Σφάλμα "Για βοήθεια, επικοινωνήστε με την υποστήριξη iTunes" και τη λύση του

Εάν αντιμετωπίζετε ένα πρόβλημα που σχετίζεται με την τεχνολογία της Apple ή μια από τις υπηρεσίες της Apple και δεν μπορέσατε να το λύσετε μόνοι σας ή με τη βοήθεια ειδικών, ήρθε η ώρα να ζητήσετε υποστήριξη από την εταιρεία. Θα σας πούμε πώς να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη της Apple σε αυτό το εγχειρίδιο.

Σημαντικό: Πριν καλέσετε ή στείλετε email στην Apple, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας εξακολουθεί να είναι κατάλληλη για σέρβις και υποστήριξη. Αυτό μπορεί να γίνει σε μια ειδική σελίδα στον επίσημο ιστότοπο της Apple, όπου πρέπει να εισαγάγετε τον σειριακό αριθμό της συσκευής και να κάνετε κλικ στο "Συνέχεια".

Πώς να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη της Apple μέσω τηλεφώνου

Ο πιο γρήγορος τρόπος για να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Apple είναι να καλέσετε. Επιπλέον, μέσω τηλεφώνου μπορείτε να λάβετε συμβουλές για τη λειτουργία όλων των συσκευών σας - η δυνατότητα διαδικτυακής συνομιλίας με εκπροσώπους της εταιρείας δεν θα είναι διαθέσιμη για όλα τα ζητήματα.

Αριθμός Τεχνικής Υποστήριξης Apple: 8 495 580 9557

Αξίζει να σημειωθεί ότι η γραμμή λειτουργεί μόνο τις καθημερινές, από τις 09:00 έως τις 20:00 ώρα Μόσχας.

Πώς να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη της Apple στο Διαδίκτυο

Όταν προσπαθείτε να δημιουργήσετε ένα Apple ID για το iPhone ή το iPad σας ή όταν προσπαθείτε να αγοράσετε οποιοδήποτε ψηφιακό προϊόν στο iTunes, ο χρήστης μπορεί να λάβει το μήνυμα σφάλματος "Για βοήθεια, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του iTunes: www.apple.com/support/itunes/ www. ". Η προσπάθεια έναρξης λήψης του αναγνωριστικού πρώτα οδηγεί σε ένα παρόμοιο αποτέλεσμα, αναγκάζοντας τον χρήστη να μαντέψει τους λόγους για το καθορισμένο πρόβλημα. Σε αυτό το άρθρο, θα σας πω τι είναι αυτό το σφάλμα, τι το προκαλεί και πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη iTunes για βοήθεια" στους υπολογιστές σας.

Έτσι φαίνεται το αναφερόμενο μήνυμα:

Αυτό το πρόβλημα είναι διεθνούς φύσεως και παρατηρείται σε πολλά μέλη του Yabloko σε όλο τον κόσμο (η αγγλική έκδοση του μηνύματος – «για βοήθεια επικοινωνήστε με την υποστήριξη του iTunes...» εμφανίζεται όχι λιγότερο τακτικά).

Σύμφωνα με έμμεσα δεδομένα, η εμφάνιση αυτού του σφάλματος στις περισσότερες περιπτώσεις σχετίζεται με φίλτρα IP που εγκαθίστανται από την Apple σε αναξιόπιστες διευθύνσεις IP μεμονωμένων χρηστών (για παράδειγμα, λανθασμένη εγγραφή με τα δεδομένα IP είχε προηγουμένως πραγματοποιηθεί με λανθασμένα δεδομένα, εκεί υπήρχαν προβλήματα με την κάρτα πληρωμής και ούτω καθεξής).

Επίσης, η αιτία αυτού του σφάλματος είναι μια τυπική αποτυχία στους διακομιστές της Apple, η οποία συμβαίνει επίσης μερικές φορές.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Επικοινωνήστε με την υποστήριξη του iTunes για βοήθεια".

Η λύση στο πρόβλημα "επικοινωνήστε με την υποστήριξη iTunes" μπορεί να είναι η εξής:

1. Χρησιμοποιήστε δεδομένα ΗΠΑ κατά την εγγραφή ενός Apple ID. Εάν εμφανιστεί το σφάλμα που κοιτάζω, κάντε τα εξής:
2. Ανοίξτε το App Store και αποσυνδεθείτε από τον τρέχοντα λογαριασμό σας. Στην καρτέλα "Επιλογή", μεταβείτε στο κάτω μέρος και, πατώντας στη σύνδεσή μας, κάντε κλικ στο "Αποσύνδεση".
3. Πηγαίνουμε στην καρτέλα αναζήτησης, αναζητούμε μια δωρεάν εφαρμογή εκεί, για παράδειγμα, ας είναι "Youtube". Κάντε κλικ στο «Λήψη» (λήψη), στο μενού που εμφανίζεται, κάντε κλικ στο «Δημιουργία Apple ID».
4. Επιλέξτε χώρα " Ηνωμένες Πολιτείες"(ΗΠΑ). Αποδεχόμαστε την άδεια χρήσης κάνοντας κλικ στο «Συμφωνώ».

Εισαγάγετε τα στοιχεία εγγραφής σας:

1. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ(ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ). Εδώ είναι καλύτερο να επιλέξετε παγκόσμιες υπηρεσίες email, ας είναι το Gmail.com (ταχυδρομείο από την Google).
2. Κωδικός πρόσβασης(κωδικός πρόσβασης) – συνδυασμός λατινικών γραμμάτων, αριθμών και ειδικού χαρακτήρα.
3. Πληροφορίες Ασφαλείας(πληροφορίες ασφαλείας) – εδώ πρέπει να υποδείξετε ερωτήσεις ασφαλείας και απαντήσεις σε αυτές (θυμηθείτε και τα δύο, μπορεί να χρειαστούν κατά την ανάκτηση του κωδικού πρόσβασής σας).
4. Δηλώνουμε την ημερομηνία γέννησης(κατά προτίμηση δικό σας ή κάποιο αγαπημένο σας πρόσωπο, για να μην ξεχάσετε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας αν χρειαστεί)
5. Στη στήλη " Πληροφορίες χρέωσης"(στοιχεία χρέωσης) επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής "Καμία" και πατήστε "Επόμενο".

Τώρα πρέπει να εισαγάγετε την πραγματική αμερικανική διεύθυνση και τον αριθμό τηλεφώνου σας. Είναι καλύτερα να πάρετε κάποια πραγματική διεύθυνση από την πολιτεία της Φλόριντα (δεν υπάρχουν φόροι για αγορές που πραγματοποιούνται στο App Store).

Εισαγάγετε τα ακόλουθα δεδομένα, όλα στα Αγγλικά:

1. Οδός (οδός);
2. Πόλη (πόλη), για παράδειγμα «Τάμπα»·
3. Πολιτεία – FL (Φλόριντα);
4. Ταχυδρομικός κώδικας (ευρετήριο) - για τη Φλόριντα είναι 32830.
5. Κωδικός περιοχής (κωδικός πόλης) - για την Τάμπα είναι 813.
6. Τηλέφωνο (τηλέφωνο) – χρειάζονται τα τελευταία δέκα ψηφία.

Αυτά τα δεδομένα μπορούν να ληφθούν, για παράδειγμα, με αναζήτηση στους Χάρτες Google για κάποιο αντικείμενο με τα καθορισμένα δεδομένα (ξενοδοχείο, πανεπιστήμιο ή κάτι παρόμοιο).

Αφού εισαγάγετε αυτά τα στοιχεία, θα μεταφερθείτε στην οθόνη επαλήθευσης. Ελέγξτε το email που δώσατε νωρίτερα και ακολουθήστε τον σύνδεσμο από το email επιβεβαίωσης της Apple. Εάν η εφαρμογή σας (σε αυτήν την περίπτωση το "YouTube") αρχίσει να φορτώνεται, αυτό θα υποδηλώνει την επιτυχή δημιουργία ενός Apple ID.

συμπέρασμα

Σε αυτό το άρθρο, εξέτασα το σφάλμα "Για βοήθεια, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του iTunes" και διάφορες επιλογές για την επίλυσή του. Συνιστώ να δοκιμάσετε τη μέθοδο απόκτησης ενός Apple ID που περιγράφεται παραπάνω, να αλλάξετε την IP σας και επίσης να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Apple, η οποία θα προσπαθήσει να σας βοηθήσει να διορθώσετε τη δυσλειτουργία που περιγράφεται παραπάνω.

Σε επαφή με

Η Apple νοιάζεται για τους χρήστες της και τους προσφέρει τεχνική υποστήριξη μετά την αγορά συσκευών. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εγγραφή Apple ID ή τον αποκλεισμό λογαριασμού, όλα αυτά μπορούν να επιλυθούν επικοινωνώντας με την τεχνική υποστήριξη. Συχνά, κατά τη δημιουργία ενός Apple ID, οι χρήστες λαμβάνουν ένα μήνυμα που έχει ως εξής: Για βοήθεια, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του iTunes. Πώς να πάτε εκεί;

Στην επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας στην ενότητα «υποστήριξη» μπορείτε να βρείτε απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις των χρηστών. Υπάρχουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επίλυσης των πιο συνηθισμένων προβλημάτων με τη συσκευή μόνοι σας (υλικολογισμικό, ανάκτηση, αποκλεισμός κ.λπ.). Στην επάνω δεξιά γωνία μπορείτε να βρείτε έναν ενεργό σύνδεσμο για να ζητήσετε βοήθεια.

Αλλά, αν χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του iTunes, αυτό μπερδεύει πολλούς. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να καλέσετε τον αριθμό της τηλεφωνικής γραμμής ή να συμπληρώσετε μια αίτηση στον επίσημο ιστότοπο και θα σας καλέσουν ξανά. Στην αίτησή σας, πρέπει να περιγράψετε τον λόγο του αιτήματός σας και να σημειώσετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας ώστε να επικοινωνήσουν μαζί σας.

Για να κάνετε αίτηση, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1 Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο της Apple και μεταβείτε στην ενότητα "υποστήριξη". Στην περιοχή εργασίας της οθόνης, βρείτε τον σύνδεσμο και προχωρήστε στην πρόσβαση στην υπηρεσία iTunes Store. Μετά τη μετάβαση, πρέπει να κάνετε κλικ στο τετράγωνο εικονίδιο που ονομάζεται "διαχείριση λογαριασμού". 2 Θα εμφανιστεί μια λίστα στην οθόνη στην οποία πρέπει να κάνετε κλικ στο «create an Apple ID». Από τις προτεινόμενες μεθόδους, επιλέξτε την καταλληλότερη μορφή επικοινωνίας μεταξύ των συμβούλων υποστήριξης και εσάς. Εάν καθορίσετε "προγραμματισμός κλήσης", ο σύμβουλος θα σας καλέσει ξανά. Όταν επιλέγετε την επιλογή "Αργότερα κλήση", πρέπει να καλέσετε. 3 Εάν επιλέξατε "προγραμματισμός κλήσης", εισαγάγετε την ημερομηνία και την ώρα για την κλήση. Η υπηρεσία υποστήριξης δεν έχει εργάσιμες ημέρες τα Σαββατοκύριακα, λάβετε αυτό υπόψη. 4 Εισαγάγετε τα προσωπικά σας στοιχεία και επιβεβαιώστε όσα γράψατε κάνοντας κλικ στο κουμπί «συνέχεια». Στη συνέχεια, οι απαραίτητες πληροφορίες με κωδικό πρόσβασης θα εμφανιστούν στην περιοχή εργασίας της οθόνης. Μπορεί να χρειαστείτε αυτόν τον κωδικό όταν μιλάτε με έναν αντιπρόσωπο σέρβις. Μπορεί να ζητήσει αυτόν τον κωδικό για να επιβεβαιώσει τις πληροφορίες της αίτησης. Μια επιστολή που περιέχει αυτές τις πληροφορίες θα σταλεί στη διεύθυνση email που καθορίζεται στην αίτηση. 5 Περιμένετε μια κλήση από την υποστήριξη. Όταν σας καλούν, εξηγήστε τον λόγο της κλήσης όσο πιο απλά και ξεκάθαρα γίνεται.

Εάν έχετε επιλέξει την επιλογή κλήσης μόνοι σας, τότε αφού συνδεθείτε με τον πάροχο, πείτε του το πρόβλημά σας.

Λόγοι για το μήνυμα ειδοποίησης

Κατά κανόνα, μια τέτοια ειδοποίηση εμφανίζεται στο τελευταίο στάδιο της εγγραφής του Apple ID. Αυτό μπορεί να συμβεί επειδή έχετε ήδη δημιουργήσει λογαριασμούς από την ίδια διεύθυνση IP πολλές φορές. Εάν αυτός είναι ο λόγος που προέκυψε το πρόβλημα, τότε απλώς αλλάξτε την IP σας. Δεν είναι απαραίτητο να αλλάξετε τη συσκευή για αυτό. Ωστόσο, μπορείτε να δημιουργήσετε μόνο έναν συγκεκριμένο αριθμό λογαριασμών σε μία συσκευή. Μόλις ξεπεραστεί αυτό το όριο, θα εμφανιστεί το μήνυμα "Ο αριθμός των δωρεάν αναγνωριστικών της Apple έχει ξεπεραστεί".

Ενδέχεται να προκύψουν ειδοποιήσεις σχετικά με την επικοινωνία με το iTunes Store λόγω εσφαλμένης λειτουργίας του δρομολογητή. Δοκιμάστε να συνδεθείτε μέσω Διαδικτύου για κινητά. Για πολλούς χρήστες, αυτό τους βοηθά να ολοκληρώσουν το τελικό βήμα εγγραφής. Μια άλλη μέθοδος είναι η σκληρή επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν έχετε κάνει όλα τα βήματα που περιγράφονται και δεν έφερε αποτελέσματα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη. Υπάρχει μια τηλεφωνική γραμμή για αυτό ή αφήστε ένα ηλεκτρονικό αίτημα στον επίσημο ιστότοπο. Πληροφορίες σχετικά με αριθμούς στην περιοχή σας μπορείτε να βρείτε στον ιστότοπο.

Πρόσφατα, μου συνέβη μια καταπληκτική ιστορία που αφορούσε μη εξουσιοδοτημένες αγορές, αλληλογραφία με την υποστήριξη του iTunes Store και αίσιο τέλος. Ως εκ τούτου, θα ήθελα να μιλήσω για το πώς να μην βρεθείτε σε μια τέτοια κατάσταση και τι να κάνετε αν βρεθείτε στη θέση μου. Αλλά πρώτα, ένα μικρό υπόβαθρο.

Μια μέρα στα τέλη Ιουνίου, ενώ προσπαθούσα να ενημερώσω ή να κατεβάσω προγράμματα από το App Store, έλαβα το ακόλουθο μήνυμα:

Αυτό το Apple ID έχει απενεργοποιηθεί για λόγους ασφαλείας. Επισκεφτείτε το iForgot για να επαναφέρετε τον λογαριασμό σας (http://iforgot.apple.com)

Η ενεργοποίηση του λογαριασμού στην καθορισμένη διεύθυνση χρειάστηκε μόνο μερικά λεπτά, μετά τα οποία ξέχασα με επιτυχία το πρόβλημα, χωρίς καν να προσπαθήσω να βρω την αιτία της εμφάνισής του και συνέχισα να εργάζομαι με το κατάστημα εφαρμογών iOS ως συνήθως, αλλά μάταια. Κοιτάζοντας μπροστά, θα προσθέσω ότι ένας τέτοιος αποκλεισμός μπορεί να συμβεί αυτόματα - μετά από έναν ορισμένο αριθμό λανθασμένων προσπαθειών εισαγωγής του κωδικού πρόσβασης για το Apple ID σας.

Μετά από αυτό, πέρασαν ακριβώς δύο εβδομάδες, και ακριβώς εκείνη τη στιγμή που δεν είχα Internet για δύο μέρες, μερικές κακός άνθρωποςκατέβασα μια εφαρμογή (μια παραλλαγή του πόκερ) από το App Store για λογαριασμό μου και, στη συνέχεια, πραγματοποίησα μια αγορά εντός εφαρμογής ενός αντικειμένου άγνωστου σκοπού με το περίεργο όνομα "15 εκατομμύρια μάρκες" για 20 $:

Ο προσεκτικός αναγνώστης αναμφίβολα θα αναρωτηθεί πόσο απλός ήταν ο κωδικός πρόσβασής μου; Θα απαντήσω: δεν είναι τόσο απλό και ταιριάζει στις απαιτήσεις που περιγράφονται παρακάτω (κάποτε δημιουργήθηκε χρησιμοποιώντας το pwgen). Είμαι ακόμα σε απώλεια.

Μαζί με την απόδειξη πληρωμής, έλαβα άλλα δύο γράμματα. Δήλωσαν ότι αυτές οι αγορές έγιναν από έναν υπολογιστή που δεν είχε συσχετιστεί προηγουμένως με το Apple ID μου και επίσης πρότειναν να αλλάξω τον κωδικό πρόσβασής μου το συντομότερο δυνατό:

Θα ήθελα να προειδοποιήσω τους χρήστες: εάν βρεθείτε σε παρόμοια κατάσταση, μην κάνετε ποτέ λήψη της εφαρμογής από περιέργεια - αυτό θα είναι άλλη μια επιβεβαίωση ότι έχετε δίκιο.

Αυτό που έκανε την κατάσταση ιδιαίτερα οδυνηρή ήταν το γεγονός ότι δεν αντέχω τον τζόγο, ειδικά το πόκερ :-) Μια δυσάρεστη στιγμή, αλλά οι λόγοι για τον αποκλεισμό του λογαριασμού του Ιουνίου έγιναν αμέσως ξεκάθαροι.

Το εύρος των απόψεων που προέκυψαν από μια γρήγορη έρευνα φίλων ήταν αρκετά ευρύ: ορισμένοι είπαν ότι πρέπει οπωσδήποτε να γράψετε στην υπηρεσία υποστήριξης του iTunes Store και άλλοι είπαν ότι η Apple δεν θα ντύθηκε με 20 $. Όπως αποδεικνύεται, θα γίνει.

Όταν ταξίδευα μέσω των συνδέσμων "Αναφορά προβλήματος", ανακατευθύνθηκα στη φόρμα επικοινωνίας, όπου συμπλήρωσα τα κατάλληλα πεδία, στην αναπτυσσόμενη λίστα "Συγκεκριμένο αίτημα", επέλεξα το στοιχείο "Έχω μη εξουσιοδοτημένες αγορές στο λογαριασμό μου" , ανέφερε τον «Αριθμό παραγγελίας» (βρίσκεται στις αποδείξεις πληρωμής) και δεν ξέχασε να περιγράψει αναλυτικά τα στοιχεία.

Επειδή έχω αμερικανικό Apple ID, έπρεπε να γράψω μια επιστολή και να επικοινωνήσω με την υποστήριξη στα αγγλικά. Αν λοιπόν έχετε προβλήματα με μια ξένη γλώσσα, προτείνω να τη διαβάσει κάποιος και να τη διορθώσει πριν την στείλει.

Δυστυχώς, η ανταπόκριση στο πρώτο αίτημα δεν ήρθε μέσα στο υποσχεμένο 24ωρο. Δεν μου έδωσαν καμία προσοχή ούτε τη δεύτερη μέρα, οπότε απλώς συμπλήρωσα το αίτημα ξανά και μέσα σε λίγες ώρες διάβαζα το πρώτο γράμμα από έναν πολύ ευγενικό υπάλληλο Υποστήριξης Πελατών του iTunes Store, ονόματι Ranjit.

Για να αποτρέψει τους επιτιθέμενους (όποιοι και αν είναι) να αγοράσουν οτιδήποτε άλλο, η Ranjit απενεργοποίησε προσωρινά την επιλογή λήψης για το Apple ID μου και με ενημέρωσε ότι η αγορά εντός εφαρμογής χωρίς τη συγκατάθεσή μου αποτελεί εξαίρεση στους κανόνες παροχής υπηρεσιών στα καταστήματα Apple και, ως εκ τούτου , Μπορώ να υπολογίζω σε μια επιστροφή χρημάτων, η οποία θα πρέπει να γίνει εντός 5-7 εργάσιμων ημερών (αν και όλα πήγαν πολύ πιο γρήγορα). Επίσης, η επιστολή ανέφερε ότι ενδέχεται να μην δω τα χρήματα που επιστρέφονται μέχρι να αποσυνδεθώ και να συνδεθώ ξανά στον λογαριασμό μου.

Υπάρχει μια ακόμη απόχρωση: τα χρήματα χρεώθηκαν από το Store Credit, το οποίο εμφανίζεται μετά την αναπλήρωση του λογαριασμού σας με μια κάρτα δώρου. Και είναι άγνωστο πώς θα είχε τελειώσει η ιστορία αν η επιστροφή έπρεπε να γίνει σε μια πιστωτική κάρτα με την πραγματική μου διεύθυνση. Είμαι 99% σίγουρος ότι ο λογαριασμός θα είχε απλώς αποκλειστεί.

Το Apple ID μου δεν ήταν εντελώς αποκλεισμένο: δεν μπορούσα να κατεβάσω εφαρμογές, αλλά μπορούσα να συνδεθώ στον "προσωπικό μου λογαριασμό" χωρίς προβλήματα. Και για να ολοκληρώσω την πλήρη ενεργοποίηση, έπρεπε να γράψω άλλη μια επιστολή στον Ranjit.

Ήταν απαραίτητο να υποδείξετε τη διεύθυνση χρέωσης που σχετίζεται με τον λογαριασμό και να επιλέξετε ένα από τα εξής:

• Αριθμός παραγγελίας της πιο πρόσφατης αγοράς ή δωρεάν λήψης (μπορείτε να τον δείτε στο iTunes - ενότητα "Πιο πρόσφατη αγορά").
• Ή το όνομα οποιασδήποτε εφαρμογής που έχω κατεβάσει ποτέ με αυτόν τον λογαριασμό.

Ο πραγματικός κάτοχος του Apple ID δεν θα δυσκολευτεί να απαντήσει σε αυτές τις ερωτήσεις. Επίσης, δεν έδωσα τον αριθμό τηλεφώνου μου, αλλά αν θέλουν να σας μιλήσουν ζωντανά, αξίζει να πείτε ότι αυτή τη στιγμή βρίσκεστε στο εξωτερικό και επομένως δεν χρησιμοποιείτε πλέον αυτόν τον αριθμό (στις ΗΠΑ, από όσο γνωρίζω, υπάρχει πρακτική της επαναχρησιμοποίησης παλαιόςτηλεφωνικοί αριθμοί).

Τέλος, ο βοηθός μου από την υποστήριξη του iTunes Store για άλλη μια φορά με συμβούλεψε θερμά να αλλάξω τον κωδικό πρόσβασης (πράγμα που είχα ήδη κάνει μέχρι τότε) και μου έδωσε έναν σύνδεσμο προς (Αγγλικά) από τη γνωσιακή βάση της Apple, η οποία περιγράφει ορισμένες τεχνικές για τη διασφάλιση της ασφάλειας του λογαριασμού σας.

Θα αναφέρω μερικά ενδιαφέροντα σημεία από αυτό. Πρώτον, η Apple συνιστά να αποσυνδεθείτε από το iTunes/App/Mac App Store κάθε φορά που τελειώνετε τις αγορές σας εκεί. Δεύτερον, όταν ορίζει έναν κωδικό πρόσβασης, ο χρήστης μπορεί να χρησιμοποιήσει τις ακόλουθες συστάσεις:

• Μην χρησιμοποιείτε τον ίδιο κωδικό πρόσβασης για πολλούς λογαριασμούς ή έναν κωδικό πρόσβασης που είναι ίδιος με το όνομα του λογαριασμού.
• Μην χρησιμοποιείτε προηγούμενους κωδικούς πρόσβασης.
• Μην πείτε σε κανέναν τον κωδικό πρόσβασης του Apple ID ή την απάντηση στην ερώτηση ασφαλείας σας, ούτε καν στα μέλη της οικογένειάς σας. Επιπλέον, η απάντηση στο μυστικό ερώτημα δεν πρέπει να είναι προφανής, ώστε να είναι πιο δύσκολο να βρεθεί.
• Αλλάζετε τον κωδικό πρόσβασής σας από καιρό σε καιρό για να μειώσετε τον κίνδυνο να καταλήξετε σε μια κατάσταση παρόμοια με τη δική μου.

Και ο ίδιος ο κωδικός πρόσβασης πρέπει να έχει μήκος τουλάχιστον 8 χαρακτήρες, να περιέχει τουλάχιστον έναν αριθμό, ένα κεφαλαίο γράμμα, ένα πεζό γράμμα (μπορείτε να προσθέσετε ένα άλλο σύμβολο για να είστε σίγουροι, για παράδειγμα, @ $!) και να μην περιέχει τρεις πανομοιότυπους διαδοχικούς χαρακτήρες .

Οι νέοι χρήστες συσκευών Apple πιθανότατα έχουν ήδη συνειδητοποιήσει ότι χωρίς έναν μόνο λογαριασμό Apple - ένα Apple ID - δεν μπορείτε πραγματικά να μετακινηθείτε. Είτε το θέλετε είτε όχι, πρέπει ακόμα να το αποκτήσετε. Νομίζω ότι όσοι δεν έχουν αποκτήσει ακόμη αυτόν τον λογαριασμό σταμάτησαν δύο εμπόδια:

• προβλήματα με την ίδια την εγγραφή.
• έλλειψη «σωστής» πιστωτικής κάρτας, χωρίς την οποία πολλοί δεν μπορούν να ολοκληρώσουν τη διαδικασία εγγραφής.

Τι να κάνετε αν δεν έχετε πιστωτική κάρτα; Πρέπει να το ξεκινήσω μόνο για το Apple ID; - Όχι, δεν χρειάζεται να ξεκινήσετε τίποτα! Εξετάζοντας τον τεράστιο αριθμό σχολίων και ερωτήσεων που σχετίζονται με το πρόβλημα δημιουργίας Apple ID, προσπάθησα να γράψω τις πιο λεπτομερείς οδηγίες για τη δημιουργία ενός Apple ID χωρίς πιστωτική κάρτα. Πριν ξεκινήσετε να διαβάζετε τις οδηγίες, σημειώστε ότι με αυτά τα σημάδια θα επισημάνω στοιχεία που απαιτούν προσοχή και με αυτά τα σημάδια θα επισημάνω στοιχεία που απαιτούν ιδιαίτερη προσοχή.

• Χρησιμοποιήστε μια κανονική υπηρεσία email, π.χ. Gmailαπό Googleή Yandex Mailαπό το Yandex (αντίστοιχα). Δεν ξέρω γιατί, αλλά μήλοδεν θέλει να είναι φίλος Mail.ru (ή το Mail.ru δεν θέλει να είναι φίλος με την Apple - δεν έχει σημασία), και η επιστολή εξουσιοδότησης είναι απλά (τουλάχιστον τέτοιες περιπτώσεις συμβαίνουν συχνά)δεν φθάνει στο γραμματοκιβώτιο από Mail.ru. Και χωρίς αυτό το γράμμα δεν θα μπορείτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία δημιουργίας Apple ID.
• Μην προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε το ίδιο email δύο φορές εάν η πρώτη σας προσπάθεια αποτύχει. Αυτό δεν θα σας δώσει κανένα αποτέλεσμα - απλώς θα χάσετε χρόνο. Καλύτερα να λάβετε ένα email από Yandex. Αυτή η υπηρεσία σάς επιτρέπει να χρησιμοποιείτε πολλές διαφορετικές διευθύνσεις που συνδέονται με το email σας, για παράδειγμα [email προστατευμένο] = [email προστατευμένο] = [email προστατευμένο] , και ούτω καθεξής. Έτσι, εάν αποτύχετε να ξεκινήσετε Apple IDμε αλληλογραφία [email προστατευμένο] , τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη διεύθυνση [email προστατευμένο] χωρίς εγγραφή νέου γραμματοκιβωτίου. Είναι πολύ άνετο.

Αυτό είναι όλο, ακολουθώντας αυτόν τον αλγόριθμο όλα θα πάνε καλά! Και ας συνοψίσουμε ξανά: ξεκινάμε iTunes→ μεταβείτε στο κατάστημα iTunes→ επιλέξτε τη χώρα σας (Ουκρανία Ρωσία)→ σε « Κορυφαίες δωρεάν εφαρμογές"και επιλέξτε οποιαδήποτε δωρεάν εφαρμογή → προχωρήστε στη δημιουργία Apple ID→ συμπληρώστε την πρώτη φόρμα με τα στοιχεία του μέλλοντός σας Apple IDκαι κρυφές ερωτήσεις και απαντήσεις για την αποκατάστασή του (σε περίπτωση που συμβεί κάτι)→ προχωρήστε στη συμπλήρωση της δεύτερης φόρμας, στην οποία πρέπει να αναφέρετε τον τρόπο πληρωμής - ΟΧΙ→ αποστέλλεται επιστολή στο email σας με την ενεργοποίηση του Apple ID— ακολουθήστε τον σύνδεσμο στο γράμμα και πραγματοποιήστε μια αρχική σύνδεση κάτω από το νεοδημιουργημένο Apple ID→ Όλα είναι έτοιμα.