mesaj, indicați adresa unde apar problemele de comunicare și descrieți problema în detaliu. Pe un dispozitiv Android, folosind aplicația My Network, puteți trimite automat informații despre calitatea apelurilor și problemele de acoperire către MegaFon.
      2. Nu sunt suficienți bani în contul dvs.
         Încărcați-vă contul în orice mod convenabil.
      3. Conexiune incorectă la rețea.
         Accesați setările telefonului și selectați manual rețeaua MegaFon. Reporniți telefonul. Dacă dispozitivul vă permite să selectați un standard de rețea (4G / 3G / 2G), încercați să comutați la un alt standard.
      4. Telefonul sau cartela SIM este defectă.
         Introduceți cartela SIM într-un alt dispozitiv și verificați dacă se va conecta la rețea. Dacă nici cartela SIM din celălalt telefon nu se înregistrează în rețea, înlocuiți cartela SIM.
      5. Vă aflați în afara Regiunii de origine sau în zona de acoperire a unui operator cu care MegaFon nu funcționează.
         Accesați setările dispozitivului și încercați să selectați manual o altă rețea.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

  • Ajutor de urgență

    • Cum se apelează la serviciile de urgență?

      Număr unic apel serviciile de urgență:

      1 - Pompieri;

      2 - politie;

      3 - de urgență;

      4 — Serviciul de urgente reteaua de gaze.

      Numere de urgență:

      De urgență - ;

      Apelurile către numerele de urgență sunt gratuite. Puteți suna dacă nu aveți bani în cont și chiar și de pe un telefon fără cartelă SIM.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Ce să faci dacă telefonul tău este pierdut sau furat?

      Blocați numărul.

      Perioada de blocare gratuită - 7 zile. Apoi, taxa de abonament începe să fie percepută. Toate serviciile de comunicare de pe numărul înainte de activarea blocării sunt plătite de dvs. Dacă telefonul dvs. este furat sau pierdut, vă rugăm să ne anunțați cât mai curând posibil. Acest lucru este necesar pentru ca un hoț sau o persoană care vă găsește telefonul să nu poată folosi banii din contul dvs.

      Obțineți o nouă cartelă SIM cu numărul dvs. vechi.

      Încercați să găsiți telefonul.

      Contactați poliția și depuneți un raport de furt. Este posibil ca telefonul dvs. să poată fi detectat.

      Dacă ți-ai pierdut iPhone-ul sau iPad-ul, folosește Find My iPhone.

      Dacă v-ați pierdut telefonul Android, utilizați funcția de căutare a dispozitivului.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Cum să te protejezi de escroci?

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Cum sunt furnizate serviciile de comunicații de urgență?

  • Roaming

    • Cum să utilizați serviciile de comunicare atunci când călătoriți în Rusia și în lume?

      Când călătorim prin țara noastră, nu acțiuni suplimentare nu este obligat să utilizeze serviciile de comunicare. Singura condiție este să aveți un echilibru pozitiv.

      Când mergeți în alte țări, precum și în Republica Crimeea și Sevastopol, unde nu există o rețea MegaFon, trebuie să vă asigurați că aveți serviciul de Roaming activat. Este necesar pentru a putea folosi serviciile de comunicații în rețelele altor operatori.

      • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 de oriunde în lume;
      • Cont personal sau aplicație MegaFon;
      • mergi la salonul MegaFon cu pașaportul.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    Costul serviciilor de comunicare atunci când călătoriți în Rusia poate diferi de costul din regiunea de origine. Condiții detaliate poți afla în Contul tău personal, în descrierea tarifului tău sau folosind o comandă gratuită * 139 #

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    Nu există o rețea MegaFon în Republica Crimeea și Sevastopol, așa că asigurați-vă înainte de călătorie că aveți serviciul de Roaming activat. Este necesar pentru a putea folosi serviciile de comunicații în rețelele altor operatori.

    Cum să aflați dacă roamingul este activat pe numărul dvs.:

    • apelați biroul de asistență la 8 800 550 0500 în Rusia sau +7 926 111-05-00 din oriunde în lume;
    • scrieți la chatul de asistență din Contul personal sau aplicația MegaFon;
    • mergi la salonul MegaFon cu pașaportul.

    Costul serviciilor il puteti afla pe pagina sau in descrierea tarifului dumneavoastra.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Cum să vă conectați și să deconectați serviciile în roaming și să cheltuiți mai puțin?

      Cel mai simplu și mai convenabil mod este aplicația mobilă MegaFon sau Contul personal. Puteți verifica soldul, vă puteți conecta sau deconecta servicii și opțiuni, puteți comanda cheltuieli detaliate și puteți pune întrebări pentru asistență în chat.

      Când vă aflați în roaming, nu este necesar să vă schimbați setările pentru Internetul mobil.

      Notă!

      Unele telefoane pot limita utilizarea datelor în roaming. Accesați setări și verificați dacă Internetul mobil este activat în roaming.

Operatorul de telefonie mobilă Megafon are multe servicii și diverse comenzi legate de sold, dar principala este verificarea soldului. La urma urmei, acest serviciu vă permite să controlați soldul fondurilor din contul dvs. pentru a fi mereu în contact datorită realimentării la timp a contului dvs. Vă puteți verifica soldul pe Megafon folosind: echipe specialeși mesaje SMS și folosind o serie de servicii care vă permit nu numai să urmăriți soldurile contului, ci și să vizualizați soldurile în pachete, să vă verificați tariful, să activați opțiunile și multe altele.

Toate modalitățile de a verifica soldul pe un număr Megafon

Există șapte moduri prin care vă puteți vizualiza soldul:

1. Introducând comanda USSD,
2. Trimiterea unei cereri SMS,
3. Verificarea contului personal,
4. Verificarea aplicației pentru dispozitive mobile,
5. Folosind meniul SIM
6. Sunați la centrul de service,
7. Contactati showroom-ul companiei.

Indiferent de metoda aleasă, nu există nicio taxă pentru o astfel de verificare. De asemenea, nu există restricții privind numărul de controale pe zi.

Introducerea comenzii USSD

Pentru a vă verifica soldul pe numărul Megafon, formați o combinație simplă USSD pe telefon: * 100 #. După trimiterea comenzii, numărul va fi afișat pe ecran fonduri disponibile la momentul verificării, precum și suma fondurilor datorate în cont, adică datoria.

Mai este unul echipa importanta, prin trimiterea unui mesaj SMS pe telefonul dvs. cu o listă de combinații USSD utile care vă pot fi utile: * 105 * 693 #. Mesajul va conține combinații care vă permit să vă verificați soldul, să vă gestionați numărul, să activați unele servicii, precum „ ”, „Sună-mă”, „Plătește pentru mine” și multe altele. Toate aceste servicii sunt oarecum legate de contul dvs. Prin urmare, ele pot fi utile, mai ales dacă rămâi fără fonduri în contul tău și nu ai ocazia să-l reînnoiești.

Trimiterea unei cereri SMS

Dacă vă este mai convenabil să vă verificați soldul prin SMS, trimiteți textul „Sold” sau orice alt cuvânt la numărul serviciului Megafon 000100. Ca răspuns, veți primi un mesaj cu numărul soldurilor contului, precum și numărul puncte bonus, dacă sunt activate pe numărul dvs. De asemenea, puteți trimite mesaj gol. Trimiterea unui astfel de SMS către regiunea de origine este gratuit, iar în roaming se plătește în conformitate cu tarifele pentru serviciile în roaming.

Cu toate acestea, această metodă are un dezavantaj - dacă ați activat serviciul „Plătiți când este convenabil”, atunci în mesaj veți putea vedea nu soldul sau datoria reală, ci soldul fondurilor ținând cont de taxele de serviciu. Această situație vă poate deruta, deoarece ați putea crede că suma indicată în mesaj rămâne în cont, totuși, acesta este un fel de fonduri împrumutate.

Pentru a evita o astfel de confuzie, utilizați o altă solicitare SMS - trimiteți un mesaj cu textul „Sold” la numărul 0500. În decurs de un minut veți primi un mesaj de răspuns care conține soldul dvs. real, precum și un indicat separat. limita de credit, dacă este activat serviciul „Plătiți când este convenabil”. Dacă acest serviciu nu este activat, atunci veți vedea pur și simplu soldul contului.

Verificarea contului personal

Această metodă de verificare necesită o conexiune la internet. Folosind această metodă, puteți verifica soldul atât în ​​mod obișnuit, cât și camere corporate Megafon, precum și vizualizați tariful activat, vedeți toate opțiunile conectate, configurați diverse servicii, dezactivați funcții inutileși mult mai mult.

Instrucțiuni pas cu pas pentru verificarea contului prin contul personal (PA):

1. Accesați site-ul oficial al Megafon.
2. În colțul din dreapta sus, faceți clic pe butonul „Cont personal”.
3. Pe pagina noua te rog sa indici număr de telefonși codul de acces la contul dvs. în câmpul „Parolă”. Dacă nu vă amintiți codul de acces, resetați-l pe cel vechi și obțineți cod nouîntr-un mesaj SMS prin trimiterea combinației de pe telefon: * 105 * 00 #. În câmpul „Parolă”, introduceți noul cod de acces pentru contul dvs.
4. Odată ajuns pe pagina principală a contului personal, în coloana din stânga cu litere mari va fi indicată o secțiune numită „Cont”. Sub acest nume sunt afișate suma de fonduri disponibile pentru astăzi, numărul de puncte bonus (dacă sunt activate bonusurile) și un număr de telefon.

Atenţie! Dacă serviciul „Plătiți când este convenabil” este activat, suma fondurilor de credit va fi afișată în secțiunea „Disponibil pentru astăzi”. Dacă dați clic pe săgeata în jos situată în dreapta numărului indicat, se va deschide suma de fonduri reale care se află în cont sau pe care le datorați.

Verificare în aplicația pentru dispozitive mobile

Dacă aveți acces la rețea, atunci prin internet puteți afla soldul nu numai în contul personal, ci și în aplicatie de mobil„Cont personal Megafon”, unde trebuie să introduceți un număr de telefon ca logare și, de asemenea, să specificați un cod de acces. Codul din aplicație poate fi folosit la fel ca și pentru contul personal. Dacă nu vă amintiți codul de acces, atunci, ca în opțiunea anterioară, utilizați comanda USSD: * 105 * 00 #. Pe telefonul dvs. va fi trimis un mesaj cu un cod nou, care este potrivit atât pentru contul personal, cât și pentru aplicație.

Dacă nu aveți încă aplicația instalată pe telefon, descărcați-o din magazinul de aplicații Google Play, dacă telefonul funcționează sistem Android sau Magazin de aplicații, dacă telefonul funcționează sistem iOS. În magazinul de aplicații, găsiți un motor de căutare și introduceți „Cont personal Megafon”. Descarca cerere oficială(primul în rezultatele căutării) și așteptați să se instaleze. Apoi, deschideți aplicația, introduceți numărul de telefon și utilizați codul de acces pe care l-ați folosit anterior pentru contul personal. Când vă conectați pentru prima dată la contul personal, aplicația vă va cere să creați și să introduceți un cod PIN din patru cifre.

După conectare, porniți pagina principala aplicație, primul lucru pe care îl veți vedea este soldul disponibil pentru astăzi. Mai jos vor fi punctele rămase (dacă sunt activate bonusurile) și numărul de telefon.

Folosind meniul SIM

Utilizarea portalului SIM este metoda alternativa, care vă permite să aflați soldul de pe cartela SIM Megafon, deși este mai puțin convenabil în comparație cu trimiterea unui cod USSD standard destinat acestui rol. Portalul SIM vă permite nu numai să vă verificați soldul, ci și să efectuați multe alte acțiuni.

Pentru a deschide portalul MegafonPro SIM, formați combinația de pe telefon: * 105 #. Pe ecran va apărea o fereastră cu următoarele secțiuni:

• „1 – Biroul meu”,
• „2 – Servicii/Opțiuni”,
• „3 – Tarife”,
• „4 – Internet”,
• „5 – La 0”,
• „6 – Notă.”

Faceți clic pe cuvântul „Răspuns” și introduceți numărul „1” corespunzător secțiunii „Contul meu”. Apoi vor apărea următoarele secțiuni:

• „1 – Sold”,
• „2 – Minute rămase/SMS/MB”,
• „3 – Servicii”,
• „4 – Cheltuieli”,
• „5 – Numere”.

Faceți clic pe cuvântul „Răspuns” și introduceți numărul „1” corespunzător secțiunii „Sold”. Ecranul va afișa soldul contului disponibil la momentul verificării.

Sunați la centrul de service

Formați 0500 de pe telefonul mobil. Un asistent virtual va răspunde la apel. După ce i-ai urmat solicitările, selectează numerele corespunzătoare și verifică-ți soldul folosind auto-informatorul sau treci la un specialist care îți va anunța soldul.

Pentru a nu pierde timpul cu bacșișuri asistent virtualși treceți imediat la un specialist, formați numărul 8 800 550 05 00. Apelul este gratuit pentru abonații Megafon. Pentru apeluri de la alte numere operatori de telefonie mobilă iar de pe telefoane fixe plata se face conform planului tarifar stabilit.

Contactarea magazinului companiei Megafon

Dacă niciuna dintre opțiunile de verificare de mai sus nu vi se potrivește, atunci contactați cel mai apropiat salon comunicare celulară Megafon. Angajații nu numai că vă vor spune soldul, dar vă vor ajuta și să rezolvați orice problemă legată de serviciul în companie. Aici puteți solicita detalii, puteți conecta un serviciu sau, dimpotrivă, îl puteți dezactiva și multe altele. De asemenea, angajații vă vor arăta cum puteți verifica în mod independent fondurile din contul dvs.

Cum să vă verificați soldul în roaming

Dacă sunteți în străinătate, atunci pentru a verifica soldul de pe numărul Megafon, formați codul USSD: * 100 # sau * 105 * 1 #. Indiferent de țara de reședință, o astfel de solicitare este gratuită.

De asemenea, vă puteți verifica soldul în timp ce călătoriți prin contul personal. După conectarea la contul dvs., soldul va fi afișat în coloana din stânga a paginii de start.

Atenţie!În roamingul pe distanțe lungi și internațional, actualizările soldului au loc cu întârziere. Facturile pentru servicii pot fi primite în rate pe parcursul lunii. În unele țări, pentru ca comunicarea completă să funcționeze, soldul contului trebuie să fie de cel puțin 500 de ruble. Lista țărilor fără tarife online poate fi vizualizată.

Cum să verificați echilibrul pe un modem USB

Pentru a verifica soldul cardului SIM Megafon utilizat în modemul USB, conectați-vă la contul personal folosind internetul modemului. Soldul contului va fi afișat pe pagina de pornire.

De asemenea, puteți accesa site-ul oficial al companiei folosind internetul mobil Megafon. Soldul va fi afișat pe pagina de pornire din secțiunea „Cont personal” și pe alte pagini ale site-ului oficial – în partea de sus a ecranului.

Pentru a verifica soldul, puteți scoate cartela SIM din dispozitiv modemși lipiți-l în telefon mobil, apoi verificați folosind una dintre metodele de mai sus, de exemplu, prin codul USSD * 100 #.

Recomandare! Pentru a vă controla echilibrul mai convenabil, activați serviciul „Balance live”. Soldul contului va fi întotdeauna afișat pe ecran dispozitiv mobil. Activarea este gratuită, taxa de abonament este de 2 ruble pe zi. Pentru activare, formați comanda: * 134 * 1 # sau utilizați Contul personal. De asemenea, puteți activa opțiunea „Soldul celor dragi” și puteți urmări starea contului altor abonați, după ce ați configurat anterior funcția pe telefon și pe telefonul celui de-al doilea abonat al cărui sold doriți să urmăriți.

Din ce în ce mai des poți auzi o întrebare de la abonații Megafon: cum să afli soldul altui abonat. Există situații în care este pur și simplu necesar să controlezi echilibrul altcuiva. De exemplu, părinții doresc să monitorizeze soldul contului copiilor lor, sau unuia dintre soți îi place să-l controleze pe celălalt și își completează constant contul.

Situațiile sunt diferite, dar necesitatea unui astfel de serviciu apare periodic

Cu siguranță, aceasta informatie este secret și poți afla, de exemplu, soldul persoanelor apropiate de pe Megafon doar cu permisiunea lor. Megafon oferă un astfel de serviciu. Pentru ca părinții, prietenul sau soția să vă cunoască soldul, trebuie mai întâi să îl adăugați la lista de abonați autorizați. Pentru a face acest lucru, trebuie să apelați următoarele pe telefon comanda ussd: *100*79ХХХХХХХХХ#, unde 79ХХХХХХХХХ este numărul abonatului căruia îi permiteți verificarea. Apropo, lista de numere permise este limitată, puteți adăuga doar cinci abonați. Pentru a vedea pe cine ați adăugat deja în această listă și pentru a verifica doar dacă ați făcut totul corect, puteți introduce cererea ussd - *438*4#. Pe ecran va apărea o listă de abonați. Această listă poate fi controlată, și anume adăugarea și eliminarea abonaților folosind câteva simple cereri ussd. Deci, de exemplu, pentru a șterge un abonat, trebuie să formați următoarea comandă: *438*2*numărul abonatului #. Pentru a șterge toți abonații simultan, formați *438*3#. Când toți abonații sunt eliminați din listă, serviciul este dezactivat automat.

Puteți folosi Megafon pentru a echilibra cei dragi numai cu permisiunea lor.

Această funcție este convenabilă și atunci când utilizați internetul pe o tabletă. Pentru confortul dvs., puteți adăuga numărul de telefon la lista persoanelor de încredere și puteți verifica soldul de pe tabletă din telefon mobil!

Dacă soldul dvs. poate fi doar vizualizat cantitate limitata persoane, atunci puteți monitoriza toți abonații care vă dau permisiunea. Acesta este singurul cale posibilă afla echilibrul celuilalt. Nici operatorul Megafon, nici angajații biroului nu au dreptul să vă furnizeze aceste informații, chiar dacă vă dovediți relația cu deținătorul cartelei SIM. Apropo, acest serviciu este oferit complet gratuit și niciuna dintre cererile ussd nu este taxată pentru abonați.