De ce nu aud un apel primit pe telefon? Tipuri de defecțiuni și modalități de a le rezolva. Defecțiuni ale software-ului Android

Problemele cu sunetul pe tabletele și telefoanele Android sunt extrem de rare. Cauzele acestei probleme pot fi fie probleme hardware cu dispozitivul în sine, fie erori software. În unele situații, problema poate fi cauzată de neatenția utilizatorului dispozitiv mobil. Să ne uităm la principalele motive și la ce să faceți dacă nu există sunet pe telefonul dvs. Android.

Cel mai frecvent motiv pentru care sunetul de pe telefon dispare este neatenția utilizatorului însuși. În timp ce la școală, la o întâlnire importantă sau la cinema, oprim volumul smartphone-ului nostru pentru a nu deranja pe alții cu melodia apel primit. Dar nu toată lumea modifică setările imediat după încheierea evenimentului, drept urmare nu ne pot contacta imediat prin telefon. Acest lucru se aplică nu numai apelurilor primite, ci și mesajelor SMS, precum și notificărilor diferite servicii socialeși mesageri. În plus, dacă setați volumul multimedia la zero, nu va fi nici un sunet la lansarea jocurilor și aplicațiilor pe telefon.

Soluţie

Această problemă poate fi rezolvată cât se poate de simplu. Tot ce trebuie să faceți este să găsiți fila de sunet dorită în setări și să modificați setările de volum pentru modurile selectate. Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți următoarele:

Deschideți meniul principal (prin fila Aplicații sau cortina derulantă de pe desktop).
Găsiți fila de sunet (în funcție de modelul telefonului și versiunea sistemului de operare, aceasta poate fi numită diferit: „Volum”, „ Semnale sonore", etc.)
Modificați setările de volum pentru moduri necesare(pentru a face acest lucru, mutați glisorul spre dreapta).

Pe lângă reglarea volumului, în meniul principal de setări puteți modifica și tonurile de apel, alarmele și notificările. Dacă este activat pe telefon Mod silențios, atunci tot ce trebuie să faceți este să îl opriți. Acest lucru se poate face nu numai prin meniu setarile sistemului, dar și prin selectarea articolului corespunzător din panoul de notificări. O soluție mai detaliată a problemei poate fi văzută în videoclipul de mai jos.

Clipire incorectă

Există multe firmware-uri diferite pe Internet pe care le puteți descărca și instala pe smartphone-ul dvs. complet gratuit. În același timp, au capacități extinse și setări de personalizare în comparație cu actualizările oficiale. Dar instalarea unui firmware personalizat (personalizat) pe telefonul tău mobil nu este întotdeauna o idee bună. Ideea este că, împreună cu software contine si driverele necesare pt funcţionare corectă toate plăcile și modulele dispozitivului. Daca nu are driverele necesare pentru polifonice sau dinamica conversațională telefonul dvs. mobil, atunci nu va fi niciun sunet pe telefon.

Soluţie

Pentru a evita intrarea în situatii similare recomandă ca, înainte de a flashiza telefonul smartphone, să citiți instrucțiunile pentru firmware-ul în sine. Dacă dispozitivul dvs. nu se află în lista de modele acceptate, atunci este mai bine să căutați o altă versiune sau să instalați numai actualizări oficiale. Sunt cu siguranță concepute pentru model specific smartphone și în cazul erorilor software, dezvoltatorul va rezolva problema gratuit.
Dar în cazul în care v-ați afișat deja telefonul mobil și ați constatat că nu există niciun sunet, puteți derula înapoi firmware-ul. Pentru a face acest lucru, trebuie să creați o copie de rezervă a datelor (backup pe Android) înainte de a o instala. Va fi mai convenabil și mai ușor să faceți acest lucru prin meniul Recuperare sau folosind aplicatii speciale, De exemplu: Backup din titan sau SP FlashTools.

Defecțiuni ale software-ului Android

Încă una motivul software Motivul pentru care sunetul poate să nu funcționeze pe un telefon Android este o defecțiune a software-ului. Rezultatul poate fi o actualizare sistem de operare, instalând aplicații și jocuri din surse neverificate etc. Ulterior, apare un conflict între mai mulți procesele sistemuluiîntr-un smartphone sau blocarea unui anumit proces responsabil de ieșirea sunetului. De asemenea, poate fi oprit accidental de către utilizator însuși, manual prin meniul de setări sau folosind programe speciale pentru optimizarea sistemului.

Soluţie

Primul pas pentru a rezolva această problemă este să verificați prezența și starea procesului responsabil pentru ieșirea sunetului în setări. Pentru a face acest lucru veți avea nevoie de:

Accesați meniul setărilor sistemului.
Deschideți fila „aplicații”.
Selectați „Manager de aplicații”.
Accesați lista proceselor care rulează glisând lateral ecranul spre stânga.

Statisticile și starea descărcării vor fi afișate în partea de sus a ecranului memorie cu acces aleator dispozitive. Mai jos veți vedea o listă de aplicații și procese care rulează. Dacă conține un serviciu de sunet, atunci trebuie să accesați el făcând clic pe pictogramă, verificați starea și activați-l dacă este necesar.

Într-un mod fundamental, decisiv în majoritatea cazurilor probleme de software, din cauza căruia sunetul de pe smartphone nu funcționează, va fi resetat la setările din fabrică. Puteți face acest lucru prin meniul de recuperare sau folosind capacitățile sistemului de operare. În al doilea caz, va trebui să accesați meniul de setări ale sistemului și să selectați fila „backup și resetare”. Conține elementul necesar, făcând clic pe care trebuie să confirmați alegerea. Vă rugăm să rețineți că aceasta va șterge toate datele din memorie interna telefon, inclusiv muzică, fotografii și aplicații instalate.

Puteți vedea cum să resetați la setările din fabrică pe telefoanele și tabletele Android din videoclipul de mai jos.

Defecțiune hardware

Dacă înainte de a descoperi pierderea sunetului din telefon, acesta a fost lovit sau scăpat, atunci cel mai probabil problema este o defecțiune hardware. Cauza o defecțiune a difuzorului, placa de baza sau buclele se pot supraîncălzi, pătrunderea umezelii, scurt circuitși alți factori de influență. Pentru a verifica acest motiv, puteți încerca să introduceți un set cu cască sau căști obișnuiteîn telefon și ascultați pentru a vedea dacă există sunet.

Soluţie

Nu este ușor să rezolvi singur o astfel de problemă și, prin urmare, este recomandat să porți telefonul mobil înăuntru centru de service sau în garanție pentru reparații. Abia după dezasamblarea telefonului, testarea componentelor acestuia, verificarea difuzoarelor și a plăcilor de circuite, se va ști care este exact motivul. Dacă telefonul produce sunet printr-o cască conectată la acesta, atunci cel mai probabil vă va costa să înlocuiți difuzorul polifon.

Smartphone-urile bazate pe sistemul de operare Android, ca orice alt echipament, sunt predispuse la defecțiuni. Dacă ați pierdut sunetul pe Android, nu trebuie să duceți imediat dispozitivul la un centru de service, deoarece în multe cazuri această problemă poate fi rezolvată pe cont propriu.

Dacă sunetul a dispărut pe Android, mai întâi trebuie să încercați să îl recuperați singur. Dar este de remarcat faptul că, dacă telefonul este într-adevăr stricat, atunci nu puteți face fără un centru de service.

Din ce motive dispare sunetul de pe smartphone-ul tău?

Modificarea setărilor modului de sunet sau telefon
Eroare software
Eroare dispozitiv

În primul rând, accesați setările de sunet. Există mai multe glisoare pentru modificarea nivelului volumului, cu care puteți regla separat sunetul pentru apelurile și notificările primite, fișierele media și ceasurile cu alarmă. Un glisor deplasat la stânga oprește complet sunetul și, trăgându-l spre dreapta, puteți crește volumul la nivelul dorit.

Astfel, dacă ai fara sunet in video, apoi poate fi activat folosind glisorul " Fișiere media" Acesta este cel mai simplu caz, dar uneori sunetul dispare din cauza aplicații terță parte sau defecțiunea sistemului.

Sunetul pe Android a dispărut și nu poate fi activat în setări

Sunetul poate dispărea din cauza unui conflict între sistem și o aplicație terță parte. Incearca-l dezactivați sau ștergeți aplicația, după instalare care au început problemele cu sunetul și reporniți dispozitivul.

Mai mult varianta dificila - lansați modul sigurși verificați dacă sunetul funcționează fără aplicații terțe. Dacă sunetul funcționează în modul sigur, atunci una dintre aplicații este cu siguranță de vină. Tot ce rămâne este să determinați care este și să îl ștergeți.

Dacă aceste opțiuni nu aduc rezultatul dorit, trebuie să faceți resetați dispozitivul la setările din fabrică. Toate datele vor fi șterse, așa că nu uitați

Citiți de ce sunetul de pe telefon a dispărut atunci când primiți SMS-uri, apeluri, redați muzică sau folosiți căști. Să înțelegem toate motivele și ce să facem. Problemele de sunet apar adesea pe tabletele și telefoanele Android. Ele pot fi legate de erori de softwareși încălcări hardware.

Defecțiunile apar din cauza utilizării neglijente, a instalării de aplicații care nu sunt de pe Play Market sau a uzurii normale a pieselor. Să ne dăm seama de ce a dispărut sunetul de pe telefon și cum să scăpăm de această problemă.

De ce nu există sunet pe telefonul meu? Verificați-vă setările!

Mai întâi, verificați sunetul folosind butonul de volum, poate l-ați redus și ați uitat de el. În acest caz, este suficient să măriți volumul folosind tasta „+” situată pe panoul lateral al telefonului. Dacă sunetul de pe SMS a dispărut de pe telefon, va dura ceva mai mult pentru a-l remedia.

În 80% din cazuri, a dispărut fără motive vizibile sunetul poate fi returnat reparație simplă setări. Pentru a face acest lucru, trebuie să le verificați mai întâi și apoi să mutați glisoarele necesare în poziția activă. Puteți verifica setările folosind următorul algoritm:

Deschideți meniul principal și găsiți pictograma roată etichetată „Setări”.
În fața dvs. se va deschide o listă mare, din care trebuie să selectați fila „Sunete” sau „Volum”. Numele va depinde de versiunea dvs. a sistemului de operare Android.
O listă de moduri de volum va apărea în fața dvs., reglați glisorul pentru fiecare. Dacă nu primiți notificări, atunci trebuie să mergeți la filele care reglementează livrarea și sunetul acestora. Aici nu poți doar să reglezi volumul, ci și să selectezi o melodie sau să permiti anumitor aplicații să-ți trimită notificări.

În cele mai multe cazuri, această setare este suficientă pentru ca telefonul să reînceapă să funcționeze normal. După ce ai pus parametrii necesari verifica sunetul.

Dacă telefonul funcționează bine, puteți auzi apelantul și sunetele anumitor aplicații, dar nu puteți utiliza radioul sau reda fișierele media în mod normal, atunci problema poate fi de la software.

În majoritatea cazurilor, tot ce trebuie să faceți este să măriți volumul în player sau într-o aplicație separată. Dacă nu poți pierde fisier specific, atunci poate că nu aveți suficiente codecuri. Descărcați pachete de codec audio sau instalați un player nou.

Ce ar trebui să fac dacă sunetul din setările telefonului nu pornește?

Uneori sunetul dispare din cauza unui conflict de sistem cu cerere separată. În acest caz, nu veți putea modifica setările, acestea nu vor fi salvate. Amintiți-vă după instalarea aplicației care au apărut problemele, dezactivați-o sau ștergeți-o. Apoi reporniți dispozitivul.

Dacă pentru În ultima vreme ai instalat multe programe, apoi trebuie să le folosești modul sigur descărcări:

Apăsați tasta de oprire.
Din meniul care apare, selectați „Oprire” (se poate numi „Opriți alimentarea”). Țineți degetul pe el timp de 5-6 secunde.
Ar trebui să apară o notificare care să indice că ați intrat în modul sigur. Confirmați alegerea cu butonul „Ok”.
Dispozitivul se va închide și va porni în modul sigur și nu va rula aplicații terțe.
Verificați dacă sunetul funcționează în acest mod de utilizare.

Dacă apare sunet, atunci trebuie să eliminați unele dintre aplicațiile pe care le-ați instalat ultima dată. Vă rugăm să rețineți că instrucțiunile furnizate pentru trecerea telefonului smartphone în modul sigur este posibil să nu funcționeze cu toate sistemele. Cel mai adesea, algoritmul este inutil pentru gadget-uri care au propriile lor shell modificate.

Puteți, de asemenea, să faceți copii de rezervă ale datelor folosind stocarea în cloud și apoi să faceți o resetare completă. Retragerea modificărilor efectuate de utilizator vă va permite să obțineți un telefon curat, fără viruși și alte fișiere care pot afecta negativ funcționarea dispozitivului.

Clipire incorectă

Puteți găsi multe versiuni pe Internet care vă permit să vă personalizați smartphone-ul. Dar nu toate sunt în siguranță. Adesea, după actualizarea firmware-ului, utilizatorii se întâlnesc diverse probleme, care nu poate fi rezolvată folosind modificare standard setări.

De exemplu, puteți instala firmware care nu include drivere pentru difuzor sau funcționarea corectă a echipamentului audio. Apoi veți constata după ce îl porniți că sunetul de pe telefon a dispărut complet.

Doar re-firmware sau rollback pot ajuta în această situație. Pentru a face acest lucru, trebuie să utilizați programe speciale sau autentificare Mod de recuperare. Dar cel mai bine este să fii atent când instalezi sistemul de operare pe smartphone. Studiați cu atenție instrucțiunile dezvoltatorilor, instalați numai acele firmware care sunt potrivite pentru modelul dvs. de dispozitiv.

Defecțiuni ale software-ului Android

Problemele software pot include și pierderea sunetului de pe telefon. Motivul poate fi următorul:

instalarea de programe din surse nesigure;
lansarea de utilități care necesită ;
resetare;
conflict de aplicații cu shell-ul software;
firmware-ul dispozitivului independent.

În primul rând, trebuie să verificați starea procesului responsabil pentru funcționarea dispozitivelor de sunet ale smartphone-ului.

Pentru a face acest lucru aveți nevoie de:

Deschideți setările sistemului.
Selectați fila „Aplicații” din listă.
Selectați secțiunea „Manager de aplicații”.
Glisați ecranul de la dreapta la stânga pentru a deschide o listă de procese care rulează.
Găsiți serviciul audio în lista de aplicații care rulează și verificați starea acestuia. Dacă este necesar, trebuie să activați acest proces.

Dacă dintr-un motiv oarecare serviciul nu pornește, atunci mai întâi faceți o resetare din fabrică. Cel mai bine este să o faci meniul de sistem setări, dar puteți utiliza și opțiunea din fabrică - pentru a face acest lucru, trebuie să intrați în modul Recuperare și să selectați opțiunea de backup și resetare.

Probleme hardware care fac ca telefonul să piardă sunetul

Dacă niciuna dintre aceste metode nu ajută, atunci problema poate fi hardware. Astfel de motive includ 15% din situațiile în care sunetul de pe telefon se pierde. Ce să faci în astfel de situații? Dacă nu știi cum să folosești un fier de lipit, sau cel puțin nu știi cum să-l dezasamblați, va trebui să angajezi un specialist. Cel mai adesea, defecțiunile hardware apar din cauza:

cădere de tensiune (scurtcircuit);
umiditatea care intră în interiorul dispozitivului;
utilizarea dispozitivului într-o încăpere cu praf;
impact sau cădere.

Un mic procent din problemele de sunet sunt cauzate de piese defecte. În primele luni de utilizare a smartphone-ului. Va fi posibil să-l reparați gratuit dacă nu ați scăpat sau inundați gadgetul cu apă.

Dacă ați scăpat telefonul în apă sau ați vărsat accidental orice lichid pe el. Trebuie să vă puneți smartphone-ul într-un recipient cu orez și apoi să contactați imediat un centru de service. Nu este recomandat să porniți dispozitivul după uscare. Tehnicienii trebuie să raporteze problema cu onestitate, astfel încât să poată începe reparațiile cât mai repede posibil.

Difuzor spart

Dacă telefonul funcționează printr-o cască conectată sau numai pornit difuzor, dar nu-ți poți auzi interlocutorul, atunci problema constă cel mai probabil în dinamică. Smartphone-urile avansate au instalate mai multe difuzoare - unele oferă sunet în timp ce ascultă muzică sau difuzor, în timp ce altele fac posibilă auzirea interlocutorului într-un mod simplu. conversație telefonică. Cel mai adesea difuzorul principal eșuează. Motivele pot fi următoarele:

Membrană mobilă înfundată. La volum maxim vei putea auzi un sunet silențios. Sunetul aproape niciodată nu dispare complet. Cu această opțiune, puteți încerca să curățați singur difuzorul folosind o perie moale și tampon de bumbac. Acest sfat este potrivit numai dacă aveți acces la acest modul, de exemplu, difuzorul este amplasat deschis sub capacul detașabil al smartphone-ului dvs.
Ardere sau scurtcircuit al bobinei difuzorului. Când sunetul este redat, se va auzi un mic trosnet - acesta este principalul simptom al acestei defecțiuni. În același timp, puteți auzi interlocutorul sau fișierul media în curs de redare. Singura modalitate de a scăpa de problemă este înlocuirea difuzorului împreună cu bobina.
Înfășurare bobină spartă - în acest caz, sunetul difuzorului dispare complet. Acest lucru poate fi corectat doar prin înlocuirea piesei de schimb defectate.

Dacă ați pierdut sunetul difuzorului de pe telefon, cel mai probabil va trebui să contactați un tehnician. Înainte de a contacta un centru de service, testați funcționarea difuzoarelor în moduri diferite. Încercați să descrieți modul de funcționare a difuzoarelor cât mai precis posibil. Acest lucru vă va permite să identificați problema, astfel încât tehnicianul să nu fie nevoit să o caute mult timp.

Probleme cu mufa audio

Una dintre etapele verificării funcționării difuzoarelor este conectarea căștilor. Dacă sunetul se aude în ele, dar nu clar, atunci puteți încerca să faceți față singur cu problema. Doar scoateți conectorul și verificați setările de sunet ale căștilor.

Uneori, mufa audio afectează și performanța difuzoarelor. Este posibil să observați că nu există niciun sunet pe telefon după ce ați folosit căști. Cel mai adesea, telefonul îl detectează chiar și atunci când setul cu cască este oprit, puteți vedea pictograma corespunzătoare în partea de sus a ecranului. În acest caz, puteți restabili funcționalitatea nodurilor pentru a reda singur sunetul. Pentru a face acest lucru, faceți următoarele:

Înainte de a scoate căștile, țineți apăsat butonul de creștere a volumului;
conectați și deconectați căștile de mai multe ori;
suflați mufa pentru căști cu aer comprimat;
Dacă puțină apă intră în conector și sub butonul de volum, trebuie să dezasamblați parțial dispozitivul și să curățați contactele de oxid.

Uneori, cârlițe mici sunt prinse în mufa audio pentru a ține mufa căștilor în poziție. Cu un instrument subțire Puteți să le deschideți singur sau să dați telefonul unor specialiști pentru reparații.

Defecțiune a plăcii de amplificare audio

O defecțiune a plăcii de sunet poate fi determinată de butonul de control al sunetului. Nu mai functioneaza. Puteți îndepărta singur resturile care sunt blocate sub buton, pentru a face acest lucru, trebuie să luați o scobitoare și să curățați cu grijă spațiul.

Dacă butonul nu funcționează după curățare, atunci motivul este placa de sunet. Eșuează din diverse motive:

umiditatea care intră în carcasa smartphone-ului;
impact mecanic (impact sau cădere);
defecte de fabricație;
modul de operare supraîncărcat care duce la căldură puternică dispozitive (funcționează simultan cantitate mare aplicații „grele”).

Această defecțiune poate fi remediată numai la un centru de service, unde puteți efectua o diagnosticare amănunțită a dispozitivului și puteți înlocui placa.

Uzura cablului

Dacă smartphone-ul dvs. are un buton de control al volumului sau dispozitiv de sunet dus într-un loc atipic (de exemplu, la coperta din spate), atunci problema cu pierderea sunetului poate fi în cablul care alimentează acest modul.

În zilele noastre aproape că nu mai găsești smartphone-uri în format slider sau clapetă, dar cei care au folosit telefoane în urmă cu câțiva ani își pot aminti astfel de dispozitive. Cu toate acestea, unii producători folosesc adesea factori de formă similari cu sistemul de operare Android.

Datorită mișcării regulate, contactele cablului devin uzate, iar funcționalitatea poate fi restabilită doar prin înlocuirea conductorului cu unul nou. Este aproape imposibil să restabiliți cablul acasă.

Puteți determina că problema este în buclă printr-un singur semn - sunetul dispare și nu îl puteți regla. Producătorii promit să revină la factori de formă depășiți, așa că în curând problema înlocuirii regulate a unor astfel de conductori va fi din nou relevantă.

Astfel, dacă ați pierdut sunetul de pe dispozitiv, trebuie să verificați mai întâi setările gadgetului și abia apoi să contactați centrul de service. Dacă v-ați flashat dispozitivul fără succes și nu sunteți sigur că puteți instala singur software-ul corect, ar trebui să contactați și un specialist. În cele mai multe cazuri, ei vă vor recomanda să instalați firmware standard (personalizat).

Dacă nu există sunet pe Android, aceasta poate indica o eroare software, o eroare a setărilor sau o eroare hardware.

Astăzi vom enumera toți pașii pe care trebuie să-i faceți dacă întâmpinați o astfel de problemă. Principalul lucru este să nu intrați în panică!

1. Primul act. Verificați setările dvs

Se întâmplă ca sunetul să dispară într-un program sau secțiune. De exemplu, este disponibil în aplicații, dar nu la efectuarea unui apel sau invers. De asemenea, se întâmplă ca sunetul să fie în ceasul cu alarmă și nicăieri altundeva.

Asigurați-vă că verificați mai întâi dacă există sunet în aplicații și în ceasul cu alarmă, precum și pe telefon în general. Pentru a face acest lucru, alergați diferite programeși moduri de funcționare.

Trebuie să faceți următoarele:

Unele telefoane și tablete au opțiunea de a vedea toate glisoarele de volum pe ecranul de pornire. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să faceți clic pe buton mecanic crește sau micșorează volumul. După aceasta, va apărea glisorul principal și dacă apăsați pe săgeata în jos din dreapta acestuia, se vor deschide încă cel puțin două glisante. Incearca asta.
Dacă vedeți că unele glisoare sunt activate nivel minim, mutați-le la maximum. Totul este foarte simplu.
Dacă dispozitivul dvs. nu are capacitatea de a vedea aceste glisoare pe ecranul principal, mergeți la setări și deschideți secțiunea „Sunet” acolo. Veți vedea aceleași glisoare afișate în imaginea de mai jos.

Orez. Numarul 1. Glisoare de volum

Uneori, aceste setări se pot pierde indiferent de utilizator.

Primul pas include și verificarea profilurilor.

Sistemul de operare Android are mai multe profiluri, cum ar fi „Normal”, „Silențios” și așa mai departe. Din nou, uneori pornesc singuri sau utilizatorul le pornește din lipsă de experiență.

Deci, în astfel de profiluri, uneori, se asigură liniștea deplină. Prin urmare, asigurați-vă că accesați setări, selectați „Profiluri de sistem” și încercați să alegeți un alt mod.

Orez. nr. 2. „Profiluri de sistem” în setări

Din nou, dacă observați că profilurile se schimbă fără știrea dvs., este mai bine să actualizați pur și simplu sistemul de operare. Cel mai probabil, există unele erori în el. Acest lucru este valabil mai ales pentru cazurile în care utilizatorul folosește unele firmware personalizat sau asa ceva.

Sfat: Dacă nicio verificare nu ajută, poate fi necesar să faceți acest lucru resetare completă setări. Această sarcină trebuie finalizată înainte de a actualiza sistemul de operare. Acest articol descrie cum se face acest lucru. Prima utilizare resetare normală, apoi, dacă nu se schimbă nimic, copiați toate datele importante pe o unitate flash sau pe Stocare in cloudși apoi fă hard reset prin meniul de sistem.

2. Actul doi. Verificați sunetul din căști

Cauza problemei de mai sus poate fi defecțiunea difuzorului, adică a sursei mecanice de sunet. Verificarea acestui lucru este destul de simplă - trebuie să conectați căștile la dispozitiv. Dacă există sunet în căști, problema este cu siguranță ceva mecanic, cel mai probabil în dinamică.

Există unul program interesant, care vă permite să identificați problemele hardware de pe tabletă sau smartphone. Se numește Phone Doctor Plus. Îl poți descărca.

Și trebuie să-l folosești astfel:

Faceți clic pe pictograma de testare din partea de sus.
Selectați blocul „Difuzor și microfon”.
Pe pagina următoare Faceți clic pe butonul „Play”.

Orez. Numarul 3. Testarea difuzorului și a microfonului în Phone Doctor Plus

Ca urmare, veți vedea care ar putea fi problema. Dacă este ceva software, îl puteți repara imediat. În majoritatea cazurilor, astfel de probleme sunt rezolvate prin resetarea setărilor sau actualizarea sistemului de operare. Poate ar trebui să facem asta din nou.

Dar dacă cauza tuturor problemelor este o componentă mecanică, totul este mult mai grav.

Poate că problema este:

funcționarea defectuoasă a circuitului de amplificare a sunetului;
deteriorarea sau defectarea completă a cablului;
funcționarea defectuoasă a difuzorului în sine.

În principiu, nu se mai poate întâmpla nimic. Astfel de probleme nu pot fi corectate fără o experiență adecvată. Va trebui să apelezi la ajutorul profesioniștilor.

Și dacă aveți experiență, atunci știți perfect ce este un cablu și vă puteți dezasambla smartphone-ul sau tableta pentru a verifica toate cablurile dacă nu sunt deteriorate. Difuzorul arată ca în imaginea de mai jos.

Orez. nr. 4. Difuzor telefon

În orice caz, dacă problema nu este în software, este mai bine să vă duceți smartphone-ul sau tableta reparatie in garantie(chiar daca garantia a expirat, este mai bine sa platiti). Problema se va rezolva rapid acolo.

Dacă sunetul unui apel primit a dispărut de pe smartphone, nu vă grăbiți să contactați serviciul. Problema poate fi adesea rezolvată de la sine. Dar pentru a alege metoda potrivită pentru a rezolva problema, trebuie să aflați cauza apariției acesteia.

Cele mai frecvente cauze ale dispariției sunetului

Cel mai adesea, motivul dispariției sunetului nu este defecțiunile sistemului sau problemele cu dispozitivul, ci erorile simple în setări.

Nivel de volum minim

Setarea incorectă a volumului este cea mai mare motiv comun nici un sunet când suni

Pentru a remedia problema, apăsați butonul de creștere a volumului și mutați glisorul spre dreapta până la valoarea maximă. Asigurați-vă că și celelalte niveluri ale semnalului sunt normale. Faceți clic pe pictograma din dreapta glisorului. Se vor deschide nivelurile de volum ale tuturor semnalelor (melodie, multimedia și alarmă). Dacă nu există pictogramă, atunci accesați setările telefonului în secțiunea „Sunet” și creșteți volumul fiecărui semnal.

Sunetul este în modul Vibrare sau Silențios

Setările de sunet pe Android se află în fila „Dispozitiv”.

Uneori sunetul comută aleatoriu de la Mod normal la modul „Vibrații” sau „Mut” („Silențios”). Accesați setările de sunet sau profilurile de sistem și selectați un alt mod.

Glitch în software-ul Android

De asemenea, sunetul poate dispărea dacă apare o eroare în software.. Puteți încerca să o remediați repornind telefonul.

Persoana care te sună se află pe „lista neagră”

Principiul ștergerii și punerii pe lista neagră a unei persoane pe aproape toate smartphone-urile cu sistemul Android este identic

Uneori puteți adăuga din greșeală o persoană pe „lista neagră” (blocați toate apelurile de la acest contact). Ca urmare, abonatul sună, dar nu poate ajunge. Sunet apel primit nu va fi.

Pentru a vă asigura că apelantul nu se află în această listă, accesați secțiunea „Contacte”, selectați persoana potrivitași deschideți meniul acelei persoane de contact. Selectați „Eliminați din lista neagră” sau „Deblocați”.

Eșecul difuzorului

Înlocuirea difuzorului pe modelele bugetare poate costa în medie 1.000 de ruble

Dacă nu există sunet în toate programele și aplicațiile și nu doar la un apel primit, încercați să conectați căștile. Dacă în ele apare sunet, înseamnă că difuzorul este cel mai probabil deteriorat. Pentru a-l înlocui, este mai bine să contactați un centru de service.

Alte motive pentru nici un apel de intrare

Dacă, după verificarea tuturor setărilor și difuzoarelor, problema sunetului nu este rezolvată, ar trebui să căutați mai profund problema.

Versiune incorectă de firmware sau actualizare eșuată

Pentru a reveni la setările din fabrică, când este oprit, apăsați simultan butonul de pornire și butonul de creștere a volumului, apoi selectați Hard Reset

Dacă sunetul dispare după clipirea sau actualizarea telefonului, atunci problema poate fi că serviciul responsabil pentru sunet este oprit:

Accesați Setări și deschideți fila Aplicații și Manager aplicații.
Printre aplicațiile și procesele care rulează, găsiți serviciul de sunet, deschideți-l și activați-l dacă este necesar.

Un caz mai complicat este când firmware nou sau din actualizare lipsesc driverele necesare pentru difuzorul telefonului dvs. Apoi va trebui să derulați înapoi firmware-ul sau să resetați sistemul la setările din fabrică. Aceasta va șterge datele din memoria telefonului, așa că este recomandat să rulați mai întâi backup date.

Pentru a reveni la firmware-ul anterior trebuie să îl descărcați de pe Internet și apoi să reîncărcați telefonul.

Este mai ușor să resetați telefonul și versiunea Android la nivelul din fabrică. Pentru a face acest lucru, accesați „Setări” și selectați secțiunea „Backup și resetare”. Toate datele vor fi șterse din memoria internă (dar nu și de pe cardul de memorie) și veți primi telefonul în aceeași stare ca atunci când l-ați achiziționat. Apoi din cele create anterior copie de rezervă mutați toate informațiile pe telefon și toate datele vor fi restaurate.

Conflict între aplicațiile instalate și software-ul pentru smartphone

Este posibil ca sunetul unui apel primit să fi dispărut după instalarea unei noi aplicații. În acest caz, problema poate fi rezolvată ștergând aplicațiile instalate recent una câte una sau aprofundând în setările acestora. De exemplu, aplicațiile de mesagerie, Skype, Viber și navigator au o funcție pentru a opri notificările și sunetul. În același timp, sunetul unui apel primit poate dispărea.

Instalați programe pe smartphone numai din resurse de încredere, de preferință de la Play Market. De asemenea, este util să instalați un antivirus care va bloca fișierele rău intenționate.

Probleme cu amplificatorul audio

Înlocuirea în sine placa de baza un smartphone ieftin va costa aproximativ 1000 de ruble

Când placa de amplificare a sunetului eșuează, sunetul din difuzoare și căști dispare complet sau rămâne la același nivel de volum. Problema este rezolvată prin înlocuirea plăcii la un centru de service.

Probleme cu cablul

Înlocuirea cablului cu smartphone cu buget redus costă aproximativ 1000-1500 de ruble

Când contactele cablului se uzează, sunetul dispare și el. Soluția problemei este înlocuirea piesei. De asemenea, este mai bine să încredințați munca unui profesionist.

Pot exista multe motive pentru care sunetul unui apel primit de pe un smartphone dispare. Dacă informațiile de mai sus nu ajută la rezolvarea problemei, contactați centrul de service.