Παρακολούθηση σημείων επιλογής. PickPoint Ρωσία - Σχόλια σχετικά με το λογισμικό για την παρακολούθηση της κατάστασης παράδοσης των παραγγελιών από ηλεκτρονικά καταστήματα στα τερματικά δεμάτων PickPoint και στα σημεία παραλαβής. Μπορείτε να πληρώσετε για τα παραγγελθέντα προϊόντα σε μετρητά ή με πλαστική κάρτα
Τι είναι το PickPoint;
Οι ηλεκτρονικές αγορές γίνονται όλο και πιο δημοφιλείς στις χώρες της ΚΑΚ. Σχεδόν όλες οι νεαρές μητέρες δεν μπορούν να φανταστούν τη ζωή τους χωρίς να αγοράζουν πάνες και παιχνίδια στο Διαδίκτυο. Η ίδια κατάσταση είναι και στην αγορά των ηλεκτρονικών, των οικιακών συσκευών και των βιβλίων. Διαφορετικά καταστήματα επιλύουν το πρόβλημα της παράδοσης σε άλλες πόλεις με διαφορετικούς τρόπους: χρησιμοποιούν ταχυδρομείο, υπηρεσίες ταχυμεταφορών και συστήματα παραλαβής.
Γρήγορη και βολική παράδοση σε όλη τη χώρα
Η υπηρεσία Pickpoint προσέφερε μια ειδική προσέγγιση στην παράδοση των αγαθών. Ήδη στο πρώτο στάδιο, το Pickpoint δεν είναι απλώς μια εναλλακτική μέθοδος παράδοσης, αλλά ένας πλήρης ανταγωνιστής των συμβατικών υπηρεσιών. Οι διαδικτυακές υπηρεσίες με τη λειτουργία παράδοσης Pickpoint περιλαμβάνουν μεγάλα καταστήματα όπως τα Wildberries, Lamoda, Butik.ru, Avon, Oriflame και ο αριθμός τους αυξάνεται καθημερινά. Ο κύριος στόχος της εταιρείας είναι να καταστήσει διαθέσιμη την επιλογή παράδοσης χρησιμοποιώντας το Pickpoint κατά την αγορά σε οποιοδήποτε κατάστημα στην ΚΑΚ. Όταν παραγγέλνετε ηλεκτρονικά, επιλέξτε την υπηρεσία Pickpoint - αυτό θα μειώσει σημαντικά την ταλαιπωρία των αγορών.
Σημεία παραλαβής PickPoint στη Ρωσία
Μετά την τοποθέτηση μιας παραγγελίας, ο αγοραστής λαμβάνει έναν αριθμό παρακολούθησης, χάρη στον οποίο μπορεί να παρακολουθεί την κατάσταση του δέματος του σε όλη τη διάρκεια του ταξιδιού του. Χρησιμοποιήστε μια απλή και βολική εφαρμογή για κινητά για αυτό, σας επιτρέπει να εκτελέσετε αυτή τη λειτουργία πολύ γρήγορα και ανά πάσα στιγμή. Η λειτουργία παρακολούθησης Pickpoint σημαίνει ότι δεν θα χαθεί ούτε ένα πακέτο και ο πελάτης θα μπορεί να ελέγχει την παραγγελία και να διαχειρίζεται την παράδοση.
Πώς να χρησιμοποιήσετε τα τερματικά δεμάτων PickPoint;
Μπορείτε να παραλάβετε το δέμα σας στο πλησιέστερο σημείο παράδοσης εντός 3 ημερών από την ημερομηνία άφιξης. Το 2013, ο αριθμός των σημείων διανομής Pickpoint ανήλθε συνολικά σε 350 σημεία σε ολόκληρη τη Ρωσία. Στις αρχές του 2014, μπορείτε να λάβετε ένα δέμα από το Pickpoint σε οποιαδήποτε πόλη σε μία από τις 705 τοποθεσίες. Αυτός ο αριθμός αυξάνεται καθημερινά και σήμερα η εταιρεία εστιάζει στην ανάπτυξη ενός πυκνότερου δικτύου σημείων παρουσίας στις πόλεις που εξυπηρετεί. Η τοποθεσία των ταχυδρομείων είναι εξαιρετικά βολική - τα κεντρικά σημεία των πόλεων και τα πιο σημαντικά εμπορικά κέντρα χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία σημείων Pickpoint.
Το ντουλάπι δεμάτων είναι ένα τερματικό παράδοσης Pickpoint που είναι εγκατεστημένο σε εμπορικά κέντρα της πόλης σας. Όταν παραγγέλνετε μια αγορά, επιλέξτε την τοποθεσία που βρίσκεται πιο κοντά σας. Όταν το πακέτο φτάσει στον προορισμό του, θα λάβετε ένα SMS με όλες τις λεπτομέρειες: τον κωδικό πρόσβασης για το κινητό σας, την περίοδο αποθήκευσης και το ποσό που πρέπει να πληρώσετε για τα παραγγελθέντα αγαθά. Στις εγκαταστάσεις θα σας υποδεχτεί ένα απλό και βολικό μηχάνημα με οθόνη αφής και δέκτη χρημάτων. Το Pickpoint δεν είναι μόνο ένα σύστημα παράδοσης, αλλά και η δυνατότητα να πληρώσετε για την αγορά σας με μετρητά ή πιστωτική κάρτα. ,
Μεγέθη κυψελών σημείων επιλογής.
Τα μεγέθη κυψελών των θυρίδων δεμάτων Pickpoint μπορούν να επιλεγούν από 15 x 36 x 60 cm, 20 x 36 x 60 cm και 25 x 36 x 60 cm, δηλαδή, ανεξάρτητα από το μέγεθος του δέματος σας, υπάρχει μια κατάλληλη θήκη για αυτό .
Η υπηρεσία παράδοσης Pickpoint είναι οι πιο σύγχρονες εξελίξεις και τεχνολογίες στον κόσμο των διαδικτυακών συναλλαγών.
1 βήμα
Βήμα 3
Παραγγελία παράδοσης σε ντουλάπι δεμάτων ή σημείο παραλαβής
Στον ιστότοπο του ηλεκτρονικού καταστήματος, επιλέξτε τη μέθοδο παράδοσης στο ντουλάπι δεμάτων ή στο σημείο παραλαβής του PickPoint
Επιλέξτε τη διεύθυνση του τερματικού σταθμού δεμάτων ή του σημείου παραλαβής που σας βολεύει στον χάρτη ή στη λίστα σημείων.
Υποδείξτε τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου στον οποίο θα σταλεί ένα μήνυμα SMS με τον ατομικό κωδικό του δέματός σας για να ανοίξει ένα ντουλάπι δεμάτων.
(Σας συμβουλεύουμε να δηλώσετε τον προσωπικό σας αριθμό κινητού για να μην πέσει σε λάθος χέρια ο ατομικός κωδικός δέματος).
Μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα, τα προϊόντα σας θα παραδοθούν στο ντουλάπι δεμάτων ή στο σημείο παραλαβής που έχετε επιλέξει.
Ελέγξτε τους χρόνους παράδοσης στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
Παραλάβετε τα εμπορεύματα από ταχυδρομείο ή σημείο παραλαβής
Θα λάβετε ένα μήνυμα SMS και ένα e-mail* με έναν μοναδικό κωδικό δέματος
να παραλάβετε τα παραγγελθέντα αγαθά σε ταχυδρομείο ή σε σημείο παραλαβής,
μόλις παραδοθεί η παραγγελία σας.
*Εάν υποδείξατε το e-mail σας κατά την εγγραφή μιας παραγγελίας στο ηλεκτρονικό κατάστημα
Το μήνυμα SMS ή το e-mail θα αναφέρει:
- Μοναδικός κωδικός δέματος για λήψη παραγγελίας σε ντουλάπι δεμάτων
ή σημείο έκδοσης? - Διεύθυνση του τερματικού δέματος ή του σημείου παραλαβής όπου βρίσκεται το δέμα (επιλέγεται κατά την εγγραφή παραγγελίας στο ηλεκτρονικό κατάστημα).
- Η διάρκεια ζωής της παραγγελίας σας στο ντουλάπι δεμάτων.
- Ποσό που πρέπει να καταβληθεί* για το παραγγελθέν προϊόν.
*Εάν, κατά την παραγγελία ενός προϊόντος σε ηλεκτρονικό κατάστημα, επιλέξατε διαφορετικό τρόπο πληρωμής (προπληρωμή για το προϊόν), τότε κατά την παραλαβή του δέματος δεν θα πραγματοποιηθεί πληρωμή και το καταβλητέο ποσό θα είναι 0 ρούβλια.
Εντός της περιόδου που καθορίζεται στο μήνυμα SMS, πρέπει να μεταβείτε στο επιλεγμένο τερματικό δεμάτων ή στο σημείο παραλαβής για να παραλάβετε την παραγγελία σας.
Λήψη παραγγελίας μέσω τερματικού δεμάτων PickPoint
- Στο μενού θυρίδας δεμάτων, επιλέξτε τη λειτουργία "Λήψη παραγγελιών".
- Εισαγάγετε τον κωδικό παραγγελίας που σας έχει αποσταλεί μέσω SMS ή
μέσω e-mail; - Επιλέξτε τρόπο πληρωμής: μετρητά ή πλαστική κάρτα,
εάν η παραγγελία δεν έχει προηγουμένως πληρωθεί· - Πληρώνετε για τα παραγγελθέντα αγαθά και λαμβάνετε μια απόδειξη.
- Παραλάβετε την παραγγελία σας από το ανοιχτό κελί. Κλείσε
παρακαλούμε κρατήστε το κελί μετά την παραλαβή της παραγγελίας σας.
Παραλαβή της παραγγελίας σας σε σημείο παραλαβής PickPoint
- Επικοινωνήστε με έναν υπάλληλο του σημείου παραλαβής για να παραλάβετε την παραγγελία σας.
- Πείτε στον υπάλληλο τον κωδικό που σας έστειλε μέσω SMS ή e-mail.
- Πληρώστε την παραγγελία σας με μετρητά ή με πιστωτική κάρτα*.
- Λάβετε απόδειξη πληρωμής και υπογράψτε το δελτίο αποστολής κατά την παραλαβή της παραγγελίας.
- Ένας υπάλληλος θα εκδώσει την παραγγελία σας.
*Εάν το σημείο έκδοσης επιτρέπει πληρωμή με πλαστικές κάρτες. Ελέγξτε αυτές τις πληροφορίες εκ των προτέρων.
Εάν για κάποιο λόγο δεν μπορείτε να παραλάβετε προσωπικά την παραγγελία σας από το ταχυδρομείο ή το σημείο παραλαβής, άλλο άτομο στο οποίο εμπιστεύεστε την παραλαβή της παραγγελίας σας μπορεί να την παραλάβει.
Για να λάβετε παραγγελίες στο ταχυδρομείο πρέπει:
1.
2. Δώστε τη διεύθυνση και τις ώρες λειτουργίας του τερματικού σταθμού δεμάτων όπου έγινε η παραγγελία.
3. Μεταφέρετε το απαιτούμενο ποσό για πληρωμή εάν η παραγγελία σας δεν έχει προπληρωθεί προηγουμένως.
Για να λάβετε παραγγελίες στα σημεία παραλαβής πρέπει:
1. Δώστε τον ατομικό κωδικό παραγγελίας στον εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπό σας, ο οποίος μπορεί να παραλάβει την παραγγελία για εσάς.
2. Δώστε τη διεύθυνση του σημείου παραλαβής όπου έγινε η παραγγελία.
3. Μεταφέρετε το απαιτούμενο ποσό για την πληρωμή.
Εάν διαγράψατε ένα μήνυμα SMS ή ένα email με κωδικό παραγγελίας
Ένας ατομικός κωδικός παραγγελίας αποστέλλεται μόνο σε εσάς μέσω SMS και μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Μπορείτε να αντιγράψετε ανεξάρτητα ένα μήνυμα SMS από τη λειτουργία "Αποστολή SMS ξανά" στον ιστότοπο ή από που μπορείτε να εγκαταστήσετε στο τηλέφωνο ή το tablet σας (για Android, για).
Μπορείτε επίσης να καλέσετε το κέντρο υποστήριξης του PickPoint στο 8-800-700-79-09 και ένα μήνυμα SMS με έναν κωδικό για το άνοιγμα του κελιού θα σταλεί ξανά στον αριθμό κινητού που καθορίσατε κατά την εγγραφή μιας παραγγελίας στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
Πληρωμή για παραγγελθέντα αγαθά
Μπορείτε να πληρώσετε για τα παραγγελθέντα προϊόντα σε μετρητά ή με πλαστική κάρτα.
Πληρωμή με μετρητά
Λάβετε υπόψη ότι όταν πληρώνετε σε μετρητά σε ταχυδρομείο, τα ρέστα δεν εκδίδονται, αλλά έχετε 4 επιλογές για τη διαχείριση του ποσού αλλαγής:
1. Μεταφέρετε το ποσό της αλλαγής στο κινητό σας τηλέφωνο.
2. Εάν θέλετε, λάβετε ρέστα σε μετρητά στο γραφείο του PickPoint.
3. Μεταφέρετε το ποσό στον λογαριασμό του Φιλανθρωπικού Ταμείου.
4. Μεταφέρετε το ποσό στο πορτοφόλι Yandex.
Πληρωμή με πλαστική κάρτα
Μπορείτε να πληρώσετε με πλαστική κάρτα Visa, Visa Electron, MaterCard, Maestro, MIR και PayPal.
Λάβετε υπόψη ότι εάν πληρώσετε για την παραγγελία σας σε ταχυδρομείο, πρέπει να επιλέξετε μια πρόσθετη μέθοδο λήψης απόδειξης.
Για να παρακολουθήσετε το δέμα σας πρέπει να ακολουθήσετε μερικά απλά βήματα.
1. Μεταβείτε στην κεντρική σελίδα
2. Εισαγάγετε τον κωδικό διαδρομής στο πεδίο με την επικεφαλίδα "Παρακολούθηση ταχυδρομικού αντικειμένου"
3. Κάντε κλικ στο κουμπί «Παρακολούθηση δέματος» που βρίσκεται στα δεξιά του χωραφιού.
4. Μετά από μερικά δευτερόλεπτα, θα εμφανιστεί το αποτέλεσμα παρακολούθησης.
5. Μελετήστε το αποτέλεσμα, και ιδιαίτερα προσεκτικά την τελευταία κατάσταση.
6. Η προβλεπόμενη περίοδος παράδοσης εμφανίζεται στις πληροφορίες του κώδικα κομματιού.
Δοκιμάστε το, δεν είναι δύσκολο ;)
Εάν δεν καταλαβαίνετε τις κινήσεις μεταξύ ταχυδρομικών εταιρειών, κάντε κλικ στον σύνδεσμο με το κείμενο «Ομάδα ανά εταιρεία», που βρίσκεται κάτω από τις καταστάσεις παρακολούθησης.
Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες με τις καταστάσεις στα Αγγλικά, κάντε κλικ στον σύνδεσμο με το κείμενο "Μετάφραση στα Ρωσικά", που βρίσκεται κάτω από τις καταστάσεις παρακολούθησης.
Διαβάστε προσεκτικά το μπλοκ "Πληροφορίες κώδικα πορείας", εκεί θα βρείτε εκτιμώμενους χρόνους παράδοσης και άλλες χρήσιμες πληροφορίες.
Εάν, κατά την παρακολούθηση, εμφανίζεται ένα μπλοκ σε κόκκινο πλαίσιο με την επικεφαλίδα "Προσοχή!", διαβάστε προσεκτικά όλα όσα αναγράφονται σε αυτό.
Σε αυτά τα μπλοκ πληροφοριών θα βρείτε το 90% των απαντήσεων σε όλες τις ερωτήσεις σας.
Εάν στο μπλοκ "Προσοχή!" είναι γραμμένο ότι ο κωδικός διαδρομής δεν παρακολουθείται στη χώρα προορισμού, σε αυτήν την περίπτωση, η παρακολούθηση του δέματος καθίσταται αδύνατη μετά την αποστολή του δέματος στη χώρα προορισμού / μετά την άφιξη στο Κέντρο Διανομής της Μόσχας / Στοιχείο που έφτασε στο Pulkovo / Έφτασε στο Pulkovo / Αριστερά Λουξεμβούργο / Αριστερά Ελσίνκι / Αποστολή στη Ρωσική Ομοσπονδία ή μετά από μακρά παύση 1 - 2 εβδομάδων, είναι αδύνατο να εντοπιστεί η τοποθεσία του δέματος. Όχι και πουθενά. Καθόλου =)
Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να περιμένετε μια ειδοποίηση από το ταχυδρομείο σας.
Για να υπολογίσετε τους χρόνους παράδοσης στη Ρωσία (για παράδειγμα, μετά την εξαγωγή, από τη Μόσχα στην πόλη σας), χρησιμοποιήστε τον "Υπολογιστή χρόνου παράδοσης"
Εάν ο πωλητής υποσχέθηκε ότι το δέμα θα έφτανε σε δύο εβδομάδες, αλλά το δέμα διαρκεί περισσότερες από δύο εβδομάδες, αυτό είναι φυσιολογικό, οι πωλητές ενδιαφέρονται για τις πωλήσεις και γι' αυτό παραπλανούν.
Εάν έχουν περάσει λιγότερες από 7 - 14 ημέρες από την παραλαβή του κωδικού διαδρομής και το δέμα δεν παρακολουθείται ή ο πωλητής ισχυρίζεται ότι έστειλε το δέμα και την κατάσταση του δέματος "το προϊόν που προηγήθηκε" / "Email η ειδοποίηση ελήφθη» δεν αλλάζει για αρκετές ημέρες, αυτό είναι φυσιολογικό, Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα ακολουθώντας τον σύνδεσμο: .
Εάν η κατάσταση του αντικειμένου αλληλογραφίας δεν αλλάξει για 7 - 20 ημέρες, μην ανησυχείτε, αυτό είναι φυσιολογικό για τα διεθνή αντικείμενα αλληλογραφίας.
Εάν οι προηγούμενες παραγγελίες σας έφτασαν σε 2-3 εβδομάδες και το νέο δέμα διαρκεί περισσότερο από ένα μήνα, αυτό είναι φυσιολογικό, γιατί... Τα δέματα πηγαίνουν σε διαφορετικά δρομολόγια, με διαφορετικούς τρόπους, μπορούν να περιμένουν 1 ημέρα για να σταλούν με αεροπλάνο ή ίσως και μια εβδομάδα.
Εάν το δέμα έχει φύγει από το κέντρο διαλογής, το τελωνείο, το ενδιάμεσο σημείο και δεν υπάρχουν νέες καταστάσεις εντός 7 - 20 ημερών, μην ανησυχείτε, το δέμα δεν είναι κούριερ που παραδίδει το δέμα από μια πόλη στο σπίτι σας. Για να εμφανιστεί μια νέα κατάσταση, το δέμα πρέπει να φτάσει, να ξεφορτωθεί, να σαρωθεί κ.λπ. στο επόμενο σημείο διαλογής ή στο ταχυδρομείο, και αυτό απαιτεί πολύ περισσότερο χρόνο από το να φτάσετε από τη μια πόλη στην άλλη.
Εάν δεν κατανοείτε την έννοια τέτοιων καταστάσεων όπως Παραλαβή / Εξαγωγή / Εισαγωγή / Έφτασε στον τόπο παράδοσης κ.λπ., μπορείτε να δείτε την ανάλυση των κύριων καταστάσεων της διεθνούς αλληλογραφίας:
Εάν το δέμα δεν παραδοθεί στο ταχυδρομείο σας 5 ημέρες πριν από τη λήξη της περιόδου προστασίας, έχετε το δικαίωμα να ανοίξετε μια διαφορά.
Εάν, με βάση τα παραπάνω, δεν καταλαβαίνετε τίποτα, διαβάστε αυτές τις οδηγίες ξανά και ξανά, μέχρι να γίνετε απολύτως σαφείς;)
Γεια σε όλους!
Το πρόγραμμα υπολογιστή PickPoint Το κατέβασα αφού έκανα την παραγγελία μου από τον ιστότοπο της NetPrint μέσω αυτής της υπηρεσίας παράδοσης.
Τι είναι η υπηρεσία παράδοσης PickPoint;
Το δίκτυο PickPoint περιλαμβάνει περισσότερα από 1.800 τερματικά δεμάτων και σημεία παραλαβής σε περισσότερες από 460 πόλεις και κωμοπόλεις στη Ρωσία.
Η παράδοση σε τερματικά δεμάτων και σημεία παραλαβής πραγματοποιείται από περισσότερα από 5,5 χιλιάδες ηλεκτρονικά καταστήματα - ρούχα και παπούτσια, ηλεκτρονικά είδη, καλλυντικά και αρώματα, παιδικά προϊόντα, βιβλία και πολλά άλλα.
Γιατί επέλεξα το PickPoint;
Τίποτα προσωπικό, αυτή η υπηρεσία είχε απλώς ένα σημείο παραλαβής πιο κοντά μου. Ωστόσο, θα ήθελα να σημειώσω ότι υπάρχουν περισσότερα σημεία παραλαβής PickPoint στην πόλη μου από οποιαδήποτε άλλα που προσφέρονται στον ιστότοπο εκτύπωσης φωτογραφιών.
Σχετικά με την εφαρμογή:
Μετά την εγκατάσταση πρέπει να περάσετε εγγραφή χρησιμοποιώντας το κινητό σας τηλέφωνο (θα σταλεί ένας κωδικός στο τηλέφωνό σας).
Όλες οι παραγγελίες σας περιλαμβάνονται αυτόματα στη λίστα αιτήσεων σύμφωνα με τον καταχωρημένο αριθμό τηλεφώνου!
Κυρίως μενού:
Στην καρτέλα "Οι παραγγελίες μου" εμφανίζονται.....φυσικά οι παραγγελίες σας!
Κάθε ένα από αυτά μπορεί να αποκαλυφθεί για αναλυτικές πληροφορίες :
ΣΕ "Χάρτης σημείων" μπορείτε να δείτε όλα τα πλησιέστερα (και μακρινά) σημεία παραλαβής και τερματικά δεμάτων, τόσο με τη μορφή χάρτη, και να μετακινηθείτε στη λίστα.
Παρεμπιπτόντως, έμαθα για την ύπαρξη μηχανημάτων δεμάτων μόνο όταν εμπιστεύτηκα την παραγγελία μου σε αυτήν την υπηρεσία παράδοσης. Μοιράζομαι χρήσιμες πληροφορίες:
Postamat - αυτό είναι ένα ειδικό τερματικό, το οποίο είναι ένα τερματικό πληρωμών και αυτοματοποιημένα κελιά για την αποθήκευση αποστολών, από τα οποία παραλαμβάνετε μόνοι σας τα αγαθά που αγοράσατε - σε οποιοδήποτε μέρος βολικό για εσάς, ανά πάσα στιγμή βολικό για εσάς, ακολουθώντας τις οδηγίες στο μενού τερματικού .
Στην ενότητα του κύριου μενού "Σχετικά με την υπηρεσία" Ακολουθούν ορισμένες απαραίτητες, αλλά όχι εντελώς ολοκληρωμένες πληροφορίες:
Κεφάλαιο "Οδηγίες" λέει (και μάλιστα δείχνει) πώς να λάβετε μια παραγγελία στο PickPoint εάν είστε νέος σε αυτήν την επιχείρηση.
Λήψη στο σημείο έκδοσης...
Παραλαβή στο ταχυδρομείο...
Ανατροφοδότηση σας προσκαλεί να παραπονεθείτε ή να καυχηθείτε μέσω ενός αριθμού τηλεφώνου ή email χωρίς χρέωση.
Πλεονεκτήματα της εφαρμογής:
Κύριο πλεονέκτημαεφαρμογές στη δυνατότητα ελέγχου και παρακολούθησης της παράδοσης μιας παραγγελίας σε κάθε στάδιο. Επίσης, η εφαρμογή σάς επιτρέπει να προσδιορίσετε όσο το δυνατόν ακριβέστερα τη θέση του πλησιέστερου τερματικού σταθμού δεμάτων ή σημείου παράδοσης: πώς να πάτε εκεί, τι είναι απέναντι, ποιο λεωφορείο να πάτε εκεί.
