De ce nu mă pot conecta la magazinul de aplicații? App Store nu se încarcă: ce trebuie să faceți

Uneori în iOS apar probleme cu magazinul de aplicații standard. Acest lucru se datorează firmware-ului și setărilor incorecte ale telefonului. De asemenea, problema poate apărea și pe partea serverelor Apple care acceptă App Store. La începutul anului, magazinul a fost deja atacat de hackeri, drept urmare peste două sute de mii de utilizatori nu s-au putut conecta la serviciu din cauza funcționării unui program rău intenționat.

Dacă în cazul erorilor din partea Apple, utilizatorul poate aștepta doar ca toate erorile să fie corectate, atunci eșecurile și problemele locale pot fi rezolvate independent. Să aruncăm o privire mai atentă la ce să facem când App Store nu funcționează.

Dintre toate problemele posibile cu App Store, utilizatorii se confruntă cel mai adesea cu următoarele:

Magazinul nu descarcă aplicații;
Actualizările nu sunt instalate;
Nu se poate conecta la App Store;
Aplicația se blochează.

Programele nu se vor descărca - soluție

Orice erori care apar în timpul etapei de descărcare a fișierului sunt temporare. Descărcarea se oprește din cauza:

Cantitate mică de memorie gadget gratuită;
O eroare o singură dată în App Store. Verificați-vă conexiunea la internet în fereastra Wi-Fi sau date celulare. De asemenea, puteți efectua o repornire de urgență a serviciului fără a părăsi aplicația;
Incompatibilitate între aplicații și dispozitive.

Pentru a elibera cantitatea necesară de memorie, închideți App Store și accesați fereastra de setări. În fila „De bază”, faceți clic pe vizualizați lista de programe și ștergeți-le pe cele pe care nu le-ați folosit de mult timp. Cantitatea de spațiu ocupat și disponibil este indicată în partea de sus a ferestrei de setări.

De asemenea, puteți dezinstala programul folosind iTunes. În timp ce vă conectați iPhone-ul la computer, faceți clic pe pictograma „Gestionare dispozitiv”, așa cum se arată în figură:

În partea stângă a ferestrei, selectați secțiunea „Programe”, apoi selectați pictograma ecranului de start a telefonului. Pe desktopul virtual, faceți clic pe programul pe care doriți să îl eliminați. Faceți clic pe butonul „Terminat” pentru a sincroniza modificările.

Configurarea corectă a setărilor de actualizare a software-ului

Dacă o actualizare a software-ului eșuează, utilizatorul nu va putea utiliza software-ul care este în curs de actualizare. Pe desktop apare o pictogramă de aplicație cu cuvintele „În așteptare”, dar nu se întâmplă nimic.

Pentru a elimina pictogramele gri inactive, trebuie mai întâi să nu mai încercați să descărcați actualizarea. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe pictograma programului. Faceți din nou clic pe pictogramă. Încercarea de descărcare va fi repornită.

Dacă actualizările încă nu sunt instalate, încercați să ștergeți complet programul de pe iPhone și să-l instalați din nou folosind magazinul. Dacă iPhone-ul dvs. nu se autentifică în App Store, trebuie să descărcați și să instalați cele mai recente actualizări iOS sau să efectuați o repornire hard a dispozitivului (Hard Reset).

Încetarea bruscă a programului

Dacă după actualizarea iOS nu puteți lansa magazinul de aplicații, ar trebui să îl permiteți în setările iPhone. Accesați fereastra pentru modificarea parametrilor - toate programele. Faceți clic pe fila „ITunes și AppStore” și activați componenta.

Întâmpinați erori intermitente în timp ce lucrați cu App Store? În acest caz, reporniți programul fără a ieși din el. Această funcție vă permite să configurați rapid un serviciu standard salvând în același timp toate setările. Faceți clic pe oricare dintre pictogramele inferioare App Store de 10 ori și așteptați ca conținutul ferestrei să se actualizeze fără a reporni utilitarul.

Puteți găsi orice instrucțiuni pentru auto-repararea unui iPhone pe site-ul nostru web sau apelați un specialist pentru în orice loc convenabil pentru tine.

Majoritatea utilizatorilor modelelor moderne Iphohe sunt absolut convinși de exclusivitatea dispozitivelor lor. Există o părere că gadget-urile Apple sunt cele mai moderne, progresive, dispozitive cu o funcționalitate enormă, a căror funcționare nu este caracterizată de defecțiuni și multe defecțiuni standard ale majorității telefoanelor similare. Cu toate acestea, de fapt, telefoanele mobile ale celui mai faimos brand sunt la fel de nesigure ca majoritatea analogilor lor, diferă favorabil de ele doar datorită unui set de funcții unice, design elegant și funcționalitate extraordinară. Apropo, ultimul avantaj nu este întotdeauna cazul. Toată lumea știe despre reputația controversată a serviciului iTunes și despre problemele care apar atunci când lucrează cu această aplicație, obligând proprietarii să ducă telefonul la. Dificultăți similare sunt, de asemenea, caracteristice AppStore-ului, de care mulți utilizatori ai dispozitivului la modă se plâng în mod constant. În acest sens, vom căuta modalități de a elimina cea mai frecventă problemă cu această aplicație, oferind cât mai multe informații pe această temă.

Deci, primul lucru cu care ar trebui să începeți dacă nu vă puteți conecta în AppStore este să accesați setările telefonului și să bifați caseta corespunzătoare din fila dedicată serviciului. Acest lucru va ajuta utilizatorii care au actualizat sistemul dispozitivului să intre în magazin. Se întâmplă ca utilizatorul să nu poată descărca actualizări, iar sistemul pur și simplu se blochează, motiv pentru care proprietarul dispozitivului fie dezactivează serviciul, fie renunță la încercarea de a începe procesul de descărcare. În acest caz, ar trebui să așteptați doar câteva minute în timp ce porniți - o recuperare completă a sistemului este foarte posibilă.

O altă modalitate de a remedia o problemă enervantă pe iPhone este să flashezi firmware-ul telefonului, salvând mai întâi versiunea curentă pe computer. De asemenea, nu trebuie să ignorați metoda care implică deconectarea din cont și apoi repornirea acestuia. Apropo, mulți proprietari de dispozitive Apple observă că, în timp, problema se rezolvă singură, adică pur și simplu dispare. Singura explicație rezonabilă pentru aceasta ar putea fi faptul că defecțiunea aplicației nu are nicio legătură cu telefonul, dar poate fi cauzată de motive independente de voința sa.

În cele din urmă, dacă toate manipulările tale nu reușesc, va trebui totuși să-l duci la un centru de service, cel puțin pentru a te asigura că problema nu se află în dispozitivul în sine.

Fiecare utilizator de dispozitive mobile Apple poate întâmpina probleme cu App Store. Uneori apar erori de conectare sau App Store pur și simplu nu se deschide. Pot apărea probleme cu aplicația indiferent de generația sau tipul dispozitivului și versiunea de firmware. Dar fiecare eroare are propria sa cauză și, în consecință, o modalitate de a o elimina.

De ce nu funcționează App Store: cauzele problemelor și soluțiile acestora

Problemele cu accesul și funcționalitatea în App Store pot apărea din mai multe motive, dar fiecare dintre ele are propriile soluții care vor corecta situația.

Eroare de conectare

Există mai multe moduri de a rezolva eroarea, dintre care una va ajuta utilizatorul

Această problemă apare adesea la descărcarea unei aplicații noi sau la actualizarea unei aplicații instalate. Înainte de a căuta cauza defecțiunii și soluția la această problemă, trebuie să vă asigurați că versiunea de firmware pe care o utilizați nu este o versiune beta. Se știe că versiunile beta sunt adesea neterminate și, prin urmare, pot cauza diverse probleme cu funcționalitatea dispozitivului în ansamblu. Dacă utilizați versiunea de încercare, va trebui să așteptați până când toate erorile posibile sunt remediate de către dezvoltatori și devine posibilă actualizarea dispozitivului la o versiune nouă, îmbunătățită. Dacă versiunea completă a firmware-ului este instalată la bordul dispozitivului, dar o eroare a conexiunii vă împiedică să instalați sau să actualizați aplicațiile, trebuie să găsiți motivul și o modalitate de a o elimina.

Data și ora sunt setate incorect

Soluție: Setați datele corecte sau activați funcția de setare automată a datei și orei. Pentru a seta manual data și ora, trebuie să mergeți la „Setări” > „General” > „Data și ora” și să specificați ziua, luna, anul și ora curentă (sau selectați fusul orar). Pentru a configura automat datele, pur și simplu activați funcția „Automat”.

Pentru a configura automat datele, trebuie să activați funcția „Automat”.

Informații ascunse despre numărul de serie al gadgetului

În fila „Despre dispozitiv”, în lista în care IMEI, versiunea de firmware și alte date ar trebui să conțină numărul de serie al dispozitivului. Dacă este ascunsă sau este indicată orice altă informație unde este afișată, serverul App Store nu va putea autentifica smartphone-ul sau tableta. Această situație se poate întâmpla numai după actualizarea iOS.

Soluție: Efectuați o resetare completă din fabrică. Pentru a reseta, accesați Setări > General > Resetare > Resetare toate setările. Este de remarcat faptul că o resetare implică ștergerea absolută a tuturor datelor de pe dispozitiv, după care utilizatorul va putea configura gadgetul de la zero, ca nou. Pentru a evita pierderea datelor importante după o resetare, trebuie să creați o copie de rezervă iCloud înainte de a efectua resetarea. Pentru a crea o copie de rezervă iCloud, trebuie să accesați Setări > iCloud > Backup > Creați o copie de rezervă.

Odată ce resetarea din fabrică este finalizată, vă puteți configura gadgetul ca nou și puteți restabili datele din backup iCloud.

Setări de rețea incorecte

Dacă utilizați o conexiune Wi-Fi, pot apărea probleme cu semnalul sau setările de internet. Este posibil ca administratorul de rețea să fi modificat setările sau accesul Wi-Fi poate fi restricționat.

Soluție: mai întâi trebuie să verificați dacă Internetul funcționează, puteți încerca să deschideți browserul și apoi să încărcați orice pagină de internet. Dacă nu se întâmplă nimic, trebuie să verificați routerul, poate necesita o repornire sau poate să nu funcționeze deloc. De asemenea, puteți încerca să vă deconectați de la Wi-Fi și să utilizați Internetul mobil. Dacă problema rămâne, motivul este în dispozitivul însuși.

Dacă Wi-Fi nu încarcă pagina de Internet, puteți încerca să utilizați Internetul mobil

Soluție de rezervă

Există o metodă foarte simplă care rezolvă adesea problema eșecului conexiunii la App Store. Orice utilizator de iPhone sau iPad îl poate folosi cu ușurință. Datorită acestuia, nu trebuie să modificați nimic în setări și constă din doar trei pași:

Jailbreak-ul poate fi, de asemenea, cauza unor astfel de probleme. Singura modalitate de a scăpa de jailbreak este să vă restaurați iPhone-ul sau iPad-ul prin iTunes. Pentru aceasta:

Conectați-vă dispozitivul la computer folosind un cablu USB.
Deschide iTunes, selectează-ți dispozitivul.
Faceți clic pe butonul „Restaurare”.

Căutarea aplicațiilor în App Store nu funcționează

Recent, problemele cu găsirea aplicațiilor au apărut din ce în ce mai mult din cauza muncii tehnice a Apple.

Când încercați să căutați aplicații în App Store, programele pur și simplu nu apar în rezultate. Acest lucru este valabil pentru absolut toate programele, de la programele sociale (Skype, Instagram, Facebook, VKontakte, Telegram și altele) până la serviciile de rezervare de bilete și hoteluri (Aviasales și OneTwoTrip).

Dar există o caracteristică - când deschideți secțiunea „Popular”, programele apar în rezultatele căutării și le puteți descărca pe dispozitiv fără probleme. De asemenea, puteți descărca aplicații folosind link-uri directe și puteți actualiza aplicațiile achiziționate din secțiunea „Achiziții”.

Cauza apariției sale este încă necunoscută, dar cu siguranță o putem numi globală, deoarece apare în masă, și nu în cazuri izolate.

Soluție: Trebuie doar să așteptați până când problema dispare de la sine, deoarece cauza apariției acesteia nu are nimic de-a face cu utilizatorii și dispozitivele acestora. De obicei, așteptarea durează de la 1 oră la 2 zile.

Aplicațiile nu se vor încărca sau nu se vor actualiza

Opriți descărcarea

Dacă aplicația descărcată rămâne în modul „Așteaptă descărcarea” pentru o perioadă lungă de timp, merită să opriți procesul de descărcare.

Dacă aplicația așteaptă descărcarea, dar nu se întâmplă, întrerupeți descărcarea și începeți descărcarea din nou

Soluție: Faceți clic pe comanda rapidă a aplicației care așteaptă descărcarea, întrerupând descărcarea. Faceți clic din nou pe aplicație, reluând procesul de descărcare.

Modul avion

Dacă nu puteți descărca aplicația, puteți încerca să reluați procesul de descărcare folosind modul Avion.

Soluție: Glisați în sus din partea de jos a ecranului dispozitivului deblocat și atingeți pictograma avion pentru a activa modul. Așteptați un minut și faceți din nou clic pe aceeași pictogramă.

Pentru a rezolva problema, porniți și după câteva secunde dezactivați modul Avion

Trecerea la modul DFU

Dacă nimic nu ajută la restabilirea capacității de a descărca sau actualiza aplicații din App Store, atunci este timpul să încercați modul DFU.

Soluție: Pentru a utiliza modul DFU aveți nevoie de:

Conectați gadgetul la computer și lansați iTunes.
Apăsați și mențineți apăsate butoanele Power și Home în același timp timp de 10 secunde (dispozitivul se va reporni în acest timp), până când pe ecran apare sigla Apple.
De îndată ce mărul apare, trebuie să eliberați butonul de pornire și să continuați să țineți apăsat butonul Acasă până când apare pictograma iTunes.

Modul DFU va ajuta la restaurarea dispozitivului

iTunes va raporta că smartphone-ul/tableta este în modul DFU (recuperare). După aceasta, puteți ține apăsate butoanele de pornire și de pornire în același timp timp de aproximativ 10 secunde până când se repornește.

Modul secret de a restaura App Store

Ce ar putea fi mai rău decât problemele care vă împiedică să descărcați aplicații? Există multe motive pentru care App Store să funcționeze defectuos și există modalități de a le rezolva. Dar există și o modalitate universală de a remedia problema și de a restabili funcționarea corectă a magazinului online Apple.

Metoda secretă este puțin cunoscută printre utilizatorii produselor Apple, dar este încă folosită destul de des. După cum știți, App Store este un magazin de aplicații online, iar în partea de jos există mai multe file: Featured, Top Charts, Browse, Search and Updates. Dar ceea ce lipsește este un buton precum „Actualizare”, care vă va permite să actualizați App Store în sine. Dar absența unui astfel de buton nu înseamnă că nu poți actualiza App Store.

Pentru a actualiza magazinul online App Store și conținutul acestuia, utilizatorul trebuie să facă 10 clicuri consecutive pe oricare dintre butoanele aflate în panoul de jos (vizualizare, căutare etc.). Datorită acestor acțiuni, fila selectată de utilizator va fi forțată să se reîncarce, iar toate informațiile din ea vor fi descărcate din nou.

Pentru a actualiza informațiile care sunt afișate într-una dintre file, faceți clic pur și simplu de 10 ori pe elementul dorit

Folosirea acestei metode va ajuta utilizatorii să evite problemele cu încărcarea descrierilor pe paginile aplicațiilor, instalarea și actualizarea diferitelor aplicații în App Store. Metoda este relevantă pe absolut toate dispozitivele iOS, indiferent de tipul, generația gadgetului și versiunea de firmware.

Video: forțați repornirea App Store

Este posibil să evitați eșecul conexiunii și alte erori în App Store?

Este aproape imposibil să previi erorile și problemele cu magazinul de aplicații online App Store, deoarece acestea apar brusc. Singurul lucru care poate fi sfătuit utilizatorilor este să creeze în mod regulat copii de rezervă iCloud, astfel încât, dacă apare vreo eroare, să fie pregătit să resetați setările, deoarece o resetare rezolvă majoritatea problemelor legate de funcționalitatea dispozitivelor Apple.

Folosind una dintre metodele de rezolvare a problemelor de funcționalitate App Store, fiecare utilizator va putea restabili capacitatea de a descărca aplicații pe gadget-ul Apple.

Din păcate, problemele cu operațiunile magazinului nu sunt neobișnuite. În special, mulți proprietari de smartphone-uri și tablete Apple se plâng că App Store nu se va deschide. Ce modalități de a rezolva această problemă există? Iată câteva recomandări valoroase.

De ce nu se deschide App Store și ce trebuie făcut

Este foarte posibil să existe probleme în funcționarea magazinului Apple în sine - de exemplu, dacă utilizatorul vede o eroare la lansarea aplicației corespunzătoare, dar acest lucru nu se întâmplă întotdeauna. Din păcate, confirmarea oficială că situația este temporară nu poate fi găsită întotdeauna pe site-ul companiei. Cu toate acestea, merită să încercați să reintrați în magazin mai târziu.

Adesea, problema poate fi legată de dispozitiv. În primul rând, ar trebui să încercați cel mai simplu lucru: deconectați-vă de la cont, reporniți smartphone-ul sau tableta pentru un timp și conectați-vă din nou la contul dvs. Pentru a face acest lucru, deschideți setările dispozitivului, accesați meniul responsabil pentru iTunes Store și App Store, faceți clic pe „ID Apple”, apoi faceți clic pe „Ieșire”. După repornire, introduceți parola și încercați să vă conectați din nou. Adesea, aceste mai simple manipulări sunt suficiente pentru ca magazinul să funcționeze din nou.

Dacă nu vă ajută, ar trebui să încercați să resetați setările de rețea. O modalitate și mai radicală este să resetați setările dispozitivului în sine - cu toate acestea, merită să aveți grijă de backup pentru a restabili ulterior toate informațiile importante conținute pe gadget. De asemenea, se întâmplă ca actualizarea firmware-ului să ajute.

Dacă App Store nu se deschide, proprietarul dispozitivului poate apela oricând la specialiști pentru ajutor - de exemplu, asistență tehnică sau cel mai apropiat centru de service.

Alte modalități de a rezolva problema cu App Store care nu se deschide

Dacă problema apare după ce utilizatorul a actualizat sistemul, ar trebui să încerce următorii pași. Accesați setări și accesați meniul responsabil pentru App Store și iTunes Store. Verificăm dacă este verificat și, dacă este necesar, îl verificăm.

Unii utilizatori de dispozitive iOS se plâng că nu pot descărca actualizări din magazinul Apple. Într-o astfel de situație, ar trebui să accesați meniul „Actualizări” și să așteptați puțin. Este foarte posibil ca problema să dispară de la sine în câteva minute - pur și simplu pentru că sistemul „încetinește”.

Dacă aveți probleme la conectarea la magazin pe iOS 8, ar trebui să accesați setările dispozitivului, apoi să mergeți la meniul „Touch ID și parola” și să introduceți parola. Apoi încearcă să debifeze meniurile App Store și iTunes Store și să iasă din el. Următorii pași sunt să reporniți dispozitivul și să intrați din nou în meniu. Bifează din nou caseta și încearcă să intre în magazin.

Articole și Lifehacks

De ce nu se deschide App Store și ce trebuie făcut

Dacă nu vă ajută, ar trebui să încercați să vă resetați setările de rețea. O modalitate și mai radicală este să resetați setările dispozitivului în sine - cu toate acestea, merită să aveți grijă de backup pentru a restabili ulterior toate informațiile importante conținute pe gadget. De asemenea, se întâmplă ca actualizarea firmware-ului să ajute.

Dacă App Store nu se deschide, proprietarul dispozitivului poate apela oricând la specialiști pentru ajutor - de exemplu, asistență tehnică sau cel mai apropiat centru de service.

Alte modalități de a rezolva problema cu App Store care nu se deschide

Articole și Lifehacks

Majoritatea proprietarilor de gadgeturi Apple întâmpină periodic probleme atunci când încearcă să descarce o aplicație din magazin. Mulți se plâng și de asta App Store nu se va încărca. Cum pot rezolva problema? Iată câteva recomandări despre cum să procedați.

Ce trebuie să faceți dacă App Store nu se încarcă

Dacă utilizatorul nu se poate conecta la magazinul online, ar trebui să încerce din nou mai târziu. Cu toate acestea, dacă chiar și după ceva timp nu se poate autentifica, iar încercările ulterioare, de asemenea, nu dau rezultate, va trebui să acționeze diferit.

Cum pot rezolva această problemă? Una dintre modalitățile practice binecunoscute de a o elimina este activarea modului aviație pentru o perioadă. Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți următoarele. Accesați „Centrul de control” și activați modul corespunzător, apoi faceți clic pe „Terminat”. Așteptați aproximativ cincisprezece secunde (mesajul de eroare ar trebui să dispară în acest timp) și dezactivați modul avion.

Dacă App Store încă nu se încarcă și există probleme când accesați direct paginile aplicației (și uneori și probleme la descărcarea actualizărilor), ar trebui să contactați și suportul tehnic. Este posibil ca problemele să fie temporare. Desigur, se mai întâmplă ca serverul de statistici să nu indice nicio problemă. Cu toate acestea, merită să contactați asistența. Poate că magazinul se va redeschide după ceva timp.

Probleme de încărcare în App Store: truc secret

Dacă magazinul nu se încarcă sau există probleme la încărcarea aplicațiilor în timpul procesului de actualizare, ar trebui să încercați să forțați repornirea App Store. Aceasta este o funcție ascunsă a sistemului care nu poate fi găsită în setări, dar trebuie să știți despre ea.

Pentru a reîncărca magazinul, deschideți-l și faceți clic pe oricare dintre butoanele din partea de jos de aproximativ zece ori (de exemplu, în categoria „Top Charts”) până când afișajul devine alb. Imediat după aceasta, va avea loc o actualizare forțată a App Store. Dacă utilizatorul a făcut totul corect, va vedea nu numai actualizări disponibile pentru diverse aplicații, ci și o categorie actualizată. Dacă programul se blochează în timpul procesului de actualizare, descărcarea va fi întreruptă și ulterior reluată - similar cu modul în care este întrerupt un torrent. Folosind acest truc simplu, puteți evita multe probleme cu App Store în viitor.