A apărut o eroare Android în aplicația Contacte. Motive pentru eroarea din „Telefon”. Rezolvarea problemei pentru utilizatorii obișnuiți

Ocazional, Android se confruntă cu blocări care duc la consecințe neplăcute pentru utilizator. Acestea includ aspect constant Mesaje „A apărut o eroare în aplicație”. Astăzi vrem să vă spunem de ce se întâmplă acest lucru și cum să faceți față.

De fapt, apariția erorilor poate avea nu numai motive software, dar și hardware - de exemplu, eșec memorie interna dispozitiv. Cu toate acestea, în cea mai mare parte, cauza problemei este încă partea software.

Înainte de a continua cu metodele descrise mai jos, verificați versiunea aplicațiilor problematice: poate acestea au fost actualizate recent și, din cauza unui defect al unui programator, a apărut o eroare, care face ca mesajul să apară. Dacă, dimpotrivă, versiunea unui anumit program instalată pe dispozitiv este destul de veche, atunci încercați să o actualizați.

Dacă defecțiunea apare spontan, încercați: poate acesta este un caz izolat care va fi corectat prin curățare memorie cu acces aleator la repornire. Dacă versiunea programului este cea mai recentă, problema a apărut brusc, iar repornirea nu ajută, atunci utilizați metodele descrise mai jos.

Metoda 1: Ștergeți datele aplicației și memoria cache

Uneori, cauza erorii poate fi un eșec în fișierele de servicii de program: cache, date și corespondența dintre ele. În astfel de cazuri, ar trebui să încercați să resetați aplicația la cea pe care tocmai ați instalat-o, ștergând fișierele acesteia.

Mergi la „Setări”.

Derulați lista de opțiuni și găsiți articolul „Aplicații”(in caz contrar "Manager de aplicatii" sau "Manager de aplicatii").

După ce ajungeți la lista de aplicații, treceți la fila "Toate".

Găsiți programul care provoacă blocarea în listă și atingeți-l pentru a intra în fereastra de proprietăți.

O aplicație care rulează în fundal ar trebui oprită făcând clic pe butonul corespunzător. După oprire, apăsați din nou „Ștergeți memoria cache”, Apoi - "Date clare".

Dacă eroarea apare în mai multe aplicații, reveniți la lista de aplicații instalate, găsiți restul și repetați pașii 3-4 pentru fiecare dintre ele.
După ștergerea datelor pentru toate aplicațiile problematice, reporniți dispozitivul. Cel mai probabil, eroarea va dispărea.

Dacă mesajele de eroare apar constant, iar printre cele defecte se numără și cele de sistem, consultați următoarea metodă.

Metoda 2: Resetarea din fabrică

Dacă mesajele „O aplicație a întâmpinat o eroare” se referă la firmware (dialer, aplicații SMS sau chiar „Setări”), cel mai probabil vă confruntați cu o problemă în sistem care nu poate fi rezolvată prin ștergerea datelor și a memoriei cache. Procedura de resetare hard este soluția finală pentru set probleme de software, iar acesta nu face excepție. Desigur, în acest caz veți pierde toate informațiile dvs stocare internă, așa că vă recomandăm să copiați totul fișiere importante pe un card de memorie sau computer.

Dacă niciuna dintre opțiuni nu ajută, cel mai probabil vă confruntați cu o problemă hardware. Nu o veți putea repara singur, așa că contactați centru de service.

Concluzie

Pentru a rezuma, observăm că stabilitatea și fiabilitatea Android crește de la o versiune la alta: cele mai noi optiuni Sistemul de operare Google este mai puțin predispus la probleme decât cele mai vechi, chiar dacă acestea sunt încă actuale.

A deține un smartphone sau o tabletă Android este ca și cum ai oferi bomboane unui copil mic: pur și simplu nu te poți opri din a modifica și optimiza sistem intern gadget. De aceea credem că fiecare utilizator de Android a făcut, macar, cel puțin o dată, operațiuni complexe precum deblocarea bootloader-ului și așa mai departe pe dispozitivele lor, fără a ști că astfel de proceduri sunt neoficiale și riscante. Prin urmare, nu fi surprins dacă, după aplicarea uneia dintre operațiunile enumerate, observi că ceva nu este în regulă cu telefonul tău.

În general, cele mai frecvente erori sunt: telefonul/tableta se blochează în bucla de pornire, telefonul pornește doar în modul de recuperare, smartphone-ul poate porni doar în modul bootloader, nu poți instala corect sisteme de operare personalizate și alte erori care apar pe ecran atunci când încercați să rezolvați problemele menționate mai sus.

Ei bine, în timpul asta ghid pas cu pas Vă vom arăta cum să remediați cu ușurință cele mai comune erori ale sistemului de operare Android și să readuceți dispozitivul la viață. De fapt, vom explica în detaliu patru metode care pot fi folosite în orice moment de către cei care au corupt software-ul smartphone-urilor/tabletelor Android, tot ceea ce este descris este ușor de înțeles, astfel încât toată lumea să știe ce să facă și cum să aplice ghid pentru a rezolva problema în termene de timp cât mai scurte.

Deci, dacă ați reușit să corupați sistemul dispozitivului dvs. Android și căutați o metodă potrivită și ușoară de a remedia problemele, atunci sunteți la locul potrivit. Metodele descrise mai jos vor rezolva problema încărcării ciclice (continue), precum și alte probleme, așa că nu ezitați și utilizați recomandările noastre. Dar rețineți că soluțiile descrise în acest ghid pot să nu funcționeze pe smartphone/tabletă; deci nu suntem responsabili dacă nu remediați telefonul Android.

Vă rugăm să rețineți că operațiuni precum instalarea de firmware personalizat etc. sunt neoficiale și vor anula automat garanția dispozitivului dvs. Astfel, pe acest moment, telefonul dvs. nu este în garanție. Acesta este motivul pentru care ar trebui să încercați mai întâi să remediați erorile de pe dispozitiv înainte de a contacta serviciul.

Dispozitiv blocat în bucla de pornire

Aceasta este cea mai frecventă greșeală când despre care vorbim despre dispozitivele Android. Problema poate fi rezolvată cu ușurință odată ce ștergeți sistemul dispozitivului. De regulă, problema încărcării ciclice apare la intermiterea sistemelor de operare personalizate; trebuie să știți că, după actualizarea firmware-ului, trebuie să faceți o ștergere. Dacă ați ratat cumva o ștergere, telefonul se va reporni constant.

Deci, pentru această metodă, să presupunem că ați instalat o imagine de recuperare personalizată pe telefon: de exemplu, CWM, AmonRa, TWRP și așa mai departe. Utilizați această imagine de recuperare pentru a șterge sistemul telefonului și pentru a rezolva problema buclei de pornire. Rețineți că fiecare dispozitiv poate fi pus în modul de recuperare în mod diferit; De obicei, trebuie să apăsați o combinație de taste (de exemplu, pe un Samsung trebuie să apăsați tasta de creștere a volumului și butonul Acasă) când porniți tableta/smartphone-ul. Odată ce modul de recuperare a pornit, trebuie să faceți următoarele:

Utilizați tasta de volum pentru a naviga prin meniul modului de recuperare.
Selectați „Avansat” și „Ștergeți memoria cache dalvik”.
Reveniți la meniul principal.
Apoi selectați „Ștergeți” fabrica de date resetare”.
Reveniți și de data aceasta selectați „Ștergeți partiția cache”.
Reveniți din nou și selectați „reporniți sistemul acum”.
Dispozitivul ar trebui să pornească acum în Android.

Deci, problema buclei de pornire ar trebui rezolvată și puteți utiliza în siguranță ROM-ul personalizat.

Telefonul dvs. pornește direct în modul de recuperare

Dacă, după instalarea firmware-ului personalizat, telefonul pornește singur în modul de recuperare, atunci puteți încerca să ștergeți sistemul și să vedeți rezultatele. Dar cel mai probabil această soluție nu va funcționa. Vedeți, dacă dispozitivul este blocat în modul de recuperare, înseamnă că ați instalat incorect firmware-ul sau este ceva în neregulă cu firmware-ul dat.

Deci, va trebui să reinstalați firmware-ul pe telefon sau să alegeți un alt software potrivit pentru smartphone/tabletă. Acum, vă vom arăta cum să instalați corect firmware-ul personalizat.

În primul rând, fă copie de rezervă datele stocate în memoria internă a smartphone-ului.
Activați opțiunea de depanare USB pe telefon.
Descărcați fișierul firmware pe computer; nu este nevoie să dezarhivați fișierul.
Amintiți-vă că dispozitivul trebuie să fie rootat și să aibă o imagine de recuperare personalizată instalată pe el.
Plasați fișierul firmware de pe computer pe cardul SD al telefonului.
Apoi opriți dispozitivul și reporniți în modul de recuperare.
În modul de recuperare, ștergeți sistemul așa cum se arată în metoda anterioară.
Apoi reveniți la meniul de recuperare și selectați „instalați zip de pe cardul sd” și „alegeți zip de pe cardul sd”.
În cele din urmă, reporniți telefonul.
Vă rugăm să rețineți că, dacă telefonul dvs. este blocat într-o buclă de pornire, va trebui să-l reporniți din nou în modul de recuperare pentru a șterge sistemul intern (cache, cache dalvik și ștergeți resetarea din fabrică a datelor).

Deci acum știți cum să instalați corect firmware-ul personalizat. Nu uitați să verificați firmware-ul instalat, deoarece de multe ori versiunile neoficiale ale sistemului Android conțin erori, așa că vă puteți distruge doar dispozitivul Android și, după cum ați văzut, rezolvarea problemelor care apar va dura ceva timp.

Dispozitivul pornește direct în modul bootloader

În acest caz, singura cale, care poate rezolva această problemă - reveniți la stoc Android. Da, din pacate va trebui sa instalezi firmware-ul oficial Android pe dispozitiv. În acest fel, puteți restabili restricțiile și setările de stoc la valorile implicite, iar smartphone-ul/tableta va fi restabilit la starea inițială.

Desigur, dacă telefonul este rootat, după instalarea firmware-ului stoc, drepturile de root se vor pierde și bootloader-ul va fi blocat din nou. Cel mai bun lucru în această situație este că veți putea să restabiliți garanția pierdută și să reveniți la sistem de scurgere Android cu funcțiile, aplicațiile și capacitățile sale.

Acum să vedem cum putem actualiza diverse dispozitive la stocul/firmware-ul oficial Android.

Pentru Samsung:

Trebuie să utilizați un computer sub Control Windows, unde tu și fișierul de actualizare.
Dezarhivați ambele fișiere și instalați și rulați Odin.
În plus, driverele de smartphone trebuie instalate pe computer; puteți utiliza Samsung Kies în aceste scopuri.
Apoi reporniți telefonul în modul de descărcare (de obicei, apăsând butonul de reducere a volumului, pornire și pornire) și conectați dispozitivul la computer.
În Odin, selectați „PDA” și faceți clic pe fișierul de actualizare.
Faceți clic pe butonul „Start” și așteptați ca software-ul să se instaleze.

Pentru HTC:

La HTC firmware de stoc se numesc RUU și pot fi instalate direct din modul bootloader.
Deci descărcați fișierul necesar RUU pentru dispozitivul dvs. și plasați-l pe cardul SD.
Redenumiți fișierul în ceva de genul PG05IMG.zip.
Apoi, odată ce reporniți dispozitivul, firmware-ul ar trebui să se instaleze automat de la HBOOT, bootloader-ul HTC.

Pentru Motorola:

Pe computer, va trebui să utilizați RSD Lite, care este un program similar cu Odin, dar în acest caz, este potrivit pentru telefoanele Motorola.
Deci, descărcați și instalați RSD Lite.
De asemenea, instalați driverele de telefon pe computer.
Descărcați fișierul firmware pe computer.
Opriți dispozitivul și conectați-l la computer.
Reporniți telefonul în modul bootloader.
Lansați RSD Lite.
Selectați fișierul .sbf de pe computer și începeți procesul de actualizare a firmware-ului.
În cele din urmă, dispozitivul va reporni în Android; nu-l opri cablu USB până când ești sigur că sistem Android complet încărcat; dacă nu, repetați operația de actualizare până când funcționează.

Dacă toate celelalte nu reușesc, formatați cardul SD

Există situații în care pașii de mai sus nu rezolvă problema unui deteriorat software pe un dispozitiv Android. În acest caz, pot apărea probleme cu cardul SD al telefonului - după cum probabil ați observat, un card SD a fost folosit în toate metodele. Vedeți, după ce ați folosit un card SD de ceva timp, acesta se poate deteriora, ceea ce înseamnă că fără un card SD care funcționează corespunzător, nu veți obține niciun rezultat.

Astfel, vă puteți rezolva problemele prin formatarea cardului SD. Desigur, atunci va trebui să te întorci și să urmezi pașii de la început acest manual pentru a repara software-ul deteriorat al smartphone-ului/tabletei.

Formatare Card SD ușor un proces care poate fi finalizat într-un minut. Tot ce trebuie să faceți este să vă luați cardul SD, să-l introduceți în computer sau în cititorul de carduri. Așteptați până când computerul vede cardul SD, apoi faceți clic pe el Click dreapta mouse-ul și selectați „format”. Asta este tot.

Iată cum puteți rezolva cu ușurință cele mai frecvente probleme pe care le puteți întâlni atunci când încercați să vă configurați telefonul Android. Deci, acum știți cum să remediați erorile software corupte de pe smartphone/tabletă.

Cel mai popular sistem de operare din lume este cunoscut pentru instabilitatea sa. Fiecare utilizator de Android a întâlnit o eroare sau alta cel puțin o dată, dar nu toată lumea a găsit o soluție. Din această cauză, cu siguranță nu merită să vă schimbați dispozitivul imediat. În continuare, ne vom uita la principalele erori de pe Android și la cum să le rezolvăm. Adesea nu există nicio eroare, ci doar o mică funcție care poate fi rezolvată în cuplu actiuni simple.

Uneori se poate afișa Android erori de sistem. Nu e nimic în neregulă cu asta

Această secțiune conține probleme care sunt de obicei ușor de rezolvat sau nu sunt necesare deloc. Adesea, cauza poate să nu fie chiar dispozitivul în sine. Dar există și unele care îi fac pe utilizatori nervoși.

Memorie puțină

Acest lucru nu poate fi numit o eroare, ci mai degrabă o limitare a capabilităților dispozitivului dvs. Da, într-adevăr, pe dispozitivele vechi și chiar noi, memoria internă se epuizează uneori brusc. Problema se rezolva foarte simplu.

Dacă folosești aplicații precum Instagram, VK, atunci cu siguranță cache-ul este de vină, pe care le acumulează foarte repede și în cantități mari.

Accesați „Setări”, selectați „Aplicații”.
Adesea cei care ocupă vârful sunt aduși imediat în vârf cel mai mare număr memorie. Faceți clic pe ele.
Selectați elementul „Ștergeți memoria cache”.

Nu este nimic în neregulă cu eroarea „spațiu insuficient în memoria dispozitivului”, care poate fi rezolvată cu ușurință

Această curățare poate elibera până la câțiva gigaocteți. spatiu liber. De asemenea, puteți șterge complet datele din aplicație, dar apoi va trebui să vă „conectați” din nou.

Din cauza memorie plină pot apărea erori sub numere diferite. De exemplu, eroarea 919, când aplicația nu poate porni din cauza spațiului insuficient.

Pe unele dispozitive (nu pe toate), puteți transfera unele programe pe un card de memorie. Acest lucru va elibera și mai mult spațiu. Acest lucru se face din același element din setări. Este mai bine să monitorizați mai des disponibilitatea spațiului liber, astfel încât gadgetul să funcționeze întotdeauna corect și fără frâne.

Eroare de autentificare Wi-Fi

De asemenea, una dintre cele mai populare probleme pe Android. Deși, de fapt, foarte rar problema constă în dispozitiv. De cele mai multe ori, cauza este routerul sau, mai precis, incompatibilitatea acestuia cu dispozitivul dvs. Problema se rezolva destul de repede.

Prima metodă, cea mai evidentă, este pur și simplu să verifici dacă parola introdusă este corectă. La urma urmei, autentificarea nu este altceva decât verificarea cheii de securitate. Prin urmare, încercați să uitați rețeaua problematică și apoi reintroduceți parola.

Dacă totul este în regulă cu parola, dar Wi-Fi încă nu vrea să se conecteze, atunci motivul se află cu siguranță în setările routerului. Faptul este că tipul său de criptare a datelor poate fi mai vechi decât cel utilizat pe dispozitivul Android sau dispozitivul nu acceptă niciun standard de rețea.

În acest caz, trebuie să accesați setările routerului.

Deschide browserul. ÎN bara de adresa introduceți „192.168.1.1” sau „192.168.0.1”.
În fereastra care apare, introduceți numele de utilizator și parola: cel mai adesea acestea sunt admin și admin. Dacă aveți altele, atunci introduceți-le pe ale dvs.
Acum trebuie să găsiți setările Securitate Wi-Fi. Aici întrebăm tip mixt criptare sau autentificare retea„WPA-PSK/WPA2-PSK2 mixt” și, de asemenea, selectați selectie automata standard de rețea.

După aceasta, problemele legate de conectarea la Wi-Fi ar trebui să dispară.

Eroare de sintaxă

Eroare este că fișierul care se instalează aplicație specifică, este incorectă sau nu a fost lansată corect. În plus, poate exista o eroare în timpul instalării, ceea ce duce și la o eroare de sintaxă.

Remedierea este destul de ușoară. În primul rând, asigurați-vă că fișierul pe care l-ați descărcat are format apk. Pentru că fișierele cu acest format sunt instalatoare de aplicații pe Android. În al doilea rând, ștergeți acest fișier descărcat și re-descărcați-l și apoi reinstalați-l. Este logic să încercați să descărcați fișierul de pe alt site. De obicei, aceasta șterge eroarea.

eroare de încărcare

Acest lucru se întâmplă adesea pe dispozitivele mai vechi, dar pe cele noi această problemă nu mai apare. Lucrul este manager standard Descărcările sunt greșite, ceea ce face dificil să descărcați ceva de pe Internet. Eroarea se remediază destul de ușor.

Doar descărcați nou manager descărcări ES Explorer poate fi perfect pentru aceste scopuri. Are un bun manager de descărcare încorporat.

Tastatură Android AOSP

Această tastatură în sine nu este cea mai bună. În plus, nu este foarte bine optimizat pe unele firmware-uri, ceea ce provoacă erori. Rezolvarea lor este simplă.

Dezactivați intrarea vocală în setările tastaturii.
Resetați setările, ștergeți memoria cache și datele aplicației care este responsabilă pentru tastatură.
Doar descărcați de pe Google Play Market orice altă tastatură.

Erori la Conturile Google

Pot exista două erori: contul nu dorește să se sincronizeze sau nu vrea să fie adăugat. Primul poate fi prezent atât pe dispozitivele vechi, cât și pe cele noi, în timp ce al doilea devine treptat un lucru din trecut. Repararea tuturor acestor lucruri nu este atât de dificilă.

Verificați calitatea și stabilitatea conexiunii dvs. la Internet: rețea de telefonie mobilă sau Wi-Fi trebuie să funcționeze normal, altfel motivul poate fi în ele.
Dacă un cont a fost deja adăugat, dar nu se sincronizează, pur și simplu dezactivați-l, reporniți dispozitivul și conectați-vă din nou.
Dacă contul dvs. refuză să se conecteze, asigurați-vă mai întâi că datele de conectare și parola sunt corecte.
Dezactivați sincronizarea în doi pași în setările contului dvs.
Activați sincronizarea automată și transferul de date către fundal, apoi reporniți dispozitivul.

Virusul Netalpha

A apărut o nouă problemă utilizatorii de Android. Acest malware îngreunează lucrul cu telefonul și vă împiedică să îl eliminați. Problema este destul de gravă deoarece implică doar două soluții, dintre care una foarte radicală.

Resetați sistemul la setările din fabrică. Mai multe detalii despre cum să faceți acest lucru sunt la sfârșitul articolului.
Dacă aveți drepturi de root, puteți descărca Lucky Partner și puteți elimina aplicația nefastă.

Com.android.snap

Apare la utilizare aplicatii diverse: editori foto populari, mesageri. Această inscripție apare adesea pe un fundal negru, ceea ce distrage atenția, iar programele se pot închide pur și simplu.

Se crede că această eroare este cauzată de malware, așa că mulți oameni sfătuiesc să instaleze pur și simplu un antivirus. Cu toate acestea, puteți face fără ea folosind metode sistematice.

Accesați meniul de setări, la elementul „Aplicații”.
Căutăm acolo aplicația „com.android.snap”.
Îi ștergem datele, ștergem memoria cache și o oprim.
De asemenea, trebuie să debifați caseta de selectare „Trimite notificări”.

După aceasta, programul va înceta să vă enerveze și nu veți mai vedea acest mesaj pe ecranul negru. Dacă aveți un antivirus instalat pe dispozitiv, puteți elimina eroarea folosindu-l. Dar, după cum arată practica, această eroare apare rar pe dispozitivele cu software antivirus.

Pe lângă com.android.snap, există și com.android.systemUI. Ceea ce au în comun este că sunt viruși de tip troian. În consecință, programul este neutralizat în același mod.

Telefon com.android

Dacă sistemul spune că aplicația este com.android. telefon a apărut o eroare, ceea ce înseamnă că problema se află în programul care este responsabil pentru efectuarea apelurilor pe tabletă sau smartphone. Eroarea apare din diverse motive. Prin urmare, soluțiile vor fi diferite pentru fiecare.

Încercați să debifați setările din setări. sincronizare automată datele și orele prin Internet și apoi puneți-le înapoi. După aceea, reporniți telefonul și setați data corectași timp pe cont propriu.
Ștergeți datele și ștergeți memoria cache a aplicației Telefon.
Puteți descărca pur și simplu orice „dialer” care îl va înlocui pe cel standard, deoarece magazinul de aplicații este plin de ele.

Android.process.acore

Dacă apare o eroare cu android.process.acore, atunci problema nu mai este legată nici de dialer, nici de viruși. Motivele pot fi următoarele:

fișierele de sistem lipsă;
Unele aplicații de sistem nu mai funcționează;
Există mai multe aplicații pe dispozitiv care îndeplinesc aproape aceleași funcții și nu se sincronizează corect cu aplicațiile de sistem

Dificultatea de a rezolva o problemă depinde de cauza apariției acesteia. Cel mai adesea, se rezolvă îndepărtare simplă toate contactele prin setările dispozitivului. Dacă sincronizezi toate contactele cu Google înainte de a face acest lucru, nu vei pierde absolut nimic.

Există o opțiune de a reseta toate aplicațiile prin elementul de meniu corespunzător. Acest lucru rezolvă adesea problema fără a pierde date. Dacă aveți aplicații de optimizare instalate Wi-Fi funcționează, atunci ar trebui să încercați și să le eliminați. Adesea motivul constă tocmai în ele.

Android.process.media

Eroarea Android Process Media apare din două motive: Media Storage sau Download Manager. Ambele pot fi rezolvate destul de simplu. Sunt două metode comune, care aproape întotdeauna funcționează impecabil.

Prima cale

Ștergeți memoria cache și datele din aplicații Servicii Google Cadru și Google Play Piaţă.
Stop Lucru pe Google Cadrul Serviciilor(trebuie făcut în această ordine).
Goliți din nou memoria cache a acestui utilitar.
Deschide Google Play, găsește aplicare problematică. Când primiți un mesaj de eroare, faceți clic pe OK.
Reporniți gadgetul și restaurați serviciile Google dezactivate.

A doua cale

Oprește-te complet Sincronizare Google cont. Acest lucru se poate face din setările contului: în elementul „Sincronizare”, trebuie să debifați toate casetele de selectare.
Ștergeți datele și opriți utilitarul Galerie.
În mod similar, dezactivați „Managerul de descărcare”.
Reporniți dispozitivul.

După utilizarea uneia dintre aceste metode, problema va dispărea.

Fișier batch nevalid

Eroarea apare adesea la actualizarea unei aplicații. Dacă acest lucru s-a întâmplat în timpul unei actualizări, trebuie să ștergeți memoria cache a acestei aplicații. Alternativ, puteți încerca să descărcați manual fișier apk program și instalați-l din nou. Dacă acest lucru nu ajută, ștergeți contul dvs. Google, reporniți dispozitivul și conectați-vă din nou.

FIȘIERUL PACHETULUI INVALID

Ștergem memoria cache și datele aplicației problematice.
Mergem pe Google Play și îl instalăm acolo.
Curatenie Date Google Play și Google Service Framework.
Actualizăm aplicația prin Internet mobil, nu Wi-Fi.

Eroare de instalare nereușită

Reinstalați aplicația problematică.
Goliți memoria cache și ștergeți datele Play Market.
Deconectați cardul de memorie de la dispozitiv.
Ștergeți folderul.android_secure.
Reinstalarea aplicației.

Număr de eroare...

Aceste erori pot fi mai grave. Cu toate acestea, acestea sunt adesea rezolvate în câțiva pași simpli. Totul depinde de numărul acestei erori. Mai mult, Google oferă un minim de informații despre rezolvarea diferitelor erori.

11, 101, 504, 506, 491, 495, 413, 941, 921, 920, 481, RH01: Google Play și probleme cu contul

Aceste aplicații sau probleme de cont sunt rezolvate folosind aproape aceleași metode. Android poate emite „Cod de eroare 11” când munca Joacă Piaţă. Problemele apar adesea sub numere specifice tocmai cu acest serviciu Google. S-a observat că eroarea 11 apare adesea la instalarea sau actualizarea WhatsApp.

O altă eroare populară din cauza căreia Play Market nu dorește să descarce aplicația este 504. Apare pe Android din aceleași motive ca și alte probleme cu descărcarea programelor, așa că metodele de eliminare sunt identice. Același lucru este valabil și pentru alte erori.

Problemele sunt rezolvate în mai multe moduri și fiecare dintre ele este potrivit pentru majoritatea erorilor similare.

Expunem la fixși verificați funcționarea conexiunii la Internet.
Verificăm cantitatea de memorie internă liberă: ar trebui să fie mai mare decât volumul programelor care au probleme la încărcare.
După aceea, încercați pur și simplu să reporniți telefonul sau tableta. Erorile Google Play Market pe Android sunt adesea rezolvate în acest fel.
Resetarea setărilor. Folosind metoda indicată mai sus, deschideți fereastra Redați aplicații Market, apoi ștergeți datele și memoria cache. Apoi accesați din nou Magazinul de aplicații. Alternativ, puteți, de asemenea, să dezinstalați toate actualizările în aceeași fereastră, ceea ce va readuce programul la forma sa originală când ați achiziționat dispozitivul.
Puteți face același lucru cu programul „ Servicii Google Joacă" dacă metoda anterioară nu a ajutat. Dacă acest lucru nu ajută, atunci puteți încerca să faceți o operațiune similară cu Google Services Framework.
Problema ar putea fi, de asemenea, că aplicația Conturi Google este dezactivată. Intrăm în fereastra lui, dacă vedem că este stins, atunci îl pornim. De asemenea, ar trebui să activați „Managerul de descărcare” dacă a fost dezactivat.
Încercăm să ne deconectam și să ne conectăm din nou la contul nostru Google. Acest lucru se face din setări. Acolo găsim articolul „ Conturi" și selectați Google.

24

Eroarea 24 apare la instalarea unei aplicații pe Android, când a avut loc un fel de defecțiune și unele fișiere au fost deja instalate. Sau ați avut această aplicație înainte, ați șters-o și apoi ați decis să o descărcați din nou. Problema se rezolva destul de repede.

Lansăm oricare manager de fișiere.
Găsim directorul „sdcard/Android/data/data”, acesta conține fișiere legate de această aplicație. Acestea vor conține numele programului în nume, așa că va fi destul de ușor să le distingeți de restul.
Facem același lucru în directorul „date/date”.

După aceasta, eroarea ar trebui să dispară și aplicația ar trebui să se instaleze fără probleme.

498

Această eroare apare la încărcarea unei aplicații. Pot exista mai multe probleme, dar sunt destul de ușor de rezolvat.

Verificați conexiunea la internet.
Goliți memoria cache a mai multor programe și, în primul rând, Google Play.
Așteptați câteva ore. Este foarte posibil ca motivul să se afle în serverele Google. Dacă da, o vor repara rapid.

După aceasta, eroarea ar trebui să dispară.

923

Ștergem un cont Google și mai multe programe inutile, goliți memoria cache.
Ștergerea memoriei cache a sistemului:
1. Accesați Recuperare (butonul ON și butonul de control al volumului și mențineți apăsat).
2. Alege A goli cache-ul Partiție.
3. Reporniți dispozitivul.
Reporniți dispozitivul.
Conectați-vă din nou la Google.

403

Există așa-numitul cache Dalvik. Datorită umplerii sale, din nou nu dorim să instalăm anumite programe. Pentru a rezolva problema, curățăm datele și dezactivăm mai întâi „Conturile Google” și apoi Magazinul Google Play.

Rh01 /rpc:s-5:aec-0 /RPC:S-3

Sistemul nu poate primi informații de la server. Pentru a remedia problema, trebuie să procedați la fel ca și în cazul altor erori similare.

Goliți memoria cache și eliminați aplicațiile care nu sunt necesare.
Ștergeți datele și opriți Play Market și Google Services Framework.
După cum este descris în eroarea anterioară (403), ștergeți memoria cache prin recuperare.

492

Conținutul de pe Google Play nu se încarcă din nou.

Ștergem datele și oprim serviciile Google Play.
Facem același lucru cu Google Play Market.
Ștergeți memoria cache dalvik dacă problema este încă prezentă. Cu toate acestea, acest lucru se poate face numai dacă aveți acces root.
Dacă nu aveți drepturi de root, atunci va trebui doar să faceți rollback complet sisteme.

911

De asemenea, nu vă permite să descărcați aplicații.

Golim datele, memorăm cache, oprim Google Play Market.
Încercați să vă conectați la altul Rețele Wi-Fi sau utilizați datele mobile pentru a descărca aplicația.

Rpc:aec:0]

Probleme la primirea datelor de la server. Ștergerea tuturor conturilor sincronizate poate fi de ajutor. Apoi ștergem memoria cache și datele din Play Store, apoi repornim smartphone-ul sau tableta.

O eroare similară este RPC:S-3. În acest caz, trebuie doar să vă ștergeți contul Google, după care puteți încerca să vă conectați altul sau același.

927

Această defecțiune este independentă de dispozitivul nostru. Motivul constă în faptul că programul este actualizat de către dezvoltatori. Prin urmare, dacă dorim să o instalăm sau să o actualizăm, nu vom putea face acest lucru. Merită să încercați să îl instalați din nou după 30 de minute sau mai târziu.

Cum să rezolvi orice erori

Și, în sfârșit, o metodă care este potrivită pentru remedierea oricăror probleme. Dar ar trebui să recurgeți întotdeauna la el ultimul. Acest . O repornire completă a sistemului Android va șterge toate datele utilizatorului, așa că ar trebui mai întâi să transferați cele mai importante date pe un card de memorie sau să le salvați în serviciile cloud.

Deschideți setările.
Selectați elementul „Resetare și recuperare”, activat diferite dispozitive poate fi apelat diferit și poate fi localizat fie în meniul de setări propriu-zis, fie în elementul „Sistem”.
Faceți clic pe „Resetare”.

După aceasta, dispozitivul revine la setările din fabrică, toate problemele dispar.

Acum știți cum să remediați marea majoritate a erorilor pe Android. Sunt mult mai multe, dar restul problemelor au soluții similare, în special erorile de serviciu Google Play, care sunt atât de rare încât nu există încă date despre ele sau au fost deja corectate de dezvoltatori.

Dacă vedeți mesajul „Aplicația Telefon s-a blocat” pe Android 7.0 sau o versiune ulterioară, aceasta înseamnă că există o eroare legată de proces de sistem com.android.phone. Este destul de logic că această alertă indică eșec critic, drept urmare acest proces nu mai poate funcționa normal. Dar ce poate cauza problema asemanatoare, și cum să-l eliminați rapid? Să ne dăm seama.

Notificări când aplicația Telefon se blochează

Motive pentru eroarea din „Telefon”

Este de remarcat faptul că aplicația „Telefon” este responsabilă pentru funcționarea majorității opțiunilor principale din Android 7 și este interconectată cu multe dintre serviciile sale. Prin urmare, orice defecțiune a sistemului de operare sau a software-ului terț implică o eroare în funcționarea acestuia. Printre lista extinsă posibile probleme, se pot distinge următoarele:

erorile aleatorii sunt cele mai comune și frecvente;
completarea memoriei cache a sistemului asociată în mod specific cu aplicația Telefon sau cu sistemul în ansamblu;
cod rău intenționat;
intervenția utilizatorului;
incompatibilitatea oricărei aplicații care interacționează cu „Telefonul”.

Într-un fel sau altul, în cele mai multe cazuri, utilizatorul este vinovat. Aceasta se referă la o cantitate excesivă de software, care nu este întotdeauna de înaltă calitate și oficial, care aglomera telefonul cu gunoi, viruși și altele asemenea. Mai mult, modelele bugetare eșuează cel mai adesea fabricate în China(DOOGEE, BQ, Leagoo).

Remedierea unei blocări a aplicației

Să ne uităm la opțiunile de soluție pe măsură ce acestea cresc în complexitate și consecințe. Desigur, trebuie să începeți cu o repornire simplă - aceasta este cea mai simplă soluție care poate elimina o blocare aleatorie. Când reporniți, sistemul nu numai că va reporni totul procese importante, dar va corecta și parțial deteriorat fișiere de sistem. Mai mult probleme serioase nu se poate repara asa.

Eliminarea mesajelor nedorite și ștergerea memoriei cache

Pentru a efectua această acțiune, este mai bine să descărcați utilitate specială pentru a curăța fișierele temporare. Acesta ar putea fi CCleaner, Master Cleaner sau similar. Trebuie amintit că în ultimele versiuni Android are un dispozitiv de curățare încorporat. Se recomandă ștergerea manuală a memoriei cache și a datelor din aplicația Telefon. După curățare, reporniți gadgetul.

Desigur, dacă apare o defecțiune după pornire anumite programe- trebuie demolate. Cu toate acestea, puteți încerca mai întâi să ștergeți pur și simplu datele și să ștergeți memoria cache pentru software-ul problematic.

Dezactivați sincronizarea

Adesea, o eroare este cauzată de setarea datei și orei prin Internet. Puteți dezactiva această funcție în meniul Setări selectând secțiunea „Limbă, oră, tastatură”. În loc de aceasta sectiune poate fi pur și simplu „Dată și oră”. Totul depinde de shell și launcher. Setați manual ora și data, plus setați-vă fusul orar - acesta punct important.

Scanare malware

Ultimul lucru pe care îl puteți face fără a risca pierderea datelor personale este să găsiți virusul care ar putea cauza problema. Se întâmplă adesea ca software-ul instalat să nu fie deloc rău intenționat, dar software-ul personalizat poate provoca disfuncționalități și modificări critice ale fișierelor de sistem. O scanare antivirus nu numai că va elimina virușii cu drepturi depline, ci și va rezolva parțial problemele cu software-ul personalizat și modificările sistemului fără a-l restaura.

Astăzi există multe utilități dovedite - AVG, Dr.Web, Kaspersky, ESET și altele. În plus, dezinstalează software-ul nefolosit de pe telefon. Ce ar trebui făcut:

Descărcați și instalați antivirus de pe Play Market (și numai de acolo).
Verificați sistemul.
Dacă este detectat un virus, vindecați fișierele deteriorate.
Reporniți gadgetul.
Chiar dacă „Telefonul” a început să funcționeze normal, curățați fișierele temporare.

Vă rugăm să rețineți că puteți scana cu mai multe programe, dar acest lucru trebuie făcut pe rând, iar după scanare, eliminați software-ul de securitate. Nu puteți avea 2 sau mai multe antivirusuri instalate în același timp.

În plus, puteți utiliza un antivirus pentru computer sau laptop pentru a verifica. Pentru a scana, pur și simplu conectați dispozitivul la computer ca unitate și scanați-l. Cod rău intenționat iar scripturile au puține diferențe, așa că probabilitatea de detectare este mare.

Rezolvarea unei probleme cu aplicația de telefon folosind o resetare

Există așa ceva ca resetarea „soft” și „hard”. În orice caz, trebuie să copiați totul Informații importante, lista de contacte, parolele pentru cloud sau pe PC. Accesați aplicațiile pe care le utilizați și salvați progresul lor conectându-vă contul, de exemplu, la rețea socială. În mod implicit, ar trebui să îl legați cont Google, așa că setați și sincronizarea acolo.

O resetare „soft”, cunoscută și sub numele de soft-reset, va readuce dispozitivul la starea inițială, ștergând toate modificările aduse sistemului de operare și ștergând aplicațiile și așa mai departe. Cum se face:

Această soluție este un fel de revenire a sistemului de operare la starea inițială.

Dacă acest lucru nu ajută, atunci aveți nevoie de o resetare „hard” sau Hard-Reset. Nu vă fie frică de acest termen. Aceasta este o curățare mai profundă (la nivel scăzut) a sistemului. Este imposibil să salvați orice informație aici, dar în același timp toate sursele bug-ului sunt eliminate. Instrucțiuni:

Opriți dispozitivul.
În timpul pornirii, accesați meniul „Recuperare”. Pentru fiecare model, autentificarea la Recovery poate fi ușor diferită - încercați combinația de conectare pentru dispozitivul dvs.
Ștergeți datele utilizatorului prin „Ștergeți datele/resetarea din fabrică”;
Așteptați finalizarea procedurilor.

Vă rugăm să rețineți că această soluție elimină și virușii dacă software-ul corespunzător nu i-a detectat. După aceasta, mesajul că aplicația „Telefon” a eșuat nu va mai apărea pe Android 7 sau o versiune ulterioară. Iată o altă instrucțiune video vizuală pentru o astfel de resetare:

După repornirea telefonului, veți avea un Android complet curat. Există un punct important: în ultimul versiuni Android(6.0, 7.0 și superioare) există protecție împotriva furtului. Așa că verifică materialul nostru trecut.

Reflash dispozitivul

Dacă toate acestea nu ajută, atunci există daune globale ale sistemului. În acest caz, doar clipirea va ajuta. Această procedură nu este recomandată utilizatori neexperimentați. Erorile în timpul intermitentului pot transforma dispozitivul într-o „cărămidă” - atunci puteți uita de garanție și reparații ieftine.

Metoda de clipire depinde direct de dispozitivul dvs., așa că trebuie să selectați o soluție special pentru model specific si companii. Este indicat sa se foloseasca versiuni standard, descărcat de pe site-ul oficial al producătorului. Firmware personalizat iar versiunile beta în acest caz sunt cel mai bine evitate.

Dacă chiar și după actualizarea firmware-ului problema persistă, atunci mai rămâne o singură opțiune - mergerea la un centru de service. Este probabil să existe o defecțiune hardware care afectează funcționarea dispozitivului.

Concluzie

Sperăm că informațiile v-au ajutat să rezolvați problema, pentru că, în ciuda un numar mare de nu este nimic complicat în rezolvarea problemei. În cele mai multe cazuri, eroarea „Aplicația Telefon s-a prăbușit” este corectată în primele etape. Pentru a evita apariția lui în viitor, vă recomandăm:

instalați software numai de pe Google Play Market sau de pe site-ul oficial al dezvoltatorilor;
Ștergeți în mod regulat telefonul de fișierele temporare;
scanează periodic sistemul pentru viruși;
actualizați sistemul de operare în timp util („Setări” - „Despre telefon” - „Actualizare software”);
nu instalați un număr mare de aplicații - chiar dacă nu sunt deschise, pot rula în fundal, consumând resursele dispozitivului.

Pagini populare

Un telefon mobil combină multe funcții utile, care includ ascultarea muzicii, posibilitatea de a face fotografii, videoclipuri și multe altele. In orice caz, functie principala Mai este posibil să sunați. După ce l-a pierdut, telefonul se transformă într-un dispozitiv media obișnuit. Pe unele smartphone-uri, este afișat mesajul „a existat o problemă”. oprire neașteptată proces com telefon cu Android" Acest lucru duce la imposibilitatea de a apela pe nimeni sau de a folosi alții specificații standard. Scăpa de " com Android telefonul a întâmpinat o eroare” utilizatorii au mai multe opțiuni, începând și terminând cu o resetare completă sau ștergerea memoriei cache folosind un manager de fișiere.

Cauze

De obicei, procesul de pe dispozitivul numit „telefon com Android” va fi oprit din cauza acțiuni incorecte din partea utilizatorului. Această defecțiune poate apărea în mai multe cazuri:

, în timpul cărora au apărut erori;
Actualizare incorectă;
O instalație care conținea viruși. Cauza poate fi unul dintre cei mai frecventi virusuri numiti systemui.

Uneori, acest lucru se poate întâmpla din cauza blocărilor sau cache-ului complet în aplicația Telefon. Apoi de fiecare dată când încerci să deschizi carte de telefoane Smartphone-ul va raporta că procesul „com Android phone” s-a oprit în mod neașteptat. În cazuri rare, defecțiunea este legată de hardware. Apoi fără diagnosticare în serviciu specializat nu te descurci.

Încercați mai întâi simplu. Acest lucru îi ajută pe unii, iar mesajul „ proces Android oprit” dispare. Dacă acest lucru nu ajută, treceți direct la pasul următor.

In majoritate telefoane mobile pentru a vă simplifica viața, este oferită sincronizarea timpului cu datele operator mobil. Uneori, această funcție este cea care duce la eroarea " proces com telefonul Android s-a oprit.” Ce să faci în acest caz? Doar dezactivați această sincronizare. Următoarele instrucțiuni vă vor ajuta să faceți acest lucru:

De fapt pentru telefoane SamsungȘi Sony Xperia această metodă este eficientă. Dacă, când încerci să intri caiet sistemul încă afișează în mod regulat un mesaj de eroare, merită să încercați să ștergeți memoria cache.

Ștergeți datele și memoria cache în aplicația Telefon

Printre aplicații de sistem Android are unul care este responsabil pentru efectuarea apelurilor. Se numește „Telefon”. Poate întâmpina ocazional disfuncționalități, din cauza cărora funcționarea dispozitivului cu o cartelă SIM se poate opri, deci este necesară restabilirea funcţionare corectă acest program. Acest lucru se poate face într-o succesiune simplă de pași:

Metoda funcționează eficient pe telefoanele de la Sony, Samsung, Lenovo și alți producători. Din păcate, există o serie de cazuri în care nici măcar acest lucru nu este suficient.

Dacă metoda anterioară nu a ajutat, atunci ar trebui să recurgeți la această tehnică. Este direct potrivit pentru utilizatorii avansați, deoarece include, precum și. Acest meniu special pe telefoanele Android, cu care puteți sau restaura sistemul.

Fiecare telefon are propria sa combinație de taste care vă permite să vă conectați Mod de recuperare. În cele mai multe cazuri, următoarea secvență de acțiuni vă va ajuta să ajungeți la acest meniu:

Închideți telefonul.
Apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și de creștere a volumului în același timp.
De îndată ce smartphone-ul începe să se pornească, eliberați Butonul de pornire, dar țineți apăsat Volum Up.
Când vedeți meniul, eliberați tasta de volum.

De asemenea, pentru a efectua această procedură veți avea nevoie de un manager de fișiere special numit Aroma Manager de fișiere. Vă permite să creați, să ștergeți și să redenumiți directoarele din sistem, precum și să tăiați și să copiați diverse fișiere. Pentru ca programul să funcționeze, telefonul trebuie să aibă drepturi Root.

Să aflăm cum să remediați problema „a existat o eroare în setările telefonului Android”. Pentru a face acest lucru, ar trebui să urmați următorii pași succesiv:

Această metodă vă va ajuta să ștergeți complet datele temporare ale aplicației fără a utiliza interfața standard.

Instalarea unui dialer din magazinul de aplicații

O soluție temporară poate fi instalarea program terță parte, care vă permite să efectuați apeluri. Găsi programe similare puteți în magazinul oficial de aplicații Play Store. Programe precum WePhone și Phone+ sunt foarte populare.

Au o interfață largă și vă permit să înlocuiți complet „Telefonul” standard. Cu toate acestea, toate au un dezavantaj: unele funcții sunt plătite sau sunt disponibile numai pe anumită perioadă. În plus, există o mulțime de reclame în aplicații, ceea ce creează unele inconveniente.

Puteți descărca programul de la folosind Wi-Fi sau prin computer. Apoi, fișierul apk descărcat urmează când Ajutor USB descărcați-l pe telefon și apoi instalați-l. Înainte de a descărca orice aplicație, asigurați-vă că citiți recenziile de la alți utilizatori. Acest lucru va ajuta la evitarea software-ului de calitate scăzută care poate conține viruși.

Măsuri extreme

Dacă absolut totul nu ajută, atunci folosește software terță parte nu vrei, încearcă să o faci. Aceasta va însemna că toate datele utilizatorului vor fi șterse și setările vor fi setate la cele care au fost presetate din fabrică. Veți pierde toate contactele, aplicațiile, conturile și parolele și datele multimedia.

În acest sens, înainte de această procedură, se recomandă să creați o copie de rezervă a tuturor datelor importante. Acest lucru se poate face folosind aplicatii speciale sau pur și simplu transferați toate fotografiile, videoclipurile și alte fișiere pe un card SD. Unele modele au un element special de meniu în setări - „ Backup pe cardul SD." Există și un meniu de recuperare acolo.

A executa resetare completă la setările din fabrică, aveți nevoie de:

După aceasta, telefonul va efectua „ Hard reset" În aproape 90 la sută din cazuri, o astfel de resetare rezolvă orice probleme de software sistem de operare. De asemenea, puteți efectua o resetare folosind o opțiune specială cod de serviciu. Combinația pentru modelul tău de telefon o poți afla pe Internet. Odată ce știți, ar trebui să activați câmpul de apelare și apoi să introduceți acel set de numere și simboluri.