Cont personal de internet Beeline. Modalități de a obține informații despre un cont personal Beeline

Greu de imaginat viața modernă fără viteză mare internet de acasăși televiziunea digitală. Și, Beeline se străduiește să ofere abonaților săi aceste servicii cea mai buna calitateși faceți utilizarea lor cât mai convenabilă posibil.

Până de curând, pentru a schimba tariful trebuia să contactați biroul furnizorului, iar pentru a vă încărca soldul trebuia să căutați un bancomat. Acum totul a devenit mult mai ușor! Pentru a vă gestiona Internetul de acasă și televiziune digitală Există un cont personal, la care vă puteți conecta de pe telefon sau tabletă sau de pe computer.

Zona personală„My Beeline” este un modern și instrument la îndemână pentru a vă gestiona contul personal. Este întotdeauna la îndemână și toate cele mai populare instrumente sunt disponibile cu un singur clic. De exemplu, îl puteți folosi:

Aflați soldul contului personal, dimensiunea taxa de abonareși costul tarifelor și serviciilor conectate.
Vizualizați caracteristicile tarifelor actuale și, dacă este necesar, ajustați-le sau modificați-le cu altele mai profitabile.
obține toate detaliile cheltuieli și statistici de conectare la rețea.
Blocați internetul și televizorul de acasă în timpul sărbătorilor.

Cum să vă conectați la contul personal pentru internet și televiziune acasă?

Indiferent de serviciile Beeline pe care le folosește abonatul, acesta are acces la un singur cont personal, prin care poate gestiona atât internetul, cât și televiziunea pentru casă, precum și comunicare celulară.

Conectați-vă la noul cont personal Beeline Home Internet este disponibil la: https://beeline.ru/login/

Pentru a vă conecta veți avea nevoie de un login și o parolă:

Autentificare – corespunde numărului de cont personal în formatul 08XXXXXXXX
Parolă – eliberată la încheierea unui contract sau stabilită de către abonat în mod independent

Dacă utilizați o conexiune celulară a unui operator, vă puteți conecta folosind datele de conectare și parola de la și înregistrare suplimentară nu au nevoie de. În acest caz, autentificarea este de 10 cifre ale numărului dvs. de telefon în formatul 9XXXXXXXXXX (fără 8 sau +7 la început). Parola, dacă nu aveți încă una, poate fi obținută folosind comanda *110*9# sau prin link.

Vechiul cont personal pentru utilizatorii serviciilor Home Internet și TV - lk.beeline.ru este închis și este imposibil să intrați în el.

Cum să te autentifici în contul tău dacă ți-ai uitat datele de conectare sau parola?

În unele cazuri, accesul la contul dvs. personal prin internet poate fi limitat, iar pentru a-l introduce trebuie să obțineți Parolă Nouă sau restabiliți o autentificare pierdută.

Pentru a primi o nouă parolă, accesați pagina de recuperare a acesteia, introduceți în câmpul „Autentificare” numărul de cont personal de la „ Acasă Beeline» iar in pasul urmator - adresa de email care a fost specificata la incheierea contractului. Dacă adresa se potrivește, atunci după trimiterea datelor veți primi un link pentru a vă reseta parola și a seta una nouă.

Dacă ați uitat numărul de cont personal (autentificare), îl puteți obține din nou. Pentru a face acest lucru, pe pagina de recuperare a accesului, introduceți adresa dvs. de e-mail sau numărul telefon mobil specificat la înregistrarea contractului și urmați instrucțiunile suplimentare.

Dacă întâmpinați dificultăți la conectarea la contul dvs. de abonat și la obținerea accesului, trebuie să contactați pentru ajutor sunând: 8-800-700-80-00. Pentru a vă restabili datele de conectare și/sau parola, poate fi necesar să furnizați operatorului următoarele informații:

Numele complet al abonatului în numele căruia a fost încheiat contractul
Datele pașaportului proprietarului (serie, număr, când și de către cine a fost eliberat pașaportul)
adresa de conexiune la internet

Caracteristicile contului My Beeline

Pentru utilizatorii „Home Internet” și „ Televiziunea de acasă» de la Beeline, contul de abonat oferă o gamă largă de oportunități de monitorizare și gestionare a contului și a serviciilor existente.

Toate informațiile despre contul dvs. personal sunt în cel mai vizibil loc - în partea de sus pagina principala birou. Aici puteți vedea cuantumul taxei de abonament, când se va percepe următoarea taxă și până la ce dată trebuie plătită factura; conectați sau , sau . În apropiere sunt indicate numărul de cont personal și costul serviciilor individuale.

Aici, abonatul poate opri internetul acasă sau își poate bloca temporar contul. Această caracteristică este utilă, de exemplu, pentru ca, în timpul unei călătorii, când nu utilizați serviciile, banii să nu fie risipiti. Puteți bloca internetul timp de până la 60 de zile.

Mai jos, LC arată caracteristicile tariful curentși opțiunile conectate. Aici puteți alege unul nou plan tarifar sau creșteți viteza de internet acasă fără a vă schimba tariful. Folosind serviciul „Select Speed”, puteți crește viteza la nivelul necesar sau o puteți adăuga doar pentru câteva ore când trebuie să descărcați rapid o cantitate mare de informații.

Când se mută, un abonat Beeline poate depune o cerere direct prin contul personal pentru a schimba adresa de conexiune la Internet și TV cu doar „un singur clic”.

Statisticile privind plățile, cheltuielile și activitatea de servicii sunt disponibile în secțiunea „Detalii”. Aici poți alege tipul necesar raportul și perioada pentru care trebuie să îl primiți.

Cel mai important lucru este că atunci când vă conectați la Internet acasă printr-un modem sau un router Beeline, vă puteți deschide contul personal nu numai cu zero, ci și cu minus soldul, chiar și atunci când accesul la alte site-uri este limitat.

Pentru a gestiona serviciile de operator, inclusiv Internet pentru acasă, cu telefon mobil sau o tabletă este cel mai convenabil de utilizat nu versiune mobila site, a. Include aceleași caracteristici, dar are mai multe interfață ușor de utilizat, adaptat la dispozitive mobile si functioneaza mult mai repede.

Cont personal Beeline pentru gestionarea serviciilor dvs. Cu el poți:

schimba tariful
vizualizați istoricul contului,
vizualiza statisticile de trafic,
folosiți serviciile pe credit (plată cu încredere),
conectați și deconectați Servicii aditionale.
contul tău este unic dacă folosești

Pentru a vă introduce contul personal, utilizați login-ul și parola pentru a accesa Internetul, este de obicei indicat la conectare, în.

De asemenea Cont personal Beeline disponibil pentru dvs. din meniul set-top box-ului dvs., prin intermediul acestuia puteți:

controlează-ți contul,
plătiți pentru servicii folosind un card de plată expres Beeline,
schimba pachetul de canal,
conectați și deconectați pachete suplimentare canale

lk.beeline.ru- Intrarea în birou

Instrucțiuni pentru contul personal Beeline

1. Faceți clic pe acest link lk.beeline.ru. Introduceți log inȘi parola de la conexiunea la internet și apăsați butonul A intra.

Autentificarea dvs. este indicată pe formularul de contract pe care vi-l oferă instalatorul la conectare. Dacă nu v-ați schimbat parola de internet, programul de instalare setează de obicei parola la 0123456789 sau 123456789.

2. Esti in Cont personal! Puteți gestiona starea contului, plățile, serviciile etc. fără a pleca de acasă. Mai multe detalii mai târziu în această secțiune.

3. În fila Informații contractuale Puteți afla starea curenta a contului, data de încheiere a perioadei de facturare, costul tarifului etc.

4. Pentru comoditate, puteți configura primirea notificărilor despre starea contului dvs sub forma unui mesaj SMS către dvs număr de telefon mobil telefon, pentru a face acest lucru, faceți clic pe Configurarea notificărilor, introduceți numărul dvs. de telefon mobil și apăsați butonul Salvați. De acum încolo, veți primi mementouri prin SMS despre necesitatea plății pentru servicii Linie dreaptă cu numărul de cont personal cu câteva zile înainte de sfârșitul perioadei de facturare pentru a fi mereu online.

5. Plata de incredere - aceasta este o oportunitate de a utiliza Internetul de acasă și TV digital Beeline pe credit (fără plată în exces) atunci când nu este posibilă plata serviciilor înainte de sfârșitul perioadei de facturare. Serviciul este disponibil pentru activare cu 3 zile înainte de sfârșitul perioadei de facturare și în termen de 5 zile după, cu condiția să nu fi existat întârzieri anterioare la plată Plata de incredere. După activarea serviciului, trebuie să efectuați plata conform dvs cont personal nu mai târziu de data de expirare a plății de încredere.

6. Schimbarea planului tarifar. Pentru a modifica tariful de internet Beeline, trebuie să accesați fila Internet, faceți clic stânga pe link Schimbarea planului tarifar, selectați planul tarifar de care aveți nevoie și apăsați butonul Schimbați planul tarifar. După aceasta, trebuie să vă deconectați de la Internet, să așteptați un minut și să vă conectați din nou dacă utilizați router wi-wi, trebuie doar să deconectați și să reconectați alimentarea la router.

Pentru a vedea rezultatul acestor acțiuni, vă recomand să folosiți un serviciu de măsurare a vitezei conexiunii la Internet, de preferință înainte și după))

7. Schimbarea autentificarii sau a parolei- este destul de simplu, pentru aceasta trebuie să accesați fila din Contul personal Beeline Informații contractuale, apoi selectați Schimbarea autentificarii si a parolei, introduceți valorile de care aveți nevoie în câmpurile corespunzătoare și faceți clic pe butonul Schimbați autentificarea sau Schimbaţi parola.

Notă: Dacă utilizați Router WI-FI, după ce vă schimbați datele de conectare sau parola, va trebui, de asemenea, să introduceți noi acreditări în setările routerului. Sau daca folosesti conexiune VPN, trebuie de asemenea să modificați setările pentru acces la Internet.

8. Blocarea voluntară a contului. Convenabil când mergi la țară sau în altă parte perioadă lungă de timp. Acest serviciu vă permite să economisiți bani. Nu trebuie să plătiți pentru internet dacă nu îl utilizați. În opinia mea, acest lucru este foarte rezonabil) Serviciul este furnizat pentru o perioadă de la 1 la 90 de zile. Deci, pentru a vă bloca temporar contul, va trebui să accesați fila Internet, Mai departe Managementul serviciilorși faceți clic pe link Temporar blocare voluntară Internet Linie dreaptă.
Citiți cu atenție termenii și condițiile, bifați caseta și faceți clic pe butonul Mai departe
Citiți acest text și faceți clic Activați blocarea.

Acum puteți opri computerul și mergeți să vă împachetați lucrurile =)) La întoarcere, trebuie să accesați contul personal Beeline din Saratov și să-l deblocați. (nu trebuie să vă conectați la internet pentru asta)

p.s. Mai ai întrebări pe această temă?! - intreaba-i in comentarii.

Operator de telecomunicații de telefonie mobilă și retele fixe Beeline oferă clienților săi numeroase servicii - nu numai comunicații mobile de înaltă calitate, ci și linii fixe dedicate linii telefonice, și televiziune prin satelit. Toate aceste servicii pot fi accesate prin intermediul diverse dispozitive– telefoane și smartphone-uri, tablete și laptopuri, televizoare inteligente și telefoane moderne.
Prin înscrierea la unul sau altul serviciu de la Beeline, compania încheie un contract de servicii pentru clienți care indică tariful și perioada de valabilitate. Fiecărui contract i se atribuie un număr unic pentru a identifica atât abonatul însuși, cât și tipul de servicii primite. Acest număr este de obicei numit cont personal Beeline.

Conținutul articolului

1 De ce este necesar să știți numărul de cont personal?
2 Unde și cum pot obține informații?
- 2.1 Acordul clientului pentru furnizarea de servicii specifice
- 2.2 Chitanțe de plată
- 2.3 Vizitarea biroului de vânzări
- 2.4 Contactați operatorul
- 2.5 Pe pagina contului personal al abonatului Beeline
3 Serviciu de combinare a tuturor conturilor personale într-un singur cont
- 3.1 Ce să rețineți la fuzionarea conturilor

De ce trebuie să știți numărul de cont personal?

Cum să reîncărcați soldul unui smartphone, modem, router sau să plătiți o factură pentru un serviciu de telefonie? Desigur, conform contului personal alocat. Pentru a primi servicii comunicatii mobile setul de numere va fi unul, internetul de acasă va fi altul, iar acest lucru se aplică fiecărui serviciu acordat clientului.

Cunoașterea L/S este necesară pentru a apela la un specialist dacă sunt descoperite probleme. De asemenea, veți avea nevoie de el atunci când contactați asistența pentru clienți pentru a obține informații despre starea contului dvs. sau datoria existentă.

Deci, cum să aflu informatie necesara? Poate fi realizat căi diferite, care sunt discutate în detaliu mai jos.

De unde și cum pot obține informații?

Acord client pentru furnizarea de servicii specifice

Când întocmiți un contract pentru conectarea la internet de acasă, televiziune prin satelit sau telefon fix, afirmă diverse conditii, obligațiile părților și, cel mai important, este indicat contul personal al serviciului. În plus, contractul va indica adresa web a paginii Contului personal a abonatului și parola de conectare.

Părțile semnează acordul, acesta indică numărul acestuia, adică acesta, de fapt, va fi numărul personal. O parte a obligațiilor contractuale va avea dreptul de a emite facturi pentru plată, oferind servicii de calitate, iar cealaltă primește dreptul de utilizare și obligația de a plăti în mod regulat.

Iar dacă ți-ai uitat numărul unic, ridică-ți documentele și uită-te la numărul contractului. Aceste informații sunt relevante doar pentru unele servicii, dar numărul de telefon mobil nu coincide întotdeauna cu numărul sim carduri.

Chitanțe de plată

Dacă, în condițiile contractului, furnizorul a fost de acord să trimită chitanțe de plată la adresa dvs. de domiciliu, atunci acestea vor conține cu siguranță informatie necesara pe linia facturii pentru plata. Aceleași informații pot fi obținute de la document electronic, care va fi trimis la adresa dvs. de email, cu condiția ca acest lucru să fie stipulat prin obligații contractuale. Sau în Bon fiscal, primit la plata unuia sau altul serviciu Beeline.

Dacă utilizați multe servicii de la Beeline, atunci chitanțele vor fi trimise fiecăruia dintre ele, fără comasare.

Vizită la biroul de vânzări

Aici ei vor putea ajuta în cele mai dificile cazuri, iar abonații vor fi ajutați să afle numărul de cont personal al unui anumit serviciu activ. Dar pentru a vă informa, trebuie să prezentați pașaportul civil al titularului serviciului, adică cu care exact s-a încheiat contractul. Spune-i angajatului numele serviciului de la care ai nevoie de informații, iar în câteva minute ți le va furniza. Solicitați să faceți o imprimare a tuturor numerelor primite de la furnizorul Beeline.

Contactați operatorul

Puteți obține informații exacte în diferite moduri:

Prin service automat asistență de pe telefonul dvs. - 0611, în meniul vocal selectați elementul de informații despre cont. Sau de pe dispozitivul altui operator prin telefon. 88007000611, același telefon poate fi folosit pentru a obține informații de o mare varietate de natură.

Puteți pune o întrebare prin trimiterea de sms SMS la numărul 0622, descrie solicitarea ta în text.

Un departament special este responsabil de informațiile privind comunicațiile mobile, care pot fi contactate telefonic. 8 800 700 0628 sau trimiteți o întrebare la Adresa de e-mail

Dacă utilizați serviciile linie fixă, apoi informațiile pot fi obținute prin sau prin e-mail

Chatul online este disponibil în timpul programului de lucru.

Puteți pune o întrebare despre o anumită persoană folosind acest link.

Operatorul va răspunde la oricare dintre întrebările dumneavoastră cu privire la e-mail

Deschideți această pagină, există informații despre toate contactele cu furnizorul, faceți clic pe secțiunea care vă interesează și citiți în detaliu instrucțiunile de comunicare.

Pe pagina contului personal al abonatului Beeline

Dacă v-ați folosit vreodată contul personal, atunci pagina a fost deja creată și o puteți deschide, chiar dacă ați uitat datele introduse, solicitând la cerere o parolă de acces *110*9# și un buton de apel. Mesajul de răspuns va conține informații cu parametrii de conectare.

Important! Dacă nu vrei să te încurci de fiecare dată, poți să adaugi toate serviciile pe care le folosești constant în partea de sus a paginii și să primești informatie necesara dintr-un serviciu fără introducerea parolelor de acces.

Serviciul de combinare a tuturor conturilor personale într-un singur cont

Compania Beeline oferă să combine toate conturile, adică să le grupeze pentru confortul utilizatorilor. Acest lucru se poate face la biroul de vânzări prin prezentarea cărții de identitate a proprietarului serviciului. Nu se percepe bani pentru această operațiune, spre deosebire de operațiunea de separare, aceasta va costa deja 500 de ruble.

Puteți comanda gruparea facturilor prin e-mail, adresa de contact pentru echipa de asistență mobilă

Pentru ca această oportunitate să apară, clientul nu trebuie să aibă restanțe de plată, iar acest lucru trebuie făcut înainte de începerea noii perioade de facturare. Va trebui să scrieți o aplicație adresată șefului serviciului, o mostră poate fi descărcată de pe această pagină.

Lucruri de reținut la fuzionarea conturilor

Experții recomandă deschiderea unui cont special în care vor fi combinate toate serviciile, adică crearea propriului cont separat. Acest lucru vă poate ajuta să economisiți fonduri de la debitarea ilegală atunci când servicii dubioase sunt conectate la gospodăria dvs. și va trebui să plătiți.

Pentru a face acest lucru, procedați astfel:

Deschideți contul de abonat.

Accesați secțiunea de servicii.

Găsiți „Cont personal separat pentru plată...”.

Mutați maneta în poziția „conectare”, după un timp veți afla numărul acesteia.

Notă! Numărul va începe cu numărul 6, altfel va fi la fel ca înainte. De exemplu, dacă a fost listat ca 903..., acum va începe cu 603.

Vă puteți conecta la serviciu solicitând în mod interactiv *110*5062# și butonul de apelare. În acest caz, un cont special va fi deschis fără completare automată.

Pentru a uita de depunerea fondurilor pentru toate serviciile utilizate, puteți activa plata automată pe pagina contului personal.

Comenzi utile:

Puteți verifica starea solicitând *622# și sunând.

Pentru a vă completa soldul suplimentar *220*suma# și formați.

Rambursare dintr-un sold separat *222*suma# și sunați.

Pentru a dezactiva un echilibru separat, formați combinația *110*5060# și formați.

Important! Pentru a preveni scurgerea de fonduri, deoarece sumele vor fi semnificative și pentru a vă proteja de software rău intenționat, instalați antivirus puternicși verificați-vă dispozitivul des pentru a vă asigura că nu există încercări de a vă debita neautorizat fondurile în conturi frauduloase.

Să fii mereu în contact este uneori foarte important, iar pentru asta trebuie să știi mereu câți bani sunt în contul tău și cum să verifici soldul pe Beeline. Știind acest lucru, compania a avut grijă de clienții săi și a făcut multe modalități de a verifica soldul nu numai propriul telefon, dar și al altcuiva – de exemplu, copilul dumneavoastră sau părinții.

Cum să vă verificați soldul Beeline

La tarife cu un sistem de plată preplătit (majoritatea planurilor tarifare):

Trimite cerere scurtă*102# , pe ecran vor fi afișate informații despre soldul contului. Serviciul este gratuit chiar și în roaming.
Sună numărul serviciului 0697 și apăsați „apelați”, informatorul vocal va anunța soldul contului dvs. Beeline.
Accesați contul personal de pe site-ul web Beeline my.beeline.ru, aici nu numai că puteți verifica soldul de pe telefon, ci și detaliile pentru apeluri.
Verificați prin . Accesați meniul de pe telefon și găsiți secțiunea „Beeline”. Acest meniu Nu toate telefoanele îl au, dar dacă o are, este în meniul principal, în aplicații sau în jocuri. După ce intrați în meniul „Beeline”, faceți clic pe „My Beeline”, apoi „My Balance”, unde linia „Main Balance” se va reflecta sold curent contul dvs. de telefon.
Oficial pentru dispozitive Android, iPhone și iPad vă permit, de asemenea, să vă verificați soldul actual. Îl puteți descărca gratuit din AppStore și Play Store.

Pentru tarife de la sistem postplătit Calculele de verificare a soldului pe linia directă sunt efectuate diferit:

Dacă nu știi ce sistem de plată ai, atunci cel mai probabil ai un tarif preplătit obișnuit și tu aceasta informatie nu au nevoie de.

Trimiteți o cerere la numărul: *110*04# și apăsați - suma curentă a datoriei va fi afișată pe ecran.
Conectați notificări prin SMS: formați 067409231 și apăsați „apelați”. După conectare, o dată pe lună vei primi mesaje cu datoria curentă. Serviciul este gratuit.

Metodele de mai sus pentru verificarea soldului Beeline sunt potrivite pentru toate dispozitivele - pentru internetul de acasă, pentru modemuri USB, pentru telefoane, dispozitive Android, precum și pentru iPhone și iPad. Totul este aproape la fel peste tot, cu nuanțe minore.

Pentru a nu vă verifica soldul în mod regulat, puteți seta serviciul „pragul de cheltuieli” sau „soldul pe ecran”. Puteți obține informații despre acestea pe site-ul companiei sau sunând la 0674.

Cum se verifică soldul altui telefon Beeline?

Dacă copilul tău are un telefon sau părinții tăi nu se înțeleg bine cu telefoanele mobile, poți prelua controlul asupra echilibrului în propriile mâini. Pentru a putea verifica soldul telefonului altcuiva, activați serviciul Beeline „Soldul celor dragi”.

Pentru a putea verifica soldul telefonului altcuiva, trebuie să trimiteți o solicitare de pe telefonul acestui abonat Beeline: *131*1*număr_de_telefon#și apăsați „apelați”.

Dacă sunteți și abonat Beeline, vă puteți conecta notificare automată despre „echilibrul închiderii”. Pentru a vă conecta, trimiteți o solicitare de pe telefon: *131*5*număr_de_telefon#"provocare" Unde phone_number este numărul persoanei al cărei sold intenționați să îl monitorizați. După ce trimiteți cererea dvs., el va primi o cerere de confirmare a accesului - aceasta trebuie aprobată.

Pentru a vă verifica soldul telefonului Beeline, formați: *131*6*număr_de_telefon#. Înainte de aceasta, trebuie să efectuați în mod natural procedura de conectare.

Puteți preveni verificarea soldului solicitând: *131*0*număr_de_telefon#și apăsați „apelați”.

Puteți afla numerele cărora le este permis să vă verifice soldul solicitând: *131*9*# „apelați”.

Serviciul este complet dezactivat prin solicitarea: *131*0*# și apăsați .

„phone_number” trebuie să introduceți numai ultimele 10 cifre ale numărului, de exemplu. fără +7 și 8 la început.

Serviciul este oferit aproape gratuit o taxă de 5 ruble se percepe o singură dată la conectarea unui număr. Puteți citi mai multe despre serviciu și condiții pe site-ul companiei.

obține Informații suplimentare, conectați, deconectați și verificați soldul unui alt număr Beeline, puteți apela și la numărul: 06409

Pe lângă metodele de mai sus, mai există câteva servicii pe care cu siguranță le vom lua în considerare într-unul dintre următoarele articole.

Operatorul de telecomunicații al rețelelor mobile și fixe Beeline oferă clienților săi numeroase servicii - nu este vorba doar de comunicații mobile de înaltă calitate, ci și de linii telefonice fixe și televiziune prin satelit dedicate. Toate aceste servicii pot fi accesate prin diverse dispozitive – telefoane și smartphone-uri, tablete și laptopuri, televizoare inteligente și telefoane moderne.

Prin înscrierea la unul sau altul serviciu de la Beeline, compania încheie un contract de servicii pentru clienți care indică tariful și perioada de valabilitate. Fiecărui contract i se atribuie un număr unic pentru a identifica atât abonatul însuși, cât și tipul de servicii primite. Acest număr este de obicei numit cont personal Beeline.

Cum să reîncărcați soldul unui smartphone, modem, router sau să plătiți o factură pentru un serviciu de telefonie? Desigur, conform contului personal alocat. Pentru a primi servicii de comunicații mobile, setul de numere va fi unul, pentru Internetul de acasă – altul, iar acest lucru se aplică fiecărui serviciu emis clientului.

Deci, cum afli informațiile de care ai nevoie? Acest lucru se poate face în diferite moduri, care sunt discutate în detaliu mai jos.

De unde și cum pot obține informații?

Acord client pentru furnizarea de servicii specifice

Atunci când se întocmește un acord pentru conectarea la internet de acasă, a televiziunii prin satelit sau a unui telefon fix, acesta specifică diferite condiții, responsabilități ale părților și, cel mai important, indică contul personal al serviciului. În plus, contractul va indica adresa web a paginii Contului personal a abonatului și parola de conectare.

Și dacă ți-ai uitat numărul unic, ridică-ți documentele și uită-te la numărul contractului. Aceste informații sunt relevante doar pentru unele servicii, dar numărul de telefon mobil nu se potrivește întotdeauna cu numărul cartelei SIM.

Chitanțe de plată

Dacă, în condițiile contractului, furnizorul a fost de acord să trimită chitanțe de plată la adresa dvs. de domiciliu, atunci acestea vor conține cu siguranță informațiile necesare în linia de factură pentru plată. Aceleași informații pot fi obținute și dintr-un document electronic care va fi trimis pe email, cu condiția ca acest lucru să fie stipulat prin obligații contractuale. Sau într-o chitanță în numerar primită la plata unuia sau altul serviciu Beeline.

Dacă utilizați multe servicii de la Beeline, atunci chitanțele vor fi trimise fiecăruia dintre ele, fără comasare.

Vizită la biroul de vânzări

Aici vor putea ajuta în cele mai dificile cazuri, iar abonații vor fi ajutați să afle numărul de cont personal al unui anumit serviciu activ. Dar pentru a vă informa, trebuie să prezentați pașaportul civil al titularului serviciului, adică cu care exact s-a încheiat contractul. Spune-i angajatului numele serviciului de la care ai nevoie de informații, iar în câteva minute ți le va furniza. Solicitați să faceți o imprimare a tuturor numerelor primite de la furnizorul Beeline.

Contactați operatorul

Puteți obține informații exacte în diferite moduri:

Prin serviciul de asistență automată de pe telefonul dvs. - 0611, selectați informații despre cont din meniul vocal. Sau de pe dispozitivul altui operator prin telefon. 88007000611, același telefon poate fi folosit pentru a obține informații de o mare varietate de natură.
Puteți pune o întrebare prin trimitere mesaje sms la numărul 0622, descrieți cererea dumneavoastră în text.
Un departament special este responsabil de informațiile privind comunicațiile mobile, care pot fi contactate telefonic. 8 800 700 0628 sau trimiteți o întrebare prin e-mail [email protected].
Dacă utilizați servicii de linie fixă, informațiile pot fi obținute de la [email protected] sau prin e-mail [email protected].
Chatul este disponibil în timpul programului de lucru.
Puteți pune o întrebare despre o anumită persoană.
Operatorul va răspunde la oricare dintre întrebările dvs. prin e-mail [email protected].
Deschideți, există informații despre toate contactele cu furnizorul, faceți clic pe secțiunea care vă interesează și citiți în detaliu instrucțiunile de comunicare.

Pe pagina contului personal al abonatului Beeline

Dacă v-ați folosit vreodată contul personal, atunci pagina a fost deja creată și o puteți deschide, chiar dacă ați uitat datele introduse, solicitând la cerere o parolă de acces * 110 * 9 # și un buton de apel. Mesajul de răspuns va conține informații cu parametrii de conectare.

Important! Dacă nu doriți să vă încurcați de fiecare dată, puteți adăuga toate serviciile pe care le utilizați constant în partea de sus a paginii și puteți primi informațiile necesare de la un serviciu fără a introduce parolele de acces.

Serviciul de combinare a tuturor conturilor personale într-un singur cont

Puteți comanda gruparea facturilor prin e-mail, adresa de contact pentru echipa de asistență mobilă [email protected].

Lucruri de reținut la fuzionarea conturilor

Pentru a face acest lucru, procedați astfel:

Deschideți contul de abonat.
Accesați secțiunea de servicii.
Găsiți „Cont personal separat pentru plată...”.
Mutați maneta în poziția „conectare”, după un timp veți afla numărul acesteia.

Notă! Numărul va începe cu numărul 6, altfel va fi la fel ca înainte. De exemplu, dacă a fost listat ca 903..., acum va începe cu 603.

Puteți conecta serviciul cu o solicitare interactivă * 110 * 5062 # și un buton de apelare. În acest caz, un cont special va fi deschis fără completare automată.

Pentru a uita de depunerea fondurilor pentru toate serviciile utilizate, puteți activa plata automată pe pagina contului personal.

Comenzi utile:

Puteți verifica starea solicitând * 622 # și sunând.
Pentru a vă completa soldul suplimentar * 220 * suma # și formați.
Rambursare dintr-un sold separat * 222 * suma # și dial-up.
Pentru a dezactiva un echilibru separat, formați combinația * 110 * 5060 # și formați.

Important! Pentru a preveni scurgerea de fonduri, deoarece sumele vor fi semnificative și pentru a vă proteja de software-ul rău intenționat, instalați un antivirus puternic și verificați-vă dispozitivul mai des pentru a preveni încercările neautorizate de a vă debita fondurile în conturile escrocilor.