Τρόπος κατάργησης του σφάλματος εγκατάστασης της ενημέρωσης των Windows 7. Περιγραφή τυπικών σφαλμάτων καταστροφής. Πηγή στοιχείων ανάκτησης

Παρά τη σημερινή εκλαΐκευση του χειρουργείου συστήματα Windows 10, το πιο ευρέως χρησιμοποιούμενο προϊόν της Microsoft εξακολουθούν να είναι τα Windows 7.

Αυτό εξηγείται τόσο από την αξιοπιστία και την ευκολία χρήσης, όσο και από το γεγονός ότι τα περισσότερα προγράμματα δεν είναι ακόμη πλήρως συμβατά με νέα πλατφόρμα. Επομένως, η ασφαλής λειτουργία αυτού του λειτουργικού συστήματος αποτελεί επείγον πρόβλημα για τις περισσότερες μεγάλες εταιρείες.

Ένα από τα στοιχεία προστασίας του λειτουργικού συστήματος από εξωτερικές απειλές– πρόκειται για έγκαιρη και έγκαιρη διόρθωση προβλημάτων ασφαλείας Πυρήνες των Windows, λαμβάνοντας πακέτα ενημέρωσης από τον επίσημο προμηθευτή προϊόντων. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, προκύπτουν προβλήματα ως αποτέλεσμα των οποίων το λειτουργικό σύστημα δεν μπορεί να αναζητήσει ενημερώσεις, γεγονός που θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στην καλή λειτουργία του. Ένα από αυτά τα προβλήματα είναι ο αριθμός σφάλματος του κέντρου ενημέρωσης 80072EE2.

Γιατί εμφανίζεται το σφάλμα 80072EE2: πιθανές αιτίες

Κάθε χρόνο τα πάντα περισσότερους χρήστεςλογισμικό Λογισμικό Windowsαντιμετωπίζουν αύξηση της ροής προϊόντα λογισμικούαπαιτείται για πλήρη εργασία στο Διαδίκτυο. Από αυτή την άποψη, ορισμένα από αυτά ορίζονται ως πρόσθετα βοηθητικά προγράμματααπό τη Microsoft και μέσα κρυπτογραφική προστασίαπληροφορίες. Όλα αθροίζονται πρόσθετους περιορισμούςπρος το κέντρο Ενημερώσεις των Windows, που επηρεάζουν το έργο του.

Ας επισημάνουμε τις κύριες αιτίες του σφάλματος 80072EE2:

• Η υπηρεσία λήψης προτεινόμενων ενημερώσεων δεν λειτουργεί σωστά. Ξεχωριστά, σημειώνουμε ότι οι προτεινόμενες ενημερώσεις δεν είναι υποχρεωτικές ενημερώσειςλειτουργικό σύστημα, το οποίο μπορεί να περιλαμβάνει μια ποικιλία προϊόντων της Microsoft που δεν σχετίζονται με προβλήματα Ασφάλεια των Windows 7. (Microsoft Office, Skype, Windows Live και άλλα)
• Το πρόγραμμα κρυπτογραφικής προστασίας CryptoPRO εγκαταστάθηκε στον υπολογιστή. Ως αποτέλεσμα, η εξουσιοδότηση της υπηρεσίας Windows Update ήταν περιορισμένη.
• Προβλήματα εργασίας.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα ενημέρωσης 80072EE2 στα Windows 7;

Το περισσότερο απλή λύσηΗ λήψη των προτεινόμενων ενημερώσεων λειτουργικού συστήματος θα απενεργοποιηθεί. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο μενού "Έναρξη" και μεταβείτε στις ιδιότητες υπολογιστή:

Τώρα επιλέξτε "Windows Update":

Μεταβείτε στην καρτέλα "Ρυθμίσεις":

Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και προσπαθήστε να κάνετε λήψη ενημερώσεων.

Αν αυτή τη μέθοδοΔεν σας ταιριάζει, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα κρυπτογραφικής προστασίας CriptoPro. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου και επιλέξτε "απεγκατάσταση προγραμμάτων":

Βρείτε το πρόγραμμα CryptoPro CSP στη λίστα και διαγράψτε το:

Κάντε κλικ στο "OK" στο παράθυρο που σας ζητά να επανεκκινήσετε το σύστημα:

Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, προσπαθούμε να ενημερώσουμε ξανά.

Σημείωση: Αν αυτό το πρόγραμμαείναι απαραίτητο για την εργασία σας, σας συμβουλεύω να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση αυτού του προϊόντος. Επί αυτή τη στιγμήη πιο πρόσφατη έκδοση είναι το CryptoPRO CSP R3.

Ένας άλλος τρόπος επίλυσης του σφάλματος 80072EE2 είναι ο καθαρισμός και η επιδιόρθωση προβλημάτων στο μητρώο. Για να το κάνετε αυτό θα πρέπει να κάνετε λήψη από την επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας Piriform τρέχουσα έκδοση Προγράμματα CCleaner. Πηγαίνουμε στον ιστότοπο, επιλέγουμε τη δωρεάν έκδοση και κάνουμε κλικ στον σύνδεσμο λήψης:

Εκτελέστε το αρχείο που κατεβάσαμε, επιλέξτε τη γλώσσα και κάντε κλικ στο κουμπί "Εγκατάσταση":

Μετά την εγκατάσταση, ξεκινήστε το πρόγραμμα, μεταβείτε στο στοιχείο μενού «Μητρώο» και κάντε κλικ στην «Αναζήτηση για προβλήματα»:

Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή και αναζητήστε ενημερώσεις.

Το Windows Update αναζητά και εγκαθιστά αυτόματα νέα αρχεία, αλλά μερικές φορές προκύπτουν διάφορα προβλήματα - τα αρχεία ενδέχεται να καταστραφούν ή το κέντρο να μην εντοπίσει τον πάροχο υπηρεσιών κρυπτογράφησης. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο χρήστης θα ειδοποιηθεί για το σφάλμα - μια αντίστοιχη ειδοποίηση με κωδικό 800b0001 θα εμφανιστεί στην οθόνη. Σε αυτό το άρθρο, θα εξετάσουμε διάφορους τρόπους επίλυσης του προβλήματος με την αδυναμία αναζήτησης ενημερώσεων.

Οι κάτοχοι των Windows 7 αντιμετωπίζουν μερικές φορές τον κωδικό σφάλματος 800b0001 όταν προσπαθούν να αναζητήσουν ενημερώσεις. Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για αυτό - μόλυνση από ιό, προβλήματα συστήματος ή διενέξεις ορισμένα προγράμματα. Υπάρχουν πολλές λύσεις, ας τις δούμε όλες με τη σειρά.

Μέθοδος 1: Εργαλείο ετοιμότητας ενημέρωσης συστήματος

Η Microsoft διαθέτει ένα εργαλείο System Update Readiness που ελέγχει την ετοιμότητα του συστήματος για ενημερώσεις. Επιπλέον, διορθώνει τυχόν προβλήματα που εντοπίστηκαν. Σε αυτήν την περίπτωση, αυτή η λύση μπορεί να σας βοηθήσει να λύσετε το πρόβλημά σας. Ο χρήστης πρέπει να εκτελέσει μόνο μερικές ενέργειες:

Όταν το βοηθητικό πρόγραμμα ολοκληρώσει όλες τις λειτουργίες, επανεκκινήστε τον υπολογιστή και περιμένετε έως ότου ξεκινήσει η αναζήτηση για ενημερώσεις. Εάν τα προβλήματα έχουν επιλυθεί, τότε όλα θα πάνε καλά και απαραίτητα αρχείαθα εγκατασταθεί.

Μέθοδος 2: Ελέγξτε τον υπολογιστή σας για κακόβουλα αρχεία

Πολύ συχνά, η αιτία όλων των προβλημάτων είναι ιοί που μολύνουν το σύστημα. Είναι πιθανό ότι εξαιτίας τους έγιναν κάποιες αλλαγές αρχεία συστήματοςκαι αυτό εμποδίζει το κέντρο ενημέρωσης να κάνει σωστά τη δουλειά του. Εάν η πρώτη μέθοδος δεν βοηθήσει, συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε βολική επιλογή για τον καθαρισμό του υπολογιστή σας από ιούς. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για αυτό στο άρθρο μας.

Μέθοδος 3: Για χρήστες CryptoPRO

Οι υπάλληλοι διαφορετικών οργανισμών απαιτείται να έχουν εγκαταστήσει πρόγραμμα υποστήριξης CryptoPRO. Χρησιμοποιείται για την κρυπτογραφική προστασία πληροφοριών και τροποποιεί ανεξάρτητα ορισμένα αρχεία μητρώου, τα οποία μπορεί να οδηγήσουν σε κωδικό σφάλματος 800b0001. Μερικά απλά βήματα θα σας βοηθήσουν να το λύσετε:

Σήμερα εξετάσαμε διάφορους τρόπους επίλυσης του προβλήματος του κωδικού σφάλματος ενημέρωσης των Windows 800b0001 στα Windows 7. Εάν κανένας από αυτούς δεν βοήθησε, τότε το πρόβλημα είναι πολύ πιο σοβαρό και μπορεί να λυθεί μόνο με τη βοήθεια πλήρης επανεγκατάσταση Windows.

Συχνά συμβαίνει ότι οι λύσεις και οι διορθώσεις για σφάλματα του Windows Update δεν βοηθούν και οι ενημερώσεις δεν θέλουν να εγκατασταθούν. Στα Windows 7 αυτό είναι σοβαρό πρόβλημα, αν και οι περισσότεροι χρήστες και ακόμη διαχειριστές συστήματοςδεν θεωρείται ως τέτοια, στην απεραντοσύνη του β. Δεν είναι συνηθισμένο για την ΕΣΣΔ να εγκαθιστά ενημερώσεις, αλλά μάταια - η έγκαιρη εγκατάσταση ενημερώσεων αυξάνει σοβαρά τις πιθανότητες αποφυγής αρνητικών συνεπειών από επιθέσεις ιών. Αυτό το άρθρο απευθύνεται σε όσους δεν έχουν συνηθίσει να επανεγκαθιστούν τα Windows για οποιονδήποτε λόγο, αλλά να φτάσουν στη ρίζα του προβλήματος και να τα διορθώσουν.

Αιτίες σφαλμάτων του Windows Update

Τα περισσότερα σφάλματα του Windows Update παρουσιάζονται επειδή δεν μπορεί να διαβάσει ή να αποκτήσει πρόσβαση σε αρχείο ή κλειδί μητρώου. Και έτσι όλοι οι λόγοι καταλήγουν σε δύο:

1. Ανεπαρκή δικαιώματα πρόσβασης στο απαιτούμενο αντικείμενο, καθόλου δικαιώματα πρόσβασης ή κανένα δικαίωμα ανάγνωσης ή εγγραφής.
2. Το αρχείο ή το κλειδί μητρώου λείπει ή είναι κατεστραμμένο και επομένως δεν είναι δυνατή η ανάγνωση

Η υπηρεσία Windows Update χρησιμοποιεί μεγάλο ποσό διάφορα αρχεία, επομένως η πιθανότητα κάποια από αυτά να καταστραφούν με την πάροδο του χρόνου είναι πολύ υψηλή, ευτυχώς στις περισσότερες περιπτώσεις η ζημιά δεν είναι κρίσιμη και οι ενημερώσεις εγκαθίστανται κανονικά, αλλά αν όχι, τότε αυτό το άρθρο θα σας βοηθήσει να διορθώσετε τα πάντα.

Διόρθωση σφαλμάτων του Windows Update

Υποτίθεται ότι οι ομάδες sfc /scannow και DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthΤο έχετε ήδη δοκιμάσει και το Κέντρο ενημέρωσης δεν λειτουργεί — ας προχωρήσουμε.

Πρέπει να κάνετε λήψη και εγκατάσταση του Εργαλείου ετοιμότητας ενημέρωσης συστήματος (SURT) για το λειτουργικό σας σύστημα:

Εγκαθιστώ:

Η εγκατάσταση του πακέτου μπορεί να διαρκέσει πολύ χρόνο, ακόμα κι αν ο υπολογιστής διαθέτει SSD, είναι φυσιολογικό να περιμένετε να τελειώσει και να διαβάσετε το αρχείο καταγραφής, γραμμή εντολώνεισαγω:

%windir%\Logs\CBS\CheckSUR.log

Το αρχείο μπορεί να είναι αρκετά εκτεταμένο, αναζητήστε τη λέξη "Σύνοψη:", το βέλος δείχνει τον χρόνο εγκατάστασης του πακέτου σε δευτερόλεπτα, καθώς δεν είναι δύσκολο να παρατηρήσετε, η εγκατάσταση διήρκεσε σχεδόν μία ώρα, βρέθηκαν 28 σφάλματα και παρακάτω είναι μια λίστα με κατεστραμμένα πακέτα/εκδηλώσεις:

Ο ευκολότερος τρόπος για να το διορθώσετε είναι να αντιγράψετε τα αρχεία αναφοράς από σύστημα εργασίαςόπου οι ενημερώσεις εγκαθίστανται κανονικά, το σύστημα πρέπει να έχει το ίδιο βάθος bit και κατά προτίμηση την ίδια έκδοση. Αν κατεστραμμένα αρχείαλίγο - μπορείτε να επιλέξετε αυτά που χρειάζεστε χειροκίνητα, δεν ασχολήθηκα και αντέγραψα τα πάντα.

Αντιγράψτε όλα τα αρχεία *.mum και *.cat από το C:\Windows\servicing\Packages από το σύστημα εργασίας στον προβληματικό φάκελο C:\Windows\Temp\CheckSUR\servicing\packages,Εάν δεν υπάρχει, δημιουργήστε το με μη αυτόματο τρόπο, το C:\Windows είναι η προεπιλεγμένη διαδρομή εγκατάστασης του συστήματος, εάν έχετε διαφορετική, αλλάξτε το.

Κάνουμε το ίδιο με αρχεία όπως *.manifest από το C:\Windows\winsxs\Manifests και τα αντιγράφουμε στο C:\Windows\Temp\CheckSUR\winsxs\manifests\στο προβληματικό σύστημα, εάν δεν υπάρχει τέτοια διαδρομή, δημιουργήστε τους απαραίτητους φακέλους.

Ή μπορείτε να κάνετε λήψη των πακέτων που λείπουν με μη αυτόματο τρόπο, για παράδειγμα, στην περίπτωσή μας - Windows6.0-KB2544893-x64.msu και να τα βάλετε στο φάκελο C:\Windows\Temp\CheckSUR

Αφού αντιγραφούν τα αρχεία, εκτελέστε ξανά την εγκατάσταση του System Update Readiness Tool (SURT) και μετά κοιτάξτε ξανά το αρχείο καταγραφής, εάν όλα γίνονται σωστά, θα πρέπει να μοιάζει κάπως έτσι:

Μετά από αυτό, προσπαθούμε να εγκαταστήσουμε ενημερώσεις, όλα πρέπει να λειτουργήσουν και να λειτουργήσουν, εάν δεν υπάρχουν σφάλματα, αλλά οι ενημερώσεις δεν έχουν εγκατασταθεί ακόμα, επαναφέρετε την υπηρεσία ενημέρωσης των Windows, για να το κάνετε αυτό, στην κονσόλα που εκτελείται ως διαχειριστής, εκτελέστε τις εντολές :

καθαρή στάση wuauserv
rmdir /s /q %windir%\SoftwareDistribution
καθαρή εκκίνηση wuauserv
wuauclt/detectnow

Εάν και μετά δεν λειτουργεί, γράψτε στα σχόλια και θα το καταλάβουμε.