Există o serie de măsuri de securitate pentru autentificarea în oricare dintre sisteme. a dezvoltat, de asemenea, unele dintre ele pe care va trebui să le parcurgeți pentru a vă conecta la contul dvs. Dar acest articol vă va ajuta să înțelegeți cum să eliminați corect cecul. Care descrie în detaliu toți pașii necesari pentru a vă putea accesa pagina de pe site și a vă bucura de toate privilegiile existente. Și tot în acest articol, puteți afla mai multe despre opțiunile de configurare a contului personal.

Navigare

De ce apare „Vă rugăm să eliminați cecurile” când vă conectați la contul dvs.?

Pentru o mai mare securitate, administrația site-ului a dezvoltat o serie de măsuri de securitate pentru autentificarea în contul dvs. Pe lângă cele principale - introducerea unui login, precum și introducerea unei parole, dezvoltatorii site-ului au folosit și o verificare suplimentară - introducerea unui cod de securitate. Acum să ne uităm la cum și în ce secvență este necesar să se efectueze întreaga procedură pentru a elimina acest tip de protecție.

Aceste măsuri de precauție sunt menite să protejeze datele deținute și introduse de dvs. pentru procesul de cumpărare din . La urma urmei, foarte des puteți întâmpina probleme cu hacking-ul paginilor și traficul robot către site-uri populare. Toate acestea pot duce la consecințe ireversibile, precum retragerea fondurilor dumneavoastră personale sau o comandă pentru un produs de pe pagina dumneavoastră dar pe numele altui destinatar. De asemenea, este important să protejați site-ul în sine de hacking.

Problemele existente pentru care nu puteți accesa sunt furnizate în acest videoclip și o posibilă soluție la această problemă. După ce vizionați cu atenție acest videoclip, veți putea să vă dați seama și să rezolvați singur orice problemă cu site-ul.

Dar, dacă nu puteți face acest lucru singur, puteți citi instrucțiunile pas cu pas pentru eliminarea protecției de tip kipcha.

Cum să eliminați cecurile, instrucțiuni pas cu pas

Ce poți observa când alegi " Intrare » în contul dvs.

Deci, după ce ați introdus numele de utilizator și parola pentru a vă conecta la contul dvs. și ați descoperit că nu vă puteți autentifica, iar pe pagină a apărut o inscripție suplimentară: „ Debifați ". Ai nevoie de linia care spune „ Cod de verificare » mutați indicatorul spre dreapta până când linia cu semnul « apare în verde Verificat «.

Dar, dacă acest lucru nu este suficient, vi se va cere să introduceți manual codul de verificare „ Captchala » în linia destinată introducerii. Captcha-ul trebuie introdus exclusiv în limba în care îl vizualizați și în același font cu care este scris codul. Practic, folosesc diferite dimensiuni de litere într-un singur cod și le diluează cu cifre. Apoi selectați „ Cerere ". Dacă nu puteți citi captcha, puteți reîmprospăta pagina sau utilizați semnul de reluare captcha. Acest semn este situat în partea dreaptă, împreună cu codul, dacă faceți clic pe acesta, codul va fi schimbat cu unul mai convenabil pentru introducere;

După introducerea codului de verificare, verificarea va fi finalizată și veți putea intra în pagina sub numele dvs.

Data viitoare când vă conectați, este posibil să întâmpinați din nou această problemă. Dar, va fi suficient să trageți pur și simplu glisorul în linie "Cod de verificare" astfel încât să-și schimbe culoarea și semnul „ Verificat ". Și vă puteți conecta în siguranță la contul dvs.

De asemenea, vi se poate cere să introduceți din nou codul de verificare și nu ar trebui să vă fie frică de acest lucru, doar repetați toți pașii din nou.

Cum să vă conectați la contul personal, instrucțiuni pas cu pas

Când vă conectați la contul personal, mai întâi trebuie să accesați orice pagină a site-ului. Apoi semnul de conectare va apărea în colțul din dreapta sus. Făcând clic pe el, vi se va cere să introduceți numele de utilizator și parola pentru a vă autentifica. Dacă v-ați înregistrat inițial cu succes și ați introdus corect datele dvs., și anume login și parola. Sistemul vă va permite să vă accesați contul personal pe site fără probleme. Confirmarea va fi numele dvs. evidențiat în același colț din dreapta sus.

După aceea, veți putea efectua toate manipulările necesare cu datele, comenzile dvs., veți vedea toate mesajele, evaluările etc.

Să aruncăm o privire mai atentă la ceea ce vă oferă exact conectarea la contul personal de pe site-ul de vânzări mondiale. În primul rând, ceea ce puteți observa este linia meniului principal „ AliExpress meu ". După ce o parcurgeți, veți putea vedea câteva secțiuni, și anume:

1. Comenzile mele tradus ca comenzile mele - face posibilă monitorizarea tuturor comenzilor pe care le-ați finalizat, care arată ca o listă.
2. Centrul de mesaje și anume centrul de mesaje - în această secțiune, puteți citi din nou toate mesajele pe care le-ați scris personal vânzătorului sau vânzătorul v-a notificat cu privire la deciziile sale cu privire la întrebările dvs. Pe scurt, toată corespondența cu vânzătorii este stocată în această secțiune.
3. Listele mele sau listele mele sunt o oportunitate de a vedea toți vânzătorii tăi preferați pe care i-ai marcat și pe care îi vei putea observa în această secțiune a contului tău personal în viitor.
4. Lista magazinului — acest link vă va permite să vizualizați toate produsele care vă plac și pe cele pe care le-ați trimis la favorite.
5. Lista de dorințe . Acest serviciu este foarte convenabil cu ajutorul său, vânzătorii mari vă pot oferi o reducere la produsul care vă interesează. A fost trimis anterior la favorite pentru o vizionare mai detaliată. Și, la rândul lor, marii vânzători au acces la produsele care sunt postate în această secțiune și vă pot oferi în mod independent tot felul de opțiuni de reducere pentru achiziționarea acestor produse.
6. Cupoanele mele (Cuponele mele) - Aici vor fi postate toate tipurile de reduceri, și mai precis cupoane pentru o reducere la costul total al următoarei achiziții. Este posibil să primiți cupoane AliExpress pentru anumite acțiuni, de exemplu, participarea la promoții sau atunci când efectuați o achiziție de la un anumit vânzător pentru o anumită sumă, puteți primi și un cupon. Dar, trebuie să știți că există două tipuri de cupoane, dintre care unul poate fi folosit pentru întreaga gamă de produse. Și un alt tip de cupoane (cupoane de vânzător) emise de un anume vânzător face posibilă nu mai multe aplicații unui produs de la acest vânzător.

Cart meniul, vă permite să vizualizați toate produsele pe care le-ați adăugat în coș. Puteți trimite imediat produsul care vă place pentru plată sau îl puteți adăuga în coș și continua cumpărăturile. După ce intri în secțiunea coș de cumpărături, analizează-ți toate achizițiile, mai adaugă câteva unități sau, dimpotrivă, le elimini De asemenea, în coșul de cumpărături, poți să-ți ajustezi comanda, să modifici datele de livrare și să selectezi mai multe unități de marfă pentru plată. Sau plătiți pentru toate unitățile de produse aflate în această secțiune.

fila Ajutor, vă va ajuta când lucrați cu magazinul. Centru de ajutor Această secțiune conține toată documentația salvată. Și secțiune Trimiteți o reclamație (Depuneți o reclamație) este necesar dacă apar probleme cu funcționarea site-ului sau cu acest serviciu. Puteți contacta serviciul de asistență pentru a vă clarifica toate întrebările, accesând acest link.

Secțiunea comunitară - această comunitate nu are traducere, dar se desfășoară exclusiv în limba engleză. Acesta este un fel de inconvenient minor pentru persoanele care nu vorbesc această limbă. Dar, dacă doriți să aflați toate evenimentele descrise în această secțiune, contactați un traducător pentru ajutor.

Accesați Alibaba.com - vă va ajuta să vă mutați în contul Alibaba.com. Mai jos este o listă cu produsele oferite.

Când navigați prin paginile contului dvs. personal, în calitate de cumpărător al unui site web de vânzări globale, puteți găsi următoarele articole:

1. My AliExpress este pagina principală a contului dvs. personal.
2. Tranzacții - această secțiune afișează toate achizițiile pe care le-ați făcut. Această pagină repetă complet secțiunea Toate comenzile.
3. Centru de mesaje - centrul principal de mesaje.
4. Listele mele - în această secțiune puteți vedea toți vânzătorii și produsele preferate.
5. Cont - setările contului.

Cont pe Aliexpress în contul personal

În capitolul Cont , puteți introduce sau modifica datele dumneavoastră personale. Prin utilizarea Încărcați fotografia mea, încărcați o fotografie sau un avatar dacă doriți. Dacă trebuie să vă schimbați parola, vă va ajuta - Editați profilul membrului . De asemenea, din motive de securitate, poți folosi setările, care se află și în contul tău personal sub secțiunea Setări informații de securitate .

Dacă trebuie să schimbați adresa de e-mail la care este legată pagina dvs., puteți accesa Schimbați adresa de e-mail . Acest lucru vă va ajuta, de asemenea, să vă schimbați parola de conectare: Schimbaţi parola . Și pentru o mai mare securitate și posibilitatea de a vă restaura în continuare pagina, puteți seta o întrebare de securitate folosind Setați întrebarea de securitate .

Există, de asemenea, un nivel de fiabilitate al contului dvs. de la toate tipurile de hack-uri. Niveluri de securitate , acest server este special conceput pentru a vă anunța despre fiabilitate, iar dacă securitatea și parolele pe care le setați nu sunt suficiente pentru a vă proteja împotriva hackingului, sistemul vă va solicita să efectuați o serie de acțiuni pentru a securiza un cont de încredere.

Resturi - vă va reaminti numerele de comandă și starea acestora. Acest panou este situat în centrul ecranului, ceea ce este foarte convenabil.

Stare de plată obligatorie, indică faptul că produsul pe care l-ați selectat nu a fost plătit de dvs. și este așteptată plata. Acest panou vă va anunța despre comenzile pentru care nu le-ați plătit încă. Și dacă comanda dvs. este plasată, dar nu a fost plătită într-o anumită perioadă, aceasta va fi anulată automat după un timp. Puteți vizualiza toate modificările comenzilor dvs. în secțiunea de mesaje.

Stare de expediere obligatorie vă va informa despre coletele care așteaptă expedierea. Această secțiune este necesară dacă ați plătit pentru bunuri. Va dura câteva zile pentru ca vânzătorul să pregătească bunurile pentru care ați plătit, veți primi aceste date într-un mesaj și veți putea vedea ce bunuri sunt procesate după plata dvs. În cazul în care vânzătorul nu respectă termenele specificate de vânzător pentru procesarea coletului dumneavoastră, comanda va fi, de asemenea, anulată automat, iar fondurile dumneavoastră vor fi creditate în contul dumneavoastră. Pot exista ușoare întârzieri în rambursarea fondurilor, iar acest lucru este direct legat de programul de lucru al sucursalelor băncilor. Deoarece băncile sunt închise de sărbători și weekend. Acest lucru poate provoca o întârziere în transferul fondurilor dvs. pe cardul dvs. trebuie luate în considerare.

Starea livrării neconfirmată vă va anunța despre livrarea neconfirmată. Puteți găsi această stare pentru un produs pe care l-ați comandat, dar timpul de livrare a expirat.

Toate articolele comenzi (Toate comenzile). Aici vi se oferă întreaga listă a comenzilor dumneavoastră.

Feedback Stare obligatorie afișată în panou și uneori o funcție foarte importantă, care constă în posibilitatea de a lăsa feedback. Acesta este un serviciu foarte convenabil dezvoltat de site. Și anume, după primirea produsului și confirmarea acestuia, vi se va cere automat să lăsați recenzia dvs., atât despre produsul primit, cât și despre magazin, vânzător și serviciul de livrare. Este posibil să nu utilizați acest serviciu, dar dacă tot decideți să scrieți o recenzie, scrieți-o cu sinceritate, vă veți ajuta să vă formați o părere despre lucrare și produs pentru toți ceilalți clienți. Și, de asemenea, creșteți-vă loialitatea și aveți posibilitatea de a primi reduceri suplimentare de la vânzători.

Element de mesaj necitit face posibilă monitorizarea tuturor mesajelor necitite. Cu condiția să nu poți fi constant pe internet și să citești direct toate mesajele care vin la adresa ta. Acest articol vă va solicita să citiți și să vedeți numărul de mesaje primite de dvs.

Panoul personal

Panoul situat în partea stângă a ecranului afișează datele tale, și anume numele, prenumele, iar dacă ai încărcat o fotografie, aceasta va fi și vizibilă. Tot în această parte a ecranului, puteți vedea numărul de recenzii și evaluarea primită.

Blocarea comenzilor rapide - te va ajuta să accesezi rapid secțiunile principale de care vei avea nevoie în timpul lucrului. Acesta este de exemplu:

• Toate comenzile - o listă cu toate comenzile dvs. finalizate, indiferent de starea lor în acest moment.
• gestionați feedback - toate informațiile despre recenziile pe care le-ați scris și răspunsurile despre publicarea lor.
• Adresa de transport - datele pe care le-ați furnizat, și mai precis adresa de livrare a mărfurilor. În această secțiune, puteți introduce cinci adrese diferite și, atunci când faceți o achiziție, să controlați și să indicați exact adresa la care vă așteptați să primiți coletul.
• Cupoanele mele - toate cupoanele pe care le ai si ti-au fost trimise de vanzatori.
• Alertă AliExpress - Sistem de alertă Conceput pentru a vă anunța despre posibilele reduceri la un anumit tip de produs. Acest produs îl definiți singur și, pe baza rezultatului, primiți tot felul de notificări despre reducerile existente la un anumit tip de produs.
• Schimbaţi parola - Această funcție vă va ajuta să schimbați parola pentru autorizare pe site.

Mulți dintre voi poate ați observat deja că la intrarea pe site-ul Aliexpress a apărut o nouă metodă de autorizare, prin intermediul unui cod QR. Principalul avantaj al autorizării prin cod QR este că acum nici nu mai trebuie să atingeți tastatura. Tot ce trebuie să faceți este să vă ridicați telefonul mobil sau tableta.

În primul rând, când ajungeți la el, veți vedea acest formular, în care va trebui să selectați fila „Autentificare cu cod QR”.

-
-
-

Dacă durează prea mult să lansezi aplicația mobilă și să scanezi codul QR, vei vedea o imagine ca aceasta:

Nu vă temeți; lansați încet scanerul în aplicația dvs. și faceți clic pe butonul „Actualizați codul QR”. Ca răspuns, va fi generat un cod nou. Sarcina principală este să găsiți un astfel de scaner în aplicația mobilă:

Asigurați-vă că verificați dacă sunteți autorizat în aplicația de pe telefonul mobil! Dacă nu sunteți autorizat acolo, veți vedea această eroare:

Dacă totul merge bine, atunci după scanarea codului, butonul „Autentificare” va deveni activ și dacă faceți clic pe acesta vă va autoriza pe site-ul AliExpress folosind un cod QR.

Acum le puteți spune prietenilor și cunoștințelor că vă puteți conecta la site-ul Aliexpress fără a utiliza tastatura. O zi buna si vanzatori sinceri.

Există o mulțime de informații pe Internet despre site-ul Aliexpress: cum să faceți cumpărături, să deschideți o dispută, să returnați bani, ce reduceri sunt disponibile, reguli de utilizare a cupoanelor etc. Dar puțin se vorbește despre micile lucruri care se găsesc la fiecare pas. În acest articol vom explica în detaliu ce este un cod de verificare și de ce este necesar.

Să începem cu începutul

Înainte de a începe cumpărăturile pe Aliexpress, trebuie să vă înregistrați. Astăzi, acest lucru se poate face în mai multe moduri:

Vi se va solicita să continuați ca „numele dvs. pe rețelele sociale”. profil." Ești de acord.

• Adresa de e-mail va fi introdusă automat. Introduceți parola și faceți clic pe autentificare.

Gata! Puteți face achiziții pe Aliexpress.

Înregistrare prin e-mail:

• Este bine dacă aveți deja un cont de e-mail, altfel ar trebui să vă creați unul.
• Accesați site-ul aliexpress. Faceți clic pe butonul de înregistrare din dreapta sus. Vi se va cere să vă înregistrați prin e-mail sau Facebook. Alegeți prima opțiune. Va apărea un formular de completat.

• Completați câmpurile cu toate informațiile solicitate. Ar trebui scris cu litere engleze. Introducem datele cu atenție, fără erori, livrarea la timp a coletelor depinde de asta. Introducerea informațiilor:
• Cutie electronica. Cu siguranță cel pe care îl folosești.
• Prenume, prenume și patronimic. Scrieți numai cu litere englezești, integral, fără abrevieri.
• Creați o parolă (cel puțin 6 caractere). Pentru a nu-l uita pe viitor, notează-l.
• Confirmați-vă parola (introduceți aceeași ca în rândul de mai sus).
• Rescrie codul din imaginea sugerată.
• După ce ați completat toate câmpurile, faceți clic pe confirmare.
• Nu uitați să bifați caseta pentru abonamentul gratuit pe Aliexpress.

După manipulările finalizate, faceți clic pe creați-vă profilul. Dacă totul a fost făcut corect, va fi afișat un mesaj de felicitare care indică înregistrarea reușită. În continuare, veți primi un e-mail care vă va cere să confirmați înregistrarea.

• Accesați e-mailul dvs., deschideți scrisoarea de la aliexpress și accesați site-ul folosind linkul evidențiat în albastru. Înregistrare finalizată.

Vă puteți autentifica pe site introducând numele de utilizator și parola și începeți cumpărăturile. Se întâmplă să nu ajungă e-mailul de confirmare. Apoi încercați din nou după un timp sau încercați să vă schimbați adresa de e-mail.

• Un alt punct este să completați câmpurile cu adresa, altfel unde va ajunge marfa?

Nu este posibil să faceți cumpărături pe Aliexpress fără înregistrare.

Este foarte ușor să accesezi pagina ta, dar din când în când va trebui să te autentifici pentru a-ți accesa contul. Pentru a o introduce, ar trebui să:

• Scrieți adresa de e-mail (ID).
• Scrieți o parolă.
• Purtați codul de verificare.

Uneori, utilizatorii site-ului văd următorul mesaj: „Vă rugăm să eliminați verificările”.

Nu vă alarmați - acest lucru nu este catastrofal, motivul pentru care nu este introducerea codului de verificare (ți-ați scris datele de conectare și adresa de e-mail, dar ați uitat codul, se întâmplă). Țineți săgeata și trageți-o în lateral (la dreapta).

Urmați această procedură și ați trecut testul.

Introduceți codul de verificare. Când vă vizitați contul, după eliminarea verificării, vi se poate cere să introduceți un cod de verificare.

Introduceți captcha în caseta de dialog (este evidențiat cu albastru, cel mai adesea este un set de litere și cifre). Faceți clic pe cerere.

Puteți începe cumpărăturile.

Unde devine populară captcha?

Astăzi, programatorii experimentați încearcă să protejeze paginile de internet de escroci, iar site-ul Aliexpress nu face excepție. Introducerea la nesfârșit a unui cod de verificare este foarte enervantă pentru utilizatorii obișnuiți. Captcha-ul nu este întotdeauna lizibil, trebuie să îl introduceți din nou și din nou. Unii chiar refuză să viziteze site-ul pentru a nu întâmpina o astfel de problemă. Ca urmare, popularitatea scade și prezența scade.

De ce este captcha atât de comun? Este popular și considerat o metodă de protecție la modă, așa că site-urile mici sunt bucuroși să o folosească.

Mulți oameni trebuie să introducă în mod constant captcha, este nevoie de timp, trebuie să schimbe constant limba, să o introducă de mai multe ori. De fapt, utilizarea captcha nu va face site-ul mai vizitat sau mai popular. Dar există cazuri când un cod de verificare este pur și simplu necesar. Mulți oameni cred că este necesar să intrați în el, dar, de fapt, puteți ocoli acest punct.

Dacă vă gândiți de ce trebuie să introduceți codul de verificare. Utilizatorii Aliexpees sunt interesați în special de această întrebare: de ce trebuie să demonstrezi constant că nu ești un robot? Acesta este un fel de asigurare împotriva fraudei, pentru care există mai multe motive:

• Când adăugați utilizatori în bloc, vizualizați informații și scrieți comentarii. Acest lucru se aplică nu numai site-urilor la scară largă precum Aliexpress, ci și rețelelor sociale.
• Când plasați un număr mare de comenzi în mod frecvent. Da, nu este convenabil, dar așa funcționează protecția împotriva hoților.

Opțiuni posibile de fraudă:

• Invitație în masă la diferite grupuri.
• Comenzi în vrac de mărfuri.

Poți ocoli captcha, astfel încât să nu fii nevoit să stai fără să pierzi timpul introducând personaje de neînțeles. Dar de fiecare dată devine din ce în ce mai dificil să faci asta, din moment ce totul este actualizat și îmbunătățit, la fel și sistemul de protecție. Puteți căuta pe internet și găsiți o mulțime de programe care vă vor ajuta să vă implicați în activități directe, mai degrabă decât să pierdeți timpul cu imagini.

Un pic despre noutăți

Nu cu mult timp în urmă, pe Aliexpress a apărut o nouă metodă de autorizare - conectați-vă cu un cod QR. Principalul și singurul său avantaj este abilitatea de a vă conecta la pagina Aliexpress de pe computerul altcuiva fără a introduce date personale (parolă și autentificare).

Nu e mare lucru, este suficientă o actualizare regulată. Pentru ca autorizarea să aibă succes, aplicația trebuie nu numai descărcată, ci și instalată. Conectarea se realizează după introducerea numelui de utilizator și a parolei.

În timpul pornirii, camera se va porni, trebuie să o îndreptați către codul QR.

Făcând clic pe intrare, veți accesa site-ul web aliexpress de pe computer.

Vă voi arăta cum să vă recuperați parola Aliexpress pierdută sau uitată. De asemenea, vă voi arăta cum să vă protejați și să vă securizați contul Aliexpress.

Dacă ați uitat parola pentru contul dvs. Aliexpress, atunci când încercați să vă conectați la contul dvs. vi se va oferi această pagină, astfel încât să vă introduceți e-mailul sau ID-ul de utilizator și parola pentru contul dvs. Pentru a o restabili, faceți clic pe inscripția „Ați uitat parola?”.

După ce sistemul a verificat că nu sunteți un robot sau un organism cibernetic, faceți clic pe „Solicitare”. Dacă butonul nu funcționează pentru dvs., atunci dezactivați blocarea anunțurilor, reîmprospătați pagina și încercați să vă recuperați parola fără pluginul de blocare a anunțurilor.

Identitatea dvs. este în curs de verificare. Selectați o metodă de recuperare a parolei. Sistemul face posibilă recuperarea parolei prin e-mail sau serviciul de asistență. În acest moment, nu există nicio modalitate de a vă recupera parola Aliexpress decât prin e-mail și asistență. Și sistemul Aliexpress încă nu are autentificare în doi pași sau conectarea unui cont la un număr de telefon.

1. Recuperează-ți parola folosind e-mailul specificat la înregistrarea contului tău Aliexpress.

Deci, alegem metoda de recuperare a parolei folosind „utilizați confirmarea prin e-mail”. Aceasta este recuperarea parolei prin adresa specificată la înregistrarea contului. Faceți clic pe „Verificați acum”.

Acum introduceți clic pentru a primi un cod de verificare pe e-mail.

Veți avea la dispoziție 60 de secunde pentru a introduce numerele de verificare pentru a vă recupera parola.

Accesați e-mailul dvs. și ar trebui să existe o scrisoare de la [email protected] cu text:

Dragă…..Confirmați autentificarea. Vă rugăm să introduceți următorul cod 2****6.

Vă rugam să acordați atentie:
După verificare, veți putea modifica parola, adresa de e-mail de conectare și numărul de telefon mobil.
Dacă nu ați aplicat pentru un cod de verificare,
Vă rugăm să vă conectați la contul dvs. și să vă schimbați parola pentru a vă asigura securitatea contului.
Pentru a vă proteja contul, vă rugăm să nu permiteți altor persoane accesul la e-mailul dvs.

1999-2016 Alibaba Group. Toate drepturile rezervate.

Introduceți cele 6 numere care v-au fost trimise prin e-mail și faceți clic pe „Confirmare”.

Acum creați o nouă parolă Aliexpress pentru contul dvs. și confirmați noua parolă introducând-o din nou, apoi faceți clic pe „cerere”.

Gata. Parola a fost restaurată. Ține minte și nu-l pierde!

2. Recuperare folosind suport.

Se va deschide următoarea pagină pe care trebuie să mergeți în jos și să găsiți butonul „chat online”.

În partea de jos există un buton „chat online” care vă va permite să contactați asistența Aliexpress în limba rusă și să le cereți ajutor.

Selectați tipul de întrebare: Profilul meu.

Apoi „contul meu este indisponibil. Ce să fac?".

Vi se va scrie că contul dumneavoastră poate fi dezactivat independent și este recomandat să vă creați un cont nou.

Sau contul dvs. a fost dezactivat pentru încălcarea regulilor platformei și poate fi, de asemenea, blocat temporar pentru a asigura securitatea informațiilor dvs. Faceți clic pe chatul online de mai jos și apoi veți intra în chat cu suport Aliexpress.

De exemplu, Konstantin de la serviciul de asistență Aliexpress. Scrie-i problema ta și el va încerca să te ajute.

În acest caz, nu am avut nevoie de ajutor, dar am întrebat dacă este posibil să îmi restabiliz contul folosind un telefon mobil și să-mi conectez contul Aliexpress la un număr de telefon.

Mi s-a spus că nu există o astfel de opțiune în acest moment, dar poate că la următoarea întâlnire cineva va fi suficient de curajos să se ofere să conecteze un cont la un număr de telefon.

Dacă aveți același gând și dorințe, atunci puteți lăsa această dorință și serviciului de asistență Aliexpress.

Starea „Plata este în curs de verificare” apare în comanda dumneavoastră Aliexpress imediat după ce ați efectuat plata. Aceasta înseamnă că banii au fost debitați din contul dvs. Starea anterioară a fost „În așteptarea plății”, iar următoarea stare va fi „În așteptarea expedierii”

De ce Aliexpress verifică plata?

Aliexpress îi pasă nu numai de siguranța cumpărătorului, ci încearcă și să își protejeze vânzătorii de fraudă sau probleme cu plățile din partea cumpărătorului. Deoarece, pe lângă acțiunile necinstite, tranzacția poate să nu deruleze sau poate fi blocată de sistemul de plată din diverse motive.

Prin urmare, platforma Aliexpress nu oferă vânzătorului confirmarea plății până când nu este sigur că totul este în regulă cu plata dvs. și banii au ajuns (garantați pentru a fi trimiși) în contul lui Ali. Și numai după verificarea plății, vânzătorul începe pregătirile pentru trimiterea mărfurilor.

Stare „Verificarea plății” - banii au fost retrași?

Această stare înseamnă de obicei că plata a fost procesată, banii au fost debitați din contul dvs., dar tranzacția nu a fost încă verificată de Aliexpress.

Anularea unei comenzi cu starea „Plată în curs de verificare”

Dacă trebuie să anulați o comandă, este mai bine să faceți acest lucru în etapa „Plata este în curs de verificare” decât în ​​starea „În așteptarea expedierii”. Deoarece banii sunt returnați în cont foarte repede: în 1-3 zile (de îndată ce procesarea plății este finalizată).

Pentru a anula o comandă în etapa „Plata este în curs de verificare”, trebuie să selectați comanda dorită. Apoi, faceți clic pe butonul „Anulați comanda” și apoi pe „Solicitați anularea comenzii”. Sistemul vă va cere să selectați un motiv pentru anularea comenzii. Cel mai bine este să selectați opțiunea „Nu am nevoie de această comandă”. Și butonul „Trimite”.