Diverse abonamente plătite sunt unul dintre principalele motive pentru taxele neașteptate de la un cont de telefon mobil. Mulți abonați au întâlnit deja așa-numitele perioade de testare a abonamentelor. Operatorii, în scop publicitar, activează gratuit un serviciu care este complet inutil pentru client. Dar acest serviciu gratuit durează doar primele zile. Apoi încep să-i retragă întreaga sumă datorată conform tarifului. În același timp, mulți sunt perplexi unde sunt cheltuiți banii.

O altă opțiune, atunci când un client poate ajunge abonat la diferite liste de corespondență, este serviciile frauduloase. Recent, statul a introdus așa-numitul „Echilibru de conținut”, dar acest lucru a ajutat doar parțial la combaterea abonamentelor, ci mai degrabă a creat iluzia de securitate. Pentru a evita cheltuielile inutile, este important să știți cum să dezactivați abonamentele pe Megafon. Chiar și 5 ruble pe zi într-o lună se transformă în 150 destul de tangibile.

Astăzi există multe opțiuni pentru a vă dezabona de la Megafon:

• utilizarea contului dvs. personal;
• prin contactarea unui operator de centru de suport sau a unui salon;
• utilizarea portalului SMS;
• prin meniul de servicii.

Dezactivarea abonamentelor plătite prin contul Megafon

Merită remarcat imediat că abonamentele Megafon sunt benefice dezactivarea lor este cât se poate de confuză pentru abonat. Dar după ce ai petrecut câteva minute, poți să-ți dai seama complet. Una dintre cele mai convenabile moduri de a-l dezactiva este utilizarea contului personal. Să luăm în considerare procedura de dezabonare de la abonamentele Megafon prin intermediul acesteia:

• accesați un site special http://podpiski.megafon.ru;
• introduceți numărul dvs. de telefon în fereastra de autorizare și confirmați-l în formularul care apare;
• introduceți parola primită prin SMS;
• mergi la sectiunea " Dezabonați-vă» și dezactivați serviciile inutile.

Important! Serviciile plătite vor rămâne active. Le puteți dezactiva numai vizitând site-ul principal al companiei și accesând secțiunea „Self-Service”. Operațiuni similare se pot face cu aplicații pentru smartphone sau tabletă.

Dezactivarea tuturor abonamentelor prin operator

Permite abonamentele mobile Megafon să fie dezactivate folosind operator centru de suport. Acești angajați ai companiei lucrează 24 de ore pe zi special pentru a ajuta abonații. Îi puteți contacta sunând la 0500. Singurul lucru pe care trebuie să fii pregătit să-l spui operatorului este numele complet al proprietarului numărului și detaliile pașaportului acestuia. Fără aceste informații, angajatul de asistență pentru abonament nu va putea deconecta Megafon.

Dezactivarea abonamentelor prin SMS

O altă modalitate de a scăpa cu ușurință de taxele suplimentare pentru abonamente este să trimiți comanda STOP la telefonul 5051 prin SMS. Ca răspuns, operatorul va trimite nu numai informații despre abonamentele active, ci și toate opțiunile posibile pentru dezactivarea acestora. Acest serviciu face posibilă gestionarea serviciilor în mod independent, fără a implica angajații companiei.

Cum să dezactivez abonamentul 5051 și 4832 pe Megafon?

Fiecare abonament Megafon are propriul cod. Poate fi obținut folosind o solicitare STOP trimisă prin SMS la telefonul 5051. Pentru a vă dezabona de la o anumită listă de corespondență, va trebui să scrieți un alt mesaj în formatul STOP 4832, unde 4832 este numărul abonamentului care trebuie dezactivat.

Dezactivarea abonamentelor prin meniul de servicii

La majoritatea telefoanelor, atunci când instalați o cartelă SIM Megafon, apare un meniu special. Îl puteți folosi pentru a gestiona multe abonamente și servicii de marcă. Doar accesați această secțiune a meniului telefonului și selectați „ Difuzare" După aceasta, nu mai rămâne decât să marchezi serviciile necesare pentru dezactivare.

Dezactivarea abonamentelor plătite în salonul Megafon

Operatorii de telefonie mobilă își deschid în mod activ propriile magazine de comunicații. În cadrul acestora, consultanții pot ajuta la gestionarea oricăror servicii. Inclusiv dezactivarea abonamentelor. Singurul lucru pe care trebuie să-l faci este să iei actul de identitate cu tine. În caz contrar, angajații nu vor putea ajuta cu dezactivarea serviciilor sau abonamentelor inutile.

(8019 persoane)

Abonamente mobile insidioase: cum să dezactivați

13 aprilie 2015

În fiecare zi, mii de abonați devin participanți la diferite abonamente plătite, competiții și promoții. Unii dintre ei nici măcar nu știu despre asta!

Până când observă debite sistematice din contul lor... De obicei, operatorul de telecomunicații este învinuit pentru debite, presupus că impune un abonament la conținut. În realitate, nu este atât de simplu.

Schema este următoarea: un agregator (un furnizor mare de conținut) închiriază numere scurte de la operatorii de telefonie mobilă. Ulterior, aceste numere sunt utilizate de către agregatori înșiși sau transferate de aceștia pentru a fi utilizate altor furnizori de conținut (companii care furnizează servicii pe numere scurte) și/sau parteneri (persoane fizice și juridice care furnizează servicii pe numere scurte). Este trist, dar serviciile oferite de parteneri nu sunt practic controlate în niciun fel de furnizorul de conținut și operatorul de telecomunicații. Soldul numărului dvs. este redus din cauza tarifelor angajaților ale căror informații sunt primite).

În primul rând, să verificăm dacă astfel de abonamente sunt activate pe numărul tău.

AFLAȚI DESPRE ACTIVAREA ABONALĂRILOR MOBILE ȘI DEZACTIVĂȚI-LE NECESARE

Pentru numere Megafon: formați *505# (puteți dezactiva toate abonamentele, cu excepția serviciilor Megafon).

Pentru numere MTS: formați *152*2# (puteți dezactiva toate abonamentele, cu excepția serviciilor MTS).

Pentru numere Linie dreaptă: secțiunea „servicii” - „gestionarea abonamentului” în Cont personal Beeline.

CUM SĂ RETURNEȚI FONDURILE DEJA DECABATE PENTRU UN ABONAMENT

În funcție de situație, posibilitatea deExistă o modalitate de a primi bani înapoi pentru serviciile deja furnizate pe numere scurte.

Mai întâi trebuie să vă dați seama cum și în ce circumstanțe au fost retrași banii: metoda de abonament (SMS, apel, înregistrarea numărului pe site etc.). Apoi - lăsați o solicitare pe site-ul web al furnizorului de conținut care deservește acest sau acel număr scurt. Puteți afla informații despre furnizorul de conținut (nume, site web etc.) folosind formularul de căutare, de exemplu, pe site-ul MTS. Trebuie doar să introduceți numărul scurt despre care aveți nevoie de informații.

Daca esti abonat mtNET, atunci trebuie doar să lăsați o solicitare specialiștilor serviciului de asistență pentru clienți, care se vor ocupa de problemă.

Cum se verifică și dezactivați abonamentele mobileEste deja clar. Dacă doriți, puteți verifica periodic starea acestora (abonamentele) și puteți face modificări dacă este necesar.Pentru cei care nu au timp/prea leneși/nu au chef/etc. Conform listei pentru a face acest lucru, operatorii de telecomunicații au implementat un serviciu de „interdicție de conținut”. Serviciul vă permite să blocați accesul la numerele de conținut, de ex. abonamentele existente nu vor fi anulate, dar altele noi nu vor mai putea fi instalate.

CUM SE ACTIVEAZĂ INTERMITEREA NUMERELOR SCURTĂ

Pentru Megafon: *105*801# (serviciu gratuit „Oprire conținut”, interzice apelurile vocale, solicitările USSD, precum și trimiterea de mesaje SMS către numerele de servicii plătite ale furnizorilor de conținut).

Pentru MTS: servicii „Interzicerea conținutului vocal” (blochează apelurile efectuate către numere scurte de divertisment și informații) și „Interzicerea conținutului SMS” (interzice trimiterea de SMS-uri/MMS plătite către numere scurte). Se conectează la serviciul de asistență pentru clienți mtSET sau la asistentul de Internet MTS. Costul fiecărui serviciu: 1 rub/zi
Pentru Linie dreaptă: apel de la un număr Beeline la 0858 (interzice trimiterea de SMS-uri către numere scurte).

trimiteți un SMS cu textul XXXX (XXXX sunt cifrele numărului scurt) la numărul 2282, în răspunsul SMS veți primi informații despre costul conținutului.

Operatorii interni de telefonie mobilă, din păcate, consideră că este responsabilitatea lor să impună servicii suplimentare plătite abonaților lor. Acesta este un risc serios pentru companiile de telefonie mobilă, deoarece pentru majoritatea utilizatorilor, în cel mai bun caz, provoacă iritare și, în cel mai rău caz, dorința de a schimba operatorii.

Cred că mulți abonați Megafon s-au confruntat cu fenomenul când banii încep să dispară din cont. După ce ați observat acest lucru, ar trebui să verificați imediat serviciile și abonamentele conectate. Pentru a face acest lucru, puteți trimite un SMS cu textul INFO la numărul 5051.

De asemenea, puteți utiliza comanda USSD ✶105#. În meniu, selectați prima secțiune „Contul meu”, apoi a patra „Servicii”. În secțiunile 2, 3 și 4 puteți vedea o listă de abonamente active, servicii, care dintre ele sunt plătite, care pot fi dezactivate.

Dezactivarea abonamentelor plătite, servicii Megafon.

Odată ce ați aflat ce serviciu retrage bani din contul dvs., puteți începe să îl dezactivați. Puteți face acest lucru în următoarele moduri:

1. În contul personal de pe site-ul Megafon. Pentru a o introduce aveți nevoie de o parolă, pe care o puteți obține formând ✶105✶00# și „Apelați” pe telefon. În contul personal, trebuie să accesați secțiunea „Servicii” și să selectați „Servicii și opțiuni”. În continuare, apare o listă de servicii, lângă fiecare va fi o taxă de abonament și un buton „Dezactivare”. Doar faceți clic pe acest buton de lângă serviciul inutil.
2. Dacă nu aveți internet la îndemână, puteți dezactiva un serviciu plătit sau un abonament prin SMS. Pentru a face acest lucru, trimiteți cuvântul STOP la numărul 5051 sau cel de la care ați primit notificări de abonament. În mesajul de răspuns vi se va trimite o listă de servicii disponibile și instrucțiuni despre cum să dezactivați fiecare dintre ele.
3. O altă modalitate de a dezactiva este prin comanda USSD. Apelând ✶505# și „Apelați”, veți primi un mesaj similar cu recomandări. Există, de asemenea, o listă de comenzi USSD pe Internet care dezactivează diverse servicii Megafon.
4. Aproape toate cardurile SIM, cu excepția celor mai vechi, funcționează cu funcția de meniu SIM. Îl puteți accesa din meniul telefonului făcând clic pe „Instrumente SIM” sau „Megafon PRO”. Pentru a vedea abonamentele plătite, selectați următoarele elemente de meniu: „Megafon”, „Servicii”, „Abonament”, „Abonamentele mele”. În continuare, ne așteptăm la un mesaj similar cu informații despre refuzul serviciilor.
5. Pe o resursă specială podpiski.megafon.ru, utilizatorii pot dezactiva și serviciile inutile plătite de la Megafon. Pentru a face acest lucru, în colțul din dreapta sus al site-ului, accesați autorizare și vedeți toate abonamentele. Fiecare dintre servicii poate fi configurat și dezactivat.

Este recomandabil să monitorizați cu atenție starea contului, adesea operatorul, atunci când se conectează la un plan tarifar, oferă o probă gratuită a serviciului în primele două săptămâni sau luni, apoi începe să încarce abonatul pentru utilizare. De asemenea, companiilor de telefonie mobilă le place să ofere bonusuri, care în cele din urmă se dovedesc a fi plătite.

Mai ales adesea persoanele în vârstă plătesc în plus, care nu observă întotdeauna capcanele. Sfătuiți părinții să monitorizeze contul și să verifice serviciile conectate. Acum că știți cum să dezactivați serviciile plătite, întrebarea „Unde s-au dus banii?” va fi mai usor sa raspunzi si sa rezolvi.

1389 utilizatorii consideră această pagină utilă.

Răspuns rapid:

Dezactivarea prin contul personal:

Cum să dezactivezi abonamentele Beeline? Cu siguranță mulți abonați și-au pus această întrebare. Furnizorul cu dungi galbene invită adesea utilizatorii să încerce diverse servicii „gratuite”. Practic, acesta este un newsletter pentru servicii de divertisment, mesaje despre noi tarife și promoții. Cu toate acestea, perioada de grație se încheie rapid și taxa de abonament începe să fie percepută. Dacă serviciile sunt activate implicit, iar unele sunt chiar incluse în baza planurilor tarifare, trebuie să anulați singur abonamentele plătite. Aici apar o serie de probleme. De exemplu, cum puteți afla ce servicii sunt activate? Cum să vă dezabonați de la toate serviciile plătite simultan? Există mai multe opțiuni pentru efectuarea acestei proceduri.

Cum să dezactivați serviciile plătite

Cum să dezactivezi abonamentele plătite la Beeline? Pentru a preveni golirea regulată a contului dvs. personal, trebuie să verificați de la ce numere se fac debitările. O poți face astfel:

• *110*09#. Aceasta este o modalitate testată în timp de a vedea toate serviciile activate pe numărul curent. Ca răspuns la cerere, sistemul trimite o listă completă de opțiuni plătite.
• *111#. După trimiterea comenzii, o notificare prin SMS va fi trimisă la numărul abonatului, unde vor fi afișate toate abonamentele care sunt conectate la Beeline. În plus, aici puteți vedea solicitările USSD pentru gestionarea serviciilor.
• 0674 09. Apelând la acest număr puteți asculta un raport detaliat despre abonamentele plătite activate pe cartela SIM.

Important! Apelarea la numerele furnizate este gratuită, puteți obține informații chiar dacă aveți un sold negativ.

După ce ați aflat ce abonamente sunt conectate la numărul curent, puteți începe să le ștergeți. Există mai multe opțiuni disponibile aici. În special:

Dezactivarea prin contul personal

1. Număr scurt. Puteți dezactiva abonamentele Beeline trimițând parola „STOP” la numărul de la care sunt primite notificări despre debitări.
2. Suport tehnic. Este posibil să dezactivați toate abonamentele de pe o cartelă SIM după apelarea la 0611. Acesta este un robot telefonic interactiv pentru autoservire pentru clienții furnizorului. După conectare, trebuie să așteptați răspunsul operatorului și să raportați problema. Specialistul va dezactiva toate serviciile mobile care necesită o taxă de abonament.
3. Birou de vanzari. Deși nu este cel mai convenabil, este o modalitate foarte eficientă de a menține integritatea contului personal. Pentru a finaliza procedura, abonatul va trebui să prezinte un pașaport.

Important! Acum următoarea condiție se aplică tuturor abonamentelor de pe Beeline: abonatul trebuie să fie informat despre costul serviciilor și durata perioadei de grație. Prin urmare, înainte de a face clic pe linkuri, trebuie să citiți cu atenție termenii și condițiile serviciului.

Prin intermediul internetului

Abonamentele plătite de pe Beeline pot fi dezactivate prin „Contul personal”. Acesta este un instrument de sistem disponibil pentru utilizare de către toți abonații furnizorului. Nu este nevoie să conectați nimic; aplicația este activată simultan cu cartela SIM. Este de remarcat faptul că această aplicație nu necesită întreținere suplimentară, așa că nu există nicio taxă de abonament pentru accesul la resurse. După accesarea sistemului, utilizatorul se poate dezabona de la toate serviciile plătite. Dezactivarea opțiunilor are loc conform următoarei scheme:

• Accesați pagina oficială a operatorului: BEELINE.
• Conectați-vă la sistem. Pentru a face acest lucru, trebuie să completați câmpurile corespunzătoare introducând datele de conectare și parola.
• În partea de jos a paginii se află secțiunea „Serviciile mele”.
• Puteți elimina abonamentele rotind comutatoarele virtuale în poziția „OFF”.

Important! Utilitarul de sistem My Beeline are o funcționalitate similară. Aplicația este instalată gratuit pe dispozitivul dvs. mobil și vă puteți dezabona și aici.

Caracteristici suplimentare

Cum să dezactivezi serviciile plătite? Ca exemplu, putem lua în considerare procedura de anulare a celor mai comune servicii.

1. "Cameleon". Acesta este un serviciu de buletin informativ care este activat implicit pe toate planurile tarifare. Cum să vă dezabonați? Sună doar la 0684 700 000.
2. „Fii primul care știe”. Un portal de informare care informează abonatul despre noi produse, oferte speciale și promoții realizate de partenerii VimpelCom PJSC. Puteți șterge newsletter-ul sunând la 0674 055 51.
3. „Interdicție de conținut”. De ce să vă dezabonați de la serviciile impuse dacă puteți activa pur și simplu acest serviciu? Un apel la numărul 0858 va interzice orice informații și mesaje publicitare de la numere scurte.

Important! Un abonat care a anulat un abonament cu plată poate relua serviciul în orice moment.

Cel mai frecvent motiv pentru care abonații se întreabă cum să anuleze abonamentele pe Megafon este dispariția fondurilor din contul personal de telefon.

Din păcate, nimeni nu este imun de serviciile plătite intruzive. Există mai multe modalități de a scăpa de opțiunile inutile: prin Internet, SMS, meniul SIM sau folosind alte comenzi. Să vă spunem mai multe despre fiecare dintre ele.

Apelați la operator

Dacă, dintr-un motiv oarecare, niciuna dintre opțiunile disponibile nu vă este disponibilă, puteți merge pe calea dovedită. O modalitate obișnuită de a verifica abonamentele pe Megafon și de a le dezactiva este să apelați operatorul. Pentru a face acest lucru, formați numărul 0500 sau 88005000500 .
Apoi, urmați instrucțiunile autoinformatorului și, după ce vă conectați cu un specialist, cereți să dezactivați serviciile de care nu aveți nevoie. Această metodă este eficientă, dar există un dezavantaj semnificativ - timpul.

Așteptarea răspunsului unui specialist poate dura mult timp, așa că pentru persoanele ocupate, înainte de a opri serviciile pe Megafon în acest fel, este logic să ia în considerare alte opțiuni.

Prin „Cont personal” de pe site-ul oficial

Cel mai convenabil și eficient mod de a dezactiva serviciile plătite este să vă vizitați contul personal pe site-ul Megafon. Interfața cabinetului este extrem de simplă și clară, iar lista de caracteristici este impresionantă.

Pentru a vă introduce „Contul personal”, va trebui să obțineți o parolă. Pentru a face acest lucru, formați *105*00# pe telefonul dvs. mobil. În câteva secunde, parola va veni. Mai departe:

• În secțiunea „Servicii”, selectați „Servicii și opțiuni”.
• Pe pagina care se deschide veți vedea o listă completă a serviciilor care sunt conectate la cartela dvs. SIM și o scurtă descriere a fiecărei opțiuni indicând taxa de abonament.
• Pentru a dezactiva serviciul, trebuie să faceți clic pe butonul de lângă opțiunile inutile.

Prin SMS

O altă modalitate de a elimina abonamentele Megafon de pe telefon este să trimiteți un SMS la numărul de serviciu. Dacă nu puteți accesa Internetul, această metodă de închidere este perfectă. Doar trimiteți un SMS cu textul „stop” la numărul gratuit 5051. Ca răspuns, veți primi un SMS cu o listă de opțiuni plătite conectate la numărul dvs., precum și instrucțiuni despre cum să-l dezactivați. O altă modalitate este să trimiți un SMS cu cuvântul „stop” la numărul de la care ai primit notificarea de abonament. De obicei, acestea sunt numere de 4-6 cifre. Există multe numere similare și nu le vom enumera pe toate.

Știați?În Finlanda, dispozitivele mobile sunt folosite pentru mai mult decât pentru comunicare. Aruncarea telefonului mobil este un adevărat sport acolo.

Prin cererea USSD

Pentru a scăpa de serviciile plătite, există o comandă specială USSD. Această comandă funcționează pe principiul SMS: trimiți o solicitare de pe telefon, iar ca răspuns primești un SMS cu o listă de servicii și un algoritm de oprire. Codul USSD de apelat este *505#.

Important! Fiecare serviciu de la Megafon are propria sa comandă USSD pentru a dezactiva toate abonamentele și serviciile.

Dacă cunoașteți numele serviciului/abonamentului, pur și simplu trimiteți comanda necesară pentru a-l dezactiva.

Comenzi USSD pentru a dezactiva serviciile plătite:

• robot telefonic, mesagerie vocală - *105*1300#;
• mereu în contact - *105*2500#;
• SMS primit - *105*1900#;
• echilibru live - *105*2900#;
• interzicerea apelurilor internaționale - *105*2700#;
• SMS de ieșire - *105*2000#;
• plata promisă - *105*2800#;
• afișați propriul număr - *105*1100#;
• cont detaliat - *105*1200#;
• lista neagră - *105*7500#.

Prin „Ghid de service”

Operatorul Megafon are o pagină specială pentru gestionarea abonamentelor - „Ghid de servicii”. Urmând instrucțiunile, puteți scăpa și dezactiva toate abonamentele și serviciile plătite de care nu aveți nevoie, precum și să conectați altele noi.

Conectați-vă pe site, dacă sunteți deja înregistrat, introduceți numărul dvs. de mobil și parola (linkul este în colțul din dreapta sus al site-ului). Aici veți găsi, de asemenea, întreaga listă de servicii conectate plătite și gratuite și vă puteți dezabona cu ușurință selectând comanda „Dezabonare”.

Știați? În Japonia, un număr mare de dispozitive mobile sunt rezistente la apă, deoarece oamenii le folosesc chiar și la duș.

Du-te la biroul Megafon

Pentru unii, contactarea biroului de comunicații Megafon pentru a dezactiva abonamentele este o decizie incomodă, dar există o categorie de oameni care sunt destul de mulțumiți de această opțiune. Prin urmare, merită menționat această metodă simplă. Pentru a dezactiva abonamentele plătite de care nu aveți nevoie, contactați salonul Megafon și luați-vă pașaportul cu dvs. Această procedură va dura câteva minute și toate problemele vor fi rezolvate.

Important!Un serviciu similar poate fi găsit în orice magazin de operator de telefonie mobilă.« Megafon» absolut gratuit.

Acum cunoașteți fiecare metodă care vă permite să controlați cu ușurință gestionarea abonamentelor Megafon. Pentru a împiedica operatorul să vă conecteze serviciile fără știrea dvs. în viitor, puteți utiliza comanda „opriți conținutul”. Aceasta este o procedură gratuită care protejează împotriva conexiunilor de abonament. Pentru a face acest lucru, formați *105*801#. Dacă trebuie să dezactivați serviciul „opriți conținut”, executați comanda *526*0# .