Întreținere Server. Administrare server de la distanță

Să calculăm fondurile cheltuite pentru întreținerea computerelor companiei tale, a rețelei locale sau a serverelor.

Daca firma este mica, atunci tu (ca manager) hotărăști să angajezi un specialist IT, dar de cel mai larg profil. Cel puțin, va avea nevoie de următoarele abilități:

• organizarea locurilor de muncă pentru o întreprindere de profil;
• instalarea, conectarea și modernizarea PC-urilor;
• sprijin în muncă;
• setări de conexiuni la Internet, routere, puncte de acces;
• cunoștințe bune componente ale calculatorului;
• setări ale serviciilor de securitate și protecție;
• instruirea angajaților companiei dvs.;
• și... așa cum se spune în toate reclamele: „învăț rapid pentru a rezolva probleme neașteptate”.

Dacă compania dumneavoastră este o unitate de producție cu drepturi depline, o bancă sau o altă întreprindere, unde este sarcina numărul unu de interacțiune și viteza departamentelor?Într-o astfel de companie, capacități și mai mari depind de fiabilitatea și modernizarea în timp util a echipamentelor. Prin urmare, va trebui să mențineți un întreg personal de profesioniști IT, pentru care va trebui să achiziționați și echipamente destul de specifice și instrumente software asigurarea lucrărilor de prevenire și reparații.

Și asta, cel puțin, înseamnă servere suplimentare și software costisitor cu licență, care ar putea să nu fie deloc util. Dar este pur și simplu necesar să îl aveți în rezervă și să îl actualizați periodic doar în caz de urgență.

Este posibil să economisiți bani acolo unde orice economii se poate transforma nu doar într-o problemă, ci într-o amenințare la adresa existenței companiei în sine?

Pentru tehnologiile informatice moderne, în dezvoltare rapidă, a fost găsită o soluție. Și astăzi este folosit atât de marile corporații financiare, cât și de industriile grele complexe, așa cum se spune uneori, și firme mici cu cinci până la zece angajați.

Este surprinzător că această decizie este în mintea tuturor de multă vreme. A fost folosit în alte domenii ale științei și tehnologiei de multe decenii. Și nimeni nu se îndoiește de corectitudinea ei.

De exemplu... Imaginează-ți că ți-ai cumpărat o mașină. A apărut imediat problema întreținerii și reparației ulterioare. Desigur, nu imediat, ci în timp. Vei începe să angajezi un personal de mecanici, electricieni și alți specialiști pentru mașina ta, indiferent cât de scumpă sau ieftină te-ar costa. Desigur că nu. Și asta în ciuda faptului că folosești mașina în fiecare zi. Și atât munca ta, cât și liniștea ta sufletească depind direct de starea ei.

Sunteți o companie cu propriul profil de activitate. Trebuie să vă concentrați în mod special pe zona în care sunteți profesionist. De ce să reinventezi roata și să gestionezi oameni pe care nu îi poți controla în mod corespunzător? Ai nevoie de rapid și rezultat de încredere activitățile lor. Și astfel de specialiști sunt necesari doar atunci când apar anumite probleme.

În domeniul tehnologiei informatice, această soluție se numește IT outsourcing sau serviciu de la distanță computere de către un terț.

Acesta este aproximativ același lucru cu modul în care ajungeți la timp pentru întreținere la Bentley. Și în timp ce bei o ceașcă de cafea, zeci de specialiști efectuează diagnostice și chiar găsesc defecte de care nu ești conștient din cauza celorlalte talente ale tale, dar de care depinde siguranța ta și, prin urmare, afacerea ta.

Oricât de scump este un Bentley, atelierul în care are loc întreținerea costă mult mai mult. Și te costă doar în ceea ce privește timpul petrecut folosind anumiți specialiști. Mai mult decât atât, alegerea specialiștilor și a instrumentelor este dictată de problemele emergente, și nu de convingerea unui sau aceluia „tehnician generalist” care vrea, și acest lucru este destul de firesc, să facă bani din tine.

Deci, ce este întreținerea computerului de la distanță de către o companie IT terță parte?

• Aceasta este o soluție oportună la problemele emergente și la îndeplinirea tuturor munca necesara privind prevenirea și modernizarea echipamentelor.
• Aceasta este o oportunitate de a contacta compania 24 de ore pe zi.
• Acesta este un contract cu o companie care se ocupă profesional administrarea sistemului de multi ani si dispune de tot personalul necesar capabil sa identifice si sa elimine absolut orice defectiune.

Care este avantajul întreținerii de la distanță a computerelor și serverelor?

În primul rând, economisind bani cu un accent tot mai mare pe securitatea și funcționarea neîntreruptă a întregului complex de calculatoare și rețele de calculatoare.

• Economii - deoarece plătiți doar pentru timpul și volumul de muncă, și nu pentru prezența unui specialist.
• Securitate - în virtutea acestuia activitate profesională Compania IT în ansamblu este mult mai conștientă de cele mai recente amenințări informaticeși escroci decât specialiști individuali.

În al doilea rând, aceasta este întotdeauna o vedere obiectivă și rațională din exterior asupra necesității de a instala cutare sau acel echipament și eficacitatea muncii preventive.

• Dacă aveți propriul specialist, există întotdeauna posibilitatea de a reevalua o anumită nevoie de echipamente scumpe.
• O persoană nu poate avea la fel de cunoștințe despre sistemele de securitate și funcționarea aplicații de servicii, în contabilitate rapoarte de sistemși cerințele designerilor de a lucra cu cele mai recente aplicații grafice.

Și nu mai puțin important... modern Tehnologii computerizate este o zonă separată și foarte specifică de cunoaștere.

În ciuda faptului că șapte din zece locuitori ai planetei noastre folosesc deja un computer, nu trebuie să știi cum „funcționează totul acolo, în interior”. Doar sunați sau trimiteți un mesaj cu cele mai multe descriere generalaîntrebare sau problemă. Nu mai puțin repede decât dacă specialistul ar fi în următorul cabinet, vă vor oferi...

• Reparație
• Prevenirea
• Modernizare
• Educaţie
• Protecţie

O companie IT care oferă întreținere de la distanță a computerelor și serverelor este întotdeauna o soluție atentă, realistă și modernă.

Fără biffuri, doar profesioniști.
Toate drepturile rezervate. Aceasta oferta nu este oferta publica. Copierea privată sau completă a materialelor de pe site fără un link direct către pagina sursă reprezintă o încălcare a drepturilor de autor și se pedepsește conform legii

Actualizat: 02/10/2017 Publicat: 02.04.2017

Întreținerea serverului este un set de măsuri menite să asigure funcționarea fără probleme a serviciilor care rulează acest server, precum și creșterea duratei de viață a echipamentelor server. Pentru sustinere funcţionare neîntreruptă sau pentru a minimiza întreruperile, este necesar să se efectueze lucrări la macar, în două direcții - suport pentru performanța hardware și funcționarea fără erori software(DE).

1. Întreținerea echipamentelor

1. Alimentare electrică. Trebuie să vă asigurați că există o sursă sursă de alimentare neîntreruptibilă(UPS) și un nivel de încărcare suficient al bateriei acestuia. Este de dorit ca UPS-ul să poată trimite un semnal pentru a închide serverul dacă rămâne foarte puțină încărcare.
2. Praf. Din când în când, este necesar să curățați serverul de praful acumulat. Pentru a face acest lucru, se recomandă utilizarea cutiilor de aer comprimat. O atenție deosebită trebuie acordată răcitoarelor.
3. Indicaţie. Inspectați vizual serverul - dacă oricare dintre componentele hardware funcționează defectuos, puteți vedea o lumină roșie arzând. Cel mai adesea hard disk-urile eșuează. Este necesar să sesizeze problema din timp pentru a avea timp să înlocuim componente și să evitați pierderea datelor.
4. Cameră cu servere. Camera în care se află echipamentul serverului ar trebui să aibă o temperatură scăzută a aerului - monitorizați funcționarea sistemului de aer condiționat. Camera trebuie să fie curată.

2. Întreținere software

1. Instalarea actualizărilor. Acestea conțin corecții erori critice, precum și noi oportunități. Așa este, instalați mai întâi actualizările pe un server de testare pentru a verifica corectitudinea acestora. În caz contrar, puteți dăuna sistemului.
2. Verificare de securitate. Include căutarea actualizărilor de securitate a sistemului și instalarea acestora. Precum și menținerea relevanței baze de date antivirusși rulați o scanare antivirus (de preferință antivirus unic, de exemplu CureIt).
3. Citind jurnalele de sistem(busteni). Cel mai Cel mai bun mod remediați problema - împiedicați să se întâmple. Folosind jurnalele, puteți urmări toate erorile și avertismentele care apar în sistem și puteți preveni consecințele grave. Trebuie sa platesc Atentie speciala pe jurnalele de sistem și mesajele din aplicațiile critice.
4. Efectuați optimizarea.În timpul întreținerii serverului, ar trebui să examinați contoarele de performanță pentru a căuta procese care supraîncărcă sistemul. De asemenea, este necesar să curățați sistemul de fișiere temporare, să efectuați defragmentarea discului și verificarea logică a acestuia.
5. Examinare conditii grele discuri. Unități de disc, din două motive, sunt unul dintre cele mai importante obiecte de verificare - în primul rând, conțin cele mai valoroase date - date și, în al doilea rând, eșuează adesea. Este necesar să se verifice starea suprafeței discului folosind utilitati specializate, cum ar fi HD Tune.

Windows și Linux - care este diferența de suport

De obicei, diferențe fundamentale Nu există niciun serviciu pentru servere bazate pe Windows și Linux. Doar comenzile, instrumentele și acestea aspect. ÎN Windows mai mult Lucrăm cu mouse-ul, în Linux - cu tastatura.

Iată o scurtă listă de diferențe la care trebuie să fiți atenți:

• Linux trebuie repornit mai rar după instalarea actualizărilor. Acest lucru este important de luat în considerare pentru Windows și actualizați sistemul în timpul orelor de lucru.
• Sisteme pornite Bazat pe Linux mai putin sensibile atacuri de virusși hacking. Cu toate acestea, nu ar trebui să vă relaxați - virușii încă există și merită să luați măsuri de precauție în acest sens. Astfel, nu trebuie exclus din reglementări scanare antivirus- trebuie doar să faceți acest lucru mai des pe sistemele Windows.

3. Cum să acceptați un server pentru service

Indiferent dacă serverul a fost predat altui specialist sau îl vedeți pentru prima dată, acțiunile ar trebui să fie după cum urmează:

1. Pentru a accesa sistemul, obținem un login și o parolă și o schimbăm pe aceasta din urmă. De asemenea, ar fi o idee bună să schimbați parolele pentru toate conturile cu privilegii de administrator. Dacă nu există date de autorizare, trebuie să vă resetați parola.
2. Efectuăm un audit al software-ului instalat anterior. Dacă este detectat un software de control de la distanță, ștergem sau modificăm datele de autentificare.
3. Verificăm programatorul de sarcini (pe Windows) și cron (pe sisteme bazate pe UNIX). Studiem ce funcționează exact și dezactivăm tot ce este inutil și contrar siguranței.
4. Efectuăm pașii pentru întreținerea pieselor hardware și software descrise mai sus în acest manual (punctele 1, 2).

4. Monitorizare și backup

Două componente integrante ale unei abordări profesionale a întreținerii serverului.

Monitorizarea

În primul rând, este necesar să se monitorizeze disponibilitatea rețelei a echipamentului. Dacă monitorizarea permite, merită să verificați și stările serviciului, codurile de răspuns la solicitări, disponibilitatea spatiu pe disc.

Backup

Ca parte a întreținerii periodice a serverului, este important să verificați acest lucru copii de rezervă, dar ceea ce este mai important este capacitatea de a recupera date de la ei.

5. Întocmirea regulamentului

Pentru întreținerea profesională a echipamentelor serverului, este necesar să se stipuleze în prealabil procedura de desfășurare a lucrărilor, cu alte cuvinte, să se întocmească regulamente. Ar trebui să includă o listă a operațiunilor efectuate și frecvența executării acestora. De asemenea, documentul poate specifica viteza de răspuns la problemele emergente.

Exemplu de reglementări pentru întreținerea serverului

Descrierea muncii	Periodicitate
Testarea UPS	de 2 ori pe an
Curățare de praf	de 2 ori pe an
Verificarea stării (indicației)	1 dată pe lună
Verificarea camerei serverului	1 dată pe lună
Se verifică actualizări de securitate	1 dată pe săptămână
Verificarea actualizărilor de sistem și software	1 dată pe lună
Citirea jurnalelor de sistem	1 dată pe lună
Curățarea discului de date temporare	de 2 ori pe luna
Defragmentarea unităților	de 4 ori pe an
Verificarea integrității sistem de discuri	1 dată pe trimestru

6. Serviciu de la distanță

Cu această opțiune de suport, nu va fi posibilă finalizarea sarcinilor de la punctul 1. În acest caz, există trei opțiuni:

1. Clientul întreține echipamentul folosind propriile resurse.
2. Antreprenorul organizează călătorii de afaceri.
3. Antreprenorul găsește un antreprenor care să efectueze lucrări de întreținere a echipamentelor.

Administrare de la distanță

Administrarea de la distanță elimină necesitatea prezenței constante în imediata apropiere a echipamentului configurat, reducând astfel costurile generale de întreținere a echipamentului obișnuit. administrator de sistem.

Un computer sau un server este controlat printr-o rețea, inclusiv prin Internet. Accesul la un computer sau server se realizează folosind un software special prin canale de comunicații securizate care garantează securitatea informațiilor transmise între computerul sau serverul clientului și administratorul din serviciul de suport. Administratorul comunică cu clientul prin Skype sau prin telefon.

Administrarea de la distanță este o sarcină ușor de implementat, care vă permite să rezolvați majoritatea problemelor care apar în timpul utilizării computerelor, serverelor și software-ului. Principala condiție care este necesară pentru administrarea de la distanță de succes este absența problemelor de comunicare. Dacă rețeaua este întreruptă, prin urmare, nu va fi posibilă conectarea la mașina de la distanță a clientului.

Întrebări care se rezolvă folosind administrare la distanță:

• instalare, actualizare și configurare de software;
• configurarea mediului de lucru a utilizatorului și a parametrilor OS;
• desfășurarea prevenirii antivirus, eliminarea virușilor și a programelor spyware (răușitoare și nedorite);
• administrarea programelor de contabilitate, inclusiv a celor specializate (1C, Banca-Client etc.);
• furnizarea de consultații privind lucrul în programe de aplicație;
• diagnosticare și eliminare erori de software sistem de operareși software;
• abordarea altor probleme urgente.

Avantajul administrării de la distanță

Principalul avantaj al administrării de la distanță este creșterea vitezei de răspuns a personalului IT la problemele utilizatorilor. Un specialist IT nu trebuie să meargă în celălalt capăt al biroului sau să călătorească în celălalt capăt al orașului (dacă biroul este distribuit în mai multe locații). Pentru a rezolva problema, este suficient să vă conectați la server sau la computerul utilizatorului și să vă conectați la sistem. Toată această procedură nu durează mai mult de treizeci de secunde.

După cum știți, astăzi nicio organizație nu își poate face munca fără computere și echipamente de birou. La rândul său, pentru operatiune adecvata Este necesară întreținerea la timp a computerelor. De regulă, aceste funcții trebuie îndeplinite de un angajat separat (administrator de sistem sau, așa cum este numit oficial, informatist). Între timp, întreținerea unui astfel de angajat te va costa o sumă considerabilă. Prin urmare, este mult mai ușor să utilizați un serviciu precum administrarea de la distanță servere Windows in Moscova. Administratorul de sistem de intrare efectuează o activitate similară. Nu este tot timpul la birou, ci îl vizitează doar la nevoie. Costul administrării de la distanță în fiecare companie variază în funcție de timp, frecvența serviciului și alți parametri. În general, administrarea de la distanță a serverelor Windows din Moscova este efectuată de aproape orice companie care furnizează servicii intermediare în domeniul tehnologiilor IT. Totuși, dacă te uiți la prețuri, vei vedea că pentru Moscova sunt destul de mari.

Vă invităm să utilizați varianta alternativa- Ordin serviciu de abonat servere prin intermediul organizației noastre. Este posibil ca administratorul nostru de sistem să nu vă viziteze nici măcar biroul, servindu-l de la distanță. Pe măsură ce apare probleme complexe administratorul nostru de sistem vizitator le poate rezolva. În orice caz, primești un beneficiu incontestabil – deoarece costul serviciilor noastre include întreținerea completă a absolut orice echipament de birou situat în biroul tău. Pretul pentru serviciile de abonament la server prin compania noastra va va surprinde placut.

Toate prețurile noastre sunt semnificativ mai mici decât cele ale concurenților noștri. Lista serviciilor oferite, precum și costul acestora, pot fi văzute pe site studiind cu atenție lista noastră de prețuri. Pe lângă faptul că puteți utiliza serviciile administratorului nostru de sistem vizitator, lista noastră include și alte servicii (de exemplu, cum ar fi

O cauză comună a defecțiunilor operaționale sunt problemele cu computerele și sistemele. Și în cele mai multe cazuri, rezolvarea unei probleme nu necesită implicarea unui programator direct la fața locului. Prin urmare totul număr mai mare clienții folosesc serviciul de administrare server la distanță de la compania Roxis.

Cum se realizează procedura?

Folosind hardware și software acces, specialistul nostru se conectează la echipamentul pentru întreținerea serverului de la distanță. În același timp, va fi capabil să:

• efectuați o copie de rezervă. Va ajuta la evitarea pierderii de informații în cazul unei defecțiuni de urgență;
• efectuează lucrări preventive. Inginerul verifică echipamentul pentru funcționalitate, se asigură că există suficient spațiu pe disc și ajustează viteza de încărcare a proceselor. În plus, atunci când întreține computerele de la distanță, va testa software-ul necesar și va instala componentele lipsă;
• curățați echipamentul de malware. Virușii încetinesc sistemele și reduc eficiența personalului;
• elimina eșecurile. Dacă apare o defecțiune, folosind sisteme de monitorizare a distribuției compatibile cu diverse sisteme de operare (Windows, Linux, Android, Mac OS X și iOS), serverele sunt întreținute de la distanță și rețele locale. Dacă problema nu este rezolvată în decurs de o oră, un programator Roxis va veni la biroul dumneavoastră.

Întreținerea computerelor și serverelor este o sarcină importantă pentru orice întreprindere, în special pentru cele mari. Astăzi, activitățile oricărei companii depind direct de calculatoare. Starea lor determină viteza de lucru și calitatea acesteia. Configurarea și întreținerea serverelor este un întreg lanț actiuni practice. Ele pot fi angajate atât de către angajații întreprinderii, care nu este întotdeauna profitabilă, cât și de către companii speciale.

Întreținere Server

Securitatea informațiilor și loc de munca permanent sistemele necesită în mod direct întreținerea serverului. Întreținerea unui server necesită mulți pași, cum ar fi instalarea și Înainte de a instala echipamentul, trebuie să îl verificați. Ulterior, echipamentul server este instalat și lansat. De asemenea, este important să instalați și să configurați software-ul. Se pot instala și echipamente suplimentare de siguranță. Este important să o luăm în serios întreținere, altfel poate duce la pierderea de informații.

Operațiuni ulterioare

După finalizarea tuturor operațiunilor și pornirea sistemului, este necesar să monitorizați constant parametrii sistemului și să vă asigurați că bateriile, cablurile și firele sunt în stare bună. Încălzirea echipamentelor sistemului, care depinde de funcționarea corectă a aparatelor de aer condiționat și a ventilatoarelor, trebuie, de asemenea, controlată și este important să se asigure sursă de alimentare neîntreruptibilă. O furnizare constantă de energie electrică este una dintre cele mai multe Puncte importante. Prin urmare, pentru lucrări serioase, este mai bine să instalați imediat așa-numitele surse de alimentare neîntreruptibile, datorită cărora echipamentul sistemului poate funcționa chiar dacă nu există energie electrică.

Serviciu de abonament la server

Serviciul de abonat pentru servere nu este altceva decât îmbunătățirea performanței companiei prin atribuirea responsabilităților pentru repararea, configurarea și service-ul serverelor către profesioniști. Un server este un computer echipat cu periferice care îi permit să funcționeze continuu douăzeci și patru de ore pe zi și să proceseze volume imense informație. Funcționarea portalurilor și site-urilor web de pe Internet depinde de server.

Folosind serverul și software-ul special instalat pe acesta, este posibil să accesați Internetul, depozitare în siguranță important și informatie necesarași chiar restaurarea informațiilor pierdute. Este important de știut: cu cât compania este mai mare, cu atât serverul ar trebui să fie mai puternic, deoarece o companie mare are mulți angajați. Aceasta înseamnă că pentru a menține funcționarea acestui echipament este necesar să se asigure acest lucru profesionisti din domeniul lor. Adesea, soluția la probleme minore este lăsată în seama angajaților privați, și în mai multe cazuri grave la urma urmei, ei asigură reparații la echipamentele serverului de la o companie IT specializată în acest domeniu. Serviciu bun serverul va evita pierderea Informații importanteși defecțiuni ale sistemului.

Administrare de la distanță

Să ne dăm seama ce este administrarea la distanță.

Acesta este unul dintre tipurile de servicii de server care implică managementul sistemului și conturi pe distanta. Lucrul de la distanță creează un anumit confort pentru utilizatori. Telecomandă implică revizuirea jurnalelor de sistem și depanarea pentru configurarea ulterioară. Controlul este în curs Rezervă copie. De asemenea, este inclusă și posibilitatea de a schimba sau actualiza sistemul de operare.

După întreținerea serverului, există posibilitatea de a reduce costurile datorită utilizării serviciilor IT. De asemenea, datorită utilizării acestor servicii, este posibilă funcționarea neîntreruptă a serverului și, prin urmare, a întreprinderii. Acest lucru va asigura securitatea informațiilor stocate și capacitatea de a le obține pentru o anumită clasă de utilizatori.

Servere terminale

Adesea există dorința de conectare Calculator personal la Internet. Unii utilizatori doresc să facă un confortabil rețeaua de utilizatori pentru control total asupra tuturor aspectelor activităților lor și simplificarea procesului de utilizare. Pentru a face acest lucru, este instalat un server terminal, care stochează informații de la toate computerele din rețea. De regulă, computerul terminal nu este utilizat pentru lucru direct. Dar dacă orice computer din rețea eșuează, server terminal Toate datele pot fi salvate, ceea ce vă permite să restabiliți munca foarte rapid, fără pierderi grave.

Pe acest moment multe entități economice își permit să aibă complexe de servicii, dar acest lucru implică costuri mari: în primul rând, pentru asamblare, configurare, instalare și service tehnic și, în al doilea rând, pentru întreținerea acestui complex, deoarece consumă cantități mari de energie electrică.

Întreținerea serverului de la distanță

Întreținerea de la distanță a serverelor este utilizată pe scară largă în activitățile oricărei companii. Astăzi există multe organizații care pot întreține computere și servere de la distanță. ÎN situatii similare utilizare tip unic dispozitive care asigură comunicarea între nodurile de la distanță. Pentru aceasta, un server de acces la distanță care poate procesa date diferite calculatoare, conectați-vă la rețea. Această tehnologie este utilizată pe scară largă, deoarece face activitățile tuturor tipurilor de companii mai ușoare și mai confortabile.

Telecomanda și nodurile de la distanță sunt toate tipurile de servere de acces la distanță. Serviciile de noduri la distanță au sensul de a conecta utilizatorii între ei. controlează, la rândul său, transferul de date și, de asemenea, poate deschide diverse fișiere pe computere, creând o imagine pe ecranul altui computer din acest dosar. Acestea funcționează cu sistemul de operare Windows.

Întreținere server controller de domeniu

Îmbunătățirea oricărei infrastructuri IT nu înseamnă altceva decât personalizarea sistemului de operare. De exemplu, puteți limita accesul la Internet - acest lucru va îmbunătăți foarte mult productivitatea angajaților. Dacă doriți să reduceți costurile de trafic pe Internet, trebuie să instalați un gateway de internet și un server proxy. Poate fi necesar control total corespondență prin e-mail la întreprindere. Acest lucru este posibil atunci când instalați scrisori. Nu va mai fi nevoie de serviciile furnizorilor de hosting. Dacă întreprinderea trebuie să se organizeze colaborare Cu volume mari informații, atunci cel mai bine este să configurați un server de baze de date.

Întreținerea serverului este esențială pentru a ne asigura că toate echipamentele nu se defectează, ceea ce este extrem de important în orice întreprindere. De asemenea, prelungește semnificativ durata de viață echipamente instalateși previne eșecul brusc. Puteți răspunde rapid la erorile de sistem și le puteți elimina eficient chiar și în acces de la distanță. Prin urmare, nu este absolut necesar să mențineți în personal un angajat bine plătit. Este mult mai profitabil să încredințezi mentenanța serverului unei companii care operează în acest profil.