Ce înseamnă că a apărut o eroare în aplicația Android. Eroarea din aplicația com Android pentru telefon este ciclică. Procesul s-a oprit, ce ar trebui să fac?

În fiecare an dispozitivele devin mai sofisticate, software-ul și aplicațiile devin mai complexe, dar odată cu acestea apar multe probleme noi. Un exemplu este apariția erorii „com.android.phone”. Ce indică un astfel de eșec, de ce se poate întâmpla și ce trebuie făcut într-o astfel de situație?

De ce a apărut o eroare în aplicația com.android.phone?

Motivele apariției problema asemanatoare pot fi mai multe:

Probleme cu suportul pentru cartela SIM.
Există un conflict de sistem cu o nouă aplicație sau cu o actualizare descărcată.

Și dacă în primul caz totul este rezolvat prin simpla repornire a telefonului, atunci în al doilea va trebui să faceți niște manipulări cu dispozitivul pentru a rezolva problema.

Cum se remediază eroarea?

Metoda unu: Opriți sincronizarea timpului

Unul dintre cele mai frecvente conflicte aplicații de sistem se rezolva astfel:

Cum să remediați o eroare în aplicația com.android.phone - video

Metoda a doua: ștergeți memoria cache

Dacă prima metodă se dovedește a fi inutilă, treceți la a doua.

Metoda trei: ștergeți aplicația Telefon

Deoarece eroarea apare în app com.android.phone, adică în „Telefon”, apoi de ce să nu-l ștergi, înlocuindu-l cu unul similar din GooglePlay. Următoarele sunt deosebit de reușite:

„Contacte și telefon”;
Telefon adevărat;
ExDialer.

Descărcați și instalați oricare dintre ele pe dispozitivul dvs. Ar trebui să înlocuiască aplicația implicită și eroarea nu va mai apărea pe telefon.

A patra metodă (radical): revenirea la setările din fabrică

Soluție de ultimă instanță. Dacă niciuna dintre metode nu a ajutat, atunci nu este niciodată prea târziu să reveniți la setările din fabrică ale dispozitivului sau să schimbați firmware-ul telefonului.

Amintiți-vă că toate setările dvs. și fișiere importante poate fi pierdut. A salva informatie necesara inainte de folosire măsuri drastice faceți o copie de rezervă a datelor dvs.

Pentru a reveni la setările din fabrică:

Resetați setările pentru a remedia eroarea com.android.phone - video

Cum să evitați oprirea procesului în viitor?

Deschideți numai aplicații din surse de încredere pe dispozitivul dvs.
Nu încercați să descărcați manual un program de origine dubioasă pe telefon.
Înainte de a descărca actualizarea pe smartphone, acordați atenție recenziilor altor utilizatori. Acest lucru va ajuta la evitarea nu numai a conflictelor cu aplicația com.android.com, ci și a altor erori.

Eroarea aplicației com.android.phone apare din cauza conflictelor cu actualizările sau programele descărcate. Există mai multe moduri de a o repara. Mai corect ar fi să începi cu cele mai simple, iar dacă nu ajută, treci la altele mai complexe. În orice caz, unul dintre ei (chiar și ultimul) te va ajuta cu siguranță.

A deține un smartphone sau o tabletă Android este ca și cum ai oferi bomboane unui copil mic: pur și simplu nu te poți opri din a modifica și optimiza sistem intern gadget. De aceea credem că fiecare utilizator de Android a făcut, macar, cel puțin o dată, operațiuni complexe precum deblocarea bootloader-ului și așa mai departe pe dispozitivele lor, fără a ști că astfel de proceduri sunt neoficiale și riscante. Prin urmare, nu fi surprins dacă, după aplicarea uneia dintre operațiunile enumerate, observi că ceva nu este în regulă cu telefonul tău.

În general, cele mai frecvente erori sunt: telefonul/tableta se blochează în bucla de pornire, telefonul pornește doar în modul de recuperare, smartphone-ul poate porni doar în modul bootloader, nu poți instala corect sisteme de operare personalizate și alte erori care apar pe ecran atunci când încercați să rezolvați problemele menționate mai sus.

Ei bine, în timpul asta ghid pas cu pas Vă vom arăta cum să remediați cu ușurință cele mai comune erori ale sistemului de operare Android și să readuceți dispozitivul la viață. De fapt, vom explica în detaliu patru metode care pot fi folosite în orice moment de către cei care au corupt software-ul smartphone-urilor/tabletelor Android, tot ceea ce este descris este ușor de înțeles, astfel încât toată lumea să știe ce să facă și cum să aplice ghid pentru a rezolva problema în termene de timp cât mai scurte.

Deci, dacă ați reușit să corupați sistemul dispozitivului dvs. Android și sunteți în căutarea unei metode potrivite și ușoare de a remedia problemele, atunci sunteți la locul potrivit. Metodele descrise mai jos vor rezolva problema încărcării ciclice (continue), precum și alte probleme, așa că nu ezitați și utilizați recomandările noastre. Dar rețineți că soluțiile descrise în acest ghid pot să nu funcționeze pe smartphone/tabletă; deci nu suntem responsabili dacă nu remediați telefonul Android.

Vă rugăm să rețineți că operațiuni precum instalarea de firmware personalizat etc. sunt neoficiale și vor anula automat garanția dispozitivului dvs. Astfel, pe acest moment, telefonul dvs. nu este în garanție. Acesta este motivul pentru care ar trebui să încercați mai întâi să remediați erorile de pe dispozitiv înainte de a contacta serviciul.

Dispozitiv blocat în bucla de pornire

Aceasta este cea mai frecventă greșeală când despre care vorbim despre dispozitivele Android. Problema poate fi rezolvată cu ușurință odată ce ștergeți sistemul dispozitivului. De regulă, problema încărcării ciclice apare la intermiterea sistemelor de operare personalizate; trebuie să știți că, după actualizarea firmware-ului, trebuie să faceți o ștergere. Dacă ați ratat cumva o ștergere, telefonul se va reporni constant.

Deci, pentru această metodă, să presupunem că ați instalat o imagine de recuperare personalizată pe telefon: de exemplu, CWM, AmonRa, TWRP și așa mai departe. Utilizați această imagine de recuperare pentru a șterge sistemul telefonului și a rezolva problema buclei de pornire. Rețineți că fiecare dispozitiv poate fi pus în modul de recuperare în mod diferit; De obicei, trebuie să apăsați o combinație de taste (de exemplu, pe un Samsung trebuie să apăsați tasta de creștere a volumului și butonul Acasă) când porniți tableta/smartphone-ul. Odată ce modul de recuperare a pornit, trebuie să faceți următoarele:

Folosiți tasta de volum pentru a naviga prin meniul modului de recuperare.
Selectați „Avansat” și „Ștergeți memoria cache dalvik”.
Reveniți la meniul principal.
Apoi selectați „ ștergeți datele resetare din fabrică”.
Reveniți și de data aceasta selectați „Ștergeți partiția cache”.
Reveniți din nou și selectați „reporniți sistemul acum”.
Dispozitivul ar trebui să pornească acum în Android.

Deci, problema buclei de pornire ar trebui rezolvată și puteți utiliza în siguranță ROM-ul personalizat.

Telefonul dvs. pornește direct în modul de recuperare

Dacă, după instalarea firmware-ului personalizat, telefonul pornește singur în modul de recuperare, atunci puteți încerca să ștergeți sistemul și să vedeți rezultatele. Dar cel mai probabil această soluție nu va funcționa. Vedeți, dacă dispozitivul este blocat în modul de recuperare, înseamnă că ați instalat incorect firmware-ul sau este ceva în neregulă cu firmware-ul dat.

Deci, va trebui să reinstalați firmware-ul pe telefon sau să alegeți un alt software potrivit pentru smartphone/tabletă. Acum, vă vom arăta cum să instalați corect firmware-ul personalizat.

În primul rând, fă copie de rezervă datele care sunt stocate în memorie interna smartphone.
Activați opțiunea de depanare USB pe telefon.
Descărcați fișierul firmware pe computer; nu este nevoie să dezarhivați fișierul.
Rețineți că dispozitivul trebuie să fie rootat și să aibă instalată o imagine personalizată de recuperare.
Plasați fișierul firmware de pe computer pe cardul SD al telefonului.
Apoi opriți dispozitivul și reporniți în modul de recuperare.
În modul de recuperare, ștergeți sistemul așa cum se arată în metoda anterioară.
Apoi reveniți la meniul de recuperare și selectați „instalați zip de pe cardul sd” și „alegeți zip de pe cardul sd”.
În cele din urmă, reporniți telefonul.
Vă rugăm să rețineți că, dacă telefonul dvs. este blocat într-o buclă de pornire, va trebui să-l reporniți din nou în modul de recuperare pentru a șterge sistemul intern (cache, cache dalvik și ștergeți). fabrica de date resetare).

Deci acum știți cum să instalați corect firmware-ul personalizat. Nu uitați să verificați firmware-ul instalat, deoarece de multe ori versiunile neoficiale ale sistemului Android conțin erori, așa că vă puteți distruge doar dispozitivul Android și, după cum ați văzut, rezolvarea problemelor care apar va dura ceva timp.

Dispozitivul pornește direct în modul bootloader

În acest caz, singura cale, care poate rezolva această problemă - reveniți la stoc Android. Da, din pacate va trebui sa instalezi cel oficial Firmware Android la aparat. În acest fel, puteți restabili restricțiile și setările de stoc la valorile implicite, iar smartphone-ul/tableta va fi restabilit la starea inițială.

Desigur, dacă telefonul este rootat, după instalarea firmware-ului stoc, drepturile de root se vor pierde și bootloader-ul va fi blocat din nou. Cel mai bun lucru în această situație este că veți putea să restabiliți garanția pierdută și să reveniți la sistem de scurgere Android cu funcțiile, aplicațiile și capacitățile sale.

Acum să vedem cum putem actualiza diverse dispozitive la stocul/firmware-ul oficial Android.

Pentru Samsung:

Trebuie să utilizați un computer sub Control Windows, unde tu și fișierul de actualizare.
Dezarhivați ambele fișiere și instalați și rulați Odin.
În plus, driverele de smartphone trebuie instalate pe computer; puteți utiliza Samsung Kies în aceste scopuri.
Apoi reporniți telefonul în modul de descărcare (de obicei, apăsând butonul de reducere a volumului, pornire și pornire) și conectați dispozitivul la computer.
În Odin, selectați „PDA” și faceți clic pe fișierul de actualizare.
Faceți clic pe butonul „Start” și așteptați ca software-ul să se instaleze.

Pentru HTC:

La HTC firmware de stoc se numesc RUU și pot fi instalate direct din modul bootloader.
Deci descărcați fișierul necesar RUU pentru dispozitivul dvs. și plasați-l pe cardul SD.
Redenumiți fișierul în ceva de genul PG05IMG.zip.
Apoi, odată ce reporniți dispozitivul, firmware-ul ar trebui să se instaleze automat de la HBOOT, bootloader-ul HTC.

Pentru Motorola:

Pe computer, va trebui să utilizați RSD Lite, care este un program similar cu Odin, dar în acest caz, este potrivit pentru telefoanele Motorola.
Deci, descărcați și instalați RSD Lite.
De asemenea, instalați driverele de telefon pe computer.
Descărcați fișierul firmware pe computer.
Opriți dispozitivul și conectați-l la computer.
Reporniți telefonul în modul bootloader.
Lansați RSD Lite.
Selectați fișierul .sbf de pe computer și începeți procesul de actualizare a firmware-ului.
În cele din urmă, dispozitivul va reporni în Android; nu-l opri cablu USB până când sunteți sigur că sistemul Android a pornit complet; dacă nu, repetați operația de actualizare până când funcționează.

Dacă toate celelalte nu reușesc, formatați cardul SD

Există situații în care pașii de mai sus nu rezolvă problema unui deteriorat software pe un dispozitiv Android. În acest caz, pot apărea probleme cu cardul SD al telefonului - după cum probabil ați observat, un card SD a fost folosit în toate metodele. Vedeți, după ce ați folosit un card SD de ceva timp, acesta se poate deteriora, ceea ce înseamnă că fără un card SD care funcționează corespunzător, nu veți obține niciun rezultat.

Astfel, vă puteți rezolva problemele prin formatarea cardului SD. Desigur, atunci va trebui să te întorci și să urmezi pașii de la început acest manual pentru a repara software-ul deteriorat de pe smartphone/tabletă.

Formatare Card SD ușor un proces care poate fi finalizat într-un minut. Tot ce trebuie să faci este să iei cardul SD, să îl introduci în computer sau în cititorul de carduri. Așteptați până când computerul vede cardul SD, apoi faceți clic pe el Click dreapta mouse-ul și selectați „format”. Asta este tot.

Iată cum puteți rezolva cu ușurință cele mai frecvente probleme pe care le puteți întâlni atunci când încercați să vă configurați telefonul Android. Deci, acum știți cum să remediați erorile software corupte de pe smartphone/tabletă.

De ce toată lumea cumpără acum? telefon mobil? Desigur, în smartphone-uri moderne Există un set fenomenal de funcții. Prin utilizarea sistem de operare Un telefon Android se poate transforma cu ușurință într-un player, player video, joc sau, să zicem, un instrument puternic de calcul folosind aplicațiile necesare. Cu toate acestea, cea mai de bază funcție a oricărui telefon este capacitatea de a efectua apeluri. Dar ce ar trebui să faceți dacă apare eroarea „A apărut o eroare în aplicația com.android.phone” și telefonul nu mai sună?

Funcția primară

Funcția inițială a oricărui telefon era de a efectua apeluri. Cu un boom tehnologic și o dezvoltare colosală industria mobilă Nimic nu s-a schimbat. Deși acest lucru nu se observă în spatele tonelor de aplicații Android și a funcționalității bogate, funcția principală a oricărui telefon este încă apelurile și comunicarea. Și odată cu pierderea acestei funcții, telefonul încetează automat să mai fie un telefon, dar devine un dispozitiv multimedia cu funcții de redare a muzicii și video, citire. cărți electronice, lansând aplicații și jocuri.

Faptul că funcția de apelare a încetat să funcționeze este indicat de o fereastră pe care scrie „o eroare în aplicația com.android.phone” atunci când încercați să deschideți carte de telefoane. Pot exista mai multe motive pentru aceasta:

aplicația Telefon funcționează defectuos sau este aglomerată cu memoria cache;
Deteriorarea acestei aplicații de către un virus sau de către utilizatorul însuși.

Primul pas este să reporniți pur și simplu smartphone-ul. Este posibil ca, ca urmare a utilizării intensive a multora diverse programeși aplicații la rând sau simultan functia sistemului„Contacte” ar putea eșua. Dacă aceasta este doar problema, atunci repornirea ar trebui să rezolve problema. Cel puțin acesta este cel mai elementar lucru care poate fi făcut pentru a corecta problema.

Repornirea nu a făcut nimic

Dacă după o repornire, când încercați să deschideți agenda telefonică, apare din nou eroarea „procesul com.android.phone sa oprit”, atunci trebuie să vă dați seama care este problema și să „tratați” telefonul. Primul lucru la care te-ai putea gândi în această situație este că aplicația Telefon este aglomerată cu cache și fișiere temporare.

În acest caz, problema poate fi rezolvată destul de simplu: trebuie să ștergeți memoria cache și să ștergeți Deschideți setările smartphone-ului, mergeți la secțiunea „Aplicații”. Aici trebuie să comutați la fila „Toate” și să găsiți aplicația numită „Telefon”. Îl deschidem și vedem două butoane chiar dedesubt - „Ștergeți memoria cache” și „Ștergeți datele”. Apăsăm pe amândouă pe rând. De asemenea, ar fi o idee bună să scăpați de fișierele temporare de pe întregul dispozitiv mobil. Ei pot ajuta cu asta utilitati specializate, de exemplu, CCleaner sau După curățare, reporniți smartphone-ul și încercați din nou.

Problema „a existat o eroare în aplicația com.android.phone” este încă acolo

În cazul când metoda anterioară nu a ajutat, ar trebui să încerci altceva. De exemplu, anulați sincronizarea datei și orei cu Internetul. Foarte des această metodă ajută cu adevărat. Acest lucru se face după cum urmează: accesați Setări, găsiți secțiunea „Dată și oră”, în care trebuie să debifați elementul „Data și ora rețelei”. Ca și înainte, repornim telefonul și încercăm să accesăm din nou contactele. Sper că eroarea com.android.phone a dispărut de data aceasta (fly sau orice altă marcă de smartphone-uri și-a revenit în sfârșit funcția de top). Dacă nu, atunci procedăm așa.

Descărcarea aplicației „dialer”.

Dacă nu puteți restabili dialer-ul original, va trebui să îl înlocuiți cu ceva. Să mergem la Google Play, găsiți o aplicație terță parte pentru apeluri, instalați-o. Acum poți suna din nou.

Dacă nu există acces la Internet, puteți descărca aplicația pe telefon de pe computer. Se face așa. Mai întâi trebuie să descărcați fișierul apk, de exemplu. instalator „dialer” de pe un site cu aplicații. Cu toate acestea, trebuie să fiți extrem de atenți și să nu descărcați un utilitar care conține viruși. Pentru a face acest lucru, trebuie să citiți cu atenție descrierea și recenziile programului. Dacă există chiar și cea mai mică suspiciune că programul de instalare este nesigur, închideți acest site și deschideți altul (din fericire, există o mulțime de ele pe Internet). Deci, am descărcat programul de instalare. Acum puteți merge în două moduri:

Doar aruncați fișierul .apk pe telefon prin cablu USB sau în orice alt mod. Apoi deschideți-l pe telefon și instalați-l.
Instalați pe computer Programul InstallApk. Conectăm gadgetul la computer, lansăm acest utilitar și descarcăm „dialer-ul” pe smartphone.

Acum există un dialer. Cu toate acestea, aceasta este o soluție temporară. În plus, procesul phone.android.com poate încă interfera cu utilizarea normală a dispozitivului. Prin urmare, cel mai util ar fi să dăruiești aplicație standard„Telefonul” este în ordine.

Măsuri drastice

Nu numai cu eroarea „Procesul com.android.phone s-a oprit”, dar și revenirea la setările din fabrică sau o copie de rezervă vă va salva de toate problemele. Backup este o caracteristică care restaurează sistemul dvs. de telefon prin revenirea la setările din fabrică folosind o copie de rezervă a sistemului de operare. Acest lucru se face după cum urmează. Se deschide Setări, unde puteți găsi secțiunea „Backup și resetare”. Există ceva de genul „Resetare la setările din fabrică”. Faceți clic pe el și așteptați finalizarea procesului.

Singurul dezavantaj al resetarii este îndepărtarea completă datele personale ale utilizatorului de la dispozitiv mobil. Adică toate contactele, parolele, Rețele Wi-Fi. Prin urmare, pentru a salva aceste date, trebuie să vă sincronizați cu sistem Google. De asemenea, va fi foarte util să creați o copie de rezervă a contactelor dvs. pe un card de memorie sau în același cont. După ce toate datele dvs. importante sunt copiate, puteți începe procesul de recuperare folosind o resetare.

De asemenea, dacă apare o eroare în aplicația com.android.phone, intermiterea sistemului de operare poate rezolva problema. Adevărat, aceasta este cea mai extremă opțiune, ei recurg la ea numai în cazurile în care nici măcar o resetare nu poate ajuta. În plus, pentru a face acest lucru, trebuie să aveți anumite abilități, altfel vă puteți dăuna doar dispozitivului mobil.

Pentru a preveni oprirea procesului com.android.phone, trebuie să aveți grijă de telefon. Nu ar trebui să descărcați totul de nicăieri, altfel puteți obține un virus care va dezactiva aplicația „Telefon”. De asemenea, nu uitați să vă curățați gadgetul din când în când de fișierele temporare care înfundă sistemul și îl împiedică să funcționeze normal. De asemenea, este extrem de nedorit să rulați simultan un numar mare de jocuri și aplicații, deoarece acest lucru poate cauza supraîncărcare memorie cu acces aleator, în urma cărora pot apărea „frâne” și defecțiuni în funcționarea unor aplicații de sistem.

Nici un singur sistem de operare pe un telefon/tabletă nu este complet lipsit de diverse probleme. Android în acest caz nu face excepție. Cel mai motiv comun- in aplicatie com Android com a apărut o eroare. Cum sunt și ce să facă dacă apar?

Cauze

Eroarea Android com este un rezumat al mai multor dintre cele mai comune defecte în funcționarea software-ului. Să ne uităm la fiecare pe rând:

com.android.phone. Afectează schimbul de semnal între turnuri și smartphone, adică. la funcția de apelare. Pot apărea modificări ulterioare de firmware sau eșecuri în timpul procesului de intermitent. Motivul poate fi o schimbare a cartelei SIM și erori în meniul oră și dată.
com.android.snap. Poate apărea din cauza funcționării nereușite a diferitelor editori foto sau programe pentru trimiterea de mesaje, care vă permit și editarea fotografiilor. O alertă apare pe un fundal negru.
com.android.vending. Motivul este, de asemenea, defecțiunile sistemului, diferă în textul care apare atunci când apare - „; Oprire neașteptată proces..."
com.android.systemui. Detectarea problemelor în funcționarea sistemului, precum și a prezenței unui virus. De obicei se incarca software inutil, iar în timpul utilizării programelor, diverse bannere publicitare. Aflați dacă este un virus sau o eroare este ușor - trebuie să vă uitați la data creării fișierului. Când rulați simultan cu alte fișiere de sistem, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la viruși.

Cum se remediază

Să ne uităm la cum să eliminăm fiecare dintre erori de sistem separat.
Pentru com.android.phone soluțiile la problemă sunt următoarele:

dezactivați setare automată ora și data, reporniți smartphone-ul și setați-l manual;
dacă nu ajută, găsiți telefonul în Managerul de aplicații, ștergeți datele, ștergeți memoria cache și reporniți gadgetul;
Puteți descărca și de pe Magazin Google aplicație de apelare.

Uneori trebuie să resetați complet configurația dispozitivului la setările din fabrică, înainte de care vă sfătuiesc să creați o copie de rezervă.
Pentru a rezolva problema com.android.snap, ar trebui să:

scanează-ți gadgetul cu un antivirus;
opriți aplicația în Manager ștergând memoria cache, ștergând datele și debifând caseta de selectare „Afișați notificările”;
eliminați com.android.snap folosind diverse programe, antivirusul AVG va face.

Pentru a scăpa de problemele cu în al treilea caz aveți nevoie drepturi root, pentru ce este potrivit Manager ROOT:

mai întâi trebuie să descărcați com.android.vending.apk din rețea;
acorda drepturi asupra programului;
ștergeți întregul folder data/data/com.android.vending;
caută în folderul data/dalvik-cache pentru dosar de vending, pe care îl ștergem;
acum găsim fișierul descărcat com.android.vending, facem clic pe R/W în partea de sus și îl transferăm în sistem/aplicație;
noi intram meniul contextual, ținând fișierul pentru câteva secunde unde avem nevoie de „Permisiuni”;
Oferim proprietarului acces de citire și scriere, iar oaspeților alte acces de lectură;
Tot ce rămâne este să salvezi modificările, să ieși din program și să repornești telefonul.

Ultima defecțiune este eliminată astfel:

Pe baza datei de creare a com.android.systemui, căutăm aplicația care a provocat apariția virusului pe smartphone, iar prin Application Manager scăpăm complet de ea;
in acelasi ROOT Manager mergi la adresa Root/System/App;
găsiți com.android.systemui și ștergeți-l.

Eroare de proces Android

Cauze

Cel mai adesea există două astfel de erori - android.process.acore și android.process.media. Primul poate apărea cel mai adesea din următoarele:

aplicația de sistem este dezactivată;
programe similare sunt lansate simultan;
fișierele de sistem necesare au fost șterse.

A doua defecțiune apare atunci când cardul de memorie nu funcționează.

Cum se remediază

Remedierea erorii android.process.acore este posibilă în următoarele moduri:

Curățare în configurațiile Contact Storage.
Resetați setările la valorile implicite din fabrică.
Ștergerea completă a memoriei dispozitivului.
Reflectarea gadgetului.

Dacă există o eroare android.process.media, trebuie să:

repetați instalarea aplicației pe telefon după ce ați scos unitatea flash și, dacă vă ajută, formatați-o;
resetați setările, ștergeți cardul de memorie.

Eroare în aplicația Servicii Google Play

Cauze

Acest mesaj apare dacă aplicația nu funcționează corect, provocând inconveniente.

Telefonul poate da erori cu sau fără număr. Cele numerotate pot fi eliminate mai rapid și mai eficient, deoarece codul poate fi folosit pentru a determina exact ce cauzează defecțiunea. Există o mulțime de plăcuțe de înmatriculare, dar cele mai populare sunt următoarele:

cod de eroare 18 – cauza este o dată sau o oră setată incorect și sfârșitul memoriei libere;
cod de eroare 24 – poate apărea dacă utilizatorul instalează și dezinstalează adesea același software, dar nu șterge datele;
cod de eroare 403 – două conturi Google sunt conectate în același timp;
eroarea 492 – probleme de funcționare mașină virtuală Dalvik.

Cum se remediază

Pentru a remedia o eroare nenumerată, ar trebui să:

Ștergeți memoria cache a serviciilor Google Play.
Reinstalați aplicația.
De asemenea, puteți șterge memoria cache în „ Servicii Google Cadru".
Ar trebui să verificați dacă data/ora specificate este corectă și dacă există probleme cu accesul la Internet.

Pentru a elimina data de 18, trebuie să resetați data/ora, să ștergeți memoria cache și datele și să eliminați actualizările Play Market’a sau începeți să eliberați spațiu pe dispozitiv.
Dacă telefonul afișează 24, veți avea nevoie de drepturi de superutilizator. Deja cu ele mergem în folderul sdcard/android/data/ și le curățăm pe cele inutile, adică. fișiere învechite.
Cu 403, trebuie să vă conectați din contul dvs. principal, să dezinstalați programul problematic și să încercați să îl instalați din nou.

Când numărul de eroare este 492, trebuie să ștergeți memoria cache și datele aplicației " Servicii Google Play” și „Play Market”. Uneori trebuie să reveniți la configurațiile implicite.

Rezultate

Deține un smartphone sau o tabletă Bazat pe Android, ar trebui să fii pregătit pentru ceea ce poate produce diverse erori. Cu toate acestea, nu trebuie să vă duceți imediat gadgetul centru de service. Majoritatea problemelor pot fi rezolvate chiar și fără a utiliza drepturile root. Dacă apare o astfel de nevoie, trebuie să vă amintiți să creați o copie de rezervă.

Dacă vedeți mesajul „Aplicația Telefon sa blocat” pe Android 7.0 sau o versiune ulterioară, aceasta înseamnă că există o eroare legată de proces de sistem com.android.phone. Este destul de logic că această alertă indică eșec critic, drept urmare acest proces nu mai poate funcționa normal. Dar ce poate cauza problema asemanatoare, și cum să-l elimini rapid? Să ne dăm seama.

Notificări când aplicația Telefon se blochează

Motive pentru eroarea din „Telefon”

Este de remarcat faptul că aplicația „Telefon” este responsabilă pentru funcționarea majorității opțiunilor principale din Android 7 și este interconectată cu multe dintre serviciile sale. Prin urmare, orice eșec în sistemul de operare sau software terță parte implică o eroare în funcționarea sa. Printre lista extinsă posibile probleme, se pot distinge următoarele:

erorile aleatorii sunt cele mai comune și frecvente;
completarea memoriei cache a sistemului asociată în mod specific cu aplicația Telefon sau cu sistemul în ansamblu;
cod rău intenționat;
intervenția utilizatorului;
incompatibilitatea oricărei aplicații care interacționează cu „Telefonul”.

Într-un fel sau altul, în cele mai multe cazuri, utilizatorul este vinovat. Aceasta se referă la o cantitate excesivă de software, care nu este întotdeauna de înaltă calitate și oficial, care aglomera telefonul cu gunoi, viruși și altele asemenea. Mai mult, modelele bugetare eșuează cel mai adesea fabricate în China(DOOGEE, BQ, Leagoo).

Remedierea unei blocări a aplicației

Să ne uităm la opțiunile de soluție pe măsură ce acestea cresc în complexitate și consecințe. Desigur, trebuie să începeți cu o repornire simplă - aceasta este cea mai simplă soluție care poate elimina o blocare aleatorie. Când reporniți, sistemul nu numai că va reporni totul procese importante, dar va corecta și parțial deteriorat fișiere de sistem. Mai mult probleme serioase nu se poate repara asa.

Eliminarea mesajelor nedorite și ștergerea memoriei cache

Pentru a efectua această acțiune, este mai bine să descărcați utilitate specială pentru a curăța fișierele temporare. Acesta ar putea fi CCleaner, Master Cleaner sau similar. Trebuie amintit că în ultimele versiuni Android are un dispozitiv de curățare încorporat. Se recomandă ștergerea manuală a memoriei cache și a datelor din aplicația Telefon. După curățare, reporniți gadgetul.

Desigur, dacă apare o defecțiune după pornire anumite programe- trebuie demolate. Cu toate acestea, puteți încerca mai întâi să ștergeți pur și simplu datele și să ștergeți memoria cache pentru software-ul problematic.

Dezactivați sincronizarea

Adesea, o eroare este cauzată de setarea datei și orei prin Internet. Puteți dezactiva această funcție în meniul Setări selectând secțiunea „Limbă, oră, tastatură”. În loc de aceasta sectiune poate fi pur și simplu „Dată și oră”. Totul depinde de shell și launcher. Setați manual ora și data, plus setați-vă fusul orar - acesta punct important.

Scanare malware

Ultimul lucru pe care îl puteți face fără a risca pierderea datelor personale este să găsiți virusul care ar putea cauza problema. Se întâmplă adesea ca software-ul instalat să nu fie deloc rău intenționat, dar software-ul personalizat poate cauza disfuncționalități și modificări critice ale fișierelor de sistem. O scanare antivirus nu numai că va elimina virușii cu drepturi depline, ci și va rezolva parțial problemele cu software-ul personalizat și modificările sistemului fără a-l restaura.

Astăzi există multe utilități dovedite - AVG, Dr.Web, Kaspersky, ESET și altele. În plus, dezinstalează software-ul nefolosit de pe telefon. Ce ar trebui făcut:

Descărcați și instalați antivirus de pe Play Market (și numai de acolo).
Verificați sistemul.
Dacă este detectat un virus, vindecați fișierele deteriorate.
Reporniți gadgetul.
Chiar dacă „Telefonul” a început să funcționeze normal, curățați fișierele temporare.

Vă rugăm să rețineți că puteți scana cu mai multe programe, dar acest lucru trebuie făcut pe rând, iar după scanare, eliminați software-ul de securitate. Nu puteți avea 2 sau mai multe antivirusuri instalate în același timp.

În plus, puteți utiliza un antivirus pentru computer sau laptop pentru a verifica. Pentru a scana, pur și simplu conectați dispozitivul la computer ca unitate și scanați-l. Cod rău intenționat iar scripturile au puține diferențe, așa că probabilitatea de detectare este mare.

Rezolvarea unei probleme cu aplicația de telefon folosind o resetare

Există așa ceva ca resetarea „soft” și „hard”. În orice caz, trebuie să copiați totul Informații importante, lista de contacte, parolele pentru cloud sau pe computer. Accesați aplicațiile pe care le utilizați și salvați progresul lor conectându-vă contul, de exemplu, la rețea socială. În mod implicit, ar fi trebuit să fi legat cont Google, așa că setați și sincronizarea acolo.

O resetare „soft”, cunoscută și sub numele de soft-resetare, va readuce dispozitivul la starea inițială, ștergând toate modificările aduse sistemului de operare și ștergând aplicațiile și așa mai departe. Cum se face:

Această soluție este un fel de revenire a sistemului de operare la starea inițială.

Dacă acest lucru nu ajută, atunci aveți nevoie de o resetare „hard” sau Hard-Reset. Nu vă fie frică de acest termen. Aceasta este o curățare mai profundă (la nivel scăzut) a sistemului. Este imposibil să salvați orice informație aici, dar în același timp toate sursele bug-ului sunt eliminate. Instrucțiuni:

Opriți dispozitivul.
În timpul pornirii, accesați meniul „Recuperare”. Pentru fiecare model, autentificarea la Recovery poate fi ușor diferită - încercați combinația de conectare pentru dispozitivul dvs.
Ștergeți datele utilizatorului prin „Ștergeți datele/resetarea din fabrică”;
Așteptați finalizarea procedurilor.

Vă rugăm să rețineți că această soluție elimină și virușii dacă software-ul corespunzător nu i-a detectat. După aceasta, mesajul că aplicația „Telefon” a eșuat nu va mai apărea pe Android 7 sau o versiune ulterioară. Iată o altă instrucțiune video vizuală pentru o astfel de resetare:

După repornirea telefonului, veți avea un Android complet curat. Există un punct important: în ultimul versiuni Android(6.0, 7.0 și superioare) există protecție împotriva furtului. Așa că verifică materialul nostru din trecut.

Reflash dispozitivul

Dacă toate acestea nu ajută, atunci a avut loc o deteriorare globală a sistemului. În acest caz, doar clipirea va ajuta. Această procedură nu este recomandată utilizatori neexperimentați. Erorile în timpul intermitentului pot transforma dispozitivul într-o „cărămidă” - atunci puteți uita de garanție și reparații ieftine.

Metoda de clipire depinde direct de dispozitivul dvs., așa că trebuie să selectați o soluție special pentru model specific si companii. Este recomandabil să se folosească versiuni standard, descărcat de pe site-ul oficial al producătorului. Firmware personalizat iar versiunile beta în acest caz sunt cel mai bine evitate.

Dacă chiar și după actualizarea firmware-ului problema persistă, atunci mai rămâne o singură opțiune - mergerea la un centru de service. Este probabil să existe o defecțiune hardware care afectează funcționarea dispozitivului.

Concluzie

Sperăm că informațiile v-au ajutat să vă rezolvați problema, deoarece, în ciuda numărului mare de metode, nu este nimic complicat în rezolvarea problemei. În cele mai multe cazuri, eroarea „Aplicația Telefon s-a prăbușit” este corectată în primele etape. Pentru a evita apariția lui în viitor, vă recomandăm:

instalați software numai de pe Google Play Market sau de pe site-ul oficial al dezvoltatorilor;
Ștergeți în mod regulat telefonul de fișierele temporare;
scanează periodic sistemul pentru viruși;
actualizați sistemul de operare în timp util („Setări” - „Despre telefon” - „Actualizare software”);
nu instalați un număr mare de aplicații - chiar dacă nu sunt deschise, pot rula în fundal, consumând resursele dispozitivului.

Pagini populare