Semnificații și soluții la erorile din Play Market. Folosind un manager de fișiere. Dezinstalarea actualizărilor Play Market și GFS

Nu puteți descărca jocul din Magazinul Play? Chiar și nu este perfect și nu este imun la defecțiuni. Mesajul de eroare conține doar câteva numere, de obicei, motivele erorii nu sunt indicate. Cele mai frecvente coduri de eroare care apar sunt:









Toți posesorii unui smartphone Android pot întâmpina o problemă în timpul descărcării sau instalării unui program, aplicație sau joc de pe piața de jocuri. O eroare poate fi, de asemenea, generată pur și simplu la autentificare Google Play. De ce se întâmplă asta?

Blocările sunt cel mai adesea asociate cu actualizările programului. De asemenea, motivul poate fi în memoria cache, date sau contul Google.

Aceleași recomandări se aplică tuturor defecțiunilor privind modul de rezolvare a acestora. Trebuie fie să ștergeți datele și memoria cache ale pieței de joc, fie să vă recreați contul. De asemenea, puteți reinstala Magazin Play. Și dacă aveți drepturi de root, puteți încerca să interveniți mecanic folosind un manager de fișiere.

Cum să ștergeți memoria cache a Magazinului Play

Cum să ștergeți datele din Play Store

Dacă eroarea apare din nou după ștergerea memoriei cache, încercați să o ștergeți Redare date Magazin. Acest lucru se face astfel:

Cum să ștergeți și să recreați un cont Google

Golirea memoriei cache și ștergerea datelor ar trebui să rezolve problema. Dacă ea încă nu s-a hotărât, există o altă cale. Încercați să vă ștergeți contul Google de pe telefon. Apoi reporniți dispozitivul și creați unul nou.

După aceea, încercați să descărcați din nou aplicația.

Cum se reinstalează Google Play Store


Folosind Managerul de fișiere

Pentru a utiliza această metodă, trebuie să fii rootat. De asemenea, această metodă Nu se recomandă pentru utilizatorii neavansați ai sistemului Android: dacă ștergeți în mod eronat sau intenționat important fișiere de sistem, telefonul tău nu va mai funcționa.

Încă nu poți instala programul? Pentru unele erori, pur și simplu reconectarea la Internet ajută (poate că problema este conexiune proasta) sau reporniți dispozitivul.

Dacă metodele descrise mai sus nu au rezolvat problema, contactați asistența sau un centru de service.

Ați întâmpinat erori care apar la instalarea sau actualizarea aplicațiilor pe Google Play? Nimic, este doar o chestiune de timp! Dacă într-o zi întâmpinați dificultăți neprevăzute, nu renunțați. Consultați ghidul nostru pentru a face față greșelilor comune!

Nimeni nu garantează că recomandările vor ajuta la eliminarea problemelor de instalare. Mai mult, acțiunile inconștiente pot dăuna atât smartphone-ului tău, cât și datelor personale stocate în acesta. Recomand cu caldura sa nu intri in apa fara sa cunosti vadul. Deși, conform în general, nu va trebui să faci nimic „criminal”. Merge.

eroare 491 - eroare 491

Ștergeți contul dvs. Google. Pentru a face acest lucru, accesați setările smartphone-ului dvs., derulați la conturi (conturi), conectați-vă profil Googleși ștergeți-l. Reporniți smartphone-ul și conectați-vă din nou contul. Apoi, accesați setări, intrați în meniul de aplicații, faceți clic pe fila „Toate”, găsiți „Servicii Google Play”, apoi faceți clic pe „Ștergeți datele” și „Opriți”.

eroare 498 - eroare 498

Problema se datorează faptului că memoria cache a dispozitivului este plină. Elimina aplicații inutileși fișiere. Reporniți smartphone-ul Mod de recuperare- Apăsați simultan tastele de reducere a volumului și Acasă (pe majoritatea dispozitivelor Samsung) sau tastele de reducere a volumului și de pornire (pe majoritatea celorlalte dispozitive). Acest mod oferă o serie de opțiuni. Selectați „W” ipe partiția cache» folosind tastele de control al sunetului și confirmați acțiunea apăsând tasta Pornire.

eroare 919 - eroare 919

Soluția 1: Nu există spațiu liber pe smartphone. Scapă de muzica, videoclipurile și aplicațiile voluminoase inutile.
Soluția 2: modificați setările APN.

eroare 413 - eroare 413

Dacă utilizați un server proxy, rețineți că acest lucru poate cauza probleme cu Google. Magazin Play.

Accesați setări, intrați în meniul de aplicații, faceți clic pe fila „Toate”, găsiți „Servicii Google Play”, apoi faceți clic pe „Ștergeți datele” și „Opriți”. Faceți aceiași pași pentru aplicația Magazin Google Play și ștergeți memoria cache a browserului de internet.

eroare 923 - eroare 923

Ștergeți contul dvs. Google și scăpați de aplicațiile inutile care vă încurcă loc liber. Apoi, reporniți telefonul în modul R ecovery. Selectați „Ștergeți partiția cache” și porniți dispozitivul în mod obişnuit. Nu vă faceți griji, datele dumneavoastră personale nu vor fi șterse. Configurați din nou contul dvs. Google.

eroare 921 - eroare 921

Încercați să ștergeți memoria cache Aplicatii Google Magazin Play. Dacă această manevră nu funcționează, ștergeți toate datele aplicației Google Play Store, dar rețineți că această acțiune va șterge toate setările configurate anterior. Ca ultimă soluție, ștergeți contul dvs. Google, reporniți dispozitivul și conectați-l din nou.

eroare 403 - eroare 403

Această eroare este de obicei asociată cu utilizarea a două conturi Google pentru a cumpăra aplicații pe același dispozitiv.

Conectați-vă la Google Play Store cu contul corect. Elimina aplicare problematică. Încercați să instalați din nou aplicația făcând clic pe butonul „Cumpărați”.

eroare 492 - eroare 492

Accesați setări, intrați în meniul de aplicații, faceți clic pe fila „Toate”, găsiți „Servicii Google Play”, apoi faceți clic pe „Ștergeți datele” și „Opriți”. Faceți aceiași pași pentru aplicația Magazin Google Play. Dacă problema persistă, eliminați cache dalvik. Această caracteristică este disponibilă în modul Recuperare dacă aveți drepturi ROOT. Dacă nu aveți drepturi de superutilizator, trebuie să efectuați o ștergere a datelor/resetare din fabrică. Această opțiune este disponibilă pentru toată lumea în același mod de recuperare. Fiți atenți, această acțiune vă va șterge toate datele de pe smartphone, trebuie mai întâi să salvați o copie de rezervă a informațiilor;

eroare 927 - eroare 927

Așteptați doar câteva minute pentru ca Google Play Store să finalizeze procesul de actualizare. Dacă problema persistă, accesați setări, intrați în meniul de aplicații, faceți clic pe fila „Toate”, găsiți „Servicii Google Play”, apoi faceți clic pe „Ștergeți datele” și „Opriți”. Faceți aceiași pași pentru aplicația Magazin Google Play.

eroare 101 - eroare 101

Ștergere banală aplicații inutile ar trebui să ajute. În rest clar Date Google Magazin Play, ștergeți contul dvs. Google și conectați-vă din nou.

eroare 481 - eroare 481

Ștergeți contul dvs. Google actual și utilizați altul.

eroare 911 - eroare 911

Soluția 1: ștergeți datele din magazinul Google Play. Accesați setări, intrați în meniul de aplicații, faceți clic pe fila „Toate”, găsiți „Magazin Google Play”, apoi faceți clic pe „Opriți”, „Ștergeți datele” și „Ștergeți memoria cache”.

Soluția 2: Dacă utilizați o conexiune WiFi care necesită să vă conectați la o pagină web, opțiunea de autentificare este probabil epuizată. Conectați-vă la APN folosind dvs browser mobil din nou. Deschideți Google Play Store și rulați din nou actualizarea aplicației. Dacă acest lucru nu ajută, problema constă în rețeaua WiFi în sine.

Soluția 3: Pur și simplu conectați-vă la o altă rețea WiFi și rulați actualizarea.

Metoda 4: Utilizare retea celulara pentru a actualiza în loc de WiFi. Dar folosește aceasta metoda numai pentru actualizarea jocurilor și aplicațiilor mici. Upgrade-urile majore vă pot răni în buzunar.

eroare 920 - eroare 920

Soluția 1: Opriți WiFi. Porniți WiFi. Lansați Google Play Store și începeți să instalați sau să actualizați aplicația.

Soluția 2: ștergeți contul dvs. Google. Reporniți telefonul și conectați-vă din nou. Alternativ, puteți adăuga un alt cont Google, deschide magazinul de aplicații și descărca aplicația.

Soluția 3: Accesați setări, intrați în meniul de aplicații, faceți clic pe fila „Toate”, găsiți „Google Play Store”, eliminați actualizările, faceți clic pe „Ștergeți datele” și „Ștergeți memoria cache”, reporniți smartphone-ul. Deschideți Piața și instalați aplicații.

eroare 941 - eroare 941

Accesați setări, accesați meniul de aplicații, faceți clic pe fila „Toate”, găsiți „Magazin Google Play”, faceți clic pe „Opriți”, „Ștergeți datele” și „Ștergeți memoria cache”. De asemenea, ștergeți memoria cache și ștergeți datele Managerului de descărcări. Deschideți Piața și încercați să actualizați. Dacă problema persistă, încercați suplimentar să eliminați Actualizări Google Magazin Play.

eroare 504 - eroare 504

cadrul serviciului oogle."

eroare 495 - eroare 495

Soluția 1: Accesați setări, accesați meniul de aplicații, faceți clic pe fila „Toate”, găsiți „Magazin Google Play”, faceți clic pe „Ștergeți datele” și „Ștergeți memoria cache”. Repetați pentru „G” cadrul serviciului oogle." Încercați să instalați actualizări. Dacă eroarea apare în continuare, încercați mai întâi să dezinstalați actualizările Magazinului Google Play.

Soluția 2: ștergeți contul dvs. Google. Opriți, ștergeți datele și memoria cache pentru Google Play Store, G oogle service framework și Download Manager. Adăugați contul dvs. Google și reporniți smartphone-ul.

eroare rh01 - eroare rh01

Soluția 1: Accesați setări, accesați meniul de aplicații, faceți clic pe fila „Toate”, găsiți „Magazin Google Play”, faceți clic pe „Ștergeți datele” și „Ștergeți memoria cache”. Repetați pentru „G” cadrul serviciului oogle." Încercați să instalați actualizări.

Soluția 2: ștergeți contul dvs. Google. Opriți, ștergeți datele și memoria cache pentru Google Play Store, cadrul de servicii Google și Managerul de descărcări. Adăugați contul dvs. Google și reporniți smartphone-ul.

eroare rpc:s-5:aec-0 - eroare rpc:s-5:aec-0

Soluția 1: Accesați setări, accesați meniul de aplicații, faceți clic pe fila „Toate”, găsiți „Magazin Google Play”, faceți clic pe „Dezinstalați actualizările” și „Ștergeți memoria cache”. Ștergeți memoria cache și datele pentru cadrul de servicii Google și Managerul de descărcări. Încercați să instalați actualizări.

Soluția 2: ștergeți contul dvs. Google. Opriți, ștergeți datele și memoria cache pentru Google Play Store, G oogle service framework și Download Manager. Adăugați contul dvs. Google și reporniți smartphone-ul.

eroare -24 - eroare -24

Soluția 1 (necesară). Instalare manager de fișiere, De exemplu, Manager ROOT. În memorie interna accesați folderul Android/data/com.whatsapp și ștergeți-l. Instalați WhatsApp din Magazin Google Play.

Soluția 2: Instalați Cleanmaster. Eliminați Whatsapp. Elimina dosare reziduale folosind Cleanmaster.

Soluția 3: faceți copie de rezervă aplicațiile și datele stocate pe smartphone și resetați dispozitivul la setările din fabrică.

fișierul pachetului este invalid

Soluția 1: Găsiți aplicația în setările dispozitivului și ștergeți-i memoria cache și datele.

Soluția 2: Instalați aplicația folosind interfața web a Magazinului Google Play.

Soluția 3: Opriți WiFi și instalați actualizări folosind internet mobil.

Soluția 4: ștergeți memoria cache și datele din Magazin Google Play și cadrul de servicii Google. Încercați să actualizați. Dacă nu funcționează, ștergeți contul dvs. Google. Reporniți smartphone-ul și conectați-vă din nou la contul dvs. Google.

eroare de instalare nereușită

Soluția 1: dezinstalați aplicația și reinstalați-o.

Soluția 2: Curățați cache Google Magazin Play.

Soluția 3: dezinstalați actualizările Magazinului Google Play.

Soluția 4: Deconectați cardul SD înainte de a instala aplicația.

Soluția 5: Ștergeți folderul .android_secure

eroare rpc:aec:0]

Ștergeți contul dvs. Google. Ștergeți toate conturile sincronizate. Ștergeți datele din magazinul Google Play. Reporniți smartphone-ul.

RPC:S-3

Ștergeți contul dvs. Google. Adăugați-l din nou sau conectați alt profil.

Ce erori de instalare a aplicației ați întâlnit pe Google Play? Poţi să-mi spui moduri alternative solutie la problema? Cumpărarea unui iPhone nu contează!

Ți s-a întâmplat vreodată asta? Găsi aplicație interesantăși încercați să îl instalați, dar când faceți clic pe butonul „Instalare”, primiți un mesaj de eroare. Destul de enervant, nu-i așa? Prin urmare, am decis să alcătuim o listă de erori comune, ce înseamnă acestea și cum să le remediam.

Soluții probleme similare bazat în primul rând pe propria experiență, precum și moderatorii de forum ai cititorilor lor. Dacă întâmpinați alte probleme cu Google Play, vă rugăm să le postați în comentariile de mai jos și vom încerca să vă ajutăm.

Eroare DF-BPA-09 (Eroare la procesarea achiziției)

O eroare de procesare a achiziției se întâmplă destul de des atunci când încercați să descărcați o aplicație. Problema nu dispare de la sine, așa că trebuie să deschideți setările.

Soluţie:
Această eroare este specifică Google Play, așa că sperăm că va fi remediată în curând. Între timp, procedați în felul următor:

  • Deschide Setări pe dispozitivul tău.
  • Accesați secțiunea „Aplicații” și apoi „Manager de aplicații”.
  • Accesați fila „Toate”.
  • Găsiți „Google Play Framework” în listă și faceți clic pe el.
  • Ștergeți datele aplicației făcând clic pe butonul corespunzător.
Dacă acest lucru nu ajută, atunci accesați site-ul web Google Play de pe computer și instalați aplicația dorită de acolo.

Cod de eroare 194

Eroarea apare atunci când încercați să descărcați jocuri sau programe din Magazinul Google Play.

Soluţie:

Pentru a scăpa de această eroare, trebuie să ștergeți datele aplicației Servicii Google Play.
  • Deschideți aplicația Setări > Aplicații > Manager de aplicații.
  • Accesați fila „Toate” și găsiți „Servicii Google Play”.
  • Faceți clic pe el și apoi ștergeți datele.
  • Repetați acest proces, dar de data aceasta selectați „Google Play Store” din lista de aplicații. Acum încercați să instalați din nou aplicația.
Dacă acest lucru nu rezolvă această problemă, atunci încercați să actualizați propriul magazin de aplicații prin descărcare ultima versiune legătură.

Cod de eroare 495

Problema apare la descărcarea și actualizarea aplicațiilor.

Soluţie:
Ștergeți datele din Magazin Google Play din Setări > Aplicații > Manager aplicații > Toate > Magazin Google Play. Ștergeți și datele Google Cadrul Serviciilor.

Eliminați contul Google de pe dispozitiv, reporniți dispozitivul și adăugați-l din nou.

Cod de eroare 941

Întreruperea procesului de actualizare.

Soluţie:
Accesați Setări > Aplicații > Manager aplicații > Toate > Magazin Google Play și faceți clic pe butoanele de golire a datelor și de golire cache. În aceeași secțiune, găsiți „Manager de descărcare” și ștergeți datele și memoria cache a acestui program. Încercați să actualizați din nou.

Cod de eroare rh01 sau rpc:s-5:aec-0

Eroare la primirea informațiilor de la server.

Soluţie:
Accesați Setări > Aplicații > Manager aplicații > Toate > Magazin Google Play și ștergeți memoria cache și datele. Repetați această procedură cu Google Services Framework.

O alta solutie:
Încercați să ștergeți contul Gmail existent, să reporniți dispozitivul și apoi să îl adăugați.

Cod de eroare 504

Aplicația nu a putut fi încărcată din cauza unei erori.

Soluţie:
Doar ștergeți datele și memoria cache din aplicațiile Google Play Store și Google Services Framework din setări. Accesați Aplicații > Manager de aplicații > Toate și găsiți-le.

O alta solutie:
Încercați să vă ștergeți contul Gmail.

Cod de eroare 491

Descărcările și actualizările aplicațiilor nu sunt posibile.

Soluţie:
Eliminați contul dvs. Google, reporniți dispozitivul și adăugați-l din nou. Apoi, accesați „Setări”, deschideți elementul „Manager de aplicații” din secțiunea „Aplicații”. În fila „Toate”, găsiți Servicii Google, ștergeți datele și memoria cache, apoi forțați închiderea aplicației.

Cod de eroare 498

Întreruperea descărcărilor din Magazinul Google Play.

Soluţie:
Problema este că partiția cache a gadgetului este plină. Eliminați aplicațiile și fișierele inutile, apoi reporniți în modul de recuperare. Pentru a face acest lucru, opriți dispozitivul și apoi țineți apăsate butoanele „Mărire volum”, „Acasă” și „Pornire”. Acest mod vă permite să ștergeți memoria cache și să faceți resetare completă smartphone sau tabletă.

Selectați „Ștergeți partiția cache” folosind butoanele de volum. Apăsați butonul de pornire pentru a confirma.

Cod de eroare 919

Aplicația a fost descărcată și instalată, dar nu pornește.

Soluţie:
Problema este că dispozitivul nu are suficient memorie libera, așa că ștergeți datele inutile, cum ar fi muzica, tipul de aplicație.

Cod de eroare 413

Aplicațiile nu pot fi descărcate sau actualizate. Dacă utilizați un proxy, rețineți că acesta poate cauza probleme în Lucru pe Google Magazin Play.

Soluţie:
Găsiți secțiunea „Aplicații” în setări, accesați „Manager de aplicații”, apoi deschideți fila „Toate”. Găsiți aplicațiile „Servicii Google” și „Magazin Google Play” în listă și ștergeți-le datele.

Cod de eroare 921

Nu puteți instala programul sau jocul.

Soluţie:
Încercați mai întâi să vă ștergeți datele și memoria cache din Google Play Store, dar dacă acest lucru nu funcționează, ștergeți contul Google, reporniți telefonul și apoi adăugați-l din nou.

Fișierul pachetului este deteriorat

Eroare în magazinul de aplicații Google Play Store.

Soluţie:
Deschideți Setări, accesați Aplicații, apoi Manager aplicații. În fila „Toate”, găsiți aplicația care provoacă eroarea și ștergeți datele acesteia.

O alta solutie:
Încercați să instalați aplicația din versiunea web a magazinului sau să o descărcați printr-o conexiune mobilă și nu printr-o conexiune Wi-Fi.

Cod de eroare 403

Încărcarea nu este posibilă și cererea este „invalidă”. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când două conturi Google sunt folosite pentru a cumpăra aplicații de pe același dispozitiv.

Soluţie:
Conectați-vă la Magazinul Google Play cu contul Google corect. Dezinstalați aplicația care a cauzat probleme și instalați-o din nou făcând clic pe butonul de cumpărare.

A doua solutie:

Elimina Setări VPN. Pentru a face acest lucru, accesați Setări > Alte setări > VPN.



A treia solutie:

Trebuie să ștergeți complet întregul istoric al căutărilor, lucru pe care îl puteți face cu ușurință în Magazinul Play, selectând „Ștergeți istoricul căutărilor” din setările aplicației.

A patra soluție:
Crea cont nouși folosiți-l pentru a vă conecta la magazinul de aplicații. Apoi, reinstalați această aplicație.

Cod de eroare 923

Încărcarea nu este posibilă: a apărut o eroare la sincronizarea datelor contului dvs. sau nu există suficientă memorie cache.

Soluţie:
Ștergeți contul dvs. Google și aplicațiile inutile. Următorul pas va fi curatare completa cache prin recuperare: selectați „ștergeți partiția cache”, apoi reporniți dispozitivul făcând clic pe „reporniți sistemul acum”. Nu vă faceți griji, datele dumneavoastră nu vor fi șterse. Adăugați din nou contul dvs.

Cod de eroare 492

Aplicația nu poate fi instalată din cauza cache-ului Dalvik.

Soluţie:
Este foarte simplu - ștergeți datele din aplicațiile Google Services și Google Play Store. Pentru a face acest lucru, accesați secțiunea de setări „Aplicații”, apoi „Manager de aplicații” și treceți la ultima filă, "Toate".

Notă: Dacă problema nu este rezolvată, atunci trebuie să ștergeți memoria cache Dalvik. Porniți telefonul smartphone în modul de recuperare, mai întâi oprindu-l și apoi ținând apăsate butoanele „Mărire volum”, „Acasă” și „Pornire”. În meniul care apare, selectați „Ștergeți partiția cache” folosind butoanele de volum pentru a vă muta și confirmați apăsând butonul de pornire.

Cod de eroare 101

Programul nu poate fi instalat deoarece este deja instalat prea mult.

Soluţie:
Eliminați aplicațiile vechi, nefolosite.

Cod de eroare 481

Există o problemă cu contul dvs. Google Play Store.

Soluţie:
Eliminați contul dvs. Google actual și adăugați altul.

Cod de eroare 927

Descărcarea nu este posibilă deoarece Magazinul Play este în curs de actualizare.

Soluţie:
Așteptați câteva minute până când Magazinul Google Play este actualizat. Dacă problema persistă, accesați aplicația „Setări”, treceți la secțiunea „Aplicații”, „Manager de aplicații”, apoi accesați fila „Toate”. Găsiți aici aplicațiile Servicii Google și Magazin Play și ștergeți-le datele și opriți-le.

Cod de eroare 911

Nu puteți descărca aplicația.

Soluţie:
În primul rând, încercați să vă ștergeți datele serviciilor Google. Dacă acest lucru nu funcționează, atunci încercați să descărcați programul conectându-vă la altul Rețele Wi-Fi. De asemenea, puteți încerca să îl descărcați folosind datele dvs. mobile.

Cod de eroare 920

Programul sau jocul nu poate fi descărcat.

Soluţie:
Opriți și porniți Wi-Fi, apoi încercați să instalați din nou aplicația. Ștergeți datele din Magazin Google Play, eliminați actualizările și reporniți dispozitivul.



O alta solutie:

Încercați să vă ștergeți contul Google, apoi reporniți telefonul smartphone și adăugați-l din nou. Puteți adăuga și altul cont.

Cod de eroare -24

Problema este necunoscută.

Soluţie:
Pentru a rezolva această eroare, aveți nevoie de drepturi de superutilizator. Instalare Rădăcină de explorare, accesați Date/date și găsiți acolo un folder cu numele aplicației care nu se descarcă. Scoateți-l și încercați din nou.

Cod de eroare pc:aec:0]

Soluţie:
Ștergeți toate conturile sincronizate. Deschideți setările, accesați secțiunea cu aplicații instalateși găsiți Google Play Store în lista tuturor. Ștergeți datele și reporniți dispozitivul și încercați din nou.

Cod de eroare RPC: S-3

Aplicația nu poate fi încărcată.

Soluţie:
sterge-ti contul intrare Google, apoi adăugați-l din nou. De asemenea, puteți încerca să adăugați un cont alternativ.

Dacă aveți orice altă problemă, comentați și vom încerca să vă ajutăm.

Actualizat 22.02.2017

Cod de eroare 975 pe Google Play

Vestea bună este că eroarea 975 apare foarte rar și vesti proaste Problema este că nu există încă o soluție. Dacă întâmpinați această problemă, atunci contactați asistența tehnică Google.

Cod de eroare Google Play 963 pe Google Play

În mare parte proprietarii întâmpină această eroare. HTC One M8 și M9 când încercați să instalați ceva din magazinul de aplicații Google Play sau pur și simplu actualizați o aplicație.

Prima solutie
Încercați să ștergeți memoria cache a aplicației Google Play Store, precum și a managerului de descărcare încorporat. Căutați aceste programe în Managerul de aplicații, unde se află toate aplicațiile instalate.

A doua soluție
Dacă această eroare este încă prezentă, atunci încercați acum să eliminați actualizările Magazinului Google Play și apoi să ștergeți datele.

A treia soluție
Dezactivează cardul memorie microSD. Pentru a face acest lucru, deschideți setările, accesați secțiunea „Memorie”, apoi faceți clic pe butonul „Dezactivați”. Acum lansați Play Store și încercați să actualizați/instalați din nou aplicația. Dacă funcționează, atunci puteți activa microSD înapoi.

A patra soluție
Poate apărea o eroare de actualizare din cauza că aplicația este localizată pe cardul de memorie. Încercați să-l transferați înapoi în memoria telefonului și apoi actualizați-l prin piață. Dacă procesul are succes, atunci puteți transfera aplicația înapoi.

Cod de eroare 944 pe Google Play

Această problemă apare în timpul actualizărilor aplicației. Utilizatorii îl întâlnesc atunci când magazinul de aplicații nu funcționează, adică problema este în serverele companiei.

Soluţie
Accesați Magazinul Play puțin mai târziu. Aceasta este o problemă temporară, așa că trebuie doar să așteptați puțin.

Cod de eroare 940 pe Google Play

Aplicația nu poate fi încărcată.

Soluţie
Uneori, tot ce trebuie să faceți este să reporniți telefonul, dar dacă nimic nu s-a schimbat, urmați aceste instrucțiuni:

  • Deschideți „Setări”, „Manager de aplicații” și găsiți în Lista Google Magazin Play. Goliți memoria cache a acestei aplicații.
  • Aici, găsiți aplicația „Manager de descărcare” și ștergeți datele acesteia.
  • Faceți același lucru cu Google Services Framework, Chrome și Hangouts.

Cod de eroare 924 pe Google Play

Apare de obicei în timpul instalării aplicațiilor cu date suplimentare care ocupă mai mult spatiu liberîn memoria telefonului. Aplicația se încarcă, dar pe ecran apare un mesaj de eroare, determinând întreruperea procesului.

Soluţie
Elimina actualizări instalate Aplicații Google Play Store. După aceea, încercați să descărcați aplicațiile necesare din nou.

Cod de eroare 906 în Google Play (pentru 906 și 963 soluția este aceeași)

Această eroare apare în principal pe smartphone-uri precum HTC One M8 și M9 în timpul instalării sau actualizării aplicațiilor.

Soluţie
Dacă întâmpinați probleme la instalarea sau actualizarea aplicațiilor, trebuie să ștergeți memoria cache și datele Magazinului Play. Dacă acest lucru nu ajută, atunci trebuie să eliminați actualizările acestuia. Dacă acest lucru nu șterge această eroare, atunci încercați să deconectați cardul de memorie și numai atunci trebuie să repetați procesul de instalare/actualizare.

Cod de eroare 905 pe Google Play

Dificultate la descărcarea aplicațiilor sau instalare corectă actualizări.

Soluţie
Deschideți setări și accesați secțiunea cu toate aplicațiile instalate pe telefon. Găsiți Google Play Store acolo și dezinstalați actualizările, apoi așteptați câteva secunde. Apoi acordați timp pentru ca Market să instaleze aceste actualizări înapoi și apoi problema ar trebui să dispară.

Cod de eroare 505 pe Google Play

Două sau mai multe aplicatii cu permisiuni duplicat.

Soluţie
Trebuie să aflați care aplicație are aceleași permisiuni ca și cea pe care doriți să o instalați și apoi trebuie să o eliminați. Pentru a face acest lucru, trebuie să găsiți fișierul APK al aplicației pe care urmează să o instalați și apoi să încercați să îl restaurați folosind instrumentul Lucky Patcher. Va afișa o alertă cu numele programului care are probleme. După cum probabil ați ghicit, trebuie eliminat.

Cod de eroare 501 pe Google Play

Dacă nu puteți deschide Google Play Store sau instala, atunci este aproape sigur că aveți o eroare 501.

Soluţie
Pentru a rezolva această problemă trebuie să ștergeți datele acestor aplicații: Google Servicii Playși Play Store. De asemenea, trebuie să vă ștergeți contul Google și apoi să reporniți telefonul. Acum vă puteți adăuga din nou contul, dar așteptați aproximativ 5 minute până când totul se sincronizează (doar nu atingeți smartphone-ul). După aceasta, eroarea 501 nu ar trebui să vă deranjeze.

Cod de eroare 497

Dificultăți la actualizarea aplicațiilor instalate.

Prima solutie
Ștergeți datele pieței: deschideți Setări, accesați Aplicații, apoi accesați meniul Toate aplicațiile. Găsiți magazinul de aplicații Google în listă și ștergeți datele și eliminați actualizările.

A doua soluție
Dezactivați cardul de memorie prin setările de memorie și apoi încercați să actualizați aplicația cu care apare eroarea. Dacă nu vă ajută sau nu utilizați microSD, atunci verificați a treia soluție.

A treia soluție
Din păcate, această metodă necesită drepturi de superutilizator. Cu ajutorul lor, puteți elimina aplicație de sistem, care nu vrea să fie actualizat. Instalați din magazinul de aplicații Aplicație root Explorer și apoi accesați partiția sistemului telefon (sistem/aplicație). Aici, găsiți aplicația și ștergeți folderul cu ea.

Cod de eroare 110 pe Google Play

Aplicația nu poate fi instalată.

Soluţie
Doar clar Joacă cache Marketa. Dacă problema persistă, încercați să instalați aplicația prin versiunea web a magazinului de aplicații.

Ați găsit o greșeală? Selectați-l și apăsați Ctrl+Enter

sala de operatie sistem Android este cea mai răspândită în domeniu dispozitive mobile, dar acest lucru nu îl împiedică să aibă multe erori și bug-uri care strică foarte mult impresia utilizatorului obișnuit. Din fericire, multe dintre ele sunt ușor de reparat.

Destul de ciudat, în ciuda varietății de motive, provocând erori, multe dintre ele au aceleași metode de corectare, care sunt adesea absolut identice. Pentru a evita repetarea, prima jumătate a articolului va descrie cauzele erorilor și modul de tratare a acestora, iar a doua jumătate va descrie instrucțiuni pas cu pas.

Tabel: semnificațiile erorilor Play Market și metodele de tratament

Numarul codului Descrierea erorii Metode de tratament
400 și 403 Această problemă apare atunci când încercați să cumpărați cerere plătită, Când Play Market nu poate utiliza corect informațiile contului dvs. Cel mai adesea, eroarea apare atunci când două sau mai multe conturi Google plătitoare sunt active pe dispozitiv și prioritățile acestora sunt în conflict. „Ștergerea unui cont din sistem și reintrareîn ea”. Ștergerea unuia dintre conturile dvs. existente vă va ajuta, de asemenea.
404 Codul 404 este în general acceptat pentru a indica o eroare la conectarea la un server, însă aplicația Play Market în sine nu l-a folosit de mult timp, deoarece a fost înlocuit cu rapoarte mai precise. Adică, eroarea 404 este împărțită în un numar mare de alte erori, fiecare dintre ele având propriul cod.
Dacă se întâmplă să întâlnești un astfel de cod, atunci se întâmplă unul din două lucruri: fie ai intrat în Play Market printr-un browser și ai dat peste o pagină inexistentă, fie folosești o versiune veche Play Market și problema este o eroare de conexiune.
Ținând cont de faptul că prima opțiune nu poate fi vindecată, iar a doua poate apărea doar dacă ați reușit deja să accesați Play Market, cel mai probabil problema să stea în setarea incorectă a fusului orar.
„Setarea datei și orei.”
406 Play Market nu a putut găsi fișierul aplicației oferit pentru descărcare. Faptul că un link către un fișier negăsit a fost postat pe Play Market și marcat ca valid pentru dispozitivul dvs. indică deja că aceasta este o eroare din partea moderarii aplicației. Cu toate acestea, nici aici nu totul este simplu. Uneori, acesta este încă un bug al serviciilor, care poate fi vindecat prin curățarea lor, dar, cel mai adesea, este asociat cu determinarea regiunii, în care Play Market consideră că aveți dreptul să descărcați această aplicație și lansează în mod deliberat o falsă. procedura de descărcare.
  1. „Utilizarea unui VPN.”
409, 410, 412 și 420 Aceste erori sunt responsabile pentru defecțiune aplicații de servicii. Aproape jumătate din erorile care apar, indiferent de codul lor, sunt cauzate de probleme în servicii, rezultând cod care nu corespunde realității. Dar în special aceste valori notifică despre întreruperile serviciilor și nimic mai mult. „Aplicații de servicii de curățare”. În cazul codului 412, este posibil să aveți nevoie
413 Apare atunci când utilizați un server proxy și reprezintă lipsa de încredere a sistemului de securitate în conexiunea dvs. Doar dezactivați serverul proxy. Dacă nu îl utilizați, problema este o eroare de înregistrare a datelor serviciului Google. „Aplicații de servicii de curățare”.
481 Una dintre problemele asociate cu asocierea contului dvs. Google cu Play Market. Acest cod este ușor diferit de altele similare, deoarece problema poate sta în contul însuși, care, din motive necunoscute, a fost declarat invalid și utilizarea lui ulterioară este imposibilă. „Ștergerea unui cont din sistem și conectarea din nou.” Dacă nu ajută, va trebui să uiți de acest cont și să folosești altul.
Aceasta este una dintre puținele probleme care nu pot fi rezolvate folosind o resetare a sistemului.
489 Problema este legată de recunoașterea contului dvs. și, mai precis, aceasta este o eroare în interacțiunea serviciilor Google și a contului activ. Acest caz nu este la fel de rău ca cel precedent: problema nu constă în contul în sine, ci în modul în care este înregistrat în servicii, iar o simplă deconectare ar trebui să salveze situația. „Ștergerea unui cont din sistem și conectarea din nou.”
490 Această eroare apare dacă Play Market consideră că conexiunea dvs. la internet este nepotrivită pentru descărcarea aplicației. Pot fi multe motive pentru aceasta și toate sunt destul de vagi, dar cele mai populare sunt: ​​un bug de serviciu, când codul nu corespunde realității și restricții de trafic care se pot aplica chiar și la Wi-Fi.
  1. „Aplicații de servicii de curățare”.
  2. „Eliminarea restricțiilor de trafic.”
491 A apărut o eroare la accesarea aplicației descărcabile. Conflictul implică un sistem de securitate care împiedică aplicația să acceseze propriile surse, numindu-le ostile.
  1. „Permisiunea de a instala aplicații de la surse externe».
  2. „Aplicații de servicii de curățare”.
  3. "Șterge Redați actualizări Piața și GFS”.
492 Această eroare se datorează problemelor de interacțiune cu memoria cache dalvik. Raportul este destul de clar și precis, dar, în ciuda acestui fapt, problema poate fi o simplă defecțiune a serviciilor.
  1. „Aplicații de servicii de curățare”.
  2. „Se elimină memoria cache dalvik”.
495 Indică faptul că fișierul descărcat nu poate fi accesat. A apărut o eroare la moderarea aplicației pe Play Market, în urma căreia integritatea fișierului a fost compromisă sau pur și simplu lipsea. Cu toate acestea, în cazul acestui cod, acest lucru este destul de rar și, cel mai probabil, întâmpinați un raport incorect de depășire a tamponului de încărcare.
  1. „Aplicații de servicii de curățare”.
  2. „Eliminarea actualizărilor Play Market și GFS.”
497 Apare atunci când locația în care aplicația ar trebui să fie instalată/actualizată conține deja mai multe versiunea timpurie iar Play Market nu îl poate elimina în scopul înlocuirii ulterioare. Acest lucru se datorează atribuirii eronate a unei priorități mai mari unor fișiere de aplicație, drept urmare ștergerea acestora necesită drepturi corespunzătoare pe care Play Market în sine nu le deține. „Înlăturarea forțată a aplicației”.
498 Definiția erorii este absolut clară și implică o depășire a memoriei cache a dispozitivului. Curățare ușoară memoria nu va ajuta, deoarece memoria cache a dispozitivului este o secțiune specială a memoriei și nu are legătură cu memoria cache obișnuită. „Ștergeți memoria cache a dispozitivului”.

Depanare

Primele două metode sunt universale. Dacă întâlnești vreunul eroare necunoscută, încercați-le mai întâi. La fel de ultima solutie Puteți utiliza întotdeauna „Resetare sistem”, care elimină aproape toate erorile care apar în Play Market.

Dacă apare vreo eroare, indiferent de codul său, mai întâi încercați să reporniți dispozitivul. Acesta este cel mai inofensiv mod de a rezolva problema, care adesea ajută.

Aplicatii de servicii de curatenie

Cele mai multe probleme cu Play Market apar ca urmare a erorilor din aplicațiile de servicii. Mai mult, s-ar putea să nu existe o eroare, dar magazinul va crede că există una. Din fericire, acest bug este foarte ușor de remediat. De asemenea, această metodă poate elimina aproape jumătate din problemele din Play Market.

  1. Mergi la setări Androidși faceți clic pe fila „Aplicații” din secțiunea „Dispozitiv”.
  2. Glisați spre dreapta de două ori pentru a ajunge la lista tuturor aplicațiilor.

  3. Găsiți Play Market aici și faceți clic pe ea.

  4. Faceți clic pe „Opriți”, „Ștergeți memoria cache” și „Ștergeți datele” unul câte unul.

  5. Repetați acești pași cu „Manager de descărcare”, apoi reporniți dispozitivul și încercați să descărcați ceva de pe Play Market.

  6. Dacă nu ajută, mergi mai departe. Repetați cu „Conturi Google”.

  7. La fel ca serviciile Google Play.

  8. La fel ca „Google Service Framework”, apoi reporniți dispozitivul din nou.

Video: cum să ștergeți memoria cache și să ștergeți datele aplicației

Dezinstalarea actualizărilor Play Market și GFS

Uneori, într-o serie de actualizări Play Market există o versiune „dead end” care nu poate descărca nimic și nu se poate actualiza în consecință. Eroare similară apare destul de des, mai ales în smartphone-uri chinezești, de al căror sprijin nu sunt foarte preocupați. Dacă apare, trebuie să suprascrieți versiunea „proastă” eliminând toate actualizările Play Market:


Dacă Play Market a funcționat așa cum ar trebui, dar acest efect nu a durat mai mult de cinci minute, repetați pașii de la unu la cinci și, după ce reporniți dispozitivul, faceți următoarele foarte repede:


Dacă nu ajută, nu fi supărat, asta se întâmplă rar, dar a meritat să încerci. Pentru a rezolva problema, va trebui să descărcați singur cea mai recentă versiune. Acest lucru se poate face și dacă versiunea anterioară la care ați revenit nu vă convine.

Dacă metoda descrisă în acest paragraf nu v-a ajutat nici măcar pentru câteva minute, nu are rost să faceți următoarele.

Dacă nu ați instalat anterior nimic descărcat de pe Internet, poate fi necesar să permiteți instalarea din surse externe. Cum să-l obțineți este descris la sfârșitul articolului.


Video: cum să eliminați actualizările Play Market

Folosind un VPN

O conexiune VPN este o conexiune la un virtual rețea privată, permițându-vă să faceți o nouă conexiune la Internet peste cea existentă. Dacă vorbim în cuvinte simple, atunci aceasta este includerea unei legături suplimentare în sistemul de conectare între dispozitiv și Internet, datorită căreia resursa pe care o accesați va considera că nu dvs. vă conectați la ea, ci VPN-ul dvs.

  1. Mai întâi trebuie să mergeți la Play Market și să introduceți „VPN” în bara de căutare. Selectați prima aplicație care vă place.

  2. Instalați aplicația. Toate sunt identice. Să ne uităm la utilizarea lor folosind un exemplu de aplicație Turbo VPN. Dacă, din cauza unei erori, nici măcar nu puteți instala această aplicație, va trebui să o descărcați din surse externe (cum să permiteți o astfel de descărcare este descris la sfârșitul articolului).

  3. Deschideți aplicația și faceți clic pe cel mai mare buton în formă de morcov.

  4. Confirmați crearea conexiunii.

  5. Observați pictograma steag în colțul din dreapta sus. Simbolizează țara prin care se face legătura. În funcție de această țară, se va stabili regiunea și, în consecință, limba implicită a Play Market. De regulă, serverul prin care se realizează cel mai rapid conexiunea este selectat, dar dacă acest lucru nu vă convine, faceți clic pe caseta de selectare și selectați singur țara.

  6. Pentru a dezactiva VPN, faceți clic pe pictograma cruce.

Video: cum să utilizați Turbo VPN

Eliminarea restricțiilor de trafic

Când utilizați internetul mobil, există adesea cazuri în care utilizatorii uită să elimine restricția din limită traficul mobil, în urma căruia conexiunea la Internet se pierde parțial.

De asemenea, este posibil să setați restricții de trafic în legătură cu unele Puncte Wi-Fi, despre care mulți oameni nu știu. Uneori, această limită este setată automat la utilizare Conexiuni Wi-Fi, distribuit nu de pe router, ci de pe alt dispozitiv.


Setarea datei și orei

Dacă data și ora sunt setate incorect, internetul nu ar trebui să funcționeze singur, dar aplicația Play Market este oarecum specială. Are propria sa idee de punctualitate.


Fiți atenți la setarea fusului orar. Trebuie să fie afișat mai întâi. Chiar dacă ora este setată corect, dar fusul orar este incorect, aceasta poate duce la o eroare - aceeași funcție Play Market menționată mai sus.

Video: cum să setați data și ora

Eliminarea unui cont din sistem și conectarea din nou

Această metodă este, de asemenea, destul de populară și elimină majoritatea problemelor asociate cu interacțiunea dintre contul tău Google și aplicația Play Market.

  1. Accesați Setările Android și deschideți fila Conturi sub Informații personale.

  2. Selectați Conturi Google.

  3. Selectați contul de care doriți să vă deconectați.

  4. Faceți clic pe cele trei puncte din colțul din dreapta sus.

  5. Faceți clic pe „Ștergeți contul”.

  6. Reveniți la fila Conturi și faceți clic pe Adăugare cont.

  7. Selectați „Google” și conectați-vă la contul dvs. Va trebui să vă autentificați (introduceți o parolă).

Video: cum să ștergeți un cont

Ștergeți memoria cache a dispozitivului

Cache-ul dispozitivului și acesta Memoria comună- lucrurile stau oarecum altfel. Ștergerea regulată a memoriei nu va rezolva problema. Cu toate acestea, depășirea cache-ului este tratată destul de simplu, în ciuda faptului că se realizează Meniul de recuperare, de care toată lumea se teme din anumite motive.


Video: cum să ștergeți memoria cache a dispozitivului

Eliminarea memoriei cache Dalvik

Ca și în instrucțiunile anterioare, va trebui să mergem la meniul Recuperare și să apăsăm câteva butoane.

Pentru a urma aceste instrucțiuni, veți avea nevoie de drepturi de root. Cum să le obțineți este descris la sfârșitul articolului.


Îndepărtarea forțată a unei aplicații

Există adesea cazuri când ștergeți o aplicație în moduri standard este imposibil ca urmare a diferitelor erori din sistem sau din aplicația în sine. În astfel de cazuri, trebuie să eliminați manual programul folosind drepturile de superutilizator.

Pentru a urma aceste instrucțiuni, veți avea nevoie de drepturi Root și Root Explorer. Cum să le obțineți este descris la sfârșitul articolului.

Sa luam in considerare ștergerea forțată aplicații care folosesc Explorer ca exemplu Comandant total:


Resetarea sistemului

Cel mai recent, dar cel mai mult mod eficient. Șterge tot ce se află în memoria internă a dispozitivului dvs.


Video: cum să resetați telefonul la setările din fabrică

Etape intermediare

Aici vom descrie pașii intermediari necesari pentru a finaliza unele dintre instrucțiunile de mai sus, cu excepția „Permisiunea de a instala aplicații din surse externe”, care va fi direct necesar pentru a rezolva codul de eroare 491.

Permisiune de a instala aplicații din surse externe

Dacă sistemul dumneavoastră de securitate nu vă permite să instalați o aplicație descărcată de pe Internet, trebuie să permiteți instalarea aplicațiilor din surse externe:


Obținerea drepturilor Root

Drepturile root sau drepturile superutilizatorului oferă utilizatorului puteri speciale:

  • ștergerea fișierelor de sistem;
  • activare funcții ascunse Android și multe altele.

Înainte de a decide să obțineți drepturi de root, luați în considerare:

  • obținerea drepturilor de root va anula garanția dispozitivului;
  • riscul de deteriorare a sistemului la obținerea drepturilor Root și după rămâne întotdeauna;
  • primirea unei actualizări de la producător prin aer (actualizare de garanție sistem de operare) va fi reziliat.

Dacă nu ați instalat anterior aplicații din surse externe, va trebui să faceți modificări setărilor de securitate. Cum se face acest lucru a fost descris mai sus.

  1. Descărcați cea mai recentă versiune a Framaroot de pe Internet. Această aplicație are analogi în Play Market, dar nu sunt la fel de fiabile.
  2. Instalați Framaroot. Dacă programul de instalare blochează procesul, faceți clic pe „ Informații suplimentare" și "Instalați oricum (nesigur)."
  3. Lansați Framaroot și selectați „Instalare SuperSU”, apoi faceți clic pe una dintre metodele de obținere a drepturilor de root. Reporniți dispozitivul.
  4. Incearca-l aplicații alternative, dacă dispozitivul dvs. nu este acceptat de aceasta. Dar acest lucru va crește riscul de „scădere” a sistemului. Cel mai bine ar fi să aflați metoda individuală pentru dispozitivul dvs. Cel mai probabil, această metodă va fi mai complicată, dar cu siguranță dovedită.
  5. Scrie la numele Google dispozitivul dvs. + root și deschideți primul link.
  6. Urmează instrucțiunile.

Instalarea Root Explorer

Root Explorer este un explorator capabil să opereze cu drepturi Root și să aibă acces la directorul rădăcină al dispozitivului. Cei mai obișnuiți exploratori Root sunt Total Commander și Root Explorer.

A avea un Root Explorer nu oferă acces la drepturile Root. Dar este necesar să aveți drepturi Root pentru a utiliza multe dintre funcțiile Root Explorer.

Cel mai simplu mod de a descărca Explorer este să îl instalați din Play Market. Dar dacă eroarea care a apărut nu permite acest lucru, metoda nu mai este necesară.

Puteți descărca Explorer de oriunde folosind browser-ul și cautare Google, dar este mai bine să folosiți numai surse de încredere, deoarece există riscul de a obține un virus.


Din păcate, este imposibil chiar și pentru suportul tehnic de la Google însuși să elimine motivele pentru care apar problemele de mai sus. Dar corectarea erorilor în sine, deși temporar, este foarte simplă și depășește capacitățile noastre. utilizatori experimentați.

Când descărcați o aplicație de pe Google Play, este posibil să primiți erori cu numere a căror semnificație este neclară chiar și pentru utilizatorii experimentați. Veți afla ce înseamnă ele din acest articol.

Transcriere oficială erori Google Play nu există, dar dezvoltatorii de pe forumul XDA-Developers au publicat o listă cu toate erorile și au explicat cum pot fi remediate. Vă sugerez să vă familiarizați cu el.

Eroare 491

Problemă: Este imposibil să descărcați sau să actualizați aplicația.

Cum se remediază: accesați setări, accesați secțiunea „Conturi”, faceți clic pe butonul de meniu și selectați „Ștergeți contul”.

Apoi reporniți dispozitivul și conectați-vă din nou la cont. După aceea, accesați Setări, deschideți Aplicații, selectați Servicii Google Play, faceți clic pe Gestionare spațiu, apoi Ștergeți toate datele. Dacă butonul Stop este activ, faceți clic pe el la sfârșit.

Eroare 498

Cum se remediază: trebuie să eliminați aplicațiile și fișierele inutile din memoria internă și să ștergeți memoria cache mergând la Setări → Aplicații și ștergând manual memoria cache în mai multe programe și jocuri.

De asemenea, puteți șterge memoria cache din Recuperare personalizată. Puteți citi cum să-l instalați în .

Selectați „Ștergeți partiția cache” și apoi „Da - ștergeți cache”. În cele din urmă, reporniți dispozitivul selectând „Reporniți sistemul acum”.

Eroare 919

Cum se remediază: Eliberați spațiu în memoria internă a dispozitivului dvs. ștergând aplicațiile sau fișierele inutile.

Eroare 413

Cum se remediază: Accesați Setări, deschideți Aplicații, selectați Servicii Google Play, faceți clic pe Gestionare spațiu, apoi Ștergeți toate datele. Dacă butonul Stop este activ, faceți clic pe el la sfârșit.

Faceți același lucru cu aplicația Play Store. De asemenea, ștergeți memoria cache a browserului.

Eroare 923

Cum se remediază:șterge cont Google, reporniți dispozitivul și conectați-vă din nou la cont. Dezinstalați aplicațiile inutile și ștergeți memoria cache, ca în cazul erorii 491.

Eroare 921

Problemă: aplicația nu poate fi descărcată.

Cum se remediază:ștergeți memoria cache Google Play accesând Setări → Aplicații. Dacă acest lucru nu ajută, ștergeți datele aplicației făcând clic pe „Ștergeți datele”.

Dacă acest lucru nu ajută: ștergeți contul, reporniți dispozitivul și conectați-vă din nou.

Cod de eroare: -11

Problemă: Această eroare apare la descărcarea sau actualizarea unei aplicații, adesea în timpul instalării WhatsApp.

Cum se remediază: Practic, nu există informații despre eroarea 11 în Play Market. Abia pe forumul Google in limba engleza am gasit un thread cu mai multe mesaje in care s-a discutat problema. Pentru a remedia „Cod de eroare: -11”, utilizatorii recomandă să folosiți aceleași sfaturi ca și când Google Play Market nu funcționează pe Android, care sunt descrise în al nostru (vezi și:). Urmați toți pașii în ordine (cu excepția celor legate de aplicația Freedom).

Problemă: aplicația nu poate fi descărcată. Această eroare apare atunci când sunt folosite 2 conturi pentru a achiziționa o aplicație pe același dispozitiv.

Cum se remediază: Lăsați contul dvs. cu un sold pozitiv și încercați să cumpărați din nou aplicația.

Problemă: Este imposibil să instalați aplicația din cauza cache-ului Dalvik.

Cum se remediază:ștergeți datele aplicației Google Play și memoria cache și Servicii Google Joacă sau face.

Cod de eroare: -20

Din nou trebuie făcut Hard Reset. Instrucțiuni la linkul de mai sus.

Eroare 927

Problemă: Este imposibil să descărcați aplicația deoarece jocul sau programul este în curs de actualizare.

Cum se remediază:încercați din nou după ceva timp.

Eroare 101

Problemă: nu poți descărca nimic pentru că ai prea multe aplicații instalate.

Cum se remediază: eliminați aplicațiile inutile.

Eroare 481

Problemă: eroare de cont.

Cum se remediază:ștergeți contul și folosiți altul.

Problemă: Când actualizați un joc sau un program, apare un mesaj: „Aplicația nu a putut fi instalată... (Cod de eroare: 910).”

Cum se remediază: eliminați actualizările din Google Play Store, Google Play Services și Google Services Framework, încercați să instalați fișierul .apk al celui precedent Versiunea de redare Comercializați și schimbați adresele DNS ale furnizorului de servicii de internet în DNS public Google 8.8.8.8 , 8.8.4.4 . Link-uri către instrucțiuni detaliate este in articol.

Eroare 911

Problemă: Aplicația nu poate fi încărcată din cauza erorii 911.

Cum se remediază:

  1. Ștergeți datele aplicației Google Play.
  2. Dacă utilizați Wi-Fi, deconectați-vă și reconectați-vă la rețea. Accesați orice pagină web și apoi încercați să instalați din nou aplicația. Dacă nu funcționează, atunci problema este chiar în rețeaua Wi-Fi.
  3. Conectați-vă la o altă rețea Wi-Fi.
  4. Dezactivează Wi-Fi și folosește conexiunea mobilă.

Eroare 919

Problemă: aplicația nu poate fi instalată.

Cum se remediază: Schimbare .

Eroare „Fișier batch nevalid”.

Problemă: eroare de cache sau fișier.

Cum se remediază: Există mai multe moduri de a rezolva această problemă:

  1. Dacă a apărut o eroare în timpul actualizării, găsiți aceasta aplicațieîn secțiunea Aplicații și ștergeți memoria cache.
  2. Descărcați.apk de la versiune noua aplicații și instalați folosind