De ce aplicațiile nu pot fi descărcate din magazinul de aplicații? Aplicațiile de pe iPhone sunt înghețate în timpul procesului de încărcare - ce trebuie să faceți. Este posibil să scapi de problema în care aplicațiile din App Store nu pot fi descărcate pentru totdeauna?

PlayMarket este considerat destul de fiabil și program stabil, cu toate acestea, în unele cazuri, poate eșua și în moduri care nu sunt pe deplin înțelese de utilizatorul obișnuit. Mai mult, repornirea aplicației nu ajută - utilizatorul revine din nou la ecran cu un mesaj de eroare sau la bara de stare a descărcarii blocată într-un singur loc. Dacă PlayMarket instalat pe dispozitivul dvs. nu descarcă aplicații, ar trebui să faceți acest lucru, ceea ce nu va necesita mult timp și efort.

O soluție simplă

Dacă programul care oferă acces la stocarea online nu descarcă aplicații, ar trebui să începeți prin a reporni dispozitivul. În unele cazuri, motivul este lipsa libertății memorie cu acces aleator, care pot fi curățate în acest fel. Dacă acest lucru nu ajută, încercați să vă conectați și la o altă locație gratuită. Acces Wi-fi, sau ștergeți setările celui actual și alăturați-i din nou. Acest lucru vă va ajuta să vă asigurați accesul nestingherit care poate fi blocat ca urmare a setărilor introduse incorect sau a prezenței anumitor blocaje.

De asemenea, verificați ceasul și data - în unele cazuri Servicii online Google nu doresc să lucreze cu un dispozitiv care are setări incorecte parametri specificati. Dacă GooglePlay nu descarcă aplicații, atunci ar trebui să utilizați doar unul dintre serverele de timp online. Apropo, această problemă este destul de comună - aproximativ o treime dintre utilizatori o întâmpină.

Dacă descărcați folosind și dispozitivul nu descarcă aplicații, atunci merită să verificați dacă setările sunt setate corect. Pentru cei care nu au cunoștințe extinse în acest domeniu, este mai bine să apelați imediat serviciul de asistență tehnică al dumneavoastră operator mobil, și cereți să trimiteți parametrii necesari într-un mesaj - aceștia vor fi aplicați automat. În unele cazuri, soluția poate fi ascunsă în „modul de zbor” instalat pe dispozitiv. Această problemă este relevantă în special pentru tablete, ai căror proprietari verifică foarte rar setările de comunicare.

Daca nu ajuta...

Dacă Magazinul Play nu descarcă aplicații, în ciuda tuturor măsurilor pe care le-ați luat, merită să încercați ștergând din el toate informațiile legate de magazin programe Google. Mergând la setări, deschideți secțiunea „Aplicații”, iar în ea - fila „Toate”. Acum va trebui să găsiți două programe: PlayMarket și Servicii Google Cadru. În ambele cazuri, trebuie să utilizați elementul de meniu „Ștergeți datele”. În plus, în cazul PlayMarket, trebuie să faceți clic suplimentar pe butonul „Ștergeți memoria cache”. Fii atent si memorie interna dispozitiv, curățându-l și oferind spațiu pentru încărcare.

Dacă Google Play nu încarcă aplicațiile nici după acești pași, încercați să reveniți la versiunea anterioara programe. Acest lucru va ajuta la eliminare posibile greșeli legat de incompatibilitatea acestuia cu dispozitivul dvs. Alternativ, puteți încerca să dezinstalați complet PlayMarket și apoi să îl instalați din nou, selectând versiunea anterioară. De regulă, această metodă ajută chiar și atunci când toate celelalte acțiuni au fost ineficiente. În cele din urmă, rămâi cu „ultimul argument” - după care toate aplicațiile sunt garantate că își vor restabili funcționalitatea.

Ajutor rapid

Dacă nu puteți descărca o aplicație folosind serviciul PlayMarket, nu intrați în panică. Este suficient să folosiți cele mai simple, care ajută în aproape 80% din cazuri. Și numai atunci când toate nu au adus efectul dorit, merită să trecem la acțiuni mai serioase care implică interferarea cu software-ul.

Articole similare

Când o persoană cumpără un dispozitiv nou din lumea tehnologiei, dorește să obțină un dispozitiv perfect, fără deficiențe, defecte sau pixeli morți. Această dorință este destul de naturală, deoarece unele gadget-uri costă destul de mult bani decenti. Iar atunci când utilizatorul plătește suma salariului său lunar, dorește să fie sigur de calitatea produsului achiziționat și de absență. diverse probleme. Unul dintre

Zece opțiuni secvențiale pentru rezolvarea unei probleme.

„Asta nu s-a întâmplat sub Jobs”, este prima frază care îți vine în minte când ai încercat timp de o oră să aduci la viață pictograma gri înghețată a unei aplicații descărcabile din magazin. Magazin de aplicații.

Despre probleme cu actualizarea software-uluiȘi eroare la descărcarea aplicațiilor Apple nu comentează. Soluția trebuie căutată parcurgând toate etapele una câte una: de la simplu la complex.

Notă: Pentru a combate problema „pictogramelor gri de așteptare” și a erorilor la descărcarea aplicațiilor din App Store, se recomandă efectuarea tuturor etapelor una câte una. În orice moment, descărcarea poate continua și nu va fi nevoie să efectuați pașii următori descriși în aceste instrucțiuni.

Pasul 0. Citiți știrile

Înainte de a-ți certa smartphone-ul sau tableta, nu fi prea leneș să te uiți prin fluxul de știri al site-ului :) Probabil vei găsi știri că „serverele App Store au căzut” sau magazinul Aplicații Magazin, iar compania face tot posibilul pentru a corecta situația actuală.

Pasul 1. Verificați conexiunea la internet

Motivul pentru care aplicația s-ar putea să nu se încarce sau să nu se actualizeze poate fi o simplă lipsă de trafic pe Internet sau probleme în funcționarea rețelei wireless din jurul tău. Rețele Wi-Fi. Pictograma Wi-Fi, 3G sau LTE funcțional nu înseamnă nimic.

Soluţie: Deschis browser Safariși accesați orice pagină de internet. Dacă totul este în regulă cu conexiunea, mergem mai departe.

Pasul 2: Opriți descărcarea

Pictograma gri blocată în starea „În așteptare” sau „Încarcare”. perioadă lungă de timp, este un motiv pentru a opri descărcarea.

Soluţie: Atingeți pictograma pentru a opri descărcarea. Atingerea din nou poate rezolva problemele, iar aplicația va începe să se încarce.

Pasul 3. Activați și dezactivați modul avion

De asemenea, puteți încerca să reluați descărcarea trecând pentru scurt timp la modul Avion.

Soluţie:În ecranul Springboard, executați pile de jos în sus și faceți clic pe imaginea avionului. Așteptați câteva secunde și dezactivați modul atingând din nou pictograma.

Pasul 4. Dezinstalați aplicația și reinstalați-o

Poate ajuta in aceasta situatie îndepărtarea completă aplicație (dacă este posibil) cu reinstalare ulterioară.

Soluţie:Țineți degetul deasupra „pictogramei problemei” și așteptați până când intră în modul de editare (pictogramele tremurând). Atinge crucea care apare lângă pictogramă și șterge aplicația. Deschideți App Store și reinstalați.

Pasul 5. Instalarea în paralel a celei de-a doua aplicații

Puteți restabili descărcarea și puteți stabili o conexiune la App Store descărcând orice aplicație suplimentară.

Soluţie:În App Store, descărcați orice aplicație pe care o găsiți. După ce începe descărcarea, o aplicație înghețată poate continua automat instalarea.

Pasul 6: Conectați-vă din nou la contul dvs

Puteți resuscita o aplicație înghețată ieșind cont cu reautorizare.

Soluţie: Deschideți App Store pe dispozitivul dvs. iOS și accesați Selecţie. Atingeți numele contului dvs. și în fereastra care se deschide, selectați Ieși. Pe aceeași pagină, reconectați-vă la contul dvs. și descărcați din nou aplicația.

Pasul 7. Reporniți dispozitivul iOS

Ca o altă opțiune pentru tratarea unei aplicații gri care este înghețată și blocată la încărcare, puteți recurge la repornirea dispozitivului.

Soluţie:Țineți apăsată tasta de pornire și opriți dispozitivul. După repornire aplicația poate începe automat instalarea. Alternativ, utilizați o resetare hardware: țineți apăsate tastele Pornire și Acasă timp de câteva secunde.

Pasul 8. Sincronizați achizițiile de pe Mac/PC

Dacă niciunul dintre punctele de mai sus nu a ajutat, iar aplicația încă refuză categoric să se încarce (și nu există nicio modalitate de a întrerupe instalările sau de a o șterge), trebuie să vă sincronizați cu versiunea pentru desktop a iTunes.

Soluţie: Conectați-vă dispozitivul iOS la un computer sau laptop care rulează aplicația iTunes. Asigurați-vă că sunteți conectat la un cont valid Intrarea Apple ID (contul din care se descarcă aplicația Magazin de aplicații Store trebuie să se potrivească cu cel autorizat în iTunes). Selectați „Sincronizare”.

Pasul 9: Resetare completă

Puteți relua descărcarea aplicației într-un mod radical efectuând o resetare completă.

Soluţie:Începeți cu puțin și implementați Resetarea setărilor de rețea: deschis Setări – Resetare – Resetați setările de rețea. Dacă acest lucru nu ajută, pregătiți-vă pentru resetare completă toate setarile. Înainte de a efectua această acțiune, creați copie de rezervă dispozitiv iOS. Deschis Setări – General – Resetare – Resetați toate setările.

Pasul 10: intrați în modul DFU

Ultima speranță de a putea obține aplicația sau actualizarea dorită chiar acum este să comutați smartphone-ul sau tableta în modul DFU.

În ciuda prevalenței resurselor terțe cu programe pentru Android, principala sursă de aplicații pentru aceasta sistem de operare rămâne încorporat în Magazin Play Market. Furnizarea acces usor la o bază de date centralizată de verificate software, Play Market nu se poate lăuda totuși cu fiabilitate și stabilitate 100%. Exemple operare incorectă Magazin Android sunt destul de multe. Astfel, utilizatorii se plâng adesea că aplicațiile din Play Store nu sunt instalate sau nu sunt descărcate deloc.

Pot exista o mulțime de motive pentru aceasta: eșecul setărilor, erori în magazinul în sine, probleme cu conexiunea la internet, prezența virușilor, dificultăți în unificarea platformei pentru diferite procesoareși mult mai mult. Din cauza numeroaselor cauze potențiale, poate fi dificil să determinați sursa problemei, de multe ori trebuie să acționați în ceea ce se numește metoda aleatorie, încercând un lucru sau altul; Acum să ne imaginăm că aveți exact această situație și nu puteți determina imediat de ce aplicațiile nu sunt descărcate de pe Play Market. În acest caz, trebuie să începeți căutarea cu cel mai simplu lucru.

Pentru a elimina consecințele defecțiunilor temporare și ale defecțiunilor, reporniți dispozitivul. Acest lucru poate părea foarte evident pentru unii, dar aceasta este metoda care vă permite adesea să restaurați munca normala aplicații, inclusiv Google Store.

S-au pierdut setările sistemului

Dacă repornirea nu ajută, verificați pas cu pas totul setarile sistemului, precum și setările de conexiune la Internet. În primul rând, asigurați-vă că data și ora sunt setate corect pe telefon, în al doilea rând, trebuie să fiți conectat la contul dvs. Google, iar în al treilea rând, conexiunea la internet trebuie să fie stabilă.

Dacă descărcarea nu începe sau după un timp apare mesajul „Timpul de așteptare a expirat”, este foarte probabil ca problema să fie conexiunea la internet. Dacă Play Market nu descarcă aplicații prin Internet mobil, verificați dacă există restricții traficul mobil. Acest lucru se poate face în secțiunile „Transfer de date” sau „Controlul traficului”.

Utilizarea versiunilor modificate ale Play Market

Dacă este posibil, evitați să utilizați versiuni modificate sau piratate ale Play Market, acestea pot să nu funcționeze corect; Dacă utilizați un astfel de program, dezinstalați-l și actualizați-l la cea mai recentă versiune.

Acumularea de fișiere temporare conflictuale

Un alt motiv foarte comun probleme similare Cu Magazin Google este acumularea de date temporare în folderele și cache-ul acestuia. Accesați secțiunea de gestionare a aplicațiilor, găsiți acolo Google Play, opriți-l și curățați-l făcând clic pe butoanele „Ștergeți memoria cache” și „Ștergeți datele”. Facem același lucru pentru aplicații. Servicii Google Play” și „Google Service Framework”.

Ca măsură suplimentară, se recomandă să mergeți la secțiune Conturi - Sincronizareși debifați toate casetele de selectare de acolo. După aceasta, smartphone-ul trebuie repornit, verificat din nou în secțiunea de sincronizare și repornit din nou.

Datorită acestor manipulări simple, puteți elimina majoritatea problemelor care apar în Play Market.

Erori cu actualizările Google Play

Este posibil ca Play Market să nu descarce aplicații din cauza prezenței unor bug-uri în actualizarea sa. Încercați să reveniți la versiunea anterioară a Magazinului, pentru a face acest lucru din nou, accesați secțiunea de gestionare a aplicațiilor, găsiți Google Play acolo și faceți clic pe butonul „Dezinstalați actualizările”.

În plus, puteți încerca să dezinstalați actualizările pentru serviciile Google Play și aplicațiile Google Service Framework.

Probleme cu Contul Google

Play Market este strâns legată de contul dvs utilizator Google, așa că nu ar strica să excludem probleme și pe această parte. Încercați mai întâi. Pentru a face acest lucru, accesați setări, deschideți aplicația „Conturi”, evidențiați intrare Google, apelați meniul pentru acesta și selectați opțiunea „Ștergeți contul”.

Reporniți dispozitivul și conectați-vă din nou. Alternativ, puteți crea unul nou cont Googleși conectați-vă folosindu-l. Dacă smartphone-ul nu descarcă aplicații din Play Store nici după aceea, cauza problemei trebuie căutată pe dispozitiv.

Memorie puțină

Este posibil ca aplicațiile să nu fie descărcate sau instalate dacă mai rămâne puțin pe dispozitiv memorie fizică. Asigurați-vă că telefonul dvs. are suficient spatiu liber, în caz contrar ștergeți sau mutați unele dintre date pe cardul de memorie. Pentru a elimina fișierele temporare, puteți utiliza un program precum CCleaner sau Maestrul curateniei. Dacă spațiul pe care îl eliberează este mic, mutați unele aplicații în care card extern. Pentru a face acest lucru, mergeți la secțiunea de gestionare a aplicației, comutați la fila „card SD”, bifați caseta aplicațiile necesareși faceți clic pe butonul „Mutați pe cardul SD”.

După transferul pe card, widget-urile unor programe pot înceta să funcționeze. De asemenea, nu este de dorit să se transfere la medii externe aplicații de sistem.

Restricții regionale și de vârstă

De asemenea, este posibil ca jocurile și aplicațiile să nu fie descărcate de pe Play Market din cauza restricțiilor regionale. În acest caz, utilizatorul primește de obicei mesajul „Aplicația nu este disponibilă în țara dumneavoastră”. Nu este greu să ocoliți această blocare. Există două opțiuni. Prima opțiune presupune utilizarea unui serviciu VPN, a doua presupune descărcarea fișierului APK de instalare al unei aplicații sau joc dintr-o resursă specializată www.apkmirror.com(APKMirror). De asemenea, puteți utiliza serviciul apps.evozi.com, care vă permite să „îndreptați” linkurile către Aplicatii Google Joaca.

Cod de eroare necunoscut 24

Un utilizator poate întâlni această eroare când încearcă să reinstaleze o aplicație care a fost dezinstalată anterior. Cauza eșecului sunt fișierele de program rămase în folderele de sistem. Eroarea este rezolvată după cum urmează. Trebuie să mergi la folderul de sistem /date/date/și ștergeți din acesta un director sau un fișier de bază de date care conține numele aplicației care se instalează. Sunt necesare drepturi de root pentru a efectua această operație.

Coada de descărcare

De asemenea, merită remarcată o altă defecțiune comună în Magazin - aplicațiile nu sunt descărcate de pe Play Market, iar Magazinul scrie „Se așteaptă descărcarea”. În general, acest lucru este normal dacă acest moment utilizatorul descarcă și instalează mai multe aplicații. De asemenea, poate apărea un mesaj atunci când, din anumite motive, aplicația este temporar indisponibilă în Magazin Play. Este o altă chestiune când mesajul nu dispare perioadă lungă de timp, care indică de obicei o eroare de ordine de pornire. În cele mai multe cazuri, problema poate fi rezolvată prin simpla ștergere a cozii de descărcare. Lansați Play Market, accesați secțiunea „Aplicațiile și jocurile mele”, găsiți descărcări blocate acolo și ștergeți-le. Dacă eroarea continuă, ștergeți memoria cache și temporar Redare date Magazin, după ce a oprit anterior funcționarea Magazinului.

Multe dintre erori au un cod care poate fi folosit pentru a determina cauza problemei și pentru a lua măsurile corespunzătoare. De exemplu, o eroare cu codul 403 indică cel mai adesea un conflict între două conturi de pe același dispozitiv, erorile 194, 492, 413, 495, 498, 504 indică prezența fișierelor „extra” în cache și în directoarele Play Market, ca precum și programele Google Services Play” și „Google Service Framework”. Aceste erori pot fi rezolvate prin ștergerea memoriei cache și a datelor aplicației. Dar remedierea codului de eroare 491 trebuie să înceapă prin ștergerea contului dvs. Google.

Și, în sfârșit metoda radicala– resetați dispozitivul la setările din fabrică. La fel ca intermiterea, aceasta este o opțiune extremă și are sens să recurgeți la ea doar atunci când alte metode nu au adus rezultatul dorit.

Articole și Lifehacks

Proprietarii de dispozitive iOS întâmpină adesea probleme la descărcarea sau actualizarea jocurilor și a programelor din magazin. Ce să faci, dacă App Store nu va descărca aplicații? Iată câteva recomandări valoroase pe această temă.

Ce trebuie să faceți dacă aplicațiile din App Store nu se vor descărca

Dacă se întâmplă acest lucru, atunci este foarte posibil ca, după un timp, problema să fie rezolvată de la sine. În plus, puteți încerca să efectuați mai multe manipulări simple. În primul rând, ar trebui să vă deconectați din cont, să reporniți dispozitivul și să vă conectați din nou la cont; cel mai adesea acest lucru ajută. De asemenea, puteți încerca să verificați dacă smartphone-ul sau tableta are suficientă memorie. O altă acțiune care ajută uneori este să resetați setările de rețea. Pentru a face acest lucru, accesați setările principale și de acolo accesați meniul „Resetare”. Selectați resetarea setărilor de rețea.

O modalitate mai radicală este de a reveni setările dispozitivului la starea din fabrică - cu toate acestea, nu uitați de preliminar backup, altfel toate datele importante se vor pierde.

Apropo, uneori totul este mult mai simplu decât pare. De exemplu, sincronizarea regulată cu iTunes pe computer poate ajuta. În cele din urmă, dacă problema persistă și App Store încă nu încarcă aplicații, vă recomandăm să contactați asistența. Nu putem decât să sperăm că în versiunile ulterioare ale sistemului de operare dezvoltatorii săi se vor ocupa de rezolvarea problemei.

Este posibil să scapi de problema în care aplicațiile din App Store nu pot fi descărcate pentru totdeauna?

Există o metodă destul de simplă care merită încercată. Nu există nicio garanție că acest lucru va ajuta cu siguranță, dar șansele sunt mari.
Deci, dacă o persoană se confruntă cu problema de a descărca programe din magazin, i se recomandă să facă următoarele. Accesați setările smartphone-ului sau tabletei și activați „Modul Avion” (activat Limba engleză– „Fly Mode”) prin deplasarea glisorului din dreapta în poziția activă. De asemenea, puteți comuta la acest mod din Centrul de control din ecranul de start. De îndată ce modul avion este activat, utilizatorul va vedea o pictogramă cu o imagine a unui avion, iar mesajul de eroare va dispărea de pe ecran. După 15 secunde, ar trebui să îl opriți. Cel mai probabil, persoana respectivă nu se va mai confrunta cu problema descărcarii și actualizării aplicațiilor din magazin.

În concluzie, observăm că modul avion are altele caracteristici utile. În primul rând, este utilizat în scopul propus, adică pe un avion, conform indicațiilor companiilor aeriene. Imediat ce acest mod este activat, proprietarul dispozitivului devine indisponibil pentru orice comunicare (deși, dacă se dorește, poate activa separat Wi-Fi sau Bluetooth). În al doilea rând, este adesea activat pentru a păstra încărcarea bateriei cât mai mult posibil.

Se întâmplă când descărcați un joc sau program din App Store, actualizați-l, aplicația se blochează, așa cum este indicat de masca de pictogramă înghețată. De obicei, este folosit pentru a evalua progresul procesului de descărcare a conținutului.

Din păcate, nu există momentan metoda universala rezolvarea problemelor cu înghețarea unei aplicații în timpul descărcării din App Store sau eliminarea unei erori de actualizare, dar există mai multe moduri.

Aplicația din App Store este blocată și nu se va încărca. Ce să fac?

1. Verificați accesul la Internet

Odată ce ai descoperit Ecranul de start Dacă vedeți o pictogramă gri a unei aplicații înghețate pe iPhone sau iPad, atunci, în primul rând, grăbiți-vă să vă verificați accesul la Internet. Acest lucru se poate face, de exemplu, prin deschiderea unui browser și încărcarea oricărei pagini web sau lansarea oricărei alte aplicații care necesită o conexiune la Internet pentru a funcționa.

2. Așteaptă puțin

Dacă aveți acces la Internet, dar aplicația nu se grăbește încă să actualizeze sau să descarce din App Store, așteptați. Poate că motivul pentru care aplicația se blochează pe iPhone/iPad este o problemă cu serverul Apple. Așteaptă puțin.

3. Atingeți pictograma

După cum știți, dacă atingeți pictograma unei aplicații descărcate cu degetul, procesul de descărcare va fi întrerupt. Verificați dacă ați atins accidental pictograma aplicației și ați întrerupt descărcarea - atingeți pictograma, acest lucru va reactiva procesul de descărcare.

4. Dezinstalați aplicația

Scoateți aplicația înghețată și repetați procedura de descărcare. Pentru a face asta acasă ecran iPhone/iPad trebuie să atingeți orice pictogramă și să țineți degetul până când apare o cruce în colțul din dreapta sus. Apoi atingeți crucea aplicației înghețate, ștergând-o astfel și încercați să descărcați din nou aplicația din App Store.

5. Reporniți (resetare hard) iPhone sau iPad

Dacă trucul de ștergere nu reușește, încercați să reporniți dispozitivul: apăsați și mențineți apăsate butoanele „Pornire” și „Acasă” în același timp până când Logo Apple pe un fundal negru. Dispozitivul se va reporni, după care întreaga procedură de instalare a unui program sau joc poate fi repetată.

6. Deconectați-vă de la contul dvs. App Store și reporniți gadgetul

Repornirea dispozitivului nu a funcționat? Fără a șterge aplicațiile, veți fi deconectat de la contul dvs. Înregistrările aplicației Magazin: „Setări” > „ magazinul iTunesși App Store” > „ID Apple”.

Reporniți gadgetul și conectați-vă din nou la contul dvs. Apoi încercați să reluați descărcarea atingând pictograma aplicației.

7. Descărcați aplicația prin iTunes

Implicam un intermediar in rezolvarea problemei noastre - apelam la calculator. Trebuie să descărcați programul dorit sau jocul prin iTunes și, după ce ați șters în prealabil aplicare problematică de pe iPhone sau iPad, folosind sincronizarea obișnuită, instalați-l pe dispozitivul dvs. mobil.

Dacă nu ați găsit un răspuns la întrebarea dvs. sau ceva nu a funcționat pentru dvs. și nu există o soluție potrivită în comentariile de mai jos, adresați o întrebare prin intermediul nostru