De ce imprimanta nu imprimă de pe Internet? Imprimanta HP nu se imprimă? De ce și de ce, diagnosticând problema. Modalități de a distinge problemele hardware ale imprimantei de erorile interne ale imprimantei

Utilizarea unui computer pentru a crea documente este obișnuită acasă și la locul de muncă. Pachete office ne-a permis să creăm materiale de înaltă calitate fără a apela la serviciile profesioniștilor.

În acest caz, deseori trebuie să imprimați documentul pe hârtie. Dar uneori utilizatorii intră în situatie dificila. Fișierul trimis pentru tipărire dispare fără urmă.

Imprimanta nu raspunde deloc, sau dupa ce sta pe ganduri 10-30 de secunde nu mai functioneaza

Important! 98% dintre problemele când imprimanta oprește imprimarea nu sunt defecțiuni. Utilizatori avansati eliminați-le urmând ghidul în 3-10 minute.

Motive frecvente pentru care nu puteți imprima:

1. probleme de conectare;
2. Dispozitiv nevalid selectat;
3. o eroare care a înghețat coada de imprimare;
4. hârtie lipsă sau blocată;
5. erori legate de driver;
6. cartuş gol sau prost umplut.

Acestea sunt probleme comune pe care utilizatorul le poate rezolva singur. Stați în detaliu asupra probleme tehnice de ce imprima imprima foi goale sau nu vede cartușul în acest articol nu vom. Acestea ar trebui rezolvate de profesioniști din centrele de service.

CONEXIUNEA INCORECTĂ LA DISPOZITIV

Indiferent cât de banal ar suna, cel mai frecvent motiv pentru care imprimarea eșuează este conexiune incorectă dispozitive. Cel mai adesea, utilizatorii pur și simplu uită să pornească sursa de alimentare, dar este și posibil dificultăți tehnice cu conexiune.

Înainte de a căuta motivul pentru care imprimanta a oprit imprimarea:

• verificați dacă cablul de alimentare este conectat la priză și dacă conexiunea la dispozitiv este corectă;
• reporniți imprimanta și computerul;

Sfat. Când este alimentată, indicatoarele LED se aprind. Acestea vă permit să determinați dacă dispozitivul de imprimare funcționează normal sau se află într-o stare de eroare.

IMPRIMANTA GREȘITĂ SELECTATĂ PENTRU IMPRIMARE

ÎN utilizator Windows Mai multe imprimante disponibile. În același timp, să dispozitive fizice nu sunt întotdeauna relevante. Utilizatorii se grăbesc să trimită un document către dispozitiv virtualși mă întreb de ce nu pornește imprimarea pe imprimantă.

Setați imprimanta fizică ca dispozitiv de imprimare implicit pentru a evita erorile. Pentru aceasta:

• Deschideți gestionarea imprimantei din panoul de setări.
• Apel meniul contextual pe pictograma dispozitivului.

Bifați caseta „Folosiți implicit”

Tot ce trebuie să faceți este să nu uitați să-l indicați pe cel de care aveți nevoie.

ERO CARE PROVOCĂ COADA DE PRINTARE GĂZDUITĂ

Utilizatorii de Windows întâmpină uneori dificultăți la imprimarea documentelor din cauza documentelor care stau în coadă. Ea se întâlnește la utilizatorii locali rar, dar cei care folosesc dispozitive de rețea Din acest motiv, adesea nu pot funcționa cu imprimanta. Există o singură soluție la problemă - ștergerea cozii de imprimare. În acest caz, va trebui să anulați tipărirea tuturor documentelor.

Să ne uităm la cum să ștergem cu forță coada de imprimare:

Fig.1. Accesați panoul de control și comutați la vizualizarea pictogramelor mici, deschideți categoria de gestionare a imprimantei

Fig.2. Apelați meniul contextual pentru dispozitivul în care sunt blocate documentele și deschideți spoolerul de imprimare

Fig.3. Ștergem toate documentele unul câte unul sau ștergem întreaga coadă din meniul „Imprimantă”.

După parcurgerea acestor pași, dispozitivul începe să funcționeze normal. Dar uneori ștergerea cozii de imprimare de pe imprimantă nu este suficientă. Trebuie să reporniți fizic dispozitivul pentru a restabili comunicarea.

Uneori, serviciul responsabil pentru coada de imprimare se blochează. În acest caz, va trebui să ștergeți coada de imprimare a imprimantei într-un alt mod:

• Deschideți managementul serviciului din secțiunea de administrare.
• În caseta de dialog, găsiți serviciul responsabil pentru lansarea managerului de imprimare și faceți dublu clic pe el.

Faceți clic pe butonul „Oprire”.

• Ștergeți toate fișierele din subdirectorul system32\spool\printers\ din folderul Windows.
• Porniți serviciul folosind butonul corespunzător.

HÂRTIE LIPSĂ SAU BLOCATĂ

De obicei, dacă hârtia este blocată sau fără hârtie, imprimanta generează o eroare la imprimare. Afișând un avertisment pe ecran sau utilizând Indicatoare LED. Dar uneori acest lucru nu se întâmplă.

Blocajele de hârtie sunt frecvente. Mulți utilizatori aleg hârtie de imprimare de calitate scăzută sau o folosesc de mai multe ori. În acest caz, nu este posibilă plasarea uniformă a unui teanc de coli în tava de alimentare, acestea se electrifică și apare un blocaj de hârtie, iar imprimanta dă o eroare și refuză să imprime.

Adesea, o foaie blocată este vizibilă imediat și trebuie îndepărtată cu grijă, fără să se zvâcnească. Dacă dispozitivul semnalează o eroare, dar foaia nu poate fi găsită în timpul unei inspecții rapide, ar trebui să scoateți cartușul.

Vederea de ansamblu va fi mai bună și îndepărtarea foii blocate nu va fi dificilă

Important! Atenție. Resturile de hârtie blocată nu vor permite funcționarea normală, iar pentru a le îndepărta, va trebui să dezasamblați complet echipamentul de către un centru de service.

PROBLEME CU SOFERII

Șoferul este utilitate de control. Acesta organizează interacțiunile dintre Windows și dispozitiv. Este necesar pentru toate echipamentele, atât interne cât și externe. Uneori, problemele cu driverele cauzează erori operaționale.

Să vedem ce cauzează probleme cu șoferii:

1. Actualizări sau reinstalări Windows.
2. Instalarea de hardware nou care a cauzat conflicte în sistemul de operare.
3. Defecțiuni software.

În acest caz, dispozitivul se poate comporta diferit. De exemplu, problema apare adesea dacă imprimanta imprimă coli goale sau anulează spontan imprimarea.

Mai întâi trebuie să verificați dacă nu există conflicte în sistemul de operare. Pentru aceasta:

• Accesați panoul de control al computerului.
• Comutați modul de afișare la pictograme mici.

Aici trebuie să verificați dacă nu există semne de exclamare. Ele indică probleme cu gestionarea dispozitivelor, care provoacă diverse defecțiuni. Dacă există probleme, trebuie să le remediați instalând driverele adecvate pentru echipament.

Adesea, managerul de echipament nu raportează probleme, dar imprimarea nu funcționează normal. În acest caz, trebuie să reinstalați complet driverele, pentru care:

• Mergem pe site-ul oficial al producătorului, indicăm modelul dispozitivului și descarcăm în secțiunea de descărcări ultima versiune drivere pentru sistemul de operare existent.
• Instalați pachetul descărcat cu drivere și utilitare.

PROBLEMA CU CARTUSUL

Adesea, cauzele defecțiunilor imprimantei sunt problemele cu cartuşul. Tonerul imprimantei se epuizează la momentul nepotrivit și dispozitivul refuză să imprime documentul sau produce coli albe.

Primul pas este să opriți imprimarea pe imprimantă și să verificați prezența și nivelul de toner sau cerneală

Acest lucru se face din secțiunea de gestionare a dispozitivului de imprimare din proprietățile echipamentului.

Merită știut. Sistemul de operare folosește valorile imprimantei pentru a determina informații despre nivelul de toner sau de cerneală. Acestea pot diferi de cele reale, mai ales când se folosesc cartușe reumplute sau refabricate.

Există o altă situație când imprimanta imprimă prost, chiar dacă există cerneală. Dacă utilizați o sfoară, merită să curățați capul de imprimare pentru a îndepărta cerneala uscată.

Sfat. La imprimantele laser, când tonerul se epuizează, pe imprimeuri încep să apară dungi albe. Puteți prelungi scurt durata de viață a cartuşului, scoțându-l din imprimantă și frecându-l ușor pentru a distribui tonerul în mod uniform.

Trebuie furnizate tonerele și cernelurile utilizate pentru rezerve atentie speciala. Consumabilele de calitate scăzută duc la probleme cu imprimările și chiar la defecțiuni ale echipamentelor. Pentru a evita să vă întrebați de ce imprimanta imprimă prost după reumplere, cumpărați Consumabile doar de la firme cunoscute de la vânzători de încredere, deoarece piața este plină de falsuri.

Dar nu ar trebui să dai vina pe toate consumabilele. Vătămare corporală sunt posibile dispozitive de imprimare. Dacă imprimanta imprimă coli negre, ar trebui să luați în considerare contactarea centru de service. Cel mai probabil există o defecțiune în interiorul dispozitivului și va fi dificil să o remediați singur.

Bună ziua. Am instalat o imprimantă hp laserjet 1020 pe un laptop cu sistem de operare Windows 7 printr-un cablu USB este deja veche, funcționa pe alt computer; Laptopul îl vede, totul este actualizat, trimit pagina la imprimare, în partea de jos a ferestrei este afișată: documentul a fost trimis la imprimantă, dar nu se tipărește, indicatorul verde este doar aprins, totul este pornit, dar nu se imprimă. Ce ar trebuii să fac? Ajuta-ma te rog…

• SMARTRONIX

  Deschideți Start - Dispozitive și imprimante, se va deschide o fereastră cu pictograme, imprimanta dvs. ar trebui să fie printre ele, o pictogramă fără semn de exclamare? Limpede sau translucid? Are o bifa verde?
  Consultați acest articol

• SMARTRONIX

  1.Deconectați cablul USB al imprimantei de la unitate de sistem(dacă aveți unul de rezervă, înlocuiți cablul USB).
  2.Dezinstalați driverul de imprimantă (în fereastra „Dispozitive și imprimante” puteți elimina toate pictogramele, inclusiv faxurile și imprimantele virtuale). Opriți alimentarea imprimantei și reporniți computerul.
  3. Porniți imprimanta și computerul, după ce Windows pornește, conectați cablul USB la portul din spatele unității de sistem. Vă rugăm să rețineți că atunci când conectați firul, va apărea un mesaj care indică faptul că a fost găsit un nou echipament?
  4. Înainte de a instala driverul, deschideți „Dispozitive și imprimante”, verificați dacă sistemul însuși va instala driverul corespunzător și va apărea pictograma imprimantei dvs. Dacă sistemul nu reușește să instaleze driverul, ar trebui să apară în continuare o pictogramă cu numele modelului imprimantei.
  5. Driverul a fost descărcat de pe site-ul web al producătorului pentru Windows7 (pentru 32x sau 64x sistem de biți, în funcție de care ați instalat)?

• SMARTRONIX

  O altă opțiune este în „Dispozitive și imprimante”, faceți clic dreapta pe pictograma imprimantei - Proprietăți imprimante. Fila „Avansat”, în câmpul „Driver”, încercați să selectați altul din lista propusă.

Aproape toată lumea a întâmpinat o problemă când computerul a încetat să mai vadă imprimanta sau nu a văzut-o inițial. Chiar dacă ambele dispozitive sunt în stare de funcționare completă, este posibil ca computerul să nu recunoască imprimanta, în ciuda conexiunii corecte. Această problemă este cel mai comun, dar în același timp cel mai ușor de rezolvat.

Cauze posibile ale defecțiunilor

• Conexiune incorectă.

Adesea, motivul invizibilității imprimantei este lipsa contactului atunci când este conectată - o consecință a porturilor înfundate, a unui cablu defect sau pur și simplu nepotrivirea suficient de strânsă la joncțiune.

• Funcționarea incorectă a șoferilor.

Driverele pentru dispozitivele de imprimare, ca orice alt software, pot eșua, provocând defecțiunile imprimantei. Dacă nu este inclus niciun disc la achiziționarea unei imprimante, utilizatorul poate descărca drivere care sunt incompatibile sau nepotrivite pentru un anumit sistem de operare.

• Este setat un alt dispozitiv de imprimare implicit.

Această problemă poate apărea dacă alte dispozitive de imprimare sunt conectate la computer sau dacă au fost conectate anterior, dar nu au fost îndepărtate corect. Înseamnă că sistem de operare recunoaște o altă imprimantă care este selectată automat.

• Serviciul de imprimare este dezactivat.

În căutarea unui răspuns la întrebarea de ce computerul nu vede imprimanta, utilizatorii uită adesea de setările sistemului de operare în sine. Pentru o imprimare fără probleme, serviciul trebuie să fie activat tot timpul.

Modalități de a rezolva aceste probleme

Pentru a verifica conexiunea, asigurați-vă că sunt folosite porturile și cablul de lucru. Dacă găsiți resturi sau praf în porturi, trebuie să le curățați pentru a asigura contactul între elemente. Pentru a verifica, puteți elibera toți conectorii, iar dacă computerul nu vede usb, verificați fiecare dintre ei secvențial. Uneori, problema poate fi rezolvată prin simpla verificare dacă imprimanta în sine este pornită, deoarece mulți oameni uită adesea să pornească din nou dispozitivul după deconectarea de la rețea.

Problemele cu șoferii pot veni din ambele lor defecțiune, și de la ei absență completă. Pentru a instala drivere, este important să utilizați discul original inclus cu imprimanta. Dacă nu există un astfel de disc, driverele sunt descărcate de pe Internet pe site-ul oficial al producătorului dispozitivului. Când descărcați un driver, este important să selectați un pachet care se potrivește pe deplin cu modelul imprimantei și cu sistemul dvs. de operare. Dacă driverele nu funcționează corect, le puteți reinstala eliminând mai întâi versiunea deteriorată.

Pentru a seta imprimanta curentă ca dispozitiv implicit, faceți clic pe Click dreapta mouse-ul peste pictograma dispozitivului și bifați caseta de lângă opțiunea „Utilizați ca prestabilit” sau pur și simplu selectați această opțiune.

Pentru a activa serviciul de imprimare, trebuie să accesați Panoul de control, fila „Administrare”, apoi „Servicii” sau „Spooler de imprimare”. După aceasta, trebuie să activați serviciul selectând „Tipul de pornire” sau comanda „Run” și bifând opțiunea „Automat”.

Astfel, dacă computerul nu vede imprimanta conectată, atunci puteți rezolva singur această problemă în majoritatea cazurilor. Dovada că problema a fost rezolvată este lucru corect dispozitiv și afișați-l pe computer. În alte cazuri, trebuie să contactați specialiști, deoarece lipsa rezultatelor pentru toți metodele indicate Corectarea problemei poate indica prezența unor probleme mai grave.

O problemă de imprimare poate provoca confuzie dacă pe ecranul computerului nu apar coduri de eroare sau ferestre care descriu problema. Ce ar putea fi?

1. O problemă cu . Acest lucru se datorează driverelor defecte sau învechite, setărilor software defectuoase sau conexiunilor de cablu incorecte între computer și imprimantă.
2. Lipsa de cerneală în cartușe sau canalele de alimentare cu cerneală înfundate în CISS, precum și capul de imprimare înfundat.
3. Poate cel mai important motiv posibil avariile sunt un defect intern al echipamentului. Dacă ceva se sparge în interior, atunci va trebui să alergi la centrul de service.

Desigur, dacă cablul de conectare sau cablul de alimentare se defectează, puteți merge la magazin și cumpăra unul nou pentru modelul de dispozitiv, dar trebuie să puteți diagnostica această problemă.

Modalități de a distinge problemele hardware ale imprimantei de erorile interne ale imprimantei

Dacă defecțiunea imprimantei se datorează motive sistemice, va apărea un mesaj pe ecranul computerului dvs., precum și pe monitorul dispozitivului de imprimare în sine. Când nu se întâmplă nimic, vă puteți gândi la o defecțiune internă.

Fiecare problemă are propriile simptome. De exemplu, o problemă cu laserul este însoțită de dungi estompate și text slab pe foi. În plus, monitorul afișează eroare generala imprimanta. Dar paguba mecanism de transport hârtie va fi indicată de o lumină portocalie pe panou de lucru imprimanta.

Erori software legate de performanța imprimantei

BINE DE STIUT!

După scanarea virușilor și eliminarea acestora din sistem, asigurați-vă că dezinstalați și reinstalați software-ul imprimantei. Acest lucru va ajuta la curățarea aplicației de amenințările nedorite.

Erorile hardware ale imprimantei și interpretarea lor

Pe lângă motivele software, pot exista și motive hardware. Ele sunt împărțite în ușoare și grave. Dacă prima versiune a problemelor de imprimare poate fi rezolvată cu propriile mâini, atunci a doua necesită intervenția unui tehnician cu experiență.

Deteriorarea cablului de conectare și a conectorului USB

Ați observat că imprimanta se oprește sau încearcă să repornească singură? Probabil că există o problemă cu cablarea dispozitivului. Puteți verifica acest lucru conectând mufa USB una câte una la prizele corespunzătoare de pe unitatea de sistem.

Dacă disfuncția persistă, este probabil ca cablul în sine să fi eșuat. Nu mai rămâne nimic de făcut decât să cumperi unul nou.

Ce trebuie să faceți dacă imprimanta nu funcționează din cauza problemelor cu cartușele

BINE DE STIUT!

Dacă mecanismul de control al nivelului de cerneală este oprit, atunci senzorul a devenit inutilizabil. Singura cale de ieșire este să cumpărați unul nou. Și dacă doriți, puteți doar să vă uitați și să scoateți cerneala de fiecare dată pentru a verifica.

Dacă imprimanta HP nu imprimă, ce ar trebui să fac?

Dacă greutatea suportului de imprimare este prea mare, este posibil ca rolele de preluare a hârtiei să nu se rotească,

Niciun echipament nu este proiectat să funcționeze la nesfârșit fără defecțiuni. Dacă se întâmplă ca echipamentele HP să nu se tipărească, trebuie să vă dați seama urgent.

Setările incorecte ale software-ului imprimantei generează adesea o eroare în sistemul de operare. sistem Windows, deci asigurați-vă că verificați toate mesajele în timpul procesului de instalare și urmați fiecare etapă. De asemenea, o imprimantă HP poate refuza să imprime informații pe hârtie din cauza unor defecțiuni interne.

Cel mai frecvent motiv pentru lipsa tipăririi este lipsa de cerneală. Un cablu conectat incorect poate cauza eroare similară. Prin urmare, verificați cu atenție dacă toate ieșirile sunt libere și că contactele de pe mufe sunt curate.

Adesea, din cauza lipsei de experiență, utilizatorii instalează cartuse de cerneala incorect, pe care imprimanta o raportează cu o eroare sau pur și simplu nu recunoaște obiectele din interiorul sloturilor. Și aceste cuiburi se înfundă foarte ușor atunci când intră praf sau resturi mici.

Imprimanta Epson nu imprimă

Imprimantele marca Epson sunt scumpe, prestigioase și rămân operaționale mult timp. Să ne uităm la ce poate întâlni un proprietar Epson.

1. Probleme cu sistemul de operare sau instalarea incorectă a acestuia.
2. Dacă computerul dvs. nu vede imprimanta în manager, este timpul să reinstalați software-ul și să actualizați driverele.
3. Vertical sau dungi orizontale la imprimare - este timpul să calibrați și să curățați capul de imprimare.
4. Pot apărea dungi întunecate din cauza unei defecțiuni arbore magnetic care trebuie înlocuit.
5. Dacă imprimanta nu imprimă negru, este posibil să nu mai fie cerneală de acea culoare. Completați sau înlocuiți cartușul.
6. Dacă nu sunt imprimate alte nuanțe, trebuie să curățați duza fiecărui cartuş.

Noi am analizat cel mai mult probleme populare asociate cu grave şi motive banale. În continuare, vă recomandăm să vă familiarizați cu o serie de întrebări și răspunsuri - poate veți găsi câteva puncte interesante.

Întrebări frecvente despre funcționarea imprimantei

Dacă nu ați găsit răspunsul la problema imprimantei dvs., citiți mai departe. Noi am selectat cele mai multe întrebări populare pe această temă.

Ce trebuie să faceți dacă imprimanta imprimă coli goale

Foile care trec prin imprimantă fără să iasă caractere sunt cauzate nu numai de setare incorectă imprimare, dar și capul de imprimare este înfundat. În primul rând, trebuie să corectați toate setările din aplicația imprimantei, apoi să reporniți sistemul de operare și să vă bucurați de funcționalitatea dispozitivului.

Dacă problema este în capul de imprimare, ar trebui să îl curățați. Acest lucru se face individual în fiecare dispozitiv. Pentru a efectua manipularea pe un dispozitiv Epson, trebuie să accesați setările interne ale aplicației pentru lucrul cu imprimanta, găsiți fila „Service” și selectați aici operațiunea „Curățare cap de imprimare”. După finalizarea procedurii, faceți clic pe butonul „OK”.

Ce trebuie să faceți dacă imprimanta nu preia hârtie

Literal, toată lumea s-a confruntat cu această problemă. Motivul este diferit pentru fiecare, dar adesea problema apare din cauza următorilor factori:

• Există un obiect străin în tava de hârtie. Îl puteți scoate cu penseta și, dacă nu funcționează, deconectați dispozitivul de la fire și scuturați-l ușor;
• Folosind hârtie de calitate scăzută sau hârtie de grosime insuficientă. Înainte de a cumpăra foi, asigurați-vă că sunt compatibile cu modelul de imprimantă. Dacă dispozitivul nu preia hârtie foto, verificați grosimea acesteia și disponibilitatea opțiunii corespunzătoare;
• eșec în software sau lipsa tensiunii poate cauza o aderență slabă a hârtiei. Verificați alimentarea imprimantei și reporniți dispozitivul.

Dacă ați avut anterior probleme de prindere sau hârtia s-a șifonat la imprimare, ar putea rămâne bucăți din ea undeva. În timp, se udă și interferează cu trecerea normală a foilor. Aici va trebui să dezasamblați lansatorul și să eliminați interferența.

Dragi cititori, sperăm că ați reușit să rezolvați problema lipsei tipăririi. Dacă nu, asigurați-vă că puneți întrebări în comentarii, vom fi bucuroși să le răspundem.

Nu contează deloc de ce producător este imprimanta ta, ce model este și ce metodă de imprimare folosește (laser sau cu jet de cerneală), motivele defecțiunii echipamentului pot fi doar de două tipuri: tehnice și software. De motive tehnice Dispozitivul nu poate funcționa dacă există probleme în diferitele sale module. De exemplu, probleme cu conexiunea, mecanica, acționarea electrică sau cu cartuşul etc. Dacă există erori de software, apoi, de regulă, acestea sunt asociate cu interacțiunea echipamentelor de imprimare cu un computer.

Conectarea și configurarea corectă a echipamentelor

La prima vedere, acest lucru sună neplauzibil, dar când se descoperă că nu există nicio legătură cu imprimanta, se dovedește că unii proprietari a acestui echipament uită să facă lucruri de bază. De exemplu, conectați dispozitivul la rețea sau conectați-l la un computer folosind un cablu special.

Dar, când conexiunea este realizată corect și aparatul încă nu imprimă, atunci în primul rând, trebuie să vă asigurați că utilitatea cablu USB . Uneori eșuează și pe ecranul computerului poate apărea un mesaj că sistemul de operare nu recunoaște dispozitivul.

În acest caz, trebuie să achiziționați un cablu nou, de preferință Calitate superioară, având protecție împotriva interferențelor.

De asemenea, după conectarea dispozitivului la PC, este necesar în sistemul propriu-zis alege imprimanta dorită , deoarece Windows (versiunile 7, 8 și 10) poate avea instalate mai multe dispozitive de imprimare, iar unele dintre ele sunt virtuale.

Utilizatorii de imprimante deseori, din cauza neatenției sau a grabei, nu acordă atenție alegerii echipamentului în momentul în care un document este trimis spre tipărire. În imaginea de mai sus puteți vedea că ați selectat dispozitiv Samsung instalat în sistemul de operare.

Imprimantă implicită poate fi selectat într-un alt mod alternativ:

• conectați-vă la „Panou de control”;
• LMB (butonul stâng al mouse-ului) faceți clic pe linia sau pictograma numită „Dispozitive și imprimante”;
• se va deschide o fereastră care afișează toate perifericele instalate pe PC;
• găsiți unitatea necesară și faceți clic dreapta pe ea (butonul dreapta al mouse-ului);
• Va apărea un meniu în care trebuie să selectați „Utilizați ca prestabilit”.

Dacă dispozitivul nu funcționează, puteți încerca reporniți managerul de imprimare. A reporni este simplu:

• deconectați cablul care conectează dispozitivul de imprimare la computer;
• accesați „Panou de control” prin butonul „Start” de pe ecranul computerului;
• în continuare, urmați calea: „Sistem și securitate”, „Administrare”, „Servicii”;
• În fereastra „Servicii”, găsiți linia „Manager de imprimare” și evidențiați-o.

De asemenea, puteți să faceți clic pe elementul „Oprire” din colțul din stânga sus al ferestrei, după care va apărea elementul „Run”, pe care va trebui să faceți și clic pe. O altă opțiune: faceți clic dreapta pe „Manager de imprimare” și selectați „Oprire”, apoi „Start”, sau selectați imediat „Repornire”.

Verificarea driverelor

Problema cu soferul - programe speciale care controlează echipamentul conectat la PC - poate cauza dispozitivul să nu mai funcționeze normal.

Problema driverului apare după:

• reinstalarea sau actualizarea sistemului de operare;
• defecțiune a software-ului de cauză necunoscută;
• atac de virus;
• conectarea noilor periferice la PC care intră în conflict cu echipamentul de imprimare conectat.

Ce să faci într-o astfel de situație? Mai întâi, trebuie să accesați din nou „Panou de control”, porniți afișarea pictogramelor mici și deschideți „Manager dispozitive”. Apoi, în această fereastră, găsiți linia aferentă echipamentului dvs. de imprimare. Poate avea nume diferite. În figura de mai jos, linia se numește „Coada de imprimare”.

De asemenea, ar trebui să verificați pe pagina dispecerului pentru a vedea dacă există echipamente vizavi cerc sau triunghi cu Semnul exclamarii . Astfel, sistemul semnalează dispozitivele care au o problemă cu driverul. Dacă găsiți o pictogramă lângă numele unei imprimante, va trebui să instalați un driver pentru aceasta. Driverul este instalat fie de pe discul livrat cu dispozitivul, fie după descărcarea acestuia de pe Internet.

De obicei, driverele pot fi găsite pe site-ul oficial al producătorului de echipamente.

Când nu este găsită nicio pictogramă de avertizare, dar dispozitivul încă nu pornește, se recomandă totuși să reinstalați driverul. Pentru a face acest lucru, în managerul de dispozitive, selectați unitatea dorită și în partea de sus a acestei ferestre, faceți clic pe imaginea de pe ecran cu o cruce. Această procedură va elimina hardware-ul din sistem.

După ce ați scos dispozitivul din sistem, veți avea nevoie reinstalareșoferii. Acest lucru se poate face, după cum am menționat deja, fie cu disc de instalare, sau rulați fișierul descărcat. Uneori șoferi nu aveți un fișier de pornire a instalării, iar pentru a le instala, trebuie să faceți clic pe butonul „Actualizați configurația hardware” din fereastra managerului și să găsiți linia care apare cu echipamentul, vizavi de care există o pictogramă (!). Apoi, după ce îl selectați, faceți clic pe pictograma „Actualizați driverul” situată în partea de sus a ferestrei și urmați instrucțiunile care apar. Sistemul vă va solicita să găsiți drivere pe Internet sau să le instalați de pe computer. Specificați folderul în care ați despachetat driverele descărcate de pe Internet. După instalare, se recomandă să reporniți computerul.

Configurarea unei cozi de imprimare

Foarte cauza comuna Motivul pentru care dispozitivul dvs. de imprimare refuză să funcționeze este o defecțiune care este direct legată de coada de imprimare. În acest caz, sistemul pune în coadă documentul, dar unitatea nu începe să funcționeze. Acest lucru se poate întâmpla din cauza unei supratensiuni sau motive software, dacă dispozitivul este utilizat ca dispozitiv de rețea și este conectat la mai multe PC-uri. În acest caz, este deteriorat dosar special, creat de sistem atunci când utilizatorul trimite un fișier pentru imprimare. Cu toate acestea, echipamentul este adesea dă o eroare de imprimare.

Pentru a remedia eroarea, trebuie să faceți următoarele.

După efectuarea acestei proceduri simple, echipamentul de imprimare, în majoritatea cazurilor, revine la starea de funcționare. Dar, deși rară, apare o situație în care coada de imprimare nu este ștearsă și eroarea de imprimare continuă să apară. În acest caz, puteți recurge la următoarea metodă:

• deconectați cablurile care conectează dispozitivul de imprimare și PC și deconectați unitatea de la rețea;
• mergeți la „Servicii” așa cum este indicat mai sus și opriți „Manager de imprimare”;
• în continuare, deschis Windows Explorer, și lipiți în bara de adresa C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS, apoi apăsați Enter;
• în folderul care se deschide, ștergeți fișierele din acesta;
• opriți computerul;
• Înainte de a conecta dispozitivul de imprimare la rețea, asigurați-vă că au trecut cel puțin 60 de secunde. după deconectarea acestuia de la priză;
• După ce ați conectat cablul dispozitivului la computer, ar trebui să porniți unitatea cu butonul destinat pentru aceasta;
• După pornirea computerului, așteptați până când sistemul de operare pornește complet;
• Acum puteți încerca să trimiteți fișierul pentru imprimare.

Dacă aceasta metoda de asemenea, sa dovedit a fi ineficient, iar documentul nu a putut fi tipărit, se recomandă utilizarea programelor speciale pe care producătorul de echipamente le oferă utilizatorilor echipamentului lor. De exemplu, pentru dispozitivele de imprimare HP, există Programul „HP Print and Scan Doctor”, care poate fi descărcat gratuit de pe site-ul oficial HP.

De obicei, aceste programe caută și corectează automat problemele echipamentelor.

Verificați cerneala și hârtie

Când aparatul refuză să imprime sau iese cu coli goale, este posibil să nu mai aibă cerneală. Deși programul de autodiagnosticare a echipamentelor detectează cu succes acest fapt și generează o alertă cu un cod de eroare, în unele situații este posibil să nu existe o avertizare, de exemplu, dacă este utilizat un CISS sau numărul de toner de pe cartuş este înghețat.

Determinarea nivelului de cerneală în inkjet

Dacă utilizați cartușe originale, atunci pentru a afla în ce stadiu este nivelul de cerneală al imprimantei dvs. cu jet de cerneală, puteți utiliza program de service care vine cu echipamentul de imprimare. Folosind un dispozitiv Epson ca exemplu, acesta este programul „Monitor de stare”. Pentru a deschide acest program, trebuie doar să găsiți pictograma imprimantei situată în tavă și să faceți dublu clic pe ea cu LMB. Apoi, în fila „Serviciu”, selectați „Monitor stare”.

Dacă nu găsiți pictograma tavă, puteți găsi hardware-ul în Panoul de control accesând Dispozitive și imprimante.

Pentru dispozitivele HP De asemenea, trebuie să faceți dublu clic pe pictograma unității din tavă. Mai departe:

• ar trebui să selectați „Setări” și să deschideți fereastra „Funcții”;
• În fila care apare, faceți clic pe butonul „Servicii de imprimantă”;
• După aceea, selectați fila „Informații despre nivelul de cerneală”.

Pentru unitățile Canon Acțiunile sunt similare cu cele descrise pentru dispozitivele Epson, doar în fila „Service” ar trebui să selectați linia „Stare imprimante”, după care va apărea o fereastră în care vor fi afișate datele privind nivelul de cerneală.

În cazul utilizării CISS, nivelul de cerneală din containere este determinat vizual, deoarece acestea sunt transparente.

Determinarea cantității de toner dintr-o imprimantă laser

Dacă trebuie să determinați nivelul de toner în imprimanta laser, unde cipul este „înghețat”, atunci se face și acest lucru vizual: aparatul se imprimă prost (imaginea sau textul de pe pagini se estompează), apar dungi albe sau iese complet Foaie albă. Aceste semne indică faptul că cartuşul de toner se epuizează.

Dacă utilizați cartusul original sau auto-resetare Când este posibilă numărarea cantității de toner, procedați în felul următor:

• apăsați butonul „Print Screen”, „Print”, „Cancel” (în funcție de producătorul echipamentului) și țineți-l apăsat timp de cel puțin 5-7 secunde;
• Ca rezultat, aparatul va imprima o pagină cu un raport, unde ar trebui să găsiți linia „Toner rămas”, care se traduce prin „Toner rămas”.

Trebuie amintit că aceste informații sunt inexacte, iar eroarea poate ajunge până la 50% din cantitatea reală de pulbere.

Uneori, dacă dispozitivul dvs. începe să producă o calitate slabă la imprimare, următoarea metodă vă ajută: luați cartușul și agitați-l, apoi introduceți-l înapoi în imprimanta laser. Această metodă ajută uneori când, după toate indicațiile, tonerul se epuizează, iar documentul trebuie imprimat urgent.

Verificarea hârtiei din dispozitiv

Dacă aparatul oprește imprimarea din cauza epuizării sau blocării hârtiei, ar trebui să apară un avertisment cu un cod de eroare. Dar uneori acest lucru nu se întâmplă, așa că va trebui să inspectați „interiorul” unității.

Blocajele de hârtie apar adesea deoarece utilizatorul folosește pentru a economisi bani. foi folosite, de exemplu, tipărirea informațiilor pe partea din spate. O astfel de hârtie, în unele cazuri, poate fi încrețită, îndoită etc. Prin urmare, nu este întotdeauna posibil să îl plasați într-un teanc uniform în tava de hârtie. În timpul funcționării dispozitivului, atunci când o foaie este apucată, aceasta poate deveni înclinată și zdrobită, motiv pentru care echipamentul se oprește.

Dacă vedeți că hârtia s-a blocat, trebuie să o îndepărtați cu grijă, fără efort deosebitși smucituri. Utilizatorii fac uneori această greșeală, drept urmare pot rămâne în carcasa dispozitivului. mici bucăți de hârtie, a cărui locație nu poate fi determinată imediat. Acest lucru poate provoca un accident. Pentru a găsi o bucată de hârtie, trebuie să deschideți capacul unității și să scoateți cartușul din acesta (dacă este o imprimantă laser) sau, cu dispozitivul oprit, să mutați căruciorul cu cartușe (dacă aveți imprimanta cu jet). După ce găsiți bucăți de hârtie, îndepărtați-le cu grijă din corpul unității. Ele sunt de obicei amplasate pe un arbore sau role.