Atragem clienți pe Internet: doar metode de lucru. Cum să găsești clienți pentru un freelancer începător Cum să găsești contacte ale potențialilor clienți

Cum poate un manager de vânzări să caute noi clienți? Această întrebare apare adesea atât pentru începători, cât și pentru managerii experimentați care explorează o nouă regiune sau teritoriu.

Portretul unui potențial client

Înainte de a începe să căutați clienți, trebuie să creați un portret al partenerilor de afaceri interesanți. Evaluați cele mai promițătoare industrii, identificați liderii de piață pe regiune și țară, studiați situația pieței și identificați punctele slabe. Acest lucru pregătitor ajută la răspunsul la următoarele întrebări:

• Cine sunt clienții?
• Unde poate un manager de vânzări să caute clienții geografic?
• Care este situația în industrie în ansamblu?
• De ce este interesat clientul?
• Cum rezolvă în prezent problemele ale căror soluții ar trebui propuse?
• Ce companii sunt furnizorii tăi concurenți?

După ce a strâns toate informațiile necesare, puteți realiza un portret al unui potențial client care are nevoie sau poate fi interesat de produsul/serviciul pe care managerul de vânzări îl reprezintă pe piață.

Odată ce profilul clientului a fost determinat, puteți trece direct la găsirea unui răspuns la întrebarea cum să căutați clienți pentru un manager de vânzări.

Cea mai simplă metodă de înțelegere a modului de a căuta potențiali clienți pentru un manager de vânzări este de a revizui baza de clienți existentă, de a studia istoria interacțiunii și a vânzărilor de succes, volumele și caracteristicile ofertei. Pe baza acestor date, puteți găsi companii similare în industrie, volum și potențiale achiziții și le puteți contacta cu o ofertă, bazată pe experiența de succes a proiectelor finalizate. Acest lucru face posibilă încheierea de tranzacții rapide și creșterea bazei de clienți.

A doua modalitate de succes și eficientă de a găsi noi clienți este de a primi recomandări de la clienții existenți cu care s-au stabilit relații și s-a construit comunicarea.

Există mai multe moduri de a găsi clienți pentru un manager de vânzări folosind recomandări:

O întâlnire personală. Puteți cere recomandări și contacte posibililor clienți care au nevoie sau ar putea beneficia de soluția propusă la o întâlnire personală cu clienții obișnuiți. Oamenilor le place să ofere sfaturi și ajutor, simțindu-se experți. Cu abordarea corectă, această metodă poate fi foarte eficientă.

Apel telefonic. Cerând unui client existent să efectueze un apel preliminar către un potențial partener de interes, cel mai probabil puteți conta pe o întâlnire și vânzarea ulterioară. Un apel de la un recomandator vă mărește credibilitatea și devine o bună rampă pentru o comunicare de succes.

Vizitarea expozițiilor și evenimentelor tematice

O modalitate eficientă de a găsi clienți este participarea la expoziții din industrie și evenimente tematice. Cum să cauți corect clienți pentru un manager de vânzări la expoziții și evenimente publice? Scopul poate fi acela de a cunoaște compania, de a stabili un contact personal cu angajații organizației de interes sau de a aranja o întâlnire personală. Este foarte important să analizați informațiile primite și să stabiliți posibile contacte „calzi” cât mai curând posibil, fără întârziere. Ar trebui să scrieți o scrisoare prin care vă confirmați cunoștința. În scrisoare, merită să amintim locul comunicării, poate citând cuvintele interlocutorului, clarificând intențiile de a continua cunoașterea și subliniind posibilitățile de cooperare reciproc avantajoasă.

Participarea la evenimente tematice este o bună oportunitate pentru crearea de rețele. Întâlnirea oamenilor potriviți, construirea comunicării, schimbul de opinii este calea către vânzări. Abilitatea de a face impresia corectă, de a fi deschis la dialog și de a demonstra o poziție de expert în subiectul pe care îl reprezintă managerul de vânzări va fi utilă aici. Ar trebui să evitați vânzările din prima linie, intruzivitatea și manifestările de nevoie. Stima de sine, împreună cu abilitățile de comunicare și cunoașterea bună a produsului, este cheia unei comunicări comerciale de succes. Este important să fii sincer interesat de starea de lucruri a noilor cunoștințe, să identifici sau să formulezi nevoi și să pui întrebările potrivite.

Apeluri reci

O modalitate dovedită de a găsi noi clienți este apelarea la rece a companiilor de interes care se potrivesc descrierii profilului clientului.

Cum poate un manager de vânzări să găsească clienți folosind apeluri la rece? Un algoritm de apelare la rece ar putea arăta astfel:

• găsiți persoana care ia decizia cu privire la problema dorită;
• apel;
• clarificarea informațiilor, adresarea întrebărilor, obținerea datelor necesare;
• vinde oportunitatea și ideea de cooperare;
• stabileste o intalnire;
• intocmeste o propunere comerciala preliminara pe baza datelor obtinute in timpul convorbirii telefonice.

Multe companii au implementat scripturi de vânzare prin telefon convenite. Dacă regulile companiei permit, atunci este necesar să se acorde apelurilor conotația emoțională potrivită, dispunând interlocutorii la comunicare și parteneriat.

Când lucrați la apeluri reci, sunt importante calități precum punctualitatea, capacitatea de a auzi interlocutorul și de a pune întrebări. Este necesar să înțelegeți clar scopul apelului: introducere, numire, trimitere de informații preliminare prin fax sau e-mail.

Conversia apelurilor la rece depinde de capacitatea de a depăși barierele, de a lucra cu obiecțiile clienților și de a vorbi limbajul beneficiilor. Un discurs competent, o voce plăcută și un ritm de comunicare convenabil pentru interlocutor vor ajuta la construirea unui dialog și la găsirea unui nou client.

Căutarea clienților pe internet

Cum poate un manager de vânzări să caute clienți pe Internet, cât de eficient este?

Căutarea potențialilor clienți pe internet se poate face în mai multe moduri:

• Participarea activă la forumuri specializate cu postarea de informații despre produs/serviciu și demonstrarea unei poziții de expert.
• Postarea de informații despre companie pe rețelele de socializare.
• Utilizarea panourilor de buletin și agregatoare tematice.

Rețelele de socializare

Utilizarea rețelelor sociale pentru a găsi clienți este de departe una dintre cele mai eficiente și mai fiabile modalități de a găsi clienți pe Internet. În funcție de specificul afacerii și de publicul țintă, se selectează o rețea de socializare. Să ne uităm la publicul țintă folosind exemplul Facebook. Publicul este format din tineri (18-24) și grupa de vârstă mijlocie (24-45+), având ca scop stabilirea de contacte de afaceri și căutarea de informații pentru autodezvoltare.

Aici puteți face cel mai adesea cunoștințe cu clienți noi. O căutare avansată face posibilă găsirea persoanelor de interes. Faptul că oamenii își indică locul de muncă ușurează sarcina.

Multe companii mari creează pagini oficiale unde vă puteți familiariza cu specificul muncii companiei, angajații, problemele și știrile. Rețelele sociale sunt o sursă de informații pentru analiză, găsirea persoanelor potrivite și stabilirea de comunicații pentru vânzări ulterioare într-un segment de interes pentru afacere.

Forumuri și panouri de mesaje

Studierea și participarea activă la forumuri specializate pe Internet vă ajută să analizați activitatea concurenților dvs. și să adăugați avantaje care sunt cu adevărat importante pentru clienții dvs. în oferta dvs. comercială unică. De regulă, pe astfel de resurse, clienții și furnizorii împărtășesc știri din industrie, opinii despre produse și servicii și discută probleme stringente. Pe lângă noile cunoștințe și contactele necesare, aici îți poți promova activ compania, ținând cont de recenziile altor furnizori, punând accent pe profitabilitatea ofertei și a produsului/serviciului tău.

Pe Internet există panouri de buletin gratuite și plătite. Ele diferă în ceea ce privește acoperirea teritorială și concentrarea sectorială. Prin crearea unei mici propuneri de vânzare cu informații de contact, puteți asigura generarea pasivă de lead-uri fără a atrage fonduri suplimentare. Managerul de vânzări își poate indica numărul de telefon de contact și poate primi cereri direct, asigurându-se că planul este îndeplinit.

Acesta nu este un alt ghid pentru „Site-ul web de vânzare în mod personal”. Pentru ca un site să aducă profituri serioase sub formă de apeluri, cereri, comenzi, acesta trebuie să fie competitiv și trebuie să fie administrat de specialiști competenți.

În același timp, proprietarul afacerii trebuie să înțeleagă principalele etape de dezvoltare. Să presupunem că ați dat unui anumit studio web sau agenție de publicitate sarcina de a realiza un site web. Trec câteva luni și îți arată rezultatele.

Cum să evaluezi la ce să fii atent mai întâi, ce urmează cu promovarea și cui dintre dezvoltatori ar trebui să primească degetul mare dacă se întâmplă ceva :) - spune un marketer și blogger Serghei Perevozchikov .

Vă sugerez să vă confruntați cu adevărul: un site web construit pe un constructor de site-uri web sau comandat de la freelanceri pentru 3.000 - 4.000 de ruble + publicitate „rapidă” în Direct va aduce un profit slab, dacă aduc ceva. Mai ales într-o nișă extrem de competitivă.

Da, articolul este destinat în principal proprietarilor de afaceri b2b sau b2c din nișe extrem de competitive (construcții și renovare, servicii juridice și contabile, medicină, curățenie etc.)

După ce ați studiat acest ghid, veți putea să controlați fiecare etapă, să evaluați corect rezultatele dezvoltării și, cel mai important, să alegeți un antreprenor cu adevărat demn.

Voi dezamăgi fanii paginilor de destinație: vom vorbi despre un site cu mai multe pagini. Rentabilitatea acestuia poate fi incomparabil mai mare decât pe o pagină de destinație: de exemplu, un site cu un număr mare de pagini, spre deosebire de o pagină de destinație, poate atrage mulțimi de vizitatori gratuiti. Dar mai multe despre asta mai târziu.

Deci să mergem.

Scufundă-te în afacerea ta

Interpreți: marketer, manager de proiect.

Durata aproximativa: 1 zi.

Rezultat: o înțelegere clară a esenței produsului și cine este cumpărătorul dvs., precum și cum ar trebui să fie site-ul și cum să prezentați produsul.

Practica arată că este imposibil să creezi un site cu adevărat de vânzare fără să te aprofundezi în afacerile clientului. Acest lucru se poate face printr-un sondaj de 3-4 ore, de la distanță sau în direct, și în mod ideal cu o vizită la producție (birou/magazin).

Agenția online cu care lucrez nu numai că se scufundă în afaceri, dar ajută și să segmenteze clienții conform principiului „Segmentul este nevoie”.

Ideea este aceasta:

Firma are produse → fiecare produs îndeplinește o anumită nevoie (cerință) a clienților → apariția uneia sau alteia nevoi este dictată de diferite situații de viață (VS) → pentru fiecare VS pregătim o propunere de valoare (VP) separată → transmitem toate VP-urile la habitatele cumpărătorilor anumitor segmente .

Pot exista un număr infinit de segmente, dar nu toate au bani. De exemplu, dacă vindeți bucătării premium, atunci acestea nu vor fi potrivite pentru persoanele cu venituri sub medie. Aceasta înseamnă că nu este nevoie să le arătați reclamă.

Exemplu

Produs: instalarea de interfoane → nevoie: aflați cine este la ușă, dar pentru ca interfonul să nu dezvăluie prezența proprietarului casei → ZhS: colecționari și alte persoane nedorite vizitează adesea → CPU pe site: „Uitați despre conversații lungi cu cei pe care nu vrei să-i vezi”.

După cum puteți vedea, pe o singură pagină există propuneri de valoare pentru diferite situații de viață, iar pagina este adaptată într-o măsură mai mare pentru segmentul care aduce profitul maxim - „La o casă privată”.

Adesea, segmentul este înțeles ca „Bărbați peste 25 de ani...” În realitate, astfel de date nu vor ajuta la crearea unei propuneri de valoare care atinge ținta. În ceea ce mă privește, dintre toate metodele de segmentare, metoda bazată pe nevoile cumpărătorului este cea mai eficientă.

O astfel de analiză a afacerii - sau „despachetare”, așa cum o numim noi - garantează că sarcinile dezvoltatorilor vor fi stabilite corect, produsul de pe site va fi prezentat astfel încât să intereseze numărul maxim de clienți și site-ul în ansamblu va inspira încredere și dorința de a vă contacta.

În același timp, „despachetarea” elimină nevoia de a scrie notoriile „Specificații pentru site”, pe care dezvoltatorii le place să le ceară și pe care clientul urăște să le scrie.

Achiziționarea, instalarea și personalizarea unui șablon de design

Interpreți: manager de proiect (împreună cu dvs. selectează un șablon potrivit), programator, layout designer.

Timp aproximativ: 5-8 zile.

Rezultat: o bază funcțională pentru site, gata de completat.

Pentru ca site-ul să fie convenabil, nu este deloc necesar să comandați separat prototipul, desenul de proiectare, aspectul și programarea.

Este suficient să cumpărați un șablon potrivit - este designul și funcționalitatea două într-unul - un site web „brut” cu texte și imagini șablon.

De ce un șablon plătit este mai profitabil decât dezvoltarea manuală:

• Șablonul are deja un design și funcționalitate, nu este nevoie să vă gândiți la structură și aspect.
• Șabloanele sunt adaptate pentru dispozitivele mobile: conținutul este rearanjat pentru ecrane mici și afișat corect pe telefoane și tablete. Nu trebuie să plătiți pentru aspectul adaptiv.
• Costă de până la 3 ori mai puțin.

Există și șabloane gratuite, dar sunt cu câteva ordine de mărime mai slabe în ceea ce privește confortul și designul, așa că nu recomand să le folosiți.

Desigur, șabloanele plătite sunt diferite. Aruncă o privire la câteva exemple de șabloane cu adevărat moderne:

După cum puteți vedea, aceste șabloane arată solide, iar site-ul este ușor de utilizat, indiferent de dispozitivul de pe care îl vizitează vizitatorul.

Apropo, pentru a afla despre adaptabilitatea site-ului, nu trebuie să îl accesați de pe telefon: doar micșorați browserul în lățime și vedeți dacă conținutul a fost rearanjat:

În exemplul din stânga, conținutul a fost rearanjat pentru a se potrivi unui ecran mic, spre deosebire de site-ul din dreapta.

Da, pentru numele lui Dumnezeu, nu confunda șabloanele și constructorii. Un constructor este un serviciu precum Wix care vă permite să construiți orice site doriți. Cu toate acestea, este incredibil de dificil pentru un începător să o facă cu caracteristicile de vânzare potrivite.

În plus, site-urile web construite pe constructori se încarcă de obicei lent. În plus, designerii nu oferă acces la cod, așa că este imposibil să accelerezi site-ul folosind designerul și să corectezi cumva situația.

Imediat după cumpărare, șablonul trebuie instalat pe un CMS (sistem de control sau „motor”), configurat, eliminat funcționalitățile inutile și necesită adesea programare suplimentară pentru dvs.

Atunci când alegeți un șablon, vă puteți baza doar pe 2 criterii:

• Design potrivit pentru publicul dvs.;
• Funcționalitate adecvată. Dacă aveți un magazin online, atunci este mai bine să selectați imediat un șablon cu capabilitățile necesare (catalog cu carduri de produse, filtre pentru căutarea produselor, posibilitatea de a plăti comenzile online).

Dezvoltarea structurii site-ului web

Executor: specialist SEO.

Perioada aproximativa: 8-10 zile.

Rezultatul etapei: o structură de site web gata făcută, convenabilă pentru cumpărător și de înțeles pentru Yandex și Google.

După cum am spus la începutul articolului, un site web cu mai multe pagini poate atrage mult trafic gratuit. Vorbim despre traficul din căutare - așa-numitul trafic natural - atunci când site-ul ocupă poziții înalte în rezultatele Yandex și Google.

Din păcate, marea majoritate a site-urilor sunt dezvoltate în așa fel încât este foarte greu să le aduci în Top. Drept urmare, proprietarii generează numai trafic plătit - din publicitate contextuală.

De ce se întâmplă asta:

• Dezvoltatorii întreabă clientul ce pagini ar trebui să fie pe site și cer restul specificațiilor tehnice.
• Apoi realizează un prototip, proiectează, programează funcționalitatea și creează paginile necesare.
• Odată cu începerea promovării (de obicei într-o altă companie), se dovedește că trebuie să adăugați pagini noi, să selectați interogări pentru ele și să scrieți noi texte. Aceasta durează cel puțin 1-2 luni.

Rezultat: site-ul nu are aproape trafic natural (nu din reclamă), promovarea acestuia este dificilă și consumatoare de timp.

Pentru ca vizitatorii gratuit să vină pe site, este necesar să se elaboreze structura acestuia în funcție de cererea din Yandex.

Structura SEO (structură semantică) este o hartă care arată modul în care interogările de căutare vor fi distribuite pe pagini.

În esență, acesta le spune dezvoltatorilor ce pagini să creeze; copywriteri - ce texte să scrie, pentru ce solicitări.

Structura semantică permite:

• Înțelegeți clar ce pagini va avea site-ul și de câte texte vor fi necesare;
• Primiți maxim clienți din căutare (sub rezerva promovării ulterioare);
• Investiți mai puțini bani în promovarea motoarelor de căutare;
• Economisiți la publicitatea contextuală.

Solicitările sunt grupate după semnificație, sub un singur produs sau serviciu.

De exemplu:

Și așa arată un fragment din structura SEO pentru mai multe pagini:

Deci, pentru a rezuma, cum să dezvoltați un site web astfel încât să primească trafic natural gratuit:

• Selectăm toate interogările de căutare pentru care pot veni cumpărătorii. Folosind statisticile Yandex.Wordstat și sugestiile de căutare Yandex/Google.
• Pe baza solicitărilor, întocmim structura viitorului site. Grupăm toate solicitările, fiecărui grup îi corespunde o pagină, pentru un anumit produs sau serviciu.
• Creăm design și funcționalitate.<
• Scriem text de înaltă calitate pe fiecare pagină în funcție de solicitări.

Caz: site cu subiecte foarte specializate promalp.rf Datorită structurii corect construite, am primit aproape 2.500 de tranziții din motoarele de căutare în 3 luni:

Dezvoltarea continutului

Interpreți: copywriter, designer, layout designer, programator (mai rar).

Perioada aproximativa: 8-10 zile.

Rezultatul etapei: o propunere de valoare unică.

De fapt, acesta este tot conținutul care transmite valoare într-un fel sau altul: un titlu, o descriere a serviciului, chiar și o fotografie a unui angajat sau un videoclip despre conducerea către biroul companiei - toate acestea vă încurajează să contactați compania. .

Este imposibil să creezi o propunere de valoare viabilă fără a te scufunda în afacere. Este inutil să comanzi texte ieftine pe schimburi precum Advego sau de la freelanceri. Ei nu vor pătrunde în afacerea dvs., ceea ce înseamnă că nu vor putea pregăti texte de înaltă calitate.

Cheltuiți bani pe specialiști în conținut a căror activitate aduce cereri și comenzi, și nu doar „scrisori de dragul scrisorilor”.

Puteți evalua calitatea conținutului în diferite moduri. Am identificat pentru mine mai multe semne de vânzare a conținutului - genul care transmite valoare și vă face să doriți să contactați:

1) Titlul descrie valoarea principală - beneficiul clientului. Mai mult, clientul este dintr-un anumit segment. Cu cât este mai restrâns segmentul pe care îl faceți o propunere de valoare, cu atât este mai mare conversia în acțiunea țintă (apeluri, solicitări, comenzi). Cel mai adesea folosim .

2) Clar structurat și proiectat grafic. Există părerea că nimeni nu citește texte. Deci, oamenii nu citesc ceea ce nu este interesant pentru ei. Carui text i-ai acordat mai multa atentie - in stanga sau in dreapta?

3) Manifestă expertiză, dar este scris într-un limbaj simplu și ușor de înțeles.

4) Explică caracteristicile, beneficiile și beneficiile produsului.

Cel mai important criteriu este și cel mai dificil de implementat. Caracteristicile produsului în sine sunt o expresie goală pentru cumpărător, deoarece de obicei nu înțelege produsul.

Pentru un adolescent, nu contează câte nuclee are un laptop, ceea ce contează pentru el este dacă poate gestiona anumite jocuri. Este necesar să descrieți nu numai ce este un produs bun și ce poate face, este mult mai important să arătați ce va obține cumpărătorul din el.

5) Fără erori. Un copywriter de top a spus: „Erorile gramaticale sunt ca niște prostii pe un costum alb clar.” Nu sunt necesare comentarii)

6) Există exact cât de mult text ar trebui să existe, în funcție de scopul paginii.

Măsurarea textului în mii de caractere este o greșeală strategică. Textele despre produsul tău nu sunt țesături sau hrișcă, ci o propunere de valoare care determină dacă te vor suna sau nu. Nu există texte prea lungi sau prea scurte: cumpărătorii vor citi atâta timp cât sunt interesați.

7) Disponibilitatea elementelor de conversie.

În funcție de specificul afacerii, paginile site-ului ar trebui să conțină elemente care să încurajeze cumpărătorul să ia anumite măsuri: faceți clic pe un buton, completați un formular de cerere, lăsați un număr de telefon.

Din punct de vedere tehnic, astfel de elemente se referă la funcționalitate, dar în esență sunt și conținut.

Permiteți-mi să vă reamintesc că nu trebuie să vindeți tuturor, ci doar cumpărătorilor segmentelor dvs. De exemplu, pe site-ul companiei Coffee Break am împărțit toți vizitatorii în segmente deja pe al doilea ecran:

Subtitlurile descriu situații de viață, urmate de propunerea de valoare. Astfel, textul are ca scop atragerea interesului cumpărătorilor din toate cele 3 segmente.

Ce alte tipuri de conținut pot (și ar trebui) să fie utilizate pe site:

• Videoclipuri - fac mai ușor de înțeles și vă ajută să înțelegeți mai bine serviciul sau procesul;
• Diagrame și alte grafice - explică clar concepte complexe;
• Formulare de feedback.

Configurare publicitate + promovare motor de căutare în Yandex și Google

Interpreți: specialist SEO, specialist în publicitate contextuală, copywriter.

Cele două surse principale de trafic sunt rezultatele căutării organice și publicitatea contextuală:

Cum funcționează și cum diferă:

Îmbunătățirea site-ului pe baza comportamentului clienților

Realizat de: specialist în uzabilitate.

Durata aproximativă: atâta timp cât există site-ul.

Rezultat: identificarea caracteristicilor slabe, stabilirea sarcinilor de corectare.

Ura! Site-ul este gata, vin aplicațiile. Dar nu este momentul să te relaxezi.

În continuare, analizăm modul în care se comportă vizitatorii pe site. Conectați Yandex.Metrica și Google Analytics la site. Avantajul Metrics este că Webvisor înregistrează sesiuni reale - cum a intrat vizitatorul, ce s-a uitat, unde a făcut clic, dacă a completat formulare etc.

Astfel de analize permit să se determine în mod clar dacă conținutul corespunde așteptărilor utilizatorilor. Poate că v-ați concentrat asupra unor detalii, dar vizitatorii le ignoră.

Pentru a urmări acțiunile vizate, asigurați-vă că ați configurat obiective în Metrica sau Google Analytics. Ce anume considerați că este un indicator al eficienței - completarea unui formular de cerere, comandarea unui apel înapoi, clic pe un link.

Puteți alege orice ca scop, orice acțiune și mai multe obiective în același timp. Recomand setarea celor care arata numarul de apeluri/aplicatii/comenzi.

Notă finală

Pentru a începe să primiți aplicații mai devreme, vă sfătuiesc să completați mai întâi una sau două pagini cu o propunere de valoare - de exemplu, pagini despre cele mai marginale servicii - și apoi să lansați imediat publicitate contextuală asupra acestora.

Dacă lucrați cu un șablon cu mai multe pagini într-un anumit fel, fiecare pagină va arăta ca o pagină de destinație. În timp ce site-ul este finalizat, veți primi deja primele cereri.

Și în sfârșit, un exemplu din practica mea.

Un caz de dezvoltare eficientă sau Cum s-a plătit un site web de la prima aplicație în prima lună de la lansare

Dat: Există o producție de fitinguri din sticlă, dar nu există un site web.

Sarcină: stabilirea unui canal de vânzare prin internet.

Etape de lucru:

1. Am mers la locul de producție pentru a comunica cu clientul, i-am identificat publicul țintă și ceea ce este valoros pentru el. Am ajuns la concluzia că șantierul va avea două direcții: armătură cu sticlă și plasă de zidărie.
2. La solicitarea „fabrică” de pe themeforest.net am ales primul șablon. Clientului i-a plăcut foarte mult, iar acum consideră managerul de proiect cea mai bună alegere de șabloane :)
3. După instalarea șablonului, a trebuit să mă ocup de eliminarea funcționalităților inutile și a altor coduri inutile. În total, lucrul cu șablonul a durat aproximativ 1 săptămână.
4. Nu a fost nevoie să se dezvolte o structură de căutare: subiectul era foarte restrâns și erau doar două produse. Am decis ca site-ul va avea 6 pagini: Acasă, Armare Fibră de sticlă, Plasă de zidărie, Contacte, Pune o întrebare și Descarcă lista de prețuri.
5. Ambele direcții au fost împachetate în pagini de vânzări ținând cont de nevoile publicului țintă. Am redus numărul de câmpuri din formularele de feedback, astfel încât clienții să petreacă un minim de timp completând. Am mai lucrat la conținut încă o săptămână.
6. Am creat publicitate în Yandex. În cele 3 luni sezoniere, am primit 562 de clicuri cu un CTR de 22% (asta înseamnă că pentru fiecare 100 de afișări de anunțuri sunt 22 de clicuri) și un cost mediu pe clic de 8,80 ruble.

Rezultate: site-ul a plătit singur de multe ori cu o singură comandă (clientul nu a menționat suma exactă a comenzii) în prima lună.

O zi buna, dragii mei! Mă bucur să vă urez bun venit din nou la Academia noastră, unde talentele se nasc și se dezvoltă.

Dar a fi talentat și înfometat nu este foarte sănătos, motiv pentru care găsirea clienților online este vitală pentru un copywriter.

Cine altcineva nu știe cum și unde să caute clienți pentru vânzarea de texte? Poate nici nu te-ai gândit deloc la asta?

Să schimbăm situația!

Învață o nouă lecție în format video sau text.

4 direcții pentru a găsi noi clienți direct pe Internet

Știu că mulți dintre voi lucrați la schimburi închise sau deschise. Și nici nu se gândesc să caute clienți direct pentru articole.

De ce crezi?

Unii le este frică, alții nu știu cum să o facă. Și unii oameni nu s-au gândit deloc la asta. Prin urmare, astăzi vă invit nu doar să vă gândiți, ci și să încercați ceva nou. Ideea este să vă ajute să vă duceți marketingul personal la următorul nivel.

scot în evidență 4 direcții principale, cum și unde un copywriter poate găsi clienți pe Internet.

• Site-urile companiei

Adică site-uri web ale diferitelor întreprinderi. Acestea pot fi absolut orice companie: comerciale, unele companii de studio web, companii de creare de conținut, adică tot ce ține de site-uri de vânzare.

• Site-uri web de afaceri de informare

Aici includem, în primul rând, pagini de destinație unde putem găsi contactul vânzătorului. Și, de asemenea, site-uri separate ale oamenilor de afaceri de informare, unde se prezintă ca traineri, antrenori, psihologi.

• Magazine online

Acestea sunt și site-uri de vânzări, doar cu mici caracteristici specifice pe care trebuie să le înțelegeți dacă aveți de gând să căutați clienți pentru texte printre magazinele online.

• Bloguri

Mulți oameni întrețin acum bloguri, inclusiv cele corporative și personale. Aceasta este una dintre zonele promițătoare pentru găsirea de venituri permanente și clienți obișnuiți.

Acum să aruncăm o privire pas cu pas asupra modului exact de a căuta clienți pe Internet.

Pasul 1. Clarificați cuvintele cheie

De exemplu, doriți să găsiți clienți după subiect " Organizarea sărbătorilor».

Mai întâi, să facem o listă de cuvinte cheie care vă vor ajuta să găsiți direct clientul.

Să mergem la wordstat.yandex.ru- unul dintre serviciile mele preferate și convenabile. Cine se simte mai confortabil să folosească selecția cuvintelor cheie în Google - mergeți mai departe la Google :)

Să începem să alcătuim această listă de la zero. Sarcina noastră este să găsim site-uri de cărți de vizită ale companiilor care oferă organizare de vacanțe. Vor deveni clienții noștri cheie.

Practică:

În Wordstat am intrat la interogarea „organizarea vacanțelor” și am primit listă uriașă de cuvinte .

Trimitem din această listă expresii precum „plan pentru organizarea unei vacanțe”, „plan de afaceri pentru organizarea vacanțelor”. Adică lăsăm doar acele interogări care au sensul de care avem nevoie.

Aceasta ar putea fi: „agenție pentru organizarea vacanțelor”, „organizarea petrecerilor copiilor”, „organizarea sărbătorilor de 8 martie”. Poate fi geografic: „organizarea vacanțelor la Moscova”.

Evidențiem cuvintele care ni se potrivesc. Cu ei vom încerca să găsim noi clienți promițători.

Pasul 2: Verificarea cuvintelor cheie

Căutarea clienților pe Internet câștigă amploare :) Să începem să verificăm cuvintele cheie.

Să luăm prima frază.

Este recomandabil ca aceasta să nu fie expresia „organizarea sărbătorilor”. Deși poți lucra cu el. Dar cel mai adesea, pentru astfel de interogări de înaltă frecvență (adică cu un număr mare de interogări), cele mai importante sunt companiile care probabil că nu vor să-ți folosească serviciile. De obicei plătesc foarte mulți bani pentru promovare și au deja un întreg staff de specialiști.

Luați fraze specificate. De exemplu, " organizarea de petreceri pentru copii". Sunt mai productivi tocmai din punctul de vedere al găsirii clienților obișnuiți pentru texte.

Pasul 3. Verificarea site-urilor pentru păduchi

Cert este că nu orice site este potrivit pentru noi ca clienți.

Foarte des, site-urile din primele zece plătesc deja pe cineva pentru promovare. Chiar dacă acestea sunt solicitări cu frecvență scăzută, de obicei cineva este deja plătit.

Pe tine și pe mine ne interesează mai mult site-urile cu 2-5 pagini.

Dar înainte de a adăuga un site clienților tăi, asigură-te că acest site este activ →

• Verificați data ultimei actualizări

Acest lucru se poate face prin știri sau prin semnul dreptului de autor. Dacă există un semn de copyright din 2007, atunci probabilitatea ca acest site să fi fost vizitat după 2007 este foarte mică.

Studiați conținutul text al site-ului. Dacă data este anul trecut și jumătate din pagini nu sunt completate, atunci există o mare probabilitate ca resursa să fi fost deja abandonată, deși domeniul este în curs de reînnoire.

• Atenție la cantitatea de publicitate

Cu cât există mai multă publicitate de la terți pe un site, cu atât este mai mare probabilitatea ca acesta să nu fie un site al vânzătorului, ci un site creat exclusiv pentru publicitate. Conținutul de acolo a fost făcut rapid cumva și asta-i tot. Și au uitat de acest site. El aduce reclamă. Nimeni nu te va plăti pentru un astfel de site.

Sau proprietarul cumpără texte foarte ieftine, astfel încât site-ul să fie actualizat constant. Atât de ieftin încât un articol nu costă mai mult de 100-150 de ruble. A trage concluzii.

• Căutați contacte

Site-urile cu doar un formular de feedback nu sunt potrivite pentru noi. Avem nevoie de un e-mail pentru a putea contacta direct proprietarul site-ului.

• Evaluați site-ul pur din punct de vedere uman

Cat de bine este facut? Este vizibilă structura? Se poate îmbunătăți sau rescrie ceva?

Faceți această mică analiză inițială.

Pasul 4. Compilarea unei baze de date cu potențiali clienți

Baza de date trebuie menținută sub forma unui tabel. Coloanele principale sunt:

„Numele site-ului”, „Adresa site-ului”, „Persoana de contact”

Aceste trei coloane sunt pentru informații primare.

„Probleme” și „Sugestii”

Ce este în neregulă cu site-ul și ce puteți sugera pentru a îmbunătăți situația. Recomand să o completați imediat. Veți avea cu adevărat nevoie de informații pentru a lucra în continuare atunci când scrieți scrisori clienților.

„Data primei litere” și „Data scrisorii repetate”

Pentru a indica termenele limită.

Este necesară o scrisoare repetată dacă clientul nu a răspuns la prima scrisoare în decurs de o săptămână. Dacă nu există răspuns nici după a doua scrisoare, atunci considerăm că contactul nu a avut loc.

"Răspuns"

Această coloană este necesară pentru a nu uita cum a reacționat potențialul tău client.

Cineva vă va cere să scrieți mai târziu. Cineva spune că va fi nevoie de texte foarte curând. Va trebui să lucrați din nou cu acești clienți în viitor. Adică, luați-i din nou legătura și încercați să obțineți comanda.

Pasul 5. Evaluarea bazei pentru începerea lucrului

După ce ați procesat 3-5 cuvinte cheie din lista dvs., veți avea peste 100 de potențiali clienți .

Baza ta trebuie să fie foarte mare! Nu sunt 10 clienți. Trebuie să selectați cel puțin 100.

Va fi cu adevărat multă muncă.

Înțeleg că nu este atât de ușor să cauți direct clienți online. Dar dacă înveți cum să faci asta, dacă colectezi această bază de date, va fi doar o comoară de informații pentru tine. Și o comoară de posibile profituri. În viitor, cu această bază vei putea face o mulțime de lucruri interesante și utile pentru munca ta.

Fără această bază, toate lucrările ulterioare fără înţeles . Iar dacă îți selectezi baza de clienți la întâmplare, fără a respecta anumite principii, atunci nici această bază de date nu va fi de nici un folos.

Asigurați-vă că notați imediat pe site și furnizați coloane suplimentare dacă este necesar.

Și mai avem încă o întrebare importantă →

Ce să-i scrie clientului pentru ca acesta să reacționeze?

Este foarte greu să acoperi totul într-o singură lecție. Prin urmare, m-am pregătit suplimentar pentru tine. Folosește-l pentru sănătatea ta.

Cu toate acestea, putem continua și mai departe despre subiectul găsirii clienților pe Internet! De asemenea, este important nu doar să atragi un client, ci și să-l păstrezi, mai ales când există o neînțelegere între voi. De exemplu, când clientul tău a decis să te învețe pentru că crede că știe mai multe despre scrierea textelor.

Doriți instrucțiuni pas cu pas și mai detaliate?

Apoi studiază „”. Dar numai dacă doriți cu adevărat nu numai să găsiți și să colectați clienți, ci și să îi procesați corect și să primiți comenzi.

Spune-mi, ai încercat sau nu să cauți clienți direct pe internet? Ce ai scos din asta? Ați colectat o bază de date despre cum au reacționat clienții? Voi fi bucuros să văd răspunsurile dvs.

Aflați de ce FIECARE freelancer are nevoie de un brand personal

• avertisment strict: Declarația de views_handler_filter::options_validate() ar trebui să fie compatibilă cu views_handler::options_validate($form, &$form_state) în /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter .inc pe linia 0.
• avertisment strict: Declarația de views_handler_filter::options_submit() ar trebui să fie compatibilă cu views_handler::options_submit($form, &$form_state) în /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter .inc pe linia 0.
• avertisment strict: Declarația views_handler_filter_boolean_operator::value_validate() ar trebui să fie compatibilă cu views_handler_filter::value_validate($form, &$form_state) în /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers_handlers_operator_boolean_operator_ .inc pe linia 0.
• avertisment strict: Declarația views_plugin_style_default::options() ar trebui să fie compatibilă cu views_object::options() din /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc pe linia 0.
• avertisment strict: Declarația de views_plugin_row::options_validate() ar trebui să fie compatibilă cu views_plugin::options_validate(&$form, &$form_state) în /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/ views_plugin_row.inc pe linia 0.
• avertisment strict: Declarația de views_plugin_row::options_submit() ar trebui să fie compatibilă cu views_plugin::options_submit(&$form, &$form_state) în /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/ views_plugin_row.inc pe linia 0.
• avertisment strict: metoda nestatică view::load() nu trebuie apelată static în /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module pe linia 906.
• avertisment strict: metoda nestatică view::load() nu trebuie apelată static în /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module pe linia 906.
• avertisment strict: metoda nestatică view::load() nu trebuie apelată static în /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module pe linia 906.
• avertisment strict: Declarația views_handler_argument::init() ar trebui să fie compatibilă cu views_handler::init(&$view, $options) în /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument .inc pe linia 0.
• avertisment strict: metoda nestatică view::load() nu trebuie apelată static în /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module pe linia 906.
• avertisment strict: metoda nestatică view::load() nu trebuie apelată static în /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module pe linia 906.
• avertisment strict: metoda nestatică view::load() nu trebuie apelată static în /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module pe linia 906.

Dacă nu ai grijă de clienții tăi, concurenții tăi o vor face.

Algoritmul obișnuit nu mai este eficient?

Managerii obișnuiți, de regulă, folosesc un algoritm simplu și eficient în munca lor, care include apeluri și corespondențe.

În prima etapă, se stabilește dacă adversarul este interesat de propunere, apoi se trimite o propunere comercială, iar câteva zile mai târziu, printr-un al doilea apel, se determină disponibilitatea destinatarului de a coopera. Metodele de găsire a clienților utilizând resursele de internet nu sunt încă răspândite.

Dar pentru dezvoltarea eficientă și modernă a unei companii, această abordare nu este suficientă. În condiții de concurență sporită, clienții nu vin aproape niciodată pe cont propriu;

Dacă acest lucru nu se face, atunci clienții mai întreprinzători vor ocupa în curând poziții de lider pe piață. Prin urmare, căutarea clienților pe internet este una dintre cele mai promițătoare modalități de a vă extinde cercul de clienți.

Dezvoltarea celor mai noi sisteme de căutare a potențialilor clienți devine o parte definitorie a dezvoltării de succes a afacerii. Găsirea clienților face parte din strategia de dezvoltare.

Găsirea clienților prin internet sau prin metode tradiționale?

Internetul este o zonă progresivă care deschide oportunități mari de a găsi potențiali clienți. Principalul avantaj al acestui instrument este costul redus și versatilitatea.

Pe Internet există un public foarte divers, printre care orice companie își poate găsi clienții. Găsirea clienților pe Internet nu numai că va costa mult mai puțin decât toate celelalte metode, dar poate fi și mult mai eficientă.

Desigur, puteți rămâne la metode tradiționale, cum ar fi:

• Apeluri reci;
• Apeluri personale;
• Mail direct;
• Vânzări afiliate;
• Publicitate în presa scrisă;
• Lucrați conform recomandărilor;
• Expozitii;
• Participarea la forumuri și comunități profesionale.

Dar dacă faci calcule aritmetice simple, va deveni evident că căutarea clienților pe Internet se dovedește a fi mai profitabilă și mai economică. De exemplu, dacă o organizație are 3 manageri care fac 40 de apeluri pe zi, atunci sunt necesare peste 60.000 de ruble pentru a-și asigura munca.

Această sumă nu include costul instruirii pentru fiecare manager. Căutarea potențialilor clienți online este semnificativ mai ieftină și, de asemenea, vă permite să calculați costurile în avans, gestionând eficiența căutării dvs.

Atragerea clienților prin Internet pentru companie

Astăzi, majoritatea oamenilor caută pe internet bunurile și serviciile de care au nevoie. Prin urmare, promovarea online este cea mai simplă modalitate de a ajunge la potențiali clienți care sunt gata să achiziționeze bunuri și servicii.

Prima și cea mai evidentă modalitate de a găsi clienți pe Internet este crearea unui site web al companiei. Este necesar să țineți cont de faptul că promovarea site-ului web este de câteva ori mai ieftină decât munca tradițională a unui manager sau alte metode de publicitate.

În același timp, site-ul nu trebuie să fie deloc cu mai multe pagini. Un site web pentru cărți de vizită poate fi suficient la început. Pentru a crea un site web, nu este necesar să aveți propriul specialist web, deoarece această activitate poate fi încredințată unei companii terțe.

Cum poate un manager de vânzări să caute clienți pe internet?

Puteți utiliza directoare și baze de date online pentru a căuta companii care ar putea fi interesate de serviciile oferite. Puteți începe să căutați potențiali clienți din orașul dvs., apoi să creșteți domeniul de activitate.

Mesaje pe internet- o altă modalitate de a găsi potențiali clienți. Audiența de pe Internet se apropie de cea a televiziunii, iar costul reclamei pe Internet este semnificativ mai mic decât la televiziune. Prin urmare, cu cât mai multe reclame, cu atât sunt mai mari șansele de a vă extinde cercul de clienți.

Rețelele de socializare- un mod modern care dezvăluie multe modalități de a atrage clienți pe Internet. Crearea unui grup tematic în care să îți poți promova serviciile este o modalitate excelentă de a atrage potențiali clienți online fără a depune niciun efort suplimentar.

Sarcina managerului în acest caz este de a invita utilizatorii în grup, de a-l completa cu conținut interesant și de a-l promova pe rețeaua de socializare. Postarea de materiale video și fotografice interesante poate crește semnificativ interesul publicului față de organizația care le găzduiește.

Beneficii de pe urma găsirii de clienți pe Internet

Prin abandonarea canalelor neprofitabile pentru promovarea și căutarea clienților, o organizație poate reduce o cantitate semnificativă de resurse financiare care pot fi folosite pentru a îmbunătăți eficiența căutării clienților pe Internet.

Numărul utilizatorilor de internet crește în fiecare zi. Aproape toate grupurile și publicul sunt prezente aici. Prin urmare, găsirea clienților pe Internet astăzi nu este doar realistă, ci mai mult decât realistă.