Serviciu suplimentar Beeline. Dezactivarea serviciilor plătite de pe Beeline în moduri simple și eficiente

Este dificil să supraestimezi asistența la timp a unui consultant Ghișeu de ajutor Linie dreaptă. Adesea, numai un operator live vă poate spune cel mai bine despre noile tarife și servicii, vă poate ajuta să vă dați seama de ce sunt debitați bani din contul dvs., vă poate spune cum să extindeți traficul și nu să dezactivați serviciul solicitat sau modificați tariful.

Din păcate, obținerea de sfaturi în timp util de la un specialist nu este întotdeauna o sarcină ușoară. Această pagină descrie cele mai bune moduri cum să ajungeți rapid la linia de asistență serviciu de abonat Beeline și alte oportunități de a contacta suportul tehnic al companiei.

Numerele liniei de asistență Beeline

Utilizatorii Beeline au acces la mai multe numere gratuite pentru a contacta serviciul clienți, atât de pe mobil, cât și de pe telefon fix. Dacă abonatul se află în Rusia, atunci puteți apela biroul de asistență folosind unul dintre cele două numere:

0611 – Număr unic gratuit scurt direct al directorului automat Beeline. Apelarea la acesta este posibilă numai de pe un telefon cu cartela SIM a companiei.

8-800-700-0611 – Singur telefon cu mai multe linii linia fierbinte Beeline, pentru utilizatori comunicatii mobileși internetul. Apelarea acestui număr este gratuită și posibilă de pe orice telefon din Rusia, chiar și în roaming național.

Când vă confruntați cu o problemă în care banii de la un telefon mobil pur și simplu dispar, trebuie să vă gândiți la ce funcții sunt conectate la număr. Este posibil ca utilizatorul însuși să nu cunoască serviciile care necesită o taxă de abonament constantă. Este ușor să reduceți costurile, dar va trebui să petreceți timp cercetând și dezactivând serviciile.

Informații despre abonamentele plătite la Beeline

Adesea, alături de planul tarifar, clientul primește Servicii aditionale. Majoritate abonamente plătite se conectează automat, fără știrea abonatului. Unele servicii sunt utile, dar există și opțiuni inutile care pur și simplu risipesc bani.
Utilizatorii se întreabă cum să dezactiveze serviciile inutile pe Beeline. În primul rând, ar trebui să aflați despre abonamentele curente. Puteți obține informații de la operator, la o sucursală a companiei sau printr-un birou virtual.

Cea mai radicală modalitate este de a apela numărul 0684006 . Clientul care apelează va anula toate abonamentele conectate la telefonul mobil. O astfel de soluție nu este întotdeauna relevantă, deoarece, alături de opțiunile inutile, sunt dezactivate și abonamentele necesare.

Cum să dezactivezi serviciile plătite pe Beeline?

Există cinci moduri de a rezolva problema. Cu toate acestea, nu veți putea scăpa de toate abonamentele simultan. Clientul trebuie să afle ce promoții sunt atașate telefonului său și să solicite dezactivarea fiecărui serviciu separat.

Modalități de dezactivare a opțiunilor:

Cum să dezactivezi serviciile de pe Beeline folosind comenzi?

Puteți manipula opțiunile coduri de sistem. Folosind comanda *110*09# clientul va putea primi un mesaj care afișează toate funcțiile conectate. Solicitarea se transmite si apeland la numarul 067409. Fiecare abonament are un numar de gestiune. După ce ați aflat codul opțiunii, ar trebui să continuați să-l dezactivați.

Comenzi pentru dezactivarea serviciilor populare:

Aceasta este doar o mică listă de comenzi pentru dezactivarea serviciilor comune. Compania are peste 90 de servicii suplimentare. Puteți afla comanda pentru a dezactiva fiecare dintre ele pe site-ul web al operatorului. Folosind combinații puteți scăpa de aproape orice serviciu.

Interzicerea serviciilor de la numere scurte

Aflați cum să opriți servicii cu plată la Beeline pe cont propriu, nu uita opțiuni ascunse. Astfel de trimiteri prin corespondență sunt efectuate de furnizorul de conținut și necesită trimiterea unui mesaj către un număr scurt. Serviciul conectat nu este afișat în birou virtual, ceea ce face dificilă oprirea acestuia. Uitând să activeze funcția, utilizatorul va pierde pur și simplu bani, dar există o cale de ieșire.

Puteți scăpa de această funcție inutilă contactând suport tehnic operator. Consultantul poate nu numai să deconecteze abonamentul de la număr, ci și să interzică activarea ulterioară a acestuia. Acest lucru va salva clientul de cheltuieli inutile.

Cont personal Beeline

Cel mai convenabil mod de a utiliza un cont virtual este pe site-ul companiei. Utilizatorul nu are nevoie de coduri sau conversații cu operatorul, eliminați serviciu inutil se poate face prin simpla comutare a regulatorului. Deși va trebui să vă înregistrați pentru a lucra cu contul.

• Biroul virtual vă permite să:
• Obțineți informații despre apeluri.
• Gestionați opțiunile conectate.
• Controlați cheltuielile.
• Apeluri către operator

Cu ajutorul nu veți putea dezactiva toate opțiunile. Unele acțiuni sunt deconectate exclusiv de echipe. De asemenea, trebuie să știți că atunci când contactați operatorul, vor fi necesare informații personale. Un angajat al companiei verifică datele pașapoartelor. Dacă nu există acces la documente, va trebui să rezolvați problema folosind birou virtual si echipe. Dacă aveți dificultăți la dezactivarea serviciilor, ar trebui să vizitați biroul companiei. Consultanții vor explica cum să dezactivați serviciile Beeline pe telefonul dvs. sau o vor face în locul vizitatorului. Angajații vor verifica serviciile active și vă vor ajuta să alegeți promoțiile potrivite care vă permit să economisiți.

Operatori celulari căi diferiteîncearcă să-și mărească veniturile, una dintre astfel de moduri este serviciile de infotainment. Telefonul primește în mod constant mesaje de la operator sub formă de SMS și USSD. Pur și simplu puteți ignora SMS-ul, dar în cazul USSD, dacă apăsați din greșeală tasta greșită a telefonului sau telefonul este în buzunar și butonul este apăsat din greșeală (în funcție, bineînțeles, de modelul telefonului, deoarece pt. unele, când se primesc USSD, telefonul este deblocat), apoi, ca urmare, serviciul se pornește de la sine. Se pornește ușor, dar oprirea ei este o poveste întreagă. Este bine că sosește un SMS și știm că serviciul este pornit și chiar scriu cum să-l dezactiveze - prin site-ul my.beeline.ru. Doar că nu înțeleg imediat cum să-l dezactivez... Vă dau un exemplu: serviciul de dialog SMS s-a pornit, pe site-ul my.beeline.ru îl caut în secțiunea de căutare. .. pana la urma e gol...

Pornim logica... Serviciul ar trebui să fie în secțiunea „servicii”... Mergem la secțiunea servicii, selectăm „conectat”, până la urmă nu găsim nimic...

Am vrut să sun la serviciul de asistență, dar vocea mea interioară a spus: „Este prea devreme”. Am început să studiez întrebările frecvente de pe site-ul Beeline. În general, după un studiu îndelungat, am aflat că trebuie să mergi nu la secțiunea de servicii, ci la secțiunea „profil”! Dar nici acolo nu am văzut serviciul de dialog SMS.

Și făcând clic pe dezactivare (glisor la stânga), am dezactivat serviciul!

Dacă acordați atenție imaginii, scrie „0 frecare. pe luna". Dar, de fapt, prima săptămână costă 0 ruble, iar din a doua săptămână costă bani!

Concluzia este următoarea: nu numai că este SPAM, și din această cauză, serviciile sunt pornite fără confirmare și chiar și dezactivarea serviciului se dovedește a fi o poveste întreagă și, de altfel, o poveste neplăcută! În general, ca în gluma despre evrei - l-am oprit, dar gustul neplăcut a rămas!

PS. Am creat o postare pentru cei care doresc să dezactiveze serviciul, dar nu știu cum, și ar putea fi util în viitor, deoarece după o anumită perioadă de timp astfel de lucruri sunt uitate. Deși, desigur, metoda de deconectare se poate schimba în viitor.

Operatorul de telefonie mobilă ocupă o poziție de lider în Rusia, oferind servicii de înaltă calitate și asigurând comunicații neîntrerupte. Beeline oferă planuri tarifare avantajoase și oferă posibilitatea de a vă conecta la servicii suplimentare de infotainment. Multe opțiuni sunt oferite inițial gratuit, după 1-2 luni perioada de testareîncep să debiteze contul abonatului o anumită sumă. Nu plătiți în exces pentru un serviciu de care nu aveți nevoie. Înainte de a dezactiva informațiile servicii de divertisment Beeline, verifică ghid pas cu pas.

Dintre ofertele de divertisment și educaționale trebuie evidențiate următoarele:

• Conținut text – diverse Carduri de felicitări, toasturi, glume, horoscoape etc.
• Votează în proiecte TV și participă la diverse sondaje de opinie.
• Radio interactiv – trimitere voce sau mesaje text pentru felicitări pentru Trăi rudele și prietenii lor.
• Proiecte de parteneriat – informații despre examenele de admitere la instituțiile de învățământ superior.

Fiecare abonat care folosește acest serviciu primește lunar mesaje din Meniul Beeline, care conține oferte de la operator mobil. Notificările push conțin solicitări USSD pentru a activa serviciul care vă place. Operatorul de telefonie mobilă poate informa abonații despre conținutul de infotainment disponibil prin intermediul SMS scurt– linie de informare.

Cum să dezactivați serviciile de infotainment pe Beeline

Înainte de a dezactiva serviciile de infotainment de pe Beeline, ar trebui să citiți instrucțiunile, astfel încât să nu apară situații neprevăzute în timpul procesului:

1. introduce caiet telefon mobil.
2. Eliminați combinația de solicitare de sold 102#.

Dacă nu faceți acest lucru, va fi imposibil să dezactivați mailingurile. Dacă este în uz acest contact Dacă este nevoie, puteți înlocui pinionul cu un grilaj. Informațiile privind soldul vor fi furnizate în cele ce urmează cu litere latine. În acest caz, newsletter-ul nu va fi trimis abonatului.

Zona personală

613 utilizatorul luat în considerare această pagină util.

Răspuns rapid:

Puteți dezactiva serviciile plătite în trei moduri:

Dezactivarea diferitelor servicii:

Situațiile apar adesea când numerele sunt „scurgeri” bani gheata. Aceasta indică faptul că serviciile plătite sunt activate pe contactul curent. Este curios că acest lucru nu se întâmplă întotdeauna la inițiativa abonatului. Toți furnizorii din regiunea rusă, inclusiv Beeline, oferă adesea utilizatorilor o încercare gratuită diverse servicii. Cu toate acestea, operatorii „uită” să clarifice că după expirarea perioadei de grație, abonamentul la acest serviciu. Cum să dezactivezi serviciile plătite pe Beeline? Pentru a face acest lucru, există o anumită procedură care vă va ajuta să evitați golirea regulată a contului dvs. personal.

Cum să dezactivați serviciile plătite pe Beeline

Dezactivarea serviciilor plătite Beeline începe cu verificarea parametrilor tariful curent. Pentru a refuza opțiunile, trebuie să aflați ce anume este conectat la număr. Puteți face acest lucru în trei moduri:

• Formați *110*09# pe telefon. Ca răspuns la cerere, sistemul trimite un mesaj care indică toate opțiunile active pe numărul curent, inclusiv abonamentele plătite.
• Sunați la 0674 09. Răspunsul sistemului va fi identic cu informatie necesara va veni prin notificare prin SMS.
• Contactați asistența tehnică. Tastare un singur număr 0611, iar după așteptarea răspunsului consultantului, puteți obține informații complete despre tarif.

Important! Când contactează personal asistența tehnică, abonatul va trebui să furnizeze detaliile sale de pașaport sau cuvântul de cod. Compania protejează datele personale ale utilizatorilor și nu dezvăluie informații către terți.

Cum să dezactivez serviciile? Folosind metodele de mai sus, abonații primesc informații despre opțiunile care își golesc în mod regulat contul personal. Odată ce aveți informațiile, puteți dezactiva toate serviciile plătite. Acest lucru se face astfel:

Dezactivarea serviciilor

1. « Zona personală" Fiecare tarif Beeline are instrument la îndemână pentru a configura și gestiona pachetul de comunicații selectat. Acest pagina personala utilizator într-un sistem numit „Cont personal”. Pentru a intra aceasta sectiune, trebuie să vă conectați pe site-ul web BEELINE. După ce a introdus login-ul și parola în câmpurile corespunzătoare, abonatul merge pe pagina sa personală. Aici în secțiunea management toate opțiuni plătite, conectat la acest moment. Puteți refuza serviciile prin transfer cheie virtuală opus opțiunii poziției „OFF”.
2. Suport tehnic. Dacă internetul nu este disponibil, puteți dezactiva serviciile de pe Beeline sunând la 0611. Aici puteți solicita o listă de abonamente plătite și puteți cere operatorului să le ștergă. În acest caz, opțiunile conectate vor fi dezactivate automat.
3. Cerere USSD. Pentru a contacta centrul de control al serviciului, trebuie să formați *111#. După procesarea cererii, sistemul trimite o notificare prin SMS, care afișează opțiuni și comenzi care vă permit să vă anulați abonamentul.

Important! Dezactivarea oricăror opțiuni este gratuită, la prima solicitare a abonatului.

Particularități

Dezactivarea serviciilor plătite de pe Beeline este un serviciu destul de simplu, cu condiția ca abonatul să știe comenzile sistemului pentru aceasta operatiune. În special, puteți dezactiva opțiunile inutile precum aceasta:

• Parola „STOP” la numărul 5054. Comanda dezactivează totul buletine informative pe numărul curent.
• Parola este „STOP” la numărul 2838. Cu această solicitare puteți șterge toate abonamentele la serviciile de divertisment.
• Sunați la 0684 006. Această solicitare dezactivează toate serviciile plătite de pe număr.

Cu toate acestea, există situații în care ofertele conectate nu trebuie eliminate complet De exemplu, un abonat dorește să părăsească un newsletter de pe site-urile de știri, dar nu are nevoie de alte servicii de informații și informații. distractiv. Ce să faci în acest caz? Aici vei avea nevoie oprire selectivă Servicii. Cele mai populare opțiuni sunt dezactivate astfel:

1. Eliminați portalul de informații și divertisment „Chameleon” - *110*20#.
2. Blocarea notificărilor pe Internet -*110*1470#.
3. Anularea serviciului AntiAON - *110*070#.
4. Dezactivarea serviciului „Fii la curent” -*110*400#.
5. Refuz mesageria vocală — *110*010#.

Important! Puteți reconecta serviciile în orice moment. Această operație se efectuează gratuit, taxa de abonareîncepe să fie anulat din prima zi.

Caracteristici suplimentare

Când un utilizator nu cunoaște algoritmul de anulare a abonamentelor plătite, are o întrebare: cum să dezactiveze tariful pe Beeline pentru a nu suporta costuri suplimentare. Trebuie remarcat faptul că dezactivați plan tarifar imposibil din punct de vedere tehnic. Abonatul poate doar să rezilieze complet contractul actual (blocare și pierdere a numărului) sau să treacă la un alt pachet de comunicare menținând în același timp contactul. Merită să precizăm că a doua opțiune nu va rezolva problema: serviciile conectate vor rămâne legate de număr.

A evita probleme similare, De asemenea, puteți încerca metoda suplimentara– interzice conectarea serviciilor la numere scurte. Această blocare se instalează după contactarea asistenței tehnice. Serviciul este gratuit.