Operatorii păstrează înregistrările apelurilor? Cum să înregistrezi o conversație telefonică - instrucțiuni și recomandări pas cu pas. Gamă largă de oportunități de comunicare gratuită

La întrebarea dacă convorbirile telefonice de pe un telefon mobil sunt înregistrate, adresată de autor Mosol cel mai bun răspuns este da, toate conversațiile sunt înregistrate de către operatori care folosesc aparate speciale iar înregistrările sunt stocate aproximativ 5 ani, în unele cazuri, dacă este necesară soluționarea unei infracțiuni, înregistrările pot fi ascultate de anchetatori; și astfel dispozitivul în sine reacționează la anumite cuvinte - „bombă”, „explozie” etc. și emite un semnal în astfel de cazuri.

Raspuns de la Lana Danilina[guru]
Cine și unde lucrezi? Atunci se poate răspunde la întrebare.

Raspuns de la Utilizatorul a fost șters[guru]
Operatorii nu ar trebui să conducă altele decât conversații cu serviciul pentru clienți.
Cât despre dacă serviciile de informații și bandiții ascultă, nu vom ști niciodată.

Raspuns de la caucazian[guru]
Și îi întrebi pe EI)

Raspuns de la Iriga[activ]
Ar trebui să întrebe și despre FSB.

Raspuns de la Natali[guru]
da vedetsa i eto uje vse znaut... necego uje ne skroes 🙂

Raspuns de la Nikolai Ivanov[guru]
Potrivit SORM, există o astfel de posibilitate (sistem de măsuri operaționale de investigație).

Raspuns de la Evgheni Kohno[guru]
Articolul 23
1. Orice persoană are dreptul la intimitate, la secrete personale și de familie, la protecția onoarei și la bunul nume.
2. Orice persoană are dreptul la confidențialitatea corespondenței, convorbiri telefonice, mesaje poștale, telegrafice și alte mesaje. Restricționarea acestui drept este permisă numai pe baza unei hotărâri judecătorești.
A se vedea comentariile la articolul 23 din Constituția Federației Ruse

Raspuns de la Alinevod[guru]
a caror? de cine? de pe telefonul cui?

Raspuns de la Ierghei Kovalev[guru]
Monitorizarea și înregistrarea convorbirilor telefonice (dispozitive cu fir și telefoane mobile) este posibilă atât în ​​cadrul procesului penal, cât și în cadrul activităților operaționale de investigație, ca regulă generală numai prin hotărâre judecătorească și în conformitate cu partea 3 a art. 8 din legea privind activitatea operațională de investigație în cazuri excepționale și fără autorizație judiciară cu sesizarea obligatorie a instanței de judecată despre activitatea operațională de investigație desfășurată (activitate operațională de investigație) în termen de 24 de ore, precum și la solicitarea abonatului (în caz de amenințare). și șantaj). În conformitate cu Legea comunicațiilor, operatorii sunt obligați să furnizeze toate informatie necesara despre toate contactele abonatului (apeluri de intrare și de ieșire) în interpretarea Curții Constituționale, tot conform hotărârii judecătorești. Specialist. serviciile au capacitatea de a determina locația unui telefon mobil (dacă nu scoateți bateria și cardul).

Raspuns de la Consilier de afaceri[guru]
numai dacă există o hotărâre judecătorească în acest sens - după cum este regula, la cererea anchetatorului

Raspuns de la Alexandru Ivanov[maestru]
Nu toți, dar „aleșii”, desigur... Cel mai simplu lucru este să ascultați (și să înregistrați) un telefon mobil, nu un telefon fix sau radio...

Raspuns de la Da, eu sunt asa![guru]
Da, există un astfel de caz și, de asemenea, o locație, dar aceasta este folosită numai în unele cazuri legate de o crimă la scară largă sau de o crimă foarte „de profil înalt”. Și autoritățile competente au dreptul să asculte. Nu trebuie să vă fie teamă că fiecare cuvânt al tău este monitorizat.

Raspuns de la Alar Naeni[guru]
toate apelurile primite de 02 pe stradă. Petrovka 38, Direcția de Afaceri Interne a orașului Moscova.

Raspuns de la Dmitri Andreevici[guru]
Implicit - nu. Astăzi și în viitorul apropiat nu există așa ceva calculatoare puternice. Cu toate acestea, SMS-urile sunt stocate de ceva timp pe serverele operatorilor. nu stiu exact de ce. Totuși, în practica personală, au existat 2 cazuri în care după o resetare hard a telefonului mobil și înregistrarea în rețea, în lista de SMS-uri primite/trimise au apărut mesaje de acum o lună.
Înregistrarea conversațiilor abonaților selectați se efectuează numai atunci când sunt ascultate cu aprobarea instanței, ca parte a unei anchete penale, sau din cauza faptului de corupție a funcționarilor guvernamentali sau a operatorilor de comunicații, dar acest lucru nu este ieftin: interceptarea unui telefon mobil conform standardului GSM costa aproximativ 200 de dolari pe zi. La această sumă ar trebui adăugat și costul ajungerii la un specialist printr-un lanț de intermediari.

Raspuns de la Evgeniy Parshin[incepator]
nu, o astfel de înregistrare nu se păstrează. pur și simplu nu există unde să-l depoziteze. viteza fluxului de vorbire la rata maximă este de 28 kb/sec, codecul redus este de 14 kb/sec, acum (cine știe va înțelege) imaginați-vă o încărcare de 200-300 Erlang pentru operatorul mediu dintr-un oraș cu o populație de peste un milion... cifrele pentru stocarea datelor sunt astronomice. altcineva susține că conversațiile sunt stocate timp de 5 ani - prostii. În ceea ce privește sorma - da, și interceptările telefonice și înregistrarea și citirea convorbirilor SMS și video pot fi înregistrate, dar de aceea aveți nevoie de o hârtie de la procuror și sorma este gestionată de la distanță de serviciul tehnic al operatorului și nu va ști ce este fiind strâns când și cine. parerea mea este ca poti vorbi calm. Feriți-vă de mesajele text din vi...er și wa....sunt adevărații viermi NATO. Sustinem doar tele interne..am!! bolt nato!!

Frumusețea Android este că, chiar dacă smartphone-ul tău nu are unele dintre capabilitățile de care ai nevoie, lista cu funcțiile sale poate fi extinsă cu ușurință folosind magazinul. Ce poți găsi acolo! Ce zici să-ți înregistrezi conversațiile? În timpul unei conversații, poate aluneca Informații importante, pe care nu le-ați putut aminti sau chiar să le auziți și poate fi convenabil să puteți asculta înregistrarea.

După cum probabil ați ghicit, acest lucru este posibil cu Android. Vă rugăm să rețineți că în multe țări, înregistrarea conversațiilor telefonice este ilegală, cu excepția cazului în care cealaltă persoană știe că conversația va fi înregistrată. Acum că sunteți informat, puteți accesa acest link către Google Play pentru aplicație Apel automat Recorder.

Această aplicație nu înregistrează doar apelurile. Are o gamă suficientă de funcții pentru a vă face convenabil. De exemplu, puteți salva automat înregistrările nu numai local pe dispozitiv, ci și în Dropbox sau Google Drive. Acest lucru este convenabil dacă doriți să accesați înregistrări de pe alte dispozitive. Sunt acceptate trei formate de înregistrare audio: 3GP, AMR și WAV.

Este timpul să vorbim despre cum funcționează aplicația. După ce finalizați configurarea, se va lansa automat și va începe înregistrarea de îndată ce efectuați sau primiți un apel. Pentru a vă anunța că înregistrarea este în curs, un indicator roșu se va aprinde în zona de notificare. De îndată ce termini de vorbit, vei primi o notificare că înregistrarea este gata. Făcând clic pe notificare, puteți adăuga o notă la înregistrare, o puteți salva, asculta sau șterge.

Asta e tot, de fapt. Automatic Call Recorder face exact un lucru, dar modul în care este implementat în aplicație îl face una dintre cele mai elegante și convenabile metode de înregistrare a conversațiilor.

Bazat pe materiale de la PhoneArena

Având în vedere problema, am ajuns la următoarea concluzie:
Înregistrarea negocierilor de către un participant sau înregistrarea unei organizații a convorbirilor telefonice între angajații săi și clienți (alte persoane) nu încalcă în sine nicio normă legală.
Cu toate acestea, pentru înregistrarea, stocarea și orice alte operațiuni cu informații care conțin date cu caracter personal, ca regulă generală, este necesar acordul subiectului acestor date.

Motivul concluziei:
Legislația prevede anumite categorii de informații, accesul la care nu este permis fără acordul proprietarului informațiilor relevante (în special, informații care constituie un secret comercial, informații despre viața privată a unei persoane, date cu caracter personal) (, și Lege federala din 27 iulie 2006 N 149-FZ „Cu privire la informații, tehnologia de informațieși privind protecția informațiilor”, în continuare – despre informații). Informații care nu au legătură cu informații acces limitat Ca regulă generală, acestea pot fi colectate, utilizate și distribuite în mod liber de către orice persoană (Legea Informației).
Datorită faptului că, în timpul negocierilor, fiecare dintre participanți informează în mod independent și voluntar pe ceilalți participanți despre una sau cutare informații de care este proprietar, primirea de către alți participanți la negocieri a acestor informații nu poate fi considerată drept acces ilegal la aceasta (inclusiv în cazurile în care astfel de informații sunt clasificate drept acces restricționat). Totodată, legea nu stabilește o interdicție generală a înregistrării informațiilor obținute legal într-un fel sau altul (în special, prin înregistrare audio), și nici nu impune unei persoane obligația de a obține consimțământul proprietarului informațiile pentru o astfel de înregistrare (IC pentru cauze civile ale Curții Supreme a Federației Ruse din 6 decembrie 2016 N 35-KG16-18).
O excepție de la această regulă o reprezintă datele personale, adică orice informație referitoare la un anumit unui individ(Legea federală nr. 152-FZ din 27 iulie 2006 „Cu privire la datele cu caracter personal”, denumită în continuare „Cu privire la datele cu caracter personal”). Pentru a efectua orice acțiune cu astfel de date (inclusiv înregistrarea și stocarea) de către regula generala este necesar consimțământul subiectului lor (proprietar) (Legea cu privire la datele cu caracter personal). Încălcarea procedurii stabilite de lege pentru colectarea, stocarea, utilizarea sau distribuirea datelor cu caracter personal constituie o infracțiune administrativă (Codul de infracțiuni administrative al Federației Ruse). În plus, subiectul datelor cu caracter personal are dreptul de a cere despăgubiri pentru pierderile cauzate ca urmare a încălcării drepturilor sale, precum și despăgubiri pentru prejudiciul moral (Legea datelor cu caracter personal).
De asemenea, menționăm că o persoană care a primit orice informație restricționată este obligată să asigure confidențialitatea acesteia, adică să nu le transfere către terți fără acordul proprietarului (și Legea Informației). Încălcarea acestei obligații poate duce și la răspundere administrativă (Codul Administrativ al Federației Ruse). Proprietarul informațiilor relevante are, de asemenea, dreptul de a cere despăgubiri pentru pierderile rezultate din dezvăluirea acestora și compensarea prejudiciului moral (Legea privind informațiile, Codul civil al Federației Ruse).
Cele de mai sus sunt pe deplin aplicabile înregistrării conversațiilor telefonice dintre angajații unei organizații și clienții acesteia și terți. Datorită faptului că astfel de conversații sunt foarte probabil să conțină date personale, este recomandabil să avertizați clientul (cealaltă persoană) despre posibila inregistrare, indicând scopul acestuia (de exemplu, controlul calității serviciilor furnizate) (Legea cu privire la Datele cu Caracter Personal). Continuarea conversației de către persoana respectivă după un astfel de avertisment poate fi considerată drept consimțământ real pentru prelucrarea datelor sale personale (Legea cu privire la datele cu caracter personal).
Consimțământul angajaților organizației pentru prelucrarea datelor lor personale în legătură cu înregistrarea convorbirilor telefonice nu este necesar dacă o astfel de prelucrare este efectuată în scopul controlului cantității și calității muncii prestate (Legea datelor cu caracter personal, Codul muncii). Federația Rusă). Totuși, datorită faptului că de fapt înregistrarea poate conține date personale într-un volum mai mare decât este necesar pentru atingerea scopului specificat, este recomandabil să se stabilească reguli pentru înregistrarea convorbirilor telefonice ale angajaților cu clienții (alte persoane) în timpul document intern organizații, familiarizând angajații cu acestea sub semnătură (a se vedea, de exemplu, Comisia de anchetă pentru cauze civile a Tribunalului Regional Omsk din 8 octombrie 2014 în dosarul nr. 33-6688/2014).
Vă rugăm să rețineți că la atingerea obiectivelor de prelucrare a datelor cu caracter personal sau în cazul pierderii necesității de a atinge aceste obiective, datele cu caracter personal sunt supuse distrugerii sau depersonalizării (Legea privind Datele cu Caracter Personal).

Răspuns pregătit:
Expert al Serviciului de Consultanta Juridica GARANT
Candidatul de științe juridice Akimochkin Dmitry

Răspunsul a trecut de controlul de calitate

Materialul a fost pregătit pe baza consultării individuale scrise oferite ca parte a serviciului de consultanță juridică.

Cu toții am auzit că negocieri telefon mobil poate fi înregistrat... Iată câteva calcule/gânduri cu privire la această problemă.

Este posibil să construiți un sistem care să înregistreze și să stocheze toate conversațiile tuturor abonaților unui anumit operator?

Echipamente rețea de telefonie mobilă GSM standard vă permite să înregistrați și să ascultați conversații telefonice abonat specific- sau câteva zeci de abonați. Din acest fapt, se ajunge adesea la o concluzie de anvergură că operatorii folosesc o astfel de funcționalitate pentru a înregistra și stoca toate conversațiile abonaților lor. anumită perioadă timp. Dacă un abonat devine obiectul unei atenții deosebite a serviciilor speciale, operatorii pot, la cerere, să pună la dispoziție înregistrări ale conversațiilor în urmă cu aproape șase luni.

Este real?

Pentru a face calculul, puteți lua date disponibile public despre numărul de apeluri din rețeaua unuia dintre cele mai mari operatori ruși. Acest operator deservește 51,5 milioane de abonați, care consumă în medie 134 de minute de trafic de voce pe lună - în timp ce despre care vorbim, cel mai probabil, doar despre apelurile efectuate.

Astfel, durata totală a apelurilor tuturor abonaților într-o lună va fi:

51,50 milioane x 134 minute = 6,9 miliarde minute

După procesarea și digitizarea într-un telefon mobil, semnalul vocal intră rețele GSM transmis ca flux digital la o viteză 9,6 Kbps. Astfel, fără procesare suplimentară, toate apelurile abonaților pentru o lună reprezintă o cantitate destul de semnificativă de informații:

6,9 miliarde min x 60 s x 9,6 Kb/s / (8 b/B) = 514 B = 500 TB

Acum vă puteți gândi cât de dificil (și costisitor) va fi să construiți și să întrețineți un sistem care:

1. Înregistrează conversațiile de ieșire și de intrare ale tuturor abonaților dintr-o anumită rețea;
2. O face destul de repede;
3. Vă permite să găsiți cu ușurință orice conversație (după ID-ul abonatului și dată, de exemplu);
4. Vă permite să stocați informații timp de cel puțin trei luni;
5. Lucrează cu echipamente de comutare de la orice furnizor;
6. Nu creează încărcare suplimentară semnificativă pe canalele de semnalizare și voce, comuta procesoare etc. echipamente de rețea, nu afectează capacitatea rețelei de a deservi apelurile;
7. Destul de fiabil – de exemplu, înregistrează cel puțin 99% din conversații;
8. Destul de sigur - fără scurgeri informații confidențiale persoanele care nu au autorizație specială (sancțiunea procurorului, de exemplu).

Ce rezultă din aceasta:

1. Toate conversațiile sunt înregistrate => Sistemul nu trebuie să se teamă de faptul că abonații sunt mobili. Adică, trebuie să țină cont de faptul că abonații se deplasează între stațiile de bază în timpul unei conversații, pot chiar să se mute în zona de serviciu a unui alt comutator, pot redirecționa apelurile, le pot combina în conferințe, pot răspunde la mai multe apeluri simultan și așa mai departe;
2. Sistemul funcționează destul de repede => Orice post-procesare a vocii efectuată înainte de înregistrare pentru stocare trebuie să aibă timp să funcționeze „din mers”;
3. Abilitatea de a găsi ceea ce este înregistrat => Sistemul trebuie să fie echipat cu un mecanism de index/căutare și să se integreze cu sistemul care stochează datele de bază ale abonaților - pentru a ține cont de modificările numerelor de telefon și ale cartelelor SIM. Datele despre apelurile finalizate ar trebui să apară în sistem fără întârzieri semnificative;
4. Stocarea datelor înregistrate timp de trei luni => Pe baza calculelor anterioare, este necesar un minim de 1500 TB spatiu pe disc(dacă nu se utilizează postprocesarea semnalului vocal);
5. Compatibilitate cu soluții diferiți producători=> Este necesară o interfață specificată, care este garantată a fi disponibilă de la toți producătorii de top de echipamente de comutare;
6. Fără încărcare semnificativă => Nu puteți încărca procesoare de apeluri în comutatoare sau echipamente de canal cu sarcini necaracteristice, cum ar fi comprimarea vocii în MP3;
7. Fiabilitate => Redundanța este necesară pentru canalele de comunicație, alimentare și hard disk-uri;
8. Securitate => Este necesar un mecanism centralizat pentru a gestiona și controla accesul la informațiile înregistrate.

Pentru a fi la curent cu mișcările abonații de telefonie mobilăși pentru a răspunde în mod adecvat la acestea, sistemul trebuie să se conecteze la comutatoare (și nu, să zicem, la controlere stații de bază), deoarece comutatoarele sunt responsabile pentru toate funcționalitățile legate de mobilitatea abonaților. O rețea capabilă să deservească 50 de milioane de abonați va avea în medie aproximativ 50 de comutatoare.

Acum să vedem dacă este posibil să facem sistemul distribuit prin plasarea în apropierea fiecărui MSC nu doar a unei instalații de stocare pentru acumularea primară de informații, ci a ceva mai inteligent - de exemplu, un nod care satisface toate cerințele formulate deodată.

În primul rând, să ne imaginăm câteva scenarii posibile pentru deservirea unui apel de la abonatul A la abonatul B.

Scenariul 1: Pe parcursul întregului apel, abonatul A se află în zona de serviciu a comutatorului X, iar abonatul B se află în zona de serviciu a comutatorului Y. În acest caz, conversația poate fi înregistrată pe oricare dintre comutatoarele la alegere. . Dacă se face o înregistrare pe ambele comutatoare, atunci rezultatul va fi două înregistrări absolut identice, iar una dintre ele poate (și ar trebui) să fie aruncată înainte de a o stoca în depozitul central.

Scenariul 2: Pe parcursul întregului apel, abonatul A se află în zona de serviciu a comutatorului X, iar abonatul B se află în zona de serviciu a comutatorului Y, dar apelul trece printr-un comutator intermediar Z. Scenariul este foarte asemănător cu cel precedentul, cu excepția faptului că vor exista trei copii identice ale înregistrării.

Scenariul 3: La începutul conversației, abonatul A se află în zona de serviciu a comutatorului X, iar abonatul B se află în zona de serviciu a comutatorului Y, iar în timpul conversației se mută: abonatul A se mută în zona de serviciu a ​​comutatorul T, iar abonatul se mută în zona de serviciu a comutatorului S. În acest caz intrare completă conversația va trebui asamblată din părți. În total vor fi patru părți, iar din ele se vor putea asambla două copii complete ale înregistrării în patru moduri posibile.

Dacă aveți onoarea că în timpul unui apel ambii abonați pot folosi serviciile de conferință și de reținere a apelurilor și pot exista mai multe comutatoare intermediare (și se pot schimba în procesul de mutare a abonaților), atunci devine clar că în caz general, pentru a colecta înregistrarea completă a unei conversații, este necesar să se rezolve problema corelării datelor din surse diferite. Lucrări similare sunt efectuate de sistemele de facturare pentru decontări interoperatori, a căror arhitectură poate fi luată ca punct de start pentru a proiecta sistemul nostru ipotetic de ascultare globală. Trebuie să alegeți între două opțiuni:

* Sau colectați toate datele acumulate într-o stocare centralizată comună și procesați-le acolo. Acest lucru simplifică procesarea și întreținerea, dar necesită o putere de calcul semnificativă în centrul de procesare;
* Sau colectați într-o stocare centrală doar metadate despre apel (cine a sunat, cui, când) și corelați-le pentru a înțelege ce părți ale apelului de pe care comutatoare vor oferi o înregistrare completă a conversației. Înregistrările conversației în sine pot fi stocate în mod distribuit. Rezultatele corelației sunt folosite pentru a extrage din depozitare distribuită părți ale unei anumite conversații. Această abordare reduce cerințele pentru putere de calculîn fiecare nod specific al sistemului, dar crește semnificativ complexitatea acestuia și complică întreținerea și „ținerea pe linia de plutire”.

Pentru calcule suplimentare, să presupunem că din punct de vedere al securității și ușurinței întreținerii, este mai bine să stocați și să procesați informațiile într-un singur loc central. Dar mai întâi datele trebuie să fie livrate acolo.

Pentru simplitate, presupunem că sarcina pe comutatoare este distribuită uniform și continuu. În consecință, 500 TB de conversații sunt distribuite între 50 de comutatoare și fiecare reprezintă 10 TB de trafic de voce pe lună. Pentru a primi o asemenea cantitate de informații, trebuie să aveți un canal cu următoarea lățime de bandă:

10 * 10244 / (3600 s * 24 ore * 30 zile) * 8 biți pe octet
= 4241943 bps
= 32 megabiți pe secundă

În total, includem 50 de astfel de canale în estimare.

De câte hard disk-uri vei avea nevoie? De la 3000 de hard disk-uri de 500 GB la 6000 (dacă scriem totul fără preprocesare și înregistrăm fiecare conversație de două ori - pentru apelant și destinatar). În consecință, furnizarea este de încă 150-300 de aceleași hard disk-uri anual.

În plus, este necesar să combinați un astfel de număr de hard disk într-o stocare indexată cu un fel de interfața cu utilizatorul acces. Stocarea trebuie să asigure înregistrarea neîntreruptă a conversațiilor de la toate comutatoarele (la o viteză de 1600 megabiți pe secundă), actualizarea „din zbor” indici de căutareși solicitări de service pentru a căuta și a prelua conversații înregistrate.

Nu vom intra acum în detalii despre posibila arhitectură a unei astfel de depozite. Să enumerăm pe scurt tot ce am numărat până acum:

* Media: 3000-6000 de hard disk-uri de 500 GB fiecare, sau de 3 ori (aproximativ) mai puține hard disk-uri, supuse comprimării vocii la 8 kbps mp3 - deoarece codecul GSM efectuează deja compresie vocală, nu va fi posibil să obțineți câștiguri mai mari . Desigur, în locul hard disk-urilor „salvate”, este necesar să adăugați procesoare pentru a efectua compresia;
* Infrastructură pentru construirea a 50 de canale de comunicație de 32 mbps;
* Servere care oferă o interfață pentru stocare și funcționarea acesteia (indexare, căutare înregistrările necesare, căutare și ștergere înregistrări vechi, integrare cu sistemul de management al abonaților);
* Alimentare si climatizare pentru toate echipamentele;
* Spatiu in camerele serverului pentru amplasarea echipamentelor;
* Infrastructură pentru funcționarea întregului sistem (personal de service, depozite, logistică...)

Este clar că din punct de vedere tehnic toate acestea sunt fezabile. Singura întrebare este fezabilitatea economică.

Ce operator care se respectă va plăti bani pentru tot acest „lux” pur și simplu pentru că i s-a cerut cu insistență - având în vedere că nu va exista nicio rentabilitate a unor astfel de investiții? Din câte știu, nu există nicăieri legi care să oblige operatorii să presteze un astfel de „serviciu”, așa că nu putem vorbi decât de o „cerere insistentă” din partea statului sau aplicarea legii, dar nimic mai mult.

Ce operator are expertiza tehnică locală pentru a construi și susține o soluție de această amploare folosind exclusiv propriii angajați? Dacă credeți că acest lucru este foarte simplu și rentabil, gândiți-vă de ce marii operatori comunicațiile nu își creează complet propriile sisteme de facturare, financiare și ERP.

Unde sunt furnizorii și producătorii de astfel de soluții gata făcute pentru acei operatori care nu pot dezvolta singuri un astfel de sistem? Până la urmă, informații despre realitate sistemele existente ascultarea nu este un secret sigilat - pentru a fi convins de acest lucru, trebuie doar să căutați pe Internet Cuvinte cheie„SORM” sau „interceptare legală”.

Răspunzând singur la aceste întrebări, puteți decide singur dacă este posibil să creați un sistem care să înregistreze toate conversațiile de pe un telefon mobil sau nu.

Acasă Articole, parteneri Diverse

Convorbiri telefonice - cum să te protejezi

Mulți dintre noi suntem îngrijorați în mod constant de problema dacă ne-a auzit altcineva, este înregistrată conversația telefonică? Astăzi, problema interceptării și scurgerii de informații produse prin interceptarea telefonului este mai acută ca niciodată.

Înregistrarea unei convorbiri telefonice

Acest lucru se aplică atât telefoanelor mobile, cât și liniilor fixe. În fiecare zi, când punem telefonul la ureche și vorbim pe absolut orice subiect, nici nu ne gândim că cineva ar putea să ne asculte și să înregistreze conversații telefonice. Între timp, pe orice dispozitiv comunicatii celulare Chiar și în stadiul dezvoltării sale, sunt stabiliți următorii parametri și capacități:

– capacitatea de a detecta rapid un abonat și de a oferi informații despre el,

– ascultarea și înregistrarea convorbirilor telefonice, identificarea numărului.

Și acestea sunt doar date cunoscute oficial și, pe lângă acestea, există mulți alți parametri despre care nimeni nici măcar nu știe.

Astăzi, înregistrarea conversațiilor efectuate de pe un telefon mobil atinge proporții enorme. Cel mai interesant este că interceptarea unui telefon este foarte ușor de făcut, nu necesită investiții mari și, în plus, este imposibil de detectat.

Se poate spune cu deplină încredere că interceptarea convorbirilor telefonice de astăzi se realizează conform macar, servicii speciale. Activitatea juridică a oricărui operator comunicatii mobile permis cu licenta. Licența conține o prevedere pentru asistența serviciilor în desfășurarea activităților operaționale de investigație. De asemenea, operatorul este obligat să conecteze echipamente speciale necesare monitorizării conversațiilor, înregistrării convorbirilor telefonice pe computer, programelor de înregistrare a convorbirilor telefonice și citirii mesajelor SMS electronice ale abonaților săi.

Cum să te protejezi? Desigur, dacă sunteți o persoană deschisă către întreaga lume și nu aveți absolut nimic de ascuns, nu trebuie să vă faceți griji și să continuați să comunicați liber folosind toate tipurile de telecomunicații. Dar dacă doriți să vă protejați de interceptarea și înregistrarea conversațiilor telefonice, atunci ar trebui să puneți în practică câteva sfaturi și instrucțiuni pentru a preveni scurgerea de informații.

- cel mai radical şi într-un mod eficient este un refuz de a folosi serviciile de comunicații celulare, în timp ce problema ascultării telefonului va dispărea de la sine;

– trebuie să achiziționați un telefon anonim, de preferință folosind date fictive – acest lucru va îngreuna cel puțin determinarea cine vorbește;

– când vorbiți la telefonul mobil, încercați să minimizați transmisia informații confidențiale: detalii, adrese etc.;

– dacă vorbești în interior, ar fi bine să cauți gândaci – sunt și urechi pe pereți;

- important! este foarte dificil să ascultați și să înregistrați conversațiile care au loc în timp ce vehiculele sunt în mișcare;

– folosiți bruiaj eficiente pentru telefoane mobile;

– dacă faceți schimb de informații printr-un canal standard, se recomandă și utilizarea echipamentelor personale de criptare.

Data publicării: 13/08/2008

De ce ar putea fi necesar să înregistrați apelurile angajaților:

• Monitorizează calitatea managerilor de vânzări.
• Antrenează noi manageri folosind înregistrări telefonice cei mai buni manageri.
• Dacă managerul pleacă, totul va fi salvat convorbiri telefonice cu clientul, pe care îl poți asculta oricând.
• O înregistrare a unui apel, dacă este notificată că este în curs de înregistrare, poate fi utilizată în proceduri judiciare.
• Înregistrarea unui apel poate fi folosită pentru a rezolva disputele cu un client pentru a înțelege dacă managerul sau clientul „minte”.

Există multe modalități de a înregistra o conversație telefonică.

Conversațiile abonaților sunt înregistrate de operatorii de telefonie mobilă?

Dar ne vom uita la mai mult decât o înregistrare a apelurilor

Întrebarea este diferită.

Cum să înregistrați apelurile angajaților dvs. și să aveți acces permanent a suna înregistrări? Asigurați-vă că nu sunt stocate pe telefonul angajatului.

În acest caz, există următoarele moduri de a înregistra apelurile:

• Înregistrați un apel direct de pe cartela SIM a unui operator de telefonie mobilă.
• Înregistrați un apel de pe un smartphone.
• Înregistrarea unui apel în telefonie IP.

Înregistrarea apelurilor de pe cartelele SIM

Cu doar un an în urmă, toată lumea credea că aceasta este apanajul serviciilor speciale. Și în curând, din cauza schimbărilor în legislație, aceasta va fi norma.

Dar deja acum unii operatori oferă servicii convenabile pentru înregistrarea apelurilor fără echipament adițional. Aici Tele2 și Beeline se remarcă până acum. Mai mult, dacă Tele2 nu se poate integra cu sisteme externe, de exemplu, cu CRM, apoi serviciul Beeline deja mai mult de un anși a dobândit o funcționalitate convenabilă.

Ce vei avea nevoie:

• Cloud PBX Beeline.
• Cartele SIM corporative Beeline.
• Sistem CRM integrat cu Beeline PBX.

Ce primim:

ÎN sistem CRM Când angajații efectuează un apel, un card apare pe cartela SIM pentru a completa informații despre apel. Dacă sună un client existent, cardul client se deschide.

• Nu este necesar niciun echipament suplimentar pentru a înregistra apelurile.
• Beeline are propriile sale PBX virtual cu configurarea distribuirii apelurilor primite și o cantitate mare alte avantaje.

• La înregistrare apelul vine notificarea înregistrării apelurilor. Din cauza noii legislații, Beeline nu o poate elimina.
• În ciuda capacităților mari ale PBX-ului Beeline, acesta este încă inferior în ceea ce privește capabilitățile în unele detalii convenabile, față de PBX-uri precum Mango, Gravitel etc.

Înregistrați un apel de pe un smartphone.

Înregistrarea apelurilor de pe un smartphone nu este o problemă dificilă. Dar cum să-l înregistrezi astfel încât să fie sistematizat și să aibă acces constant la apelurile angajaților este o altă întrebare. Dar există și soluții pentru asta.

Există servicii care vă permit să instalați o aplicație pe smartphone care va înregistra apelurile și le va transfera pe un server, unde vor fi sistematizate și, dacă este necesar, transferate în sistemul CRM.

În primul rând, în acest caz, uitați imediat de înregistrarea apelurilor pe iPhone. Compania AppleÎn general, sunt împotriva înregistrării apelurilor, deci singura cale pentru a înregistra apeluri pe iPhone, acestea sunt tot felul de servicii care vă transferă apelul pentru înregistrare, fie folosind un apel conferință, fie într-un alt mod. Nu se vorbește despre vreun serviciu convenabil. Există, desigur, o opțiune de hacking (gilbreak), pe care nu o recomandăm. Dar nici acolo nu veți primi un serviciu convenabil.

Dar pe Android există servicii foarte convenabile.

Cum funcționează?

Aplicația este instalată pe telefon. Este înăuntru fundalînregistrează toate apelurile de pe smartphone-ul tău și le trimite prin internet către serverul de servicii, unde le poți asculta. A acest serviciu poate fi integrat cu un sistem CRM.

Ce vei avea nevoie:

• Serviciu de înregistrare a apelurilor (plătit lunar la 150 de ruble per angajat).
• Smartphone-uri pornite sistem de operare Android.
• Sistem CRM integrat cu serviciul.

Ce primim:

În sistemul CRM, atunci când angajații își sună telefonul, apare un card pentru a completa informații despre apel. Dacă sună un client existent, cardul client se deschide.

Toate apelurile către cartela SIM sunt înregistrate și stocate pe server, unde pot fi ascultate și descărcate în orice moment.

Apelurile clienților sunt afișate pe cardul clientului în sistemul CRM și sunt legate de client. Toate apelurile pot fi ascultate și descărcate prin sistemul CRM.

Analiza apelurilor în sistemul CRM și serviciul de înregistrare a apelurilor.

• Independență față de operatorul de telecomunicații.
• Nu există nicio notificare obligatorie despre înregistrarea apelurilor.
• Setări bune de filtrare pentru filtrarea telefoanelor de la care apelurile nu trebuie înregistrate.
• Serviciu convenabil cu analize.
• Apelurile angajaților sunt înregistrate oriunde s-ar afla.
• Pentru a stoca apeluri, puteți conecta Yandex sau Google Drive și puteți reduce foarte mult prețul stocării.

• Telefoanele pe care sunt înregistrate apelurile sunt descărcate de 1,5-2 ori mai repede.
• Transferul înregistrărilor apelurilor și viteza cu care apare cardul în sistemul CRM depind de viteza Internetului.
• Pe fiecare smartphone, trebuie să configurați aplicația astfel încât anumite setări să nu interfereze cu înregistrarea stabilă a apelurilor.
• Funcționează numai pe Android.

telefonie IP

Cu telefonia IP totul este simplu. Apelurile sunt înregistrate aproape implicit. Dar în telefonia IP este extrem de rar serviciu convenabil cu analize pentru ascultarea apelurilor. Mai des este lista obisnuita apeluri și filtre.

Există mai multe nuanțe cărora merită să le acordați atenție.

În cazul telefoniei IP, managerii dumneavoastră sunt conectați în principal la locul de muncă, sau mai degrabă la o cască de calculator, sau la un radiotelefon cu telefonie IP.

Cu toate acestea, unii operatori oferă posibilitatea de a lua cartelele SIM complet conectate cu telefonia IP. Principiul funcționării lor poate fi comparat cu receptoarele radiotelefonice, unde cartelele SIM sunt receptoare, iar baza în sine este un PBX virtual.

În acest caz, angajații dvs. pot folosi telefonia IP nu numai în apropierea locului de muncă.

Ce vei avea nevoie:

• PBX virtual.
• Mijloace de comunicare: cască, receptor cu posibilitatea de a-l configura pentru telefonie IP, telefoane cu cartele SIM de telefonie IP.
• Sistem CRM integrat cu PBX virtual.

Ce primim:

În sistemul CRM, angajatul (căreia i-a fost redirecționat apelul) apel primit Apare un card pentru a completa informații despre apel. Dacă un client existent sună, cardul client se deschide.

Toate apelurile către numărul de intrare sunt înregistrate, toate apelurile efectuate de la telefonia IP sunt înregistrate. Apelurile sunt stocate pe un server, de unde pot fi ascultate și descărcate în orice moment.

Apelurile clienților sunt afișate pe cardul clientului în sistemul CRM și sunt legate de client. Toate apelurile pot fi ascultate și descărcate prin sistemul CRM.

Analiza apelurilor în sistemul CRM.

• Setări puternice de distribuire a apelurilor de intrare.
• Apeluri favorabile către numere fixe.
• Nu este necesar niciun echipament suplimentar pentru a înregistra apelurile.

• Dependența comunicării pe Internet.
• Plata pe minut pentru comunicare, ca urmare, una dintre cele mai scumpe opțiuni de comunicare.
• Comunicații mobile neprofitabile în Rusia.
• Cartele SIM scumpe. legate de telefonia IP.

A rezuma:

Dacă angajații tăi nu lucrează într-un singur loc, atunci există foarte ieșire bună sub formă de Beeline PBX și o opțiune convenabilă cu cartelele SIM de telefonie IP.

Dacă managerii tăi stau în birou de cele mai multe ori, atunci toate cele trei opțiuni sunt bune și depinde de ce avantaje sunt mai importante pentru tine și care dezavantaje sunt mai puțin critice.

Vrei să controlezi calitatea comunicării angajaților tăi? Lăsați datele dvs. de contact și vă vom contacta:

Astăzi se poartă o mulțime de conversații folosind comunicare telefonică. Convorbirile telefonice sunt înregistrate de pe un telefon mobil Da, toate convorbirile sunt înregistrate de către operatori folosind un dispozitiv special și înregistrările sunt stocate timp de aproximativ 5 ani, dacă este necesar pentru a rezolva o infracțiune, înregistrările pot fi ascultate de către angajați.

În blogul meu despre securitate mobilă Voi vorbi despre dacă este posibil să înregistrați conversațiile telefonice ale MTS sau ale altor operatori de telecomunicații? Te-ai întrebat vreodată cât de probabil este ca informațiile confidențiale să fie furate de pe telefonul tău mobil?

Poate sa străin instalați pentru dvs aplicație specială, care înregistrează conversațiile și accesările corespondenta personala? La sfârșitul articolului veți găsi un link către un videoclip util. Pentru a înregistra conversațiile telefonice, MTS ar avea nevoie program special, așa că am plecat în căutarea ei. A trebuit să revizuiesc o mulțime de resurse de pe Internet. Se pare că pur și simplu nu există aplicații reale de lucru cu astfel de funcții! Toate sunt escrocherii banale, iar unele răspândesc și viruși! Prin urmare, gândiți-vă de mai multe ori înainte de a descărca așa ceva.

Este plină de consecințe neplăcute.

Operatorii de telecomunicații nu vor fi nevoiți să stocheze convorbirile telefonice timp de trei ani

Al doilea tip de programe care mi-a stârnit interesul au fost aplicațiile pentru Rezervă copie. Acest lucru ar fi util în cazul în care receptorul este pierdut. Apoi puteți restabili contactele, corespondența și dialogurile înregistrate.

Am dat peste un serviciu minunat care face acest lucru perfect. Mai întâi, va trebui să descărcați și să instalați o aplicație specială pe telefonul mobil care colectează date și apoi le arhivează. Conversațiile sunt salvate prin înregistrare audio, la fel ca toată corespondența. Apoi totul este trimis la un site separat unde se află Zona Personală utilizator.

Tot ce rămâne este să-i vezi conținutul din când în când. Am folosit pentru asta diverse dispozitive, inclusiv un laptop, al doilea smartphone, tabletă.

Înregistrând conversațiile telefonice MTS de pe smartphone-ul dvs., puteți oricând să le ascultați din nou. Este util în special pentru persoanele care conduc în mod constant corespondență oficială sau comunică cu colegii de muncă. mi-a placut si mie interfață ușor de utilizat programe. Vă permite să salvați toate informațiile din SMS și Mesaje MMS, de la Facebook, VKontakte ( client oficialȘi Kate Mobile), Twitter, Odnoklassniki, WhatsApp, Viber, precum și din multe alte aplicații. Un adevărat polivalent!

Aplicația în sine poate fi configurată să funcționeze prin Wi-Fi, ceea ce vă va permite să nu irosești traficul prețios 3G. Este timpul să mă gândesc ce se va întâmpla dacă un străin instalează un astfel de software pe telefonul meu mobil?

Și nu contează care dintre ele! Serviciile de backup nu sunt blocate de antivirusi, deoarece nu există nimic rău intenționat în codul lor. Există, de asemenea, o opțiune de a ascunde comanda rapidă și protectie suplimentaraștergerea vă va împiedica să ștergeți rapid aplicația din memoria smartphone-ului. De aceea cel mai bun sfat– fii atent la telefon! Nu trebuie lăsat nesupravegheat și nici nu trebuie transmis străinilor.

În ceea ce privește serviciul descris mai sus, veți găsi întregul proces de instalare și configurare a software-ului la linkul de mai jos. Am înregistrat acel videoclip special pentru tine! Dar nu uita asta programe similare nu trebuie instalat pe telefoanele mobile ale altor persoane. La urma urmei, proprietarilor lor nu le va plăcea!

Almanahul Domongol 2 este aici. Angajatorii vă pot folosi telefonul companiei pentru interceptări secrete Foto: Doar pentru că ești paranoic nu înseamnă că nu ești urmărit. Este posibil ca toate conversațiile tale telefon corporativînregistrate de echipa de securitate a companiei dvs. Și având în vedere unele dintre serviciile oferite de operatorii de telefonie mobilă, se poate dovedi că angajatorul nu numai că vă ascultă conversațiile, ci și monitorizează unde vă aflați.

Recent doi jucători trei mari» - MTS și MegaFon și-au unit forțele pentru a lucra la servicii cu care clienti corporativi pot accesa locația angajaților lor. Un serviciu similar este inclus și în pachetul de oferte Beeline. Cu exceptia operatori de telefonie mobilă servicii similare furnizate de companii terțe. De regulă, principala clientelă a unor astfel de servicii este servicii de curieratși companiile de taxi care trebuie să controleze mișcarea vehiculelor și a personalului pentru a optimiza operațiunile. Avantajul unei astfel de opțiuni, oferită direct de operatorul de telecomunicații, este că conexiunile sale nu necesită încheierea de contracte suplimentare și achiziționarea de echipamente: poate fi „conectată” la un acord corporativ existent pentru furnizarea de servicii de comunicații.

Apeluri online sau cum să suni gratuit prin Internet.

Astăzi, telefonul este aproape un însoțitor constant al oricărei persoane. Face posibilă menținerea constantă a contactului cu familia, prietenii, colegii de muncă și partenerii de afaceri.

A devenit cunoscut cât timp vor stoca operatorii înregistrările apelurilor și corespondența

Cu toate acestea, apeluri către telefoane diferiți operatoriși pe linii fixe poate fi destul de costisitoare și vă limitează opțiunile de comunicare. Serviciul nostru online oferă o alternativă excelentă, care vă permite să efectuați apeluri gratuite prin internet în aproape orice țară din lume.

Gamă largă de oportunități de comunicare gratuită.

Serviciul call.online folosește tehnologia de telefonie IP pentru a oferi servicii de comunicații utilizatorilor săi. Această tehnologie are cea mai largă aplicație astăzi. Oferă o oportunitate convenabilă de a efectua apeluri prin Internet cu suficient calitate superioară comunicațiile sunt complet gratuite.

Astăzi, efectuarea de apeluri prin Internet este posibilă folosind aplicatii diverse. Cel mai faimos dintre aceste programe este Skype. Cu toate acestea, aceste aplicații sunt utilizate cel mai adesea doar pentru comunicarea între computere sau dispozitive mobile conectat la Internet. Apelurile către telefoane prin Skype și programe similare sunt rareori efectuate, deoarece aceste servicii sunt plătite. În același timp, comunicarea între computere nu poate înlocui întotdeauna comunicarea telefonică tradițională. Nu vă permite să mențineți contactul cu abonații care sunt timp dat sunt offline. Folosind un telefon, puteți contacta o persoană aproape în orice moment. Aceasta este tocmai oportunitatea pe care serviciul nostru le oferă utilizatorilor săi. Cu ajutorul nostru, puteți apela prin internet la un telefon fix sau Telefon celular absolut gratuit.

Cum funcționează serviciul call.online.

Serviciul call.online oferă posibilitatea de a efectua apeluri direct de pe site-ul nostru. Nu este nevoie să descărcați o versiune specială softwareși instalați-l pe computer, de asemenea, nu trebuie să vă înregistrați. Pentru a efectua un apel prin Internet, introduceți pur și simplu numărul de telefon al abonatului cu care trebuie să vă contactați format international. Singura cerință pentru un computer este un microfon, căști sau difuzoare și o conexiune la rețea.

Serviciul nostru vă permite să efectuați apeluri către orice telefon prin internet către rezidenții din Rusia, țările CSI și alte țări ale lumii. Sul destinatii disponibile se extinde constant, permițându-i să acopere cea mai largă geografie. Principalul avantaj este că puteți apela un telefon prin Internet cu ajutorul nostru complet gratuit. Limitele actuale privind durata și numărul de apeluri disponibile pe zi cresc constant pe măsură ce activitatea utilizatorilor pe site crește.

Principalele avantaje

• Posibilitate de apeluri gratuite către telefoane mobile și fixe.
• O gamă largă de direcții disponibile pentru apeluri.
• Serviciu online - pentru a efectua un apel prin Internet, nu trebuie să instalați un software special.
• Nu este necesară înregistrarea.
• Comoditate și ușurință în utilizare - doar formați numărul și vorbiți.

Vă dorim o comunicare plăcută!

Ministerul Telecomunicațiilor și Comunicațiilor de Masă a prezentat proiecte de cerințe pentru operatorii de telecomunicații și companiile de internet pentru a implementa Legea Yarovaya. Convorbirile telefonice ale rușilor vor fi înregistrate timp de șase luni, iar volumul traficului de internet stocat ar putea ajunge deja la 30 de exaocteți în 2018. Cerințele actualizate reduc doar puțin previziunile pentru costuri, care în cazul operatorilor de telecomunicații pot depăși veniturile companiei.

Ministerul Telecomunicațiilor și Comunicațiilor de Masă a publicat vineri seara un proiect de statut care clarifică prevederile modificărilor aduse legii „Cu privire la comunicații” introduse de „pachetul antiterorist” al deputatului Irina Yarovaya și al senatorului Viktor Ozerov. În ciuda așteptărilor operatorilor de telecomunicații și companiilor de internet, termenii și volumele de stocare a conversațiilor telefonice și traficul rușilor au rămas practic neschimbate.

Operatorii de telecomunicații care furnizează servicii de telefonie intra-zonală, la distanță lungă și internaționale vor fi obligați să stocheze informații despre voceȘi mesaje text utilizatori până la șase luni.

Volumul de stocare a traficului pe internet va depinde de lățime de bandă canalele operatorului de telecomunicații. Așadar, de la 1 iulie 2018, vor să oblige companiile să stocheze 1 petabyte (PB) pentru fiecare 1 Gbit/sec. capacitatea centrului de comunicații, iar de la 1 ianuarie 2019 această valoare ar trebui să crească la 2 PB.

Operatorii vor putea atât să stocheze informații pe propriul echipament, cât și să le închirieze unul de la altul, oferind agențiilor guvernamentale autorizate, adică FSB, 24/7 acces de la distanță la depozitare. Potrivit Ministerului Telecomunicațiilor și Comunicațiilor de Masă, regulamentul va afecta până la 10 mii de operatori de telecomunicații. Discuția publică a proiectului va dura până pe 27 ianuarie 2017.

În prezent, mulți operatori nu dezvăluie în mod explicit date despre capacitatea rețelei lor, dar participanții mari pe piață raportează periodic înregistrări. Astfel, în ianuarie 2013, Rostelecom a raportat că debitul conexiunilor client la rețeaua IP MPLS backbone a crescut la 3,5 Tbit/s.

Site-ul web MegaFon spune că capacitatea reteaua de transport depășește 1,5 Tbit/sec.

Este posibilă înregistrarea unei convorbiri telefonice fără acordul interlocutorului?

Blogul VimpelCom despre resursa Habrahabr a menționat că debitul rețelei principale a operatorului depășește 8 Tbit/sec. Potrivit primei Specialist tehnic unul dintre operatorii „Big Three”, capacitatea totală a rețelelor tuturor operatorilor de telecomunicații din Rusia poate fi de cel puțin 30 Tbit/s, ceea ce înseamnă că în 2018 vor trebui să stocheze aproximativ 30 exabytes (EB) de trafic, s , iar în 2019 - 60 EB.

Reprezentantul MegaFon Yulia Dorokhina notează că „pe baza capacității rețelei, de exemplu, capacitatea totală a rețelelor tuturor operatorilor de telecomunicații din Rusia poate fi de cel puțin 30 Tbit/sec., din 2018 MegaFon va trebui să stocheze 150-200 PB și din 2019 - deja 300−400 PB.”

„Această abordare reduce foarte puțin prognoza pe care am dat-o când am calculat costurile implementării Legii Yarovaya.” Costurile în sine vor fi mai mari decât veniturile anuale ale companiei”, spune doamna Dorokhina. Totodată, proiectele de regulament, potrivit acesteia, au fost din nou pregătite fără discuții cu industria. MTS și VimpelCom au refuzat să comenteze un reprezentant al Rostelecom nu a răspuns la cererea lui Kommersant. Anterior, Big Three și Tele2 estimau costurile totale de implementare a Legii Yarovaya la 2,2 trilioane de ruble.

Costuri semnificative vor fi suportate și de organizatorii difuzării informațiilor, adică deținătorii de platforme de internet care permit trimiterea e-mailuri. Ei vor trebui să stocheze tot traficul rușilor, inclusiv vocea și informații text, video, până la șase luni, și metadate, adică faptele de primire și transmitere a mesajelor între utilizatori, timp de un an.

Potrivit Ministerului Telecomunicațiilor și Comunicațiilor de Masă, afacerile vor avea nevoie de 1,2 trilioane de ruble pentru a crea infrastructura necesară, care va trebui investită, printre altele, în construirea de noi centre de date. La sfârșitul anului 2015, numărul de rafturi de servere a intrat centrele rusești prelucrarea datelor s-a ridicat la 27,8 mii, rezultă din datele iKS-Consulting. Până în 2018, pentru a implementa cerințele legii, numărul acestora va trebui dublat, precizează Ministerul Telecomunicațiilor și Comunicațiilor de Masă.

Maria Kolomychenko, Ziarul Kommersant

Criză din Rusia: previziuni, legile Rusiei, criză și afaceri, previziuni ale crizei din Rusia 2017-2019

Mai multe articole pe tema

Înregistrarea MTS a convorbirilor telefonice