Σφάλμα σύνδεσης με διακομιστή Apple iD, λύση προβλήματος. Σφάλμα σύνδεσης με τον διακομιστή Apple ID - πώς να διορθώσετε την αποτυχία

Καλη ωρα! Όπως έχω επανειλημμένα σημειώσει, η λογιστική Είσοδος της AppleΚάθε χρήστης συσκευών από την εταιρεία Cupertino πρέπει να έχει αναγνωριστικό. Τι πρέπει να κάνω - απλά πρέπει! Ωστόσο, μερικές φορές ακόμη και κατά την εγγραφή υπάρχουν διάφορα λάθη, που εμποδίζουν τη δημιουργία αυτού του αναγνωριστικού. Τι να κάνω; Μην καταχωρείτε τίποτα και χρησιμοποιείτε τη συσκευή "ως έχει", στερώντας έτσι την ευχαρίστηση να χρησιμοποιήσετε το gadget στο έπακρο;

Η σωστή απάντηση είναι όχι, όχι και πάλι όχι. Τα προβλήματα πρέπει να αντιμετωπιστούν και το σημερινό άρθρο είναι αφιερωμένο στο γιατί μπορεί να μην δημιουργηθεί ένα Apple ID και, το πιο σημαντικό, τι πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση. Είσαι έτοιμος;

Πάμε, λοιπόν! :)

Τα πιο συνηθισμένα λάθη κατά τη δημιουργία ενός Apple ID

Στην πραγματικότητα, δεν υπάρχουν πολλά από αυτά, επειδή η διαδικασία εγγραφής μιας ταυτότητας είναι αρκετά απλή, αλλά οι πιο συνηθισμένες είναι οι εξής:

Όπως μπορείτε να δείτε, σχεδόν όλα τα σφάλματα σχετίζονται με συνηθισμένη απροσεξία. Αν και υπάρχει ένα ακόμα και αξίζει να το πούμε με περισσότερες λεπτομέρειες.

Αυτό το iPhone έχει ένα δωρεάν όριο λογαριασμού ενεργοποιημένο.

Ένα υπέροχο μήνυμα που μπορεί να συναντήσει κανείς ήδη στο στάδιο της ενεργοποίησης του λογαριασμού. Δηλαδή, η δημιουργία είναι επιτυχημένη, αλλά κατά την είσοδο εξακολουθεί να αποτυγχάνει. Τις περισσότερες φορές, μια παρόμοια επιγραφή μπορεί να φανεί εάν κάποιος χρησιμοποίησε τη συσκευή πριν από εσάς ().

Γιατί συμβαίνει αυτό; Επειδή η εταιρεία Apple έχει θέσει ένα όριο στον αριθμό των λογαριασμών που μπορούν να ενεργοποιηθούν από μία συσκευή iOS. Γιατί το έκανε αυτό δεν είναι ξεκάθαρο, αλλά το γεγονός παραμένει ότι περισσότερα από τρία είναι αδύνατα.

Υπάρχει όμως διέξοδος και ιδού τι πρέπει να γίνει:

  1. Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή με λειτουργικό σύστημα Σύστημα Mac, τότε αυτό μπορεί να διορθωθεί σε Ρυθμίσεις iCloudστον ίδιο τον υπολογιστή. Εισαγάγετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας - ενεργοποιήθηκε με επιτυχία, τώρα μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε στο iPhone ή το iPad σας.
  2. Αναζητήστε άλλη συσκευή iOS. Όταν το βρείτε, αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας (ρυθμίσεις - κατάστημα iTunes, App Store- έξοδος). Εισαγάγετε τα δεδομένα σας, το Apple ID είναι ενεργοποιημένο και μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε στο gadget όπου προηγουμένως "φτιάσατε το όριο στον αριθμό των δωρεάν λογαριασμών".

Ίσως αυτά είναι τα κύρια σημεία που μπορεί να παρεμποδίσουν τη δημιουργία ενός Apple ID. Και κατά κανόνα, αν τα λάβετε υπόψη, τότε όλα θα πάνε "χωρίς πρόβλημα" και θα εγγραφούν χωρίς αποτυχίες. Ωστόσο, αν ακόμα και μετά την ανάγνωση δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό, τότε γράψτε στα σχόλια και θα το καταλάβουμε!

ΣΕ ορισμένες περιπτώσειςΕνδέχεται να εμφανιστεί το μήνυμα "Υπήρξε σφάλμα κατά τη σύνδεση Διακομιστής AppleΤΑΥΤΟΤΗΤΑ". Θα εξετάσουμε περαιτέρω τι να κάνουμε σε μια τέτοια κατάσταση. Η περιγραφόμενη κατάσταση μπορεί να προκύψει όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας μετά Ενημερώσεις iPhone.

Κατάσταση

Έτσι, η συσκευή αναφέρει "Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη σύνδεση με τον διακομιστή Apple ID". Ας δούμε πώς να το εξαλείψετε βήμα προς βήμα. Εξαιτίας αυτού, οι μόνες λειτουργίες τηλεφώνου που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε είναι οι κλήσεις. Οι υπηρεσίες της Apple δεν είναι διαθέσιμες. Για παράδειγμα, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το App Store.

Επιπλέον, εάν η συσκευή σας εμφανίσει το μήνυμα: "Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη σύνδεση με τον διακομιστή Apple ID", το iCloud θα αποτύχει επίσης να ενεργοποιηθεί. Υπάρχουν πολλές επιλογές για την επίλυση αυτού του προβλήματος.

λογαριασμός

Βλέπουμε ότι παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη σύνδεση με τον διακομιστή Apple ID. Είναι απαραίτητο να ελέγξετε εάν το αναγνωριστικό που χρησιμοποιείται είναι έγκυρο και σωστό, δηλαδή λειτουργεί αυτή τη στιγμή. Για να το κάνουμε αυτό πηγαίνουμε στο επίσημος πόρος Apple και υποδείξτε τα στοιχεία του λογαριασμού σας. Εάν ο λογαριασμός δεν ανοίξει, καταχωρούμε νέο.

Αν λογαριασμόςλειτουργεί και το μήνυμα "Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη σύνδεση με τον διακομιστή Apple ID" δεν εξαφανίζεται, θα πρέπει να βρείτε έναν άλλο λόγο για την αποτυχία. Σημειώστε ότι το πρόβλημα μπορεί να παρουσιαστεί σε iPhone και iPad.

Το πρόβλημα μπορεί να σας περιμένει στο στάδιο της ενεργοποίησης. Μπορείτε να δοκιμάσετε να εκτελέσετε αυτήν τη λειτουργία μέσω του υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το iTunes. Εναλλακτικά, μπορείτε να παραλείψετε τη δημιουργία αναγνωριστικού. Αυτό γίνεται μετά τη συσκευή.

Οδηγίες

Εάν το μήνυμα "Υπήρξε σφάλμα κατά τη σύνδεση με τον διακομιστή Apple ID" εμφανιστεί σε μια φορτωμένη συσκευή, θα πρέπει να δώσετε προσοχή στην κατάσταση του επώνυμες υπηρεσίες. Σε ορισμένες περιπτώσεις, προκύπτουν δυσκολίες στη λειτουργία τους. Φροντίστε να ρυθμίσετε σωστά την ώρα και την ημερομηνία. Οταν αυτόματη ανίχνευσηαδύνατο, καθορίζουμε αυτές τις παραμέτρους χειροκίνητα.

Η συσκευή πρέπει να έχει το πιο πρόσφατο έκδοση iOS. Οι δοκιμαστικές εκδόσεις της πλατφόρμας μπορούν επίσης να προκαλέσουν μια τέτοια αποτυχία. Στην περίπτωση χρήσης εκδόσεων beta, ο κάτοχος της συσκευής αναλαμβάνει επιπλέον κινδύνους, αφού χρησιμοποιεί κάτι που δεν είναι εντελώς έτοιμο λογισμικό. Τα σφάλματα σε αυτή την περίπτωση μπορεί να συμβούν αρκετά συχνά.

Πρέπει επίσης να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Μερικές φορές η σύνδεση μπορεί να σταματήσει να λειτουργεί και να εξακολουθεί να εμφανίζεται καλό σήμα. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, μπορείτε να αποσυνδεθείτε από το Apple ID σας. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις" και επιλέξτε iTunes. Ανοίξτε το App Store και χρησιμοποιήστε το "Exit".

Στη συνέχεια, κάνουμε επανεκκίνηση της συσκευής μας. Μετά από αυτό, χρησιμοποιήστε το δικό σας αναγνωριστικό για να συνδεθείτε ξανά στο λογαριασμό σας. Ως το πιο ριζικό φάρμακο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πλήρης αφαίρεσηδεδομένα. Πρέπει πρώτα να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο στο iTunes ή στο προσωπικός υπολογιστής.

Λόγος παρόμοια προβλήματαΘα μπορούσε επίσης να είναι ένα jailbreak. Εάν οι προηγούμενες μέθοδοι αποδείχθηκαν αναποτελεσματικές, σταματήστε να το χρησιμοποιείτε. Αυτό μπορεί να γίνει σωστά μόνο με την επαναφορά του iPhone.

Σε σπάνιες περιπτώσεις, μια παρόμοια αποτυχία είναι δυνατή όταν εργάζεστε με το iTunes. Για να το διορθώσετε, ελέγξτε τη σύνδεση του υπολογιστή σας στο Διαδίκτυο. Το τείχος προστασίας και τα προγράμματα προστασίας από ιούς ενδέχεται να αρνηθούν την πρόσβαση σε διάφορους διακομιστές της Apple.

Απενεργοποιούμε την προστασία για λίγο. Εγκαθιστώ τελευταία έκδοση iTunes. Εάν χρησιμοποιήθηκε ένα Apple ID σε προσωπικό υπολογιστή, το "αποσυνδέουμε" από την εφαρμογή.

Για να το κάνετε αυτό, ξεκινήστε το iTunes - στην επάνω αριστερή γωνία, κάντε κλικ στο "Αποθήκευση". Επιλέξτε «Κατάργηση εξουσιοδότησης υπολογιστή». Στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον υπολογιστή. Ας προσπαθήσουμε να συνδεθείτε ξανά. Η προσπάθεια μάλλον θα είναι επιτυχής. Συζητήσαμε τις κύριες επιλογές.

Η δημιουργία λογαριασμού σε ένα iPhone είναι ένας από τους πιο σημαντικούς χειρισμούς για κάθε κάτοχο ενός smartphone της Apple. Μόνο αν έχετε τη δική σας ταυτότητα μπορείτε να απολαύσετε πλήρες σετλειτουργίες αυτής της συσκευής. Επιπλέον, σημαντικές λειτουργίες όπως η ρύθμιση της ασφάλειας ή ο συγχρονισμός με το iCloud θα απαιτούν επιβεβαίωση από το Apple ID σας. Χάρη στο Apple ID σας, μπορείτε να κάνετε αγορές, να κατεβάσετε περιεχόμενο και να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία Εύρεση του iPhone μου.

Συνήθως, το Apple ID δημιουργείται στο τηλέφωνό σας την πρώτη φορά που χρησιμοποιείτε το gadget. Εάν αλλάξετε το μοντέλο σας σε νεότερο, μπορείτε να δεσμεύσετε νέο iPhoneσε έναν υπάρχοντα λογαριασμό. Αλλά αν χρησιμοποιείτε gadget από Αμερικανική εταιρείαγια πρώτη φορά, θα χρειαστεί να περάσετε πλήρης εγγραφή. Πριν αλλάξετε το Apple ID σας σε νέο, πρέπει να δημιουργήσετε Γραμματοκιβώτιο. Είναι καλύτερο να χρησιμοποιήσετε μια ξεχωριστή διεύθυνση email που μόλις δημιουργήσατε, εάν πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό Apple ID.

Κατά την αρχική εξουσιοδότηση στον επίσημο ιστότοπο, πρέπει να εισαγάγετε πραγματικά δεδομένα, ώστε, εάν είναι απαραίτητο, να έχετε τη δυνατότητα να επαναφέρετε την πρόσβαση. Επιπλέον, θα απαιτηθούν αληθείς πληροφορίες για εσάς κατά τη ρύθμιση του λογαριασμού σας αργότερα. Επομένως, να είστε εξαιρετικά προσεκτικοί και να προσπαθήσετε να αποφύγετε λάθη κατά την εισαγωγή στοιχείων λογαριασμού.

Δημιουργήστε έναν λογαριασμό χρησιμοποιώντας το iPhone

Μπορείτε να δημιουργήσετε εταιρικούς λογαριασμούς Apple απευθείας από το iPhone σας. Για να γίνει αυτό, υπάρχουν δύο επιλογές: περάστε τυπική εγγραφή, στο οποίο πρέπει να υποδείξετε πληροφορίες από τις τραπεζικές σας κάρτες για να πραγματοποιήσετε πληρωμές ή να δημιουργήσετε ένα Apple ID χωρίς πιστωτική κάρτα. Ρεύμα Πληροφορίες Πληρωμήςθα απαιτηθεί εάν αγοράσετε οποιοδήποτε λογισμικό από App Store. Εάν δεν σκοπεύετε να κάνετε αγορές και δεν θέλετε να το κάνετε κατά λάθος, για παράδειγμα, κατά λάθος. Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε τη δεύτερη, πιο εξελιγμένη μέθοδο.

Η τυπική διαδικασία είναι η εξής: πρέπει να ανοίξετε καρτέλα iTunes Store, App Store και βρείτε την επιλογή "Δημιουργία νέου Apple ID" εκεί.

Εάν θέλετε να καταχωρίσετε ένα Apple ID χωρίς κάρτες πληρωμής και δωρεάν, προχωρήστε ως εξής:

  • Μεταβείτε στο App Store.
  • Επιλέξτε ένα παιχνίδι ή μια εφαρμογή που προσφέρεται δωρεάν.
  • Κάντε λήψη και περιμένετε να εγκατασταθεί στο iPhone σας.
  • Το επόμενο βήμα είναι να συνδεθείτε σε έναν υπάρχοντα λογαριασμό ή να δημιουργήσετε έναν εντελώς νέο. Όταν σας ζητηθεί, επιλέξτε "δημιουργία νέου αναγνωριστικού".

Μετά από αυτό, τα βήματα είναι παρόμοια και στις δύο επιλογές:

  • Εάν δεν θέλετε να συνδέσετε μια κάρτα, για τον ένα ή τον άλλο λόγο, είναι καλύτερο να ορίσετε τη Ρωσία ως χώρα, ακόμα κι αν ζείτε σε άλλο κράτος - αυτό θα δώσει περισσότερα ευρεία επιλογήεφαρμογές, προγράμματα και άλλα.
  • Μετά από αυτό, πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά και να αποδεχτείτε την τυπική συμφωνία χρήστη.
  • Στη συνέχεια εισάγονται τα προσωπικά στοιχεία. Όταν προσδιορίζετε την υπάρχουσα διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας, να είστε προσεκτικοί - για λόγους ασφαλείας, ο κωδικός πρόσβασης πρέπει να αποτελείται από τουλάχιστον οκτώ χαρακτήρες και να έχει γράμματα και στις δύο περιπτώσεις.
  • Όταν προσδιορίζετε την ηλικία σας, σημειώστε ότι δεν μπορείτε να δηλώσετε ηλικία μικρότερη των 13 ετών και εάν αναφέρετε κάτω από 18, η πρόσβαση στο περιεχόμενο θα είναι περιορισμένη.
  • Είναι καλύτερο να αποθηκεύσετε τις απαντήσεις που εισάγετε σε ερωτήσεις ασφαλείας αρχείο κειμένουή γράψτε το σε χαρτί και κρύψτε το. Αυτό γίνεται έτσι ώστε, εάν είναι απαραίτητο, να μπορείτε να επαναφέρετε γρήγορα και με ασφάλεια την πρόσβαση στον λογαριασμό σας.
  • Εάν εγγραφείτε χρησιμοποιώντας την πρώτη μέθοδο, θα πρέπει στη συνέχεια να εισαγάγετε τα στοιχεία πληρωμής.
  • Η διαδικασία έχει ολοκληρωθεί.

Μετά από αυτό, πρέπει να μεταβείτε στο γραμματοκιβώτιο που χρησιμοποιήθηκε για τη δημιουργία του λογαριασμού. Θα πρέπει να λάβει μια επιστολή από τεχνική υποστήριξη, με επιβεβαίωση της δημιουργίας του Apple ID. Για να γίνει γρήγορα και σωστά η πρώτη εγγραφή Apple id, απλώς κάντε κλικ στον επισημασμένο σύνδεσμο στο κείμενο της επιστολής.

Το iTunes στη διάσωση

Εναλλακτικά, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό για iPhone ή iPad χρησιμοποιώντας επίσημο πρόγραμμα iTunes. Σε αυτήν την περίπτωση, θα μπορείτε να επιλέξετε εάν θα παρέχετε πληροφορίες σχετικά με τις κάρτες σας ή όχι. Πριν αλλάξετε το αναγνωριστικό σας, πρέπει να μεταβείτε στο μενού και να βρείτε το στοιχείο iTunes Store εκεί. Εάν θέλετε να μάθετε πώς να δημιουργείτε ένα Apple ID χωρίς στοιχεία πληρωμής, όπως στην πρώτη περίπτωση, πρέπει να κατεβάσετε οποιοδήποτε δωρεάν εφαρμογήκαι μεταβείτε σε αυτό το μενού χρησιμοποιώντας το.

Μετά από αυτό, τα βήματα είναι τυπικά και στις δύο περιπτώσεις:

  • Το σύστημα θα προσφέρει τη σύνδεση σε έναν νέο, υπάρχοντα λογαριασμό ή τη δημιουργία νέου.
  • Έχοντας επιλέξει την επιλογή δημιουργίας νέου, εισαγάγετε τα δεδομένα σας. Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, πρέπει να είναι πραγματικά στοιχεία για να επαληθεύσετε την αυθεντικότητά τους.
  • Μετά από αυτό, θα πρέπει να απαντήσετε σε ερωτήσεις ασφαλείας (είναι καλύτερα να γράψετε τις απαντήσεις) και να εισαγάγετε τα στοιχεία της κάρτας σας ή να το αρνηθείτε εάν θέλετε να δημιουργήσετε ένα Apple ID χωρίς πιστωτική κάρτα.
  • Μετά την ολοκλήρωση της εγγραφής, φροντίστε να μεταβείτε στο γραμματοκιβώτιό σας και να επιβεβαιώσετε αμέσως τη δημιουργία στο ταχυδρομείο χρησιμοποιώντας τον επισημασμένο σύνδεσμο στο σώμα της επιστολής.

Αν το γράμμα είναι από αυτά. δεν έρχεται υποστήριξη πολύς καιρός, ελέγξτε τους φακέλους ανεπιθύμητων μηνυμάτων και τα φιλτραρισμένα email σας κατά άλλες κατηγορίες - συχνά τα email καταλήγουν εκεί κατά λάθος.

Τι λάθη μπορούν να γίνουν;

Για να μάθετε πώς να καταχωρίσετε σωστά ένα αναγνωριστικό σε ένα iPhone, πώς να αλλάξετε το αναγνωριστικό στη συσκευή, πρέπει να γνωρίζετε ποια λάθη πρέπει να αποφύγετε. Τις περισσότερες φορές, στη διαδικασία προκύπτουν οι ακόλουθες δυσκολίες:

  • Δεν θέλετε να κάνετε αγορές στο App Store. Για να μην αγοράσετε ούτε κατά λάθος πληρωμένο περιεχόμενοχωρίς να προσδιορίζονται τα στοιχεία της τραπεζικής κάρτας.
  • Είναι καλύτερο να αναφέρετε την πραγματική ηλικία σας, αλλά μόνο εάν είναι άνω των 13 ετών ή ακόμα καλύτερα, άνω των 18 ετών. Εάν ορίσετε την ηλικία σε 12 έτη ή λιγότερο, το σύστημα απλά δεν θα σας επιτρέψει να δημιουργήσετε το δικό σας Apple ID. Και αν αναφέρετε ηλικία κάτω των 18 ετών, δεν θα έχετε πρόσβαση σε όλο το περιεχόμενο.
  • Εάν καταφέρατε να λάβετε ένα email με μια διεύθυνση στο @iCloud.com ή στο @me.com, θα πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό για να εγγραφεί το iPhone σας νέο κουτί. Αυτές οι διευθύνσεις δεν είναι κατάλληλες για τη δημιουργία λογαριασμών.
  • Εάν το όνομα που εισαγάγατε περιέχει μη έγκυρους χαρακτήρες, σημειώστε ότι δεν υπάρχουν ρωσικά γράμματα στη διεύθυνση email και ότι δεν υπάρχουν επιπλέον σύμβολα, τελείες, αριθμοί κ.λπ. στο όνομα και το επώνυμο.
  • Ο κωδικός πρόσβασης πρέπει να είναι πολύπλοκος. Με πάρα πολύ απλός κωδικός πρόσβασηςτο σύστημα δεν θα επιτρέψει την ολοκλήρωση της διαδικασίας. Αριθμοί, μεγάλα και μικρά γράμματα, σύμβολα - όσο περισσότερα από αυτά στον κωδικό πρόσβασης, τόσο το καλύτερο.
  • Ένα εμπόδιο στη δημιουργία αναγνωριστικού σε ένα iPhone μπορεί να είναι μια αποτυχία διακομιστή. Σε αυτή την περίπτωση, είναι καλύτερο να περιμένετε και να συνεχίσετε μετά από μισή ώρα - μία ώρα, όταν οι διακομιστές λειτουργούν σωστά.

Γενικά, η εγγραφή ενός νέου Apple ID δεν απαιτεί πολύ χρόνο. Ακόμη και άπειρος χρήστηςθα είναι σε θέση να πραγματοποιήσει αυτή την επέμβαση εάν ακολουθήσει τις οδηγίες.

Θα σας πούμε πώς να ρυθμίσετε και να διαχειριστείτε το Apple ID σας στο επόμενο άρθρο, μείνετε συντονισμένοι.

συμπέρασμα

Καταλαβαίνετε ήδη ότι η δημιουργία λογαριασμού για ένα iPhone δεν είναι πιο δύσκολη από τη δημιουργία ενός e-mail. Πρέπει να κατανοήσετε την ουσία της διαδικασίας και στη συνέχεια να συμπληρώσετε μηχανικά τα απαραίτητα πεδία. Η εγγραφή δεν απαιτεί πολύ χρόνο, επομένως σε 20 λεπτά θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το smartphone σας ως νόμιμος κάτοχος έξυπνη συσκευήικανός για πολλά καταπληκτικά πράγματα.

Οδηγίες βίντεο

Χαιρετίσματα! Σήμερα, αμέσως μετά την ενημέρωση του iPhone μου (ενώ προσπαθούσα να συνδεθώ με τον λογαριασμό μου), συνάντησα ασυνήθιστο σφάλμα. Το τηλέφωνο με χαρά μου είπε ότι αυτό δεν ήταν δυνατό και έγραψε περίπου το εξής - "Η επαλήθευση απέτυχε, η σύνδεση απέτυχε. Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη σύνδεση με τον διακομιστή Apple ID." Το πιο ενδιαφέρον πράγμα είναι ότι εξαιτίας αυτού, το τηλέφωνο μετατρέπεται πραγματικά σε ένα συνηθισμένο "dialer", επειδή είναι αδύνατο να χρησιμοποιηθούν όλα Υπηρεσίες Apple- δεν μπορείτε να μεταβείτε στο App Store, δεν μπορείτε να κάνετε λήψη ενός παιχνιδιού ή μιας εφαρμογής, δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το iCloud κ.λπ.

Ξεπέρασα με επιτυχία αυτή την αντιξοότητα και εύχομαι πολύ το ίδιο και για εσάς. Και αυτή η οδηγία θα σας πει τι ακριβώς πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση και πώς μπορείτε να ξεπεράσετε το πρόβλημα. Πάμε!

Αρχικά, σας συμβουλεύω να ελέγξετε εάν το Apple ID είναι σωστό και έγκυρο, δηλαδή ότι λειτουργεί αυτή τη στιγμή. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τον σύνδεσμο προς τον επίσημο ιστότοπο και εισαγάγετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας. Αν δεν ανοίξει, τότε... Εάν όλα είναι "εντάξει", θα αναζητήσουμε άλλους λόγους για την αποτυχία.

Το σφάλμα παρουσιάζεται σε iPhone και iPad

Το πρόβλημα της σύνδεσης με διακομιστές Apple μπορεί να σας περιμένει ήδη. Και εδώ υπάρχουν μόνο δύο επιλογές που μπορούν να ληφθούν:

  1. Προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε μέσω υπολογιστή, με χρησιμοποιώντας το iTunes. Αν και μπορεί να προκύψουν δυσκολίες εδώ, περισσότερα για αυτό παρακάτω.
  2. Απλά παραλείψτε δημιουργία της AppleΑναγνωρίστε και κάντε το αργότερα, αφού ενεργοποιήσετε τη συσκευή.

Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Apple ID σας σε μια ήδη φορτωμένη συσκευή ή το αντίστροφο, έχετε συνδεθεί, αλλά το App Store και άλλες υπηρεσίες δεν λειτουργούν λόγω βλάβης διακομιστή, θα πρέπει να δώσετε προσοχή στα εξής:

Παρεμπιπτόντως, το jailbreaking μπορεί επίσης να προκαλέσει παρόμοια προβλήματα. Επομένως, εάν οι προηγούμενες μέθοδοι δεν βοηθήσουν και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε στο Apple ID σας, θα απαλλαγούμε από τη φυλακή. Επιτρέψτε μου να σας υπενθυμίσω ότι αυτό μπορεί να γίνει σωστά μόνο μέσω.

Σε υπολογιστή με χρήση iTunes

Σε σπάνιες περιπτώσεις, ενδέχεται να προκύψουν σφάλματα σύνδεσης διακομιστή και διάφορες αποτυχίες με το Apple ID ή το App Store κατά την εργασία με το iTunes. Ωστόσο, είναι αρκετά εύκολο να απαλλαγούμε από αυτά. Για αυτό:

  1. Βεβαιωνόμαστε ότι ο υπολογιστής είναι συνδεδεμένος στο Διαδίκτυο (ανόητο, φυσικά, αλλά όλα είναι πιθανά).
  2. Τα προγράμματα προστασίας από ιούς, τα τείχη προστασίας και άλλα συστήματα προστασίας ενδέχεται να εμποδίσουν την πρόσβαση στους διακομιστές της Apple. Σβήστε τα για λίγο.
  3. Πρέπει να εγκατασταθεί η έκδοση iTunes.
  4. Εάν ο λογαριασμός σας Apple ID έχει ήδη χρησιμοποιηθεί στον υπολογιστή, τότε προσπαθούμε να τον "αποσυνδέσουμε" από το πρόγραμμα. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε το iTunes - στην επάνω αριστερή γωνία, κάντε κλικ στο "store" - καταργήστε την εξουσιοδότηση αυτού του υπολογιστή. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.

Ας προσπαθήσουμε να συνδεθείτε ξανά και, πιθανότατα, θα τα καταφέρετε!

Αυτές είναι στην πραγματικότητα όλες οι ενέργειες που μπορείτε να εκτελέσετε για να καταπολεμήσετε το σφάλμα σύνδεσης με διακομιστές Apple ID. Ναι, δεν είναι πολλά από αυτά, αλλά το πιο σημαντικό είναι ότι λειτουργούν πραγματικά!

Όταν προσπαθείτε να δημιουργήσετε ένα Apple ID για το iPhone ή το iPad σας ή όταν προσπαθείτε να αγοράσετε οποιοδήποτε ψηφιακό προϊόν στο iTunes, ο χρήστης μπορεί να λάβει το μήνυμα σφάλματος "Για βοήθεια, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του iTunes: www.apple.com/support/itunes/ www. ". Μια προσπάθεια να ξεκινήσετε να λαμβάνετε ένα αναγνωριστικό οδηγεί πρώτα σε ένα παρόμοιο αποτέλεσμα, αναγκάζοντας τον χρήστη να μαντέψει τους λόγους για το περιστατικό καθορισμένο πρόβλημα. Σε αυτό το άρθρο θα σας πω ποιο είναι αυτό το σφάλμα, ποιες είναι οι αιτίες του και πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Για βοήθεια, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών". Υποστήριξη iTunes» στους υπολογιστές σας.

Έτσι φαίνεται το αναφερόμενο μήνυμα:

Αυτό το πρόβλημα είναι διεθνούς φύσεως και παρατηρείται σε πολλά μέλη του Yabloko στον κόσμο(Αγγλική έκδοση του μηνύματος – «για βοήθεια επικοινωνήστε υποστήριξη iTunes...» συμβαίνει όχι λιγότερο τακτικά).

Σύμφωνα με έμμεσα δεδομένα, η εμφάνιση αυτού του σφάλματος στις περισσότερες περιπτώσεις σχετίζεται με φίλτρα IP που εγκαθίστανται από την Apple σε αναξιόπιστες διευθύνσεις IP μεμονωμένων χρηστών (για παράδειγμα, λανθασμένη εγγραφή με τα δεδομένα IP είχε προηγουμένως πραγματοποιηθεί με λανθασμένα δεδομένα, εκεί υπήρχαν προβλήματα με κάρτα πληρωμήςκαι ούτω καθεξής).

Επίσης η αιτία αυτού του σφάλματος είναι τυπική αποτυχίαστους διακομιστές της Apple, κάτι που συμβαίνει επίσης μερικές φορές.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Επικοινωνήστε με την υποστήριξη του iTunes για βοήθεια".

Η λύση στο πρόβλημα "επικοινωνήστε με την υποστήριξη iTunes" μπορεί να είναι η εξής:


  1. Χρησιμοποιήστε δεδομένα ΗΠΑ όταν Εγγραφή Appleταυτότητα. Εάν εμφανιστεί το σφάλμα που κοιτάζω, κάντε τα εξής:
  2. Ανοίξτε το App Store και αποσυνδεθείτε από τον τρέχοντα λογαριασμό σας. Στην καρτέλα "Επιλογή", μεταβείτε στο κάτω μέρος και, πατώντας στη σύνδεσή μας, κάντε κλικ στο "Αποσύνδεση".
  3. Πηγαίνουμε στην καρτέλα αναζήτησης, αναζητούμε μια δωρεάν εφαρμογή εκεί, για παράδειγμα, ας είναι "Youtube". Κάντε κλικ στο «Λήψη» (λήψη), στο μενού που εμφανίζεται, κάντε κλικ στο «Δημιουργία Apple ID».
  4. Επιλέξτε χώρα " Ηνωμένες Πολιτείες"(ΗΠΑ). Δεχόμαστε συμφωνία άδειαςκάνοντας κλικ στο «Συμφωνώ».

Εισαγάγετε τα στοιχεία εγγραφής σας:

  1. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ (ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ). Εδώ είναι καλύτερο να διαλέξετε παγκόσμιους ταχυδρομικές υπηρεσίες, ας είναι το Gmail.com (ταχυδρομείο από την Google).
  2. Κωδικός πρόσβασης(κωδικός πρόσβασης) – συνδυασμός Λατινικά γράμματα, αριθμούς και έναν ειδικό χαρακτήρα.
  3. Πληροφορίες Ασφαλείας(πληροφορίες ασφαλείας) – εδώ πρέπει να προσδιορίσετε Ερώτηση ασφαλείαςκαι τις απαντήσεις σε αυτά (θυμηθείτε και τα δύο, μπορεί να χρειαστούν κατά την ανάκτηση του κωδικού πρόσβασής σας).
  4. Δηλώνουμε την ημερομηνία γέννησης(κατά προτίμηση δικό σας ή κάποιο αγαπημένο σας πρόσωπο, για να μην ξεχάσετε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας εάν χρειάζεται)
  5. Στη στήλη " Πληροφορίες χρέωσης"(στοιχεία χρέωσης) επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής "Καμία" και πατήστε "Επόμενο".

Τώρα πρέπει να εισαγάγετε την πραγματική αμερικανική διεύθυνση και τον αριθμό τηλεφώνου σας. Είναι καλύτερα να πάρετε μερικά πραγματική διεύθυνσηαπό την πολιτεία της Φλόριντα (δεν υπάρχουν φόροι για αγορές που πραγματοποιούνται στο App Store).

Εισαγάγετε τα ακόλουθα δεδομένα, όλα στα Αγγλικά:

  1. Οδός (οδός);
  2. Πόλη (πόλη), για παράδειγμα "Τάμπα"·
  3. Πολιτεία – FL (Φλόριντα);
  4. Ταχυδρομικός κώδικας (ευρετήριο) - για τη Φλόριντα είναι 32830.
  5. Κωδικός περιοχής (κωδικός πόλης) - για την Τάμπα είναι 813.
  6. Τηλέφωνο (τηλέφωνο) – χρειάζονται τα τελευταία δέκα ψηφία.

Αυτά τα δεδομένα μπορούν να ληφθούν, για παράδειγμα, με αναζήτηση στους Χάρτες Google για κάποιο αντικείμενο με τα καθορισμένα δεδομένα (ξενοδοχείο, πανεπιστήμιο ή κάτι παρόμοιο).

Αφού εισαγάγετε αυτά τα στοιχεία, θα μεταφερθείτε στην οθόνη επαλήθευσης. Ελέγξτε το email που δώσατε νωρίτερα και ακολουθήστε τον σύνδεσμο από το email επιβεβαίωσης. Γράμματα Apple. Εάν η εφαρμογή σας (σε αυτήν την περίπτωση το "YouTube") αρχίσει να φορτώνεται, αυτό θα υποδηλώνει την επιτυχή δημιουργία ενός Apple ID.

συμπέρασμα

Σε αυτό το άρθρο, εξέτασα το σφάλμα "Για βοήθεια, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του iTunes" και διάφορες επιλογές για την επίλυσή του. Συνιστώ να δοκιμάσετε τη μέθοδο απόκτησης ενός Apple ID που περιγράφεται παραπάνω, να αλλάξετε την IP σας και επίσης να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Apple, η οποία θα προσπαθήσει να σας βοηθήσει να διορθώσετε τη δυσλειτουργία που περιγράφεται παραπάνω.

Σε επαφή με