Τεχνική υποστήριξη της Google ή έλλειψη αυτής. Βοηθήστε τους αλγόριθμους αναζήτησης. Πώς να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας στο Google Play Market

Η εταιρεία διαθέτει πολλά τηλέφωνα τηλεφωνική γραμμή. Αν μιλάμε γιασχετικά με εκείνους τους διαφημιστές που έχουν προϋπολογισμό μεγαλύτερο από διακόσια ρούβλια, τότε για αυτούς ο αριθμός θα είναι - 8 800 500 91 20.

Κόστος κλήσεων στην τηλεφωνική γραμμή

Αριθμοί τηλεφωνικής γραμμής - πώς να απλούς χρήστες, και για τους διαφημιστές, είναι εντελώς δωρεάν για άτομα που καλούν από τη Ρωσία.

Ώρες λειτουργίας της τηλεφωνικής γραμμής

Μπορείτε να καλέσετε την τηλεφωνική γραμμή από τις 9:00 π.μ. έως τις 7:00 μ.μ. Επιπλέον, όπως ήδη αναφέρθηκε νωρίτερα, και οι δύο αριθμοί είναι εντελώς δωρεάν.

Τι μπορείτε να μάθετε από το τηλέφωνο;

Λοιπόν, ποια προβλήματα μπορούν να επιλυθούν καλώντας την τηλεφωνική γραμμή; Σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εργασία στον ιστότοπο ή με τους λογαριασμούς σας Google AdWords, μπορείτε πάντα να καλέσετε αριθμοί που αναφέρονται. Εάν έχετε παρατηρήσει προβλήματα που σχετίζονται με την ασφάλεια ή παρατηρήσετε ότι κάποιος κάνει κατάχρηση του προϊόντος, τότε μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την εταιρεία στους αναφερόμενους αριθμούς.

Επιπλέον, μπορείτε να ενημερωθείτε καλώντας την τηλεφωνική γραμμή για τη συνεργασία με την εταιρεία.

Σε ποιες περιπτώσεις η υποστήριξη δεν θα μπορεί να βοηθήσει;

Εάν έχετε έναν ιό στον υπολογιστή σας που παρεμβαίνει στην εργασία σας με την Google, οι ειδικοί της γραμμής μπορούν μόνο να σας συμβουλεύσουν πώς να απαλλαγείτε από αυτόν. Αλλά, στις περισσότερες περιπτώσεις, δεν μπορείτε να το αφαιρέσετε μόνοι σας.

Άλλοι τρόποι επικοινωνίας

Ανάλογα με το πού ακριβώς αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, μπορείτε να κάνετε κλικ απαιτούμενη υπηρεσίακαι χρησιμοποιήστε τη βοήθεια της εξυπηρέτησης πελατών.

• Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα σχετικά με το Chrome, πρέπει να ακολουθήσετε τον σύνδεσμο.
• Εάν έχετε προβλήματα με έκδοση για κινητάΧάρτες, χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο.
• Χρειάζεστε βοήθεια Αναζήτηση; Παω σε .
• Αντιμετωπίζετε προβλήματα με το YouTube; Τότε αυτό είναι το μέρος για εσάς.
• Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Gmail, πρέπει να ακολουθήσετε τον σύνδεσμο.
• Εάν ο δίσκος δεν λειτουργεί σωστά, επικοινωνήστε.
• Στο λανθασμένη λειτουργία Google Playο σύνδεσμος θα είναι χρήσιμος.
• Εάν χρειάζεστε βοήθεια με το AdSense, επισκεφτείτε αυτόν τον σύνδεσμο.
• Για το Nexus ισχύει ο σύνδεσμος.
• Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας ή εάν έχετε άλλες ερωτήσεις σχετικά με αυτό, πρέπει να ακολουθήσετε τον σύνδεσμο.
• Η διεύθυνση είναι σχετική με το AdWords.
• Εάν ανησυχείτε για προβλήματα που σχετίζονται με το Hangouts, τότε είναι λογικό να επικοινωνήσετε.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε προτάσεις, κριτικές ή επιθυμίες, μπορείτε να τις αφήσετε στο

Η ίδια η έννοια του smartphone συνεπάγεται τη δυνατότητα εγκατάστασης εφαρμογών από τρίτους προγραμματιστές. Ο ευκολότερος και πιο συνηθισμένος τρόπος λήψης προγραμμάτων είναι από το κατάστημα. Εφαρμογές GoogleΠαίζω. Είναι αλήθεια ότι το να αποκαλούμε αυτήν την υπηρεσία απλώς "κατάστημα εφαρμογών" θα ήταν λάθος: Ρώσοι χρήστεςπροσφέρει επίσης βιβλία και ταινίες, και σε ορισμένες χώρες επίσης μουσική με Συσκευές Nexus. Σε αντίθεση με το ίδιο App Storeγια iPhone, στο Google Play τα περισσότερα προγράμματα και παιχνίδια είναι δωρεάν, αλλά θα πρέπει να τα κατεβάσετε Λογαριασμός Googleσυνδεδεμένο στη συσκευή. Εάν εισαγάγατε δεδομένα όταν ενεργοποιήσατε για πρώτη φορά την συσκευή επικοινωνίας - όχι πρόσθετες ενέργειεςδεν απαιτείται, απλώς συμφωνήστε με τους όρους χρήσης του καταστήματος.

Δωρεάν εφαρμογές

Το πρώτο πράγμα που βλέπει ο χρήστης πότε Εκκίνηση της GoogleΠαίζω- κύρια οθόνημε banner δημοφιλών προϊόντων και λίστα κατηγοριών, που, όπως προαναφέρθηκε, αποτελείται από Βιβλία, Ταινίες και Εφαρμογές (οι οποίες με τη σειρά τους χωρίζονται σε Προγράμματα και Παιχνίδια με τις δικές τους διαφορετικές κατηγορίες). Μας ενδιαφέρουν πρωτίστως οι Εφαρμογές: για κάθε κατηγορία εντός ή για όλες διαθέσιμα προγράμματαμπορείτε να δείτε τα πιο δημοφιλή (χωριστά επί πληρωμή και δωρεάν), μπεστ σέλερ, δημοφιλή μεταξύ των νέων (χωριστά επί πληρωμή και δωρεάν) και αυτά που κερδίζουν δημοτικότητα. Η μετάβαση από τη μια οθόνη προβολής στην άλλη πραγματοποιείται με το σάρωση προς τα αριστερά και προς τα δεξιά. Η πιο αριστερή οθόνη εδώ είναι μια λίστα κατηγοριών και η δεύτερη είναι "ενδιαφέρουσα", στην πραγματικότητα, πανό διάφορα προγράμματα, καθώς και συνδέσμους προς Επιλογές Google, Επιλογές εκδότη και άλλες τοπικές επιλογές.

Η λήψη οποιουδήποτε προγράμματος ή παιχνιδιού είναι πολύ απλή - απλώς ανοίξτε τη σελίδα του στο κατάστημα και κάντε κλικ στο κουμπί "Εγκατάσταση", μετά από το οποίο η εφαρμογή θα κατεβάσει αυτόματα και θα εμφανιστεί στο γενική λίστα. Παρεμπιπτόντως, εκτός από την εγκατάσταση, υπάρχει μια άλλη λειτουργία - προσθήκη στη λίστα επιθυμιών. Αυτό μπορεί να είναι χρήσιμο εάν, για παράδειγμα, το βρείτε ενδιαφέρουσα εφαρμογή, αλλά δεν έχετε την ευκαιρία να το κατεβάσετε αυτήν τη στιγμή ή αποφασίζετε να αναβάλετε την αγορά για αργότερα (αν είναι πληρωμένη). Αργότερα, μπορείτε να μεταβείτε στη λίστα επιθυμιών σας κάνοντας κλικ στο κουμπί "μενού" - "Λίστα επιθυμιών". Βλέπω πλήρης λίσταΤα εγκατεστημένα και αγορασμένα προγράμματα είναι προσβάσιμα με τον ίδιο τρόπο, αλλά κάνοντας κλικ στο στοιχείο "Οι εφαρμογές μου".

Αγορά εφαρμογών

Για να αγοράσετε επί πληρωμή εφαρμογέςστο Google Play, πρέπει πρώτα να συνδεθείτε κάρτα τράπεζαςστον λογαριασμό σας Google. Μπορείτε να το κάνετε αυτό στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας αυτόν τον σύνδεσμο ή απευθείας από το smartphone σας κατά την πρώτη σας αγορά. Ο χρήστης θα κληθεί να εισαγάγει τα στοιχεία της κάρτας και τη διεύθυνση πληρωμής, μετά τα οποία θα είναι δυνατή η πληρωμή για προγράμματα χωρίς την εισαγωγή πρόσθετων δεδομένων. Εάν η συσκευή έχει έναν κάτοχο, δεν υπάρχει τίποτα να ανησυχείτε, αλλά εάν κάποιος άλλος έχει πρόσβαση στην συσκευή επικοινωνίας, θα ήταν καλή ιδέα να ορίσετε έναν κωδικό PIN που η συσκευή θα σας ζητήσει να εισάγετε πριν κάνετε μια αγορά. Μπορείτε να το διαμορφώσετε κατά μήκος της διαδρομής "μενού" - "Ρυθμίσεις" - "Ορισμός ή αλλαγή κωδικού PIN".

Παρεμπιπτόντως, παιχνίδια και προγράμματα δημοσιεύονται τακτικά στον ιστότοπό μας - συλλογές εφαρμογών χωρισμένες σε κατηγορίες που εμφανίστηκαν για πρώτη φορά ή ενημερώθηκαν στο φόρουμ σε σύντομο χρονικό διάστημα (συνήθως μία ή δύο εβδομάδες). Ακολουθήστε τα νέα στον ιστότοπο και δεν θα χάσετε ποτέ ενδιαφέροντα νέα προϊόντα από το Google Play.

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους θα χρειαστεί να μεταβείτε στο Play Market. Σε αυτή την υπηρεσία μπορείτε να κατεβάσετε πολλά ενδιαφέροντα παιχνίδια, βιβλία, καθώς και λογισμικό για προσωπικές εργασίες, επιχειρήσεις, διαχείριση χρόνου κ.λπ. Μπορείτε να συνδεθείτε στην υπηρεσία χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας Google. Μόλις εισαγάγετε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας, η συσκευή θα συνδεθεί Play Market. Περισσότερο αναλυτικές οδηγίεςμπορείτε να βρείτε στο άρθρο.

Πώς να συνδεθείτε στο λογαριασμό Google Play από μια νέα συσκευή

Εάν έχετε αλλάξει το τηλέφωνό σας ή χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή για πρώτη φορά, το πρώτο βήμα είναι να βρείτε το εικονίδιο της εφαρμογής στην επιφάνεια εργασίας σας και, στη συνέχεια, απλώς να το αγγίξετε. Δεν θα χρειαστεί να κατεβάσετε τίποτα επιπλέον, επειδή αυτό το λογισμικό είναι προεγκατεστημένο ως βασικός εξοπλισμός σε smartphone με λειτουργικό Android.

Για να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό στο Play Market, πρέπει να κάνετε τα εξής:

• Προσθέστε ένα υπάρχον προφίλ Google.
• Δημιούργησε νέο λογαριασμό.

Εάν έχετε ήδη Ταχυδρομείο Gmail, τότε η δημιουργία λογαριασμού θα είναι ευκολότερη. Αν θέλετε να μάθετε πώς να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Google, απλώς ακολουθήστε τις συμβουλές μας. Μπορείτε να επιλέξετε «Προσθήκη υπάρχοντος προφίλ» και να εισαγάγετε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας. Μόλις συνδεθείτε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε με ασφάλεια την υπηρεσία και, φυσικά, να κατεβάσετε τυχόν εφαρμογές.

Εάν δεν έχετε email, δημιουργήστε ένα στο Gmail. Είναι καλύτερο να το κάνετε αυτό από υπολογιστή, αλλά μπορείτε επίσης να το κάνετε από το τηλέφωνό σας. Στη συνέχεια, πρέπει απλώς να εισέλθετε στο Play Market σύμφωνα με τις παραπάνω οδηγίες. Αφού ακολουθήσετε τις παραπάνω συμβουλές, θα γνωρίζετε ήδη πώς να προσθέσετε έναν λογαριασμό, έτσι αυτη η ερωτησηδεν θα σε ενοχλεί άλλο. Εάν προκύψουν προβλήματα μετά μακροχρόνια χρήση Play Store, ρίξτε μια ματιά στις παρακάτω συμβουλές.

Τι να κάνετε εάν έχετε ήδη λογαριασμό, αλλά η συσκευή σας δεν συνδέεται στο Play Market

Ξέρετε πώς να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Google, αλλά το Play Market σταμάτησε να ανοίγει και εμφανίζει σφάλμα; Αυτό το πρόβλημα μπορεί επίσης να προκύψει ακόμη και για όσους χρησιμοποιούν ένα smartphone για μεγάλο χρονικό διάστημα χωρίς να αποσυνδεθούν από τον λογαριασμό τους. Παρακάτω θα σας πούμε πώς να αλλάξετε τον λογαριασμό σας εάν η εφαρμογή εμφανίζει συνεχώς το μήνυμα "Πρέπει να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Google".

Διαγραφή προφίλ Google στις "Εφαρμογές"

Επειδή το πρόβλημα μπορεί να προκύψει λόγω Ενημερώσεις Google, μπορείτε απλώς να αφαιρέσετε τον λογαριασμό από τη λίστα των συγχρονισμένων προφίλ στη συσκευή και, στη συνέχεια, να συνδεθείτε ξανά στην υπηρεσία. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε πρώτα στις "Ρυθμίσεις", επιλέξτε τη στήλη " Λογαριασμοί" Ανάμεσά τους, βρείτε το προφίλ από το οποίο έχετε πρόσβαση συνήθως στο Google Play Market και διαγράψτε το.

Θα χρειαστεί να προσθέσετε έναν λογαριασμό στο Android από την αρχή, δηλαδή απλά εισάγετε το email και τον κωδικό πρόσβασής σας. Εάν αυτή η μέθοδος δεν σας βοηθήσει, θα πρέπει οπωσδήποτε να δοκιμάσετε την επόμενη μέθοδο.

Εκκαθάριση δεδομένων στο Play Market

Εάν η συσκευή εξακολουθεί να μην συνδέεται στο Play Market, δοκιμάστε να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής. Αυτή η μέθοδος μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να απαλλαγείτε από το πρόβλημα με τη σύνδεση στον λογαριασμό σας από το τηλέφωνό σας. Μεταβείτε στο υπομενού "Εφαρμογές", το οποίο βρίσκεται στην ενότητα "Ρυθμίσεις" και επιλέξτε το Google Play από ανάμεσά τους. Στο μενού που εμφανίζεται στην οθόνη, πρέπει να επιλέξετε τη στήλη "Διαγραφή δεδομένων".

Αυτή η μέθοδος θα πρέπει επίσης να καθαρίσει την προσωρινή μνήμη. Πριν διαγράψετε δεδομένα, μπορείτε πρώτα να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη. Ελέγξτε εάν η εφαρμογή χρησιμοποιεί προσωρινή μνήμη. Εάν ναι, κάντε κλικ στο «Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης».

Απεγκατάσταση ενημερώσεων

Δεν έχετε συνδεθεί ακόμα στο Play Store; Στη συνέχεια, θα πρέπει να προσπαθήσετε να αφαιρέσετε τις ενημερώσεις του Google Play. Όλα τα αποθηκευμένα δεδομένα και οι αλλαγές θα διαγραφούν, κάτι για το οποίο θα σας προειδοποιήσει η ίδια η εφαρμογή.

Για να αφαιρέσετε ενημερώσεις, μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις" και από εκεί μεταβείτε στις "Εφαρμογές". Επιλέξτε ξανά " Play Market", και στο μενού της εφαρμογής επιλέξτε τη στήλη "Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων". Αυτό το βήμα θα σας επιστρέψει στην έκδοση λογισμικού που ήταν προεγκατεστημένη στο gadget πριν από όλες τις ενημερώσεις.

Χάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας στο Play Market ή έπρεπε να συνδεθείτε από μια νέα συσκευή, αλλά δεν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας επειδή ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας; Το Google Recovery και η Υποστήριξη Google θα βοηθήσουν στην επίλυση αυτού του προβλήματος. Στο άρθρο θα μάθετε πώς να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας εάν δεν πληκτρολογήσατε τον αριθμό τηλεφώνου σας κατά την εγγραφή, μην θυμάστε διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείουκαι ακόμα κι αν δεν έχετε καταχωρήσει ένα εφεδρικό email.

Τι να κάνετε εάν διαγράψατε τον λογαριασμό σας και ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας: ανάκτηση μέσω του Google Recovery

Το πρώτο βήμα είναι να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία Google Recovery. Για να γίνει αυτό χρειάζεται μόνο να κάνετε 3 απλά βήματα, και συγκεκριμένα:

Το Goggle καθιστά δυνατή την ανάκτηση του κωδικού πρόσβασής σας στο Play Store, ακόμη και αν δεν θυμάστε τη διεύθυνση στην οποία είναι συνδεδεμένος ο λογαριασμός σας. Επιλέξτε το κατάλληλο στοιχείο από τη λίστα των Υπηρεσιών Υποστήριξης Google.

Εάν κατά την εγγραφή εισαγάγατε επιπρόσθετη διεύθυνση ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ, στη συνέχεια θα του σταλεί ένας σύνδεσμος για την επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας μετά την επιβεβαίωσή σας. Επίσης, χωρίς διεύθυνση email, μπορείτε να λάβετε έναν κωδικό ανάκτησης κωδικού πρόσβασης σε αυτόν που καθορίστηκε κατά την εγγραφή κινητό τηλέφωνο.

Επίλυση άλλων προβλημάτων: ανάκτηση μέσω υποστήριξης

Δεν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Google Play, αλλά ακόμα και μετά τη λήψη του κωδικού μέσω SMS, το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην συνδέεται στο Play Market; Μην στεναχωριέστε, γιατί μπορείτε να επαναφέρετε τον λογαριασμό σας στο Google Play με διάφορους τρόπους. Εάν αντιμετωπίζετε άλλα προβλήματα, χρησιμοποιήστε τις οδηγίες στη Βοήθεια Google. Εδώ σίγουρα θα βοηθηθείτε να λύσετε προβλήματα με την αναγνώριση σε δύο βήματα, τη σύνδεση από εκπαιδευτικές συσκευές και προβλήματα με την εισαγωγή κωδικού από SMS.

Εάν δεν θυμάστε τον κωδικό πρόσβασης ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και δεν παρείχατε εναλλακτική διεύθυνση ή αριθμό κινητού τηλεφώνου κατά την εγγραφή σας, η Google θα συνεχίσει να προσπαθεί να σας βοηθήσει να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Για να το κάνετε αυτό θα χρειαστεί να απαντήσετε μυστική ερώτησηή θυμηθείτε τον μήνα και το έτος εγγραφής του προφίλ.

Εάν καμία μέθοδος δεν βοηθά στην ανάκτηση του κωδικού πρόσβασής σας

Κανένα από παραπάνω μεθόδουςδεν βοήθησε; Αναζητάτε περισσότερες λύσεις στο ερώτημα πώς να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας στο Google; Εάν η ανάκτηση από την υπηρεσία υποστήριξης δεν βοηθήσει, το μόνο που μένει είναι να κάνετε νέα αλληλογραφίαμε κωδικό πρόσβασης. Στο νέο σας λογαριασμό, φροντίστε να δώσετε μια εφεδρική διεύθυνση email, έναν αριθμό τηλεφώνου και να βρείτε μια απάντηση στη μυστική ερώτησή σας, προκειμένου να επαναφέρετε τα δεδομένα σας σε περίπτωση που το πρόβλημα "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης στο Play Store" σας ενοχλήσει ξανά.

Πρόσφατα αντιμετώπισα ένα πρόβλημα όταν χρειαζόμουν επιχειρησιακή υποστήριξητουλάχιστον ενημερωτικό.

Βρήκα στα αποτελέσματα ευρετηρίασης Πηγή Googleστο οποίο είδα εμπιστευτικές πληροφορίες για εμένα και τους αγαπημένους μου, σε έναν πόρο που, από το πουθενά, έσκαψε ένα σωρό πληροφορίες που συμπλήρωσα προσωπικά για μένα, εκτός από την τράπεζα κατά την εγγραφή πλαστική κάρτακαι μετά στα χαρτιά, πριν από πολλά χρόνια. Είναι σαφές ότι η Google δεν έχει καμία σχέση με τις πληροφορίες που ευρετηριάζει, αλλά δεν λειτουργεί όλο αυτό το μηχάνημα προς όφελος των χρηστών;

Προφανώς όχι.

Έτσι, όταν προσπάθησα μόνος μου να αναφέρω έναν μη φιλικό πόρο και προσπάθησα να βεβαιωθώ ότι ένας ιστότοπος που φιλοξενεί εμπιστευτικές πληροφορίες για χιλιάδες χρήστες είχε κλείσει από την ευρετηρίαση, τίποτα δεν λειτούργησε για μένα.

Το γεγονός είναι ότι βρίσκομαι στην Ουκρανία, άμεσος αριθμόςΔεν υπάρχει υποστήριξη προϊόντων Google εδώ, μπορείτε μόνο να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη. Ή καλέστε σε κοντινές ή όχι τόσο κοντινές χώρες. Στη συνέχεια, τηλεφώνησα ακόμα στο γραφείο αντιπροσωπείας της Ρωσίας, αλλά περισσότερα για αυτό αργότερα.

Αλλά πώς να το κάνουμε αυτό; Το έχει δοκιμάσει κανείς τουλάχιστον μια φορά; Πώς μπορείτε να αναφέρετε ένα πρόβλημα, δεν μιλάω για τα αποτελέσματα ακόμα ή πραγματική βοήθειαή αποτελεσματική λύσηΠροβλήματα.
Επιτρέψτε μου να σας πω πώς συμβαίνει αυτό:

Βήμα πρώτο
μεταβείτε στη σελίδα τεχνικής υποστήριξης:
support.google.com

Βήμα δυο
επιλέξτε την απαιτούμενη ενότητα, στην περίπτωσή μου είναι η Αναζήτηση στο Web
Όταν τοποθετείτε τον κέρσορα πάνω από το εικονίδιο, βλέπουμε ένα αναδυόμενο παράθυρο:

διαδικτυακή αναζήτηση
Αναζήτηση πληροφοριών στο Διαδίκτυο
Κέντρο βοηθείας
Δικαστήριο
Επαφές

Βήμα τρίτο
Όταν κάνετε κλικ στις Επαφές, εμφανίζεται ένα μήνυμα που:

Η σελίδα δεν είναι διαθέσιμη

Δυστυχώς, τα δεδομένα που ζητήθηκαν δεν ήταν δυνατό να βρεθούν. Προσπαθώ να βρω απαραίτητες πληροφορίεςστο Κέντρο βοήθειας.

Βήμα τέταρτο
Ναι, αν αναζητήσετε βοήθεια, μπορείτε να βρείτε αυτήν τη φόρμα:

Φαίνεται ότι όλα είναι απλά, κάνουμε τα πάντα όπως γράφτηκε:

Με ποιο προϊόν Google σχετίζεται το ερώτημά σας;
απαντάμε:
διαδικτυακή αναζήτηση

Ακολουθεί μια άλλη φόρμα:
Σημειώστε το αντικείμενο του αιτήματός σας

επιλέξτε αυτό που χρειάζεστε:
Τα αποτελέσματα αναζήτησής μου εμφανίζονται εμπιστευτικές πληροφορίες(για παράδειγμα, αριθμός κοινωνική ασφάλιση, ταυτότητα, τραπεζικός λογαριασμός ή πιστωτική κάρταή εικόνα προσωπική υπογραφή)

Βήμα πέμπτο
ακολουθήστε τον σύνδεσμο...
και φτάνουμε στη σελίδα
support.google.com/webmasters/answer/164133
Πώς να αποκρύψετε προσωπικές πληροφορίες από προγράμματα αναζήτησης Google

Όπου προσφέρονται δύο επιλογές:

Τι θα ήθελες να κάνεις?

Επιλέγουμε την επιλογή δύο, αφού πρέπει να διαγράψουμε το περιεχόμενο Αποτελέσματα Googleστον ιστότοπο κάποιου άλλου.
Και φτάνουμε στη σελίδα

Μας προσφέρονται τρεις επιλογές για εκδηλώσεις:

Επιλέγοντας αυτή την επιλογή φτάνουμε στην πρώτη φόρμα με την οποία ξεκινήσαμε:

Εάν πιστεύετε ότι η δημοσίευση συγκεκριμένου περιεχομένου παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, υποβάλετε ένα αίτημα για την κατάργηση αυτού του περιεχομένου από την Google.

2. Προσωπικές πληροφορίες

Εάν πιστεύετε ότι η κοινοποίηση ορισμένων πληροφοριών παραβιάζει το απόρρητό σας, χρησιμοποιήστε το εργαλείο κατάργησης απορρήτου.

3. Απαρχαιωμένο περιεχόμενο (αλλά δεν θα εξετάσουμε αυτήν την επιλογή, δεν έχει νόημα)

Αφαίρεση πληροφοριών από την Google

Γιατί πρέπει να επικοινωνήσετε με τον webmaster;

Ακόμα κι αν δεν εμφανίσουμε τον αμφιλεγόμενο ιστότοπο στα αποτελέσματα αναζήτησης, η σελίδα δεν θα εξαφανιστεί. Μπορεί ακόμα να ανοίξει μέσω απευθείας συνδέσμου ή να βρεθεί χρησιμοποιώντας άλλες μηχανές αναζήτησης. Η Google ευρετηριάζει μόνο σελίδες που υπάρχουν ήδη στο Διαδίκτυο, αντί να τις επιμελείται κατά την κρίση της. Επομένως, σε αμφιλεγόμενες περιπτώσεις, σας συμβουλεύουμε να επιλύσετε ζητήματα σχετικά με την αφαίρεση υλικού με τους webmasters του ιστότοπου.

Τι θέλετε να κάνετε;

πάλι οι επιλογές κόσκινου... ε, ας διαλέξουμε...
επιλογή πρώτη:

Τι θέλετε να κάνετε;
Αποτρέψτε την εμφάνιση δεδομένων στα αποτελέσματα αναζήτηση Google

Μας τίθεται μια αντίθετη ερώτηση:

Είστε webmaster;

αν όχι, και δεν είμαι ο webmaster του πόρου που δημοσίευσε πληροφορίες για εμένα στο Διαδίκτυο :)
μετά μας μεταφέρει σε άλλη σελίδα και μας εξηγεί ευγενικά:

Εάν θέλετε να αφαιρέσετε οποιαδήποτε πληροφορία από την Google, επικοινωνήστε με τον webmaster του ιστότοπου στον οποίο έχει αναρτηθεί. Καταργούμε δεδομένα από τα αποτελέσματα αναζήτησης μόνο σε ορισμένες περιπτώσεις. Διαβάστε περισσότερα για αυτό εδώ.

Είναι περίεργο... Πέρασα πολύ καιρό και με κόπο περνούσα τις σελίδες τεχνικής υποστήριξης μόνο για να με συμβουλέψουν στο τέλος να επικοινωνήσω με τον web master ενός μη φιλικού πόρου))) Και κάπως εγώ ο ίδιος δεν σκέφτηκα καν να ψάξω τις επαφές του στον ιστότοπό του, αλλά τι περίεργος ιστότοπος, δεν υπάρχει ούτε μια υπόδειξη επαφών σε αυτόν, είναι πραγματικά δυνατό; εταιρεία Googleπιστεύεις ότι τέτοιοι ιστότοποι θα αφήσουν στοιχεία επικοινωνίας; Παράλογος…

Και παρακάτω μπορείτε ακόμα να βρείτε ακολουθώντας αλγόριθμουςλύσεις!
Μας ζητείται και πάλι να διαγράψουμε απαράδεκτο περιεχόμενο, σύμφωνα με το συνηθισμένο σχήμα:

Αφαιρέστε το ανεπιθύμητο περιεχόμενο
Οι ιστοσελίδες ενδέχεται να αφαιρεθούν από τα αποτελέσματα αναζήτησης από τον κάτοχο του ιστότοπου ή απευθείας από την Google.

Τι θα ήθελες να κάνεις?

Καταργήστε περιεχόμενο που φιλοξενείται στον δικό σας ιστότοπο από τα αποτελέσματα αναζήτησης Google
Καταργήστε περιεχόμενο από τον ιστότοπο κάποιου άλλου από τα αποτελέσματα αναζήτησης Google

Και εδώ βρισκόμαστε ξανά στο μέρος που ξεκινήσαμε!
Αυτό είναι βοήθεια!

Ας δοκιμάσουμε τη δεύτερη επιλογή:

Τι θέλετε να κάνετε;
Καταργήστε δεδομένα που εμφανίζονται στα αποτελέσματα αναζήτησης Google

Αφού επιλέξουμε αυτήν την επιλογή, μας τίθεται η συνηθισμένη κύρια ερώτηση:

Πού εμφανίζονται τα δεδομένα;

Στον ιστότοπο και στα αποτελέσματα αναζήτησης Google

Η Google δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο των ιστότοπων που εμφανίζονται στα αποτελέσματα αναζήτησης. Η διαχείριση των ιστοσελίδων γίνεται από webmasters. Αυτό σημαίνει ότι ακόμα κι αν αφαιρέσετε μια σελίδα από τα αποτελέσματα αναζήτησης Google, θα εξακολουθεί να είναι διαθέσιμη στο Διαδίκτυο. Με αυτόν τον τρόπο, οι χρήστες μπορούν να το βρουν σε άλλη μηχανή αναζήτησης ή σύνδεσμο.

Στην περίπτωσή σας, για να αφαιρέσετε ανεπιθύμητο περιεχόμενο, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον webmaster του ιστότοπου στον οποίο δημοσιεύτηκε. Εάν δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη διαχείριση του ιστότοπου, επικοινωνήστε με τις υπηρεσίες επιβολής του νόμου.

Κατανοώ ότι η Google δεν είναι υπεύθυνη, κ.λπ. αλλά δεν θα έπρεπε η Google να βοηθά τους ανθρώπους να αποτρέψουν κακόβουλα άτομα από τη χρήση αυτού του πόρου; Γιατί να γράψετε ότι ακόμα κι αν η Google διαγράψει αυτά τα δεδομένα, θα ευρετηριαστούν σε άλλο πόρο! Ξέρετε, για χάρη της ασφάλειάς μου, όπως νομίζω ότι υπάρχουν πολλοί άλλοι παρόμοια κατάστασηέτοιμο να γράψει σε όλα μηχανές αναζήτησης, με αίτημα να αφαιρεθεί το τάδε site από το ευρετήριο!

Τι είδους πολιτική; Λοιπόν, γιατί να το διαγράψετε αν υπάρχει ακόμα κάπου... οπότε δεν είναι δυνατό να λύσετε τέτοια ζητήματα μαζί; Δεν θα έπρεπε οι άνθρωποι να βοηθούν ο ένας τον άλλον, ειδικά αν έχουν τέτοιους πόρους με τη μορφή Google;;;

Εν τω μεταξύ, τα προσωπικά μου δεδομένα, τα οποία δεν θα άφηνα στο Διαδίκτυο με κανένα πρόσχημα, βρίσκονται στον ιστότοπο και είναι άψογα ευρετηριασμένα, και όσο περισσότερο συμβαίνει αυτό, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα τα δεδομένα αυτά να παραληφθούν από άλλους παρόμοιους πόρους, και ταυτόχρονα αυτές οι πληροφορίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν πολύ εύκολα αν κάποιος επιτιθέμενος δείξει λίγη φαντασία...

Στο τέλος, αποφάσισα να τηλεφωνήσω στο ρωσόφωνο γραφείο στη Ρωσία, αφού ήδη είπα ότι στην Ουκρανία δεν υπάρχει καν διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μόνο ταχυδρομική διεύθυνσηφυσικός.

Αφού λοιπόν περίμενα λίγο και διάλεξα τη γλώσσα επικοινωνίας, συνδέθηκα με έναν εκπρόσωπο που δεν παρουσιάστηκε, ήταν κορίτσι.
Άκουσε προσεκτικά και σιωπηλά την κατάστασή μου και με συμβούλεψε να επικοινωνήσω διαδικτυακή υποστήριξη, εξήγησα ξανά ότι μόλις προσπάθησα να το κάνω αυτό διαφορετικοί τρόποιαλλά πουθενά στοιχεία επικοινωνίαςόχι, ούτε καν φόρμες επικοινωνίας!

Μου απάντησε ότι αυτό δεν μπορούσε να συμβεί, πέρασα όλα αυτά τα στάδια στο διαδίκτυο, συμφωνώντας για το τι να πατήσω ποιο αντικείμενο να επιλέξω με τον εκπρόσωπο, στον οποίο απάντησε ότι αυτά ήταν προφανώς τεχνικά προσωρινά προβλήματα με την υπηρεσία, στην οποία απάντησα ότι αυτό ισχύει για περισσότερο από ένα μήνα

(Είχα προβλήματα με τους χάρτες Google στο tablet μου Android, το Google Nexus και προσπάθησα να βρω μια λύση, αλλά όπως τώρα, τότε όλες οι προσπάθειες δεν κατέληξαν σε τίποτα, δεν έλαβα καμία υποστήριξη για τον ίδιο λόγο όπως τώρα. Αυτή είναι η πρώτη ώρα που αντιμετωπίζω πρόβλημα: αγοράζω ένα προϊόν, πληρώνω πραγματικά χρήματα για τη συσκευή και λογισμικό, αλλά δεν μπορώ να έχω υποστήριξη καθόλου, μετανιώνω που αγόρασα ένα tablet Google, ως εκ τούτου το tablet είναι εξαιρετικό, αλλά η έλλειψη υποστήριξης είναι τρομακτική, τι θα συμβεί αν η ζωή μου εξαρτάται από αυτό και η μόνη μου επιλογή είναι να γράψω για υποστήριξη ...)

Έτσι, αφού είπα ότι αυτό δεν ήταν ένα στιγμιαίο σφάλμα, η κοπέλα είπε ότι πρέπει ακόμα να συμπληρώσετε τη φόρμα. Έπρεπε να υψώσω τη φωνή μου για να καταλάβει τελικά η κοπέλα ότι δεν υπήρχε μορφή επικοινωνίας, ούτε μέσω των συνδέσμων που βρήκα, ούτε μέσω του συνδέσμου που υπαγόρευσε. Άρχισε να εξηγεί ότι αυτό δεν μπορούσε να είναι, άρχισα να απαιτώ επιλογές για επικοινωνία με τεχνική υποστήριξη, τηλέφωνο, Skype, mail, οτιδήποτε, είπε εντάξει, ορίστε
γράψε τη διεύθυνσή σου, υπαγόρευσα μια διεύθυνση email με το επώνυμό μου και τα αρχικά μου, την υπαγόρευσα σε απάντηση επιστολή προς γράμμα πολλές φορές, εκείνη την υπαγόρευσε ως απάντηση, όλα συνήλθαν. Είπε ευχαριστώ και έκλεισε το τηλέφωνο.

Έγραψα ένα γράμμα... και επέστρεψε με ασφάλεια, μιας και δεν υπάρχει τέτοια διεύθυνση, ήρθε αυτόματη απάντηση από τον διακομιστή...
Εδώ είναι η ιστορία.

Αποτέλεσμα:
Η απογοήτευση στην εταιρεία μεγαλώνει ολοένα και περισσότερο. Οι άνθρωποι δεν θεωρούνται άνθρωποι. Αν και αυτό δεν είναι κάτι καινούργιο. Θέλω όμως πάντα να πιστεύω σε ένα λαμπρό μέλλον, και όχι σε μια ζοφερή απάνθρωπη ύπαρξη στη δύναμη των μονοπωλίων με απάνθρωπο προσανατολισμό.

ΥΣΤΕΡΟΓΡΑΦΟ. Αλλά όταν βρήκα τον αριθμό τηλεφώνου τεχνικής υποστήριξης του AdWords στις επαφές μου, έκανα μια κλήση, άκουσα τον τηλεφωνητή και συνειδητοποίησα ότι μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους ειδικούς μόνο εάν έχετε κάποιο είδος αριθμού χρήστη του AdWords, τότε έκλεισα το τηλέφωνο. Μου έγραψαν λοιπόν με email, κάποια Αικατερίνα :) σε πέντε λεπτά (αποδεικνύεται ότι όταν υπάρχει ευκαιρία να κερδίσω χρήματα, ξέρουν γρήγορα πώς να συνδέσουν το κινητό μου από το οποίο κάλεσα με το γραμματοκιβώτιό μου, ακόμη και να γράψουν ένα επιστολή που με συμπάσχει για το αν μου άρεσαν τα πάντα σχετικά με την υπηρεσία και την υποστήριξη του AdWords, σας ζητώ να συμπληρώσετε μια φόρμα...)

Προηγουμένως, αν αγόραζα ένα τηλέφωνο ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή, καταλάβαινα ότι αν είχα ερωτήσεις, ήταν πάντα πρόθυμοι να με βοηθήσουν, αλλά εδώ η google πουλά tablet και, κατ 'αρχήν, παρέχει μια τεράστια γκάμα υπηρεσιών, καταρχήν, και στέλνει όλους "στην Google", με ή χωρίς λόγο .