Cât durează portarea unui număr către alt operator? Schimbați operatorul păstrând numărul. Schimbarea operatorului de telefonie mobilă menținând numărul în diferite companii

În Rusia, de la începutul anului 2014, a fost oferit un serviciu de transfer pentru abonați număr de telefon mobil de la un operator la altul. Și dacă mai devreme în timpul unei astfel de migrari puteau apărea unele dificultăți, acum toate acestea se pot face cât mai repede și simplu, fără a vă pierde numărul. Care este algoritmul acțiunilor? Cum să comuți la alt operator păstrând numărul tău? Ce trebuie sa fac? În special pentru tine, am studiat această problemă în detaliu și am pregătit o publicație care descrie plan detaliat acțiuni de modificare a numărului.

Portarea numerelor - ce este?

Un telefon mobil cu acces la Internet și multe aplicații a devenit de mult un loc obișnuit. În lupta continuă pentru potențiali clienți operatorii de telefonie mobilă inventează altele noi oferta profitabila si tarife. Până de curând, dacă era necesară trecerea de la un operator la altul, ne-au așteptat probleme foarte neplăcute, dar acum există oportunitate unică salvează-ți numărul. Toate acestea au devenit realitate datorită adoptării legii corespunzătoare, pe care presa a numit-o „anularea sclavia mobilă».

Numele serviciului este Portabilitatea numerelor mobile. Esența acestuia este că prin depunerea cererii corespunzătoare, puteți păstra numărul actual de telefon mobil chiar dacă trebuie să vă schimbați furnizorul. Cum se întâmplă toate acestea în practică? Ce documente trebuie să prezint? Există posibilitatea să apară dificultăți?

Transfer de la operator: reguli importante

Indiferent de cartela SIM a operatorului de la care treceți, păstrându-vă numărul, există mai multe reguli generale, care nu se modifica:

Acest serviciu este cu plată. Costul tranziției este de 100 de ruble. Dar există unele diferențe în ceea ce privește costurile suplimentare. Prin urmare, aflați care va fi prețul cartelei SIM și al pachetului de servicii suplimentare.

Portabilitatea numerelor mobile este un serviciu pe care nu îl veți putea folosi foarte des. Puteți trece la alt operator păstrând numărul dvs. numai după două luni din momentul în care ați început să fiți deservit de un alt operator companie de telefonie mobilă.

Efectuarea unui transfer este disponibilă numai pentru posesorul cartelei SIM, adică pentru persoana al cărei nume a fost înregistrat la acest număr de telefon. Proprietarul trebuie să solicite personal, furnizând un pașaport și redactând o cerere corespunzătoare. Și numai în cazuri excepționale acest lucru se poate face folosind o procură legalizată.

Există restricții cu privire la trecerea la alt operator în timp ce se păstrează numărul. Ele privesc regionalitatea. Cu alte cuvinte, dacă regiunea dvs. de reședință este Moscova și Regiunea Moscova, atunci nu vă veți putea schimba numărul de Moscova în nicio altă regiune.

Numărul dvs. de mobil va rămâne același, operatorul emite o cartelă SIM imediat după încheierea unui contract de servicii. Va trebui să vă conectați din nou toate serviciile conectate anterior la telefon. Numerele de mobil care au fost blocate dintr-un anumit motiv nu vor fi eligibile pentru serviciul de portabilitate a numerelor de telefon mobil.

Este necesar să se informeze operatorul despre tranziție?

Legea privind portabilitatea numerelor de telefon mobil pune consumatorii pe primul loc servicii mobile, adică abonați. Dacă decideți că dintr-un motiv oarecare este necesar să schimbați operatorul, nimeni nu vă obligă să îi spuneți acest lucru. Trebuie doar să contactați compania la care vă transferați.

Totul despre termenele limită de traducere

La nivel legislativ, există anumite termene de care trebuie respectate. companie de telefonie mobilă la transferul unui număr. Pentru persoanele juridice care au depus o cerere corespunzătoare, numerele de mobil specificate se reînnoiesc pentru o lună (29 de zile calendaristice). Pentru persoane fizice, această tranziție va avea loc cât mai repede posibil. timp scurt– nu mai mult de opt zile. Compania va avea nevoie de acest timp pentru a verifica datele personale ale abonatului.

Dar ce să faci în această perioadă? Este posibil să utilizați serviciile comunicatii mobile? Și ce operator le oferă de fapt? Pentru opt (pentru persoane fizice) și 29 (pentru persoane juridice), abonații continuă să utilizeze serviciile așa-numitului donator până când primesc mesajul SMS corespunzător care indică ora și data exactă a tranziției.

Cu toate acestea, există câteva nuanțe. Acei abonați care au trecut deja prin procedura de transfer avertizează adesea că este extrem de important ca în momentul transferului să nu existe așa-numitul zero sau sold negativ. La urma urmei, în absență Bani pe contul de telefon, transferul poate fi refuzat.

Beeline: schimbarea operatorului și salvarea numărului

Pentru a deveni abonat Beeline și în același timp a-ți păstra numărul telefon mobil, trebuie să faceți mai mulți pași:

În primul rând, contactați biroul noului operator, fără a uita pașaportul. Ele vă vor ajuta să scrieți aplicația potrivită. Dacă nu este posibil să fii prezent personal la birou, poți lăsa o aplicație online pe site-ul oficial al companiei.
Apoi, trebuie să încheiați un acord cu Beeline și să obțineți o cartelă SIM, după ce ați selectat anterior unul sau altul plan tarifar. La comanda online, puteți comanda livrarea cartelei SIM și a contracta gratuit pe site.
După aceasta, trebuie să plătiți 100 de ruble pentru transfer.
Compania va analiza cererea în termen de opt zile. În tot acest timp vei folosi cartela SIM a operatorului tău anterior. Dar, în același timp, încercați să nu permiteți negativ sau sold zero. Cardul SIM Beeline este valabil și el, dar va fi conectat număr temporar.
Cu o zi înainte de transfer, abonatul va primi un mesaj prin care îl va informa exact când va fi posibil să transfere cartela SIM Beeline pe telefonul său.

Cum să schimbi operatorul și să comuți la Megafon

Cei care au decis să treacă la Megafon pot folosi două metode:

lăsați o cerere online;
în salonul de comunicare.

Algoritmul acțiunilor este următorul:

Lăsați o cerere online sau aduceți pașaportul la salon. În acest caz, este necesar să încheiați un acord adecvat, să selectați un tarif și să primiți o cartelă SIM Megafon.
Apoi trebuie să plătiți pentru serviciu (100 de ruble).
După 8 zile, operatorul vă va anunța prin SMS că puteți schimba cartela SIM în Megafon.

Despre responsabilitatea operatorilor

Articolul 46 din Legea „Cu privire la comunicații” prevede că societatea este responsabilă pentru încălcarea termenelor pentru transferul unui număr de telefon mobil. Cu alte cuvinte, dacă după opt zile transferul încă nu este finalizat, operatorul care a încălcat termenele trebuie să ofere clientului utilizarea comunicare celulară până în perioada în care modificarea se face efectiv cu menținerea numărului.

Dacă citiți acest lucru, înseamnă că ați fost interesat, așa că vă rugăm să vă abonați la canalul nostru pe , și, mai întâi, să-i dați un like (sus) pentru eforturile dvs. Mulțumesc!
Abonați-vă la Telegramul nostru @mxsmart.

Aveți o rută directă către biroul serviciului de telefonie mobilă care vă interesează (atenție: aveți nevoie de pașaport).

Acolo vi se va oferi posibilitatea de a completa un formular de cerere pentru a transfera de la un operator la altul păstrând în același timp numărul. Asta e tot, de fapt.

În aproximativ o săptămână, vei fi transferat sub aripa operatorului dorit.

Și apropo, în ceea ce privește confuzia cu tarifele, acolo, în birou, îți vor oferi pe ale lor planuri tarifare din care sa alegi, citeste cu atentie si alege-l pe cel care ti se potriveste.

Serviciul de tranziție este destul de ieftin, nu mai mult de o sută de ruble.

Cum să schimbați operatorul păstrând numărul dvs, mulți oameni pun această întrebare.

Este simplu, trebuie să ai un sold pozitiv în cont, dar să nu ai prea multe fonduri. Din câte știu eu, nu transferă bani, sau vor veni cu un fel de comision.

Vino la biroul noului operator și scrie o declarație. În termen de opt zile veți fi informat despre transfer prin SMS și veți merge să primiți o nouă cartelă SIM.

Toate acestea costă 100 de ruble, cum a promis.

Pentru a schimba operatorul fără a schimba numărul de telefon, trebuie să depuneți o cerere scrisă la operatorul pentru care urmează să reemiteți cartela SIM. Adică, dacă treceți, de exemplu, de la Megafon la MTS, trebuie să contactați compania MTS.

Este important să nu aveți datorii pe cartela SIM!

Cum să schimbi operatorul și să păstrezi vechiul tău număr de telefon?

Ni s-a promis această oportunitate la sfârșitul anului 2012. Totuși, legea nu a fost încă adoptată și operatorii de telefonie mobilă nu sunt pregătiți să ofere un astfel de serviciu.

Unii experți spun că abonații vor putea trece la un alt operator de telefonie mobilă păstrându-și numărul nu mai devreme de 2015, deoarece este necesar să se pregătească cadru legislativși infrastructura operatorilor celulari.

Alți experți sunt mai optimiști și încrezători decât posibilitatea unei schimbări operator mobil Lăsând numărul, rușii îl vor putea folosi deja în 2013.

Nu încă, dar de la 1 decembrie 2013, fiecare utilizator de telefon mobil va avea această oportunitate. Vino la salonul de comunicare al operatorului de care ai nevoie și scrie o declarație. Principalul lucru este că soldul este pozitiv.

Pentru asta pentru a comuta la alt operator de telefonie mobilă în timp ce vă păstrați abonamentul număr de telefon, trebuie sa contactati la operatorul la care ați decis să vă conectați și pentru a scrie o cerere. Trebuie să ai cu tine document care dovedește identitatea dumneavoastră. Mânca condiție cerută, care în momentul tranziției ar trebui nu există nicio datorie față de operatorul de la care plecați.

Procedura de trecere la un alt operator de telecomunicații poate fi plătită, dar nu mai mult decât suma prevăzută de legea relevantă.

Citiți mai multe despre costurile de tranziție aici.

Apropo, a lansat compania MTS serviciu nou Care e numit Anti spam.

Pentru a se schimba operator mobil Fără a vă schimba numărul de telefon, trebuie să scrieți o cerere la biroul operatorului de telecomunicații la care doriți să treceți.

In termen de 8 zile de la data depunerii contractului, numarul trebuie transferat de la operatorul existent la cel nou, dupa care va fi activat pentru service.

Legea, care vă permite să vă schimbați operatorul de telefonie mobilă lăsând același număr, a intrat în vigoare la 1 decembrie 2013. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă duceți pașaportul la biroul operatorului la care doriți să treceți și să scrieți o cerere. În același timp, nu ar trebui să aveți nicio datorie față de operatorul curent. Timpul de transfer al numărului nu va fi mai mare de 8 zile pentru persoane fizice și 29 de zile pentru persoane juridice. Serviciul costă 100 de ruble.

Mulți ruși au dorința de a-și schimba operatorul de telefonie mobilă. În același timp, este firesc să îți dorești să-ți păstrezi numărul de telefon, pe care îl cunosc toți prietenii, partenerii și colegii tăi. În ciuda faptului că mulți abonați Beeline sunt mulțumiți de calitatea serviciilor, există cei care doresc să schimbe operatorul și să treacă de la Beeline la MTS. Motive posibile- dorința de a economisi bani pe comunicații, mai ales dacă majoritatea prietenilor tăi folosesc MTS, acoperire insuficientă în zonă (la dacha, în sat) sau conditii proaste roaming

Deci, pentru a trece de la Beeline la MTS păstrând numărul, există 2 opțiuni

De la 1 decembrie 2013, vă puteți porta numărul folosind serviciul MNP. În această zi, decretul Guvernului Federației Ruse privind introducerea serviciului de „portabilitate a numerelor” (MNP) în Rusia a intrat în vigoare și acum puteți trece prin procedura de mutare de la Beeline la MTS. Până în octombrie 2014, peste un milion de ruși utilizaseră deja această metodă! Serviciul costă 100 de ruble și nu va dura mai mult de 8 zile, în timp ce telefonul dvs. va fi disponibil tot timpul, cu excepția unui interval tehnic de 30 de minute. Instrucțiuni generale la transfer. În cazul trecerii de la MTS la Beeline pentru persoane fizice, ar trebui să procedați după cum urmează:
- Verificați dacă nu există datorii în contul dvs. Beeline că vi se eliberează cartela SIM și detaliile tale pașaport nu s-au schimbat
- Atunci trebuie să contactați MTS astfel încât să trimită o cerere de transfer (nu trebuie să mergeți la Beeline). Acest lucru se poate face la orice sucursală MTS pentru persoane fizice. Trebuie să aveți pașaportul și 100 de ruble la dumneavoastră pentru a plăti serviciul.
- Întregul proces va dura aproximativ 15-20 de minute: completați cererea, alegeți tarif nouși plătiți pentru tranziție. Pe baza rezultatelor, veți primi o nouă cartelă SIM de la MTS și o dată de tranziție desemnată când este suficient să o schimbați în telefon cartela SIM veche Linia directă către noul MTS.
- Dacă refuză să vă spună data exactă de tranziție- cere sau sună linia fierbinte MTS pentru emisiuni MNP 8 800 250 8 250!
Cu toate acestea, MNP are o serie de limitări:
- Va fi posibilă schimbarea operatorilor nu mai des de o dată la șase luni
- Puteți schimba operatorul numai în regiunea dvs

Dacă această metodă nu vă convine, puteți face următoarele:

Cumpărați o cartelă SIM MTS temporară
Pe Beeline, configurați redirecționarea necondiționată către acest număr de la MTS (acest lucru se face fie prin meniul telefonului, fie pe site-ul web Beeline)
Atenţie! Readresarea se plătește și se taxează ca apel efectuat de la vechiul tău număr Beeline la numar nou MTS (prin urmare, pe Beeline este mai bine să schimbați tariful într-unul în care este mai ieftin să apelați la MTS). in afara de asta, Beeline spre deosebire de alți operatori trei mari percepe o taxă suplimentară pentru chiar faptul de a transmite.
În acest fel, veți rămâne accesibil folosind numărul vechi și veți efectua apeluri de pe cartela SIM MTS. În același timp, puteți pune pur și simplu cartela SIM Beeline pe raft - redirecționarea va funcționa în orice caz.

La 1 decembrie a apărut în Rusia MNP (portabilitatea numerelor mobile). Acum fiecare abonat de telefonie mobilă are o oportunitate unică: vă puteți schimba operatorul fără să vă schimbați numărul. Adică, treci la alt operator, lăsând numărul tău de telefon anterior. Acest lucru este necesar pentru cei care nu doresc să-și schimbe numărul de telefon, dar nu sunt mulțumiți de calitatea comunicării de la operatorul lor. Dar legiuitorii noștri au încurcat totul atât de mult încât nu este clar dacă putem merge mai departe acum sau dacă este mai bine să așteptăm. Și cu ce va trebui să se confrunte abonatul. Vom vorbi acum despre toate acestea în detaliu.

1. Portarea numerelor este posibilă numai într-o anumită regiune. Dacă numărul este înregistrat în Chuvashia, puteți trece doar la acei operatori de telefonie mobilă care operează în această regiune.

2. Puteți porta un număr numai în numerotarea federală. Va trebui să vă despărțiți de numerotarea orașului. Mai mult, operatorul poate vinde acest număr unui alt abonat. Alternativ, plecați numerotarea orașului de la operatorul anterior și transferați cel federal la altul. Sau configurați redirecționarea directă de la oraș la federal. Dar acestea sunt costuri suplimentare. De fapt, această schemă încă funcționează acum - nici măcar nu trebuie să portați numărul.

3. Pentru a porta un număr este necesară dorința ambilor operatori de telecomunicații: operatorul donator (pe care pleacă) și operatorul destinatar (la cine vin). De astăzi, Beeline, MegaFon, MTS, Rostelecom și Tele2 și-au anunțat pregătirea. Potrivit unor rapoarte, SMARTS este și el pregătit pentru această procedură. Dar în Rusia în ansamblu există aproximativ șapte duzini de operatori.

4. Înainte de a merge să scrieți o aplicație, trebuie să rețineți că, după tranziție, roamingul (atât național, cât și internațional) și conexiunea la telefonia prin cablu (fixă) ar putea să nu funcționeze. De asemenea, pot apărea probleme cu plățile online, informatorii automati (bancare prin SMS) și completarea contului. Toate aceste probleme vor fi rezolvate, dar nu se știe când. Cel mai probabil, totul va fi rezolvat în două-trei luni. Sau poate abia până în primăvara anului viitor.

5. Ideal ar fi să fiți transferat în maximum 8 zile lucrătoare. Dar acum, prin lege, vi se cere să vă transferați cel târziu pe 15 aprilie 2014. Prin urmare, este dificil de spus cât de repede vei fi transferat.

6. Costul transferului nu depășește 100 de ruble. În prezent, operatorii percep 100 de ruble pentru acest serviciu. Nu puteți schimba mai mult de o dată la 70 de zile.

7. Procesul în sine arată astfel. Vii cu pașaportul la biroul operatorului la care vrei să mergi, scrii o cerere, alegi un tarif (conform zvonurilor, alegerea tarifelor va fi limitată) și primești o cartelă SIM cu număr temporar. Este mai bine să nu utilizați această cartelă SIM deocamdată până când numărul este transferat. Cu toate acestea, cartela SIM funcționează, are un număr temporar și nimeni nu vă împiedică să o utilizați. Dar dacă procesul de transfer durează mai mult, va trebui să plătiți pentru ambele carduri SIM.
Dacă cartela SIM nu este înregistrată pe numele dvs., aveți nevoie de o procură legalizată.

8. Operatorul destinatar va trimite o cerere către o singură bază de date de numere. Actualul „proprietar” al numărului va verifica datele pașaportului specificate în cerere și pe cele înregistrate în baza sa de date. Dacă nu se potrivesc, transferul va fi refuzat și va fi trimis un SMS la numărul dvs. de telefon (adică numărul curent).

9. Datoria dumneavoastră va fi, de asemenea, revizuită. În teorie, verificarea ar trebui efectuată numai după numărul de telefon, dar, conform zvonurilor, operatorul va verifica toate numerele înregistrate pe numele tău complet. SMS-ul de memento al datoriei ar trebui să sosească la 2-3 zile după ce cererea este scrisă. Trebuie să plătiți până la sfârșitul celei de-a patra zile. În același timp, nu este clar ce să faci dacă în aceste câteva zile intri din nou în roșu. Dacă au mai rămas bani în contul tău, după transfer va trebui să returnezi banii chiar tu de la vechiul tău operator.

10. Dacă nu apar probleme, veți primi un SMS despre data portarii numărului. În această zi și oră, puteți pune telefonul în siguranță cartelă SIM nouă. Este mai bine să așteptați câteva ore (comunicațiile de ieșire și SMS-urile pot să nu funcționeze de ceva timp).

Un telefon mobil cu multe aplicații și acces la Internet a încetat de mult să mai fie ceva neobișnuit. În „bătălia pentru client” zilnică, operatorii de telefonie mobilă inventează noi tarife și oferte „super-profitabile”. Până de curând, compatrioții noștri, în cele mai multe cazuri, ar putea fi descurajați să treacă de la o companie de telefonie mobilă la alta din cauza necazurilor inevitabile asociate cu schimbarea numărului de telefon.

Din ianuarie 2013, rușii au posibilitatea de a-și salva numărul de telefon atunci când schimbă operatorul de telefonie mobilă. Un decret al Guvernului Federației Ruse, numit cu entuziasm de presă Legea „Cu privire la abolirea sclaviei mobile”, a obligat operatori ruși comunicații celulare pentru a oferi clienților serviciul MNP - Mobile Number Portability, care face posibilă, la schimbarea companiilor, depunerea unei cereri de întreținere numar curent telefon.

Cum funcționează să schimbi un operator în timp ce îți păstrezi numărul? Ce documente trebuie furnizate pentru aceasta? Pot apărea dificultăți la schimbarea unui operator de telefonie mobilă cu altul?

Reguli generale de tranziție

Indiferent de cartela SIM a companiei care este folosită pentru a schimba operatorii în timp ce se păstrează numărul, există principii generale tranziție:

Acest serviciu este întotdeauna plătit. Costul tranziției va costa abonatului 100 de ruble. Ar trebui să clarificați imediat despre costurile suplimentare. Trebuie să aflați, de exemplu, cât va costa o cartelă SIM și un pachet de servicii conectate.
bucură-te Serviciul MNP De prea multe ori nu va funcționa. Legea „protejează” operatorii de telefonie mobilă, permițându-vă să comutați în timp ce vă păstrați numărul de telefon nu mai devreme de două luni de la data la care noua companie de telefonie mobilă începe serviciul.
Doar proprietarul, adică persoana al cărei nume i se eliberează o cartelă SIM cu acest număr de telefon, poate efectua un transfer către o altă companie de comunicații celulare, păstrând în același timp numărul. El trebuie să depună personal cererea prin prezentarea pașaportului. În cazuri excepționale, transferul poate fi efectuat de către o persoană împuternicită care dispune de corespunzătoare procura legalizată de la proprietarul numărului.

Transferul la o altă companie fără a vă schimba numărul este limitat la o singură regiune. Aceasta înseamnă că schimbarea operatorului cu menținerea numărului la Moscova va fi posibilă numai în capitală sau regiune. Nu va fi posibil să vă schimbați numărul de la Moscova în nicio altă regiune.
Numărul de telefon rămâne același, dar operatorul își emite propria cartelă SIM după încheierea unui contract de servicii cu abonatul. În cele mai multe cazuri, serviciile conectate la un număr de telefon mobil vor trebui reconectate după mutarea la o altă companie.
Numerele de telefon blocate nu sunt eligibile pentru serviciul MNP.

Este obligat abonatul să anunțe operatorul despre schimbarea numărului?

Este logic să presupunem că Legea MNP este în primul rând de partea consumatorilor de servicii de comunicații celulare, adică a abonaților. Dar drepturile unui operator de telefonie mobilă care pierde un abonat sunt protejate de această rezoluție? De exemplu, dacă se schimbă operatorul menținând numărul de la MTS la Megafon, abonatul este obligat să informeze MTS despre acest lucru în prealabil?

Pentru schimbarea operatorului, deținătorul numărului trebuie să lase o cerere doar la firma la care se va face tranziția. El nu este obligat să informeze compania în prealabil unde intenționează să transfere abonatul.

Termenele de transfer

Legiuitorii au stabilit termene limită specifice în care o companie de telefonie mobilă trebuie să-și schimbe operatorii menținând în același timp numărul. Pentru oricine entitate legală care a lăsat o cerere pentru acest serviciu, toate numerele specificate în cerere sunt reînnoite în termen de 29 de zile. Pentru individual această perioadă este și mai scurtă - doar 8 zile. În acest timp, operatorii trebuie să efectueze verificarea necesară a datelor personale ale abonatului.

Cum folosește un abonat comunicațiile celulare până când operatorul este schimbat în timp ce păstrează numărul? În această perioadă, având în mână ambele cartele SIM - noi și vechi, abonatul continuă să folosească serviciile „donatorului” până când primește un SMS care indică ora și data tranziției.

Abonații care au trecut deja prin procedura de transfer păstrând numărul avertizează adesea că este foarte important în timpul transferului să nu se permită un sold „zero” sau negativ pe cartela SIM a operatorului „donator”. Lipsa banilor în cont telefon mobil poate servi drept motiv pentru ca societatea operatoră să refuze transferul.

Comutați la Beeline

Ce trebuie să facă un abonat pentru a deveni abonat Beeline, păstrând numărul de telefon mobil existent al unei alte companii de operator? De exemplu, să ne uităm la cum să schimbați operatorul pas cu pas, păstrând în același timp numărul de la Megafon la Beeline.

Un abonat care dorește să schimbe cartela SIM deservită de Megafon cu o cartelă SIM Beeline fără a schimba numărul de telefon anterior va trebui să contacteze orice birou al noului operator, având în mână un act de identificare. Angajatul va ajuta viitorul client să completeze o cerere de schimbare a operatorului cu conservarea numărul existent. Pe lângă faptul că contactează personal un magazin sau un birou de comunicare, abonații au acum posibilitatea de a lăsa online o solicitare corespunzătoare într-o secțiune specială de pe site-ul web al companiei operatorului.

Următorul pas este încheierea unui acord cu Beeline și primirea unei cartele SIM de la această companie. Pentru o nouă cartelă SIM, abonatul va trebui să aleagă orice tarif de la noul operator. Dacă cererea a fost completată online, puteți comanda livrarea prin curier a cartelei SIM și a contracta gratuit.

Apoi, trebuie să plătiți 100 de ruble pentru NMP și, în plus, pentru o nouă cartelă SIM, conform tarifului selectat. O cerere completată pentru serviciul NMP va fi examinată de companie în termen de 8 zile. În toată această perioadă, abonatul poate folosi cartela SIM Megafon fără a permite un sold zero sau negativ. Cardul SIM Beeline poate fi folosit și imediat după eliberare - va fi conectat la un număr temporar.

Abonatul va fi notificat prin SMS despre starea actuală a cererii depuse și despre toate operațiunile. Cu o zi înainte de transferul numărului, abonatul ar trebui să primească un mesaj cu informații despre ora la care este necesar să transfere cartela SIM Beeline pe telefonul său.

Comutați la Megafon

Pentru acei abonați care decid să folosească serviciile altuia operator major- „Megafon”, există și două modalități de a completa o cerere: într-un salon de comunicare sau pe site-ul oficial al companiei. Cum arată, de exemplu, să schimbi un operator menținând în același timp numărul de la Tele2 la Megafon?

Pentru a informa Megafon despre decizia sa de a schimba operatorul fără a schimba numărul Tele2, clientul trebuie fie să aplice cu pașaport (document de identitate al proprietarului numărului) la un magazin de comunicații sau biroul companiei, fie să completeze o cerere într-o secțiune specială. pe site-ul Megafon. Aici, pe site-ul oficial al companiei, puteți obține transport gratuit acorduri și cartelă SIM nouă cu un specialist al companiei care vizitează adresa abonatului pentru a încheia un acord și a se consulta cu privire la tarifele propuse.

În continuare, se încheie un acord, se selectează un tarif și se primește o cartelă SIM Megafon.
Plata se face pentru serviciul NMP (100 de ruble) și noul pachet de cartelă SIM în conformitate cu tariful ales de abonat.
După ce au trecut opt zile de la primirea unei notificări prin SMS despre schimbarea operatorului, trebuie să schimbați cartela SIM Tele2 în Megafon din telefon.

Comutați la MTS

Procesul de trecere la compania de comunicații celulare MTS în timp ce păstrați numărul de telefon este aproape același. Dar este de remarcat faptul că această companie nu are un serviciu de completare a unei cereri online. Schimbarea operatorului cu menținerea numărului de la Tele2 la MTS include următorii pași:

Abonatul contactează salonul sau biroul MTS cu un pașaport sau alt document de identificare. Pentru a schimba operatorul, va trebui să completați aplicația corespunzătoare.
Încheierea unui acord, alegerea unui tarif și primirea unei cartele SIM MTS.
Plata pentru serviciul NMP și pachetul cartelei SIM conform tarifului.
După ce au trecut opt zile de la primirea unei notificări prin SMS despre schimbarea operatorului, trebuie să schimbați cartela SIM Tele2 în MTS în telefon.

Comutați la Tele2

Separat, merită menționată trecerea, cu menținerea numărului, la Tele2, un operator care nu se numără printre primii trei din Rusia, dar și-a câștigat deja o oarecare faimă în țara noastră prin politica sa de prețuri relativ democratică.

Pentru a trece la serviciul acestui operator cu numărul dvs. de telefon, abonatul va trebui să scrie personal o cerere la biroul Tele2 (salonul de comunicații). În plus, procedura nu este mult diferită de exemplele deja date: abonatul la care este înregistrată cartela SIM trebuie să vină cu un pașaport la un salon de comunicare și să scrie o cerere și să semneze un acord cu compania. În aceeași zi, i se va da o cartelă SIM de la compania Tele2.

După aceasta, în termen de 8 zile abonatul ar trebui să primească un SMS care indică când va fi transferat numărul de telefon și va trebui să rearanjeze cartela SIM în telefonul său. În această perioadă, abonatul este obligat să lichideze datorii către societatea „donatoare”, dacă există.

După pornirea cartelei SIM Tele2, numărul abonatului poate fi indisponibil o perioadă de timp, dar nu mai mult de o jumătate de oră - acest lucru este de obicei avertizat în prealabil la încheierea unui contract.

Răspunderea operatorilor

Modificările aduse Legii federale „Cu privire la comunicații”, și anume la articolul 46 din această lege, prevăd răspunderea unei companii de comunicații celulare pentru încălcarea termenelor limită pentru transferul unui număr de telefon. Astfel, dacă în cele 8 zile necesare transferul numărului de telefon al abonatului încă nu este finalizat, operatorul care a încălcat termenele de transfer al numărului către o altă companie este obligat să ofere clientului posibilitatea de a utiliza gratuit comunicațiile celulare. pana in momentul in care se schimba efectiv operatorul cu mentinerea numarului.