Utilizabilitatea aplicației: ce este? Laborator de utilizare: evaluarea de către expert a unei aplicații mobile pentru iOS
Efectuarea testelor de utilizare este una dintre etapele dezvoltării oricărui software. Acest serviciu este furnizat de A1QA, care lucrează în domeniul testării calității software de mai bine de 14 ani. De-a lungul anilor, compania a reușit să devină unul dintre liderii industriei, în mare parte datorită îmbunătățirii constante a calificărilor angajaților săi. Cert este că QA aparține tipului de domeniu de activitate în care chiar și un timp scurt de nefuncționare amenință o pierdere completă a calificărilor, deoarece tendințele actuale se înlocuiesc rapid unele pe altele. Acum, compania are 8 centre de competență, birouri în Rusia, Belarus, Țările de Jos, Marea Britanie și SUA și 500 de ingineri de calitate în personal. A1QA are, de asemenea, propria sa Academie - un loc în care atât profesioniștii din industria de testare, cât și începătorii pot învăța ceva nou și își pot îmbunătăți abilitățile.
Ce se înțelege prin utilizare?
În general, utilizarea este ușurința în utilizare. Acest termen este folosit și în microeconomie, denotă caracteristica comodității unui anumit articol. În IT, uzabilitate înseamnă comoditatea unui program, site web sau aplicație pentru utilizator. Vă ajută să răspundeți la mai multe întrebări simultan:
● Își îndeplinește interfața scopul propus? Atrage atenția, vă face să doriți să continuați să învățați software-ul, este ușor să găsiți butoane și link-uri funcționale?
● Ce elemente de interfață sunt mai vizibile decât altele? Testarea de utilizare vă ajută să aflați dacă butoanele și pictogramele importante sunt „evidente”.
Ce aspecte de utilizare sunt importante pentru utilizator?
Când intră pe un site web sau lansează o aplicație, utilizatorul se așteaptă la ușurință în navigare. Performanța feedback-ului este de asemenea importantă: cât de repede răspunde asistența la întrebările din fereastra de chat? Este posibil să scrieți o scrisoare și să-i atașați capturi de ecran? Când operatorul de asistență nu lucrează, este acolo cale alternativă raporteaza o problema?
De asemenea, va fi necesar să se determine cât timp îi ia utilizatorului să se adapteze complet la caracteristicile aplicației și să compare rutele reale de tranziție de la o pagină la alta cu rutele de conversie, adică rutele generatoare de profit.
Ce metode sunt folosite la testarea în A1QA?
Pentru a nu pierde niciun detaliu (care în viitor poate avea un impact puternic asupra uzabilitatii), compania practică o abordare duală a testării.
În primul rând, în timpul testării de utilizare, se efectuează o analiză de specialitate. Specialiștii analizează scenarii de utilizare a produsului software, testează diferite prototipuri de interfață pentru selecție varianta optima, sistematizați problemele identificate și analizați cauzele acestora.
Pe lângă experți, în testare sunt implicate focus grupuri special create. Sarcina membrilor unor astfel de grupuri este să utilizeze software-ul, iar toate erorile identificate în timpul acesteia sunt înregistrate și verificate de specialiști. Datorită faptului că testerii implicați nu sunt familiarizați cu sistemul, aceștia pot indica opțiuni și locuri intuitive de neînțeles din program, care vor fi apoi corectate.
Ce vor da testele făcute de specialiști?
O abordare competentă pentru testarea tuturor aspectelor calității software-ului, inclusiv a gradului de utilizare a acestuia, poate îmbunătăți semnificativ funcționarea unei aplicații, a unui site web sau a unui sistem IT corporativ. Ca urmare, satisfacția utilizatorilor față de produsul pe care îl primesc crește, ceea ce afectează și succesul comercial al dezvoltării. Prin creșterea loialității utilizatorilor, lucrezi pentru viitor: știind că una dintre lucrările tale este foarte apreciată, aceștia vor fi mai dispuși să cumpere sau să descarce celelalte produse software.
A1QA este implicat în testarea utilizabilității centru separat competențe. Experții cu certificate IBUQ lucrează la proiecte, ceea ce deja garantează calitate superioară executarea tuturor etapelor de lucru.
Vizualizări:
- 00:20
- 00:18
- 04.04.2019 21:06
- 04.04.2019 21:03
- 04.04.2019 21:00
- 04.04.2019 20:53
- 04.04.2019 20:44
- 04.04.2019 20:25
- 04.04.2019 20:22
Cu un design plăcut, după părerea dvs., cu o funcționalitate convenabilă, opțiuni utile, a lansat o lansare de produs, dar... În ciuda sprijinului puternic de marketing, utilizatorii au început să plece către concurenți.
Ce s-a întâmplat? Pot exista mai multe motive. Una dintre cele mai probabile este problemele legate de capacitatea de utilizare a dvs aplicatie de mobil. Testarea de utilizare competentă vă va ajuta să evitați o astfel de situație și să eliminați toate neajunsurile în avans. Procedura pentru aceasta este următoarea.
Pasul 1. Instalarea sistemului de analiză în aplicația mobilă
Când dezvoltați o aplicație mobilă, ar trebui să integrați imediat în ea: Yandex.Metrica, Google.Analytics, Flurry, Mixpanel. După ceva timp, să zicem, într-o lună, serviciul va oferi informații despre cine și, cel mai important, cum folosesc aplicația mobilă.
De exemplu, Flurry analizează:
- numărul și caracteristicile de bază ale utilizatorilor (sex, vârstă, geografia utilizării aplicației)
- frecvența de lansare a aplicației
- numărul și durata sesiunilor
- navigare și evenimente în cadrul aplicației (tranziții între ecrane)
- defecțiuni
Toate aceste date vă vor ajuta să înțelegeți ce traiectorii se deplasează utilizatorii în cadrul aplicației, ce ecrane părăsesc cel mai des și cu ce poate fi legat acest lucru.
Să presupunem că în majoritatea cazurilor utilizatorul iese din aplicație în etapa de completare a coșului. Care ar putea fi motivele?
- Vizitatorul nu își poate da seama cum să completeze câmpurile principale din coș.
- Nu vede unele dintre articolele din coș și nu înțelege dacă au fost adăugate sau nu.
- Utilizatorului nu este evident dacă plata a fost finalizată sau dacă au apărut dificultăți.
Pentru a testa ipotezele de abandonare a aplicației, trebuie să testați capacitatea de utilizare a aplicației pe diferite personaje și scenarii.
Pasul 2. Crearea personajelor și scenariilor pentru lucrul în aplicația mobilă
Personajele și scenariile sunt un instrument bun pentru descriere public țintă aplicatii.
Un personaj este, pe de o parte, un fel de abstractizare, un reprezentant simulat al unui segment al publicului, iar pe de altă parte, o persoană foarte specifică, cu propriile sale caracteristici comportamentale, obiceiuri și nevoi. Pe baza acestora, se construiește un scenariu de interacțiune a utilizatorului cu aplicația.
În cazul unei aplicații de cumpărături online, scenariul ar putea arăta cam așa:
- lansarea aplicației
- introducerea unei interogări de căutare
- alegerea unei variante interesante rezultatele cautarii
- studiul caracteristicilor
- studierea recenziilor
- Ordin
- primirea de notificări despre timpii de livrare
După instalarea sistemului de analiză, crearea personajelor și scenariilor pentru utilizarea aplicației mobile, este timpul să trecem la...
Pasul 3. Testarea utilizabilității în sine
Pentru un test de utilizare a unei aplicații mobile, trebuie să găsiți mai multe persoane care se potrivesc cel mai bine cu descrierea personajelor, să creați o listă de sarcini pentru acestea, astfel încât respondenții să treacă scripturile necesare in aplicatie. Dacă aplicația permite achiziționarea de bunuri sau servicii, trebuie să furnizați utilizatorilor un card bancar.
În timpul testării, respondenților ar trebui să li se ofere obiective specifice și să li se observe exact cum vor fi implementate.
Fișele de evaluare a gradului de utilizare trebuie să rețină:
- dacă scopul a fost atins în aplicația mobilă
- ce dificultăți au apărut în timpul testării
- cât timp a trebuit să petreacă utilizatorul pentru a atinge obiectivul
Pasul 4. Analiza datelor primite
După testare, ar trebui să studiați fișele de evaluare și să analizați în ce etape de lucru apar dificultăți în aplicația mobilă.
Unul dintre motive posibile- erori în . O interfață supraîncărcată, o navigare complexă și de neînțeles, un sistem de înregistrare în mai multe etape - toate acestea vor deruta utilizatorul și îl vor împiedica să efectueze acțiuni vizate în aplicație.
Pasul 5. Concluzii și depanare
Alcătuirea unei liste erori critice, trebuie să îmbunătățiți gradul de utilizare al aplicației mobile și apoi să efectuați un test de control pentru a vă asigura că aplicația a devenit mult mai bună.
Testarea utilizabilității unei aplicații mobile – o parte importantă succesul său în rândul publicului țintă. Se recomandă efectuarea unui audit de utilizare atât în faza de prototip, cât și după lansarea aplicației mobile. Și apoi de câteva ori pe an - pentru eliminarea la timp bug-uri și, bineînțeles, pentru a rămâne în tendințe în dezvoltarea mobilă.
Navigarea în versiunile mobile ale site-urilor și aplicațiilor ar trebui să fie vizuală, ușor de înțeles și, în plus, să ocupe un spațiu minim pe ecran. În esență, ar trebui să completeze instrumentele de căutare și, uneori, să le înlocuiască și există mai multe motive pentru aceasta:
- Uneori, utilizatorii nu știu ce vor să găsească pe site-ul dvs., așa că scopul dvs. este să-i ajutați să-și dea seama restrângând căutarea, cum ar fi categoriile de produse.
- Formulați corect interogare de căutare nu este o sarcină atât de simplă pe cât ar părea, iar oamenii sunt, de asemenea, leneși din fire. Ar fi mult mai eficient să le oferim soluții gata făcute sub formă de link-uri de navigare.
- În cele din urmă, bara de căutare a unui site nu funcționează adesea atât de eficient pe cât se așteaptă utilizatorii.
Pe dispozitive mobile navigarea corectă este și mai relevantă: ocupând o parte semnificativă a ecranului, atrage mult mai multă atenție decât pe un desktop. Din cauza constrângerilor de spațiu, bara de căutare și linkurile de meniu din partea de sus a paginii pot îngreuna accesul rapid informatie necesara. Nu forțați utilizatorii să defileze, acordați o atenție deosebită acestor elemente - ar trebui să fie vizibile la prima vedere, dar să nu încalce prioritatea conținutului asupra interfeței.
Aceasta este una dintre principalele probleme de astăzi interfețe mobile: Cum să faceți navigarea vizibilă și ușor de utilizat fără a distrage atenția de la conținut. Să ne uităm la principiile cheie ale construirii navigației pentru site-uri și aplicații mobile folosind exemple specifice.
Bara de navigare de sus
Bara de navigare de sus a fost moștenită de site-urile mobile de pe dispozitive desktop. Această bandă din partea de sus a ecranului, care conține principalele link-uri de navigare, este populară și destul de bună instrument eficient, însă are două neajunsuri semnificative. În primul rând, este bine doar atunci când există relativ puține alte elemente de navigare pe site și, în al doilea rând, ocupă spațiu prea valoros în partea de sus a ecranului.
Iată, de exemplu, cum arată paginile principale ale versiunii mobile a site-ului și aplicației BBC Google Play Aplicații:
Vă rugăm să rețineți că Google Play a putut să accepte mai multe elementeîn bara de navigare folosind „carusel”
Bara de file
Bara de file este cea mai apropiată rudă a barei de navigare de sus și este adesea folosită în aplicații. Poate fi plasat fie în partea de sus
pagini (mai ales Android) și în partea de jos (IOS).
Barele de file sunt de obicei prezente în majoritatea aplicațiilor mobile și au aceleași dezavantaje ca și bara de navigare. Diferența semnificativă este că bara de file este andocata, adică este vizibilă în mod constant pe ecran, chiar și atunci când utilizatorul derulează în jos pe pagină, în timp ce bara de navigare, de regulă, derulează pur și simplu împreună cu conținutul paginii. Deși uneori se folosește așa-numita „navigație lipicioasă”, atunci când bara de navigare rămâne în partea de sus a ecranului sau apare automat acolo când utilizatorul începe să deruleze în sus în pagină.
Exemplele includ banda știri Facebook pe platforme mobile. Facebook pe iPhone (stânga) și Android (dreapta) utilizează bara de file pentru navigarea de bază în aplicație. Filele sunt aranjate conform ghidurilor oficiale de date sisteme de operare: în partea de jos pe iPhone și în partea de sus a paginii pe Android. În același timp, pictogramele de navigare pe iOS sunt, de asemenea, etichetate:
Dacă sunt mai mult de cinci, devine dificil să le potriviți pe toate pe panou menținând în același timp optim touch screen mărimea. Desigur, puteți folosi un „carusel”, ca în exemplul cu Google Play - adică împărțiți elementele de navigare în categorii, dar acest lucru nu este întotdeauna adecvat. Utilizatorul nu poate ghici întotdeauna ce elemente sunt ascunse în spate elementul următor carusele și nu le va verifica întotdeauna.
Exemplu - versiune veche Aplicații Weather Channel: aici bara de file este implementată în așa fel încât să nu fie imediat clar că fiecare filă din partea de jos ascunde mai multe. Și este și mai dificil de ghicit exact ce puncte sunt conținute acolo:
Dacă alegeți să utilizați o bară de navigare sau o bară de file, aceasta ar trebui să fie elementul principal al interfeței, dar ar trebui să dedici un spațiu și altor instrumente, cum ar fi caseta de căutare.
Dacă site-ul dvs. are 4-5 opțiuni principale de navigare, poate fi logic să le faceți vizibile în orice moment, mai ales dacă duc la pagini și opțiuni utilizate frecvent. Totuși, rețineți că navigarea trebuie să fie adecvată contextului aplicației. Deci, dacă există alte elemente necesare - de exemplu, o pictogramă coș, autentificare cont etc., atunci trebuie luate în considerare și ele, astfel încât interfața generală să nu ocupe prea mult spațiu.
De exemplu, iată cum arată pagina cu rezultatele căutării AutoZone:
Deși bara de navigare conține doar patru puncte principale (Magazin, Consultații de reparații, Comanda și Găsește un magazin), pe lângă acestea, pe pagină sunt afișate mai multe elemente de interfață (logo, coș, bară de căutare, file cu rezultatele căutării etc. .), deci în total ocupă aproximativ o treime din ecran.
Meniuri ascunse (sandwich și alte opțiuni)
Un meniu de sandvici sau un meniu de hamburgeri este meniu de navigatie, conținând mai multe articole sau chiar mai multe submeniuri și extinzându-se doar atunci când utilizatorul dă clic pe el. Când este prăbușit, ocupă spațiu minim, iar acesta este atât un avantaj, cât și un dezavantaj, deoarece acest element de navigare este mai puțin vizibil decât un meniu obișnuit.
Un exemplu de utilizare a unui meniu sandwich este site-ul web USA Today. Aici este folosit pentru opțiunile de navigare de bază. Se deschide făcând clic pe pictograma din colțul din stânga sus al ecranului:
Altă opțiune navigație ascunsă— meniul este detectat numai atunci când utilizatorul își trece degetul pe ecran. De exemplu, în aplicația Sephora activată pagini interne Meniul poate fi apelat glisând cu degetul de la stânga la dreapta:
Cu toate acestea, butonul de meniu în sine nu este vizibil, așa că mulți utilizatori probabil nu descoperă această caracteristică și se limitează la funcționalitate folosind doar butoane vizibile.
În general, după cum sa menționat mai sus, meniu ascuns are un avantaj semnificativ față de bară de navigare- ocupa un spatiu minim. Totuși, rețineți că de cele mai multe ori legăturile de navigare vor fi ascunse. Pentru a le folosi, utilizatorul trebuie să meargă în mod intenționat la meniu și să selecteze unul dintre elemente, cu care nu este încă obișnuit, în ciuda faptului că meniurile de hamburger sunt deja destul de comune în versiunile mobile ale site-urilor web. În acest sens, merită îmbunătățit sistemul de navigație folosind instrumente suplimentare- de exemplu, referințe încrucișate.
Hub de navigație
Acesta este numele paginii (de obicei pagina principală a site-ului) pe care se află toate elementele cheie de navigare. Acesta este punctul nodal, răscrucea tuturor drumurilor, unde utilizatorul se întoarce de fiecare dată când trebuie să meargă pe o altă secțiune.
Dezavantajul acestei abordări este că pagina principala trebuie să fie complet dedicat nevoilor de navigare, iar utilizatorul este nevoit să facă un pas suplimentar (întoarcerea la pagina principală) atunci când se deplasează pe site.
Acestea sunt, în primul rând, site-uri și aplicații folosite nu pentru vizualizarea conținutului, ci pentru realizarea foarte mult sarcini specifice— de exemplu, înregistrarea pentru un zbor sau modificarea unui tarif comunicatii mobile. În astfel de cazuri, utilizatorul finalizează rareori mai mult de o sarcină pe vizită, așa că a trebui să revină la pagina principală pentru a selecta o altă ramură de navigare nu va fi deranjant.
Un exemplu bun - versiune mobila Site-ul companiei aeriene United. Pe pagina principala sunt amplasate elementele cheie de navigare, iar pe cele interne din partea de sus a paginii există un buton „Acasă” pentru a reveni la pagina principală. Mai mult, utilizatorii rareori efectuează două tipuri de acțiuni (de exemplu, cumpărarea unui bilet și check-in pentru un zbor) într-o singură vizită. Deci majoritatea nu vor avea nevoie de acest buton.
concluzii
Do navigație mobilă simplu și convenabil nu este atât de ușor din cauza limitărilor asociate cu dimensiunea mică a ecranului. Puteți încerca să rezolvați această problemă în moduri diferite, dar aproape întotdeauna veți întâmpina probleme de utilizare.
Ideea este să alegeți soluții ale căror deficiențe sunt cel mai puțin probabil să se manifeste în mod specific pe site-ul dvs.:
- Meniul sandwich va fi interferat un numar mare de link-uri de navigare, dar acestea devin vizibile numai atunci când utilizatorul apelează meniul. Această abordare este relevantă pentru site-urile axate în primul rând pe vizualizarea conținutului.
- Bara de navigare și bara de file consumă puțin spațiu pe ecran, dar funcționează bine atunci când există puține opțiuni din care să alegeți.
- Pe site-urile axate pe rezolvarea unor probleme specifice, puteți utiliza pagina principala ca hub de navigare.
Companiile de testare a uzabilității efectuează acest tip de verificare pentru a ajuta dezvoltatorii să creeze aplicații care sunt rapide și ușor de utilizat. Scopul principal este de a asigura ușurința de utilizare a aplicației și de a crea o interfață care să îndeplinească standardele generale.
Când efectuează teste de utilizare, testerul trebuie să:
- asigurați-vă că nasturii au dimensiunea potrivită și că sunt confortabili pentru degetele dvs. mari;
- plasați butoanele într-o zonă a ecranului pentru a nu deruta utilizatorii;
- verificați dacă imaginile și pictogramele sunt aranjate în conformitate cu mediul aplicației;
- asigurați-vă că culoarea butoanelor care îndeplinesc aceleași funcții se potrivește;
- asigurați-vă că sistemul funcționează corect atunci când măriți și micșorați;
- furnizați intrare minimă de la tastatură;
- aflați dacă puteți reveni sau anula o acțiune dacă apăsați tasta greșită;
- aflați dacă sunt supraîncărcate meniuri contextuale, deoarece implică o utilizare rapidă;
- verifica daca textul este simplu, inteligibil si vizibil pentru utilizator;
- asigurați-vă că propozițiile și paragrafele scurte sunt lizibile;
- găsi dimensiune optimă font;
- asigurați-vă că, dacă este descărcată o cantitate mare de informații, aplicația avertizează utilizatorul cu privire la posibile erori;
- verificați dacă este posibil să ieșiți din aplicație în orice mod de operare și dacă va relua funcționarea în același mod;
- verificați dacă toate rândurile sunt afișate limba necesarăși dacă aplicația conține o opțiune de traducere;
- asigurați-vă că componentele aplicației sunt sincronizate cu acțiunile utilizatorului;
- oferiți îndrumări care vă pot ajuta să înțelegeți aplicația și să o utilizați eficient.
Testarea unei aplicații mobile se realizează folosind participarea utilizatorilor, deoarece numai oameni adevărați poate înțelege sentimentele subiective cauzate de lucrul cu aplicația.
Testarea aplicațiilor mobile este o metodă de testare care vizează determinarea nivelului de utilizare, învățare, înțelegere și atractivitate pentru publicul țintă a unui produs dezvoltat în contextul anumitor condiții.
Nivelul de utilizare este evaluat prin următoarele puncte:
- Productivitate si eficienta - cat timp si pasi ii va lua utilizatorului pentru a indeplini sarcinile principale ale aplicatiei; de exemplu, postați știri, înregistrați-vă, faceți o achiziție (cu cât sunt necesari mai puțin timp și pași, cu atât mai bine).
- Acuratețe – câte erori face utilizatorul în timp ce rulează aplicația?
- Activare memorie (memento) – cât timp utilizatorul își amintește cum să folosească aplicația după o întârziere în utilizare pentru perioada lunga timp? (Repetarea operațiunilor după o întârziere ar trebui să fie mai rapidă decât pentru un utilizator nou).
- Revenirea emoțională - cum se simte utilizatorul după finalizarea sarcinii: experimentează sentimente amestecate, stres sau, dimpotrivă, i-a plăcut totul? Le-ar recomanda sistemul prietenilor săi?
Două principii pentru îmbunătățirea gradului de utilizare:
- „Fool proof” - dacă un câmp vă solicită să introduceți un număr de telefon, atunci intervalul ar trebui să fie limitat doar la numere, iar tastatura ar trebui proiectată în consecință. Același lucru ar trebui făcut și pentru E-mailși alte elemente care necesită introducerea datelor.
- Ciclul Deming (Planificați-Efectuați-Studiați-Acționați) - aceasta înseamnă că informațiile despre design și utilizare trebuie luate din utilizatorii existențiși pe baza opiniilor acestora, trebuie planificate modificări ale aplicației.
Pentru a afla cât de convenabil este un site sau altul software pentru utilizatori, trebuie să-i întrebați singuri despre asta. Dar se crede că testarea pe „oameni vii” necesită mult efort și timp din partea dezvoltatorului și/sau proprietarului resursei.
Pentru acest caz există instrument online s pentru testarea gradului de utilizare. Acestea ajută la aflarea cât de bine corespunde produsul așteptărilor utilizatorilor și, în același timp, economisesc timp și bani în cercetare.
Acest articol oferă o prezentare generală a zece simple și instrumentele disponibile pentru testarea de utilizare a site-urilor web. Ceea ce este frumos este că toate aplicațiile descrise, cu excepția ultimei, pot fi folosite gratuit: nu necesită deloc plată sau au versiuni gratuite cu funcționalități limitate.
Mai întâi există o descriere a tuturor celor zece aplicații, apoi tabel comparativ, care reflectă principalele lor caracteristici.
UsabilityHub
Există trei instrumente online disponibile pe site care vă permit să testați gradul de utilizare a unui site sau a unei aplicații web folosind capturi de ecran ale paginilor.Atelierul optim
Pe site-ul OptimalWorkshop vă puteți optimiza site-ul folosind trei instrumente diferite:
- Optimalsort este un instrument care vă ajută să vă organizați structura site-ului dvs. folosind metoda de sortare a cardurilor.
- Treejack este o aplicație pentru testarea arhitecturii informaționale pe mai multe niveluri (IA) a unui site web. Pentru a începe testarea, structura site-ului trebuie să fie organizată ca un tabel și încărcată în Treejack.
- Calkmark este conceput pentru a testa gradul de utilizare a paginilor web. Vă ajută să înțelegeți cât de ușor (sau dificil) este pentru utilizatorii site-ului să găsească informațiile de care au nevoie. Pentru a începe, încărcăm o captură de ecran a paginii web și setăm o sarcină pentru utilizatori. Calkmark cumulează răspunsurile și afișează rezultatele testelor ca o hartă termică a clicurilor și, de asemenea, raportează timpul mediu necesar pentru a finaliza fiecare sarcină.
ÎN versiune gratuită Puteți crea doar proiecte mici, cu următoarele restricții:
- OptimalSort: zece participanți și 30 de carduri per sondaj.
- Chalkmark și Treejack: 10 participanți și 3 sarcini de sondaj per sondaj.
Acest instrument online gratuit poate fi integrat în site-ul dvs. web. Acesta creează un scurt sondaj pentru vizitatorii site-ului, constând din doar 4 întrebări. Întrebările sunt formulate în așa fel încât să fie posibilă identificarea celor mai de încredere părere de la utilizatori.
Se integrează cu Google Analyticsși este disponibil în 10 limbi, deși rusă, din păcate, nu este încă printre ele.
Feng-GUI
Feng-GUI simulează privirea utilizatorului în primele 5 secunde de expunere efect vizual. Această aplicație creează o hartă termică a ochilor pe pagină pe baza unui algoritm care prezice la ce se va uita o persoană reală.Chiar pe pagina principală a site-ului, puteți încărca o captură de ecran și puteți vedea zonele probabile de atenție sporită a vizitatorilor.
Click Heat
Este gratis software Cu sursa deschisa se integrează în site-ul web și creează o hartă vizuală termică a clicurilor vizitatorilor paginii web. Și deoarece codul ClickHeat este situat direct pe server, harta reflectă rezultatul muncii utilizatori reali site-ul.
WebVisor
Un sistem rusesc care, după instalarea codului javasript pe paginile site-ului, vă permite să urmăriți și să analizați comportamentul utilizatorilor.Cu ajutorul lui puteți:
- Înregistrați acțiunile vizitatorilor site-ului: clicuri, derulare, apăsări de taste, completarea formularelor, evidențierea și copierea textului.
- Redați acțiunile înregistrate în modul video live.
- Efectuați analize detaliate ale comportamentului vizitatorilor site-ului.
- Creați hărți ale activității utilizatorilor: hărți termice ale clicurilor, hărți de atenție și hărți de defilare.
Poliția site-ului
Un alt instrument online în limba rusă pentru testarea gradului de utilizare a site-ului web. Acesta permite proprietarilor de site-uri să-și testeze resursa cu ajutorul auditorilor, iar auditorilor să câștige bani cu munca lor.Cum functioneaza?
- Clientul își prezintă site-ul „poliției”, formulează mai multe întrebări la care ar dori răspunsuri și alege plan tarifar audit.
- Auditorii scriu un raport pe site în formă aproape gratuită. Raportul are doar două secțiuni obligatorii: „analiza utilizării site-ului web și modalități de rezolvare a problemelor” și „ concluzie generală" Pentru rapoartele și activitatea lor pe site, „polițiștii” primesc puncte, pe care apoi le pot transforma în bani.
- Dacă clientul de audit nu îl deranjează, atunci toate rapoartele „ofițerilor de poliție” rămân pe site-ul web al serviciului pentru vizionare generală.
Tabel de comparație a instrumentelor de testare a gradului de utilizare
| Nume | Limba rusă | Cine testează | Testați obiectele | Rezultatele testului | Disponibilitategratuitversiuni |
| UsabilityHub | Mânca | Testere de service; alți utilizatori UsabilityHub | Captură de ecran a unei pagini web | Răspunsuri la întrebările formulate la începutul testului; harta termică a clicurilor | Gratuit cu restricții - utilizatorii versiunii gratuite trebuie să testeze ei înșiși site-urile altor persoane |
| UserPlus | Mânca | Pe cont propriu folosind un chestionar; testeri de servicii (în versiunea beta) | Captură de ecran a unei pagini web | Evaluarea paginii pentru conformitatea cu standardele internaționale | Gratuit cu o limită de o captură de ecran pe lună |
