Număr de telefon oficial de ajutor Beeline. Serviciul de informare unificat Beeline - număr de telefon mobil gratuit

În timpul operației dispozitiv mobil Pot apărea întrebări și probleme pe care nu le puteți rezolva singur fără ajutorul specialiștilor. Cum pot contacta un reprezentant al furnizorului și pot discuta cu el problema actuală? Operatorul are canale speciale pentru comunicarea cu abonații - Informații direct, gratuit Chat online, E-mail. Să luăm în considerare modalități de a obține sfaturi.

Numerele biroului de asistență

Dacă apar dificultăți legate de operarea sau întreținerea unui dispozitiv mobil și a unui plan tarifar și nu le puteți rezolva singur, atunci în astfel de scopuri a fost creat un serviciu de suport tehnic gratuit pentru abonați, care funcționează 24 de ore pe zi. Specialiști calificați într-un domeniu restrâns de activitate sunt gata să vă răspundă. Acestea vă vor ajuta să găsiți o soluție simplă la problemele legate de comunicațiile mobile.

Pentru a începe să comunicați cu un reprezentant Beeline, amintiți-vă număr scurt din patru cifre „0611”. Dacă îl suni, vei auzi vocea unui informator automat care îți va spune starea soldului ora curentă, va stabili planul tarifar stabilit, precum și va oferi produse interesante de la furnizor și va ajuta să le conectați. Adesea, utilizatorii nici măcar nu trebuie să aștepte un răspuns de la operator. Pentru condus meniul contextual trebuie să-ți pui telefonul în modul apelare ton. Pentru a selecta oferta care vă place, faceți clic pe butonul corespunzător. Pentru a asculta din nou informațiile, formați „9” și auziți din nou elementul anterior „#”.

Când informatorul își raportează toate punctele, veți fi transferat implicit la o linie cu un reprezentant gratuit al furnizorului. Dacă nu doriți să ascultați descrierile produselor Beeline, atunci apăsați „0” pentru consultarea instantanee cu un specialist. Uneori, toți managerii sunt ocupați în timpul unei congestionări mari a rețelei, caz în care va trebui să rămâneți în modul standby sau să lăsați o solicitare pentru sună din nou. Pentru a face acest lucru, formați din nou numărul „0”. Pentru a evita comunicarea cu operatorul, pur și simplu scrieți un SMS cu o întrebare pentru a contacta „0611”. Când răspunsul este gata, specialiștii Beeline gratuite vă vor contacta.

În plus, există și alte contacte pentru a contacta furnizorul:

1. 88007000611. Dacă nu aveți un telefon mobil la îndemână, efectuați un apel de pe o cartelă SIM a altui operator de telecomunicații sau de pe un telefon fix la acest număr.
2. Daca esti in afara tarii natale in conditii roaming internațional utilizați acest standard - +74957972727. Apeluri de către rețeaua internă Beeline nu este supus tarifelor.
3. 88007008000 - pentru rezolvarea problemelor tehnice și financiare privind comunicațiile la domiciliu - Internet acasă, telefonie și televiziune.
4. 88007000080 – consultație pe modemuri USB.
5. 88007255725 sau 0700 – ajutor cu magazinul online al furnizorului.
6. Daca esti entitate legală, apoi conform comunicații corporatiste sunați la 88007000628 telefonie mobilă, 88007008061 – fix.

Atenţie! Biroul de asistență al lui Beeline funcționează non-stop, toate apelurile către numerele enumerate nu sunt supuse calculului în nicio regiune a țării din cadrul rețelei operatorului.

Discutați cu un angajat al centrului clienți

Dacă nu doriți să comunicați direct cu un reprezentant Serviciu tehnic asistență, folosiți chatul special pe Pagina Oficială Furnizor de internet. Aici vă vor ajuta să găsiți răspunsul la financiar sau probleme tehnice in ceea ce priveste comunicatii mobile.

Pentru a scrie un mesaj, accesați site-ul web al operatorului Beeline. Există un buton corespunzător în colțul de sus. Faceți clic pe el și va apărea un meniu de conectare. Introduceți numărul de telefon și informațiile personale, precum și un captcha digital. Abia după aceasta se va deschide pagina de chat. Specificați subiectul cererii și scrieți cererea în sine. Așteptați o decizie din partea companiei.

În cazul în care există aplicatie mobila„My Beeline”, atunci totul este mult mai simplu. În meniul principal al interfeței există un buton special pentru contactarea specialiștilor. Vă rugăm să indicați cărei categorii îi aparține întrebarea - întreținere sau finante. Dacă o problemă, ca a ta, a apărut deja în solicitările altor persoane, vei primi un răspuns instantaneu. Altfel va trebui să așteptați. Simțiți-vă liber să închideți utilitatea, imediat ce operatorul răspunde, veți primi o notificare. Aplicația este gratuită și funcționează pe toate modelele și platformele de smartphone.

Atenţie! Pentru a utiliza astfel de canale de comunicare trebuie să aveți punct activ acces la spațiul de rețea.

in afara de asta comunicare online Puteți scrie un e-mail furnizorului. În funcție de cerere, selectați adresa corespunzătoare:

1. Pentru sfaturi privind întreținerea dispozitivelor mobile – [email protected].
2. Găsirea de soluții pentru internet de acasăȘi televiziune prin cablu – [email protected].
3. Pentru a pune o întrebare despre magazinul online - [email protected].
4. Suport pentru parteneri de afaceri - [email protected].

Dacă nu puteți contacta operatorul folosind una dintre metodele enumerate, vizitați personal cel mai apropiat centru de service și vânzări Beeline. Cere ajutor oricărui manager.

Comenzi scurte pentru a obține date de bază

Furnizorul a implementat lista comenzile principaleși coduri care pot oferi utilizatorului toate informatie necesara despre cartela SIM și planul tarifar:

1. *102# — verificați starea soldului curent în momentul curent.
2. *111# - opțiuni pentru a dezactiva și conecta serviciile și opțiunile de comunicare.
3. *110*10# - cerere de clarificare a numărului de telefon.
4. *110*05# - afișează informații despre planul tarifar instalat pe afișajul dispozitivului.
5. *110*09# - date despre aplicațiile active plătite.
6. 065050 – directorul abonaților despre coduri interurbane și internaționale.
7. 0603 – setarea listei negre.
8. 0717 – setări și conexiune la internet mobil.
9. 0533 – management service Plata mobilă, conectarea unui card bancar.
10. 0674 – asistent virtual— Linia mea directă.
11. 0604 – directorul operatorului.

Toate combinațiile enumerate sunt gratuite pentru toți abonații companiei.

Dacă aveți probleme sau întrebări legate de comunicațiile mobile sau alte comunicări ale furnizorului, contactați imediat biroul de asistență Beeline. Obțineți o soluție instantanee la o problemă de orice complexitate.

Serviciul de asistență unificat pentru abonații Beeline din Moscova și regiunea Moscovei funcționează pentru abonați non-stop și fără întreruperi.

Număr unic gratuit pentru serviciul de asistență pentru abonați Beeline Moscova:

Sună un singur număr Centru de asistență Beeline 24/7 8800 700 0611 de pe telefon mobil sau fix absolut gratuit.

Cum să sunați la Beeline la Moscova?

Când suni la " Linia fierbinte Beeline Moscova» de la un telefon mobil conectat la rețeaua operatorului din Moscova și regiunea Moscovei, vă rugăm să utilizați gratuit și număr 24/7 Ghișeu de ajutor pentru a se conecta la un operator suport tehnic de referință Linie dreaptă.

Pentru apeluri de la un operator de telefonie mobilă al altui operator (Megafon, MTS și Tele2) utilizați telefon gratuit 8800 700 0611 .

A existat o taxă eronată sau doriți să vă schimbați tariful și serviciile? Fiți pregătit să furnizați operatorului datele tale de pașaport - ei trebuie să le furnizeze servicii personaleși identificarea sigură a clientului. De asemenea, puteți contacta cel mai apropiat birou de servicii expres Beeline din Moscova și din toate orașele din regiunea Moscovei.

Numărul liniei de asistență pentru apeluri din străinătate și roaming internațional:

Când sunteți în roaming din Beeline sau în regiunile Rusiei, toate apelurile către numărul +7 495 9748888 vor rămâne gratuite pentru dvs. de pe un mobil conectat la rețeaua Beeline. Totuși, dacă vrei să suni centru de contact +7 495 9748888 de pe orice alte telefoane - apelurile sunt plătite în conformitate cu tarifele operatorului dumneavoastră de telecomunicații. Când apelați, asigurați-vă că formați numărul format international, începând cu codul Rusia +7.

Asistență online pentru clienții Beeline din Moscova

Serviciul nostru de asistență funcționează pentru abonați nu numai prin telefon, ci și online. Înregistrează-te comunități oficiale operator și nu ezitați să puneți orice întrebări care vă interesează, să vă plângeți despre service sau fraudă - toate cererile vor fi examinate prompt de către angajații Beeline. Îți place e-mailul? Scrieți la adresa noastră Această adresă E-mail protejat de roboții de spam. Trebuie să aveți JavaScript activat pentru a-l vizualiza. — vom încerca să răspundem și să vă rezolvăm rapid problema.

Serviciul pentru clienți Beeline este disponibil pentru întrebările și sugestiile dvs. pe cele mai populare rețele sociale. Alăturați-vă grupurilor Beeline In contact cu , pe Odnoklassniki si in Facebook .

Abonați-vă la oficial microblog în social Rețele Twitter. Specialiștii în PR publică în mod regulat cel mai mult informații interesanteși cele mai recente știri despre companie din Rusia.

Orașele din regiunea Moscovei în care operează Beeline

Serviciul de asistență pentru clienți Beeline la 88007000611 operează în următoarele orașe și orașe din regiunea Moscova:

Bronnitsy, Dzerzhinsky, Dolgoprudny, Dubna, Jukovsky, Zvenigorod, Ivanteevka, Korolev, Kotelniki, Krasnoarmeysk, Lobnya, Losino-Petrovsky, Lytkarino, Protvino, Pushchino, Reutov, Roshal, Serpukhov, Khimki, Balkoshigorsk, Yerekhayev Istra, Kashira, Klin, Kolomna, Krasnogorsk, Likino-Dulyovo, Lukhovitsy, Lyubertsy, Mozhaisk, Mytishchi, Naro-Fominsk, Lacuri, Orekhovo-Zuevo, Pavlovsky Posad, Podolsk, Ruza, Serebrye, Chepinono, Serebryan, Stupinon Shatura, Shakhovskaya, Elektrostal, Volokolamsk, Voskresensk, Dmitrovsk, Odințovo, Pușkin, Ramensk, Sergievo-Posadsk, Serpuhov, Solnechnogorsk, Taldom, Shchelkov, Vlasikha, Voskhod, Star City, Krasnoznamensk,.

In detaliile de contact operatorul Beelineîn regiunea capitalei (Moscova și regiunea Moscovei) sunt posibile schimbări. Vă recomandăm să verificați informații la zi De telefon 24/7 hotline (serviciu de asistență operator mobil) 8800 700 0611 sau pe site-ul oficial www.beeline.ru/msk. Informațiile furnizate și linkurile sunt actuale din iunie 2018.

Pentru a menține calitatea înaltă a serviciului clienți, toate conversațiile cu specialiștii centru de ajutor Beeline este în curs de înregistrare pentru o analiză ulterioară. Puteți conta pe răspunsuri prompte la orice întrebări, inclusiv, de exemplu, „” sau „Care este numărul operatorului Beeline”, prin. Toate tarifele și prețurile pentru serviciile Beeline din Moscova sunt prezentate în secțiunea curentă doar în scop informativ.

Sa fim generosi si iertatori. Ar fi nedrept să nu admitem că Beeline a fost cândva unul dintre cei mai importanți operatori comunicare celulară in Rusia.

La urma urmei, Beeline chiar a avut destul calitate superioară comunicatii, zona buna acoperire și o gamă largă de servicii suplimentare.

Și toate acestea ne-au făcut de fapt fericiți pe noi, abonații acestei rețele în general bune. Acesta este, probabil, motivul pentru care ne-am conectat o dată la Beeline.

Dar acum... nu știu despre tine, dar din ce în ce mai des vreau, dacă nu să înjur, apoi să exclam patetic: „Ce, din nou?” Deși, sincer să fiu, tot vreau să înjur mai des.

Și chiar și cei mai fericiți abonați Beeline (mai au mai rămas astfel de oameni?) probabil au momente în care avem nevoie urgentă de ajutorul unui specialist în asistență „live”. Există, nu? Le am.

Și apoi se dovedește dintr-o dată că, pentru a fi răspuns nu de un robot telefonic, ci de un adevărat operator Beeline, mai trebuie să cauți numărul de telefon prin care să-l poți contacta.

Beeline a declarat odată că, din fericire, există un telefon de asistență pentru toți abonații Beeline. Iar comunicarea cu operatorul poate fi stabilită 24/7, 7 zile pe săptămână. Mai mult, au fost oferite mai multe astfel de numere.

Ei bine, nu știu... A fost odată ca niciodată, poate așa a fost. Dar acum... Se dovedește că chiar dacă se poate suna la numerele care au funcționat ieri, este foarte greu.

Ei bine, ce ar trebui să facem? Unde să mergem? Să luăm în considerare toate opțiunile pentru a rezolva această problemă astăzi.

Deci, cum să apelați operatorul Beeline? La urma urmei, în ciuda faptului că Beeline are mai multe servicii suport tehnic abonați cu numere de telefon separate, în cele mai multe cazuri este destul de dificil să contactați operatorul. Uneori chiar ai senzația că numărul de telefon al operatorului Beeline este un fel de secret, la urma urmei, chiar și atunci când ai telefon corect Nu este întotdeauna posibil să ascultați gratuit Beeline sau un operator.

Revizuirea noastră de astăzi este despre cum să contactați direct operatorul Beeline. Asa de,

Pentru a apela operatorul Beeline:

1. Sună De număr scurt 0611 de pe telefonul mobil dacă este introdusă o cartelă SIM Beeline în el.

Metoda este potrivită pentru cei care sunt gata să asculte de ceva timp vocea plictisitoare a unui autoinformator. :)

Va trebui să asculți cu atenție instructiuni automate, și apăsați toate butoanele corespunzătoare. Și apoi după ceva timp vei fi cu siguranță conectat la un operator, căruia îi poți adresa orice întrebare referitoare la serviciile Beeline.

Din păcate, astăzi nu există o secvență clară, în care trebuie să apăsați butoanele telefonului pentru a vă conecta la operatorul Beeline.

Motivul este simplu - Bilan oferă variante complet diferite meniul vocal pentru diferite regiuni ale țării. Prin urmare, ascultați cu atenție instrucțiunile autoinformatorului și urmați instrucțiunile acestuia.

Apelurile la numărul scurt 0611 sunt absolut gratuite pentru toți operatorii de telefonie mobilă.

Da, iată un alt lucru. Este de remarcat faptul că această metodă este potrivită numai dacă aveți suficient timp liber. Dacă este catastrofal de mic, puteți utiliza una dintre metodele alternative. contactați specialiștii operatorului celular Beeline.

Un alt plus este că puteți apela numărul de asistență federal Beeline după cum urmează: telefon fix, și de pe un telefon mobil al oricărui operator de telecomunicații.

Dar va trebui să alegi la ce număr să apelezi. Un apel către operatorul Beeline poate fi efectuat la mai multe numere federale gratuite. Ce număr de operator Beeline să alegeți în acest caz - alegeți singur:

• Dacă aveți întrebări referitoare la comunicatii mobile sau orice dificultăți cu conexiune internet, Puteți contacta numărul de telefon federal 8 800 700 06 11 .
• Dacă aveți dificultăți de conectare sau de operare Wifi contactati la numarul de telefon 8 800 700 21 11 .
• 8 800 123 45 67 – serviciu de asistență tehnică care va răspunde la oricare dintre întrebările dumneavoastră referitoare la setări, conexiune sau defecțiuni operare pe internet mobil.
• Dacă apar probleme cu alte servicii furnizate de Beeline - de exemplu, internet de acasă sau televizor, trebuie să suni pe altul număr de telefon — 8 800 700 80 00 .

Un operator Beeline vă va răspunde la oricare dintre aceste numere. Numărul de telefon este gratuit pentru apeluri de pe orice telefon. Mai precis, cam asa:

Apeluri la orice numere federale Servicii de asistență Beeline GRATUIT de pe orice telefon. Atât de la telefon fix, cât și de la orice operator de telefonie mobilă

Cum să suni un operator Beeline în roaming?

Dacă ești afară Federația Rusă, aveți posibilitatea de a apela un reprezentant al operatorului de telefonie celulară Beeline în roaming internațional.

Pentru a face acest lucru, formați numărul de telefon în format internațional +7 495 974 88 88. Rețineți că numărul trebuie format numai în format internațional, adică trebuie să formați +7.

Apelul este gratuit dacă aveți o cartelă SIM Beeline instalată pe telefonul mobil.

Dacă vă aflați în Rusia, dar nu în regiunea de reședință, puteți contacta un specialist Beeline datorită roamingului național - pentru aceasta va trebui să sunați 8 800 700 06 11 . Sau prin număr scurt 0611

Apelurile către ambele numere de telefon sunt gratuite pentru abonații Beeline

Modalități alternative de a obține sfaturi de la un reprezentant Beeline

Există probleme neașteptate cu comunicarea celulară și la care nu aveți acces telefon mobil? Astăzi există multe modalități alternative care vă vor ajuta să obțineți o consultație completă cu un specialist în cel mai scurt timp posibil.

În general, există destul de multe moduri de lucru de a contacta operatorul Beeline. Și dacă știți numărul curent al operatorului Beeline, apel gratuit operatorului nu ar trebui să fie o problemă pentru dvs. Teoretic. Ei bine, cum se dovedește în practică - împărtășește în comentarii. Doar incearca fara sa injuri...

Apropo, iată o altă metodă „secretă”, dar garantată. Cu siguranță îi va ajuta chiar și pe cei care susțin că este imposibil să ajungi la operatorul Beeline. Crede-ma, este POSIBIL!

Folosește un mic truc! Sună număr gratuit 8 800 7000611, doar nu de la o cartelă SIM Beeline, ci de la orice alt operator! Garantați că vă vor răspunde - 100%!

Ei bine, sperăm din suflet că de acum înainte linia fierbinte Beeline nu va mai fi ceva de neatins pentru tine :)

Și chiar dacă nu puteți contacta operatorul Beeline, puteți obține sfaturi de specialitate în alte moduri. Principalul lucru este mai multă răbdare. Multă baftă!

P.S. O cerere uriașă. Dacă acest articol v-a ajutat, vă rugăm să dați un like, faceți clic pe butoanele „like” de mai jos

ÎN situatii diferite pentru abonații aproape tuturor rețea de telefonie mobilă este nevoie de ajutor - fie că este vorba de necesitatea de a activa un serviciu, de a schimba un plan tarifar, de a afla detalii despre cum sunt cheltuiți banii în contul dvs., de a bloca o cartelă SIM pierdută și multe altele.

Și uneori ajutorul suportului tehnic și al consultanților poate fi de neprețuit, mai ales atunci când biroul de asistență automată nu poate efectua procedura necesară.

Cel mai simplu mod, desigur, este să contactați operatorul sau service automat de la propriul tău număr Beeline. Dar uneori acest lucru este imposibil și trebuie să te uiți moduri alternative conexiuni cu suport tehnic.

Sunați la un număr scurt

Pentru a contacta biroul de asistență operator mobil Beeline are mai multe numere scurte.

• – numai oamenii pot suna acest număr Abonați Beeline de pe propriul dispozitiv mobil cu o cartelă SIM adecvată.
• – Ajutor Beeline, pe care îl puteți folosi de pe orice alt telefon companie de telefonie mobilă(Megafon, MTS etc.) când unul dintre numerele dvs. nu este disponibil.

Acest serviciu de asistență tehnică este gratuit pentru orice abonat al altor rețele, inclusiv liniile fixe din oraș.

Aceste numere se vor conecta mai întâi la un sistem automat care vă va solicita să ascultați meniul și să selectați elementul corespunzător. Găsirea unui răspuns la întrebarea dvs. în acest caz poate fi dificilă, așa că ar trebui să alegeți să contactați un operator. Adevărat, abonații cu experiență susțin că este suficient să selectezi „0” de mai multe ori în loc de un element de meniu, iar sistemul se va oferi imediat să apeleze un consultant.

Oricine este în roaming, atât regional, cât și internațional, este recomandat să sune la numărul

Serviciul este oferit gratuit pentru operatorii Beeline. Dacă trebuie să blocați o cartelă SIM pierdută, puteți forma acest număr de telefon de la alți operatori, dar apoi apelul va fi plătit conform tarifelor acestora.

Cum să utilizați serviciile de autoservire

Serviciul de asistență Beeline este disponibil și în alt mod: informațiile necesare pot fi obținute prin accesarea internetului. Pentru a face acest lucru, operatorul sugerează utilizarea sistemului „Cont personal”. Datorită acestuia, nu este nevoie să ascultați toate elementele din meniu atunci când apelați un număr scurt. Trebuie doar să vă înregistrați o dată și să utilizați oricând toate beneficiile serviciului online.

Când vă conectați pentru prima dată, veți primi un login și O parolă temporară prin SMS. Pentru a confirma că sunteți cel care vă înregistrați, trebuie să formați *110*9#. Important: Nu împărtășiți parola pentru ca nimeni altcineva să nu vă poată folosi datele.

Conectându-vă la contul dvs. de pe site

sau prin aplicația mobilă, vei vedea că poți folosi în mod independent serviciile de informare:

• verificarea soldului;
• detaliază-ți contul și cheltuielile sortate după date sau apeluri;
• determina restul minute de tarif, mesaje SMS, megaocteți etc.;
• un astfel de sediu electronic va ajuta la optimizarea costurilor;
• îți poți schimba planul tarifar comparând condițiile de comunicare mobilă direct în „Contul tău personal”;
• aici veți găsi adresele birourilor dacă aveți nevoie de astfel de informații;
• Aici puteți contacta operatorul online pentru a rezolva alte probleme.

Chatul online va începe cu răspunsurile sugerate sistem automat. O soluție prietenoasă pentru abonați are adesea soluții pentru majoritatea problemelor. În esență, acesta este un ghid pentru cele mai frecvente întrebări. Dacă nu găsiți răspunsuri, puteți contacta un specialist care va încerca să găsească o soluție individuală pentru dvs. în timp real.

Posibilitati cont personal mai larg decât un birou de asistență sau un serviciu de autoservire prin telefon. Deși, desigur, nu toată lumea știe cum să profite de astfel de beneficii, deoarece accesul la internet nu este întotdeauna disponibil și un număr de abonați pur și simplu nu știu cum să folosească tehnologii moderne comunicatii. Apoi, cel mai simplu mod rămâne este să apelați serviciul folosind 0611.

Majoritatea utilizatorilor Beeline, dacă au întrebări despre furnizarea serviciilor de comunicații celulare, vor prefera să primească sfaturi de la un operator live în biroul de asistență al companiei. Nimeni altcineva nu vă poate spune în detaliu despre nou planuri tarifareși servicii de operator retea celulara, va explica motivele debitării banilor din contul abonatului, posibilitatea prelungirii tarifului sau dezactivarea unei opțiuni inutile.

Numerele biroului de asistență Beeline

Cu toate acestea, dacă este nevoie de consultație de specialitate, nu toată lumea va putea face acest lucru din cauza lipsei de cunoștințe despre cum să o facă. Utilizatorul poate contacta biroul de asistență Beeline de pe un telefon mobil sau fix folosind următoarele numere:

• 0611 — Serviciu de ajutor automat Beeline. Este posibil să apelați doar de pe o cartelă SIM Beeline, deservită de un robot telefonic configurat să rezolve sarcini standard, precum: operațiuni cu servicii de comunicații și abonamente, costul acestora și procedura de deconectare și conectare. Acest număr vă poate trece și la un operator live dacă este necesar.
• 88007000611 — apropo, linia telefonică a companiei este absolut gratuită. Aici puteți obține sfaturi despre probleme de comunicare și Internet. Apelul se face de pe o cartelă SIM a oricărui operator de rețea celulară rusă. Această metodă este mai probabilă decât cea anterioară și este mai ales eficientă în cazul unui apel de pe o cartelă SIM a oricărui alt operator de rețea celulară.