VK intră și scrie o eroare. De ce nu mă pot conecta la VK: motive și ce să fac? Infecție cu virus și probleme cu fișierul Host

Ca de obicei, dau clic pe fila VKontakte, îmi introduc numele de utilizator și parola, dar descărcarea nu merge bine și nu mă pot conecta la pagină. De ce nu mă pot conecta la VK? Asemenea gânduri ți-au vizitat capul luminos înainte de a ajunge pe această pagină.

Problemele legate de conectarea la VK nu sunt noi astăzi: se cunosc destul de multe despre motivele unui astfel de incident:

• utilizatorii rețea socială, care locuiește pe teritoriul Ucrainei, nu poate accesa site-ul sau nu poate folosi în mod liber aplicația VKontakte - operatorilor și furnizorilor le este interzis oficial să furnizeze o conexiune la site. Bypass blocare cu folosind VPN(adresa IP de la care provine cererea se schimbă la adresa unui stat în care nu există restricții și utilizați liber VK);
• introducerea greșită a numelui de autentificare și a parolei nu vă permite să intrați în pagină;
• nu-ți amintesc autentificarea sau parola;
• nu a trecut controlul de securitate (când introduci captcha pentru a dovedi că nu ești robot sau nu ai trimis un cod de confirmare);
• Internetul este dezactivat;
• un fișier sau un software rău intenționat care a intrat în computerul sau telefonul dvs. vă împiedică să obțineți acces la contul dvs. solicitând trimiterea unui anumit SMS plătit. Felicitări, ați devenit o victimă a infractorilor cibernetici. Este bine că funcționalitatea paginii este restabilită;
• au preluat viruși sau au instalat programe malware care interferează cu functionare normala rețea socială;
• verificați fișierul gazdă - acest lucru cauzează adesea probleme cu VKontakte;
• pentru o vreme munca tehnica sau serverele companiei sunt repornite, accesul la site este blocat.

Acum că ne-am dat seama „cine este de vină”, să trecem la partea „ce să facem”.

Ce să fac dacă nu mă pot conecta la VK

Am făcut totul bine, așa că de ce nu mă pot conecta la VK? În secțiunea următoare, vom analiza opțiunile de acțiune în 6 situații comune.

Verificarea fișierului gazdă

Când încercați să vă conectați, se încarcă o pagină suspect de similară cu pagina principală a site-ului web VKontakte, iar când introduceți date, vă solicită să trimiteți un SMS la numărul atașat? Aveți un mesaj despre blocarea VK? Cel mai probabil, fișierul gazdă de pe computer a fost schimbat și trebuie verificat.

Programe malware

Sub malware Aceasta înseamnă nu numai cei care încearcă să vă fure informațiile personale sau să vă păcălească să plătiți pentru un SMS pentru a vă conecta. Uneori, software-ul antivirus intră și el în această categorie, interzicând accesul la site, pluginuri și extensii.

• Pentru a testa această ipoteză, opriți timp de câteva minute ecrane de protecțieși lansați VKontakte.
• Conectare reușită - problemă detectată.
• Soluția este următoarea: extindeți lista de site-uri de excludere, astfel încât antivirusul să nu se aplice protocoalelor VK.

Viruși

Aveți software antivirus? Nu este timpul să-l actualizezi? Oferă o protecție adecvată? Acestea sunt întrebările pe care ar trebui să ți le pui dacă ai probleme cu rețeaua socială VKontakte. Actualizați-vă antivirusul la ultima versiune, rulați computerul prin el și evaluați rezultatul. Au existat fișiere infectate? Pune în carantină sau șterge.

Cel mai bine este să utilizați software cu licență: calitate mai mare - mai puține probleme.

Internetul nu funcționează

Merită să acordați atenție datei și orei rețelei (browserul va indica acest lucru la pornire): dacă data gresitași timp, internetul nu va funcționa.

Dacă site-ul web VKontakte nu funcționează, încercați să vă conectați dintr-un browser diferit. Dacă pagina a fost lansată și autorizarea a avut succes, problema este în browserul utilizat. Actualizați la cea mai recentă versiune sau reinstalați.

Golirea memoriei cache

Scapă de cache și fișierele temporare (cookie-uri): acestea pot afecta funcționarea site-ului. Acest lucru se face în setările browserului. Calea este diferită pentru fiecare vizualizator, dar sensul este același: în Setări există butonul dorit. Următoarele sunt opțiuni pentru Google Chrome, Opera, Edge, Internet ExplorerȘi Mozilla Firefox.

Neatenţie

Ești sigur că ai introdus-o corect? Verificați dacă Caps Lock este activat, dacă introduceți parola și vă autentificați în limba corectă și dacă sunt introduse toate caracterele. Uneori neatenția creează o masă probleme inutile. De regulă, dacă datele de conectare (e-mail, număr de telefon) și parola sunt introduse incorect, site-ul scrie „Eroare de autorizare”.

Recuperare

Ați uitat parola? Pagina blocată temporar? L-au șters intenționat, dar acum v-ați răzgândit? Va trebui să restabiliți accesul la pagina de pe rețeaua socială VKontakte.

• Mergi la pagina principala, unde, pe lângă rândurile pentru introducerea numelui de autentificare și a parolei, va apărea și o linie „Am uitat parola”, care vă va duce automat la fila de recuperare.

• Utilizatorului i se solicită să introducă adresa de e-mail sau numărul de telefon mobil la care este legată pagina. Poate fi necesar să vă introduceți numele de familie pentru a confirma că trebuie să restabiliți pagina specificatăși introduceți câteva captchas-uri.
• Un SMS cu un cod va fi trimis la numărul dvs. de telefon pentru a confirma acțiunea - introduceți-l în câmpul gol.
• Deoarece VKontakte nu vă va permite să utilizați vechea parolă compromisă, setați una nouă și repetați.
• Încercați să vă conectați la pagină cu o nouă parolă.

Nu mă pot conecta la VK, chiar dacă parola și autentificarea sunt corecte

Nu vă puteți conecta la VK, chiar dacă parola și autentificarea sunt corecte? Vedeți dacă vă puteți conecta de pe alt dispozitiv. Dacă vă autentificați, înseamnă că ați făcut o greșeală la introducerea datelor. Dacă ați încercat să vă conectați de pe telefon sau computer, dar pagina este înghețată, ștearsă sau apare periodic online, contul dvs. este folosit de escroci.

Încercați să restabiliți accesul așa cum este descris în paragraful anterior sau contactați asistența tehnică VKontakte.

Nu mă pot conecta la VK de pe computer

Din anumite motive, nu vă puteți conecta la VK de pe computer? Nu vă faceți griji, se poate repara. Nu vă grăbiți să intrați în panică, poate că este doar o chestiune de pur și simplu repornirea serverelor sau instalarea de actualizări - acordați-i lui VK timp să-și dea seama.

De ce nu mă pot conecta la VK de pe un computer, dar mă pot conecta de pe telefon?

Uită-te la motivele enumerate mai sus, nu doar le-am scos din aer. Acțiunile descrise într-unul dintre puncte vor rezolva problema. Ca ultimă soluție, trebuie doar să derulați înapoi sistemul la o dată când totul a funcționat perfect.

Nu mă pot conecta la VK de pe telefon

Ce ar trebui să fac dacă nu mă pot conecta la VK de pe telefon? Luați în considerare soluții situații problematice legate de autorizarea de la un PC. Dacă niciuna dintre opțiunile sugerate nu ajută, încercați să actualizați sau să reinstalați aplicația VKontakte.

Nu mă pot conecta la VK din cauza verificării de securitate „Nu sunt un robot”.

Ați stat acolo de aproximativ 15 minute, introducând captch-uri care nu au un sfârșit în vedere? Ai ales toate mașinile, indicatoarele rutiere, vitrinele și alte prostii oferite de site? Obosit de asta, nu?

1. Reporniți computerul sau cel puțin browserul. Încercați să vă conectați. Fără captcha? Grozav, eroare de contact.
2. Pagina poate trimite spam sau este posibil să o vizitați prea des. locuri diferite, așa că site-ul vrea să fie sigur că proprietarul nu este un robot, așa că aveți răbdare și continuați să explorați varietatea de poze oferite.

De ce nu mă pot conecta la VK: spune că parola este greșită

Răspunsul se află în întrebarea: intri parola gresita. Resetați Parola veche prin butonul „Ați uitat parola?” și vin cu unul nou, sau mai bine, notează-l pentru a nu-l stoca în memorie.

Butonul „Autentificare” de pe VKontakte nu funcționează

Accesați pagina principală, introduceți numele de utilizator și parola, dar pe site-ul web VKontakte butonul „Autentificare” nu funcționează.

• Bug de browser. Conectați-vă prin altul.
• Verificați fișierul gazdă, aceasta poate fi problema. Șterge totul, cu excepția liniei prețuite și salvează.
• Vă oferă un site web VKontakte fals, dar deoarece nu este originalul, nu vă veți putea conecta. Verificați software-ul antivirus și reinstalați browserul.
• Antivirus împotriva utilizării frecvente a rețelelor sociale. Adaugă la lista de excluderi și continuă să comunici cu prietenii și camarazii tăi.
• Probleme cu conexiunea la internet sau setările routerului. Ți-ai amintit să reumpli? Furnizorii au și ei probleme și, dacă problema este cu routerul, reîncărcați-l.
• Mai multă muncă pe partea VK. Așteaptă aici.

Încercați, metodele propuse au fost testate în practică.

Și, de asemenea, despre ce se poate face dacă este imposibil să vă conectați la o rețea socială. Ar putea exista o mulțime de motive pentru asta. Nu vom ignora niciunul dintre ei. Deci, merită să începeți „debriefingul” cât mai curând posibil.

Aspect greșit

Dacă vă confruntați cu întrebarea: „De ce nu pot introduce parola pentru VKontakte?”, atunci cel mai simplu și cel mai banal răspuns poate fi doar unul - în schimb, aveți o configurație greșită Litere engleze iti scrii parola in rusa.

De fapt, uneori site-urile vă anunță despre eroare similară, care ajută la corectarea rapidă a situației. Dacă acest lucru nu se întâmplă, vezi dacă tastatura este tradusă în engleză. Nu? Apoi mutați-l la poziție dorită, apoi încercați din nou. Încă nu puteți introduce parola VKontakte? Ei bine, să vedem ce altceva ar putea fi greșit.

Altă combinație

Un alt scenariu destul de amuzant și banal este o greșeală de tipar la introducerea unei parole. În acest caz, va trebui să rescrieți încet parola de mai multe ori (este bine dacă reușiți la prima sau a doua încercare) și să vă asigurați că nu faceți nicio greșeală. Dacă totul este corect, vă veți putea autentifica și lucra cu rețeaua socială.

Totuși, dacă tot nu poți introduce parola în Contact, s-ar putea să te confrunți și cu o situație în care ți-ai schimbat recent parola, iar acum pur și simplu... ai uitat-o. Adică din obișnuință, de exemplu, formezi vechea combinație. În acest caz, fiecare utilizator are o oportunitate excelentă de a recupera informațiile pierdute și uitate, sau pur și simplu puteți schimba parola folosind cea legată de pagină telefon mobil. În general, dacă vă întrebați de ce parola VKontakte nu este introdusă, atunci nu ar trebui să suni imediat alarma.

Spargere

Acum vom trece la motive mai puțin plăcute pentru care pot apărea probleme cu autorizarea pe rețelele sociale. Dacă nu introduceți numele și parola VK, atunci poate că ați fost pur și simplu piratat.

Dacă ați încercat vreodată să utilizați programe de hacking care sunt folosite pentru a înșela voturile, aprecierile sau orice altceva, atunci nu ar trebui să fiți surprins. În plus, gândiți-vă cu atenție dacă v-ați introdus datele pe resurse terțe și pe site-uri suspecte. A fost totul așa? Atunci nu putem decât să sperăm că puteți dovedi faptul că sunteți proprietarul paginii dvs. de administrare a site-ului, după care contul dvs. va fi returnat.

Dacă tot nu poți face asta, atunci începe profil nou. În viitor, încercați să nu folosiți hackeri și, de asemenea, nu vă introduceți datele despre resurse suspecte. world wide web. Atunci nu va trebui să vă gândiți la întrebarea: „De ce nu pot introduce parola VKontakte?”

Lucrări de inginerie

Deși rare, există și situații în care capacitatea utilizatorilor de a autoriza nu depinde de ei. Este despre despre efectuarea diferitelor lucrări tehnice sau actualizări pe site-uri. Atunci este posibil să aveți o problemă în care parola nu este introdusă, adică pare să funcționeze, dar „nu vă permite să intrați pe site”.

În această situație, va trebui să aveți răbdare și să așteptați. Puteți citi știrile despre acest eveniment. Dintr-o dată, cineva a încercat să pirateze serverul principal, iar acum administrația site-ului încearcă să readucă totul la cursul anterior cât mai curând posibil. În plus, prevenirea planificată este de obicei notificată în prealabil.

Merită să ne amintim că munca rețelelor sociale este o chestiune foarte dificilă și delicată. Astfel, de exemplu, site-ul dvs. poate să nu funcționeze încă, dar în casa vecină totul funcționează normal de mult. Aveți răbdare și așteptați puțin până au loc toate actualizările și alte lucrări de întreținere.

Viruși

Așa că am ajuns, poate, la cel mai neplăcut moment care nu se poate referi decât la problema noastră de astăzi. Vorbim despre un computer infectat cu diverși viruși. În prezența lor nu introduceți o parolă, autorizarea devine imposibilă, iar lucrul la computer devine pur și simplu insuportabil.

Dacă te confrunți cu faptul că din anumite motive din motive necunoscute autentificarea/parola refuză să funcționeze, dar, în ciuda tuturor acestor lucruri, nu ați folosit hackeri și, de asemenea, nu se lucrează pe site și se verifică corectitudinea datelor introduse, atunci cel mai probabil aveți o infecție computerizată foarte dusă ascuns în sistemul tău. ÎN situație similară De foarte multe ori te poți confrunta cu întrebarea: „Ce ar trebui să fac?”

Răspunsul este extrem de simplu - tratați computerul. Cel mai bun loc pentru a începe este scanarea sistemului. program antivirus. Dr.Web sau Nod32 sunt potrivite pentru asta. Avast face, de asemenea, o treabă bună în găsirea de programe malware. software. După ce așteptați rezultatele, vindecați totul fișiere periculoase. Dacă nu funcționează, ștergeți-l. Apoi când Ajutor CCleaner. Reporniți computerul și vedeți ce se întâmplă. Problema nu este rezolvata? Atunci hai să mai încercăm un mic truc.

Cu propriile mâini

Ei bine, acum că am acoperit deja motive posibile Dacă nu introduceți parola VKontakte, să încercăm să rezolvăm problema conectării la sistem cu propriile mâini. Când antivirusul nu ne-a ajutat, putem folosi un truc complicat. Vorbim despre editare. Prin aceasta, virușii ne blochează accesul la rețeaua de socializare.

Accesați „Computerul meu” și apoi accesați unitatea C (unde ați instalat sistem de operare). Aruncăm o privire la folderul Windows, și de acolo treceți la System32. Apoi, faceți clic pe drivere, apoi - etc. În interior vei găsi „gazda” dorită. Deschide-l cu notepad. Acum, pentru a nu ne gândi din nou dacă facem ceea ce trebuie, dintr-o lovitură ștergem tot ce era scris înăuntru. Asta e tot. Tot ce rămâne este să salvați modificările și să reporniți. Accesul la site și autentificarea ar trebui să funcționeze.

Este foarte dezamăgitor când reușești să găsești timp pentru a comunica pe rețeaua de socializare VKontakte, iar pe ecranul smartphone-ului sau al tabletei, în loc de pagina ta, vezi un mesaj: „Nu am putut să ne autentificăm din cauza unor probleme cu Internetul. conexiune. Verificați conexiunea la rețea și încercați din nou." Cel mai enervant este că totul este în regulă cu Internetul. Și poți chiar să te autentifici fără probleme, dar fie prin intermediul browser mobil, sau printr-un client neoficial. Dar clientul oficial respinge cu încăpățânare toate încercările utilizatorului de a se conecta la contul său. Uneori este încă posibil să redirecționați aplicația, iar clientul oficial începe să funcționeze în mod normal pe cont propriu. Dar, în unele cazuri, eroarea de autorizare nu dispare nicăieri - trebuie să cauți modalități de a corecta situația. Vă vom povesti astăzi despre unele dintre ele.

Rezolvarea problemei când Conexiune Wi-Fi la operare incorectă Servere DNS: :
Această problemă poate apărea dacă serverul DNS nu poate potrivi adresa IP a dispozitivului căruia îi solicită informațiile numele domeniului resursa (în acest caz vk.com) pe care o accesați. Aceasta este vina furnizorului sau, mai degrabă, a serverelor sale DNS, care nu funcționează corect. Puteți rezolva problema după cum urmează:
1) Conectați-vă la un punct de acces Wi-Fi;

2) Clemă apăsare lungă„Rețea Wi-Fi”;

3) Selectați „Schimbați rețeaua”;

4) Vedem numele „Setări avansate”, puneți o bifă în fereastră;

5) În setările IP, selectați setări personalizate;

6) Vedem liniile DNS, iar în aceste rânduri scriem servere DNS de Google (8.8.8.8)

* Mai mult într-un mod simplu Soluția la această problemă este să instalați programul pe un smartphone sau pe tabletă și apoi să îl selectați în setări GoogleDNS. Programul este descărcat gratuit; nu sunt necesare drepturi de superutilizator pentru a-l utiliza în versiunea PRO. Când accesați Internetul prin Conexiune WiFiîn setările routerului specificăm ca server DNS 8.8.8.8 .

În cele mai multe cazuri, acest lucru este suficient pentru ca eroarea să dispară, iar autentificarea la VKontakte se efectuează în mod normal.

Curățarea gazdelor atunci când este în uz rețea de telefonie mobilă sau Wi-Fi:
Metoda de curățare dă rezultate bune fișierul hosts. Este eficient dacă resursa VKontakte a fost blocată într-un fel. Îl puteți elimina după cum urmează:
1) Descărcați de la Google Playși instalați ES Explorer pe dispozitivul dvs.;
2) Mergeți la „Setări”, apoi la Drepturi de rădăcină, unde bifam casetele „Explorator de rădăcină”, „Conectare” folderele de sistem" și "Dosar rădăcină";
3) Mergeți la „/” -> „etc”, unde găsim fișierul hosts și îl deschidem (în timp ce țineți poziția „Open as..” -> Text -> ES Editor).

4) Ștergem tot conținutul, lăsând doar o singură linie: 127.0.0.1 localhost

5) Salvăm și repornăm dispozitivul - conectarea la VK prin clientul oficial ar trebui să meargă fără probleme.

Dacă aveți programul Freedom pe tabletă sau smartphone:
1) Accesați programul Freedom;
2) În Libertate, selectați Meniu -> Oprire.

* Dacă inițial ați dezinstalat Freedom, instalați-l înapoi temporar.
3) Reporniți smartphone-ul;
4) Dacă problema nu este rezolvată, eliminați programul Freedom;
5) Folosim metoda de mai sus pentru curatarea gazdelor;
6) Reporniți dispozitivul.

Niciuna dintre aceste metode nu a ajutat? Nu fi supărat – în plus client oficial VKontakte nu are mai puțin alternative convenabile: „Kate” și „Lynt”, care chiar le depășesc în ceea ce privește funcționalitatea - încercați să lucrați cu ele și nu veți regreta.

Dacă citiți cu atenție acest articol, atunci 99% dintre voi vă vor lua legătura și vor comunica cu prietenii tăi. În fiecare zi, pe Internet există din ce în ce mai multe cazuri în care utilizatorii nu pot deschide site-ul în contact.ru, în ciuda faptului că alte site-uri funcționează stabil și întotdeauna deschise. De ce se întâmplă acest lucru și cum pot restabili site-ul online? Răspunsul la această întrebare este evident: computerul dvs. a fost infectat cu un virus troian, care a blocat accesul la site-ul web Vkontakte.ru.

Atenţie! Astăzi, 27 iulie 2014, site-ul web VKontakte este indisponibil din cauza unui accident în unul dintre centrele de date VKontakte din Sankt Petersburg, cauzat de căldură fără precedent.

La înregistrarea pe contact.ru Nu este nevoie să trimiteți SMS-uri! Aceasta este o altă înșelătorie a virusului din banii tăi. În acest caz, închideți fereastra de înregistrare și luați măsuri pentru a elimina virusul.

Înainte de toate acțiunile sau numiți recomandări cum doriți, trebuie să verificați computerul pentru viruși. Pentru a face acest lucru, utilizați program gratuit de la Kaspersky Dacă programele de mai sus nu au ajutat, atunci descărcați-l pe acesta, a fost creat doar pentru dvs. Descarca .

Dacă aveți nevoie urgent să luați legătura, atunci bara de adresa introduceți „93.186.225.211” - adresa de contact. Adesea, această metodă ajută la stabilirea contactului.

Ce să faci dacă nu iei contact?

Puteți citi mai jos cum să eliminați un virus de pe Kontatka.ru.

Găsirea fișierului gazde:

Pe Windows Windows XP, Windows 2003, Windows Vistași Windows 7:

C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts – fișierul hosts se află aici

Pe Windows NT, 2000:

WINNT\system32\drivers\etc\hosts – fișierul hosts se află aici

Deschiderea fișierului hosts pentru utilizatorii de Windows 7:

În Windows 7, un utilizator obișnuit nu poate edita acest fișier. Pentru a deschide fișierul hosts cu posibilitatea de a-l edita, aveți nevoie de următoarele:

1. Accesați C:\windows.
2. Găsiți fișierul Notepad.
3. Deschideți Notepad (numele fișierului notepad) ca Administrator.

Faceți clic pe notepad Click dreapta mouse-ul și selectați Run ca Administrator. Când se deschide Notepad, faceți clic pe „Fișier” - „Deschideți fișierul”. Accesați folderul C:\windows\system32\drivers\etc și faceți clic pe fișierul hosts ( dublu click mouse-ul stâng) sau în linie fişier adăugați manual gazde.

HOSTS nu se vor deschide

Dacă, la deschiderea gazdelor, apare fereastra „Selectați un program”, atunci trebuie să selectați programul Notepad din listă și să faceți clic pe butonul „OK”.

Selectând un program în Windows XP, o captură de ecran este dată mai jos ca exemplu.

Selectând un program în Windows Vista și Windows 7, mai jos este o captură de ecran ca exemplu.

De asemenea, puteți deschide gazde făcând clic dreapta pe fișierul gazde și selectând „Deschide cu” și selectând Notepad.

Ștergem liniile inutile din gazde (rămășițe ale virusului)

Fișierul hosts ar trebui să aibă ceva de genul acesta:

# Microsoft Corporation (Microsoft Corp.), 1993—1999

# Acesta este un exemplu de fișier HOSTS utilizat de Microsoft TCP/IP pentru Windows.

# Acest fișier conține mapări ale adreselor IP cu numele de gazdă.

# Fiecare element trebuie să fie localizat în linie separată. Adresa IP trebuie

# ar trebui să fie în prima coloană și trebuie să fie urmat de numele corespunzător.

# Adresa IP și numele de gazdă trebuie să fie separate de cel puțin un spațiu.

# În plus, unele rânduri pot conține comentarii

# (cum ar fi această linie), acestea trebuie să urmeze numele nodului și să fie separate

# din el cu simbolul „#”.

# 102.54.94.97 rhino.acme.com # server de origine

# 38.25.63.10 x.acme.com # nodul client x

127.0.0.1 localhost

# - acest simbol înseamnă că linie dată nu este citit de sistem, nu trebuie să-i acordăm atenție. Trebuie să acordați atenție liniilor care nu au acest simbol. ÎN în acest exemplu avem doar linia 127.0.0.1 localhost. Dacă fișierul conține liniile vkontakte.ru, durov.ru sau odnoklassniki.ru, atunci nu ezitați să le ștergeți, acest lucru nu va afecta sistemul dumneavoastră.

Când verificați rândurile suplimentare, aveți grijă și verificați întregul document până la sfârșit. Trebuie să înțelegeți că ar trebui să rămână doar 127.0.0.1 localhost. După îndepărtarea nr liniile necesare salvați fișierul Notepad în același folder în care era C:\windows\system32\drivers\etc. Faceți clic pe închidere notepad și confirmați intenția de a salva fișierul „OK”.

Fișierul hosts nu ar trebui să aibă extensia hosts.txt, ar trebui să fie pur și simplu hosts. De asemenea, este posibil să nu puteți deschide fișierul hosts din cauza unui virus care blochează această acțiune. Pentru a ocoli virusul, trebuie să reporniți sistemul, apăsați butonul F8 în timp ce reporniți. O selecție de descărcare va apărea pe ecran. Utilizați săgețile pentru a selecta „Mod sigur”.

Când sistemul pornește, accesați C:\windows\system32\drivers\etc, deschideți gazde și eliminați linii suplimentare, consultați instrucțiunile de mai sus. Uneori, ștergerea întregului fișier hosts poate ajuta, dar acest lucru este foarte rar. Repornim computerul. Mergem pe site-ul web vkontakte.ru. Dacă nu ne putem autentifica, vom cerceta mai departe problema.

Nu funcționează în Kontatka.ru nici după ștergerea gazdelor

Vom căuta fișierele vkontakte.exe și svc.exe:

Start -> Căutare -> Fișiere și foldere -> bifați caseta Computerul meu.

Specificați fișierul pentru a căuta vkontakte.exe și ștergeți-l. Apoi căutăm și fișierul svc.exe și îl ștergem. Repornim computerul.

După ce am repornit, încercăm să accesăm site-uri, să deschidem pagini și să verificăm performanța site-ului pe computerul nostru. Dacă totul are succes, folosiți-l timp de 2 minute și reporniți.

Ce să faci dacă nu iei contact? Ce să faci dacă tot nu funcționează cele de mai sus?

1. Vă reamintesc să verificați antivirus gratuit Computerul dvs., aici este linkul de descărcare Acest antivirus nicio instalare și nicio licență necesară.

2. Poate fi necesar să goliți memoria cache. Start -> Run -> enter cmd -> Se va deschide o fereastră (neagră), trebuie să tastați ipconfig /flushdns, apăsați Enter și reporniți.

Poate fi folosit și Programul CCleaner. Programul este gratuit și necesită instalare pe computer. Link către programul CCleaner http://www.piriform.com/ccleaner.

3. Când deschideți gazde, există șansa să deschideți fișierul greșit. Pentru a fi mai precis, gazdele pe care le deschideți fac de fapt parte din virus, iar cel real este pur și simplu ascuns. Pentru a elimina liniile inutile, trebuie mai întâi să activați afișarea fișierelor ascunse. Accesați Start -> Panou de control -> Aspect -> Opțiuni folder -> Afișați fișierele și folderele ascunse -> activați „Afișați fișiere ascunse" este în partea de jos. Mergeți aici C:\windows\system32\drivers\etc\hosts, uite, dacă sunt două fișiere hosts, apoi deschide-le, fișierul care conține linii suplimentare, șterge-l. Sau ștergeți ambele fișiere gazde și reporniți sistemul.

Pentru utilizatorii de Windows 7, nu va fi posibil să eliminați hotst pentru a face acest lucru, trebuie să:

• Deschideți Start -> Toate programele -> Accesorii -> Run Linie de comanda ca Administrator (butonul dreapta al mouse-ului „Run ca Administrator”).

• În fereastra care apare, scrieți: net user Administrator /active:yes.

• Apoi deconectați-vă de la utilizator, va apărea un nou cont numit Administrator. Mergeți aici C:\windows\system32\drivers\etc\hosts și ștergeți fișierul hosts de care nu avem nevoie.

• Pentru a dezactiva contul de administrator, introduceți net user Administrator /activ: nr.

4. Dacă credeți că furnizorul dvs. v-a blocat cu adevărat, atunci puteți verifica cu ușurință acasă. Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie de un site web de anonimizare. Puteți găsi cu ușurință un astfel de site prin orice motor de căutare tastând „anonimizator”. Intră pe site-ul tău și folosește-l. Există și un dezavantaj al acestei acțiuni: creatorul site-ului de anonimizare poate fi o persoană rea și dorește să vă fure parolele.

5. Încercați un alt browser. Poate că browserul dvs. a fost infectat și cu un virus sau nu a fost eliminat din memoria cache a browserului. Doar instalați un alt browser: Mozilla Firefox, Opera sau Ghrome.

De îndată ce vă conectați la contact.ru, schimbați-vă parola! Acest lucru trebuie făcut pentru siguranța dumneavoastră.

Dacă există întrebări în comentarii la care se răspunde în articol, acestea vor fi șterse (pagina a devenit lungă). Citiți cu atenție articolul! Asta e tot pentru azi. Pe curând!

În acest videoclip puteți vedea de ce nu ia legătura:

Problema poate apărea în diferite etape de autorizare în .

Cea mai frecventă manifestare a acesteia este apariția după introducerea unei parole a unei notificări că utilizatorul a ales perechea de autentificare-parolă greșită.

Acest lucru se datorează faptului că ți-ai uitat autentificarea/parola sau că pagina a fost piratată și parola a fost schimbată.

O altă opțiune comună este defecțiunile sistemului VKontakte.

Cu ei, oricât de mult ați introduce datele corecte, unele probleme de pe site nu vă vor permite să vă conectați la contul dvs. - pagina se poate reîmprospăta, butonul poate să nu fie apăsat etc.

Aceasta indică o defecțiune a sistemului care nu poate fi corectată.

Cauze

Utilizatorul nu se poate autentifica pagina proprie pe o rețea de socializare din unul dintre mai multe motive:

Desigur, pot exista și alte motive pentru problema, dar cel mai adesea problemele apar tocmai din această cauză.

Eliminare

În funcție de motiv, cauzand problema, trebuie să acționezi într-un fel sau altul.

Deși utilizatorul nu poate face întotdeauna nimic cu privire la motivul restricționării accesului.

Recuperare autentificare

Cea mai simplă problemă este lipsa accesului din cauza selecției unei perechi incorecte autentificare-parolă.

În acest caz, puteți restabili singur accesul la site fără a contacta Serviciul de asistență VKontakte.

Pentru a face acest lucru, procedați conform algoritmului:

• Încercați să accesați site-ul de pe un dispozitiv de pe care sunteți conectat permanent la site - dacă există acces de pe dispozitiv, atunci problema nu este în serviciul VKontakte, ci în cont;
• Puteți încerca să vă schimbați parola contului din această pagină, dar va trebui totuși să furnizați vechea parolă pentru ao modifica, deci aceasta metoda nu sunt adecvate;
• Dar vă ajută atunci când trebuie să vă aflați datele de conectare– dacă sunteți autorizat în contul dvs., atunci accesați secțiunea Setări (Plasați cursorul peste numele dvs. în colțul din stânga sus al site-ului și selectați Setări din meniul drop-down);

• Se va deschide o pagină cu informații de bază despre cont - informatie necesara situat pe fila General (se deschide implicit);
• Derulați în jos pe pagină și găsiți numărul de telefon și E-mail;
• Aici este indicat Informații de contact, introdus de dvs. în timpul înregistrării, dar unele dintre caracterele din date sunt acoperite cu asteriscuri;
• Nu există nicio modalitate de a le vedea, totuși, primul și ultimul număr vizibil vă pot aminti de orice contacte pe care le-ați furnizat pentru a vă înregistra pe site;

• Pentru a vă conecta pe site, puteți utiliza fie un număr de telefon, fie o adresă de e-mail.

Dacă ați reușit să vă amintiți datele de conectare în acest fel, atunci continuați cu recuperarea parolei contului.

Recuperare parola

Pentru a recupera pierdut sau parola uitata reteaua are serviciu separat.

Cum se utilizează acest serviciu este descris mai jos:

• Dacă selectați o pereche incorectă de conectare-parolă, serviciul afișează o notificare corespunzătoare pagină separată;
• Vă rugăm să rețineți că formularul de conectare ține cont de majuscule și minuscule și de aspectul tastaturii. Verificați dacă introduceți parola în limba și majuscule corecte și, dacă da, treceți la pasul 3;
• În partea de jos a ferestrei principale a paginii, sub butoanele colorate, găsiți linkul V-ați uitat parola și nu vă puteți autentifica? Și faceți clic pe el;

• Se va deschide fereastra suplimentara, în care sistemul vă va solicita să introduceți numărul de telefon la care este legată pagina;
• Faceți acest lucru și faceți clic pe butonul Continuare;

• Se va deschide o pagină cu un câmp pentru introducerea unui cod de recuperare;
• Acest cod scurt vă va fi trimis la numărul de telefon la care este legată pagina - are o perioadă de valabilitate limitată, așa că introduceți-l cât mai curând posibil;
• Faceți clic pe butonul Continuare;
• Dacă codul este introdus corect, se va deschide un formular pentru a introduce o nouă parolă de două ori dacă este incorectă, veți mai avea câteva încercări;
• Salvați Parolă Nouăși accesați site-ul folosindu-l și numărul de telefon specificat în timpul recuperării;
• Situația este mai complicată dacă nu vă amintiți la ce număr de telefon este legată pagina sau nu este deloc legată de aceasta;
• În acest caz, după ce faceți clic pe butonul de cerere de recuperare a parolei, pe pagina actualizată, găsiți linkul Pagina mea nu este legată de un număr de telefon;

• Se va deschide o pagină cu un câmp de introducere care vă solicită să introduceți orice informație pe care ați folosit-o pentru a accesa site-ul − număr de telefon sau e-mail ;

• Introduceți adresa de e-mail și faceți clic pe Următorul;
• Introdu codul de verificare în fereastra pop-up pentru a dovedi că ești un barbat adevarat;
• Pe pagina următoare care se deschide, indicați numele de familie pe care îl utilizați în contul dvs. de pe site;

• Faceți clic pe Următorul;
• Va apărea o pagină și va apărea o întrebare - aceasta este pagina la care doriți să restabiliți accesul, selectați Da sau, respectiv, Nu;

• Dacă selectați Go Back, veți fi dus înapoi la pagina de introducere Informații suplimentare pentru recuperare, unde puteți încerca alte acreditări care se potrivesc paginii dvs.;
• Când apăsați butonul albastru Da, este pagina dorită, va apărea o fereastră pop-up care vă informează că un link de recuperare a parolei a fost trimis la adresa dvs. de e-mail;
• Urmați linkul și în pagina care se deschide, introduceți noua parolă de două ori.

Recuperarea de la date insuficiente

Când aproape nu ai date sau nu folosești număr de telefon, la care a fost legat contul, este mult mai dificil să restabiliți accesul, dar este posibil.

• Accesați pagina cu formularul de autorizare online;
• Faceți clic pe Ați uitat parola?
• Se va deschide o pagină pentru introducerea informațiilor pentru recuperare - în partea de jos a ferestrei principale, găsiți linkul destinat utilizării în cazul pierderii accesului la dispozitiv;

• Faceți clic pe butonul Următorul;
• Se va deschide următoarea fereastră în care trebuie să introduceți câte informații știți despre contul pe care îl utilizați - aplicația este trimisă la Relații Clienți. Și apoi se ia în considerare oameni adevărați, prin urmare trebuie să dovediți în mod convingător că sunteți proprietarul paginii;

• Faceți clic pe butonul Trimiteți cererea;
• Introdu adresa ta de e-mail pentru comunicare– cererea dumneavoastră va fi acceptată spre examinare, iar de îndată ce luarea în considerare va fi finalizată, rezultatul vă va fi trimis prin e-mail;
• Dacă găsiți pagina greșită la care doriți să restabiliți accesul, faceți clic pe linkul din câmpul corespunzător din colțul din dreapta sus al ferestrei principale;

În cele mai multe cazuri, Serviciul de asistență VKontakte întâlnește utilizatorii la jumătatea drumului și restabilește accesul la pagină chiar dacă există o cantitate minimă de date.

Cu toate acestea, factorul uman joacă un rol important. Și dacă „dovezile” tale nu i se par prea convingătoare unui anumit angajat, acesta va avea dreptul să refuze accesul la pagină.

Prin urmare, este mai bine să nu pierdeți parolele și login-urile.