Reîncărcare automată a contului Beeline. „Plată automată” Beeline: condiții detaliate, cum să vă conectați sau să deconectați

Opțiune " Plata mobilă dintr-un card de plastic” este cunoscut de mulți. Cu ajutorul acestuia, puteți încărca nu numai contul personal, ci și pe cei dragi într-o perioadă scurtă de timp. Pe lângă ea, nu de mult a apărut altul serviciu convenabil Beeline „Plată automată”. Oferă cea mai simplificată opțiune pentru reumplerea echilibrului. Ca urmare a conectării opțiunii, suma care a fost stabilită de acesta este transferată automat de pe cardul abonatului. Acest lucru se întâmplă atunci când banii din cont ating un anumit sold.

Dacă serviciul este activ, atunci nu trebuie să vă faceți griji cu privire la starea contului dvs., deoarece sistemul completează automat numărul atașat de pe cardul utilizatorului. Mărimea sumei transferate și pragul inferior sunt prestabilite de către client însuși.

Conturi disponibile pentru reaprovizionare folosind opțiunea:

• aproximativ 10 numere de alți abonați;
• soldul telefonului personal la care este atașat cardul;
• Servicii aditionale;
• televiziune de acasă și internet.

Pentru abonații care folosesc tarife postplătite, contul este reîncărcat automat în suma care corespunde sumei facturii pentru plata la sfârșitul lunii. Transferurile de fonduri pentru televiziunea de acasă și internet se fac înainte de următoarea perioadă de facturare. Ca urmare, valabilitatea serviciilor oferite se prelungește automat.

Pentru a activa „Plata automată” de la Beeline, nu va trebui să plătiți bani gheata. Realimentarea la timp a contului fără comision va avea loc chiar și în situația în care proprietarul telefonului se află în altă țară.

Dacă nu există fonduri în cont, puteți, de asemenea, să efectuați reumplere automată sold folosind opțiunea " Plată cu încredere automată" Datorită acesteia, sunt transferate finanțe care sunt împrumutate abonatului. Această procedură este activată în situația în care soldul contului scade sub 50 de ruble. Pentru clienti companie de telefonie mobilă Cei care folosesc serviciile sale de mult timp au posibilitatea de a solicita în mod independent fonduri sub formă de împrumut. În acest scop, o opțiune numită „ Plata de incredere" În plus, vă puteți reîncărca soldul ca urmare a unui transfer unic de fonduri de pe un card de plastic care nu a fost atașat la telefon.

Pentru a activa AutoPay, va trebui mai întâi să conectați cardul la un număr de telefon. Această procedură se poate face diverse metode: ca urmare a unui apel la departamentul de service, în dispozitivele ATM de la băncile partenere, în birouri sau pe site-ul unei companii de telefonie mobilă.

După ce cardul de plastic este înregistrat, proprietarul acestuia primește un cod prin care pot fi efectuate diverse operațiuni. Cu ajutorul lui și comenzi scurte Puteți configura plata automată. Informatii despre cod secret nu trebuie dezvăluite la străini. Solicitarea acestui cod poate fi și dezactivată.

Facand tranzactii financiare cu card de plastic, indiferent dacă se folosește sau nu un cod, asigură gradul maxim de protecție. Din acest motiv, utilizatorii nu vor trebui să-și facă griji cu privire la siguranța fondurilor lor. După ce plata automată este transferată, abonatului i se trimite o notificare sub formă de SMS.

Clienții Beeline pot profita și de altul serviciu similar numită „Plată automată”. Ele diferă unele de altele prin faptul că ultima opțiune este oferită de partenerul lui Beeline. Pentru a configura parametrii de plată automată de pe carduri ale diferitelor sisteme de plată electronică sau bănci, trebuie să obțineți informații pe site sau apelând la o companie de telefonie mobilă.

Cum se activează plata automată pe Beeline?

Înainte de a activa AutoPay, va trebui să atașați un card de plastic din care fondurile vor fi transferate pe telefon. Această procedură poate fi efectuată după autentificare Cont personal pe site-ul operatorului.

Când autorizarea pe site-ul web al operatorului este finalizată, trebuie să selectați secțiunea „Plată și finanțare” din meniul principal, apoi deschideți „Cardurile mele legate” și găsiți articolul cu numele corespunzător - „Conectați un card”.

Este necesar să indicați corect detaliile cardului de plastic și să apăsați butonul „Salvare”.

Este important de știut că activarea „Plății automate” pe Beeline este disponibilă numai persoanelor care au carduri MasterCard, VISA, Maestro de la oricare dintre băncile țării. Pentru ca operațiunea să fie confirmată, va trebui să specificați un cod din 6 cifre care a fost trimis prin SMS. In spate acest serviciu o sumă mică de 10 ruble va fi retrasă și transferată imediat în contul dvs.

Când plata automată este activată pentru număr, un SMS cu un cod va fi trimis către număr. Acesta va fi necesar pentru tranzacțiile ulterioare prin telefon folosind cardul.

Pentru a vă conecta și a configura opțiunea „Plată automată”, trebuie să mergeți la secțiunea „Încărcați contul” și apoi în meniul „Plată și finanțare” apăsați butonul corespunzător numit „Conectați”

Pentru a utiliza serviciul, trebuie să faceți setări. Pentru a face acest lucru, ar trebui să indicați mărimea sumei care urmează să fie transferată și pragul inferior la atingerea căruia va apărea. De asemenea, indică număr de telefon, care poate nu este neapărat personal, dar și un alt client Beeline. Apoi trebuie să introduceți un cod special, să fiți de acord cu termenii și condițiile și să faceți clic pe butonul „Salvați”.

Pentru a activa serviciul, puteți utiliza și aplicatie de mobil— Linia mea directă. Dar procedura de atașare a unui card nu poate fi efectuată aici. Pentru a face acest lucru, va trebui să vizitați site-ul web al companiei de telefonie mobilă.
După finalizarea legării, trebuie să găsiți secțiunea „Finanțe” în aplicație, să deschideți „Plată”, apoi „Plată automată”.

După ce faceți clic pe butonul „Conectați”, trebuie să introduceți informațiile necesare și să faceți clic pe „Continuare”.

Indicație necesară cod special, care a fost trimis anterior în mesaj.

Pe lângă metoda descrisă, puteți, de asemenea, să activați și să configurați „Plată automată” trimițând cereri USSD și meniul vocal. Pentru a utiliza ultima opțiune, formați numărul scurtat 0533. După conectare, va trebui să urmați instrucțiunile din meniul vocal.

Comenzi pentru gestionarea unui serviciu

Pentru a gestiona opțiunea „Plată automată”, sunt furnizate diverse solicitări USSD. Ele pot lipsi sau pot folosi un cod secret.

Lista comenzilor:

• activați plata automată cu o limită de 30 de ruble. și o sumă de 150 de ruble. pe telefon personal: *114*3# (*114*9#) sau *114*9*cod# ;
• aflați suma plății automate: *114*9*3*3*1# sau *114*9*3*cod*3*1# ;
• specificați pragul inferior: *114*9*3*1*1# sau >*114*9*3*cod*1*1#
• stabilirea sumei de plată:
  • pentru 150 de ruble: *114*9*3*4*1# sau *114*9*3*cod*4*1# ;
    
  • pentru 900 de ruble: *114*9*3*4*2# sau *114*9*3*cod*4*2# ;
    
  • pentru 1500 de ruble: *114*9*3*4*3# sau *114*9*3*cod*4*3# ;
    
• stabilirea limitei inferioare de plată:
  • pentru 30 de ruble: *114*9*3*2*1# sau *114*9*3*cod*2*1# ;
    
  • pentru 150 de ruble: *114*9*3*2*2# sau *114*9*3*cod*2*2# ;
    
  • pentru 900 de ruble: *114*9*3*2*3# sau *114*9*3*cod*2*3#.

O listă mai completă de comenzi este disponibilă pe site-ul companiei de telefonie mobilă.

Este posibil ca în solicitări să lipsească un cod pe care îl puteți dezactiva. Pentru a face acest lucru, va trebui să trimiteți comanda corespunzătoare: *114*4*4*cod_special*1#. Dacă a fost pierdut, poate fi restaurat folosind numărul 0611 sau la sediile companiei.

Există situații în care numărul de telefon a fost specificat incorect în timpul plății și fondurile vor fi transferate către alt abonat. Pentru a anula o plată incorectă, va trebui să formați combinația: *278#.

Cum se dezactivează serviciul AutoPay?

Procesul de dezactivare urmează aceeași procedură ca și activarea serviciului. Există cele mai simple metode pentru aceasta: folosind o aplicație mobilă, în Contul tău Personal, prin trimiterea de solicitări scurtate sau folosind meniul vocal.

Comenzi pentru dezactivarea opțiunii:

• pentru a stabili o interdicție a plăților de pe un card conectat: *110*191# ;
• pentru a dezactiva: *114*0# - când codul este conectat sau *114*0*cod_special#— în cazul deconectării acestuia.

În plus, dezactivarea opțiunii „Plată automată” este posibilă cu participarea unui reprezentant al companiei. Pentru a intra în legătură cu el, trebuie să folosiți linia 0611 sau să vizitați personal la birou. În momentul vizitei, va trebui să furnizați nu numai pașaportul, ci și un card de plastic legat de telefon sau informații detaliate despre acesta.

Serviciul de completare automată a unui cont de operator de telefonie mobilă din contul dvs. de card implică posibilitatea de a vă conecta, configura anumiți parametri, precum și de a-l dezactiva în orice moment și într-o opțiune convenabilă pentru client. Să ne uităm la toate modalitățile de conectare și dezactivare a plății automate de pe un card Sberbank la Beeline.

Serviciul de plăți automate pentru comunicații mobile este unul dintre serviciile suplimentare ale băncii.

Capacitățile de reaprovizionare automată se aplică oricărui plan tarifar de operator și oricărui tip de produse de card. Restricțiile se aplică numai sumelor soldului.

Pentru Beeline, există trei valori de sold rămase pentru completarea automată: 30, 150, 600 de ruble.

Adică, puteți configura reîncărcarea automată a contului operatorului, astfel încât, de îndată ce soldul telefonului dvs. scade sub 30, 150 sau 600 de ruble, o plată va fi debitată de pe cardul dvs. de plastic în suma specificată de dvs.

De asemenea, din motive de securitate și situații neprevăzute, stabiliți o limită zilnică pentru completarea automată a contului (de exemplu, în roaming, nu putem prevedea întotdeauna tarifele pentru apeluri, SMS și Internet mobil).

Pentru alte companii de comunicații, restricțiile se aplică doar la valorile minime și maxime. În unele cazuri (Tele2, NSS) astfel de limite nu sunt furnizate deloc.

Pentru a se conecta la serviciu, clientul poate comanda activarea acestuia în momentul înregistrării unui cont pentru orice card. Va trebui să îi comunicați angajatului numărul dvs. de telefon și suma de transferat. El va face el însuși setările. De asemenea, puteți merge oricând la sucursală și puteți cere să vă conectați la un anumit card sau să dezactivați serviciul de plată automată către Sberbank pe Beeline.

Metodele tradiționale includ contactarea Centrului de contact. Va trebui să solicitați o conexiune cu operatorul (apăsați 0) și să vă exprimați nevoia. Ar trebui să vă pregătiți și să fiți gata să exprimați parametrii necesari: număr de plastic, număr de telefon și cantitate. Puteți obține sfaturi și explicații despre cum să utilizați serviciul dvs. de la un specialist.

Un exemplu de dezactivare a serviciului de plată automată

Conectarea și deconectarea serviciului printr-un ATM

Una dintre cele mai simple opțiuni pentru activarea serviciului este un bancomat. În acest caz, ar trebui să citiți instrucțiunile de pe ecran (), cu ajutorul cărora este ușor să efectuați singur toate acțiunile, chiar și pentru un începător.

Utilizarea unui bancomat presupune următoarea procedură:

1. Introduceți plastic.
2. După salutul de pe ecran, introduceți codul PIN în coloana specificată.
3. Selectați „Informații și servicii” în primul meniu (Principal).
4. Accesați secțiunea „Plăți automate”.
5. În funcție de necesități, selectați „Deconectare” sau „Conectare”.

Dacă este necesară activarea, trebuie să selectați tipul de plată în secțiunea care apare: Celular, Credite, Poliție Rutieră, Locuințe și Servicii Comunale. Următoarea secțiune va deschide o listă de companii de comunicații. Selectați Beeline (sau altul, dacă este necesar), completați șablonul:

• Limită. Implică un nivel pe contul tău de telefon, după care ai ajuns să faci un transfer.
• Sumă. Ce sumă va fi transferată companiei pentru a completa soldul.
• Număr de telefon. Inițial, va fi indicat legat de card. Dacă trebuie să încărcați altul, trebuie să introduceți numărul acestuia.

Meniul principal conține o filă în care serviciul este activat

Instrucțiunile implică o procedură mai rapidă. După selectarea în secțiunea „Plată automată” - „Dezactivare”, apare o listă de șabloane pe care clientul le-a conectat la card. Trebuie să îl selectați pe cel potrivit și să faceți clic pe „Dezactivați”. Va urma confirmarea (codul din SMS). ATM-ul va emite o chitanță care indică faptul că utilizarea serviciului a fost oprită.

Plată automată Beeline către Sberbank Online

Într-un scenariu similar, activarea are loc prin intermediul serviciului de asistență pentru clienți la distanță. Dacă clientul are cod și identificator (), acesta poate intra în Cont, unde se efectuează orice operațiuni.

Conexiune

Va trebui să selectați secțiunea „Plăți automate” și să creați un șablon, definind parametrii necesari:

1. Plasticul din care se vor face deduceri.
2. Companie de operare.
3. Număr de telefon.
4. Condiții de plată (la atingerea parametrului minim).
5. Valoarea limită (limită minimă).
6. Sumă.

Instrucțiuni detaliate de activare prin aplicația mobilă:

Pasul 1. Accesați secțiunea Plăți și transferuri.

Pasul 2. Pentru a vă conecta la serviciul de plată automată, selectați Comunicații mobile.

Pasul 3. Selectați operatorul de telefonie mobilă care vă interesează.

Pasul 4. Pentru a configura serviciul, introduceți datele necesare - card de debit, număr de telefon sau cont personal.

Pasul 5. Avertisment despre introducerea corectă a telefonului.

Pasul 6. Specificați contul cardului de debit și numărul de telefon.

Pasul 7. Specificați soldul minim care este optim pentru dvs.

Pasul 8. Puteți alege - 30/150/600 rub..

Pasul 9. Specificați suma maximă pe zi.

Pasul 10. Starea operațiunii – Conectat.

Pasul 11. Un SMS de confirmare va fi trimis la numărul asociat cardului de debit.

Acțiunile sunt confirmate și prin notificarea primită prin SMS (). Toate setările create se află în secțiunea „Plățile mele automate”. Clientul poate vizualiza oricând parametrii specificați în acestea, poate face modificări sau îi poate șterge.

La utilizarea anumitor carduri, 10% va fi returnat la activarea serviciului

Dezactivarea serviciului: instrucțiuni pas cu pas

Înainte de a dezactiva plata automată Beeline prin Sberbank Online, trebuie să accesați „Plăți automate” și să selectați pe cea care necesită dezactivare. Faceți clic pe butonul „Deconectare” din colțul din dreapta jos. Va urma un SMS, al cărui sens trebuie trimis instituției bancare pentru a vă confirma intențiile.

Încărcați regulat contul de telefon mobil cu un card bancar? Atunci cu siguranță vă va plăcea posibilitatea de a vă reîncărca automat soldul folosind cardurile Sberbank atașate. In orice caz, Puteți atașa aproape orice card la contul dvs. Este important de menționat că acest serviciu va evita plățile eronate care apar la introducerea unui număr de telefon, în urma cărora banii sunt trimiși către alt abonat.

Cum să vă conectați și să configurați „Plata automată” de la Beeline? Vom vorbi despre asta în recenzia noastră.

Descrierea serviciului „Plată automată”.

Serviciul „Plată automată” de la Beeline vă permite să vă reîncărcați contul automat când atingeți un prag specificat. De exemplu, am stabilit un prag de 50 de ruble pentru o sumă de plată de 200 de ruble. Când vorbim la telefon și folosim alte servicii de comunicare, cheltuim în mod constant bani. De îndată ce soldul contului personal scade sub 50 de ruble, reîncărcarea automată va funcționa, iar soldul va crește cu 200 de ruble - acestea vor fi debitate de pe cardul conectat. Acest lucru este într-adevăr foarte convenabil, deoarece avem ocazia să nu ne monitorizăm echilibrul.

Serviciul a devenit larg răspândit și Astăzi este folosit de mii de abonați din toată Rusia. Mai mult, poate fi conectat nu numai prin Beeline, ci și prin Sberbank, prin scrierea unei aplicații corespunzătoare acolo. Serviciul „Plată automată” de pe Beeline este configurat în conformitate cu dorințele abonatului.

Ne putem seta pragul pentru reaprovizionarea automată a contului, putem determina cantitatea de reaprovizionare și, de asemenea, putem adăuga numere suplimentare - putem completa conturile oricărui abonat Beeline din Rusia. Numărul maxim de numere care trebuie adăugate nu este mai mare de 10. Când se declanșează „Plată automată”, vom primi întotdeauna notificări prin SMS corespunzătoare.

Conectarea unui card

Pentru a începe să utilizați serviciul, trebuie să conectați un card bancar la numărul dvs. Acest lucru se face pe site-ul web Beeline - veți avea nevoie de detaliile cardului pentru înregistrare. În timpul procesului de conectare, trebuie să indicați numărul cardului, data expirării acestuia, numele și prenumele titularului, precum și codul CVV/CVC. După conectare, toți abonații primesc un cod secret folosit la efectuarea plăților manuale și la configurarea plăților automate.

După înregistrarea cardului, trebuie să activați serviciul formând *114# și să începeți să îl configurați - pentru aceasta, cel mai bine este să utilizați serviciul „Cont personal”. Dar puteți folosi și comenzi USSD:

• Setarea pragului la 30 de ruble - *114*9*3*secret_code*2*1#;
• Setarea pragului la 150 de ruble - *114*9*3*secret_code*2*2#;
• Setarea pragului la 900 de ruble - *114*9*3*secret_code*2*3#;
• Setarea sumei de plată la suma de 150 de ruble - *114*9*3*secret_code*4*1#;
• Setarea sumei de plată la suma de 900 de ruble - *114*9*3*secret_code*4*2#;
• Stabilirea sumei de plată pentru suma de 1500 de ruble - *114*9*3*secret_code*4*3#;
• Verificarea sumei plății - *114*9*3*secret_code*3*1#.

Solicitarea codului secret poate fi dezactivată folosind comanda USSD *114*4*4*secret_code*1#. După aceasta, sintaxa comenzilor de mai sus se va schimba. De exemplu, pentru a seta un prag de 30 de ruble, va trebui să formați comanda *114*9*9*2*1# (eliminăm pur și simplu codul secret din fiecare comandă).

De asemenea, puteți gestiona serviciul de plată automată folosind comenzile SMS descrise pe site-ul web Beeline. Dar te poți confunda rapid în ele, deoarece sunt multe. Cel mai bine este să utilizați serviciul „Cont personal” pentru a configura serviciul.

Limite și restricții

În ceea ce privește limitele pentru abonații care au conectat un card prin site-ul Beeline, acestea sunt următoarele:

• Suma totală a plăților pe zi nu depășește 1.500 de ruble;
• Suma totală a plăților pe lună nu depășește 2000 de ruble;
• Numărul maxim de carduri legate este de 3;
• Numărul de legături pe an nu depășește 5 buc.

Dacă cardul a fost înregistrat printr-un bancomat sau birou Beeline, atunci limitele vor fi următoarele:

• Suma totală a plăților pe zi nu depășește 10.000 de ruble;
• Suma totală a plăților pe lună nu depășește 15.000 de ruble;
• Numărul maxim de carduri legate este de 3;
• Numărul de legături pe an nu este mai mare de 10 buc.

Serviciul este furnizat fără taxă de abonament, nu necesită o taxă de conectare și nu prevede taxe pentru efectuarea plăților. Să vă reamintim că operatorul vă oferă posibilitatea de a transfera bani de la Beeline pe un card bancar.

Cum să activați „Plata automată” pe Beeline

Pentru a activa serviciul „Plata automată” pe Beeline, trebuie să conectați cardul la numărul dvs. După aceasta, ar trebui să formați comanda USSD *114# sau să utilizați „Contul personal”. De asemenea, activarea și configurarea serviciului pot fi efectuate la birourile de servicii pentru abonați Beeline.

Cum să dezactivați „Plata automată” pe Beeline

Serviciul poate fi dezactivat folosind comanda USSD *114*0*secret_code#. Puteți utiliza, de asemenea, capacitățile birourilor de service și „Contul personal” pentru aceasta. Puteți dezactiva „Plată automată” pe Beeline prin Sberbank dacă l-ați conectat la una dintre birourile băncii.

Privind în viitor, interziceți să vă implicați în serviciul de plată automată promovat activ de Beeline. Mizeria tehnică a serviciului va asigura că fondurile sunt debitate de pe cardul dvs. fără a fi creditate în soldul numărului, iar incompetența așa-numitului „suport” va servi drept cireșă pe tort.

Puțină amintire:
Acum câțiva ani a trebuit să mă ocup de un caz flagrant. Potrivit uneia dintre cardurile SIM ale lui Beeline, s-a dovedit că, în ciuda taxei tarifare de 5 ruble pe zi, timp de 1,5 ani, Beeline a perceput 7 ruble pe zi pentru aceasta și numai după o lovitură a returnat banii anulați și a ajustat tariful. Dacă Beeline a creditat fonduri suplimentare obținute pe parcursul a 1,5 ani altor abonați ai acestui tarif - istoria nu este tăcută. Și acum într-o cronologie proaspătă.

La începutul lunii septembrie 2016, am activat serviciul „Plata automată” în contul meu personal de pe site-ul Beeline, stabilind regula de reaprovizionare pentru 100 de ruble. când soldul scade la mai puțin de 30 de ruble. Conform tarifului, plata este de 26,67 ruble. pe zi, astfel încât fiecare completare să dureze 3-4 zile. Cardul sursă pentru aceste scopuri a fost expus - Maestro de la Sberbank. Nu pentru că nu am mâncat niciodată ceva mai dulce decât rutabaga în viața mea și nu știu alte cărți, dar au existat motive pentru asta. În primele 5 zile, debitul a mers așa cum trebuie, după care am încetat să mai monitorizez activ reaprovizionarea numărului. Eșecurile au avut loc de 2 ori când soldul a scăzut sub 30 de ruble și nu a avut loc reîncărcarea automată (soldul cardului a fost întotdeauna suficient), dar nu a acordat prea multă importanță, a depășit până la 30+ ruble. manual. Așa au stat lucrurile până ieri.

04.11 Am observat că în noaptea de 03.11 la 04.11 plata automată din nou nu a funcționat, deși soldul a depășit linia de 30 de ruble. iar soldul a ajuns la 5+ ruble. Observând acest lucru, la 03:45 dimineața de 4 noiembrie, am adăugat 25 de ruble la sold. manual. Astăzi, 05.11, când am verificat dacă situația a revenit la normal, am văzut că pe 04.11 Beeline la 16:57 a furat 100 de ruble cu plată automată. iar apoi alte 100 de ruble. deja 05.11. Având în vedere că tariful consumă doar 26,67 ruble, a devenit evident că miroase a kerosen.
http://rgho.st/7tSTQTlyw/thumb.png
La verificarea soldului și studierea extrasului din contul personal al lui Beeline, s-a dovedit că această plată nu a fost creditată în sold, deși este vizibilă ca inițiată, dar nefinalizată, adică. blocat în starea „Creat”.
http://rgho.st/87GyzJyYb/thumb.png
După ce am săpat mai adânc în istoricul plăților până la 09/01/16 și l-am verificat cu extrasul extins de la Sberbank, am descoperit că acesta este deja al doilea caz. Primul incident a avut loc pe 16.09.16. În Sberbank, tranzacția de plată Retail RUS MOSCOW BEELINE MTOPUP pentru 100 de ruble. a fost efectuată pe card pe 16 septembrie și pe 21 septembrie a fost debitată din cont ca tranzacție confirmată. În Beeline arată la fel ca în cazul 04.11:
http://rgho.st/8SFRRSmry/thumb.png
S-ar părea că totul este foarte transparent. O simplă eroare tehnică. Procesarea atrage bani, uneori, din anumite motive, nu îi poate credita în sold, dar, în același timp, nu poate procesa corect returnarea fondurilor deja anulate.

Ce ar face o companie normală cu specialiști competenți? Informațiile referitoare la problemă sunt transferate în procesare, se caută tranzacțiile în discuție, se analizează istoricul complet al acțiunilor, se efectuează manual o plată către client, iar specialiștilor IT li se oferă situația pentru analiză folosind un exemplu viu de incorectă. Operațiune. Ce este asistența Beeline suficient de inteligent pentru a face atunci când contactați [email protected]?

Beeline te va încălzi cu grijă. Voi fi bucuros să vă ajut.

***, adevărul este că banii nu au intrat în sistemul nostru. Asta înseamnă că au rămas de partea organizației prin care au plătit. În acest caz, trebuie să contactați Sberbank pentru a clarifica informațiile despre plata dvs.

Vă mulțumim că îl folosiți? ?Servitori Beeline.
Cele mai bune gânduri,
Anastasia G.

Dragă ***! Să aveți o zi bună și dispoziție de toamnă!

După cum ați fost informat mai devreme, nu există restricții din partea noastră.
Trebuie să contactați sucursala bancară a cardului dvs. de la care a fost primită plata.

Dacă aveți întrebări suplimentare, vă rugăm să ne scrieți un răspuns la această scrisoare.
Vă mulțumim că folosiți serviciile Beeline.

Cele mai bune gânduri,
Dmitri Z.

Dacă acesta nu ar fi fost un răspuns standard, aș fi întrebat ce „restricții nu au fost înregistrate din partea ta”, Dmitri? Inteligent? Cu alte cuvinte, in ciuda faptului ca plata a fost initiata de catre Beeline direct prin sistemul de plata, conform unei comenzi date anterior de la client, nu a fost consemnata nici cea mai mica intentie de rezolvare a problemelor tehnice. Trimitere exclusiv în iad - „du-te și dă-ți seama”. Bineînțeles că mă voi uita „acolo”.

1. Am dezactivat deja plata automată. Un exemplu foarte clar al modului în care un serviciu conceput pentru a elimina rutina creează mult mai multă agitație.
2. Această recenzie este un fel de șablon. Săptămâna aceasta îl voi împrăștia pe tot felul de site-uri de recenzii, forumuri specializate etc., îl voi arunca în zonele de recepție online ale Roskomnadzor, în mormanul Roskomnadzor și, desigur, în Parchet.
Faptul de a anula o plată _inițiată_ de Beeline și refuzul de a furniza servicii în persoană.
3. Dar după aceasta voi contacta banca cu o solicitare de a emite o rambursare pentru un serviciu nefurnizat, iar după aceea voi folosi în continuare serviciul de portare a numărului către un alt operator de telefonie mobilă.

Este ironic că în ultimele două zile a existat o reclamă activă la televizor despre cât de bun este suportul lui Beeline în comparație cu „un alt operator”.

Deseori uiți să-ți încarci soldul? Doriți ca banii să fie transferați automat în contul dvs.? Operatorul Beeline împreună cu băncile partenere vă oferă această oportunitate! Serviciul de plată automată vă permite să nu vă mai gândiți la câți bani mai rămân din soldul dvs. Beeline și când va trebui completat. Cu opțiunea activată, fondurile din contul tău nu se vor epuiza brusc.

Descrierea serviciului „Plată automată”.

Două opțiuni cu funcții similare sunt disponibile pentru toți abonații Beeline - „Plată automată” și „Plată automată”. Ambele vă permit să vă reîncărcați automat soldul telefonului de pe un card bancar conectat anterior cu numărul. Principiul funcționării lor este extrem de simplu - dacă suma din cont scade sub pragul stabilit, opțiunea transferă automat suma pe care ați specificat-o de pe cardul atașat în sold.

Principalele avantaje ale serviciului de plată automată de la Beeline:

1. Comoditate. Este suficient să configurați funcția o dată, iar soldul dvs. nu va intra niciodată în minus.
2. Flexibilitate. Serviciul poate fi personalizat pe baza costurilor de comunicare.
3. Disponibilitate. Plata automată de la Beeline este gratuită și nu există comision nici măcar în roaming.
4. Siguranță. Fiecare tranzacție este criptată cu grijă, informațiile nefiind accesibile persoanelor neautorizate.
5. Scară. Plata automată de pe un singur card poate fi activată simultan pentru 10 numere, iar pe lângă comunicațiile mobile, puteți plăti automat pentru internetul de acasă și TV.

În plus, reîncărcându-ți automat soldul de pe un card atașat numărului tău, ești garantat să te protejezi de posibilitatea unei plăți eronate.

Serviciul este gratuit, nu există nicio taxă de abonament, taxă de conectare sau comision pentru efectuarea plăților. Dar, în același timp, există o serie de limite și restricții privind utilizarea sa - vă recomandăm să vă familiarizați cu acestea:

• Suplimentarea maximă pe zi este de 1500 de ruble, pe lună - 2000 de ruble.
• Numărul maxim de carduri utilizate este de 3, numărul de legături pe an nu este mai mare de 5.

Când înregistrați un card la un birou Beeline sau printr-un terminal de plată și un bancomat Sberbank, se aplică următoarele restricții:

• Suplimentarea maximă pe zi este de 10.000 de ruble, pe lună - 15.000 de ruble.
• Numărul maxim de carduri conectate este de 3, numărul de carduri conectate pe an nu este mai mare de 10.

Abonații Beeline au posibilitatea de a-și reîncărca contul Beeline o singură dată de pe un card bancar, fără a-l atașa la numărul lor.

Cum se activează „Plata automată” pe Beeline?

Serviciul AutoPay este oferit nu numai de operator, ci și de companii partenere - bănci și sisteme de plată. Posibilitățile și condițiile pentru completarea automată a contului sunt similare, dar conectarea și configurarea se realizează în moduri diferite.

„Plata automată” prin serviciul Beeline

Nu va fi mai puțin simplu să conectați plata automată prin serviciul Beeline de pe site-ul oficial. Pentru activare, pe orice pagină a site-ului, accesați secțiunea „Încărcați contul” și selectați subsecțiunea „Conectați plata automată”. După aceasta, treceți prin autorizare (dacă nu aveți încă un utilizator și o parolă, va trebui să vă înregistrați pe site-ul Beeline).

Pe pagina care se deschide, introduceți detaliile cardului dumneavoastră – numărul și data de expirare. Selectați suma de reaprovizionare unică și valoarea soldului nereductibil. Introdu codul de securitate din imagine, citește regulile și confirmă acordul cu termenii acestora bifând caseta de mai jos.

După ce toate datele au fost completate, faceți clic pe butonul „Salvați” și așteptați confirmarea operațiunii de activare automată a plății.

În plus, puteți activa completarea automată a soldului apelând serviciul de asistență Beeline la 0611 sau vizitând personal biroul companiei.

Toate aceste metode vă permit să activați plata automată nu numai pentru a vă reîncărca soldul telefonului mobil, ci și pentru internetul de acasă și televiziunea de acasă de la Beeline.

În plus, vă recomandăm să acordați atenție serviciilor „Auto-trust payment” și „”. Primul va completa automat soldul datoriei cu o anumită sumă dacă în cont există mai puțin de 50 de ruble. Al doilea vă permite să împrumutați bani „manual” prin trimiterea unei cereri speciale.

Conectarea „Plată automată” la Beeline printr-o bancă

Una dintre cele mai fiabile modalități este să vă conectați utilizând Internet banking în contul personal de pe site-ul băncii dvs. De exemplu, puteți configura plata automată de pe un card Sberbank sau altă bancă parteneră Beeline ale cărei servicii le utilizați. Puteți obține informații detaliate despre bănci și sisteme de plată electronică în care plata automată este disponibilă pe site-ul oficial Beeline.

Deoarece cea mai populară bancă din Rusia este Sberbank, să luăm în considerare activarea serviciului folosind exemplul său:

Pasul 1. În meniul din dreapta al contului personal online Sberbank, deschideți elementul „Plățile mele automate” și urmați linkul „ Conectați plata automată».

Pasul 2. Pe pagina care se deschide, selectați operatorul Beeline din „Popular” sau găsiți-l în secțiunea „Comunicații mobile”

Pasul 3. Selectați cardul sau contul din care se va efectua plata și introduceți numărul de telefon care va trebui reîncărcat. Faceți clic pe butonul „Continuați”.

Pasul 4. Completați câmpurile „Sold minim” și „Suma”. După aceea, salvați setările făcând clic pe butonul corespunzător.

De asemenea, este posibil să vă conectați la serviciu utilizând un terminal de plată, un bancomat sau vizitând personal la birou sau apelând linia telefonică de asistență bancară la care abonatul Beeline are un cont.

Cum să dezactivezi „Plata automată” de pe un card bancar pe Beeline?

Te-ai hotărât că nu mai ai nevoie de această opțiune? În acest caz, puteți dezactiva rapid serviciul „Plată automată” pentru a vă reîncărca soldul Beeline și pentru a „dezactiva” cardul de plastic în moduri similare:

• Prin contul personal de pe site-ul Beeline, folosind meniul USSD *114# sau meniul vocal 0533.
• Prin internet banking, bancomat sau vizitând personal o sucursală bancară.

Dezactivarea unui serviciu conectat printr-o bancă este discutată în detaliu în articolul - Cum se dezactivează plata automată pe Beeline de pe un card Sberbank.

În același timp, este important de reținut că dezactivarea trebuie efectuată folosind același serviciu în care a fost activat serviciul: dacă plata automată este configurată prin Beeline, atunci folosind serviciile Beeline, dacă „Plata automată” este activată la bancă, atunci prin serviciul bancar.