Cum să construiți o strategie SMM: un plan pas cu pas de promovare pe rețelele sociale. Cele mai bune servicii de promovare pe rețelele de socializare

SMM (Social Media Marketing) este un instrument pentru clienți și vânzări din rețelele sociale.
Astăzi, SMM nu este doar pisici și like-uri, ci și vânzări reale. Desigur, poți să creezi un grup, să postezi acolo 5 mesaje pe săptămână și să aștepți să vină mulțimi de clienți noi. Nu funcționează așa. Fără o abordare sistematică nu va exista niciun rezultat.

Ce include?

Unde sa încep? De la elaborarea unui plan pentru atingerea obiectivelor de afaceri ale companiei folosind rețelele sociale. Strategia vă va ajuta să determinați obiectivele prezenței dvs. în rețelele sociale, modalități de a le atinge, să stabiliți priorități și, cel mai important, să preziceți efectul potențial și să nu vă abateți de la traseul dorit.

Pentru a scrie o strategie SMM, aveți nevoie de:

  • Evaluează poziția actuală a mărcii pe rețelele sociale: numărul și activitatea abonaților, relevanța și calitatea conținutului, găsește toate mențiunile brandului tău pe rețelele sociale - ce și cum spun ei despre tine.
  • Efectuați o analiză competitivă.
  • Creați un portret de consumator
  • Formulați o propunere unică de vânzare - ceva care distinge compania și produsele/serviciile sale de concurenți. Ajută să faci brainstorming cu colegii și să întrebi clienții de ce te-au ales. Te poți diferenția de concurenți nu numai datorită prețurilor mici.
  • Determinați formatul prezenței pe rețelele sociale
  • Format comercial: nu vă ascundeți interesul comercial și invitați deschis utilizatorii să vă cumpere produsul sau serviciul. De regulă, în astfel de grupuri se postează un catalog de produse, se poartă discuții cu întrebări și feedback din partea clienților, iar conținutul este de natură comercială. Scopul unui format comercial este vânzările.
  • Format in functie de interese. Astfel de comunități construiesc o pâlnie de vânzări. Scopul este de a strânge cât mai mulți clienți potențiali de la publicul țintă, iar apoi de a publica reclame puțin câte puțin. De regulă, la început abonații nici nu realizează că comunitatea aparține companiei. Utilizatorii sunt atrași de grup prin interese, publicând conținut util și relevant: despre muzică, afaceri, modă, gătit etc.
  • Format mixt. Compania acționează ca un expert - publică conținut tematic util, diluându-l periodic cu conținut comercial. Dacă conținutul este util, unic și relevant, atunci reputația ta ca expert va crește și, prin urmare, loialitatea publicului. Opinia ta va fi de încredere, sfaturile tale vor fi ascultate și, cel mai important, vor fi în concordanță cu brandul promovat. Nivelul de competență profesională este unul dintre factorii cheie care influențează decizia de cumpărare. De exemplu, Alfa-Bank își dezvoltă comunitatea pentru clienții b2b folosind acest principiu. Administratorii comunității înțeleg că doar conținutul comercial va provoca plictiseală și negativitate, așa că oferă informații utile pentru afaceri prin menționarea mărcii.

Design grafic de grupuri

Te salută după hainele lor. Un cont corporativ este chipul afacerii tale pe rețelele sociale. Ar trebui să arate profesionist: dezvoltați, creați un șablon de post design care vă va evidenția publicațiile în fluxul de știri al abonaților dvs.

Lista de verificare pentru crearea unei comunități

Nume. Formulați numele comunității pe baza principiului „brand” + „main key query”. Gândiți-vă cum vă pot căuta clienții potențiali și verificați datele din Yandex.Wordstat.

Adresa URL a grupurilor. Trebuie să corespundă cu numele mărcii și să fie același pe toate rețelele sociale. Uneori, adresa dorită este deja luată. Merită să găsiți un nume scurt, memorabil, care poate fi scris pe o carte de vizită, ambalaj sau semn.

Descrierea grupului.Încercați să păstrați toate informațiile concise și să precizați imediat beneficiile dvs.
Aceste puncte afectează pozițiile grupurilor dvs. în rezultatele căutării Yandex și Google:

Setările de confidențialitate. Faceți grupul deschis, astfel încât oricine să se poată alătura. Nu dezactivați comentariile la postări. Limitați capacitatea de a încărca fotografii și videoclipuri în albume numai la administratorii de grup. VKontakte are o oportunitate excelentă de a adăuga cuvinte la filtrul de spam, ceea ce ajută la blocarea limbajului obscen. Monitorizați zilnic comentariile la postările dvs.

Alerte. Pentru a răspunde prompt la mesajele în grupuri, configurați alerte și verificați e-mailul pe care îl primiți notificări. Pentru clienții noștri, folosim servicii speciale care raportează instantaneu comentarii noi pe toate rețelele de socializare.

Vitrina. Disponibil pe VKontakte și Facebook: puteți adăuga produse și servicii ca carduri cu prețuri. Există servicii care vă permit să încărcați automat produse dintr-un catalog de pe un site web pe rețelele sociale. Vă recomandăm să le folosiți dacă aveți un catalog mare de produse și prețurile se modifică frecvent.

Semne de identificare. Geotag-urile și hashtag-urile de marcă ar trebui create și utilizate într-o comunitate oficială pentru a ajuta utilizatorii să găsească și să distribuie conținutul dvs. pe rețelele sociale. Pur și simplu adăugarea unui hashtag la o postare nu este suficientă. Trebuie respectate anumite reguli. Cream linii directoare pentru utilizarea hashtag-urilor pentru clienții noștri.

Crearea unei strategii de conținut

Ce este marketingul de conținut? Aceasta este crearea și distribuirea de informații utile care corespund intereselor publicului dvs. și ajută la rezolvarea problemelor acestora.

Pentru ce este marketingul de conținut? Pentru a-ți demonstra competența, câștigă încrederea audienței, crește-i loialitatea și în cele din urmă schimbă această loialitate pe bani. Investițiile în conținut sunt strategice: loialitatea față de brand nu se construiește peste noapte, așa că așteptați-vă să vedeți impactul comercial în 3-6 luni. Conținutul este fundamentul unei promovări eficiente a afacerilor pe rețelele sociale.

Strategia de conținut ar trebui să răspundă la următoarele întrebări:

  1. Ce vrem să spunem publicului nostru?
  2. Cât de des vom vorbi despre asta?
  3. Ce format și stil de conținut vom folosi?

Categoriile de conținut

  1. Conținutul de divertisment este ceea ce utilizatorii vin pe rețelele sociale. Acest tip de conținut are o acoperire virală bună, de exemplu. utilizatorii îl distribuie în mod activ prietenilor lor. Acest tip de conținut este bine prezentat.
  2. Conținut educațional – ajută utilizatorul să-și rezolve problemele, educă, își lărgește orizonturile. Aceasta este o modalitate excelentă de a demonstra competența companiei ca expert în domeniul său. Cu conținut de experți și multe altele.
  3. Conținut comercial. De fapt, aceasta este o reclamă pentru produsele sau serviciile dvs. Motivați-vă publicul să urmeze un link, să sune sau să întreprindă o altă acțiune vizată. Nu abuzați de astfel de conținut, utilizatorul va răspunde la nenumărate publicații publicitare prin dezabonare. Acest conținut este excelent pentru promovare.
  4. Conținutul generat de utilizatori sunt postări pe care clienții dvs. le postează pe rețelele sociale. Recenzii ale serviciilor dvs., recenzii ale produselor, fotografii ale restaurantelor și orice alt conținut care menționează o marcă sau o companie. Organizarea unei competiții ajută foarte mult la obținerea conținutului utilizatorului.
  5. Conținut de știri. Abonații sunt interesați de conținutul pe care îl creați singur. Nicio fotografie frumoasă dintr-o bancă de fotografii nu va spune mai bine despre afacerea ta decât o fotografie făcută de tine. Nu vă fie teamă să vorbiți despre funcționarea voastră interioară, să vă prezentați angajații și să vă împărtășiți succesele și eșecurile. Sinceritatea ta construiește încredere în rândul abonaților tăi. Foarte des oferim clienților produse și servicii pentru a le încerca bloggerilor mici, dar activi.
Oamenii nu cumpără de la companii. Oamenii cumpără de la oameni.

Ce altceva este important de luat în considerare atunci când creați conținut:

  • vorbește cu abonatul în limba lui
  • împărțiți textul mare în blocuri - va fi mai ușor pentru cititor să îl perceapă
  • menține frecvența publicărilor - conținutul ar trebui să fie regulat

Ce să faci dacă nu există suficient conținut?

Foamea de informații apare adesea în companiile b2b. Dacă în prima lună faci 50 de postări, iar în a doua constati că nu e nimic de scris, acesta este un scenariu prost. Evaluează-ți punctele forte, determină categorii și surse de conținut.

Un exemplu de categorii și surse de conținut pentru unul dintre clienții noștri b2b:

  • cunoașterea angajaților companiei: câteva fotografii într-un mediu de lucru, o scurtă poveste despre ceea ce face angajatul în companie;
  • fotografii și videoclipuri ale procesului de producție: scufundăm cititorul în atmosfera companiei;
  • fotografii ale mărfurilor din interior: demonstrăm clar posibilitățile de utilizare a produsului;
  • repostarea publicațiilor utilizatorilor cu produsele companiei:
  • cronici evenimente: cursuri de perfectionare, expozitii, seminarii la care participi;
  • grafica de la designer: felicitari de sarbatori cu marca, prezentarea unui produs nou etc.

Publicitate pe rețelele de socializare

Nu este suficient să publicați conținut, trebuie promovat. Pentru ca publicația dvs. să fie văzută de publicul țintă, aveți nevoie de acoperire, de exemplu. cât mai multe vederi. Este bine când ai un public larg și loial care îți distribuie în mod activ publicațiile. Ce să faci dacă propria acoperire nu este suficientă?

Publicitate direcționată

Publicitatea direcționată pe rețelele sociale sunt reclame text și grafice care sunt văzute doar de acei utilizatori care îndeplinesc anumite criterii: sex, vârstă, geografie etc.
  • relevanța conținutului pentru publicul selectat - cu cât conținutul este mai relevant și mai util, cu atât costul pe clic este mai mic;
  • cantitatea de text de pe imagine - cu cât este mai mult text, cu atât costul pe clic este mai mare;
  • nivelul concurenței - cu cât agenții de publicitate afișează mai mulți reclame aceluiași public, cu atât costul pe clic este mai mare.
Ce publicații ar trebui să promovați? În primul rând comercial. Puteți combina o postare informativă cu un link către un produs. Nu uitați să puneți etichete UTM în linkurile dvs. publicitare pentru a urmări eficiența publicității în sistemele de analiză - Yandex.Direct sau Google Analytics. Alături de postările comerciale, promovați conținut distractiv, unic, interesant. Acest lucru vă va permite să obțineți o acoperire largă și ieftină, un public interesat și un efect media.

Ce opțiuni de direcționare există?
De bază: sex, vârstă și geografie.
Adiţional:

Radioul a avut nevoie de 38 de ani pentru a ajunge la 50 de milioane de oameni, televiziunea 13. Facebook a ajuns la 200 de milioane de utilizatori în mai puțin de un an.

Peste 82% dintre utilizatorii de internet au conturi pe rețelele de socializare și petrec (cel puțin) două ore pe zi pe acestea. Rusia ocupă primul loc în Europa în ceea ce privește popularitatea rețelelor sociale.

Există un număr tot mai mare de utilizatori care vin pe rețelele sociale nu pentru comunicare, ci pentru informare, precum și oameni de afaceri care înțeleg că social media este un canal de marketing eficient. Dacă doriți să promovați un proiect prin intermediul rețelelor sociale, atunci faceți cunoștință cu patru modalități eficiente de promovare.

Conținutul este principalul factor de promovare

Orice specialist SMM va confirma: fără conținut de calitate, instrumentele de promovare sunt inutile. Dacă pagina mărcii tale este plictisitoare, nu ar trebui să te bazezi pe creșterea publicului și loialitatea.

Trei componente ale unui conținut bun:

  1. Unicitatea. Informațiile pe care le postați ar trebui să fie relevante și captivante. Nu copiați materiale din alte resurse. Excepția este postarea încrucișată între blogul unei companii și pagina acesteia de pe o rețea socială.
  2. Regularitate. Articolele ar trebui publicate sistematic. De două, trei, patru sau șapte ori pe săptămână - depinde de specificul afacerii și de publicul țintă al acesteia. Deci, pentru oamenii din mediul de afaceri, două sau trei actualizări vor fi suficiente, dar pentru comunitatea frumuseții acest lucru clar nu este suficient. Este necesar să adere la strategia de conținut aleasă indiferent de numărul de abonați.
  3. Viralitatea. Publicațiile ar trebui să fie vii, evocând un răspuns emoțional sub forma unei dorințe arzătoare de a le spune prietenilor despre ele. Evitați postările public promoționale.

Facebook în Rusia- „Serviciile sociale nu sunt pentru toată lumea”. Este folosit de marketeri, programatori și alți cunoscători IT. Nu se tem de o „interfață complexă”, iar domeniile lor de interes includ gadget-uri, internetul, călătoriile, educația, cărțile și afacerile în toate formele sale. Le plac și împărtășesc de bunăvoie materiale pe aceste subiecte, precum și articole motivante care creează o stare de spirit pozitivă. Cea mai mare parte a publicului activ al Facebook folosește aplicația mobilă - se recomandă ilustrarea postărilor cu imagini de 800 × 600.

"In contact cu"- cea mai mare retea sociala de pe Runet (peste 230 de milioane de utilizatori inregistrati). Publicul ei este mai tânăr; Interesele utilizatorilor sunt concentrate în principal pe divertisment (comunicare, jocuri, muzică, filme etc.). Utilizatorilor VK nu le place conținutul text (este indicat ca lungimea postării să nu depășească 500 de caractere), dar le plac fotografiile și videoclipurile.

Cel mai popular dintre site-urile de găzduire foto din Rusia este Instagram. În același timp, atunci când mențineți o pagină de marcă pe Instagram, se recomandă să respectați un singur stil de design (utilizați nu numai filtre standard, ci și editori foto terți) și, de asemenea, plasați obiecte în fotografie pe 2/3 a ecranului (acest lucru face ca imaginea să fie mai atractivă din punct de vedere vizual).

Direcționare

Capacitatea de a plasa publicitate direcționată este disponibilă pe aproape toate rețelele sociale: VKontakte, Facebook, Odnoklassniki și altele. În același timp, se crede că publicitatea direcționată pe rețelele sociale este mai potrivită pentru sectorul B2C. Cu toate acestea, există și companii în B2B care rezolvă eficient problemele de afaceri prin publicitate direcționată.

Unele tipuri de direcționare:

  • Geografic (geotargeting) - afișarea de reclame pentru locuitorii unei anumite regiuni / oraș / district etc. De exemplu, doriți să promovați un salon de înfrumusețare situat în Khimki, lângă Moscova. Anunțul dvs. vizat va fi afișat locuitorilor acestui oraș.
  • Socio-demografice - afișarea de reclame în funcție de sex, vârstă, stare civilă și alte criterii sociale. Astfel, se recomandă plasarea reclamelor pentru produse pentru copii și bunuri de uz casnic pe paginile femeilor căsătorite de peste 25 de ani și reclame pentru un magazin de artă - pe paginile designerilor, arhitecților și decoratorilor.
  • Contextuală - afișarea reclamelor în conformitate cu interesele utilizatorului. Apartenența la grupuri precum „Modă”, Moda, „Cumpărături”, etc. demonstrează clar interesele utilizatorului. El va fi interesat de publicitate relevantă.
  • Comportamental - afișarea reclamelor în funcție de acțiunile specifice ale utilizatorului (rute de călătorie, locuri preferate, interogări frecvente de căutare etc.). Să presupunem că o persoană este interesată de dansul latino-american, merge la un club de salsa și caută videoclipuri relevante - există o mare probabilitate ca el să fie atras de o reclamă pentru un tur de ultim moment în Cuba.

În ciuda aparentei sale simplități, direcționarea este un instrument care necesită o muncă pregătitoare serioasă. În primul rând, trebuie să analizați publicul țintă al mărcii. În al doilea rând, faceți un anunț.

Publicitate în comunități

Publicitatea în comunități (în limbajul profesional al specialiștilor SMM - însămânțare) este achiziționarea de postări sau repostare în comunități populare. În primul caz (cumpărarea unei postări), scopul advertiserului este creșterea traficului pe site-ul companiei; în al doilea (cumpărarea unui repost) - atragerea utilizatorilor către grupul companiei pe o rețea socială. Mai mult, cu cât are mai mulți abonați comunitatea în care cumperi o postare, cu atât va costa mai scumpă campania de publicitate.

Puteți negocia direct cu proprietarii comunității sau utilizați serviciile unui schimb special. În 2013, a fost deschis de rețeaua socială VKontakte (un cont pentru agenții de publicitate). Publicitatea este plasată de administrația comunitară în feedul său și, conform condițiilor, trebuie să rămână acolo timp de 24 de ore.

Promovare profesionala in social media

Aceasta se referă la serviciile care oferă servicii de promovare plătită pe rețelele sociale. De regulă, ei creează în mod independent conținut de înaltă calitate, lansează un mecanism de direcționare și negociază publicitate în comunități. Acestea includ Plibber. De ce conditionat? Pentru că capacitățile acestui serviciu sunt mult mai largi.

  • Inregistreaza-te;
  • decideți asupra formatului de lucru pe site (puteți face publicitate personalului dvs. marca sau contactați echipa Plibber pentru a organiza o campanie publicitară șocantă);
  • pregătirea unui post publicitar;
  • selectați cele mai potrivite site-uri din publicul țintă și începeți semănatul.

După moderarea preliminară, sarcina ta va fi disponibilă și poți începe să atragi fani ai mărcii tale.

Cum să obțineți trafic organic loial? Am adresat această întrebare, care este de interes pentru toți agenții de publicitate, fondatorului proiectului Plibber, Oleg Ratunin.

Oleg Ratunin

CEO și inspirator ideologic al Plibber.ru. Știe totul și mai multe despre rețelele sociale.

Pentru a atrage potențiali fani către marca dvs., ar trebui să:

  • utilizați chestionare, infografice, ilustrații, videoclipuri virale, jocuri publicitare etc.;
  • plasați un link în zona vizibilă a anunțului postat (prima și a doua linie);
  • introduceți un îndemn la acțiune în conținut;
  • adăugați un sondaj provocator;
  • lucrul cu formatul de conținut asociativ și adaptarea acestuia la brand;
  • lansează competiții creative, vibrante și unice.

Dacă reușești să găsești conținutul la care publicul tău tânjește, poți conta pe peste 600 de clicuri de la o postare.

De asemenea, nu uitați să analizați comunicarea mărcilor mari cu abonații lor acum sunt detectate rezultate bune în comunitate

SMM deschis și ascuns se disting adesea. Marketingul deschis pe rețelele de socializare presupune promovarea în numele mărcii, utilizarea elementelor de identitate corporativă, identificarea cu firma promovată și oferta comercială a acesteia. Hidden SMM implică promovarea unui brand, a produselor și serviciilor sale fără a se identifica cu compania. Acestea sunt numeroase recenzii, stimularea cererii ascunse și alte tehnici.

Oportunități de promovare pe rețelele de socializare

Conform statisticilor Google, utilizatorii studiază în medie aproximativ 10 intrări înainte de a face o achiziție. Mai mult, utilizatorul mediu are cel puțin două conturi active pe rețelele de socializare. În consecință, probabilitatea ca un client să-ți caute compania, produsul sau serviciul tău pe o rețea de socializare tinde la 50%. SMM deschide oportunități largi nu numai pentru promovarea unui brand și creșterea loialității publicului țintă, ci și pentru vânzări directe și indirecte. Oportunitățile cheie de promovare pe rețelele sociale sunt:

  • Creșterea gradului de conștientizare a mărcii, a produselor și serviciilor sale;
  • Creșterea loialității clienților, extinderea audienței;
  • Creșterea traficului vizat pe site;
  • Comunicare eficientă prin canalul companie-client;
  • Vânzările directe și stimulează creșterea conversiilor.

Adesea, promovarea de înaltă calitate pe rețelele sociale devine mai importantă decât poziționarea competentă a companiei prin intermediul unui site web, magazin online și pagini de destinație. Activitatea ridicată a audienței rețelelor de socializare, creșterea constantă a cererii și extinderea oportunităților de afaceri este un domeniu care este important să o gestionăm și să o faceți bine. O strategie SMM competentă va asigura loialitatea clienților, va crește conversia și va crește gradul de conștientizare a mărcii. Rețelele sociale sunt eficiente și în gestionarea reputației și organizarea vânzărilor directe - comunitățile pot înlocui deja complet funcționalitatea magazinelor online mici.

Rețele sociale populare


Majoritatea companiilor rusești își concentrează atenția asupra promovării pe patru rețele sociale - Vkontakte, Odnoklassniki, Instagram și Facebook. Motivul este cea mai mare audiență activă, potențial loială instrumentelor SMM. Să luăm în considerare specificul promovării în fiecare dintre aceste rețele sociale:

  1. Colegi de clasa. Traficul rețelei de socializare depășește 44 de milioane de oameni pe zi. Mai mult, vârsta majorității publicului depășește 25 de ani. Utilizatorii sunt activi și potenţial loiali ofertelor comerciale;
  2. Instagram. Nucleul publicului este format din tineri cu vârste cuprinse între 18 și 30 de ani, femeile predominând numeric. 57% dintre utilizatori își verifică contul cel puțin o dată pe zi, mai mult de 36% fac acest lucru în mod regulat. Promovarea pe Instagram vă permite să ajungeți la o audiență de peste 100 de milioane de oameni. În plus, conținutul vizual este în mod tradițional mai atractiv și este perceput mai rapid de către utilizator;
  3. In contact cu. Potrivit statisticilor, este cea mai populară rețea socială din Rusia, care vă permite să ajungeți la un public activ, al cărui număr în țara noastră depășește 110 milioane de oameni. În același timp, rețeaua de socializare oferă oportunități ample pentru SMM, precum și pentru vânzări directe;
  4. Facebook. O rețea de socializare cu un contingent destul de serios. Numărul său nu este atât de mare - aproximativ 30.000 de utilizatori activi în țara noastră, nucleul de vârstă este de la 20 la 45 de ani. În același timp, publicul de pe Facebook este și el fidel ofertelor comerciale, iar rețeaua de socializare în sine oferă o mulțime de oportunități pentru SMM.

În plus, merită să acordați atenție altor rețele sociale - Snapchat, Twitter, LinkedIn și multe alte platforme pot fi, de asemenea, folosite pentru promovare. Ar trebui să se bazeze pe o strategie SMM, care vă va permite să analizați gradul de eficacitate al promovării în fiecare rețea socială. Nu are rost să urmăriți toți iepurii - merită adesea să vă concentrați pe promovarea de înaltă calitate și puternică în 2-3 rețele sociale.

Strategia SMM și componentele acesteia

O strategie SMM ar trebui să stea la baza oricărei promovări. Numai în acest caz va fi consecvent și eficient, iar rezultatele vor fi previzibile și vor satisface sarcinile atribuite. Strategia trebuie să răspundă la următoarele întrebări:

  • Ce vrei să obții prin promovarea pe rețelele sociale?
  • Cărui public te adresezi, cine este potențialul tău client?
  • De ce informații are nevoie publicul țintă, de ce conținut este interesat?
  • Ce rețele sociale sunt cele mai solicitate de publicul tău?
  • Pe ce instrumente de promovare ar trebui să vă concentrați?

O strategie SMM ar trebui să includă și planificarea conținutului, care vă va permite să creați conținut interesant, la cerere și, eventual, viral, care vă rezolvă sarcinile. O atenție deosebită în strategie ar trebui acordată conversiei utilizatorilor din rețelele sociale, deoarece sarcina promovării este de a crește simultan gradul de conștientizare a mărcii și de a atrage potențiali clienți și cumpărători către site-ul țintă.

Acțiune:

Internetul deschide oportunități de invidiat pentru proprietarii de afaceri. Informarea potențialilor consumatori a devenit mai ușoară. Rețelele de socializare vă permit să postați o ofertă gratuit sau pentru bani la prețuri accesibile. Economisiți timp și resurse pentru furnizorii de servicii. Ei pot irosi energia antreprenorului în zadar. În cazul în care nu respectați mai multe reguli, despre care vom vorbi în articolul nostru.

De ce este important ca un antreprenor să nu risipească energie în zadar?

În condiții de suprasaturare a pieței, fiecare minut al unui om de afaceri costă nu numai bani, ci și perspective. Provocările necesită o abordare pragmatică. Secvențe de acțiuni care vizează un anumit rezultat. Publicitatea pe internet, inclusiv metodele de promovare gratuite, nu face excepție. Să luăm în considerare problema promovării serviciilor pe rețelele sociale.

Ce sunt rețelele sociale?

Resurse legate de platforme pentru găsirea și comunicarea cu persoane cu interese similare. Primele rețele sociale aparțineau categoriei site-urilor de întâlniri, forumurilor și găzduirii blogurilor. Să restrângem acest concept la cadrul percepției moderne. Dacă întrebați o persoană ce rețele sociale îi sunt familiare, va enumera următoarele:

Locuri de acumulare de trafic pe scară largă. Rezidenți din diferite țări și orașe. Clienții dvs. potențial interesați să folosească serviciul. Dar, rareori vizitează rețeaua de socializare pentru a căuta oferte. Sarcina ta este să interesezi utilizatorul resursei sau să fii în apropiere în momentul în care are nevoie de servicii.

Unde este cel mai bun loc pentru a face publicitate serviciilor?

  • Mentinerea comunitatii companiei;
  • Activitate pe grupe tematice;
  • Plasarea de publicitate ieftină.

Prima și a doua metodă diferă în ceea ce privește postarea unui link către comunitatea companiei dvs. Sursa este adăugată în anunț sau transferată pe peretele grupului tematic. Eficacitatea abordării depinde de interesul publicului. Prin urmare, mesajul dvs. trebuie să fie de vânzare. Evocați emoții pozitive și încurajați acțiuni specifice.

Modalități de a atrage rentabil abonați într-un grup

Pentru a încuraja utilizatorii rețelei să se alăture comunității dvs., puteți organiza competiții și promoții. O mică recompensă pentru 1 - 3 abonați, care nu trebuie să depășească 2% din numărul total de abonați. Nu are sens să faci așa ceva într-un grup tânăr. Te vor ajuta resursele specializate în desfășurarea de tombole și distribuirea de premii.

Dezavantajul acestei metode este calitatea publicului. Abonatul non-țintă va părăsi grupul imediat după încheierea competiției. Randamentul poate ajunge la 70%. Indicatorul poate fi redus dacă informațiile despre competiție sunt postate prin repostare în grupuri tematice.

Este posibil să câștigi abonați?

Revenind la conceptul de public țintă, înșelăciunea nu oferă proprietarului comunității rezultatul dorit. Promovați servicii prin intermediul unei rețele de socializare. Prin urmare, membrii grupului trebuie să fie autentici și interesați să profite de ofertă. Pe baza practicii, nu recomandăm utilizarea programelor și serviciilor cu conținut discutabil.

Algoritmul de căutare al rețelelor sociale se dezvoltă și se perfecționează. Vremurile în care numărul de abonați a determinat succesul unui grup se estompează încet. Principalele criterii sunt unicitatea conținutului, activitatea și calitatea utilizatorilor. Vă recomandăm să vă concentrați pe calitate și pe conformitatea obiectivelor.

Citiți despre alte modalități de a face publicitate serviciilor pe internet în articolul nostru separat. Vă recomandăm să acordați atenție articolului despre