100 de abilități principale ale unui specialist SMM. Specialist SMM - perspective pentru profesie. Avansare în carieră

Viața modernă Este deja greu de imaginat fără influența internetului. Oamenii cumpără diverse bunuri acolo, comandă servicii, comunică, se cunosc și se relaxează. Internetul a devenit, de asemenea, un loc de muncă pentru mulți specialiști diferiți. Bloguri, site-uri web și social media- pe asta poți câștiga zeci de mii de dolari și există o mulțime de moduri de a câștiga bani. În fiecare zi crește numărul de site-uri web, numărul utilizatorilor rețelelor sociale crește. Toate acestea duc la apariția de noi profesii legate de dezvoltarea și promovarea resurselor Internet. Astăzi vom vorbi despre promovarea socială. Cred că nu este nevoie să explicăm de ce rețelele sociale sunt obiectul atenției noastre. Voi spune un singur lucru - 180 de milioane. Acesta este exact numărul de utilizatori VKontakte înregistrați, iar dintre aceștia, 50 de milioane vizitează site-ul zilnic. Aceasta este o platformă uriașă pentru a câștiga bani, a-ți promova propriul brand și a dezvolta un site web. Și, desigur, există o castă separată de oameni care sunt implicați în promovarea pe rețelele sociale, aceasta este specialist SMM s.

Articol pe tema:

Promovarea SMM și SMO – ce este?

Cei care au fost anterior interesați de promovarea socială au întâlnit probabil deja abrevieri precum SMM și SMO. Ce este și care este diferența dintre ele? Dacă luăm în considerare în detaliu, atunci SMO (din engleză. Social Media Optimizare) este unul dintre tipurile de promovare externă modernă a site-ului web, care constă în completarea site-ului și promovarea acestuia pe rețelele de socializare. De fapt, nu trebuie să te uiți la motoarele de căutare, la tot accentul și la tot traficul pe care îl vei obține de la diverse rețele sociale. Rețele. SMM (din limba engleză Social Media Marketing) este procesul de atragere a vizitatorilor către un site web folosind capabilitățile rețelelor sociale. Specialiștii SMM sunt, de asemenea, implicați în dezvoltarea mărcilor online și în formarea imaginii sale pozitive. Într-o măsură mai mare, aceasta este munca specialiștilor de marketing, dar accentul principal este pus pe rețelele sociale. Sunt sigur că, după ce ai citit cele două definiții, te vei întreba „Care este diferența dintre SMM și SMO?” Deși aceste concepte sunt foarte asemănătoare, ele nu sunt la fel. Se poate spune că SMO este parte integrantă SMM. Sarcina principală a SMO este de a atrage utilizatorii rețelelor sociale pe site-ul dvs. În acest scop sunt create grupuri speciale, sunt efectuate companii de publicitate si diverse promotii. SMM include SMO, dar scopul principal este popularizarea unui brand, proiect, resursă în rețeaua socială în sine. Metode care se folosesc când promovarea SMM mai variat și mai creativ. Aici trebuie să gândiți nu într-un mod stereotip, ci să selectați din ce în ce mai multe moduri noi de implementare a sarcinilor atribuite.

Specialist SMM - perspective pentru profesie

Odată cu apariția Internetului, multe companii mari au început să înțeleagă că acesta este viitorul, dar dacă în urmă cu 10 ani perspectivele pentru diferite profesii pe Internet erau vagi, atunci odată cu apariția rețelelor sociale și întărirea influenței lor, în cele din urmă a devenit clar că va exista o cerere uriașă pentru buni specialisti. Am fost odinioară astfel de specialiști Optimizatori SEO, iar acum tot mai multe companii se concentrează pe promovarea și crearea unei imagini pozitive pe rețelele de socializare. Acesta este motivul pentru care au nevoie de cutii SMM. După cum înțelegeți, un specialist, indiferent de domeniul în care a lucrat, a fost întotdeauna apreciat. Internetul nu face excepție. Maestru astăzi promovarea socială poate câștiga de la 3.000 de dolari pe lună și în fiecare zi oportunitățile de a câștiga bani și, în consecință, profiturile, sunt doar în creștere. Principalul lucru aici este să vă ocupați nișa în timp, în timp ce există încă o cerere bună și există posibilitatea de a vă face un nume decent.

Cum să devii specialist în SMM?

După cum a spus Lenin, „Studiați, studiați și studiați din nou”. Pentru a deveni specialist SMM, nu trebuie să petreci 5 ani ștergându-ți pantalonii la universitate și obținând o diplomă inutilă. Autoeducația este baza acestei profesii promițătoare. Există deja multe manuale pe Internet care vă vor ajuta să faceți primii pași. Acordați atenție expresiei „primii pași”. Trebuie doar să luați vectorul de mișcare, să înțelegeți elementele de bază și să faceți totul pe cont propriu. Încearcă să-ți creezi propriul grup, folosește-l pentru a-l promova diverse metode. Puteți crea un site web și puteți experimenta, puteți începe să generați trafic de pe rețelele sociale către site-ul dvs. Credeți-mă, niciun webinar sau cărți nu vă vor oferi experiența pe care o veți obține pe cont propriu. Doar practica și înțelegerea reală a gândirii utilizatorilor de rețea vă pot transforma dintr-un utilizator obișnuit într-un adevărat maestru SMM.

De ce este SMM mai bun decât alte metode de promovare?

Vorbind despre SMM, merită să ne oprim mai în detaliu asupra avantajelor unei astfel de promovări față de alte tipuri de dezvoltare a mărcii, produsului sau resursei proprii. La urma urmei, declar că SMM este viitorul și nu ar fi rău să ți-l arăt avantaje reale pe care sfera socială o are deja astăzi, ca să nu mai vorbim de ce se va întâmpla peste câțiva ani, dat fiind ritmul frenetic de dezvoltare al rețelelor sociale.

Articol pe tema:

1. Promovarea SMM este mai ieftină decât SEO sau publicitatea din motoarele de căutare. Acest factor poate fi decisiv pentru un tânăr om de afaceri care nu are mulți bani pentru promovare. În timp, efectul SMM va crește doar și vor exista din ce în ce mai multe metode de promovare. Se poate presupune că prețul nu va crește.
2. Perspective incredibile. S-ar părea că cea mai mare rețea de socializare, VKontakte, reunește deja 180 de milioane de oameni, mult mai mult. Dar nu, se dezvoltă activ, sunt atrași din ce în ce mai mulți oameni noi, publicul este în creștere. Aceasta înseamnă că și SMM are perspective bune, și nu doar bun, ci minunat.
3. Intensitatea virală a promovării. CU folosind SMM poate fi pornit cu ușurință publicitate virală, care vă poate duce marca de la zdrențe la bogății în câteva zile. Rețelele sociale sunt cel mai bun loc pentru acest tip de publicitate. Diseminare foarte rapidă a informațiilor, schimb ușor între utilizatori, accesibilitate - poate aceștia sunt factorii determinanți care vorbesc pentru SMM.
4. Lipsa unei concurențe mari. Nu toată lumea a înțeles încă posibilitățile rețelelor sociale, deși tendința de dezvoltare este bună. Dacă în motoare de căutare, pentru a ocupa pozitii de top si a atrage vizitatori pentru o solicitare competitiva trebuie sa muncesti foarte mult, insa cu retelele de socializare totul este mult mai simplu. Desigur, în timp, concurența și lupta pentru utilizatori vor crește, dar în orice caz, SMM are mai multe perspective și opțiuni pentru a atrage oameni.

SEO nu se poate lăuda cu un astfel de efect, deoarece acest tip promovarea nu este deloc destinată marketingului viral.

Damir, a întocmit o listă de verificare de înaltă calitate a abilităților specialiștilor SMM.

La mine, aș adăuga că un specialist în SMM trebuie să cunoască și să înțeleagă teoria marketingului clasic. Aceasta este exact abilitatea, a cărei absență este foarte vizibilă pe piața smm. Adică, specialiștii SEO de ieri știu să scrie scripturi, să cumpere boți, să conducă trafic, să spună povești clienților, dar nu înțeleg de ce se fac toate acestea, în afară de a folosi bugetul.

Direct în munca sa, un specialist SMM trebuie să înțeleagă că obiectivele strategiei de lucru în social media supus generalului strategie de marketing, care, la rândul său, este subordonată strategiei globale de afaceri a companiei.

Locurile nu sunt selectate pe baza relațiilor personale și aprecieri subiective, ci prin concentrarea maximă a publicului țintă și costul atingerii obiectivului. Obiectivele sunt supuse criteriilor SMART. Obiectivele strategiei SMM sunt din nou aliniate cu obiectivele de afaceri ale companiei. Valorile selectate măsoară progresul și atingerea obiectivului.

S-ar părea că lucrurile sunt clare pentru toată lumea, dar în aceste puncte oamenii greșesc adesea, urmând tendințele modei.

Cea mai importantă abilitate a unui specialist SMM din partea agenției pentru mine, ca client, este să știu cum se raportează Social Media la afaceri. Este amuzant să citești argumente de genul „Vom aduna 1000 de oameni în grupul VKontakte. Vor deveni fani ai companiei tale și vor atrage prieteni.” În marea majoritate a cazurilor, acești oameni nu au practic niciun impact asupra performanței afacerii clientului. Și aici nu devine atât de important dacă specialistul SMM știe să creeze un punct în Foursquare sau să cumpere bannere în aplicații. Orice student poate învăța toate acestea. Dar astăzi, puțini oameni știu să coreleze munca lor și rentabilitatea afacerii clientului. Mai devreme sau mai târziu vei înțelege că KPI-urile adevărații nu provin din numărul de abonați sau de conversii, ci din numărul de servicii sau bunuri vândute.

Suplimentarea articolului lui Damir este inutilă: este scris cât mai complet și minuțios posibil. Deși este puțin probabil ca această listă să poată fi aplicată în viață: să găsești pe cineva pentru postul de manager SMM cu toate abilitățile enumerate nu va fi ușor :) Aș simplifica lista la trei puncte: un manager SMM trebuie să fie capabil să planifice, trebuie să cunoască bine capacitățile tuturor instrumentelor și ale pieței și, în sfârșit, să scrie bine. Desigur, proiectele sunt diferite - în unele cazuri veți avea nevoie de cunoștințe de marketing, iar în altele de capacitatea de a tweet în trochee. Este imposibil să poți face totul, dar poți delega și gestiona munca în mod competent.

Mulțumim lui Damir pentru articol, material excelent. Dar totuși, i-a scăpat ceva. De exemplu, alfabetizarea. Văd adesea mesaje de la „mărci” cu o grămadă de erori în același feed de tweet. Vreau imediat să iau poziția de facepalm și să-i spun managerului lor smm: „Este chiar atât de greu să scrii corect 140 de caractere?”

Atenția nu este mai puțin importantă - această calitate este foarte utilă pentru un specialist SMM în toate etapele muncii și, în absența ei, toate cele 100 de abilități de mai sus dispar.

În general, un articol bun, dar aș dori nu numai fapte simple, ci și o prezentare mai detaliată a gândurilor autorului despre fiecare dintre ele.

Alexandru Bakeev

Expert digital

Mulțumesc pentru fișa de abilități, este grozav să ai această listă! Va ajuta foarte mult specialiștii HR din domeniul rețelelor sociale. Dar această listă nu oferă nicio idee despre cât de calificată este o persoană care pretinde că este capabilă, de exemplu, să „negoceze” sau să „găsească antreprenori și să gestioneze procesul de lucru cu ei”. Cu alte cuvinte, o astfel de listă este bună pentru a începe să sapi lung și greu în profunzimea competențelor fiecărui candidat în parte. În același timp, merită să înțelegem că doar un specialist cu competențe similare poate evalua profunzimea cunoștințelor unui candidat în orice domeniu tânăr.

Un cerc vicios, nu-i așa?

Un articol bun care structurează experiența lui Damir Khalilov, director general una dintre cele mai mari agenții SMM din Rusia GreenPR. Iată abilitățile unui agent de vânzări, abilitățile unui analist și abilitățile unui promotor... Îmi amintește de anunțurile de angajare pentru administratori de sistem:

1. Trebuie să faci site-uri web
2. Trebuie să promoveze site-urile
3. Trebuie să reparați și să configurați computerele
4. Trebuie să comunice cu clienții companiei cu privire la problemele acestora
5. Trebuie să instaleze, să configureze și să administreze rețele de calculatoare

Sunt sigur că Damir este conștient de faptul că crearea de conținut și managementul comunității sunt două abilități polare care nu pot fi combinate într-un singur specialist pur și simplu din cauza psihologiei. Iar abilitatea de a „realiza o analiză de nișă a clienților” merită doar poziția de CEO al unei agenții SMM.

Pe de altă parte, articolul oferă cu adevărat o idee despre ceea ce trebuie să poți face în SMM. Nu există suficiente informații cu privire la procesele din SMM - unde, când și de ce trebuie să vă direcționați experiența.

Când în 2011, vorbind la conferința de Internet Marketing din Ucraina, am anunțat că un manager SMM modern ar trebui să cunoască elementele de bază ale PR, marketing și copywriting, o parte din audiență a zâmbit. Astăzi nimeni nu zâmbește, realizând acea postare conținut de divertisment— acesta este mai mult management de conținut decât management SMM.

Pentru a cita un prieten HR: „ Firme moderne„Avem nevoie de specialiști care să înțeleagă procesele profunde ale afacerii lor.” Adică acei oameni care nu numai că au o stăpânire temeinică a instrumentelor servicii sociale, dar înțeleg de ce brandul are nevoie de asta și ce beneficii le va aduce cutare sau cutare activitate online.

Adevărat, aș dori să avertizez tinerii profesioniști care se înarmează cu această „căsuță de selectare”: analitica (inclusiv analiza critică) și gândirea creativă nu sunt mai puțin importante decât competențele. Fără implicarea convoluțiilor în SMM, rezultatul va fi un efect robotic.

Am eliberat carte noua„Marketing de conținut pe rețelele sociale: cum să intri în capul urmăritorilor tăi și să-i faci să se îndrăgostească de marca ta.”

Abonati-va

Un marketer SMM este un specialist care atrage trafic din rețelele sociale pentru companii.

Un astfel de angajat poate fi comparat cu un magician. Unul care jonglează cu pricepere cu mai multe obiecte în aer deodată. Toată atenția publicului în acest moment este concentrată asupra artistului de circ. Același lucru este valabil și în marketingul pe rețelele sociale. Un adevărat profesionist în acest domeniu este o orchestră cu un singur om. El operează o cantitate mare instrumente de adunare în jurul mărcii public țintă, extinde-și acoperirea, crește profiturile. Există o singură diferență - oamenii se uită la marcă și nu la SMMer însuși.

Marketer SMM ideal pentru proiect

Nu este ușor să fii un astfel de specialist. Pentru a vă face o idee despre scară, acum câțiva ani a fost publicat un articol despre o sută de abilități pe care ar trebui să le stăpânească. Vom vorbi despre abilitățile cheie. În general, un astfel de angajat este responsabil pentru toate lucrările cu conținut, comunicații și trafic.

Care sunt responsabilitățile unui marketer SMM?

• Analiza activităților concurenților.
• Cercetarea preferințelor și reacțiilor potențialilor cumpărători.
• Întocmirea unui plan de conținut pentru luna.
• Pregătirea unei strategii de promovare a mărcii sau a unui produs.
• Crearea, continutul si intretinerea unui grup, public, cont.
• Comunicarea cu utilizatorii etc.
• Atragerea oamenilor în comunitate.
• Studierea noilor tendințe și implementarea lor atunci când este necesar.
• Desfășurarea de concursuri și chestionare.
• Configurarea direcționării și publicitate contextuală, căutând un site pentru plasarea acestuia.
• Urmăriți valorile folosind servicii speciale(numar de abonati, crestere in acoperire, numarul de tranzitii catre site, recunoasterea companiei, implicare, activitatea utilizatorilor, randamentul banilor investiti in promovare).

Calitățile și abilitățile unui bun manager SMM

Îți place să folosești rețelele sociale? Știi să comunici cu diferiți oameni? Poseda gandire analitica? Dacă ai răspuns „da” la toate aceste întrebări, ai șanse mari să devii un... Desigur, veți avea nevoie de mai multe abilități pentru a deveni profesionist.

• Alfabetizare. Comunitățile conduse de un specialist sunt fața mărcii. Greșelile sunt inacceptabile, deoarece pot provoca reacții negative din partea abonaților.
• Introducere în editorii grafici. Majoritatea conținutului cu care va trebui să vă ocupați este vizual. Redimensionarea unei imagini, adăugarea unui logo la ea, îmbunătățirea unei fotografii - toate acestea nu ar trebui să fie o problemă pentru dvs.
• Cunoştinţe. Este foarte important să înveți măcar elementele de bază, deoarece această poziție presupune lucrul cu reputația companiei, atragerea clienților, gestionarea publicității și a bugetului acesteia.
• Abilitatea de a scrie texte. Trebuie să cunoașteți nuanțele și formulele de a scrie postări informative și regulate. De asemenea, trebuie să ai un fler și să înțelegi ce va plăcea publicului tău țintă.
• Înțelegerea psihologiei. Responsabilitățile specialistului includ comunicarea cu abonații, creșterea activității vizitatorilor și răspunsul la recenzii și mesaje negative.
• Gândire creativă. Veți avea nevoie de el pentru a genera cu ușurință noi idei de promovare, pentru a crea competiții, promoții și funcții pentru a crește implicarea publicului.
• Cunoașterea instrumentelor și serviciilor de analiză web care ajută la evaluarea rezultatelor muncii.

Cum să devii un specialist SMM

Nu există instituții de învățământ în care să poți obține competențele necesare, dar există numeroase cursuri. Va fi de un bun ajutor educatie inalta marketer Dar singura garanție a succesului pentru un manager SMM este autoeducația constantă.

• Citiți cărți despre PR, SEO, copywriting, publicitate. Toate acestea vor fi utile în activitățile tale.
• Urmăriți tutoriale video. Există o mulțime de materiale gratuite pe YouTube și pe alte site-uri.
• Luați cursuri de master online și regulate. Nu ratați șansa de a discuta în direct cu un expert. Așa obțineți sfaturi valoroaseși fii inspirat de exemplul lui.
• Pagini publice, grupuri, bloguri, Instagram-uri pe subiecte relevante. Există o mulțime de ele: Cossa, SMMPlanner, Popartmarketing, Instashkola, vk.com/bizness_online, vk.com/cerebro_vk și multe altele.

Există o mulțime de surse de care trebuie să poți structura informațiile primite și să le aplici imediat în practică. Amintiți-vă că pregătirea teoretică este importantă, dar nu vă va face un profesionist. Cum să câștigi o experiență neprețuită?

Pentru a începe, fă conturi personale pe acele site-uri unde vrei să lucrezi mai întâi. Puteți aplica imediat toate cunoștințele acumulate în dvs cont. În plus, va fi ciudat dacă un marketer SMM nu are propria sa pagină. În acest fel vei ucide două păsări dintr-o singură lovitură: vei începe să creezi un brand personal și să-ți dezvolți abilitățile.

Există mai multe modalități de a învăța cum să promovezi pe rețelele sociale de la zero:

• Creați o companie și promovați-o.
• Creați comunități pentru afacerile cunoscuților dvs.
• Găsiți companii care au nevoie de ajutor și vă oferă serviciile.
• Obțineți un loc de muncă ca stagiar la o agenție sau la un specialist cunoscut.

Cum să înveți să scrii

Ai nevoie de practică. Cu cât scrii mai mult, cu atât te descurci mai bine. Citiți cărți despre vânzări și texte informative, gândiți-vă la ceea ce vă interesează publicul (real sau fictiv) și începeți. Vă puteți crea propriile sarcini sau vă puteți înregistra într-un schimb de conținut. A doua opțiune este mai puțin potrivită, deoarece nu este întotdeauna găsită sarcină interesantă. Dar pentru finalizarea acestuia vei primi plata (deși mică) și vei învinge frica tabula rasași faceți-vă o idee despre ce sunt articolele comerciale.

Un specialist SMM este o profesie complexă și solicitată. Dacă te hotărăști să devii specialist în SMM, pregătește-te pentru autoeducație constantă, experimente și zile neregulate. Foarte des, astfel de specialiști sunt în contact în cea mai mare parte a zilei, deoarece trebuie să fii și un community manager, ceea ce înseamnă să răspunzi la întrebările abonaților în timp util. Acesta poate fi numit principalul dezavantaj al lucrului pe rețelele sociale. În rest, aceasta este o activitate interesantă, în timpul căreia vei dobândi multe cunoștințe și abilități în domenii conexe și vei deveni un angajat căutat.

Alena Podboronova, șef departament SMM la agenția Comunica

Ce fel de educație ați primit?

Am terminat Universitate de stat Management cu specializare în Marketing, am un master în Management Strategic de la Universitatea Synergy. Lucrez în SMM de 10 ani.

Care sunt responsabilitățile unui specialist SMM?

Sunt șeful departamentului SMM, așa că funcțiile mele sunt mai strategice și controlante: pregătirea propunerilor, monitorizarea proiectelor curente, analize bazate pe rezultatele campaniilor sau munca lunară.

Cum este ziua de lucru a unui manager SMM?

Ca în multe alte domenii, există posturi diferite niveluri. La începutul călătoriei mele ca asistent, am fost implicat în colectarea de analize, căutarea de site-uri, postarea de publicații și moderarea grupurilor. După ce am acumulat experiență, am scris postări, uneori alegând și făcându-le chiar eu imagini.

Treptat am ajuns să gestionez independent campaniile de publicitate (configurarea, urmărirea atingerii obiectivelor stabilite) și scrierea strategiilor.

În general, un manager SMM dezvoltă strategii pentru prezența companiei pe rețelele de socializare, implicând activități și modalități de a atrage audiențe și clienți potențiali vizați. campanii de publicitateși gestionează comunitățile, integrează activitățile companiei pe alte canale în rețelele sociale și scrie rapoarte cu privire la rezultate.

Cum ați urcat pe scara carierei înainte de a prelua funcția de conducere?

Mi-am început cariera cu un stagiu la VimpelCom (acum VEON, TM Beeline). După stagiu, a lucrat la agenția Comunica în calitate de coordonator de proiect. Apoi am schimbat trei agenții digitale, unde am câștigat treptat experiență în Social Media. Și apoi s-a întors la Comunica.

Așa că în cinci ani am crescut de la postul de stagiar la șef al departamentului SMM.

După ce criterii ai ales un angajator?

De obicei nu căutam un loc de muncă, ci m-a găsit. Dar întotdeauna a fost important pentru mine ce fel de clienți avea agenția. M-a interesat experiența echipei agenției, pentru că îmi doream să învăț și să-mi îmbunătățesc profesionalismul. Și așa am încercat să aleg locuri cu clienți mari și o echipă puternică.

Povestește-ne despre avantajele și dezavantajele profesiei tale.

Principal lucru pozitiv este că evoluez constant. Pe de o parte, în propria ta direcție: trebuie să urmezi tendințele, tehnologiile și inovațiile. Pe de altă parte, într-un sens mai larg: fiecare client nou- Acest afacere noua, cunoștințe noi, te scufunzi în lumea clientului, îi studiezi produsele și cauți o abordare creativă.

Nu pot sublinia dezavantaje specifice în muncă. Cu excepția faptului că îl folosesc cu greu - am destul la serviciu.

Care este nivelul mediu de venit al unui specialist SMM?

Salariul unui manager SMM depinde în mare măsură de experiența sa, responsabilități, nivelul agenției sau companiei, abilități suplimentare și modul în care le folosește în munca sa. În medie, salariul unui specialist normal de pe piață începe de la 60 de mii de ruble.

Ce calități ar trebui să aibă un bun manager SMM?

În primul rând, trebuie să fie un strateg. nu doar creează și conduce grupuri - el trebuie să identifice corect publicul, să-i afle interesele, perspectivele, să privească în viitor, să urmărească tendințele, să analizeze și să tragă concluzii, să poată calcula eficiența atât pe termen scurt, cât și pe termen lung.

Un specialist SMM trebuie să aibă o înțelegere excelentă a părții tehnice a rețelelor sociale, să înțeleagă funcționalitatea acestora și, cel mai important, să urmărească inovațiile. Apropo, un mare plus pe CV-ul tău va fi cunoștințele editori graficiși machete.

Freelancing, propria afacere sau muncă angajată? Ce format este cel mai eficient și cel mai solicitat?

Toate cele trei opțiuni au dreptul la viață. În primul rând, alegerea depinde de specialist: cum știe să-și planifice timpul, cât de concentrat poate fi pe sarcini în timp ce lucrează de la distanță. În al doilea rând, de la client. Pentru unii, este chiar neprofitabil să ai un specialist SMM la birou.

Cred că este mai bine să lucrezi într-o echipă creativă profesionistă. Din experienta personala: după ceva timp în care am lucrat ca freelancer și am condus propria mea afacere mică, mi-am dat seama că sunt mai interesat de agenții.

Principalul stereotip în relație cu profesia SMM?

Cel mai important lucru este că un specialist SMM trebuie să fie popular pe rețelele de socializare.

Astăzi, aproape toată lumea împărtășește informații pe rețelele sociale. Ce separă un amator de un profesionist?

Un amator fie nu o are, fie nu vrea să-l folosească.

Mulți oameni uită că timpul trece, totul se schimbă și se dezvoltă. Ceea ce a funcționat acum trei ani nu este potrivit acum. Adeseori ajung pe pagini și profiluri care urmează tendințele de acum cinci ani.

Lucrul în social media nu mai este atât de ușor pe cât pare. Nu este suficient să te înregistrezi, să câștigi abonați și să crezi că totul va merge de la sine. Ca orice afacere, lucrul pe rețelele sociale necesită efort și timp.

Indiferent de educația ta, ar trebui să cunoști elementele de bază ale marketingului. Altfel, mai târziu, în procesul de lucru, te vei pierde în termeni și nu vei înțelege ce vor clienții tăi de la tine.

Nu încetați niciodată să vă îmbunătățiți. În fiecare zi petrec cel puțin o oră răsfoind site-uri de publicitate, învăț știri de marketing și citesc câteva articole sau studii de caz.

Îmbunătățește-ți nivelul de engleză! Citiți cărți și site-uri web străine pe tema SMM și domenii conexe: digital, PR, publicitate.

Nu-ți fie teamă să-ți exprimi ideile, oricât de stupide ar părea uneori.

Atunci când utilizați materiale de pe site, sunt necesare o indicație a autorului și un link activ către site!

Salutări, dragi prieteni. Astăzi vom vorbi despre unul dintre profesii interesante unde poti lucra si castiga bani decenti. Având în vedere că suntem cu toții conectați în permanență la rețelele de socializare și petrecem aproape totul acolo timp liber atunci îți poți găsi un loc de muncă și acolo. Care? Foarte bine platit!!!

Profesia de specialist SMM a apărut recent. Odată cu dezvoltarea rețelelor sociale, acesta devine din ce în ce mai solicitat. Loc de munca manager smm bazat pe sarcinile și principiile marketingului SMM.

Sarcini de marketing SMM

Smm ( Social Media Marketing– social media marketing) - lucrează pentru a atrage atenția publicului țintă către un site web, marcă, companie sau produs prin intermediul platformelor sociale.

Obiectivele acestei direcții în marketing:

• promovarea resurselor, produselor sau serviciilor web prin intermediul rețelelor sociale. rețele;
• plasarea discretă sau încurajarea postării de informații, link-uri către resurse în subiecte;
• stimularea interesului utilizatorilor de a trece la versiunea completa site din social rețele;
• marketing viral – răspândirea reclamelor pe o rețea de socializare folosind like-uri, repostări etc.

Smm specialist care este acesta

Un manager în Social Media Marketing este o persoană implicată în atragerea atenției asupra unui brand, produs, site web prin intermediul rețelelor sociale. sarcina principală- să intereseze și să atragă abonații țintă oferiți, creați o imagine pozitivă a produsului, provocați acțiuni pentru a merge pe pagina principală a site-ului sau cumpărați produsul oferit. Agentul de marketing trebuie să facă publicitate ascunsă pentru a nu înstrăina utilizatorii.

Funcțiile unui specialist SMM:

• administrarea și moderarea grupurilor și comunităților - atragerea și încurajarea utilizatorilor să facă publicitate grupului pe paginile lor, suprimarea limbajului obscen, răspunsul la întrebările participanților, menținerea subiectelor;
• întocmirea unui plan de articole și subiecte pentru platformele sociale;
• Pregătire de videoclipuri pentru promoții;
• plasarea materialelor proaspete;
• analiza traficului și a surselor;
• calcularea greșită a eficienței muncii;
• calcularea greșită a bugetului de publicitate.

Cum să devii un specialist SMM

Datorită noutății specialității, profesia de manager SMM nu se predă în institutii de invatamant. La diferite cursuri, seminarii și training-uri online, poți dobândi cunoștințele pe care ar trebui să le aibă un specialist SMM, cine este și ce face. Un profesionist trebuie să aibă cunoștințele și abilitățile:

• psiholog - să poată comunica, să prezică reacțiile utilizatorilor, să reducă reacția negativă a audienței;
• analitică - să fiți capabil să analizați rezultatele muncii dvs., să căutați instrumente eficiente;
• marketer – recunoaște-ți publicul țintă, știi în ce comunități comunică;
• copywriter - să poată crea conținut de vânzare unic, interesant, care atrage atenția.

Pentru munca de succes trebuie sa:

• cunoașteți și să puteți cumpăra aprecieri, repostări, retweeturi, oferte etc.;
• procesați fotografii într-un editor grafic;
• să poată lucra cu animație, meme;
• veniți cu texte interesante pentru postări care corespund subiectului clientului;
• cunoașteți elementele de bază ale publicității contextuale, statistici pe internet, SEO, SMS;
• să poată analiza traficul pe Internet.

Cât câștigă un manager SMM?

Salariile pentru specialiștii în social media marketing. rețelele pot varia foarte mult. Intervalul de venit variază de la 5 la 100 de mii de ruble, în funcție de următorii factori:

• regiune client;
• experiență de muncă și calificări;
• volumul de lucru;
• angajator;
• lucru la distanță.

În regiuni castigurile medii Salariul unui specialist variază de la 25 la 30 de mii de ruble, la Moscova el primește în medie 50-60 de mii de ruble, iar la Sankt Petersburg 40-50 de mii de ruble.

Calificările managerului sunt de mare importanță. Un specialist începător poate primi de la 25-30 de mii de ruble. in Moscova. Un an de experiență în marketing SMM vă permite să primiți un salariu de la 30-40 de mii de ruble pe lună. Un profesionist cu cel puțin 2 ani de experiență și cunoștințe bune de SEO și instrumente de analiză web poate câștiga bani la Moscova de la 50-60 mii de ruble. Bună posesie limbi straine pe lângă abilitățile enumerate, crește pragul salarial inferior de la 70-90 de mii de ruble.

Lucrul cu normă întreagă cu personalul unei companii sau agenții plătește mai mult decât munca de la distanță. În agenții, managerii gestionează mai multe proiecte în același timp în consecință, salariile lor sunt mai mari decât cei care lucrează la un singur proiect în companie;

Salariile depind de mărimea organizației. ÎN companii mari Salariile managerilor SMM sunt mai mari decât în ​​companiile mijlocii și mici.

Profesia de specialist SMM este astăzi una promițătoare și bine plătită. Cererea de profesioniști în marketing social rețelele sunt în continuă creștere. Având suficiente cunoștințe și învățând constant, poți stăpâni o profesie căutată cu un venit permanent.

Cu stimă, Galiulin Ruslan.