Γιατί το Windows Phone έχασε τον πόλεμο με το iOS και το Android. Τι συμβαίνει με το Windows Phone; Δεδομένα

Ο διάσημος blogger των Windows, Paul Turot, προσπαθεί να καταλάβει τελευταία είδησησχετικά με το WP - και καταλήγει σε απογοητευτικά συμπεράσματα.

Paul Turot - ειδικός στην τεχνολογία και blogger της Microsoft

Τον περασμένο Ιούλιο, γράφει ο Paul, η Microsoft ουσιαστικά βγήκε από την αγορά smartphone. Τώρα η παρέα τον... άφησε λίγο ακόμα.

• Η Microsoft εγκαταλείπει de facto την αγορά των καταναλωτικών smartphone.Η εταιρεία παραδέχτηκε την αποτυχία της σε αυτόν τον τομέα και τώρα θα επικεντρωθεί εταιρικούς πελάτες. Η ειρωνεία είναι ότι όταν Εκκίνηση των WindowsΤηλέφωνο το 2010, η Microsoft αγνόησε εντελώς την επιχειρηματική πλευρά.
• Σχεδόν όλοι οι υπάλληλοι της Nokia που εντάχθηκαν στη Microsoft το 2014 θα αποχωρήσουν από την εταιρεία μέχρι το τέλος του τρέχοντος έτους.Το 2016, μόνο 1.850 «Φινλανδοί» υπάλληλοι θα αποχωρήσουν από την εταιρεία. Όχι τόσο πολύ - αλλά οι περισσότεροι από τους υπαλλήλους έχουν ήδη απολυθεί κατά τα δύο προηγούμενα κύματα «βελτιστοποίησης προσωπικού».
• Κατά την απόκτηση Nokia Microsoftέχασε πολύ περισσότερα από 7,5 δισεκατομμύρια δολάρια.Το πραγματικό ποσό των ζημιών ξεπερνά τα 10 δισεκατομμύρια δολάρια.

Οποιοδήποτε από αυτά τα τρία γεγονότα είναι αρκετό για να έχει πολύ σοβαρό αντίκτυπο Windows Phoneσαν πλατφόρμα. Τώρα, γράφει ο Paul, σε αντίθεση με την κατάσταση πέρυσι, δεν υπάρχει απλώς τίποτα για ανάλυση - όλα είναι ξεκάθαρα χωρίς περιττά λόγια. Ο blogger πιστεύει ότι η χρονιά που πέρασε, πλούσια σε δυσάρεστες αλήθειες για την πλατφόρμα, έκανε ρεαλιστές από τους περισσότερους θαυμαστές του WP. Ναι, υπάρχουν ακόμη ιδιαίτερα επίμονοι χρήστες που περιμένουν τη μελλοντική αναβίωση του συστήματος. Αλλά οι περισσότεροι οπαδοί των Windows Phone φαίνεται να καταλαβαίνουν ακριβώς ποια είναι η αλήθεια.

Όμως η αλήθεια μοιάζει με αυτό:

• Το Windows Phone ως πλατφόρμα δεν έχει σημασία.Τώρα τα smartphone με Windows καταλαμβάνουν λιγότερο από το 1 τοις εκατό της παγκόσμιας αγοράς έξυπνων τηλεφώνων, δεν έχουν πολλά απαραίτητα στον σύγχρονο χρήστηεφαρμογές και παιχνίδια.
• Η Microsoft θα συνεχίσει να αναπτύσσει τα Windows 10 Mobile.Δεν πρέπει να συγχέεται με το "Lumia" - η Microsoft θα αναπτύξει και θα βελτιώσει μόνο το λειτουργικό σύστημα Windows 10 Mobile. Γιατί; Επειδή είναι απλώς ένα SKU (έκδοση προϊόντος) των Windows 10 και επειδή εκτελείται στο υλικό ARM στο οποίο λειτουργούν οι σύγχρονες φορητές συσκευές.
• Ένα νέο smartphone από τη Microsoft θα βγει... ίσως.Δεν είναι σαφές εάν αυτή η συσκευή θα κυκλοφορήσει με την επωνυμία Lumia (πιθανότατα όχι) ή με τη νέα μάρκα Surface.
• Χαλαρώστε, κανείς δεν σας εμποδίζει να χρησιμοποιήσετε ένα smartphone με Windows.Ο Paul παραπονιέται ότι δέχεται πολλά περίεργα σχόλια από χρήστες - για κάποιο λόγο πιστεύουν ότι προσπαθεί να τους πείσει να μην χρησιμοποιούν το Windows Phone. Καθόλου! Ο Thurot απλώς προτείνει να σταματήσουμε να λατρεύουμε το Windows Phone ως μια πολλά υποσχόμενη πλατφόρμα και κάτι που μπορεί να προτείνεται σε φίλους και γνωστούς.

«Αν ξέρεις σε τι ασχολείσαι, δεν υπάρχει πρόβλημα. Αλλά σταματήστε να προσποιείστε ότι το Windows Phone λύνει προβλήματα που δεν το κάνει Ισχύς iPhoneκαι Android. Αυτές οι πλατφόρμες είναι πλέον σημαντικά ανώτερες από τα Windows Phone. Συγνώμη".

Από άποψη Ανεμιστήρας WindowsΤηλέφωνο, από σε μεγαλύτερο βαθμότίποτα δεν έχει αλλάξει: Η Microsoft θα εξακολουθεί να υποστηρίζει την πλατφόρμα που αγαπά και μπορεί να συνεχίσει να χρησιμοποιεί τις συσκευές και ίσως ακόμη και να αγοράσει νέες συσκευές στο μέλλον. Για τον υπόλοιπο κόσμο - και, δυστυχώς για τους οπαδούς του WP, αυτό περιλαμβάνει το 99,9% των χρηστών - δεν έχουν αλλάξει και πολλά. Οι περισσότεροι άνθρωποι εξακολουθούν να μπορούν να αγνοήσουν με ασφάλεια το Windows Phone.

Ολοκληρώστε τα παρακάτω βήματα με τη σειρά που αναφέρεται.

1. Ελέγξτε τη σύνδεση USB.
   • Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το καλώδιο USB που συνοδεύει το τηλέφωνό σας. Μη χρησιμοποιείτε διανομείς USB ή θύρες που βρίσκονται στο μπροστινό μέρος του υπολογιστή. Οι θύρες USB στο μπροστινό μέρος του υπολογιστή συνήθως δεν παρέχουν το απαιτούμενο επίπεδο ισχύος.
   • Ελέγξτε εάν το τηλέφωνό σας εμφανίζεται στη Διαχείριση Συσκευών. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
     1. Σε λειτουργικό σύστημα Windows 8: ενεργό αρχική οθόνη πληκτρολογήστε "Διαχείριση Συσκευών" και επιλέξτε Ρυθμίσεις και διαχειριστή της συσκευής.
        Σε Windows 7, Vista ή XP
     2. Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο με το όνομα του υπολογιστή και μια λίστα αρχείων. (Εάν τα αρχεία δεν εμφανίζονται, κάντε κλικ ή αγγίξτε το όνομα του υπολογιστή σας.) Το όνομα του Windows Phone 8 σας θα πρέπει να αναφέρεται στο Φορητές συσκευές .
     Εάν η Διαχείριση Συσκευών στον υπολογιστή σας δεν εντοπίσει ότι το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεση μεταξύ της θύρας USB του τηλεφώνου σας και της θύρας USB του υπολογιστή σας. Πιθανοί λόγοιπαρατίθενται παρακάτω.
     • Χρησιμοποιείτε ένα καλώδιο USB χαμηλής ποιότητας, για παράδειγμα, διαφορετικό από αυτό που συνοδεύει το τηλέφωνό σας. Ορισμένα τηλέφωνα διαθέτουν επίσης εφεδρικά καλώδια "φόρτισης" που δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη δημιουργία σύνδεσης δεδομένων με υπολογιστή. Εάν είναι δυνατόν, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο.
     • Η θύρα USB του τηλεφώνου είναι βρώμικη. Δοκιμάστε να σβήσετε τη θύρα USB του τηλεφώνου σας συμπιεσμένος αέραςαπό ένα κουτί για να βελτιώσετε τη σύνδεση.
     • Η θύρα USB στον υπολογιστή δεν λειτουργεί σωστά. Δοκιμάστε να συνδεθείτε σε διαφορετική θύρα USB. (Μπορείτε επίσης να συνδέσετε το τηλέφωνό σας σε άλλον υπολογιστή για να διαπιστώσετε εάν το πρόβλημα οφείλεται στη σύνδεση USB σε έναν συγκεκριμένο υπολογιστή.)
2. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή και του τηλεφώνου σας

   Για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας και, στη συνέχεια, σύρετε το δάχτυλό σας προς τα κάτω στην οθόνη όταν εμφανιστεί το μήνυμα σύρετε προς τα κάτω για απενεργοποίηση. Αφού το απενεργοποιήσετε, συνδέστε το ξανά στη θύρα USB για να το ενεργοποιήσετε ξανά.

   1. Εάν η επανεκκίνηση δεν επιλύσει το πρόβλημα, δοκιμάστε μία από τις παρακάτω λύσεις.
      • Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας και, στη συνέχεια, σύρετε το δάχτυλό σας προς τα κάτω στην οθόνη όταν σας ζητηθεί. Μετά την απενεργοποίηση, ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνό σας πατώντας ξανά το κουμπί λειτουργίας.
      • Αφαιρέστε και αντικαταστήστε την μπαταρία που βρίσκεται από κάτω πίσω κάλυμματηλέφωνο (αν είναι δυνατόν). Μετά από αυτό, ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνο πατώντας ξανά το κουμπί λειτουργίας.
   2. Μετά επανεκκίνηση των WindowsΤηλέφωνο 8 ακολουθήστε τις οδηγίες του κατασκευαστή για επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
3. Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας έχει Τελευταία ενημέρωσηΜΕ
   1. Σύρετε προς τα αριστερά στη λίστα εφαρμογών.
   2. Πατήστε Ρυθμίσεις και μετά πατήστε Ενημέρωση τηλεφώνου.
   3. Αγγίξτε το κουμπί Ελεγχος για ενημερώσεις.
   Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, το τηλέφωνό σας θα σας πει να την εγκαταστήσετε.
   

4. Αν στον αποστολέα συσκευές Windowsυποδεικνύεται ότι υπάρχει πρόβλημα με τη συσκευή ή εάν δεν είναι εγκατεστημένη η πιο πρόσφατη έκδοση Πρόγραμμα οδήγησης για windowsΤηλέφωνο 8, ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

   1. Συνδέστε το Windows Phone στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το καλώδιο USB που περιλαμβάνεται.
   2. Στα Windows 8: Από την οθόνη Έναρξης, πληκτρολογήστε "Διαχείριση Συσκευών" και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις και διαχειριστή της συσκευής.
      Σε Windows 7, Vista ή XP: Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στο Υπολογιστής κάντε δεξί κλικποντίκι και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ιδιότητες.
   3. Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο με το όνομα του υπολογιστή και μια λίστα αρχείων. (Εάν τα αρχεία δεν εμφανίζονται, κάντε κλικ στο όνομα του υπολογιστή.) Το όνομα του Windows Phone 8 σας θα πρέπει να αναγράφεται κάτω Φορητές συσκευές. Εάν το Windows Phone δεν έχει εγκατασταθεί σωστά, μπορεί να συνοδεύεται από κίτρινο στη λίστα Θαυμαστικό. Μπορεί επίσης να αναφέρεται στην ενότητα Αλλες συσκευέςως συσκευή USB ή άγνωστη συσκευή.
   4. Διπλό κλικεπιλέξτε Windows Phone (κάτω από Φορητές συσκευές) ή άγνωστη συσκευή για να ανοίξετε το παράθυρο Ιδιότητες.
   5. Στην καρτέλα Πρόγραμμα οδήγησης, κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση.
   6. Στο παράθυρο Επιβεβαίωση αφαίρεσης συσκευήςεπιλέγω Καταργήστε προγράμματα οδήγησης για αυτήν τη συσκευήκαι κάντε κλικ στο κουμπί ΟΚ.
   7. Επιστρέψτε στο παράθυρο Διαχείριση Συσκευών. Από το μενού Ενέργεια, επιλέξτε την εντολή Ενημέρωση διαμόρφωσης υλικού.
   8. Ανοίξτε την ενότητα Φορητές συσκευές, κάντε διπλό κλικ στο όνομα αυτού που θέλετε Τηλέφωνο με WindowsΤηλεφωνήστε και ανοίξτε την καρτέλα Πρόγραμμα οδήγησης.
      Σημείωση: Εάν το όνομα του τηλεφώνου δεν εμφανίζεται, επιλέξτε την άγνωστη συσκευή που αναφέρεται Αλλες συσκευέςκαι μετά μεταβείτε στην καρτέλα Πρόγραμμα οδήγησης.
   9. Επιλέγω Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
   10. ΕΠΕΛΕΞΕ ΕΝΑ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ Αναζητήστε προγράμματα οδήγησης σε αυτόν τον υπολογιστή.
   11. Κάντε κλικ στην Αναζήτηση, μεταβείτε στο φάκελο "C:\Windows\Inf\" στον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο OK.
   12. Κάντε κλικ στο Επόμενο και, εάν χρειάζεται, κάντε κλικ στην Εγκατάσταση. Μπορεί να εμφανίζεται μόνο η εντολή Κλείσιμο.
   13. Αφού ολοκληρωθεί η εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης, κλείστε ανοιχτά παράθυραγια έξοδο από τη Διαχείριση Συσκευών. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας όταν σας ζητηθεί.
   Για μη αυτόματη λήψη και εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης Windows Phone, ακολουθήστε αυτά τα βήματα.
   1. Παω σε Microsoft UpdateΚατάλογος.
   2. Αναζητήστε "winusb τηλέφωνο windows". Ως αποτέλεσμα, θα πρέπει να βρεθεί το άρθρο "Windows Phone - Άλλο υλικό - Συσκευή WinUsb".
   3. Κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη στην πιο δεξιά στήλη.
   4. Κάντε κλικ στον σύνδεσμο Προβολή καλαθιού(κάτω από το πεδίο αναζήτησης).
   5. Στη σελίδα Ενημερώσεις στο καλάθι σαςκάντε κλικ στο κουμπί Λήψη. Κάντε κλικ στην Αναζήτηση και επιλέξτε μια κατάλληλη θέση για το αρχείο, όπως η επιφάνεια εργασίας ή ο φάκελος Λήψεις. Πατήστε τα κουμπιά.
   6. Εντοπίστε το ληφθέν αρχείο (μπορεί να βρίσκεται στο φάκελο "Windows Phone - Άλλο υλικό - Συσκευή WinUsb") και κάντε διπλό κλικ ή πατήστε το.
   7. Κάντε διπλό κλικ στο αρχείο winusbcompat.cat. Επιλέξτε μια τοποθεσία στον υπολογιστή σας για να εξαγάγετε το αρχείο, όπως η επιφάνεια εργασίας σας.
   8. Επαναλάβετε τα βήματα από την παραπάνω ενότητα Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης για Windows Phone 8, αλλά στο βήμα L, αντί να ανοίξετε το φάκελο C:\Windows\Inf\, ανοίξτε το αρχείο που μόλις αποθηκεύσατε.

Η αγορά ψηφιακών εφαρμογών είναι η κύρια πηγή από την οποία μπορεί να εγκαταστήσει ένας κάτοχος smartphone απαραίτητα βοηθητικά προγράμματακαι ενημερώσεις για αυτούς. Οι δυσλειτουργίες στη λειτουργία του μπορεί να προκαλέσουν σημαντική ταλαιπωρία στη λειτουργία της ίδιας της συσκευής. Ωστόσο, εάν το App Store δεν λειτουργεί σε Windows Phone, αυτό το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί αρκετά γρήγορα.

Πιθανές αιτίες αποτυχίας

Πριν ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, πρέπει να μάθετε Γιατί το κατάστημα δεν λειτουργεί σε Windows Phone;. Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για αυτό:

• - σφάλμα συστήματος;
• - επαναφορά
• -Η μνήμη cache της αγοράς είναι γεμάτη.

Η επιλογή του εργαλείου για τη διόρθωση της δυσλειτουργίας εξαρτάται από τον παράγοντα που οδήγησε στην εμφάνισή της.

Τι πρέπει να κάνετε εάν μια αποτυχία στο Store προκαλείται από σφάλμα συστήματος

Συχνά δεν δουλεύει κατάστημα βιτρινώνΤηλέφωνο 10και άλλες εκδόσεις λειτουργικό σύστημα, λόγω σφάλματος λογισμικού. Σε αυτή την περίπτωση, είναι απαραίτητο να το εξαλείψετε.

Εάν τα προβλήματα με την Αγορά προκαλούνται από σφάλμα συστήματος, τότε ένας κωδικός σφάλματος θα πρέπει να εμφανιστεί στην οθόνη όταν προσπαθείτε να τον εισαγάγετε. Χάρη σε αυτόν, μπορείτε να μάθετε τι σημαίνει το πρόβλημα και πώς να το λύσετε.

Υπάρχουν πολλοί κωδικοί σφάλματος. Ο καθένας τους μιλάει για διάφορα είδηβλάβες και έχει τις δικές του οδηγίες για την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Το κατάστημα δεν λειτουργεί λόγω επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων

Αρκετά συχνά, ο χρήστης δεν μπορεί να συνδεθεί στην Ψηφιακή Αγορά εφαρμογών αφού πραγματοποιήσει μια επαναφορά στο παρελθόν αρχικές ρυθμίσειςεργοστάσιο του κατασκευαστή. Το θέμα είναι ότι κατά την εκτέλεση αυτής της λειτουργίας, ενδέχεται να γίνει επαναφορά του κωδικού πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft και της σύνδεσης.

Για να λύσετε αυτό το είδος προβλήματος, πρέπει να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας από το smartphone σας. Εάν αυτό αποτύχει, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον υπολογιστή σας για να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας.

Επίσης, εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας μέσω υπολογιστή, πρέπει να δημιουργήσετε νέος λογαριασμός Microsoft και χρησιμοποιώντας τα δεδομένα της για να συνδεθείτε από τη συσκευή. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες σχετικά με προηγούμενα εγκατεστημένες εφαρμογέςσε αυτήν τη συσκευή θα χαθεί.

Πώς να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη του Market

Μια πλήρης μνήμη Store μπορεί επίσης να καταστήσει αδύνατη την πρόσβαση σε αυτήν. Για να το καθαρίσετε, θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε και υπολογιστή.

Χρησιμοποιώντας τα στοιχεία του λογαριασμού σας, πρέπει να ανοίξετε το Store από τον υπολογιστή σας. Στη γραμμή αναζήτησης, πρέπει να πληκτρολογήσετε τη λέξη "Εκτέλεση". ". Μετά την επιβεβαίωση της ενέργειας, η προσωρινή μνήμη θα διαγραφεί.

Οι παραπάνω μέθοδοι είναι αποτελεσματικές μεθόδουςΑντιμετώπιση προβλημάτων ψηφιακό κατάστημα. Αλλά αν δεν βοηθήσουν και η σύνδεση εξακολουθεί να μην μπορεί να δημιουργηθεί, θα πρέπει να περιμένετε λίγο (τουλάχιστον μια μέρα) και να προσπαθήσετε ξανά. Είναι πιθανό ότι η αποτυχία του Market σε αυτήν την περίπτωση προκαλείται από τον διακομιστή και όχι από την ίδια τη συσκευή.

Το λειτουργικό σύστημα Windows Phone για κινητά αναπτύσσεται τώρα πολύ ενεργά και είναι δύσκολο να το αμφισβητήσεις αυτό. Έχω επίσης ένα Windows Phone ( Nokia Lumia 925) και είμαι πολύ ευχαριστημένος με αυτό. Για να είμαι ειλικρινής, βαρέθηκα το Android, θέλω κάτι νέο. Αλλά αυτό το άρθρο δεν αφορά το Lumia μου, ούτε για το ποιο λειτουργικό σύστημα είναι καλύτερο. Τα τηλέφωνα με αυτό το λειτουργικό σύστημα λειτουργούν σταθερά και όσον αφορά την πρόσβαση στο Διαδίκτυο μέσω Wi-Fi, όλα είναι εξίσου καλά.

Για παράδειγμα, εδώ και αρκετούς μήνες δεν έχω παρατηρήσει κανένα πρόβλημα στο οποίο το Nokia Lumia δεν θα ήθελε να συνδεθεί σε Wi-Fi ή το Διαδίκτυο δεν θα λειτουργούσε.

Αλλά, όπως παρατήρησα, φαίνονται διάφορες ερωτήσειςσχετικά με τα προβλήματα που εξακολουθούν να προκύπτουν κατά την προσπάθεια σύνδεσης ενός Windows Phone σε Wi-Fi ή μετά τη σύνδεση. Συνήθως, αυτά είναι προβλήματα όταν δημιουργείται σύνδεση σε ασύρματο δίκτυο, αλλά οι τοποθεσίες στο τηλέφωνο δεν ανοίγουν. Ή, για παράδειγμα, όταν το Nokia Lumia δεν βλέπει το δίκτυο Wi-Fi. Και δεν βλέπει μόνο ένα, το επιθυμητό δίκτυο, και βλέπει τους γείτονες.

Σε αυτό το άρθρο, θα προσπαθήσουμε να καταλάβουμε γιατί μπορεί να προκύψουν προβλήματα με τη σύνδεση ενός Windows Phone σε ασύρματα δίκτυα και πώς να λύσουμε αυτά τα προβλήματα. Επί αυτή τη στιγμή, έκδοση WP 8 (Θα δείξω αυτήν την έκδοση ως παράδειγμα), μια ενημέρωση για το Windows Phone 8.1 θα κυκλοφορήσει σύντομα. Ίσως θα υπάρξουν κάποιες αλλαγές στην εργασία με ασύρματα δίκτυα.

Το Windows Phone συνδέεται σε Wi-Fi, αλλά το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί

Αυτό είναι ίσως το πιο δημοφιλές πρόβλημα. Και κατά κανόνα, δεν φταίει το smartphone για αυτό το πρόβλημα, αλλά το ίδιο το σημείο πρόσβασης (δρομολογητής). Συνδέετε το τηλέφωνο στο δίκτυο, έγραψα πώς να το κάνω αυτό στο άρθρο, συνδέεται (κατάσταση: σύνδεση έχει δημιουργηθεί), αλλά όταν προσπαθώ να ανοίξω τον ιστότοπο στο πρόγραμμα περιήγησης, εμφανίζεται ένα σφάλμα: "Η σελίδα δεν μπορεί να εμφανιστεί". Εφαρμογές όπως το VKontakte, το Twitter, το Skype δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στο Διαδίκτυο.

Όταν ένα smartphone δεν μπορεί να αποκτήσει διεύθυνση IP

Συνήθως, οι ίδιοι οι δρομολογητές διανέμουν διευθύνσεις IP. Διακομιστής DHCP. Αλλά συμβαίνει ότι το DHCP είναι απενεργοποιημένο για κάποιο λόγο (όταν, για παράδειγμα, η IP καταχωρείται μη αυτόματα σε συσκευές). Ειλικρινά, δεν έχω βρει πώς να καταχωρήσω μη αυτόματα μια διεύθυνση IP στο Windows Phone 8. Νομίζω ότι στο Windows Phone 8.1 αυτό το πρόβλημα θα διορθωθεί.

Εάν το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να λάβει IP, πιθανότατα θα δείτε ένα σφάλμα όπως: «Το τηλέφωνο δεν μπορεί να συνδεθεί Δίκτυο Wi-Fiεπειδή το δίκτυο δεν ανταποκρίνεται. Παρακαλώ δοκιμάστε ξανά αργότερα". Ή, δίπλα στο όνομα του δικτύου, θα υπάρχει απλώς μια επιγραφή «προστατεύεται».

Πρέπει να ελέγξετε εάν ο διακομιστής DHCP είναι ενεργοποιημένος στις ρυθμίσεις του δρομολογητή. Αν όχι, ενεργοποιήστε το. Έγραψα πώς να το κάνω αυτό σε ξεχωριστό άρθρο. Δείτε μετά την επικεφαλίδα «Έλεγχος εάν ο διακομιστής DHCP είναι ενεργοποιημένος στο δρομολογητή Wi-Fi».

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε αυτό στο οποίο λειτουργεί το ασύρματο δίκτυό σας. Δοκιμάστε, για παράδειγμα, απλώς n, ή σολ.

Το Nokia Lumia δεν βλέπει δίκτυο Wi-Fi

Όταν γράφω Nokia Lumia, εννοώ οποιοδήποτε τηλέφωνο σε Windows Phone 🙂, καλά, καταλαβαίνετε.

Τόνισα ένα πρόβλημα σε κάποιο φόρουμ που το Lumia (Δεν θυμάμαι ακριβώς ποιο μοντέλο), δεν έχω δει σπίτι ασύρματο δίκτυο. Απλώς δεν ήταν στη λίστα των διαθέσιμων δικτύων για σύνδεση. Το πρόβλημα δεν είναι ασυνήθιστο και μπορεί να παρουσιαστεί σε οποιαδήποτε συσκευή.

Έτσι, στην περίπτωση ενός λειτουργικού συστήματος από τη Microsoft, θα συνιστούσα επίσης να αλλάξετε το κανάλι στο οποίο ο δρομολογητής εκπέμπει το ασύρματο δίκτυό σας. Πώς να το κάνετε αυτό είναι γραμμένο λεπτομερώς. Επειδή συνήθως προκαλεί παρεμβολές στο κανάλι παρόμοια προβλήματα. Δοκιμάστε κάποιο στατικό κανάλι αντί για αυτόματη λειτουργία. Και μην βάζεις το κανάλι πιο πάνω από 12ο.

Επίλογος

Φαίνεται για όλους δημοφιλή προβλήματαέγραψε. Εάν έχετε αντιμετωπίσει οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα με το Διαδίκτυο μέσω Wi-Fi στο Windows Phone ή γνωρίζετε τυχόν νέες λύσεις στα προβλήματα που περιγράφονται παραπάνω, μπορείτε να μοιραστείτε ΧΡΗΣΙΜΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣστα σχόλια. Μην είσαι τεμπέλης :)

Επίσης στον ιστότοπο:

Το Διαδίκτυο μέσω Wi-Fi δεν λειτουργεί σε τηλέφωνο με Windows Phone 8 (8.1); Επίλυση προβλημάτων σύνδεσης σε Wi-Fi στο Nokia Lumiaενημερώθηκε: 6 Ιουνίου 2014 από: διαχειριστής

Μια ανασκόπηση του Nokia Lumia 520, όλων των "lumies" γενικά ή του λειτουργικού συστήματος Windows Phone 8 - είναι δύσκολο να πούμε ποιος είναι ο καλύτερος τίτλος για αυτό το άρθρο. Ωστόσο, στην περίπτωσή μας, το πρόβλημα εκδηλώθηκε ακριβώς στο Nokia Lumia 520, οπότε θα ξεκινήσουμε με αυτό.

Έδωσα αυτό το κίτρινο smartphone στη γυναίκα μου για τα γενέθλιά της νωρίτερα αυτόν τον μήνα. Η συσκευή είναι πιστοποιημένη για τη Ρωσία (Rostest). Την ίδια μέρα, πήγαμε στο κατάστημα MTS για να ανταλλάξουμε μια κανονική κάρτα SIM με μια microSIM. Ανταλλάσσονται. Από τότε ξεκίνησε η εμπειρία χρήσης της συσκευής. Παρεμπιπτόντως, το υλικολογισμικό στο smartphone είναι ενημερωμένο: οι ενημερώσεις εγκαταστάθηκαν αμέσως "over the air" μέσω του αντίστοιχου μενού.

Το πρόβλημα εμφανίστηκε ήδη τη δεύτερη μέρα: πραγματοποιήθηκε μια εξερχόμενη κλήση, πραγματοποιήθηκε η σύνδεση, αλλά δυναμική συνομιλίας- σιωπή, δεν μπορείτε να ακούσετε τον συνομιλητή. Η επιστροφή δεν βοήθησε, ο ήχος επανεμφανίστηκε μόνο μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Σκεφτήκαμε - δεν συμβαίνει σε κανέναν, η συσκευή είναι περίπλοκη, δυσλειτουργεί ή ίσως είναι πρόβλημα MTS ή κάρτας SIM. Αλλά μια μέρα αργότερα η κατάσταση επαναλήφθηκε - ήδη με μια εισερχόμενη κλήση. Το τηλέφωνο με ενεργοποιημένο το κουδούνισμα απλά δονήθηκε όταν απαντήθηκε, επικρατούσε θανατηφόρα σιωπή στο ηχείο. Το μικρόφωνο πιθανότατα δεν λειτούργησε. Η δεύτερη κλήση οδήγησε στο ίδιο πράγμα. Και πάλι, μόνο μια επανεκκίνηση βοήθησε.

Φυσικά, στεναχωρηθήκαμε, αλλά λαμβάνοντας υπόψη ότι η επανεκκίνηση βοηθάει, αποφασίσαμε ότι το θέμα ήταν σαφώς λογισμικού και άξιζε να περιμένουμε ενημερώσεις λογισμικού. Επιπλέον, έχουν ήδη περάσει δύο εβδομάδες και δεν θα είναι δυνατή η επιστροφή του smartphone στο κατάστημα.

Πέρασαν άλλες δύο μέρες, τότε η γυναίκα μου άκουγε μουσική με ακουστικά στο smartphone της και εκείνη τη στιγμή της τηλεφώνησα: πάλι το ίδιο πρόβλημα - δεν μπορούσα να ακούσω, δεν μπορούσα να την ακούσω. Προσπάθησε να μιλήσει τόσο μέσω ακουστικών όσο και χωρίς αυτό. Μετά τη διακοπή της σύνδεσης, ούτε η μουσική άρχισε να παίζει - η συσκευή δημιούργησε κάποιο είδος σφάλματος. Τουλάχιστον με ακουστικά, τουλάχιστον χωρίς. Μια επανεκκίνηση βοήθησε, αλλά κυριολεκτικά μισή ώρα αργότερα το πρόβλημα εμφανίστηκε ξανά! Ταυτόχρονα, εγώ ο ίδιος βασάνιζα τη συσκευή για μεγάλο χρονικό διάστημα, προσπαθώντας να βρω μια διέξοδο - η μουσική στη συσκευή αναπαραγωγής δεν έπαιζε (το smartphone προσπάθησε να ανοίξει κάθε κομμάτι για μεγάλο, μεγάλο χρονικό διάστημα, αλλά όχι ωφελεί), και επίσης δεν μπορούσα να ακούσω τον ήχο κλήσης. Δεν έβγαινε ήχος ούτε από τα ακουστικά (το συμπέρασμα είναι ότι το ίδιο το ηχείο λειτουργεί). Και, φυσικά, το τηλέφωνο δεν χτύπησε πότε εισερχόμενη κλήση, αλλά αναβοσβήνει μόνο η οθόνη και αφού σήκωσε το τηλέφωνο το ηχείο παρέμεινε νεκρό.

Μια προσπάθεια ρύθμισης της έντασης, αλλαγής της μελωδίας, απενεργοποίησης του Διαδικτύου 3G ή αλλαγής του τηλεφώνου σε λειτουργία 2G, απενεργοποίησης της λειτουργίας εξοικονόμησης ενέργειας και άλλοι χειρισμοί δεν οδήγησαν σε τίποτα. Μόνο επανεκκίνηση. Ταυτόχρονα, το τηλέφωνο είναι πρακτικά "καθαρό" - οι επαφές φορτώνονται, η αλληλογραφία έχει ρυθμιστεί ώστε να λειτουργεί, το Skype είναι εγκατεστημένο, ο πράκτορας αλληλογραφίας έχει εγκατασταθεί και αυτό είναι όλο. Δεν υπάρχουν ιοί για εσάς.

Αποφάσισα να ζητήσω βοήθεια από εταιρεία Nokia. Για να το κάνω αυτό, πήγα στον επίσημο ιστότοπο τους και στην ενότητα "Επικοινωνία", επέλεξα "Επισκεφτείτε τη σελίδα υποστήριξης". Υπάρχει ένα πεδίο «Ανάγκη πρόσθετη υποστήριξη"με τη στήλη "Εισαγάγετε τον σειριακό αριθμό (IMEI) του τηλεφώνου σας", το οποίο και έκανα, έχοντας μάθει το όνομα με *#06#, μετά από το οποίο συνδέθηκα χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό μου Καταχώρηση της Microsoftκαι είχα την ευκαιρία να μιλήσω με έναν ειδικό τεχνική υποστήριξη Online συνομιλία της Nokia.

Το κορίτσι απάντησε σε όλες τις ερωτήσεις μου σχετικά με το περιγραφόμενο σφάλμα αρκετά διακριτικά και επιδέξια. Η γνώμη της είναι ότι το πρόβλημα βρίσκεται στη νέα κάρτα SIM, η οποία καταχωρήθηκε λανθασμένα λογισμικότηλέφωνο. Δεν είχε ακούσει τίποτα για το jamb που περιέγραψα, το πρόβλημα δεν είναι ευρέως διαδεδομένο (σύμφωνα με τις πληροφορίες της), οπότε μου ζητήθηκε να δημιουργήσω αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων και να εκτελέσω γενική επαναφοράτο τηλέφωνο στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Έτσι, το λογισμικό θα επαναρυθμιστεί πλήρως και το σφάλμα θα εξαφανιστεί. Κατ 'αρχήν, κανονική επιλογήη προτεινόμενη λύση από οποιαδήποτε υπηρεσία υποστήριξης: α) κάντε γενική επαναφορά β) αντικαταστήστε την κάρτα SIM.

Ακούσαμε τις συμβουλές και κάναμε μια γενική επαναφορά. Φυσικά δεν βοήθησε - Σήμερα η κατάσταση επαναλήφθηκε ξανά. Το τηλέφωνο χτύπησε, αλλά μετά την απάντηση επικράτησε σιωπή, δεν ακουγόταν καμία φωνή. Το ηχητικό σήμα είναι απλώς μια δόνηση και η ίδια σιωπή στο ηχείο, το μικρόφωνο επίσης δεν λειτουργεί.

Ταυτόχρονα έψαξα στο google αυτό το θέμα, υποβάλλοντας ερωτήματα στη μηχανή αναζήτησης όπως "ο ήχος nokia lumia εξαφανίζεται", "nokia lumia ηχείο εξαφανίζεται" κ.λπ. Ως αποτέλεσμα, συνειδητοποίησα ότι το πρόβλημα είναι αρκετά διαδεδομένο και προφανώς μόνο ο ίδιος ο κατασκευαστής δεν το γνωρίζει (ως συνήθως). Επιτρέψτε μου να σας δώσω παραδείγματα:

1. Ερώτηση/απάντηση στον ιστότοπο της Microsoft σχετικά με το Lumia 920 - answers.microsoft.com:

2. Ερώτηση/απάντηση σε έναν ανεπίσημο ιστότοπο αφιερωμένο στο Nokia Lumia - lumiaru.com:

3. Στο ίδιο μέρος, αλλά για ένα άλλο μοντέλο - Lumia 720:

4. Συζήτηση στο φόρουμ αφιερωμένο στο Windows Phone - w7phone.ru:

5. Συζήτηση για το Nokia Lumia 520 σχετικά με τον διάσημο πόρο w3bsit3-dns.com:

6. Συζήτηση ενός παρόμοιου σφάλματος στο Lumia 920 στο επίσημο φόρουμ τεχνικής υποστήριξης της Nokia:

Και δεν είναι αυτό. Προηγουμένως, βρήκα ένα παράδειγμα του προβλήματος της απώλειας ήχου στις Συχνές ερωτήσεις στον ίδιο τον ιστότοπο λειτουργίας συστήματα WindowsΤηλέφωνο. Η λύση ήταν να γίνει μια γενική επαναφορά ή να μπει στο SC. Απλά σημαίνει;

Συνάντησα επίσης ένα θέμα σε κάποιο φόρουμ με ακριβώς το ίδιο jamb, μόνο σε ένα smartphone με Windows κατασκευασμένο από την HTC.

Συμπέρασμα:Το πρόβλημα που περιγράφεται δεν είναι μόνο με το Nokia Lumia, αλλά με το Windows Phone 8 γενικά. Ή εμφανίζεται ένα σφάλμα των Windows με μια συγκεκριμένη εφαρμογή. Πιθανόν να υπάρχει πρόβλημα με ορισμένες συγκεκριμένες κάρτες micro-SIM (MTS;), αν και ο ήχος εξαφανίστηκε όχι μόνο κατά τη διάρκεια της συνεδρίας επικοινωνίας, αλλά και απλώς κατά την ακρόαση μουσικής. Δηλαδή, ο αγοραστής οποιουδήποτε smartphone σε αυτό το λειτουργικό σύστημα δεν είναι ασφαλισμένος έναντι αυτού του προβλήματος. Και το τζάμπ σαφώς δεν είναι καινούργιο, αλλά είναι πολύ, πολύ λυπηρό, και πότε τελικά θα βρεθεί, κατανοηθεί και διορθωθεί, η επιστήμη δεν γνωρίζει ακόμη. Ίσως ποτέ. Αλλά ακόμα περιμένουμε και ελπίζουμε. Επειδή, ειλικρινά μιλώντας, δεν βλέπω το νόημα να μεταφέρετε ένα smartphone σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης - η δυσλειτουργία είναι πιθανότατα λογισμικό και απλά δεν υπάρχει ακόμη θεραπεία για αυτό. Είναι δυνατή η ανανέωση του smartphone σε προσαρμοσμένο υλικολογισμικόστο σπίτι με απώλεια επίσημη εγγύηση. Ίσως θα βοηθήσει, αλλά δεν μπορώ να πω με βεβαιότητα - δεν το έχω δοκιμάσει. Ή μήπως πρόκειται για μεμονωμένη περίπτωση και ως εκ τούτου αφορά μόνο το nο κοινό των χρηστών; ορισμένες εφαρμογές. Περίμενε και θα δεις.

ΥΣΤΕΡΟΓΡΑΦΟ.Έκανα μια ερώτηση σχετικά με το πρόβλημα στο επίσημο φόρουμ υποστήριξης της Nokia. Το θέμα μου επικολλήθηκε ως μήνυμα σε ένα ολόκληρο νήμα παρόμοιων θυμάτων. Το μόνο παράπονο είναι ότι ο ήχος εξαφανίζεται. Ως υπόθεση, η κατάσταση είναι χαρακτηριστική για όσους έχουν εγκατεστημένο το Mail Agent ή το ICQ. Στην περίπτωσή μας υπάρχει ένας πράκτορας αλληλογραφίας. Τώρα ας το κατεβάσουμε και ας το δοκιμάσουμε. Στη συνέχεια θα επανέλθω ως προσθήκη στο άρθρο. Συζήτηση στο σύνδεσμο.

Ενημέρωση από 24 Δεκεμβρίου 2013

Έτσι, η απεγκατάσταση της εφαρμογής Mail Agent είναι πράγματι έλυσα το πρόβλημα: Τις τελευταίες 5 ημέρες, ο ήχος στο smartphone δεν έχει πλέον εξαφανιστεί. Ό,τι έρχεται σε αντίθεση με το τι - Πράκτορας αλληλογραφίας με Windows Phone ή Windows Phone με πράκτορα αλληλογραφίας - παραμένει πίσω από ένα πέπλο μυστικότητας. Ωστόσο, το tablet βρέθηκε, οπότε αν ανησυχείτε για το ίδιο πρόβλημα, μπορείτε να το εξαλείψετε κατεδαφίζοντας απλώς τη στραβή εφαρμογή.