Λαμβάνοντας υπόψη την έναρξη της ευθύνης σε αυτή τη βάση, είναι απαραίτητο να σημειωθεί για άλλη μια φορά ότι ο Νόμος έχει αλλάξει ριζικά το περιεχόμενο της μεθόδου καθορισμού υποχρεωτικές απαιτήσεις, τα οποία είχαν προηγουμένως κατοχυρωθεί σε κρατικά πρότυπα και άλλα έγγραφα ισοδύναμα με αυτά. Σήμερα, οι υποχρεωτικές απαιτήσεις παρέχονται αποκλειστικά σε τεχνικούς κανονισμούς.

Οι απαιτήσεις για προϊόντα ή σχετικές διαδικασίες που καθορίζονται από κανονιστικές νομικές πράξεις της Ρωσικής Ομοσπονδίας και κανονιστικά έγγραφα ομοσπονδιακών εκτελεστικών αρχών υπόκεινται σε υποχρεωτική εκτέλεση, αλλά μόνο πριν από την έναρξη ισχύος των σχετικών τεχνικών κανονισμών και μόνο στο βαθμό που ανταποκρίνεται στους σκοπούς της υιοθεσία. Εδώ πρέπει να τονιστεί ιδιαίτερα ότι η εφαρμογή των GOST, που εγκρίθηκαν πριν από την έναρξη ισχύος του παρόντος νόμου και δεν καταργήθηκαν επίσημα, πραγματοποιείται, όπως και πριν, χωρίς αποτυχία, αλλά και μόνο ως προς τις απαιτήσεις που αντιστοιχούν στους σκοπούς του έγκριση τεχνικών κανονισμών.

Έτσι, με βάση την κυριολεκτική ερμηνεία του τίτλου του εν λόγω άρθρου, αναγνωρίζεται παραβίαση των απαιτήσεων των τεχνικών κανονισμών :

μη συμμόρφωση των προϊόντων με τις απαιτήσεις των τεχνικών κανονισμών·

ασυνέπεια των διαδικασιών σχεδιασμού (συμπεριλαμβανομένων των ερευνών), παραγωγής, κατασκευής, εγκατάστασης, θέσης σε λειτουργία, λειτουργίας, αποθήκευσης, μεταφοράς, πωλήσεων και απόρριψης που σχετίζονται με τις απαιτήσεις του προϊόντος με τις απαιτήσεις των τεχνικών κανονισμών.

Επομένως, τα θέματα ευθύνης σε αυτή τη βάση θα πρέπει να εξετάζονται σύμφωνα με τα καθορισμένα θέματα ρύθμισης των τεχνικών κανονισμών, προϊόντων και συναφών διαδικασιών. Για παράβαση των απαιτήσεων των τεχνικών κανονισμών προβλέπονται τα ακόλουθα: αστική ευθύνη νομική και τα άτομα(ατομικοί επιχειρηματίες)· νομικά και φυσικά πρόσωπα· ποινική ευθύνη άτομα που ενεργούν ως κατασκευαστές, εκτελεστές, πωλητές ή πρόσωπα που εκτελούν καθήκοντα αλλοδαπού κατασκευαστή. Οι ονομαζόμενοι τύποι ευθύνης ρυθμίζονται αναλόγως: από την αστική νομοθεσία (ιδίως, ο Αστικός Κώδικας της Ρωσικής Ομοσπονδίας και ο Νόμος της Ρωσικής Ομοσπονδίας «για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών»). Κώδικας Διοικητικών Αδικημάτων της Ρωσικής Ομοσπονδίας και Ποινικός Κώδικας της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

1) Αστική ευθύνη . Ο καθοριστικός παράγοντας για την εμφάνιση αυτού του είδους ευθύνης δεν είναι μόνο το γεγονός της παραβίασης των απαιτήσεων του προϊόντος, αλλά και οι συνέπειες μιας τέτοιας παραβίασης. Ειδικότερα, αυτό μπορεί να προκαλέσει βλάβη στη ζωή ή την υγεία των πολιτών (εκ.σχόλια στην παράγραφο 3 ) ή υλικές ζημιές. Το μέτρο ευθύνης μπορεί να είναι η αποζημίωση απώλειες και πληρωμή ποινικές ρήτρες .

Κάτω από απώλειες Σύμφωνα με το άρθρο 15 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, νοούνται τα ακόλουθα:

δαπάνες που έχει κάνει ή θα πρέπει να κάνει ένα πρόσωπο του οποίου το δικαίωμα έχει παραβιαστεί για την αποκατάσταση του παραβιασμένου δικαιώματος (πραγματικά και μελλοντικά έξοδα).

απώλεια ή ζημία περιουσίας (πραγματική ζημιά) του ατόμου του οποίου το δικαίωμα παραβιάζεται·

χαμένο εισόδημα που θα λάμβανε πρόσωπο του οποίου το δικαίωμα έχει παραβιαστεί υπό κανονικές συνθήκες αστικών συναλλαγών εάν δεν είχε παραβιαστεί το δικαίωμά του (διαφυγόντα κέρδη).

Σύμφωνα με το Μέρος 1 του άρθρου 393 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, οι ζημίες αποζημιώνονται εάν προκαλούνται από μη εκπλήρωση ή ακατάλληλη εκπλήρωση μιας υποχρέωσης. Η ανάκτηση αποζημίωσης είναι ένα είδος καθολικού μέτρου αστικής ευθύνης που μπορεί να εφαρμοστεί σχεδόν σε όλες τις περιπτώσεις όπου υπάρχει μη εκπλήρωση ή πλημμελής εκπλήρωση των υποχρεώσεων και ως αποτέλεσμα ο ζημιωθείς υφίσταται ζημίες.

Σύμφωνα με τη ρήτρα 2 του άρθρου 13 του νόμου της Ρωσικής Ομοσπονδίας «Για την Προστασία των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών», εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από το νόμο, οι απώλειες που προκαλούνται στον καταναλωτή υπόκεινται σε πλήρη αποζημίωση πέραν της ποινής που ορίζει ο νόμος ή η σύμβαση . Το ποσό της αποζημίωσης (εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από νόμο, άλλες νομικές πράξεις ή σύμβαση) καθορίζεται με βάση τις τιμές που υπήρχαν στον τόπο όπου έπρεπε να είχε εκπληρωθεί η υποχρέωση την ημέρα της εκούσιας ικανοποίησης της απαίτησης και εάν η αξίωση ήταν δεν ικανοποιήθηκε οικειοθελώς, τότε την ημέρα της παρουσίασης αξίωση. Με βάση τις περιστάσεις μιας συγκεκριμένης υπόθεσης, το δικαστήριο μπορεί να ικανοποιήσει την αξίωση για αποζημίωση των ζημιών καθορίζοντας το ποσό τους λαμβάνοντας υπόψη τις τιμές που ισχύουν την ημέρα της απόφασης (Μέρος 3 του άρθρου 393 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας) .

Κάτω από ποινή (πρόστιμο , πρόστιμα ) νοείται ως χρηματικό ποσό που καθορίζεται από νόμο ή σύμβαση, το οποίο ο οφειλέτης υποχρεούται να καταβάλει στον πιστωτή σε περίπτωση μη εκπλήρωσης ή πλημμελούς εκπλήρωσης της υποχρέωσης, ιδίως σε περίπτωση καθυστέρησης στην εκπλήρωσή της (Μέρος 1 του άρθρου 330 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας). Κατά την είσπραξη ποινής, δεν απαιτείται απόδειξη αποζημίωσης μόνο το γεγονός της μη εκπλήρωσης (ακατάλληλης εκπλήρωσης) της υποχρέωσης. Πρόστιμο (πέναλτι) προσδιορίζεται σε σταθερό χρηματικό ποσό ή ως ποσοστό γνωστού ποσού (κόστος, τιμή) και εισπράττεται άπαξ. Ποινή - πρόκειται για χρηματικό ποσό που συγκεντρώνεται συνεχώς και προοδευτικά ως ποσοστό του ποσού της ανεκπλήρωτης υποχρέωσης, κατά κανόνα, για κάθε ημέρα καθυστέρησης εκπλήρωσής της. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η περίοδος καταβολής των προστίμων μπορεί να περιοριστεί σε μια ορισμένη περίοδο, μετά την οποία καθορίζεται η είσπραξη του προστίμου (χωρίς καταβολή προστίμων, δηλαδή καταβάλλεται μόνο πρόστιμο) ή μπορεί να καθοριστεί όριο μεγέθουςκυρώσεις (τόσο για την ημέρα όσο και για ολόκληρη την περίοδο είσπραξης).

Η ποινή μπορεί να είναι: διαπραγματεύσιμος , Έτσι νομικός . Μέγεθος διαπραγματεύσιμος οι κυρώσεις καθορίζονται από τα μέρη της σύμβασης και το ποσό νομικός η ποινή προβλέπεται από τη σχετική νομοθεσία και μπορεί να αυξηθεί με συμφωνία των συμβαλλομένων μερών, εκτός εάν ο νόμος το απαγορεύει. Νομικός η ποινή υπόκειται σε ανάκτηση ανεξάρτητα από το εάν η αντίστοιχη προϋπόθεση για αυτήν περιλαμβάνεται στη σύμβαση ή όχι. Με βάση τους κανόνες του Μέρους 2 του άρθρου 400 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, οι όροι της συμφωνίας για τη μείωση του μεγέθους νομικός οι κυρώσεις ή οι όροι που απαλλάσσουν τον ερμηνευτή από την καταβολή τους είναι άκυρες. Εάν η ποινή που πρέπει να καταβληθεί είναι σαφώς δυσανάλογη με τις συνέπειες της παράβασης της υποχρέωσης, τότε το δικαστήριο έχει το δικαίωμα να μειώσει το ποσό της.

Σύμφωνα με τον γενικό κανόνα, που προβλέπεται στο Μέρος 1 του Άρθρου 401 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, η αστική ευθύνη προκύπτει με την παρουσία ενοχής (πρόθεσης ή αμέλειας) του ατόμου που δεν εκπλήρωσε την υποχρέωση ή την εκτέλεσε ακατάλληλα, εκτός από τις περιπτώσεις που ο νόμος ή η σύμβαση προβλέπει άλλους λόγους ευθύνης . Ωστόσο, οι διατάξεις του Μέρους 3 του Άρθρου 401 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, στην ουσία, προβλέπουν τη σύσταση ευθύνης για όλα τα άτομα που ασχολούνται με επιχειρηματικές δραστηριότητες, χωρίς ενοχή, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από νόμο ή σύμβαση. Το άρθρο ορίζει ότι ένα πρόσωπο που δεν εκπληρώνει ή εκπληρώνει πλημμελώς μια υποχρέωση κατά την άσκηση επιχειρηματικών δραστηριοτήτων ευθύνεται εκτός εάν αποδείξει ότι η ορθή εκπλήρωση ήταν αδύνατη λόγω ανωτέρας βίας, δηλαδή έκτακτων και αναπόφευκτων περιστάσεων υπό τις δεδομένες συνθήκες. Ταυτόχρονα, τέτοιες περιστάσεις δεν μπορούν να περιλαμβάνουν: παραβίαση υποχρεώσεων εκ μέρους των αντισυμβαλλομένων του οφειλέτη, έλλειψη αγαθών στην αγορά που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση ή έλλειψη απαραίτητων κεφαλαίων από τον οφειλέτη.

Ένας παρόμοιος κανόνας καθιερώνεται στο νόμο της Ρωσικής Ομοσπονδίας «για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών». Σύμφωνα με την ρήτρα 4 του άρθρου 13, ο κατασκευαστής (εκτελεστής, πωλητής, εξουσιοδοτημένος οργανισμός ή εξουσιοδοτημένος μεμονωμένος επιχειρηματίας, εισαγωγέας) απαλλάσσεται από την ευθύνη για μη εκπλήρωση υποχρεώσεων ή για πλημμελή εκπλήρωση υποχρεώσεων, εάν αποδείξει ότι η μη εκπλήρωση των υποχρεώσεων ή ακατάλληλη εκπλήρωση συνέβη λόγω ανωτέρας βίας, καθώς και για άλλους λόγους που προβλέπονται από το νόμο.

Όσον αφορά τα υποκείμενα της αστικής ευθύνης, είναι, κατά κανόνα, ο κατασκευαστής και ο πωλητής (προμηθευτής) που πωλούν (προμηθεύουν) προϊόντα που δεν πληρούν τις απαιτήσεις των τεχνικών κανονισμών. Ο ανάδοχος μπορεί να αναγνωριστεί ως υποκείμενο αυτής της ευθύνης εάν παραβιάζει τις απαιτήσεις των τεχνικών κανονισμών για τις σχετικές διαδικασίες που σχετίζονται με το προϊόν. Ένα άτομο που εκτελεί τα καθήκοντα ενός ξένου κατασκευαστή μπορεί επίσης να ενεργήσει ως υποκείμενο αστικής ευθύνης, ωστόσο, οι λόγοι και τα όρια της ευθύνης του καθορίζονται όχι μόνο από τη νομοθεσία και τη νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας, αλλά και από τη σχετική συμφωνία, η οποία , σύμφωνα με την παράγραφο 1 του άρθρου 24 του Νόμου, συνάπτεται με σκοπό τη δήλωση συμμόρφωσης του προϊόντος.

Για την πρακτική εφαρμογή των μέτρων αστικής ευθύνης, είναι επίσης απαραίτητο να λαμβάνεται υπόψη το καθεστώς του αγοραστή των προϊόντων, καθώς από αυτό εξαρτάται η εφαρμογή ειδικών κανόνων αστικού δικαίου. Έτσι, ειδικότερα, οι κανόνες του νόμου της Ρωσικής Ομοσπονδίας «Για την Προστασία των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών» ισχύουν μόνο για εκείνες τις κατηγορίες αγοραστών προϊόντων που έχουν το καθεστώς καταναλωτή που προβλέπεται από τον εν λόγω νόμο.

2) Διοικητική ευθύνη. Ο Κώδικας Διοικητικών Αδικημάτων της Ρωσικής Ομοσπονδίας περιέχει μια σειρά άρθρων στα οποία η αντικειμενική πλευρά του αδικήματος είναι η μη συμμόρφωση με τις υποχρεωτικές απαιτήσεις των κρατικών προτύπων και των σχετικών κανόνων και όχι με τεχνικούς κανονισμούς, όπως προβλέπει ο νόμος. Εξαιτίας αυτού, πιστεύουμε ότι οι κανόνες του Κώδικα Διοικητικών Αδικημάτων της Ρωσικής Ομοσπονδίας θα πρέπει να ευθυγραμμιστούν με τους κανόνες αυτού του νόμου.

Ωστόσο, παρά τη διαφορά αυτή, σήμερα (από την έναρξη ισχύος του Νόμου) υπάρχει μια αρκετά εκτεταμένη πρακτική επιβολής διοικητικής ευθύνης για παραβίαση υποχρεωτικών απαιτήσεων. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η εφαρμογή μέτρων διοικητικής ευθύνης σε αυτή τη βάση πραγματοποιείται σύμφωνα με τους κανόνες του Μέρους 1, 2 του άρθρου 19.19 του Κώδικα Διοικητικών Αδικημάτων της Ρωσικής Ομοσπονδίας:

Μέρος 1. Για παραβίαση των υποχρεωτικών απαιτήσεων των κρατικών προτύπων κατά την πώληση (προμήθεια, πώληση), χρήση (λειτουργία), αποθήκευση, μεταφορά ή διάθεση προϊόντων (εκτός από τις περιπτώσεις που προβλέπονται στα άρθρα 6.14, 8.23, 9.4, μέρος 1, άρθρο 12.2 , Μέρος 2 Άρθρο 13.4, Άρθρο 13.8, Μέρος 1 Άρθρο 14.4, Άρθρο 20.4 Κώδικας Διοικητικών Αδικημάτων της Ρωσικής Ομοσπονδίας).

Η διοικητική τιμωρία σύμφωνα με αυτό το μέρος του άρθρου είναι διοικητικό πρόστιμο (για υπαλλήλους από τέσσερις έως πέντε χιλιάδες ρούβλια· για νομικά πρόσωπα - από σαράντα έως πενήντα χιλιάδες ρούβλια) και κατάσχεση των αντικειμένων του διοικητικού αδικήματος.

Μέρος 2. Για παραβίαση των κανόνων υποχρεωτικής πιστοποίησης (εκτός από τις περιπτώσεις που προβλέπονται στο άρθρο 13.6, Μέρη 2 και 4 του άρθρου 13.12, Μέρος 2 του άρθρου 14.4, Μέρος 2 του άρθρου 14.16, Άρθ. Άρθ. 20.4, 20.14 Κώδικας Διοικητικών Αδικημάτων της Ρωσικής Ομοσπονδίας):

πώληση πιστοποιημένων προϊόντων που δεν πληρούν τις απαιτήσεις των κανονιστικών εγγράφων για τη συμμόρφωση με τα οποία είναι πιστοποιημένα·

πώληση πιστοποιημένων προϊόντων χωρίς πιστοποιητικό συμμόρφωσης (δήλωση συμμόρφωσης) ή χωρίς σήμα συμμόρφωσης ή χωρίς να αναγράφονται στη συνοδευτική τεχνική τεκμηρίωση πληροφορίες σχετικά με πιστοποιητικά ή κανονιστικά έγγραφα με τα οποία πρέπει να συμμορφώνονται τα συγκεκριμένα προϊόντα ή μη παροχή αυτών των πληροφοριών στον καταναλωτή (αγοραστής, πελάτης).

Η ποινή είναι η ίδια όπως στο Μέρος 1 του άρθρου 19.19, με τη μόνη διαφορά να είναι το ποσό του προστίμου: για υπαλλήλους - από χίλια έως δύο χιλιάδες ρούβλια. για νομικά πρόσωπα - από είκοσι έως τριάντα χιλιάδες ρούβλια.

Ας δώσουμε παραδείγματα από τη δικαστική πρακτική που σχετίζονται με την εφαρμογήΜέρος 1 , 2 Άρθρο 19.19 Κώδικας Διοικητικών Αδικημάτων της Ρωσικής Ομοσπονδίας .

Παράδειγμα 1. Απόφαση του Διαιτητικού Δικαστηρίου της Περιφέρειας Νόβγκοροντ με ημερομηνία 26 Σεπτεμβρίου 2007 στην υπόθεση αριθ. A44-2375/2007. Η πώληση αλλαντικών από νομικό πρόσωπο συνεπαγόταν διοικητική ευθύνη γιαΜέρος 1 του άρθρου 19.19 του Κώδικα Διοικητικών Αδικημάτων της Ρωσικής Ομοσπονδίας λόγω του γεγονότος ότι τα προϊόντα αυτά δεν πληρούσαν τις καθιερωμένες απαιτήσεις των κρατικών προτύπων, υποχρεωτικά για χρήση καθώς διασφαλίζουν την προστασία της υγείας των πολιτών και αποτρέπουν ενέργειες που παραπλανούν τους αγοραστές.

Παράδειγμα 2. Ψήφισμα της Ομοσπονδιακής Αντιμονοπωλιακής Υπηρεσίας της Βορειοδυτικής Περιφέρειας της 12ης Φεβρουαρίου 2007 στην υπόθεση Αρ. Α21-2259/2006. Τα συμπεράσματα του δικαστηρίου είναι θεμιτά, καθώς το γεγονός ότι ο επιχειρηματίας διέπραξε αδίκημαΜέρος 2 του άρθρου 19.19 του Κώδικα Διοικητικών Αδικημάτων της Ρωσικής Ομοσπονδίας για την πώληση πιστοποιημένων προϊόντων χωρίς σήματα συμμόρφωσης, δεν αποδείχθηκε από το διοικητικό όργανο - όλα τα σήματα συμμόρφωσης για τα προϊόντα (δερμάτινα παπούτσια), αν και δεν εφαρμόστηκαν στα αντίστοιχα μεμονωμένα δοχεία (κουτιά), βρίσκονταν μέσα σε αυτό κατά μήκος με κάθε ζευγάρι παπούτσια.

3) Ποινική ευθύνη. Η εφαρμογή κατά τη μεταβατική περίοδο (μέχρι να συμπεριληφθούν οι σχετικές οδηγίες για τους τεχνικούς κανονισμούς στα κείμενα των άρθρων του Ποινικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας) είναι δυνατή η εφαρμογή μέτρων ποινικής ευθύνης βάσει του σχολιασμένου μέρους του άρθρου σύμφωνα με τους κανόνες :

Άρθρο 215 «Παραβίαση κανόνων ασφαλείας σε εγκαταστάσεις πυρηνικής ενέργειας».

Άρθρο 218 «Παραβίαση των κανόνων λογιστικής, αποθήκευσης, μεταφοράς και χρήσης εκρηκτικών, εύφλεκτων ουσιών και πυροτεχνικών προϊόντων».

Άρθρο 238 «Παραγωγή, αποθήκευση, μεταφορά ή πώληση αγαθών και προϊόντων, εκτέλεση εργασιών ή παροχή υπηρεσιών που δεν πληρούν τις απαιτήσεις ασφαλείας».

Άρθρο 247 «Παραβίαση κανόνων χειρισμού επικίνδυνων για το περιβάλλον ουσιών και αποβλήτων».

Άρθρο 252 «Θαλάσσια ρύπανση»·

Άρθρο 263 «Παραβίαση των κανόνων οδικής ασφάλειας και λειτουργίας σιδηροδρομικών, αεροπορικών ή πλωτών μεταφορών».

Άρθρο 269 «Παραβίαση κανόνων ασφαλείας κατά την κατασκευή, λειτουργία ή επισκευή κεντρικών αγωγών».

2. Μη συμμόρφωση με οδηγίες και αποφάσεις του φορέα κρατικού ελέγχου (εποπτείας).

Η ισχύουσα νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας σε αυτή τη βάση προβλέπει μόνο διοικητική ευθύνη , και η σύνθεση των οδηγιών και αποφάσεων, για μη συμμόρφωση με τις οποίες επέρχεται, καθορίζεται στην παράγραφο 1 του άρθρου 34 του Νόμου.

Σύμφωνα με το Μέρος 1 του άρθρου 19.5 του Κώδικα Διοικητικών Αδικημάτων της Ρωσικής Ομοσπονδίας, μη συμμόρφωση με έννομη τάξη εντός της καθορισμένης προθεσμίας (ψηφίσματα, παρουσιάσεις, αποφάσεις) του οργάνου (υπάλληλου) που ασκεί την κρατική εποπτεία (έλεγχο) για την εξάλειψη παραβιάσεων του νόμου, συνεπάγεται την επιβολή διοικητικού προστίμου :

για πολίτες - από τριακόσια έως πεντακόσια ρούβλια.

για αξιωματούχους - από χίλια έως δύο χιλιάδες ρούβλια.

για νομικά πρόσωπα - από δέκα χιλιάδες έως είκοσι χιλιάδες ρούβλια.

Παράλληλα, σε σχέση με παραβάτες – υπαλλήλους, ως μέτρο διοικητικής ποινής, μπορεί να ακολουθήσει είτε διοικητικό πρόστιμο στο καθορισμένο ποσό είτε έκπτωση έως τρία χρόνια.

Οι διατάξεις άλλων τμημάτων του άρθρου 19.5. Ο Κώδικας Διοικητικών Αδικημάτων της Ρωσικής Ομοσπονδίας θεσπίζει ευθύνη για μη συμμόρφωση με έννομες εντολές και αποφάσεις άλλων εξουσιοδοτημένων φορέων εντός της καθορισμένης προθεσμίας.

3 . Στο σχολιαζόμενο μέρος του άρθρου, ο Νόμος προβλέπει την εφαρμογή μέτρων αστικής ευθύνης σε περίπτωση βλάβης της ζωής ή της υγείας πολιτών, ζώων και φυτών. περιουσιακά στοιχεία (κρατικά ή δημοτικά, φυσικά ή νομικά πρόσωπα) και περιβάλλονκαι, επίσης, σε περίπτωση απειλής τέτοιας βλάβης. Η ευθύνη σε αυτή την περίπτωση προκύπτει εάν η βλάβη ή η απειλή βλάβης προκλήθηκε από τη μη συμμόρφωση του προϊόντος με τις απαιτήσεις των τεχνικών κανονισμών ή την εφαρμογή διαδικασιών που σχετίζονται με αυτό κατά παράβαση των απαιτήσεων των τεχνικών κανονισμών.

Ο νόμος υποχρεώνει τα υποκείμενα ευθύνης αποζημιώσει για τη ζημιά που προκλήθηκε και λάβει τα κατάλληλα μέτρα , με στόχο την πρόληψη της βλάβης σε άλλα άτομα, την περιουσία τους και το περιβάλλον σύμφωνα με τη νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Η αποζημίωση για βλάβη που προκλήθηκε στη ζωή ή την υγεία των πολιτών, καθώς και στην περιουσία ενός πολίτη ή νομικών προσώπων, πραγματοποιείται στο πλαίσιο του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας (συμπεριλαμβανομένων των άρθρων 1064, 1082, 1084, 1095- 1098) και το Νόμο της Ρωσικής Ομοσπονδίας «Για την Προστασία των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών» (μόνο σε σχέση με τους καταναλωτές, άρθρο 14).

Θα πρέπει να σημειωθεί ότι ο νόμος, σε αντίθεση με τον Αστικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, επεκτείνει τον κατάλογο των αντικειμένων στα οποία η ζημία υπόκειται σε αποζημίωση. Αυτό ισχύει για αντικείμενα όπως η ζωή ή η υγεία των φυτών και των ζώων, καθώς και η κρατική και δημοτική περιουσία. Ο Αστικός Κώδικας της Ρωσικής Ομοσπονδίας δεν περιέχει διατάξεις που προβλέπουν αποζημίωση για ζημίες που προκλήθηκαν σε αυτά τα αντικείμενα. Ωστόσο, αυτή η δυνατότητα καθιερώνεται σε άλλες νομοθετικές πράξεις, για παράδειγμα, στον ομοσπονδιακό νόμο της 10ης Ιανουαρίου 2002 N 7-FZ «Σχετικά με την προστασία του περιβάλλοντος» (άρθρο 77).

Είναι επίσης απαραίτητο να δώσουμε προσοχή στο γεγονός ότι η ίδια η διατύπωση της παραγράφου 3 αυτού του άρθρου δεν αναφέρεται απόλυτα σωστά, καθώς μας επιτρέπει να υπονοούμε αποζημίωση για ζημιά όχι μόνο όταν προκαλείται άμεσα, αλλά και όταν υπάρχει απειλή τέτοιας βλάβης. Φυσικά, σε αυτήν την περίπτωση μπορούμε μόνο να μιλήσουμε για τη λήψη μέτρων για την αποτροπή βλάβης σε άλλα άτομα, την περιουσία τους και το περιβάλλον, καθώς είναι αδύνατο να αντισταθμιστεί η ζημιά που δεν προκλήθηκε.

4 . Σε αυτό το μέρος του άρθρου, ο Νόμος αναπαράγει τον γενικά αποδεκτό κανόνα σχετικά με το απαράδεκτο της μείωσης της αστικής ευθύνης για πρόκληση βλάβης που προβλέπει ο νόμος. Ούτε οι κοινές συμφωνίες ούτε η βούληση ενός από τα μέρη να περιορίσει αυτή την ευθύνη μπορούν να θεωρηθούν νόμιμες. Ο νόμος επιβεβαιώνει την ακυρότητα συμφωνιών ή δηλώσεων αυτού του είδους. Τέτοιοι περιορισμοί θα ισχύουν μόνο εάν αυτό αναφέρεται άμεσα στον ίδιο τον νόμο.

Σήμερα θα σας πω ποια βήματα πρέπει να κάνετε εάν η ομάδα σας είναι αποκλεισμένη. Θα πω αμέσως ότι δεν μπορεί να ξεκλειδωθεί κάθε ομάδα, ωστόσο, αξίζει να το δοκιμάσετε. Στο άρθρο θα βρείτε γενικές συστάσεις. Εάν θέλετε να λάβετε συμβουλές για το τι πρέπει να κάνετε στη συγκεκριμένη περίπτωση, μπορείτε να αφήσετε ένα σχόλιο στο τέλος του κειμένου. Θα προσπαθήσω να βοηθήσω.

Μια ομάδα έχει αποκλειστεί στο OK.ru - τι να κάνω;

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να προσδιορίσετε τον λόγο του αποκλεισμού. Ο λόγος συνήθως υποδεικνύεται μετά τις γραμμές "Η ομάδα αποκλείστηκε για παραβίαση των κανονισμών" και στη συνέχεια η δεύτερη γραμμή υποδεικνύει το σημείο των κανόνων ή τη φράση "Άλλος λόγος". Με προσωπική εμπειρίαΘα πω ότι η διατύπωση «Ένας άλλος λόγος» είναι από τις καλύτερες με την έννοια ότι θα είναι πολύ πιο εύκολο να ξεκλειδωθεί. Εάν υποδεικνύεται αμέσως το σημείο των κανόνων που παραβιάσατε, τότε πρέπει πρώτα να εξοικειωθείτε με τους Κανονισμούς του ιστότοπου OK.ru και να διαβάσετε τι γράφεται εκεί. Αφού διαβάσετε την παράγραφο, στο 80% των περιπτώσεων θα καταλάβετε αμέσως αν πράγματι παραβιάσατε τους κανόνες ή όχι.

Δικαίως μπλοκαρίστηκε η ομάδα στο OK.ru

Εάν μια ομάδα στο Odnoklassniki έχει αποκλειστεί άδικα, θα πρέπει να μεταβείτε σε αυτήν και να κάνετε κλικ στον σύνδεσμο "Επικοινωνία με την υποστήριξη".

Θα ανοίξει μια ειδική φόρμα. Κάποια πεδία θα συμπληρωθούν. Η κύρια προσοχή πρέπει να δοθεί στη στήλη «Κείμενο της προσφυγής». Ανάλογα με την κατάσταση, προσπαθήστε να λάβετε διευκρινίσεις με τη σωστή μορφή (αυτό είναι πολύ σημαντικό!). Τι ακριβώς έκανες λάθος; Δεν πρέπει να αρχίσετε να μαλώνετε από τα πρώτα δευτερόλεπτα της επικοινωνίας με έναν αντιπρόσωπο υποστήριξης - αυτό θα μειώσει τις πιθανότητες επιτυχίας σας.

Τις περισσότερες φορές, οι ομάδες αποκλείονται για την ρήτρα 7.4.22 (αποστολή SPAM). Εάν δεν το έχετε κάνει αυτό, τότε θα πρέπει να γράψετε στο παρακάτω κλειδί.

Αγαπητέ OK.ru! Η ομάδα μου αποκλείστηκε για την ρήτρα 7.4.22, ωστόσο, δεν το έκανα. Προφανώς οι επιτιθέμενοι το χάκαραν και έκαναν τις ενέργειές τους. Έλεγξα τον υπολογιστή μου για ιούς και άλλαξα τον κωδικό πρόσβασης. Δείτε το και επαναφέρετε την ομάδα μου.

Επαναλαμβάνω - το παραπάνω παράδειγμα δεν πρέπει να αντιγράφεται ένα προς ένα! Αυτό είναι ένα παράδειγμα, τίποτα περισσότερο! Γράψτε το κείμενο με δικά σας λόγια.

Επίσης, μην στέλνετε ανεπιθύμητα μηνύματα. Ένα γράμμα είναι συνήθως αρκετά. Με τουλάχιστονμία φορά κάθε 24 ώρες.

Εάν η ομάδα σας αποκλείστηκε στο Odnoklassniki με τη διατύπωση "Άλλος λόγος", τότε στην επιστολή θα πρέπει να γράψετε κάτι σαν:

Αγαπητέ OK.ru! Η ομάδα μου μπλοκαρίστηκε με τη διατύπωση «Ένας άλλος λόγος», που ήταν μια πλήρης έκπληξη. Προφανώς παρουσιάστηκε σφάλμα. Η ομάδα μου δεν στέλνει ανεπιθύμητα μηνύματα, δεν κάνει έκκληση για βία, δεν παραβιάζει τους κανόνες του ιστότοπου Odnoklassniki ή τους νόμους του Ποινικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Παρακαλώ εξετάστε αυτό και ξεμπλοκάρετε την ομάδα μου. Ελπίδα για κατανόηση. Ευχαριστώ!

Πραγματικά έσπασα τους κανόνες της Odnoklassniki. Τι να κάνω;

Όλα είναι πολύ πιο περίπλοκα εδώ. Υπάρχει μόνο μία στρατηγική - γράψτε ως υποστήριξη και ασκήστε πίεση στο γεγονός ότι η ομάδα παραβιάστηκε και ότι δεν πραγματοποιήθηκαν ανεπιθύμητα μηνύματα ή άλλες παράνομες ενέργειες από εσάς. Απλώς να θυμάστε αυτό: Οι διαχειριστές της Odnoklassniki έχουν αρκετά εργαλεία για να προσδιορίσουν την ακρίβεια της εικόνας που τους περιγράφετε. Εάν η παραβίαση ήταν σοβαρή, για παράδειγμα, υποκίνηση εθνοτικού μίσους και εκκλήσεις για βία, προφανώς δεν θα ξεμπλοκαριστείτε. Και, κατά τη γνώμη μου, θα κάνουν το σωστό.

Ελπίζω να σας φάνηκε χρήσιμο το άρθρο. Εάν δεν είναι δύσκολο, βαθμολογήστε το σε μια κλίμακα πέντε βαθμών.

Γειά σου! η σελίδα μου μπλοκαρίστηκε. Η τεχνική υποστήριξη μου απάντησε: «Το προφίλ αποκλείστηκε λόγω παραβίασης των όρων της Άδειας χρήσης του ιστότοπου (ρήτρα 7.4.22) και δεν μπορεί να αποκατασταθεί. Αλλά ποτέ δεν έστειλα spam ούτε παραβίασα τη συμφωνία!

Η τεχνική υποστήριξη μου είπε ότι η σελίδα μου μπλοκαρίστηκε επειδή... Παραβίασα τη συμφωνία άδειας χρήσης (ρήτρα 7.4.22) και δεν είναι δυνατή η επαναφορά. Δεν έχω παραβεί ποτέ κανέναν κανόνα ούτε έχω στείλει spam! Βοηθήστε με πώς να επαναφέρω τη σελίδα!

• Smart-Tronics

  Γεια σας, συμπάσαμε, αλλά δεν υπάρχει τίποτα να γίνει εδώ. Η Odnoklassniki δέχεται σφοδρή επίθεση από spammers που στέλνουν spam μέσω ιών και hacking.

  Αυτά τα προφίλ που δεν μπόρεσαν να παρακολουθήσουν οι κάτοχοι είναι αποκλεισμένα. Συνιστούμε να ελέγξετε το σύστημά σας για ιούς.

• Όλγα

  Πείτε μου πώς να εγγραφώ σωστά, για παράδειγμα, «παιδικά ρούχα». Εγγραφώ, αλλά με μπλοκάρουν το site είναι γεμάτο με τέτοια πράγματα (για παράδειγμα, custom made ρούχα) ίσως αυτό να πληρωθεί με κάποιο τρόπο. Διαβάζω την άδεια χρήσης και για κάποιο λόγο δεν μπορώ να βρω την απάντηση στην ερώτησή μου. Απαντήστε μου σε παρακαλώ ποιο είναι το σωστό;;; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

• Όλγα

  Την πρώτη φορά που το προφίλ αποκλείστηκε περίπου δύο εβδομάδες αργότερα, γράφτηκε ότι οι επιτιθέμενοι προσπαθούσαν να το ελέγξουν. Η δεύτερη φορά με την ίδια σήμανση ήταν 5 μέρες μετά, και χθες το δημιούργησα και σήμερα λέει πάλι τα ίδια. Το antivirus κοστίζει την Kaspersky.

• ΜΑΡΙΑ

  Γεια σας, το προφίλ μου μπλοκαρίστηκε λόγω παραβίασης των κανόνων του ιστότοπου, αλλά δεν παραβίασα τίποτα. Ίσως όλα αυτά να είναι επειδή ο φίλος μου προσβλήθηκε από εμένα και έβαλε το status στους συμμαθητές για να μπουν πολλά παράπονα στο προφίλ μου; Απλά για να μη με βλέπει ανάμεσα στους συμμαθητές της. Θα μπορέσω ποτέ να ανακτήσω τα προφίλ μου, απλά το χρειάζομαι πολύ, υπήρχαν περίπου 9.000 φωτογραφίες εμένα και πολλών φίλων. Επιπλέον, όλες οι καταγγελίες εναντίον μου ήταν αναληθείς, αλλά παρόλα αυτά ήμουν μπλοκαρισμένος. Τι πρέπει να κάνω για να επαναφέρω το προφίλ μου ασφαλές; Σας ικετεύω να με βοηθήσετε, αυτό το προφίλ είναι όπου είναι όλη μου η ζωή. Σε παρακαλώ βοήθησέ με.

• YULYASHKA FASHIONSHKA

  Γειά σου! Σε δύο εβδομάδες, 3 σελίδες αποκλείστηκαν για παραβίαση των κανόνων χρήσης του ιστότοπου. Αλλά δεν παραβίασα τίποτα και δεν έστειλα spam. Άλλωστε η πώληση σε συμμαθητές δεν απαγορεύεται. Έλεγξα το σύστημα για ιούς, όλα καλά. Πείτε μου τι να κάνω, πώς να μάθω τον λόγο αποκλεισμού της σελίδας; Η τεχνική υποστήριξη απάντησε, η σελίδα αποκλείστηκε από τη διαχείριση του ιστότοπου για παραβίαση και αυτό είναι όλο.

• Γκαλίνα

• Ίνα

  Γεια σας, έχω δύο σελίδες αποκλεισμένες στην Odnoklassniki λόγω παραβίασης των κανόνων χρήσης του ιστότοπου, δεν μπορώ να γράψω στην υπηρεσία υποστήριξης με αίτημα ξεμπλοκαρίσματος, καθώς δεν υπέδειξα τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τις σελίδες και το αίτημα δεν περνάει , αυτό είναι υποχρεωτικό πεδίο, αλλά όταν θέλω να το επιβεβαιώσω με αριθμό τηλεφώνου ΝΕΑ ΣΕΛΙΔΑ, γράφουν ότι χρησιμοποιείται ήδη τέτοιος αριθμός ή κάτι τέτοιο, τι να κάνω; φαύλος κύκλος…

• Ελπίδα

  Γεια σας, το προφίλ μου αποκλείστηκε για παραβίαση των κανόνων του ιστότοπου, αλλά δεν απάντησε η τεχνική υποστήριξη, η σελίδα ήταν αποκλεισμένη από τη διοίκηση του ιστότοπου για παράβαση, αλλά δεν παραβίασα τίποτα είναι όλα επειδή συμμετείχα στον διαγωνισμό και πήγα στην πρώτη θέση. Δεν έστειλα ανεπιθύμητο περιεχόμενο σε κανέναν Δεν ήξερα καν τι είναι αυτό το προφίλ: σημειώσεις, φωτογραφίες, φίλοι μου συγχαρώ! εγώ, και η γιαγιά, καιαδελφός! Ήθελα όλα αυτά να μείνουν ως ανάμνηση Φίλοι που με βρήκαν και τους οποίους δεν έχω ούτε τις μισές από αυτές τις φωτογραφίες, θα μπορέσω να το επιστρέψω! Επιπλέον, όλες οι καταγγελίες εναντίον μου ήταν αναληθείς, αλλά ούτως ή άλλως με μπλοκάρουν Τι πρέπει να κάνω για να επαναφέρω το προφίλ μου σώος; Σας ικετεύω να με βοηθήσετε, αυτό το προφίλ είναι όπου είναι όλη μου η ζωή. Βοηθήστε με. Ικετεύω!

• Ντμίτρι

  Γεια σας, το προφίλ του φίλου μου μπλοκαρίστηκε (δεν ξέρει τι να κάνει, γι' αυτό γράφω) για ψευδή παράβαση συμφωνία άδειαςρήτρα 7.4.9. Αυτό συνέβη λόγω των ενεργειών ενός απατεώνα που έλαβε άρνηση για την προσφορά του (εκβιασμός), για τον οποίο σκόπιμα έγραψε μια καταγγελία εναντίον ενός φίλου για παραβίαση της συμφωνίας άδειας χρήσης. Οι δυο μας παλέψαμε για αυτό το προφίλ 3 μέρες, αποδεικνύοντας και περιγράφοντας τα πάντα με λεπτομέρεια και λεπτομέρεια, ανταποκρινόμενοι στην τεχνική υποστήριξη του site της Odnoklassniki. Σήμερα έστειλαν άλλη μια άρνηση και αυτή τη φορά την τελευταία. Μπορούμε ο φίλος μου και εγώ να πάμε κάπου υψηλότερα από την τεχνική υποστήριξη της Odnoklassniki; Γιατί είναι αδρανείς και δεν μπορούν να βοηθήσουν με κανέναν τρόπο τον φίλο τους. Δεν ξέρω, ίσως είναι σημαντικό - η διεύθυνσή του είναι αποκλεισμένη http://www.odnoklassniki.ru/profile/547755727344

  Σε κάθε περίπτωση, ευχαριστώ για την απάντηση.

• nat_reb

• Βιάτσεσλαβ

  Καλησπέρα, όπως σχεδόν όλοι όσοι έγραψαν εδώ, ο λογαριασμός μου ήταν αποκλεισμένος, αν και άλλαξα κωδικούς πρόσβασης αρκετές φορές, έλεγξα για ιούς, αλλά δεν λειτούργησε, χάκαραν τον λογαριασμό μου και με έκαναν spam, είναι ανώφελο να εξηγήσω στους διαχειριστές. παρόλο που ο λογαριασμός δεν ήταν άδειος και υπήρχε για περισσότερα από 3 χρόνια, σε απάντηση γράφουν μόνο ότι παραβιάστηκαν οι κανόνες κ.λπ., αλλά οκ, τους ζήτησα να επιστρέψουν τις προσωπικές μου φωτογραφίες και βίντεο, καθώς και μια λίστα με φίλοι, αλλά μετά υποσχέθηκαν να απαντήσουν, και σιωπή, ξαναέγραψα, δεν απάντησαν, έγραψα από άλλο γραμματοκιβώτιο, μου απάντησαν ότι παραβίασα άρθρο όπως αυτό και αυτό, δεν υπάρχει λόγος για φωτογραφίες και βίντεο, αν Γράφω ξανά από αυτές τις δύο διευθύνσεις email, δεν υπάρχει απάντηση, μάλλον τις έβαλαν στο ignore, Πες μου, έχω το δικαίωμα να απαιτήσω τις προσωπικές μου φωτογραφίες, βίντεο και τη λίστα φίλων μου; Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας

• Μίλα

  Γειά σου. βοηθήστε με να το καταλάβω... Δημιούργησα μια σελίδα για τον εαυτό μου 3 φορές. 1 μέρα και είμαι μπλοκαρισμένος ή διαγραμμένος!!! ήταν εκεί 3 φορές διαφορετικούς αριθμούς 2 μόλις εγγράφηκαν. και την τελευταία φορά που μπήκα μέσω του παλιού αριστερή σελίδαΥπέγραψα το ονοματεπώνυμό μου και άρχισα να προσθέτω φίλους και την επόμενη μέρα με μπλοκάρουν ξανά... αν και αυτή η σελίδα είναι σχεδόν 2 ετών και έκανα log in συνέχεια. Δεν καταλαβαίνω τι φταίει!!?

• Έλενα

  Καλό απόγευμα πείτε μου τι πρέπει να κάνω, η σελίδα μου είναι μπλοκαρισμένη, δημιούργησα μια νέα. Είναι δυνατόν να αποκατασταθεί το προηγούμενο χωριό, αφού υπήρχαν πολλά πολύτιμα και σημαντικά πράγματα πάνω του. Προσπάθησα να γράψω μια επιστολή στη διοίκηση, αλλά η αλληλογραφία μου δεν περνάει και ακολουθώντας τον σύνδεσμο όπου πρέπει να εισάγω τον κωδικό, πηγαίνω στο δικό μου ΝΕΑ ΣΕΛΙΔΑ. Σας ζητώ απλώς να δώσετε μια πολύτιμη απάντηση, καθώς έχω κάνει ήδη τα πάντα σύμφωνα με τις παραπάνω συμβουλές, αλλά δεν μπορώ να το επαναφέρω. Ίσως μπορείτε να καλέσετε τη διοίκηση με κάποιο τρόπο;

• Μαφία

• rozat

  Έχω μπλοκαριστεί για 8 λογαριασμούς σε μισό χρόνο - δεν έχει νόημα να γράψω στην τεχνική υπηρεσία για να μην αποκλειστώ, πρέπει να αλλάξω IP, διαφορετικά μετά τον πρώτο αποκλεισμό του προφίλ, άλλοι θα αποκλειστούν αυτόματα

• Αικατερίνη

• Λιουντμίλα

  Με μπλόκαραν από τους συμμαθητές μου σύμφωνα με την ρήτρα 7.4.22, αν και δεν έστειλα τίποτα σε κανέναν , από αφέλεια και εμπιστοσύνη, οι συμμαθητές μου εμπιστεύτηκαν τον ιστότοπο τουλάχιστον οι φωτογραφίες;

• Οξάνα

  Ένα τεράστιο αίτημα για επαναφορά του προφίλ μου, όλοι οι αριθμοί τηλεφώνου των πελατών μου έχουν μείνει εκεί. Πώς πρέπει να στείλω την παραγγελία μου στις 22 Μαΐου δημιουργώντας πάλι κάτι Μεγαλώνω μόνος μου μια κόρη 5 μηνών.

• Σκάρλετ Όχαρα

  το προφίλ μου μπλοκαρίστηκε για παραβίαση των κανονισμών... μαζί με τις 4 ομάδες μου... δεν παραβίασα τίποτα... επικοινωνήστε με την τεχνική υπηρεσία. Δεν μπορώ να λάβω υποστήριξη γιατί δεν μπορώ να μάθω τον σύνδεσμο προς το προφίλ μου...Εισάγω το όνομα της πόλης μου στο Yandex αλλά δεν υπάρχει σύνδεσμος προς τη σελίδα μου...τι πρέπει να κάνω;

• Βασίλια

• Άννα

  ΓΕΙΑ ΣΑΣ, ΤΟ ΠΡΟΦΙΛ ΜΟΥ ΕΧΕΙ ΜΠΛΟΚΑΡΙΣΤΕΙ ΓΙΑ ΠΑΡΑΒΙΑΣΗ. ΑΛΛΑ ΔΕΝ ΔΙΑΔΙΑΔΩΣΑ SPAM ΚΑΙ ΕΧΩ ΠΟΛΥ ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΑΝΤΑΠΟΚΡΙΣΗ ΕΚΕΙ. ΠΕΙΤΕ ΜΟΥ ΤΙ ΝΑ ΚΑΝΩ, ΠΩΣ ΝΑ ΞΕΦΛΟΚΙΣΩ ΤΟΥΣ ΣΥΜΜΑΘΗΤΕΣ;

• Edelweiss NEBOGHENKO

  Καλό απόγευμα. Αγαπητέ Διοίκηση του ιστότοπου. Είμαι πολύ μπερδεμένος - Γιατί δεν υπάρχει πρόσβαση στη σελίδα μου;;; Στις 19 Δεκεμβρίου 2015, ΩΣ ΣΥΝΗΘΩΣ, αποφάσισα να μπω στη σελίδα μου, μπήκα στο Login (IT = αντιστοιχεί πλήρως στο E-mail μου!!!) και έβαλα τον μόνιμο ΚΩΔΙΚΟ μου, αλλά αλίμονο!... Μου έγραψαν μια προφύλαξη οθόνης που, "Λανθασμένη σύνδεση ή κωδικός πρόσβασης" !?? Γιατί; Ακόμα δεν έχω καταλάβει μέχρι σήμερα. Πάει από ένα μήνα τώρα, με ξέχασαν» και οι προθεσμίες περνούν...! επαναφορά της σελίδας μου ή υπάρχει κενή αλληλογραφία... με τους συντονιστές εφημερίας;! Παρακαλώ ελέγξτε και εξηγήστε μου τι φταίω και πού είναι εκείνη η στιγμή, ώστε να καταλάβω - Γιατί δεν μπορούν να βοηθήσουν χωρίς κανένα πρόβλημα; Με εκτίμηση, Tamara Anatolyevna.

• lyubaodessa

• lyubaodessa

  Στην αρχή νόμιζα ότι με μπλοκάρουν για τις πολιτικές μου πεποιθήσεις, καθώς είμαι ενάντια στο καθεστώς του Κιέβου και έχω πολλές φωτογραφίες για αυτό το θέμα, αλλά όταν έλαβα μια επιστολή που περιείχε ένα άρθρο - για πορνογραφία! - Έμεινα τελείως άφωνος! Αποδεικνύεται ότι υπέφερε για μια πολιτική φωτογραφία που κάποιος θεώρησε ότι ήταν ερωτική!….Είμαι σοκαρισμένος! Γιατί είναι τόσο αδιάκριτο να βάφεις όλους με το ίδιο πινέλο;... Και, κυρίως, η σύνδεση είναι μονόδρομος! Δεν μπορώ να εξηγήσω τίποτα!!! Δεν διαβάζουν!!!

• SMARTRONIX

• Yana Sharlay Pogorelaya

  Γεια σας η σελίδα μου έχει αποκλειστεί όταν συνδέομαι γράφουν
  Εάν παραβιάσατε σκόπιμα τους κανόνες χρήσης του ιστότοπου, η Υπηρεσία Υποστήριξης δεν θα μπορέσει να επαναφέρει το προφίλ σας, αλλά δεν έκανα κάτι τέτοιο έξω και βοηθήστε με να ανακτήσω τον έλεγχο της σελίδας, το χρειάζομαι πραγματικά.

• Νικητής

• Όλγα

  Γεια σας, πείτε μου γιατί η υπηρεσία υποστήριξης στέλνει μια τυπική απάντηση και δεν ελέγχει τον παραβάτη των κανονισμών σύμφωνα με το Άρθρο 7.4.19. Έχω ήδη παραπονεθεί τέσσερις φορές και δεν έχει γίνει καμία ενέργεια.

• Ortiz

  Γεια σε όλους! Και η κατάστασή μου είναι πολύ ενδιαφέρουσα! Μια κοπέλα, λόγω των προσωπικών της παραπόνων όπου στη συνέχεια έστειλαν ο ένας τον άλλον για εκδίκηση, δημιούργησε ένα προφίλ με τις ημίγυμνες φωτογραφίες μου και πρόσθεσε επίσης πληροφορίες για εμένα στο status όπου λέει ότι ένας τοξικομανής συναντά ενήλικες γυναίκες και τους πουλάει ))) και έρχεται να επισκεφτεί όλους τους φίλους και τους συγγενείς μου... Λοιπόν, έγραψα αμέσως για να υποστηρίξω, εξήγησα τα πάντα και ζήτησα να αποκλειστεί επειγόντως η σελίδα του επιτιθέμενου για δυσφήμιση της τιμής και της αξιοπρέπειάς μου. Σε απάντηση στο email: για να το διαγράψουμε στείλτε τη σωστή φωτογραφία όπου φαίνεται το πρόσωπό σας και το προφίλ σας... Έστειλα φωτογραφία και περιμένω απάντηση... καμία απάντηση για 2 μέρες... μετά Βλέπω το σχόλιό της κάτω από τη φωτογραφία του αδερφού μου, όπου με αποκαλεί και ναρκομανή κ.λπ. Λοιπόν, δεν άντεξαν τα νεύρα μου από τόση αναίδεια και κάτω από την ίδια φωτογραφία είπα κάτι σαν, πλάσμα αποβράσματα, θα σε πιάσω και θα σε φτιάξω... την επόμενη μέρα προσπαθώ να μπω στους συμμαθητές μου και τι βλεπω Λέει ότι το προφίλ σου είναι μπλοκαρισμένο για προσβολή... Έγραψα για υποστήριξη αμέσως, αλλά ακόμα δεν υπάρχει απάντηση... και το προφίλ μου επίσης παραμένει αποκλεισμένο. Και το πιο ενδιαφέρον είναι ότι το προφίλ του κλώνου με τις φωτογραφίες μου δεν έχει διαγραφεί ακόμα και συνεχίζει να τριγυρνά στους ανοιχτούς χώρους σαν να μην είχε συμβεί τίποτα. Μετά έγραψα αρκετές φορές για υποστήριξη, αλλά η αίτηση είναι υπό εξέταση εδώ και 3η μέρα και δεν υπάρχει ακόμα συγκεκριμένη... Τι να κάνω;;;

• Ortiz

• ΝΑΤΑΛΙΑ

  Ήμουν αποκλεισμένος όσο έλειπα από το σπίτι για 2 εβδομάδες. Συμμετείχα και έκανα έκπληξη. δεν καταλαβαίνω γιατί. Πώς να γίνεις συμμαθητής; Ζητώ τη βοήθειά σας.

• Κωνσταντίνου

  Καληνύχτα μου αποκλείστηκε "Το προφίλ σας είναι αποκλεισμένο λόγω παραβίασης των κανόνων χρήσης του ιστότοπου."
  Ξαναδημοσίευσα το προϊόν μου σε ομάδες επί πληρωμή... για ποιον λόγο μπλοκαρίστηκε, αν πλήρωσα για τις ομάδες τότε, βοηθήστε με να επαναφέρω... είναι πολύ απαραίτητο, έχει μείνει πολλή δουλειά =(

• Κωνσταντίνου

  Επικοινώνησα μαζί του περισσότερες από μία φορές... με έχουν μπλοκάρει ήδη 7 φορές, και όλα αυτά για ένα πράγμα, σαν να στέλνω ανεπιθύμητη αλληλογραφία... αλλά πώς μπορώ να στείλω ανεπιθύμητη αλληλογραφία αν τοποθετήσω το προϊόν μου σε πληρωμένη ομάδες και πολλά άλλαΔεν κάνω τίποτα… ως απάντηση σε σχόλια προϊόντων, απαντώ αυτοπροσώπως σε πελάτες… με λίγα λόγια, δεν ξέρω =(μπορείτε να με βοηθήσετε σε κάτι;

• Plankin Oleg;8-904-049-33-08.

• Οξάνα

• Σβετλάνα

  Θέλω να σας ζητήσω βοήθεια, η σελίδα μου έχει αποκλειστεί για παραβίαση των κανόνων, έγραψα στην τεχνική υποστήριξη, δεν μπορούν να βοηθήσουν, οπότε γράφω όπου είναι δυνατόν, απλά βοηθήστε με, σας παρακαλώ

• Η Ιρίνα

  Γειά σου. Η ομάδα μου αποκλείστηκε λόγω παραβίασης των κανονισμών. Πολλοί από τους πελάτες μου έχουν μείνει εκεί που περιμένουν τα δέματά τους και νομίζω ότι πολλοί είναι σε σοκ αυτή τη στιγμή. Πόσο καιρό ήταν μπλοκαρισμένη; Και πού να πάω;

• Όλγα

  Γειά σου! Έχω το ίδιο πρόβλημα όπως περιγράφηκε παραπάνω, με μπλοκάρουν για παραβάσεις που επίσης δεν έκανα, πιστεύω ότι είναι ανέντιμοι άνθρωποι-ανταγωνιστές που στέλνουν καταγγελίες, ίσως όχι απευθείας, αλλά με τη βοήθεια φίλων ή συγγενών τους. Είναι άχρηστο να γράψω στην υπηρεσία υποστήριξης, έχω στείλει μηνύματα εδώ και τρεις ημέρες! Δεν ενδιαφέρονται για τους χρήστες που πλήρωσαν για τις παραγγελίες τους και δεν καταλαβαίνουν πού εξαφανίστηκε ο πωλητής Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τη διαχείριση του ιστότοπου;

• Ναταλία

  Γεια σας, σκανάρισαν τις φωτογραφίες μου, δημιούργησαν άλλη σελίδα, παραπονέθηκαν στις ρυθμίσεις, χωρίς αποτέλεσμα να είμαι σιωπηλός. Τι μπορώ να κάνω παρακαλώ βοηθήστε

• Κροσσός

  Καλό απόγευμα.
  Θα ήθελα να γνωρίζω. Πώς μπλοκάρονται οι ιστότοποι. Για να αποκλείσετε έναν ιστότοπο, χρειάζεται μόνο ένας χρήστης για να τον υποδείξει ως ανεπιθύμητο ή χρειάζεται ένας συγκεκριμένος αριθμός.

• Κωνσταντίνου

  Γειά σου! Το προφίλ μου αποκλείστηκε για παραβάσεις, είχα ομάδα, μπορώ να συνδεθώ σε αυτό από άλλο προφίλ; αφού η ομάδα μου έμεινε χωρίς ιδιοκτήτη

• Νικ

  Το προφίλ σας μπορεί να αποκατασταθεί μία φορά για παραβίαση των κανονισμών του ιστότοπου επικοινωνώντας με την υποστήριξη. Ακόμη και για χονδροειδείς παραβάσεις. Αλλά συμβαίνει να έρχεται και μια άρνηση αποκατάστασης του προφίλ των συμμαθητών. Ανάλογα με τη σοβαρότητα των παραβάσεων και τα σημεία στα οποία παραβιάστηκαν οι κανονισμοί

• κορεάτης

• Αναστασία

• Σεργκέι

  Καλό απόγευμα Η σελίδα μας αποκλείστηκε, παραθέτοντας την ρήτρα 7.4.22, για ανεπιθύμητο περιεχόμενο και το μόνο που κάναμε ήταν να χρησιμοποιήσουμε τη λειτουργία "πρόσκληση όλων" μία φορά. Αλληλογραφήσαμε με την υπηρεσία υποστήριξης για μια μέρα, αλλά αρνήθηκαν, αναφέροντας το γεγονός ότι αυτή η λειτουργία χρειάζεται για να προσκαλέσουμε όλα τα άτομα που ΓΝΩΡΙΖΟΥΜΕ στην ομάδα, και όχι απλώς να προσκαλέσουμε, και αυτό είναι καθαρά θεωρητικά αδύνατο, αμφιβάλλω ότι τουλάχιστον ένας χρήστης γνωρίζει όλους τους φίλους του. εάν εξακολουθεί να υπάρχει πιθανότητα επαναφοράς του προφίλ, αυτός σημαντικό μέροςδουλειά της εταιρείας μας.

Στον ομοσπονδιακό τύπο, που δείχνει την πραγματικότητα της στρατιωτικής θητείας:

*****
Ο Αρχηγός του Γενικού Επιτελείου της Ρωσικής Ομοσπονδίας ζήτησε να τιμωρηθούν οι διοικητές μονάδων που αναγκάζουν αδικαιολόγητα τους υφισταμένους τους να εργάζονται υπερωρίες και δεν τους δίνουν διακοπές.
Το ρωσικό Υπουργείο Άμυνας, δια στόματος του Αρχηγού του Γενικού Επιτελείου Στρατηγού Valery Gerasimov, αναγκάζεται να παραδεχτεί ότι σε ορισμένες μονάδες και τμήματα, αξιωματικοί έχουν όντως μετατραπεί σε ανίσχυρους σκλάβους. Οπως αποδειχτηκε, εσωτερικούς ελέγχουςπρος το Υπουργείο Άμυνας και οι καταγγελίες του προσωπικού έδειξαν ότι οι διοικητές στο έδαφος κάνουν ό,τι θέλουν: αναγκάζουν τους ανθρώπους να δουλεύουν 12-15 ώρες, τους καλούν σε υπηρεσία τα Σαββατοκύριακα χωρίς λόγο και διακοπές, αγνοούν τα προγράμματα διακοπών, τους αναγκάζουν να κάνουν προγραμματισμένες διακοπές εντός της στρατιωτικής μονάδας ή κατά τη διάρκεια των επίσημων αργιών. Όπως αναφέρεται στην επιστολή του Gerasimov, η οποία στάλθηκε στους ανώτατους διοικητές όλων των στρατιωτικών κλάδων και στους διοικητές μονάδων, τις περισσότερες φορές είναι οι ηγέτες που παραβιάζουν το καθεστώς υπηρεσίας των υφισταμένων τους, το οποίο επηρεάζει τη φυσική και ηθική κατάσταση των ανθρώπων και την γενική κατάσταση στον στρατό. Ο Gerasimov απαίτησε από τους αρχηγούς όλων των κλάδων του στρατού και τους διοικητές μονάδων να ευθυγραμμίσουν τους κανονισμούς χρόνου στρατιωτικής θητείας με τους νόμους έως τις 25 Νοεμβρίου.

Ο λόγος ανησυχίας του Υπουργείου Άμυνας ήταν πολυάριθμες καταγγελίες στρατιωτικού προσωπικού και των οικογενειών τους για κατάφωρες παραβιάσεις των επίσημων κανονισμών. Κατά τις επίσημες επιθεωρήσεις μονάδων και υπομονάδων, αυτά τα γεγονότα επιβεβαιώνονται πλήρως: οι διοικητές αγνοούν τους εσωτερικούς κανονισμούς του Υπουργείου Άμυνας και του Γενικού Επιτελείου, που σχετίζονται με την επίσημη ρουτίνα του στρατού.

Στρατιωτικό προσωπικό, υπό τις οδηγίες των άμεσων προϊσταμένων τους, βραδινή ώραπαρίστανται αναίτια στους χώρους εργασίας τους μέχρι να αποχωρήσουν οι προϊστάμενοι τμημάτων και τμημάτων. Συνολικός χρόνοςο χρόνος εφημερίας φτάνει τις 12–15 ώρες, αναφέρει ο Αρχηγός ΓΕΕΘΑ.

Σύμφωνα με τον Gerasimov, υπάρχει μια κακή πρακτική στον στρατό όταν οι ανώτεροι καλούν αδικαιολόγητα τους υφισταμένους σε υπηρεσία τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες. Εν Επιπλέον χρόνοςΣτο στρατιωτικό προσωπικό δεν παρέχεται ανάπαυση για τέτοια υπηρεσία ή για την εκτέλεση καθηκόντων υπερωριών.

Ως αποτέλεσμα, ο αριθμός των ρεπό για έναν αριθμό στρατιωτικών είναι δύο ή τρεις ημέρες το μήνα, έναντι των έξι που απαιτούνται, παραδέχεται ο Αρχηγός ΓΕΣ.

Εκτός από το γεγονός ότι έχουν εντοπιστεί παραβιάσεις του ωραρίου εργασίας, οι άνθρωποι συχνά δεν μπορούν να λάβουν νόμιμη άδεια.

Στις στρατιωτικές μονάδες, υπάρχει μια πρακτική για το διοικητικό προσωπικό να πραγματοποιεί «άδεια μονάδας», όταν οι αξιωματούχοι, ενώ είναι επίσημα σε διακοπές, συνεχίζουν να εκτελούν επίσημα καθήκοντα κατόπιν αιτήματος των ανωτέρων τους, γράφει ο στρατηγός Gerasimov στους υφισταμένους του.

Ο Αρχηγός ΓΕΕΘΑ κατηγορεί ευθέως διοικητές και ανωτέρους για το γεγονός ότι δεν μπορούν ή δεν ξέρουν πώς να οργανώσουν σωστά και αποτελεσματικά τις επίσημες ρουτίνες στις μονάδες τους. Όλα αυτά, σύμφωνα με τον Gerasimov, τελειώνουν άσχημα.

Οι παραβιάσεις που αναφέρονται οδηγούν σε σημαντική μείωση του χρόνου ανάπαυσης του στρατιωτικού προσωπικού, αυξάνουν την κοινωνική ένταση και την ηθική και ψυχολογική κόπωση στις στρατιωτικές ομάδες και οδηγούν σε ασθένειες, συνοψίζει ο γενικός.

Αξιωματικοί από διάφορες στρατιωτικές μονάδες που πήραν συνέντευξη από το Life επιβεβαιώνουν πλήρως αυτή την κατάσταση.

Σύμφωνα με τους κανονισμούς, πρέπει να φτάσω στο σέρβις μέχρι τις 8:30. Ωστόσο, ο στρατηγός μας φτάνει στις 7 το πρωί και οι προϊστάμενοι όλων των μονάδων καλούνται ήδη να είναι στη δουλειά και να τον συναντήσουν. Είναι η ίδια ιστορία το βράδυ. Σύμφωνα με τους κανονισμούς, πρέπει να φύγω από τη δουλειά στις 18:00, αλλά πραγματικά καθόμαστε όλοι μέχρι τις 20:00 τουλάχιστον, μέχρι ο στρατηγός να πάει σπίτι», είπε στο Life ένας αξιωματικός από μια από τις φρουρές της πρωτεύουσας.

Ένας άλλος αξιωματικός είπε ότι ο διοικητής τους καλεί τακτικά τους υφισταμένους του στο καθήκον, κανονίζοντας για αυτούς διάφορες δοκιμές. Αντιμετωπίζει την στρατιωτική άδεια με τον ίδιο τρόπο.

Για παράδειγμα, αναγκάζει τους ανθρώπους να κάνουν διακοπές κατά τις επίσημες αργίες και τις μη εργάσιμες ημέρες. Έχουν γίνει ήδη εκατό φορές που οι αξιωματικοί αναγκάστηκαν να πάρουν άδεια από 1 έως 10 Ιανουαρίου και όχι μετά τις διακοπές, λέει ο αξιωματικός.

Σύμφωνα με τον ίδιο, λόγω της ασθένειας του παιδιού του, αναγκάστηκε να πάει σε μακρά αναρρωτική άδεια, κάτι που δεν άρεσε και πολύ στον διοικητή. Δήλωσε ευθέως ότι δεν θα το ξεχάσει. Και έτσι έγινε - η λήψη του επόμενου τίτλου καθυστέρησε για δύο χρόνια.

Ως αποτέλεσμα, ο στρατηγός Gerasimov απαίτησε από τους αρχηγούς όλων των στρατιωτικών κλάδων και τους διοικητές μονάδων να αναλάβουν την υπηρεσιακή πειθαρχία και να τηρήσουν αυστηρά τη ρουτίνα που εγκρίθηκε από το Υπουργείο Άμυνας. Έως τις 25 Νοεμβρίου, οι κανονισμοί χρόνου υπηρεσίας για το στρατιωτικό προσωπικό πρέπει να συμμορφωθούν με τις καθιερωμένες απαιτήσεις.

Οργανώστε τον έλεγχο της συμμόρφωσης με τους κανονισμούς χρόνου υπηρεσίας για το στρατιωτικό προσωπικό και τη συνεχή συντήρηση ενός ημερολογίου για την καταγραφή του χρόνου που συμμετείχαν στην εκτέλεση των επίσημων καθηκόντων, γράφει ο στρατηγός στο αίτημά του.

Διοικητές και ανώτεροι που αναγκάζουν τους υφισταμένους τους να εργάζονται υπερωρίες και στη συνέχεια δεν τους δίνουν επιπλέον χρόνο για να ξεκουραστούν, ο Gerasimov διέταξε να τιμωρήσουν ανελέητα.

Ο έλεγχος της εφαρμογής αυτής της απαίτησης ανατίθεται στο Τμήμα Υπηρεσιών Στρατευμάτων και Στρατιωτικής Ασφάλειας του Υπουργείου Άμυνας.

Στο Τμήμα Πληροφοριών και μαζικές επικοινωνίεςΤο ρωσικό υπουργείο Άμυνας και Ζωής σχολίασε την επιστολή του Αρχηγού του Γενικού Επιτελείου.

Την παραμονή της επόμενης περιόδου εκπαίδευσης στρατευμάτων, το ρωσικό στρατιωτικό τμήμα εφαρμόζει ένα σύνολο προληπτικών μέτρων με στόχο τη διατήρηση του νόμου και της τάξης και της στρατιωτικής πειθαρχίας στις μονάδες. Αυτό αφορά επίσης την πρόληψη μεμονωμένων γεγονότων παραβίασης από μεμονωμένους διοικητές των καθιερωμένων κανονισμών για το χρόνο υπηρεσίας συμβασιούχου στρατιωτικού προσωπικού που εντοπίστηκαν κατά τις προγραμματισμένες επιθεωρήσεις που διενεργήθηκαν από το ρωσικό Υπουργείο Άμυνας. Εκτέλεση καθορισμένες απαιτήσειςβρίσκεται υπό ειδικό έλεγχο της ηγεσίας του ρωσικού υπουργείου Άμυνας.

Πολλοί αξιωματικοί του Υπουργείου Άμυνας δεν πιστεύουν πραγματικά ότι η ανώτατη διοίκηση μπορεί να αλλάξει κάτι.

Ναι, αυτό είναι απλώς ένα άλλο όμορφο χαρτί για το πώς η στρατιωτική ηγεσία προστατεύει τα δικαιώματα των κατώτερων αξιωματικών, στους ώμους των οποίων πέφτει η κύρια εργασία με στρατιώτες και συμβασιούχους στρατιώτες - ένας 32χρονος ταγματάρχης από το αρχηγείο ενός από τα μηχανοκίνητα τουφέκια οι ταξιαρχίες με το όνομα Νικολάι είναι αγανακτισμένοι.

Σύμφωνα με τον ίδιο, ο στρατηγός είναι ανειλικρινής στην προσφώνησή του. Πράγματι, πρόσφατα το ίδιο το Υπουργείο Άμυνας ανέθεσε σε διοικητές διμοιρίας και λόχων την ευθύνη της διατήρησης της πειθαρχίας και της καταστολής της θολότητας. Τώρα πρέπει να περάσουν 14-16 ώρες στους στρατώνες.

Τι είδους συμμόρφωση υπάρχει με τον νόμο «Περί Κατάστασης Στρατιωτικού Προσωπικού», που ορίζει ότι «η συνολική διάρκεια της εβδομαδιαίας υπηρεσίας του στρατιωτικού προσωπικού που υποβάλλεται Στρατιωτική θητείαβάσει της σύμβασης, δεν πρέπει να υπερβαίνει τις κανονικές εβδομαδιαίες ώρες εργασίας που έχουν καθοριστεί ομοσπονδιακούς νόμους«Μπορούμε να μιλήσουμε;» ο αξιωματικός είναι αγανακτισμένος.

Οι δικηγόροι λένε ότι το στρατιωτικό προσωπικό πρέπει να έχει άδεια για υπερωρίες.

Εάν ένας αξιωματικός περνούσε, για παράδειγμα, επιπλέον 30 ώρες με τους στρατιώτες του κατά τη διάρκεια της εβδομάδας, τότε θα πρέπει να λάβει άδεια για το ίδιο χρονικό διάστημα», λέει ο δικηγόρος Roman Vernega στο Life. - Και αν η εντολή μονάδας δεν έχει τέτοια ευκαιρία, τότε αυτές οι ημέρες άδειας μπορούν να προστεθούν στην κύρια άδεια. Ή, αντί για πρόσθετες ημέρες άδειας, ο αξιωματικός μπορεί να ζητήσει χρηματική αποζημίωση για αναγκαστικές ημέρες υπηρεσίας.

Σύμφωνα με έναν αξιωματικό από μια από τις μονάδες της Νότιας Στρατιωτικής Περιφέρειας, η διοίκηση συνήθως δέχεται αναφορά από αξιωματικούς σχετικά με πρόσθετες ημέρες διακοπών ή χρηματική αποζημίωση, αλλά το θέμα δεν προχωρά περαιτέρω.

Τις περισσότερες φορές, ο χρόνος διακοπών των αξιωματικών που συσσωρεύτηκε κατά τη διάρκεια ενός έτους υπηρεσίας απλώς χάνεται, αφού οι διοικητές απλώς δεν υποβάλλουν αναφορές από τους υφισταμένους τους στο οικονομικό τμήμα», είναι αγανακτισμένος ο αξιωματικός.
*****

Σπρώξτε. Η επιστολή NGSh είναι ένα σύνολο καλών ευχών δεν θα αλλάξει τίποτα, η ανακύκλωση δεν θα πάει μακριά. Επειδή «υπάρχουν πολλές εργασίες, ένας καλός μάγος δεν θα τις κάνει για εσάς, σύντροφοι αξιωματικοί Δεν σας αρέσει η έκθεση απόλυσης!»

>> Κανονισμοί και ευθύνη ή μια εκπληκτικά σωστή εταιρεία

Κανονισμοί και ευθύνη ή μια εκπληκτικά σωστή εταιρεία

Πολλές εταιρείες εξακολουθούν να μην έχουν ξεκάθαρους κανονισμούς λειτουργίας. Και αυτό παρά τις επανειλημμένες προσπάθειες ρύθμισης των δραστηριοτήτων προκειμένου να αυξηθεί η αποτελεσματικότητα της εταιρείας.

Ένας λόγος είναι ότι η πραγματική εργασία ανάπτυξης και εφαρμογής κανονισμών γίνεται συχνά με τρόπο που ελαχιστοποιεί την πιθανότητα επιτυχίας. Δηλαδή, πρέπει να γνωρίζετε ποιος και πώς πρέπει να αναπτύξει κανονισμούς και να ακολουθείτε αυστηρά αυτήν την τεχνολογία.

Αυτό από μόνο του δεν αρκεί. Είναι επίσης απαραίτητο να εισαχθεί η ευθύνη για τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς. Εάν δεν υπάρχει λογοδοσία, τότε είναι πιθανό οι κανονισμοί να έχουν μικρή πρακτική χρησιμότητα για την εταιρεία.

Δυστυχώς, σε πολλές εταιρείες πολύ χαμηλό επίπεδοπειθαρχία απόδοσης, επομένως ακόμη και η παρουσία πολύ ικανών κανονισμών δεν βοηθά.

Η ευθύνη πρέπει να μετριέται σε χρήματα. ΕΙΔΙΚΑ μιλάμε γιαότι θα πρέπει να υπάρχει σύστημα προστίμων για παράβαση κανονισμών. Φυσικά, κάθε εταιρεία αποφασίζει μόνη της εάν τα πρόστιμα είναι απαραίτητα ή όχι.

Στην πράξη, προσωπικά δεν έχω ξαναδεί τέτοιους κανονισμούς (ιδιαίτερα σύνθετους) να εφαρμόζονται άψογα χωρίς σύστημα ευθύνης. Αλλά μια φορά στο σεμινάριό μου, ένας συμμετέχων είπε ότι στην εταιρεία τους όλοι οι κανονισμοί τηρούνται αυστηρά χωρίς πρόστιμα, επειδή έχουν πολύ υψηλό επίπεδοπειθαρχία απόδοσης.

Έμεινε ειλικρινά έκπληκτη από τα παραδείγματά μου από την πρακτική άλλων εταιρειών, όταν δεν τηρούνται οι κανονισμοί και οι εργαζόμενοι μπορεί να μην ακολουθούν εντολές (προφορικές και γραπτές) διευθυντών σε διάφορα επίπεδα.

Αναμφίβολα, οι εργαζόμενοι, μη ακολουθώντας τις εντολές της διοίκησης, δεν μιλούν άμεσα για αυτό. Μπορούν να βρουν διάφορες δικαιολογίες, εξηγώντας γιατί δεν ολοκλήρωσαν τις εργασίες που τους είχαν ανατεθεί. Πολύ συχνά τέτοιες δικαιολογίες πετούν. Δεδομένου ότι η εταιρεία δεν διαθέτει σύστημα ευθύνης, οι περισσότεροι από τους εργαζόμενους δεν καταπονούνται ιδιαίτερα όταν εκτελούν οδηγίες από τη διοίκηση και συμμορφώνονται με τους εγκεκριμένους κανονισμούς.

Συνολικά, ήμασταν και οι δύο έκπληκτοι. Ο συμμετέχων στο σεμινάριο δεν κατάλαβε πώς θα μπορούσε να μην τηρήθηκαν οι κανονισμοί και οι εντολές της διοίκησης. Απλώς δεν μπορούσα να πιστέψω στην ύπαρξη μιας τόσο απίστευτα σωστής εταιρείας, όπου όλα λειτουργούν τόσο τέλεια από μόνα τους.

Αποδείχθηκε ότι αυτή η συμμετέχουσα σε σεμινάριο εργάστηκε μόνο σε δύο εταιρείες και και τις δύο φορές είχε την τύχη να συναντήσει τόσο πολύ τις σωστές οργανώσεις. Στη δουλειά μου ως σύμβουλος διαχείρισης, τις περισσότερες φορές συναντώ εντελώς διαφορετικές εταιρείες.

Λοιπόν, τώρα θα ξέρω ότι υπάρχουν πολύ καλές εταιρείες :)). Αν και θα ήταν ωραίο να το ελέγξετε αυτό για να δείτε αν όλα είναι πραγματικά τόσο τέλεια όσο μου είπε ο συμμετέχων στο σεμινάριό μου.