Bun venit la companie. Sunați la compania de telefonie. Serviciu de reparatii computere de urgenta

Exemplu de script pentru IVR

Meniu principal

„Bună ziua, vă mulțumesc că ați sunat la compania X. Dacă știți numărul de extensie al specialistului de care aveți nevoie, apelați-l modul de ton".
Pentru a vă conecta la un operator, apăsați 0".
cu departamentul de vânzări apăsați 1”.
Cu suport tehnic apăsați 2".
pentru mai multe informații apăsați 4".
Pentru a ne lăsa un mesaj apăsați 5".
Pentru a repeta meniul, apăsați 6".
Asa o poti scrie salut vocal.

Toți specialiștii sunt ocupați

"Din păcate, toți specialiștii sunt ocupați. Vă rugăm să lăsați numele, numărul de telefon și mesajul și vă vom suna cât mai curând posibil. Vă mulțumim."

Informații despre companie - dacă utilizatorul apasă 4

„Compania noastră este deschisă de luni până vineri 9:00 și 18:00. Mai mult informatii detaliate puteți afla vizitând site-ul nostru www.namecompany.ru. Dacă doriți să lăsați un mesaj, vă rugăm să apăsați tasta stea în modul de ton. Mulțumesc."

Dacă ai o astfel de întrebare, atunci ești o persoană gânditoare și acest articol a fost creat pentru tine! Nu are sens să vorbești despre motivul pentru care afacerea ta are nevoie de un salut vocal; Pe scurt, aceasta este o modalitate de a crea imaginea unei organizații serioase, precum și abilitatea de a distribui apelurile primite de la clienții tăi între departamente, pentru a ușura operatorii. Mai jos vă vom oferi o listă scurtă cu câteva puncte de bază și suplimentare pe care trebuie să le amintiți atunci când creați un script pentru un salut vocal.

Momente de bază:

1. Partea de identificare

Exemplu: „Bine ați venit la Business Sound Company”

2. Identificarea zonei de activitate (opțional)

Exemplu: „Puteți comanda orice produs audio de la noi!”

3. Înregistrare apel (opțional)

Mulți oameni cred că expresia „pentru a îmbunătăți calitatea serviciului, toate conversațiile sunt înregistrate” este un instrument de imagine. Este gresit! Această frază este mai degrabă aspect legal, care trebuie respectat dacă conversațiile cu Clienții dvs. sunt efectiv înregistrate, rețineți acest lucru!

4. Număr de extensie (opțional)

Dacă aveți un set de numere interne pentru angajați, spuneți asta cât mai devreme posibil, pentru ca cei care vă sună nu pentru prima dată și vor să comunice cu un anumit specialist și să-i cunoască numărul să nu aștepte sfârșitul salutului și operatorul. La urma urmei, mulți clienți pe „Tu” cu tehnologie complexă iar majoritatea asteapta aceasta fraza pentru a forma ravnitul numar intern!

Exemplu: „Dacă cunoașteți numărul de interior al angajatului, apelați-l folosind tonul

5. Distribuția între departamente (opțional)

Dacă aveți departamente, faceți un mic meniu vocal în care indicați numerele pentru a vă conecta la unul sau la altul. Apropo, uneori acest instrument este folosit pentru a crea o imagine companie mareși, în general, funcționează! Nu uitați să variați cuvintele care vin înaintea propoziției fiecărui departament, nu permiteți dublarea frecventă cuvinte identice. „A contacta departamentul 1, a contacta departamentul 2, a contacta departamentul 3...” - nu este foarte frumos!

Exemplu: „Pentru a plasa o comandă sau a obține o consultație, apăsați 1

A contacta departamentul de service, apăsați 2

Doriți să discutați despre comanda dvs. actuală? apăsați 3

Pentru a vă conecta la departamentul de contabilitate, apăsați 4"

6. Comutați la operator

La sfârșitul oricărui salut vocal, ar trebui să vi se ofere opțiunea de a trece la operator. În mod tradițional, în cele mai multe cazuri, tasta „0” este folosită pentru a comuta la operator, această tradiție este utilă și pentru cei care, la început, nu intenționează să asculte întregul text de salut, apasă „0” în speranță; de comunicare cu operatorul. Apropo, toată lumea este numită „operator” diferit. Alegeți pentru compania dvs varianta corecta: operator, specialist, manager, secretar, administrator, angajat etc. Exemplu:

Exemplu: „Pentru a contacta un operator, apăsați 0 sau rămâneți pe linie. Îți vor răspunde în scurt timp”

7. Fax, robot telefonic

Desigur, faxul s-a demodat de mult și este folosit de puțini oameni, dar dacă compania dumneavoastră este o excepție în această problemă, nu uitați să indicați ce tastă trebuie apăsată pentru a trimite un fax! In ceea ce priveste robotul telefonic, acesta este util mai ales pentru acele Companii ai caror operatori iau mult timp sa raspunda la telefon, caz in care Clientul lasa un mesaj cu contacte si acestia il suna inapoi.

Exemplu: „Pentru a ne trimite un fax, apăsați 3. Dacă doriți, ne puteți lăsa un mesaj vocal, pentru a face acest lucru, apăsați 4 și vorbiți după ton. Nu uitați să lăsați datele dvs. de contact și vă vom suna înapoi!”

Exemplu: „Pentru a îmbunătăți calitatea serviciului, toate conversațiile cu specialiștii Companiei noastre sunt înregistrate”

8. Nu timp de lucru

Nu uitați să creați un script de întâmpinare pentru după orele de program care să includă programul de funcționare al companiei dvs. Și, de exemplu, vă oferă posibilitatea de a vă lăsa un mesaj vocal cu contacte pentru a putea suna înapoi Clientul în timpul orelor de lucru, nu mulți vor profita de acest lucru, dar nu uitați că Clienții sunt diferiți, unora cu siguranță le va plăcea aceasta.

Exemplu: „Bine ați venit la Business Sound Company. Nu putem răspunde la apelul tău acum pentru că ai sunat orele nelucrătoare. Suntem deschisi de luni pana vineri de la 9:00 la 20:00, sambata si duminica de la 10:00 la 20:00. Dacă ar fi convenabil să ne lăsați un mesaj vocal, apăsați 4 și vorbiți după ton. Cu siguranță vă vom suna înapoi! Mulțumesc!"

Tot ceea ce a fost enumerat mai sus este un rezumat al punctelor principale la care ar trebui să le acordați atenție atunci când scrieți textul. salut telefonic, Dar asta nu este tot! Există și alte puncte de care nu ar trebui să le uitați atunci când redactați un scenariu de salut. Vrei să faci salut vocal de cea mai înaltă calitate? Citiți mai jos continuarea!

Puncte suplimentare:

1. „Apelul tău este foarte important pentru noi”

Această frază este deja atât de stereotipată și de zi cu zi încât, de fapt, a încetat să mai aibă adevăratul ei sens și, prin urmare, vă recomandăm să nu o folosiți în salutările dumneavoastră. În cazul unui răspuns lung, poate provoca în general o conotație negativă, cum ar fi: „dacă apelul este atât de important pentru tine, de ce nu ridici telefonul timp de 10 minute?” De asemenea, evitați tot felul de cuvinte, expresii și forme neplăcute în salutul dvs., de exemplu, „din păcate, nu putem răspunde la apelul dvs. De ce este acest regret?

2. „Cu cât este mai scurt, cu atât mai bine”

Dacă este posibil să nu vă „umflați” salutul, atunci păstrați-l scurt, acesta este cel mai mult Cea mai bună decizie, cu toate acestea, dintr-un motiv sau altul, nu toate Companiile își pot permite.

Exemplu: „Bine ați venit la Business Sound Company. Pentru a vă conecta la un operator apăsați 0 sau rămâneți pe linie, vă vom răspunde în cel mai scurt timp posibil!”

Exemplu: „Pentru a îmbunătăți calitatea serviciului, toate conversațiile cu specialiștii Companiei noastre sunt înregistrate”

3. Alege stilul potrivit

Stilul de salut vocal ar trebui să fie determinat de publicul țintă. De exemplu, dacă publicul tău este oameni de afaceri serioși, atunci, în consecință, stilul de salut ar trebui să fie strict și serios. Și dacă publicul tău este tineri creativi, fă ceva luminos, cool și ușor. Clienții tăi vor înțelege imediat că știi să-i mulțumești din primele secunde.

Exemplu: „Yoohoo, venim. Clovni de vacanță! Apăsați butonul 0 și acum clovnul nostru vorbăreț Mitka vă va vorbi.”

La fel ca și stilul, este logic să potriviți vocile cranicilor cu publicul dvs. Cel mai adesea, acest model se aplică - dacă este principal Publicul țintă femeilor, atunci îi va plăcea mai mult un salut cu o voce masculină plăcută și invers, dacă bărbații vă sună mai des, lăsați-i să audă o voce feminină fermecatoare în salut. Cu toate acestea, există și un principiu de selecție atunci când sunt ghidați de linia de activitate, de exemplu, compania vinde motoare sau piese de schimb specializate, în acest caz este mai bine să folosiți un salut brutal. voce masculină. Și dacă dintr-o dată vrei să faci impresia unei mari companii de succes, cel mai important ar fi să folosești vocea vreunui crainic celebru. Acest lucru va face impresia corectă clienților tăi!

5. Aveți clienți străini?

Dacă există sau sunt planificați străini printre clienții dvs., atunci cu siguranță trebuie să vă duplicați salutul în limba maternă a clienților dvs. De asemenea, pe lângă scopul său principal, dublarea în limba engleză este adesea folosită ca componentă a imaginii pentru a crea impresia unei companii mari și serioase.

Exemple de robot telefonic în rusă:

Toate opțiunile sunt gratuite. niste cunoștințe speciale nu este necesar, trebuie doar să citiți cu atenție instrucțiunile pentru fiecare metodă.

La marcaje

Toate metodele au avantaje - este gratuit și simplu. Dar există și un minus - o voce neprofesională sau un discurs robotizat.

Cum să înregistrezi un robot telefonic în vocea ta

Aplicații de înregistrare

Microfoane înăuntru telefoane moderneînregistrați bine sunetul pentru scopul nostru. Este important să știți în ce aplicație să scrieți vocea, care ar trebui să fie volumul, unde acustica mai buna pentru înregistrare. Pentru cei care au un iPhone, recomand aplicațiile încorporate Voice Recorder sau TW Recorder. Acesta din urmă controlează volumul sunetului cu care înregistrați. Pentru cei care au Android, recomand Smart recorder.

Aplicații pentru înregistrarea unui robot telefonic

Cum se scrie corect

Microfon. Este important să determinați corect unde se află microfonul pe telefon. Dacă înregistrați peste microfon, sunetul va fi rău. Țineți telefonul la nivelul buzelor.

Locația microfonului pe telefon

Distanţă.Înscrieți-vă la o distanță de 5-10 centimetri. Dacă mutați microfonul prea departe de buze, înregistrarea va avea un ecou puternic. Dacă apropii prea mult telefonul, sunetul va fi mormăiitor.

Colţ. Nu vorbiți direct în microfonul telefonului; Când înregistrați puțin trecut, nu suflați microfonul și toate sunetele plozive -p, -b sună mai blând.

Poziția corectă și incorectă a telefonului

Nivel de sunet. Unele aplicații arată nivelul sunetului. Asigurați-vă că nivelul nu crește peste marcajul -1.

Nivelul audio al aplicației

Alegeți camere mici de înregistrare. Deși microfonul de pe telefon este mic, va capta ecoul și zumzetul camerei. Scrieți în colț, unde există o mulțime de mobilier și haine tapițate. Locul ideal este un dulap cu haine. Băile, coridoarele lungi și scările nu sunt potrivite.

Tipul fisierului

După ce ați înregistrat salutul, trebuie să îl convertiți în formatul PBX-ului dvs. Cele două cele mai multe formate populare- mp3 și wav. Pentru mp3, selectați rata de biți 128 kpbs, pentru wav - 8 Khz, 8 biți. Pentru a evita instalarea programe suplimentare, utilizați convertoare online, de exemplu: audio.online-convert Dacă aveți nevoie de un format special sau nu puteți converti sunetul, scrieți-mi pe e-mail.

Un exemplu de robot telefonic: înregistrarea pe un iPhone SE

Cum să înregistrezi un robot telefonic cu un robot gratuit

Dezavantajul acestei metode este vorbirea robotizată. Apelantul va auzi imediat că aceasta este o voce sintetizată. Nu va fi posibil să obțineți originalitate în înregistrarea unui salut vocal: astfel de voci sună monotone. Să înțelegem nuanțele înregistrării unui astfel de salut.

Servicii on-line

Folosind serviciul speech2go, puteți exprima textul robotului telefonic ca bărbat sau cu voce feminină. Voi spune imediat că vocea masculină sună mai bine acolo. Serviciul este ieftin: o felicitare costă aproximativ 100 de ruble. Dacă muzica nu te deranjează fundal, atunci veți primi gratuit un scurt răspuns automat.

La înregistrare se acordă 2 credite gratuit. 200 de caractere - 1 credit.

Tip de serviciu Speech2go

Un exemplu de robot telefonic: serviciul Speech2go

Google Traducere

O alta Autostradă. Principalul dezavantaj este că Google nu înțelege unde cade accentul și oferă o singură opțiune. Algoritmul funcționează mai rău decât speech2go, dar este complet gratuit.

După ce robotul a citit textul dvs., trebuie să îl salvați. Pentru a face acest lucru, instalați suplimentul pentru Chrome Audio Prime. Descarca dosar gatași instalați-l pe robotul telefonic.

Text de salut vorbit în Google Translate

Exemplu de răspuns automat: Google translate

Textul pentru robotul telefonic trebuie să fie cât mai scurt și cât mai ușor de înțeles. Cu cât este mai concis și clar, cu atât clientul va simți mai mult respect. Tentația de a oferi toate informațiile deodată este grozavă, dar atunci îl vei forța pe apelant să rămână mult timp la telefon fără posibilitatea de a sări peste introducere.

Este mai bine să nu folosiți expresii șablon decât dacă este nevoie directă de el. „Apelul dumneavoastră este foarte important pentru noi” - este mai bine să îl înlocuiți cu ceva mai sincer și mai uman, de exemplu, „Vă mulțumim pentru apel”. Încercați să transmiteți doar ceea ce este foarte important și necesar acest moment informație.

Am pregătit pentru voi șabloane de texte standard pentru autoresponders, pe care companiile le comandă cel mai des de la mine. Puteți pur și simplu să copiați versiunea care vă place și să mi-o trimiteți pentru voce off, pur și simplu înlocuind numele, adresa site-ului web și programul de lucru. Sau puteți compila propria versiune a textului, folosind aceste exemple ca bază.

Mesajul de bun venit este universal

Buna ziua. L-ai sunat pe [nume]. Vă vom rezolva întrebările. Vă rugăm să așteptați un răspuns de la un specialist.

Buna ziua. Ai sunat compania [nume]. Vă mulțumesc pentru telefon.

Buna ziua. Vă mulțumim că ați sunat [nume].

Timpul de non-luc este universal

Bună ziua, ați sunat compania [nume]. Lucrăm în zilele lucrătoare de la 9 la 18 ore. Acum puteți lăsa un mesaj vocal după semnal.

Mulțumesc că ai sunat [nume]. Lucrăm de la 9:00 la 18:00. Acum puteți vizita site-ul nostru sau lăsa un mesaj după semnal.

[nume] este deschis în zilele lucrătoare, de la 9:00 la 18:00. Informații suplimentare acum disponibil pe site-ul nostru. Pentru a lăsa un mesaj, apăsați steaua în modul ton.

Buna ziua. Ai sunat compania [nume]. Nu putem răspunde apelului dvs. Vă rugăm să sunați înapoi în timpul programului de lucru.

Buna ziua. Ai sunat compania [nume]. Nu lucrăm acum. Așteptăm apelul dumneavoastră în zilele lucrătoare de la 9 la 18 ore.

Buna ziua. Ai sunat compania [nume]. Momentan suntem închise, dar puteți plasa o comandă pe site-ul nostru chiar acum. Abordare .

Program nelucrat duminică-joi

Buna ziua. Vă mulțumim că ați sunat [nume]. E după ore. Lăsați un mesaj după ton sau sunați înapoi mâine.

Buna ziua. Vă mulțumim că ați sunat [nume]. Biroul este momentan închis. Lăsați un mesaj după ton sau sunați înapoi mâine.

Buna ziua. Vă mulțumim că ați sunat [nume]. Lucrăm în zilele lucrătoare de la 9:00 la 18:00. Puteți lăsa un mesaj după semnal sau puteți suna înapoi mâine.

Program nelucrat vineri-sa

Buna ziua. Vă mulțumim că ați sunat [nume]. E după ore. Lăsați un mesaj după ton sau sunați luni de la ora 9:00.

Buna ziua. Vă mulțumim că ați sunat [nume]. Biroul este momentan închis. Lăsați un mesaj după semnal sau sunați înapoi luni de la ora 9.

Buna ziua. Vă mulțumim că ați sunat [nume]. Lucrăm în zilele lucrătoare de la 9:00 la 18:00. Puteți lăsa un mesaj după ton sau puteți suna înapoi luni.

Program nelucrat sâmbătă-duminică

Buna ziua. Ai sunat compania [nume]. Astăzi este ziua noastră liberă. Lucrăm în zilele lucrătoare de la 9 la 18 ore. Puteți suna înapoi sau lăsa un mesaj după semnal.

Nu răspund la telefon mult timp

Buna ziua. Ai sunat compania [nume]. Dacă auziți acest mesaj, înseamnă că nu este nimeni în birou în acest moment. Lăsați un mesaj vocal după semnal, vă vom suna înapoi.

Buna ziua. L-ai sunat pe [nume]. Nu putem răspunde la apel chiar acum. Vă rugăm să lăsați numărul dvs. de telefon și vă vom suna înapoi. Mulțumesc și să ai o zi bună.

Bună, ați ajuns la [nume]. Operatorul va răspunde acum, vă rugăm să rămâneți pe linie.

Buna ziua. L-ai sunat pe [nume]. Apelul dumneavoastră este foarte important pentru noi. Acum toți operatorii sunt ocupați. Vă rog să rămâneți pe linie. Primul operator disponibil vă va răspunde.

Buna ziua. Ai sunat compania [nume]. Toți operatorii sunt ocupați în prezent, vă rugăm să sunați înapoi mai târziu.

Momente diferite ale zilei

Buna dimineata.

Bună ziua.

Bună seara.

universal

Buna ziua.

Vă salutăm.

Vă urează bun venit...

Înregistrarea unei conversații

Buna ziua. Ai sunat compania [nume]. Toate conversațiile cu operatorul sunt înregistrate pentru a îmbunătăți calitatea serviciului.

Buna ziua. Ai sunat compania [nume]. Pentru a îmbunătăți calitatea serviciului, se efectuează o verificare aleatorie a conținutului convorbirilor telefonice.

Buna ziua. Ai sunat compania [nume]. Pentru a îmbunătăți calitatea serviciului, conversația poate fi înregistrată.

Buna ziua. Ai sunat compania [nume]. Atenție, toate conversațiile cu operatorul sunt înregistrate.

Exemple de înregistrări în studioul meu

Opțiune liniștită

Opțiune energetică

Noi am analizat texte a peste o mie de meniuri vocale de la diverse companii!

Am ales cele mai importante fraze, cele mai concise formulări!

Extindeți blocul, faceți clic pe replica dorită și va apărea în editorul de text:

Salutari

• Buna ziua! Ați sunat „Numele companiei”. Multumesc pentru apelul tau
• Buna ziua! Ai sunat linia fierbinte firma "numele companiei"
• Buna ziua! Sunteți întâmpinat de „Numele companiei”. Mulțumesc pentru apel
• Buna ziua! Bun venit la „Numele companiei”
• Buna ziua! Suntem încântați să vă urăm bun venit la „Numele companiei”
• Buna ziua! Ați sunat la sediul central al companiei „Numele companiei”
• Buna ziua! Mulțumesc că ai sunat la companie
• (în afara programului de lucru) Noapte bună!

Aşteptare

• Vă rugăm să așteptați răspunsul operatorului. Apelul dumneavoastră este foarte important pentru noi!
• Vă rog să rămâneți pe linie, vă vor răspunde în curând
• Vă rugăm să rămâneți pe linie, vă va răspunde primul operator disponibil
• Vă rugăm să rămâneți pe linie, operatorul vă va răspunde în ... minute
• Apelul dumneavoastră este foarte important pentru noi! Rămâneți pe linie, vă vor răspunde cu siguranță!
• Rămâneți pe linie, secretarul nostru vă va răspunde în curând!
• Vă rog să rămâneți pe linie!

Trecerea la modul ton

• Vă rugăm să puneți telefonul în modul ton
• Pentru actiunile urmatoare, puneți telefonul în modul de sunet apăsând tasta stea
• Pentru a utiliza serviciile meniul vocal, vă rugăm să comutați telefonul în modul ton.
• Vă rugăm să urmați instrucțiunile operator electronic(însoțitor automat)

Mod de operare

• Lucrăm de la... până la... ora Moscovei
• Programul nostru de lucru este în zilele lucrătoare de la... la... ora Moscovei
• Consultanții noștri vă vor răspunde la întrebări de la... până la... ora Moscovei
• Vă puteți înscrie pentru consultații zilnic în zilele lucrătoare de la ... la ..., în weekend de la ... la ...
• Magazinul nostru este deschis pentru tine în fiecare zi în zilele lucrătoare de la ... la ..., în weekend și de sărbători de la ... la ...
• Biroul nostru este deschis zilnic de la ... la ... cu excepția weekendurilor și a sărbătorilor
• Saloanele noastre sunt deschise pentru tine în fiecare zi! De luni până sâmbătă de la ... la ..., duminica - de la ... la ...
• Programul centrului nostru de apeluri este de la … la … ore.
• Programul de lucru al biroului nostru (magazin online, call center) este de la... la... ora.

Redirecționare

• Pentru a contacta (pentru a vă conecta) cu departamentul... faceți clic...
• Pentru a contacta (pentru a vă conecta) biroul pe... faceți clic pe...
• Pentru a trimite un fax, apăsați...
• Pentru a contacta un operator (administrator, secretar, consultant, manager de birou), faceți clic pe...
• Pentru a lăsa un mesaj vocal, faceți clic pe...
• (Vă rog să intrați modul de ton) formați număr suplimentar angajat
• Formați extensia angajatului sau apăsați... pentru a trimite un fax
• Vă rugăm să așteptați răspunsul operatorului sau să formați numărul angajatului în modul de ton
• Vă rugăm să așteptați ca secretara să răspundă sau să formați numărul de interior. Mulțumesc!
• Dacă știți numărul de extensie al abonatului, formați-l în modul de ton
• Vă rugăm să formați numărul de extensie al abonatului
• Vă rugăm să formați numărul abonatului în modul ton sau așteptați ca operatorul să răspundă
• Vă rugăm să așteptați un răspuns de la operator (administrator, secretar, consultant, director de birou)
• Dacă doriți să contactați angajații companiei, faceți clic pe...
• ... sau așteptați răspunsul operatorului (administrator, secretar, consultant, director de birou)
• ... sau rămâi pe linie până (pentru) să te conectezi cu secretara
• ... sau apăsați ... pentru a vă conecta la ...,
• ... sau stai pe linie, cu siguranta iti vor raspunde
• Pentru a reveni la meniul principal (la începutul meniului), apăsați...

promoții

• Dacă doriți să ascultați informații detaliate despre produsele noastre, faceți clic pe...
• Dacă doriți să aflați despre... vă rugăm să faceți clic pe...
• Puteți obține toate informațiile despre... apăsând butonul...
• Puteți afla despre... apăsând tasta...
• Pentru înregistrare mesaj vocal, faceți clic pe...
• Pentru a afla cum să ajungeți la noi cu mașina, faceți clic pe..., pe transport public, faceți clic pe...
• Adresele showroom-urilor companiei:...

Orele nelucrătoare

• Din păcate, nu putem răspunde la apelul dvs. Vă rugăm să sunați înapoi în timpul programului de lucru.
• Din păcate, nu putem răspunde la apelul dvs. în acest moment, deoarece ați sunat în afara programului de lucru.
• Ne pare rău, ați sunat în afara programului de lucru. Vă rugăm să sunați înapoi în timpul programului de lucru.
• Așteptăm apelul dumneavoastră în zilele lucrătoare de la... până la... ora Moscovei.
• Vom fi bucuroși să vă răspundem la întrebări de la... la... ora Moscovei.
• Puteți plasa o comandă pe site-ul nostru chiar acum și vă vom contacta.

Avertizare

• Pentru a îmbunătăți calitatea serviciului, toate conversațiile cu operatorul sunt înregistrate
• Pentru a îmbunătăți calitatea serviciului clienți al companiei, se efectuează o verificare aleatorie a conținutului convorbirilor telefonice.
• Atentie, toate convorbirile cu operatorul sunt inregistrate!

Site-ul web

• Puteți lăsa o solicitare pe site-ul nostru „adresa site-ului”, cu siguranță vă vom suna înapoi.
• Puteți găsi informații detaliate despre serviciile companiei noastre pe site-ul nostru „adresa site-ului”
• Puteți găsi informații detaliate despre oferte și prețuri, achiziții cu credit pe site-ul nostru...
• (în afara programului de lucru) Puteți plasa o comandă pe site-ul nostru chiar acum și vă vom contacta.

Te rog, sună-mă înapoi

• Toți operatorii sunt ocupați, vă rugăm să sunați înapoi mai târziu
• Vă rugăm să sunați înapoi sau lăsați un mesaj după semnalul (bip).

Despărţire

• Vă mulțumesc pentru telefon! Toate cele bune!
• Vă mulțumim pentru apel!
• Vă mulțumim pentru interesul acordat de noi!
• Apreciem apelul dvs.! Puteți lăsa feedback și sugestii după semnal