De ce nu mă pot conecta la Skype? Skype nu pornește: ce să faci. În versiunea în limba engleză a Windows, această procedură este descrisă după cum urmează

În zilele noastre, vorbirea și transferul de date prin Skype este o activitate de zi cu zi, o parte integrantă a majorității utilizatorilor de internet, dar, ca toate celelalte programe, acest instrument de comunicare poate uneori să nu funcționeze corect, drept urmare mulți utilizatori se confruntă cu incapacitatea de a se înregistra. pe Skype. Mai jos descriem motivele întrebării frecvente: „De ce nu mă pot conecta la Skype?”, precum și soluții la aceste probleme.

Conexiunea Skype a eșuat

O încercare nereușită de a vă conecta la Skype cu un mesaj că nu poate fi stabilită o conexiune se poate datora programului antivirus sau firewall instalat pe computer. Încercați mai întâi să dezactivați antivirusul și firewallul. Dacă problema persistă, încercați următoarele:

1. du-te la explorator și bara de adresa introduce:
   • Pentru Windows 7: „C:\Users\$USER$\AppData\Roaming\Skype\”
   • Pentru Windows XP, „C:\Documents and Settings\$USER$\Application Data” fără ghilimele și cu numele de utilizator corespunzător.
   Această acțiune vă va redirecționa către folderul care conține istoricul mesajelor din program și date similare, copiați întregul conținut al folderului în orice copie de rezervă și apoi ștergeți tot conținutul de unde ați copiat datele.
2. După această acțiune, trebuie să ștergeți program Skype de pe computer prin intermediul panoului de control. Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați Start, apoi Panou de control, apoi selectați Dezinstalare programe, găsiți Skype în lista care apare și eliminați-l.
3. După dezinstalare, descărcați din nou programul de pe site-ul oficial, acesta va instala cel mai mult ultima versiune, după instalare, tot ce trebuie să faceți este să introduceți informațiile de conectare. Ca urmare a acestor acțiuni, totul ar trebui să funcționeze așa cum ar trebui.
4. Pentru a restaura datele importante copiate, veți avea nevoie de utilitarul SkypeLogView.

Sunteți deja în Skype pe acest computer

Dacă, când încercați să vă conectați la contul Skype, primiți următorul mesaj: „Sunteți deja în Skype pe acest computer”.

1. Mai întâi, lansați managerul de activități și vedeți dacă programul se blochează în procese, încheiați procesul dacă există și încercați să vă conectați din nou.
2. Dacă situația se repetă după ce procesul a fost deja finalizat, încercați să vă ștergeți profilul sau pur și simplu redenumiți folderul care conține datele dvs. Pentru a șterge un profil sau a redenumi un folder, trebuie să mergeți la folder folosind metoda descrisă mai sus și să redenumiți sau să ștergeți folderul de profil acolo.
3. Încercați să vă conectați din nou la program.

Conectarea nu este posibilă din cauza unei erori de transmitere a datelor

Adesea, întrebarea „de ce nu mă pot conecta la Skype” este însoțită de următoarea captură de ecran:


Există mai multe soluții diferite la această problemă.

1. Soluția 1. Din nou, folosind metoda descrisă mai sus, căutați folderul Skype și în el veți găsi deja un folder cu numele de conectare în program. După deschidere, găsiți fișierul „main.iscorrupt” în el. Transferați-l pe desktop fără a-l copia și încercați să vă conectați din nou la Skype. Dacă autorizarea are succes, fișierul transferat poate fi trimis la coșul de gunoi.
2. Soluția 2. Mai întâi, folosind aceeași metodă, căutăm folderul Skype, în care ulterior redenumim folderul cu numele dvs. de conectare trebuie doar să adăugați un absolut orice caracter la nume sau, dimpotrivă, să ștergeți un caracter. În acest fel, veți salva istoricul mesajelor de profil. Încercați să vă conectați la Skype. Dacă este autentificat, atunci totul va funcționa bine, dar vechea ta corespondență nu va fi acolo, pot fi restaurate cu aceeași utilitar software dat mai sus.

Nu se poate conecta la Skype după actualizare

Problemele de conectare apar uneori după actualizarea programului Skype, iar problemele după instalarea extensiilor și panourilor pot fi, de asemenea, atribuite acestui lucru.
Pentru a rezolva o problemă de această natură, se utilizează una dintre cele trei metode.

Uneori utilizatorii se plâng pe forumuri: Skype nu se va conecta. Și toată lumea problema diferita. niste Skype nu va porni. Alții nu pot introduce datele de conectare după actualizare. Pentru alții, câmpurile nu sunt active deloc - nu vă puteți introduce numele și parola. Cele al patrulea au, în general, un fundal solid, fără butoane sau inscripții etc. Cineva va avea noroc, iar pe forum oameni cunoscători, Când Skype nu se deschide, ce ar trebui să fac? va sfătui. Din disperare, trebuie să contactez suportul tehnic. Dar acest lucru este ineficient, deoarece durează foarte mult timp. Problema este că eșecurile programului nu sunt întotdeauna aceleași. Cu ce ​​se poate conecta? Să ne dăm seama împreună în situații similare.

Nu se conectează la Skype - este vina ta!

În nou sistem de operare de la Microsoft este posibil să setați permisiunea de acces la Internet pentru fiecare program specific. Acest lucru permite tuturor aplicațiilor să acceseze rețeaua în mod implicit, dar există și excepții. De exemplu, utilizatorii modifică setările fără permisiune și apoi se întreabă: „De ce sunt eu Nu mă pot conecta la Skype?!” Din fericire, acest lucru este complet reparabil. În primul rând, apăsați comanda rapidă de la tastatură „Câștig+I”. Pentru cei care nu știu: „Câștigă” este un buton cu o imagine a ferestrei marca Microsoft. Este situat în colțul din stânga jos al oricărei tastaturi. Ca rezultat, se va deschide un meniu unde trebuie să selectați opțiunea „Schimbați setările computerului”, care se află chiar în partea de jos a acestei ferestre. (Utilizatorii nefericiți urcă adesea acolo și apoi se plâng pe forumuri, spun ei, „Skype nu se deschide: ce să faci?”).

Aceasta înseamnă că atunci când se deschide meniul în stil Metro, unde trebuie să faceți clic pe element "Confidentialitate" Butonul stânga al mouse-ului. Va apărea o fereastră în care trebuie să permiteți Acces Skype la microfon și webcam prin deplasarea glisoarelor corespunzătoare.

Adevărat, uneori există situații mai banale când o persoană „dintr-un motiv oarecare” nu mă pot conecta la Skype. Ele sunt cauzate de o simplă neglijență. Și fără să înțeleagă ce, de ce și unde, utilizatorii scriu: „SOS! Nu mă pot conecta la Skype! În realitate, este pur și simplu imposibil să te conectezi. În 80% din cazuri acest lucru se datorează probleme tehnice furnizorul de internet însuși sau o defecțiune a routerului Wi-Fi (dacă este utilizat). Se întâmplă ca utilizatorii pur și simplu să piardă din vedere faptul că trebuie să verifice starea din când în când cablu de rețea. De exemplu, poate fi scos accidental de copii sau mestecat de animalele de companie.

Alte soluții posibile la problemă" De ce nu se lansează Skype?»:

• rulați diagnosticarea virușilor și scăpați de ei (uneori funcționează),
• reinstalați Skype (nu ajută întotdeauna),
• Actualizați motor de cautare Explorer (IE) sau similar cu cea mai recentă versiune (sau instalați una mai veche). Apropo, funcţionare neîntreruptă nou versiuni Skype(de la 5.5) furnizați IE și Windows Scripting Engine,
• puteți actualiza Java sau Net.framework.

Totul este mult mai simplu!

Toate metodele de mai sus indică faptul că fereastra de intrare/login/parolă este asociată cu IE și componentele acestuia. În acest caz, este recomandabil să folosiți un login și o parolă, sau vechea metodă de autentificare. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să adăugați cheia la linia de lansare a programului.

Adăugarea unei chei:/legacylogin

ÎN versiune în limba engleză Pe Windows, această procedură este descrisă după cum urmează:

• mai întâi trebuie să găsești Comandă rapidă Skype, mergeți la Proprietăți și selectați fila Comandă rapidă;
• va apărea în câmpul țintă „C:\ProgramFiles\Skype\Phone\Skype.exe”(sau (x86), unde trebuie să faceți clic pe mouse. Apoi puneți un spațiu în dreapta ghilimelelor și introduceți /legacylogin;
• Ca rezultat, câmpul țintă va conține următorul text: „C:\ProgramFiles\Skype\Phone\Skype.exe” /legacylogin;
• salvați setările făcând clic pe OK. Lansați Skype din această comandă rapidă;
• Repetăm ​​această manipulare cu comanda rapidă la pornire.

Deci cheia /legacylogin lansează Skype folosind vechea fereastră de conectare, care nu necesită componente IE. Lista și succesiunea acțiunilor pentru sistem în limba rusă este descrisă în diagrama vizuală de mai jos. O alta punct important- la autorizarea în Skype, execuția ActiveX și accesul la JavaScript nu sunt necesare. Cu toate acestea, în sistemele cu setări specifice Adică aceste sarcini nu sunt efectuate corect, ceea ce duce la probleme la adăugarea de contacte sau Skype nu se va conecta.

Mulți utilizatori cred că, dacă nu mă pot conecta la Skype, acest lucru se datorează doar unor probleme din partea dezvoltatorului. De fapt, pot exista destul de multe motive: pornind de la blocarea programului de un firewall, terminând cu o lipsă primitivă de conectare la Internet. În continuare, vom lua în considerare toate situațiile posibile și, de asemenea, vom oferi o soluție pentru fiecare dintre ele.

Motive pentru care nu vă puteți conecta la Skype

Conectarea nereușită la Skype din cauza lipsei de conexiune poate fi din cauza instalării pe computer program antivirus sau firewall. Dacă după dezactivarea protecției, situația nu s-a schimbat, atunci încercați următoarele:

1. Lansați Explorer și tastați în bara de adrese: C:\Users\$USER$\Application Data. Această comandă va deschide un folder cu istoricul mesajelor. Ar trebui copiat și tot conținutul mutat pe orice partiție de rezervă. Secțiunea cu datele originale ar trebui să fie șters.
2. Dezinstalați Skype folosind Panoul de control. Selectați secțiunea „Dezinstalați programe” și ștergeți aplicația de pe computer.
3. Descărcați din nou programul și introduceți informațiile de conectare la cont.
4. Mutați folderul cu informațiile copiate în locația sa inițială.

Dacă aplicația vă spune că sunteți deja în Skype pe acest computer, trebuie să:

• Lansați Task Manager și verificați dacă software-ul se blochează în procese neterminate.
• Dacă situația apare din nou, ștergeți profilul sau redenumiți folderul în care sunt stocate datele.
• Încercați să vă conectați din nou la sistem.

Dacă te confrunți cu o situație în care Conectare Skype este imposibil din cauza unei erori de transfer de date, puteți utiliza mai multe opțiuni pentru a rezolva problema:

1. Folosind metoda descrisă mai sus, căutați folderul Skype și găsiți subsecțiunea cu numele dvs. de conectare. Deschideți-l, găsiți fișierul „main.iscorrupt” și transferați-l pe Desktop (fără a copia!). Încercați să vă conectați din nou și dacă a reușit, fișierul poate fi mutat în coșul de gunoi.
2. Găsim folderul cu numele programului și redenumim directorul cu numele de autentificare adăugând sau eliminând orice caracter. Încercați să vă conectați din nou la program.

Sperăm că sfaturile noastre vă vor fi utile și vă vor ajuta într-o situație în care nu vă puteți conecta la Skype!

Nu va fi o revelație pentru nimeni dacă vorbim despre importanța incredibilă a Internetului pentru omul modern. Mergem în mod constant online, like și vorbim cu prietenii noștri din toată lumea. Exact – spunem noi! Acum câțiva ani, acesta putea fi doar un vis, dar astăzi apelurile video sunt o realitate de zi cu zi care nu mai surprinde pe nimeni.

Dacă ești mai mult sau mai puțin utilizator experimentat PC, aproape sigur l-ați folosit cel puțin o dată program Skype. A apărut cu destul de mult timp în urmă, dar adevărata apogeu a popularității sale a venit exact anul trecut. Acest lucru se datorează în mare măsură faptului că internetul de înaltă calitate și rapid se răspândește în întreaga lume.

Dar chiar și cel mai mult program de încredere poate eșua. Forumurile sunt pline de subiecte de genul acesta: „Nu mă pot conecta la Skype - ce ar trebui să fac?” Desigur, ei răspund cuiva, iar unii utilizatori încep imediat să sune la asistență tehnică, dar acest lucru necesită mult timp.

Problema este că problemele nu sunt întotdeauna tipice, iar rătăcirea prin sute de pagini de forumuri tematice nu este o activitate de amator. Pentru a vă fi mai ușor să determinați cauza problemei, citiți articolul nostru. În ea, am încercat să colectăm și să rezumam cele mai tipice eșecuri Skype pe care le întâlnim cel mai des.

Caracteristicile Windows 8/8.1

Noul sistem de operare de la Microsoft are o oportunitate excelentă de a seta permisiunea de acces la Internet pentru fiecare program specific. În mod implicit, toate aplicațiile au permisiunea de a accesa rețeaua, dar există și excepții. De exemplu, utilizatorii își schimbă adesea setările și apoi întreabă: „De ce nu mă pot conecta la Skype?”

Din fericire, a ajuta această problemă este extrem de ușor. Mai întâi, apăsați combinația de taste „Win+I”. Dacă nu știți, tasta „Win” este un buton cu o imagine a „ferestrei” proprietarului Microsoft. Situat în colțul din stânga jos tastatura standard. Se va deschide un meniu de setări, în care trebuie să selectați elementul „Modificați setările computerului”, care se află în partea de jos a ferestrei care se deschide.

Aici urcă cel mai adesea utilizatori neexperimentați, care creează sute de subiecte „Nu pot accesa Skype pe Windows 8” care apar zilnic pe forumurile Microsoft.

Se va deschide un meniu în stil Metro, în care trebuie să faceți clic stânga pe elementul „Confidențialitate”. În fereastra care se deschide, permiteți accesul Skype la camera web și la microfon mutând glisoarele corespunzătoare.

Se întâmplă adesea ca problema să fie Microsoft însuși. De exemplu, din cauza problemelor cu serverele centrale, uneori mii de utilizatori nu își pot accesa conturile. Cu toate acestea, uneori problemele sunt cauzate de faptul că utilizatorii nu au actualizat versiunea Skype de mult timp. Programele vechi nu sunt întotdeauna acceptate recent standarde acceptate, din cauza căruia comunicarea normală devine pur și simplu imposibilă.

Eliminarea aplicației vechi

În acest din urmă caz, trebuie pur și simplu să dezinstalați versiunea veche a programului. În niciun caz nu trebuie să instalați o nouă ediție peste una veche. Desigur, în În ultima vreme Acest lucru este destul de acceptabil, dar în acest caz nimeni nu vă poate garanta că nu vor exista erori. După cum arată practica, ei trec adesea la un program nou.

Problema poate fi rezolvată destul de simplu: reinstalați aplicația folosind mijloace standard Windows. Pentru a face acest lucru, faceți mai întâi clic pe butonul „Start”, apoi căutați elementul „Panou de control” în meniul care se deschide.

În caseta de dialog care apare, există o secțiune „Programe și caracteristici”. Faceți clic pe el cu butonul stâng al mouse-ului, după care sistemul va afișa o listă cu toate programele care sunt instalate pe computer. În el ar trebui să găsiți „Skype”, apoi faceți clic stânga pe el și faceți clic pe butonul „Șterge”, care se află în partea de sus a ferestrei de lucru.

După aceasta, programul de dezinstalare va porni automat, ceea ce va elimina complet versiunea veche a utilitarului hard disk computerul tau. De îndată ce „Vrăjitorul” își încheie munca, descărcați noua versiune a aplicației și instalați-o. Din păcate, cu probleme precum „Nu mă pot conecta la Skype”, care sunt întâlnite în mod constant pe forumuri suport tehnic, poți întâlni chiar și după asta. Ce să faci în acest caz?

Curățarea registrului - „totul nostru”

Se poate foarte bine ca utilitarul să nu poată funcționa din cauza unor biblioteci vechi și a urmelor din registru, care rămân adesea după operare. program standard dezinstalare. Pentru a evita acest lucru, vă sugerăm să utilizați excelentul utilitar Your Uninstaller. În segmentul de limbă engleză al internetului, este „soluția nr. 1” atunci când apar probleme la eliminarea aplicațiilor de pe computer.

Lucrul cu programul de dezinstalare

Utilitarul este extrem de ușor de utilizat. Lansați programul, după care imediat apare o fereastră în fața dvs. cu pictograme mari ale aplicațiilor care sunt instalate pe sistemul dumneavoastră. Vedeți pictograma Skype? Selectați-l cu butonul stâng al mouse-ului, apoi faceți clic pe butonul „Șterge”, care este ușor de găsit după imaginea cu coșul de gunoi. Se deschide caseta de dialog Expert de dezinstalare. Verificați din nou dacă veți „demola” programul, apoi faceți clic pe butonul „Următorul”.

Programul va scana automat HDDși registrul, căutând toate urmele rămase din aplicație. Important! Când începeți o scanare, cel mai bine este să alegeți metoda de cercetare „medie”, deoarece cu o metodă aprofundată, utilitarul poate șterge ceva important.

Apropo, cine se confruntă cel mai adesea cu problema „Nu mă pot conecta la Skype”? Răspunsul este simplu. Utilizatorii cărora le place să „dezinstaleze” programe prin simpla ștergere a folderelor de pe hard disk. În acest caz, este pur și simplu stupid să speri într-un comportament adecvat al sistemului și al programelor, deoarece mai există o cantitate mare intrări și fragmente eronate biblioteci de sistem, care interferează cu pornirea Skype.

Dacă ați încercat toate metodele descrise mai sus, dar nu există niciun efect, puteți utiliza instrucțiunile de la producător. Când nu vă puteți conecta la Skype, pictograma aplicației rămâne în mod constant în tavă, dar fereastra principală de lucru nu se lansează. Dacă observați ceva similar în cazul dvs., faceți clic dreapta pe pictograma aplicației, apoi selectați meniul contextual Element „Ieșire”.

Apoi, trebuie să faceți clic pe butonul „Start”, să găsiți câmpul „Run”, apoi să introduceți următoarea comandă acolo: % APPDATA% \ Skype. După aceasta, puteți apăsa butonul Enter. Se va deschide un folder cu fișiere, printre care trebuie să găsiți documentul shared.xml. Conține toți parametrii care afectează lansarea aplicației. Scoateți-l. Deoarece programul nu va putea găsi setările specificate anterior, începe cu parametrii impliciti.

Dacă nu găsiți un fișier ascuns

Mulți oameni nu se pot conecta la Skype pur și simplu pentru că pur și simplu nu văd fișierul de mai sus. Acest lucru se datorează faptului că în conditii normale este ascuns și, prin urmare, nu este vizibil pentru utilizatori.

Cum să-l găsesc în acest caz? Nimic nu ar putea fi mai ușor! În acest caz, trebuie să activați afișarea Pentru a face acest lucru, faceți clic pe butonul „Start”, selectați „Panou de control” acolo. Priviți cu atenție lista care se deschide în fața dvs., apoi faceți clic stânga pe linkul „Opțiuni folder”. În caseta de dialog care se deschide, faceți clic pe fila „Vizualizare”, apoi bifați caseta de lângă opțiunea „Afișați”. fișiere ascunse, foldere și discuri." Puteți face clic pe „OK”. Asta e, nu trebuie să faci altceva.

După aceasta, puteți repeta întreaga procedură descrisă mai sus. Simțiți-vă liber să îl ștergeți de pe hard disk și apoi încercați să vă conectați din nou la Skype. Din păcate, chiar și după aceasta, se aud adesea exclamații indignate: „Nu mă pot conecta la Skype!!!” Ce să faci în acest caz?

După cum se știe, chiar și multe soluții probleme complexe uneori se găsesc spontan, empiric. Nu există nicio excepție când un anumit utilizator, chinuit de gânduri de genul: „De ce nu mă pot conecta la Skype?” - Am încercat toate metodele imaginabile și de neconceput de a rezolva această problemă.

Destul de ciudat, crearea unuia nou s-a dovedit a fi o soluție potrivită. cont utilizator pe Windows. Important! Sa stabilit experimental că cel mai bine este să creați un nou „Invitat”. Destul de ciudat, Skype începe adesea să funcționeze exemplar sub un cont nou. Utilizatorii spun că această politică este cea mai eficientă în cazul Windows XP.

Experimentați toate beneficiile mobilității!

Dacă încă utilizați Windows XP, este posibil ca Skype să nu se lanseze din cauza incompatibilității cu unele versiuni mai vechi de biblioteci de pe acest sistem. Singura soluție de lucru în acest caz poate fi utilizarea versiune portabilă programe. Nu credeți că îl puteți rula doar de pe o unitate flash: programe portabile De asemenea, încep foarte bine din directoarele de pe hard disk.

Apropo. Dacă după atac de virus Sistemul nu are biblioteca importantă kernel32.dll, pur și simplu nu puteți lansa Skype în alt mod. Majoritatea modulelor sale de lucru nu vor funcționa și, prin urmare, cu siguranță nu veți putea comunica cu prietenii.

Deteriorarea fișierelor de program

Foarte des problemele încep după actualizarea Skype. „Nu mă pot conecta la el”, scriu utilizatorii. În acest caz, erorile se datorează faptului că o actualizare instalată greșit a blocat un modul de program. Cel mai adesea, acest lucru este permis numai după reinstalarea aplicației, dar uneori este posibil să se descurce cu „mică pierdere”.

Accesați această adresă: „C:\Documents and Settings\Numele contului dvs. Windows\Date aplicației\Skype\Numele contului dvs. Skype\”. Eliminați directorul situat la sfârșitul acestei căi. Conține principalii parametri care guvernează lansarea programului. De regulă, după aceasta aplicația reușește să pornească normal.

Dar tot va sfatuim sa reveniti la versiune veche(dacă aveți un kit de instalare) sau încercați să reinstalați utilitarul. Este mai fiabil în acest fel și nu există probleme cu erori neașteptate aplicațiile sunt garantate a fi evitate.

Viruși sau troieni?

Mulți utilizatori care au avut răbdarea să citească articolul până la acest titlu probabil vor tresări de enervare. Într-adevăr, recent a devenit la modă să dai vina pe toate problemele cu programele pe mașinațiunile virușilor rău intenționați, chiar dacă nu au absolut nimic de-a face cu asta.

Dar nici nu ar trebui să subestimați probabilitatea ca computerul să fie infectat. Verificați dacă sistemul este normal pornindu-l de pe o unitate flash sau CD. Cu siguranță nu va fi niciun rău din acest lucru și veți asigura siguranța datelor dvs.

Programele antivirus în sine

De ce altfel ar putea apărea astfel de plângeri ale utilizatorilor: „Nu mă pot conecta la Skype”? Erorile de transfer de date apar relativ des din vina antivirusurilor și firewall-urilor, care pur și simplu blochează accesul aplicației la Internet. Foarte des, acest lucru se întâmplă după o actualizare a unui program, după care fișierele sale principale se modifică. Antivirusul poate decide că utilitarul a fost injectat cod rău intenționat, blocându-l în „scopuri preventive”.

În acest caz, ar trebui să adăugați fisier executabil aplicații la excepții. Deoarece aplicații antivirus Astăzi sunt sute, este imposibil să vorbim despre asta în detaliu. Va trebui să căutați instrucțiuni pe site-ul producătorului de software. Același lucru este valabil și pentru firewall. Foarte des ajută să deschideți selectiv porturile pe care Skype le folosește pentru a transfera date. În primul rând, ar trebui să deschizi

Chiar și după aceasta, un utilizator poate obiecta: „Nu mă pot conecta la Skype!” Ecran albastru- singura dovadă că programul a fost chiar lansat!” Ei bine, va trebui să căutăm modalități alternative de a rezolva problemele.

Un pic despre banalități

Deci ne-am uitat la cele mai fundamentale Motive Skype. Dar, după cum arată practica, aplicația adesea nu funcționează din cauza celei mai frecvente neatenții umane. De ce crezi că scriu utilizatorii: „Nu mă pot conecta la Skype”? Conexiunea nu a putut fi stabilită - acesta este primul motiv pentru incapacitatea de a vorbi cu prietenii!

În 80% din cazuri, acest lucru este cauzat fie de probleme cu furnizorul dvs. de internet, fie de probleme cu routerul (dacă utilizați unul). Se întâmplă că utilizatorii pur și simplu uită să verifice starea cablului de rețea, pe care copiilor sau animalelor de companie le place să îl scoată.

Acum știi de ce nu te poți conecta la Skype.

Utilizatorii acestui program de comunicare întâmpină uneori mai multe probleme atunci când îl folosesc, iar una dintre ele este nu mă pot conecta pe skype când este imposibil să introduceți o autentificare. Aceste probleme pot fi rezolvate dacă aflați cauza exactă a problemei.

Regulile de utilizare a Skype sunt simple, există chiar și recomandări generale, dar totuși utilizatorii noi nu se pot conecta la Skype. Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să scrieți parola și autentificarea corecte și să faceți clic pe „Autentificare”. Skype are o funcție de pornire automată si asta se intampla la pornirea programului. Dar pentru autorizarea automată cu confirmare, trebuie să bifați caseta corespunzătoare.<

• Dar rețineți un punct important: autorizarea automată poate încălca confidențialitatea informațiilor, dacă computerul nu este pentru uzul dumneavoastră exclusiv. Oricine poate folosi Skype cu setările și datele tale.

Nu vă puteți conecta la Skype? - solutie

Dacă nu vă puteți conecta la Skype, iar cauza acestei defecțiuni nu poate fi găsită, puteți utiliza descărcarea versiune noua, dar cel actual trebuie șters fără urmă - meniu „ start» ->» Panou de control«-> « Programe și componente", gaseste si eliminați Skype, în urma căruia aplicația va fi corect eliminată, ceea ce înseamnă o nouă versiune se va instala fără problemele inerente acestuia. Cea mai recentă versiune de Skype de pe site-ul oficial pentru a evita problemele de instalare. Trebuie să selectați versiunea care se potrivește sistemului de operare și să o instalați pas cu pas după descărcare.

Dar de asemenea ultima versiune, poate avea următoarele defecte:

• Întreruperea conversațiilor;
• Vechea parolă/login nu funcționează;
• Nu există persoane de contact în profil.

Pentru a rezolva aceste probleme, ar trebui să utilizați metode dovedite ale programatorilor profesioniști. Pentru a face acest lucru, trebuie să urmați clar trei pași și să reporniți programul.

• Utilizați serviciul " A executa", situat în meniu " start" Dar puteți deschide și o fereastră apăsând simultan Win+R.
• În fereastra care apare, introduceți caracterele „ %APPDATA%\Skype" și apăsați " introduce».
• Ștergeți fișierele din folderul care se deschide impartit(cu sau fără prelungire).

Urmând acești trei pași corect va rezolva problema și puteți cu ușurință Conectați-vă la Skype folosind numele de utilizator și parolași nu va trebui să creați o altă pagină, pierzând contactele vechi.

Când deschideți Skype, nu există nicio fereastră pentru a introduce datele de conectare și parola

Dacă deschideți Skype și nu vedeți fereastra în care puteți introduce date, puteți remedia acest lucru ajustând în continuare setările firewall-ului sau dezactivându-l complet. Adesea, setările incorecte duc la această problemă.

Pentru a depana, puteți pur și simplu să eliminați software din lista interzise. Dacă după următoarele manipulări programul încă nu are un câmp de intrare, încercați să dezactivați complet firewall-ul.

Soluția la problema conectării la Skype este configurarea unui firewall (pentru Windows 7/8).

• Deconectați-vă de la Skype;
• Accesați Firewall - Meniu " start» -> « Panou de control» -> « Windows Firewall«;

• Deschis " Permiteți unui program sau funcție să ruleze prin Windows Firewall«

• Eliminați Skype din lista de programe interzise, după ce l-a găsit în lista de programe, bifați această linie, apoi mai jos „ Șterge"Și " Bine«.

• Lansați Skype și deblocați-l în meniul firewall, ceea ce ar trebui rezolvați problema de conectare la Skypeși deschiderea ferestrei de introducere a datelor.