Cunoscutul program de instalare a controlului computerului de la distanță, TeamViewer, a început recent să genereze erori de conectare din ce în ce mai des. Din păcate, există destul de multe motive pentru aceasta și nu este atât de ușor să oferi o modalitate universală de a rezolva problema. Dar în acest articol vom încerca să vă ajutăm să remediați problema atunci când TeamViewer nu se conectează la un alt utilizator, dă o eroare de rețea.

Lucrul în TeamViewer

Cum să remediați problema va fi discutat mai jos, dar acum merită să spuneți cum să vă conectați la un computer prin TeamViewer, deoarece poate nu o faceți în întregime corect, motiv pentru care apar probleme.

Deci, mai întâi lansăm programul în sine, ca urmare, ar trebui să se deschidă o fereastră în care ID-ul și parola sunt indicate în coloana „Permite controlul”, dacă acesta nu este cazul, atunci cel mai probabil vă aflați în fila greșită; În partea de sus a programului, faceți clic pe fila „Control de la distanță”.

Apoi, pentru a vă conecta la un alt computer, trebuie să acordați atenție grupului „Gestionați computerul”. În acesta ar trebui să introduceți ID-ul computerului la care vă veți conecta, selectați tipul de conexiune (la distanță sau transfer de fișiere) și faceți clic pe butonul „Conectați-vă la partener”. După aceasta, va apărea o fereastră în care trebuie să introduceți o parolă de către utilizatorul celuilalt PC;

După toți pașii făcuți, conexiunea ar trebui să fie stabilită și veți vedea desktop-ul sistemului de operare la care v-ați conectat. Dacă, după ce ați urmat aceste instrucțiuni, nu ați obținut rezultatul dorit, atunci încercați să găsiți o soluție mai jos în text.

Primul motiv: versiunea programului este depășită

Motivul pentru care TeamViewer nu se conectează la computerul de la distanță poate fi o versiune învechită a software-ului. După cum puteți ghici cu ușurință, pentru a remedia problema, trebuie doar să dezinstalați versiunea învechită a programului, să o descărcați pe cea nouă și să o instalați.

După ce ați făcut toate aceste manipulări, încercați din nou - totul ar trebui să funcționeze corect.

Al doilea motiv: firewall

Pentru utilizatorii de Windows, TeamViewer nu se conectează la un alt PC din cauza problemelor de firewall. Acest utilitar de sistem poate bloca accesul programului la Internet. Pentru a rezolva această problemă, urmați acești pași:

Conectați-vă la firewall. Pentru a face acest lucru, deschideți meniul „Start” și faceți clic pe butonul „Panou de control”. În panou, selectați afișajul „Large Icons” și selectați „Windows Firewall” din listă.

În bara laterală din stânga, găsiți linia „Permiteți o aplicație sau o funcție în Windows Firewall” și faceți clic stânga pe ea.

În fereastra care apare, trebuie să găsiți numele programelor din listă și să bifați casetele din coloana „Public”. Acest proces este descris mai precis în imaginea de mai jos.

După ce au fost efectuate toate manipulările, faceți clic pe butonul „Ok” pentru a aplica toate modificările și încercați să vă conectați din nou la computerul de la distanță. Problema cu care nu se conectează TeamViewer ar trebui să dispară.

Al treilea motiv: probleme de conexiune la internet

Știind cum să vă conectați cu TeamViewer la un alt computer, acest lucru nu este întotdeauna posibil din cauza problemelor cu rețeaua. Pot exista multe motive pentru care Internetul nu funcționează corect. Vinovatul poate fi furnizorul sau poate că totul se datorează unei defecțiuni mecanice, este imposibil de spus cu siguranță. Acum vă vom spune cum să verificați conexiunea la internet de pe computer pentru a vă asigura că există sau nu o problemă cu aceasta:

În partea dreaptă a barei de activități, faceți clic pe indicatorul de conexiune la Internet.

O mică fereastră care apare va indica dacă există sau nu o conexiune la internet.

Iată o instrucțiune simplă în doi pași. Dacă este scris altceva în loc de „Conectat”, atunci nu ezitați să sunați la furnizorul dvs. pentru a vă putea sugera opțiuni pentru rezolvarea problemei.

Al patrulea motiv: munca tehnică

Continuând să înțelegem întrebarea cum să vă conectați prin TeamViewer la un alt computer dacă apare o eroare, nu putem ignora prezența unei posibile lucrări tehnice pe serverele de programe. Pentru a verifica acest lucru, trebuie doar să accesați site-ul web al dezvoltatorilor - de obicei, atunci când se efectuează lucrări programate, există o mențiune despre acest lucru pe site. Dacă acesta este într-adevăr cazul, atunci tot ce trebuie să faceți este să așteptați - apropo, site-ul web poate indica ora lor aproximativă de încheiere.

Al cincilea motiv: eșecul programului

După ce am trecut prin toate cele patru cauze posibile ale unei defecțiuni în conectarea programului, în cele din urmă putem presupune doar că programul în sine este de vină. Nu se știe cu siguranță de ce se întâmplă acest lucru și ce este legat de acesta, dar „tratamentul” pentru o astfel de problemă este cunoscut. Apropo, este similar cu primul motiv: trebuie să dezinstalați complet programul, apoi să îl descărcați din nou, întotdeauna de pe site-ul oficial al dezvoltatorului, și să îl instalați înapoi pe computer. După parcurgerea tuturor acestor pași, încercați să contactați din nou celălalt utilizator, de data aceasta totul ar trebui să aibă succes.

Concluzie

Așa că am analizat cele mai populare cinci motive pentru care programul afișează o eroare atunci când se conectează la un alt utilizator. Aș vrea să cred că unul dintre ei te va ajuta, totuși, din păcate, există posibilitatea ca motivele să fie mult mai multe decât au fost date în articol.

Acest articol vă va arăta cum să o faceți. Descărcăm fișierul și rulăm programul de instalare. Veți vedea o fereastră cu opțiunea de instalare sau rulare. Dacă doriți să aveți acces constant la program, selectați prima opțiune, dar dacă doriți să utilizați serviciile aplicației o dată, selectați Run. Acest lucru se va face o singură dată pentru asistență la distanță.

Apoi alegem una dintre cele trei posibilități. Dacă începeți o afacere, alegeți a doua opțiune. Al treilea sugerează utilizarea funcțiilor software necomerciale, precum și a celor comerciale. Aici confirmăm licența programului. Trebuie să notăm ambele posibilități.

De ce este necesar acest lucru?

Veți avea nevoie de acces permanent dacă trebuie să vă conectați sistematic la computer, dar nu există nimeni acolo care să lanseze TimViewer manual. Sau dacă pur și simplu nu doriți să distrageți atenția unei persoane și să așteptați ca programul să se lanseze pe cealaltă parte de fiecare dată.

Beneficiile accesului necontrolat în TeamViewer

1. TeamViewer rulează mereu. Serviciul este instalat pe computer și nu este nevoie să lansați programul manual.

Aici alegem dacă vrem să avem acces constant la computerul pe care instalăm aplicația. Selectarea primei opțiuni va avea ca rezultat o parolă generată aleatoriu care se va schimba ori de câte ori încercați să vă conectați la partener în timp ce sunteți conectat la partener.

Permiteți echipei TeamViewer să se conecteze la propriul computer

Vom vedea apoi desktopul partenerului cu care ne-am alăturat. Astfel putem găsi erori, le putem remedia, instala programe, drivere, schimb fișiere etc. În partea dreaptă a aplicației există un câmp „Computers and Contacts”. Aveți posibilitatea de a adăuga și elimina parteneri, grupuri și computere cu care dorim să ne conectăm mai târziu. Făcând clic pe numele contului dvs. din partea de sus a panoului, ne selectăm starea și ne putem edita profilul și setările aplicației.

2. Pentru a vă conecta, utilizați o parolă permanentă pe care o alegeți singur (și nu una dinamică, așa cum este cazul la pornirea manuală a programului).

Instrucțiuni pas cu pas pentru configurarea accesului nesupravegheat

Descărcați programul de pe site-ul oficial teamviewer.com.

Rulați fișierul descărcat.

Setați comutatoarele în următoarele poziții:

• Instalați pentru a gestiona apoi acest computer de la distanță;
• Uz personal / necomercial

și apăsați Accept - finaliza:

Comunicare prin TeamViewer

Dacă lucrați la o prezentare sau la o formare, utilizați fila Întâlnire. Serviciul oferă atât prezentări de produse, cât și sesiuni de formare, precum și întâlniri internaționale ample cu până la 25 de participanți. Regulile simple și ușor de citit îl fac unul dintre cele mai bune în acest domeniu. De asemenea, îl despachetăm într-un catalog; Vă rugăm să opriți modemul și să eliminați alt software din sistem dacă acesta a fost instalat anterior. Din meniul Instrumente, selectați Opțiuni, apoi în fereastra care se deschide, selectați Gestionare profiluri. Creați un profil nou făcând clic pe „Creați numele profilului”. Descărcăm software-ul și apoi extragem arhivatorul, de exemplu. . Dacă nu aveți unul, va trebui să adăugați singur setările.

Se va lansa Expertul de configurare a accesului necontrolat. În prima fereastră, faceți clic Mai departe:

Selectați un nume personalizat pentru computerul dvs., introduceți o parolă și confirmare. Clic Mai departe:

Dacă doriți, vă puteți crea un cont TeamViewer. Acest lucru vă va permite să adăugați computere la lista de contacte. Dar acest lucru nu este necesar și puteți selecta elementul Nu vreau sa imi creez un cont... și apăsați Mai departe:

Copiați ID-ul computerului și faceți clic Gata:

Acum vă puteți conecta la computer folosind atât ID-ul său, cât și parola pe care ați setat-o:

Nu este nevoie să introduceți numele computerului pentru a vă conecta!

Acum vă puteți conecta oricând la computer folosind ID-ul și parola permanentă. Trebuie doar ca computerul să fie pornit și conectat la Internet.

Salutare tuturor! Ca „asistent al oamenilor”, de multe ori trebuie să rezolv unele probleme ale utilizatorilor la distanță. Pentru a face acest lucru, trebuie să configurați accesul de la distanță la computer prin Internet. Cea mai bună opțiune în astfel de situații este Teamviewer 12 (sau altă versiune). Acum vă voi spune despre configurarea acestei aplicații.

Principalul avantaj al utilitarului este că este gratuit (supus utilizării necomerciale). Utilitatea sa este pur și simplu în afara topurilor! Vă permite nu numai să controlați alte PC-uri, ci și să transferați fișiere „cu o mișcare a încheieturii mâinii”.

Mica precizare! Pentru a evita conflictele între dispozitivele conectate, se recomandă utilizarea Teamweaver din aceleași versiuni.

Nu voi spune că toți utilizatorii au nevoie de acest software, dar este mai bine să îl instalați în cel mai bun mod, deoarece situațiile din viață sunt diferite. De exemplu, recent un prieten de-al meu care se pricepe destul de bine la Windows a primit un mesaj de eroare interesant pe desktop. Nu a mai întâlnit niciodată asta și nu a putut găsi niciun răspuns online, așa că l-am rugat să descarce și să instaleze Teamviewer pe computerul său, astfel încât să pot vedea imaginea cu proprii mei ochi.

Domeniul de aplicare nu se limitează la aceasta. Mulți angajați de birou și alți angajați se pot conecta de la distanță la locul de muncă fără a părăsi acasă (de exemplu, dacă s-au îmbolnăvit și nu au putut merge la muncă).

Să trecem de la teorie la practică.

Instalare

• Procedura de instalare va dura maximum 1 minut. Când ați terminat, va fi afișată o fereastră de informații cu două pagini. Ca să zic așa, instrucțiuni pentru interfață:

• După ce v-ați familiarizat cu toate nuanțele, faceți clic pe „cruce” pentru a închide și continuați cu utilizarea programului.

Ne-am dat seama de instalare. Acum să trecem la ceva mai interesant!

Conexiune

Acum veți învăța cum să vă conectați la un alt computer prin Teamviewer. După deschiderea programului, veți vedea următoarea imagine:

Identificatorul dvs. unic este afișat în stânga, pe care îl puteți oferi altor persoane dacă este necesar, astfel încât acestea să vă poată adăuga la contactele lor. Parola este indicată chiar mai jos - fără ea, utilizatorii neautorizați nu vor avea acces pentru a controla computerul.

În partea dreaptă există un câmp pentru introducerea unui ID de partener, unde ar trebui să introduceți „numărul” unic al persoanei la care doriți să vă conectați. În plus, printre opțiunile de interacțiune există „transfer de fișiere”. După selectarea modului dorit, faceți clic pe butonul mare de conectare albastru:

Vi se va cere imediat să furnizați parola utilizatorului de la distanță:

Dacă Teamviewer nu se conectează la partenerul dvs., cel mai probabil este:

• computerul lui este oprit;
• programul lui nu rulează;
• Ați introdus incorect parola sau ID-ul;
• Versiunile aplicațiilor dvs. nu se potrivesc (vă amintiți ce am spus despre asta mai sus?).

A mers totul bine? Ar trebui să vedeți acum o nouă fereastră pe ecran care afișează desktopul computerului la distanță. Va exista un panou de lucru în partea de sus

Această secțiune a site-ului nostru conține răspunsuri la cele mai frecvent întâlnite. Citiți informații utile și adresați-vă întrebările.

Cum se utilizează Teamviewer?

TeamViewer trebuie instalat pe ambele computere. Pentru a vă conecta, trebuie să obțineți sau să furnizați ID-ul și parola. Puteți vizualiza aceste date pe panoul principal al interfeței aplicației.

Pentru a vă conecta, trebuie să introduceți ID-ul partenerului în câmpul corespunzător și să faceți clic pe „Conectați”. Programul va cere o parolă, după introducerea căreia utilizatorul va avea acces pentru a controla un alt dispozitiv.

Cum să eliminați complet teamviewer?

Pentru a elimina programul trebuie să:

• Accesați „Panou de control”.
• Selectați „Dezinstalați un program”.
• Selectați aplicația TeamViewer din listă și faceți clic pe „Ștergeți” în panoul de sus.
• În timpul procesului de ștergere, trebuie să bifați caseta care confirmă eliminarea tuturor setărilor.

Cum funcționează TeamViewer?

TeamViewer stabilește o conexiune între computerele de la distanță folosind un ID și o parolă care sunt furnizate utilizatorului care se conectează. Pentru a vă conecta, trebuie să introduceți ID-ul în câmpul corespunzător al interfeței aplicației și să faceți clic pe conectare. După introducerea parolei, utilizatorul are acces la computerul utilizatorului dispozitivului de la distanță.

Cum se instalează teamviewer?

Pentru a instala aplicația, trebuie să descărcați programul de instalare și să îl deschideți. În timpul procesului de instalare, programul de instalare oferă toate instrucțiunile necesare pentru fiecare pas al instalării programului.

Cum se configurează teamviewer?

Configurarea TeamViewer se face prin setări, pentru a le accesa trebuie să deschideți fila „Avansat” și să mergeți la „Opțiuni”. Pentru a accesa setările avansate, trebuie să accesați secțiunea de opțiuni „Avansate” și să faceți clic pe „Afișați setările avansate”.

Teamviewer cum se conectează la alt computer?

Pentru a vă conecta, trebuie să introduceți 9 cifre furnizate de utilizatorul la care vă veți conecta în câmpul „ID partener”. După intrare, trebuie să faceți clic pe „Conectați-vă la partener” și să introduceți parola furnizată.

Tim Weaver cum se folosește?

Pentru a utiliza aplicația, trebuie să selectați secțiunea corespunzătoare „Comandă de la distanță” sau „Conferință”. După selectare, trebuie să introduceți datele de identificare furnizate și să faceți clic pe „Conectați”. Programul vă va cere o parolă, după introducerea căreia veți putea folosi funcțiile aplicației.

Teamviewer nu se va conecta

Dacă Tim Weaver nu se conectează la dispozitivul de la distanță, trebuie să faceți următoarele:

• Verificați dacă ID-ul și parola sunt introduse corect.
• Asigurați-vă că programul rulează pe dispozitivul de la distanță.
• Reporniți programul sau computerul.
• Instalați cea mai recentă versiune de TeamViewer.
• Dezactivează antivirusul și firewallul.

Partenerul Teamviewer nu este conectat la router

Cea mai eficientă soluție la această problemă este dezactivarea programului de descărcare a torrentelor. Problema poate apărea și din cauza vitezei scăzute a internetului.

Control de la distanță al unui computer prin Internet

Controlul de la distanță al computerului se realizează prin conectarea prin intermediul aplicației Teamviewer instalată pe ambele computere. Pentru a vă conecta, trebuie să furnizați sau să primiți ID-ul și parola partenerului. Trebuie să introduceți numărul de identificare în câmpul corespunzător al programului și să faceți clic pe „Conectați”. În continuare, programul va cere o parolă, după ce a verificat care utilizatorul va avea acces la alt dispozitiv.

Eroare de negociere a protocolului Teamviewer

Pentru a rezolva această problemă, ar trebui să instalați aceleași versiuni de programe pe ambele dispozitive. Dacă instalarea nu rezolvă problema, atunci ar trebui să selectați aceleași setări pentru protocolul TCP/IP în setările de conexiune la Internet.

Puteți face acest lucru după cum urmează:

După aceste manipulări, conexiunea dintre computerele de la distanță ar trebui restabilită.

Tipul licenței:

Cheltuit

Limbi:

Windows 8, 8 pe 64 de biți, 7, 7 pe 64 de biți, Vista, Vista pe 64 de biți, XP, XP pe 64 de biți

Descărcat:

Intrebari si raspunsuri

În această secțiune de pe site-ul nostru, orice utilizator interesat poate discuta sau întreba despre caracteristicile programului Teamviewer.

Cum se utilizează Teamviewer?

TeamViewer este instalat pe computerele ambilor utilizatori. Pentru a vă conecta la rețea, utilizați o parolă și un ID unic. Aceste informații pot fi văzute pe panoul principal al aplicației. Pentru a vă conecta, trebuie să introduceți datele în câmpul specificat - ID partener, faceți clic pe comanda „Conectați”. După introducerea parolei, utilizatorul va avea acces la celălalt dispozitiv.

Eliminarea completă a Teamviewer

Procesul de eliminare a programului:

• Pentru a începe, accesați „Panou de control”.
• Selectați opțiunea „Dezinstalați un program” acolo.
• Bifați caseta sau faceți clic pe TeamViewer și faceți clic pe „Șterge”.
• Când ștergeți, puteți confirma distrugerea tuturor setărilor curente.

Lucrul cu TeamViewer

Folosind ID-ul și parola TeamViewer, comunicarea se stabilește între dispozitivele personale la distanță. Pentru a vă conecta, datele sunt introduse într-o fereastră de interfață specială, apoi trebuie să faceți clic pe „Conectați”. Accesul la computer se va stabili după introducerea parolei.

Se instalează Teamviewer

Înainte de instalare, programul de instalare se descarcă și se deschide. În timpul procesului de despachetare a programului, sistemul oferă toate instrucțiunile necesare.

Configurarea aplicației teamviewer

Configurarea se realizează folosind anumiți parametri care sunt disponibili pentru utilizator în fila „Avansat” (trebuie să mergeți la „Opțiuni”). Pentru a vizualiza setările avansate, trebuie să accesați secțiunea „Avansat” („Afișați setările avansate”).

Teamviewer: conectarea la alt PC

Conexiunea se face prin introducerea a 9 cifre în câmpul „ID partener” utilizatorul computerului suplimentar vă va furniza în mod independent datele sale. După introducerea ID-ului, faceți clic pe „Conectați-vă la partener” și introduceți parola.

Folosind TeamViewer

În acest scop, trebuie să selectați secțiunea „Comandă de la distanță” sau secțiunea „Conferință”. Apoi introduceți ID-ul care vi s-a oferit, faceți clic pe „Conectați”. Pentru a confirma conexiunea, introduceți parola în câmpul obligatoriu.

Dacă Teamviewer nu se poate conecta

Dacă nu există nicio conexiune, trebuie să faceți următoarele:

• Verificați ID-ul și parola pentru introducerea corectă.
• Verificați dacă programul rulează pe dispozitivul de la distanță.
• Reporniți aplicația și sistemul.
• Instalați versiunea actualizată a TeamViewer.
• Dezactivați firewall și software antivirus.

Teamviewer nu se conectează la router

Dezactivați programul de descărcare a torrentului.

Această secțiune a site-ului nostru conține răspunsuri la cele mai comune. Citiți informații utile și adresați-vă întrebările.

Cum se utilizează Teamviewer?

TeamViewer trebuie instalat pe ambele computere. Pentru a vă conecta, trebuie să obțineți sau să furnizați ID-ul și parola. Puteți vizualiza aceste date pe panoul principal al interfeței aplicației.

Pentru a vă conecta, trebuie să introduceți ID-ul partenerului în câmpul corespunzător și să faceți clic pe „Conectați”. Programul va cere o parolă, după introducerea căreia utilizatorul va avea acces pentru a controla un alt dispozitiv.

Cum să eliminați complet teamviewer?

Pentru a elimina programul trebuie să:

• Accesați „Panou de control”.
• Selectați „Dezinstalați un program”.
• Selectați aplicația TeamViewer din listă și faceți clic pe „Ștergeți” în panoul de sus.
• În timpul procesului de ștergere, trebuie să bifați caseta care confirmă eliminarea tuturor setărilor.

Cum funcționează TeamViewer?

TeamViewer stabilește o conexiune între computerele de la distanță folosind un ID și o parolă care sunt furnizate utilizatorului care se conectează. Pentru a vă conecta, trebuie să introduceți ID-ul în câmpul corespunzător al interfeței aplicației și să faceți clic pe conectare. După introducerea parolei, utilizatorul are acces la computerul utilizatorului dispozitivului de la distanță.

Cum se instalează teamviewer?

Pentru a instala aplicația, trebuie să descărcați programul de instalare și să îl deschideți. În timpul procesului de instalare, programul de instalare oferă toate instrucțiunile necesare pentru fiecare pas al instalării programului.

Cum se configurează teamviewer?

Configurarea TeamViewer se face prin setări, pentru a le accesa trebuie să deschideți fila „Avansat” și să mergeți la „Opțiuni”. Pentru a accesa setările avansate, trebuie să accesați secțiunea de opțiuni „Avansate” și să faceți clic pe „Afișați setările avansate”.

Teamviewer cum se conectează la alt computer?

Pentru a vă conecta, trebuie să introduceți 9 cifre furnizate de utilizatorul la care vă veți conecta în câmpul „ID partener”. După intrare, trebuie să faceți clic pe „Conectați-vă la partener” și să introduceți parola furnizată.

Tim Weaver cum se folosește?

Pentru a utiliza aplicația, trebuie să selectați secțiunea corespunzătoare „Comandă de la distanță” sau „Conferință”. După selectare, trebuie să introduceți datele de identificare furnizate și să faceți clic pe „Conectați”. Programul vă va cere o parolă, după introducerea căreia veți putea folosi funcțiile aplicației.

Teamviewer nu se va conecta

Dacă Tim Weaver nu se conectează la dispozitivul de la distanță, trebuie să faceți următoarele:

• Verificați dacă ID-ul și parola sunt introduse corect.
• Asigurați-vă că programul rulează pe dispozitivul de la distanță.
• Reporniți programul sau computerul.
• Instalați cea mai recentă versiune de TeamViewer.
• Dezactivează antivirusul și firewallul.

Partenerul Teamviewer nu este conectat la router

Cea mai eficientă soluție la această problemă este dezactivarea programului de descărcare a torrentelor. Problema poate apărea și din cauza vitezei scăzute a internetului.

Control de la distanță al unui computer prin Internet

Controlul de la distanță al computerului se realizează prin conectarea prin intermediul aplicației Teamviewer instalată pe ambele computere. Pentru a vă conecta, trebuie să furnizați sau să primiți ID-ul și parola partenerului. Trebuie să introduceți numărul de identificare în câmpul corespunzător al programului și să faceți clic pe „Conectați”. În continuare, programul va cere o parolă, după ce a verificat care utilizatorul va avea acces la alt dispozitiv.

Eroare de negociere a protocolului Teamviewer

Pentru a rezolva această problemă, ar trebui să instalați aceleași versiuni de programe pe ambele dispozitive. Dacă instalarea nu rezolvă problema, atunci ar trebui să selectați aceleași setări pentru protocolul TCP/IP în setările de conexiune la Internet.

Puteți face acest lucru după cum urmează:

După aceste manipulări, conexiunea dintre computerele de la distanță ar trebui restabilită.