Γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ στο Skype; Το Skype δεν ξεκινά: τι να κάνετε. Στην αγγλική έκδοση των Windows αυτή η διαδικασία περιγράφεται ως εξής

Σήμερα, η ομιλία και η μεταφορά δεδομένων μέσω Skype είναι μια καθημερινή δραστηριότητα, αναπόσπαστο μέρος των περισσότερων χρηστών του Διαδικτύου, αλλά όπως όλα τα άλλα προγράμματα, αυτό το εργαλείο επικοινωνίας μερικές φορές μπορεί να μην λειτουργεί σωστά, με αποτέλεσμα πολλοί χρήστες να αντιμετωπίζουν αδυναμία καταγραφής στο Skype. Παρακάτω περιγράφουμε τους λόγους για τη συχνή ερώτηση: "Γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ στο Skype;", καθώς και λύσεις σε αυτά τα προβλήματα.

Η σύνδεση Skype απέτυχε

Μια ανεπιτυχής προσπάθεια σύνδεσης στο Skype με ένα μήνυμα ότι δεν μπορεί να δημιουργηθεί σύνδεση μπορεί να οφείλεται στο πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή στο τείχος προστασίας που είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας. Δοκιμάστε πρώτα να απενεργοποιήσετε το antivirus και το τείχος προστασίας. Εάν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε τα εξής:

1. πηγαίνετε στον εξερευνητή και γραμμή διεύθυνσηςεισαγω:
   • Για Windows 7: "C:\Users\$USER$\AppData\Roaming\Skype\"
   • Για Windows XP, "C:\Documents and Settings\$USER$\Application Data" χωρίς εισαγωγικά και με το κατάλληλο όνομα χρήστη.
   Αυτή η ενέργεια θα σας ανακατευθύνει στον φάκελο που περιέχει το ιστορικό μηνυμάτων στο πρόγραμμα και παρόμοια δεδομένα, θα αντιγράψει ολόκληρο το περιεχόμενο του φακέλου σε οποιοδήποτε αντίγραφο ασφαλείας και, στη συνέχεια, θα διαγράψει όλα τα περιεχόμενα από όπου αντιγράψατε τα δεδομένα.
2. Μετά από αυτήν την ενέργεια πρέπει να διαγράψετε Το πρόγραμμα Skypeαπό τον υπολογιστή σας μέσω του πίνακα ελέγχου. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να μεταβείτε στην Έναρξη, μετά στον Πίνακα Ελέγχου, στη συνέχεια να επιλέξετε Απεγκατάσταση προγραμμάτων, να βρείτε το Skype στη λίστα που εμφανίζεται και να το αφαιρέσετε.
3. Μετά την απεγκατάσταση, κατεβάστε ξανά το πρόγραμμα από τον επίσημο ιστότοπο, θα εγκατασταθεί περισσότερο τελευταία έκδοση, μετά την εγκατάσταση το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να εισάγετε τα στοιχεία σύνδεσής σας. Ως αποτέλεσμα αυτών των ενεργειών, όλα θα πρέπει να λειτουργούν όπως θα έπρεπε.
4. Για να επαναφέρετε τα αντιγραμμένα σημαντικά δεδομένα, θα χρειαστείτε το βοηθητικό πρόγραμμα SkypeLogView.

Είστε ήδη στο Skype σε αυτόν τον υπολογιστή

Εάν, όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Skype, λάβετε το ακόλουθο μήνυμα: «Είστε ήδη στο Skype σε αυτόν τον υπολογιστή».

1. Αρχικά, εκκινήστε τη διαχείριση εργασιών και δείτε εάν το πρόγραμμα είναι κολλημένο στις διεργασίες, τερματίστε τη διαδικασία εάν είναι εκεί και δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά.
2. Εάν η κατάσταση επαναληφθεί αφού έχει ήδη ολοκληρωθεί η διαδικασία, δοκιμάστε να διαγράψετε το προφίλ σας ή απλώς να μετονομάσετε το φάκελο που περιέχει τα δεδομένα σας. Για να διαγράψετε ένα προφίλ ή να μετονομάσετε έναν φάκελο, πρέπει να μεταβείτε στο φάκελο χρησιμοποιώντας τη μέθοδο που περιγράφεται παραπάνω και να μετονομάσετε ή να διαγράψετε το φάκελο του προφίλ σας εκεί.
3. Δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στο πρόγραμμα.

Η σύνδεση δεν είναι δυνατή λόγω σφάλματος μετάδοσης δεδομένων

Συχνά η ερώτηση "γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ στο Skype" συνοδεύεται από το ακόλουθο στιγμιότυπο οθόνης:


Υπάρχουν πολλές διαφορετικές λύσεις σε αυτό το πρόβλημα.

1. Λύση 1.Και πάλι, χρησιμοποιώντας τη μέθοδο που περιγράφεται παραπάνω, αναζητήστε το φάκελο Skype και σε αυτόν θα βρείτε ήδη έναν φάκελο με το όνομα της σύνδεσής σας στο πρόγραμμα. Μετά το άνοιγμα, βρείτε το αρχείο "main.iscorrupt" σε αυτό. Μεταφέρετέ το στην επιφάνεια εργασίας σας χωρίς να το αντιγράψετε και δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στο Skype. Εάν η εξουσιοδότηση είναι επιτυχής, το μεταφερόμενο αρχείο μπορεί να σταλεί στον κάδο απορριμμάτων.
2. Λύση 2.Αρχικά, χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο, αναζητούμε τον φάκελο Skype, στον οποίο στη συνέχεια μετονομάζουμε το φάκελο με το όνομα της σύνδεσής σας, απλά πρέπει να προσθέσετε έναν απολύτως οποιοδήποτε χαρακτήρα στο όνομα ή, αντίθετα, να διαγράψετε έναν χαρακτήρα. Με αυτόν τον τρόπο θα αποθηκεύσετε το ιστορικό μηνυμάτων του προφίλ σας. Δοκιμάστε να συνδεθείτε στο Skype. Εάν είναι συνδεδεμένο, τότε όλα θα λειτουργήσουν καλά, αλλά η παλιά σας αλληλογραφία δεν θα είναι εκεί, μπορούν να αποκατασταθούν με το ίδιο βοηθητικό πρόγραμμα λογισμικούπου δόθηκε παραπάνω.

Δεν είναι δυνατή η είσοδος στο Skype μετά την ενημέρωση

Προβλήματα με τη σύνδεση εμφανίζονται μερικές φορές μετά την ενημέρωση του προγράμματος Skype και προβλήματα μετά την εγκατάσταση επεκτάσεων και πινάκων μπορούν επίσης να αποδοθούν σε αυτό.
Για την επίλυση ενός προβλήματος αυτού του είδους, χρησιμοποιείται μία από τις τρεις μεθόδους.

Μερικές φορές οι χρήστες παραπονούνται στα φόρουμ: Το Skype δεν θα συνδεθεί. Και όλοι διαφορετικό πρόβλημα. Μερικοί Το Skype δεν ξεκινά. Άλλοι δεν μπορούν να εισαγάγουν τη σύνδεσή τους μετά την ενημέρωση. Για άλλους, τα πεδία δεν είναι καθόλου ενεργά - δεν μπορείτε να εισαγάγετε τα στοιχεία σύνδεσης και τον κωδικό πρόσβασής σας. Τα τέταρτα έχουν γενικά συμπαγές φόντο χωρίς κουμπιά ή επιγραφές κ.λπ. Κάποιος θα είναι τυχερός, και στο φόρουμ γνώστες, Οταν Το Skype δεν ανοίγει, τι πρέπει να κάνω;θα συμβουλεύει. Από απελπισία πρέπει να επικοινωνήσω με την τεχνική υποστήριξη. Αλλά αυτό είναι αναποτελεσματικό γιατί χρειάζεται πολύς χρόνος. Το πρόβλημα είναι ότι οι αποτυχίες του προγράμματος δεν είναι πάντα το ίδιο. Με τι μπορεί να συνδεθεί; Ας το καταλάβουμε μαζί σε παρόμοιες καταστάσεις.

Δεν συνδέεται στο Skype - είναι δικό σας λάθος!

Στο νέο λειτουργικό σύστημααπό τη Microsoft είναι δυνατό να ορίσετε δικαιώματα πρόσβασης στο Διαδίκτυο για καθεμία συγκεκριμένο πρόγραμμα. Αυτό επιτρέπει σε όλες τις εφαρμογές να έχουν πρόσβαση στο δίκτυο από προεπιλογή, αλλά υπάρχουν εξαιρέσεις. Για παράδειγμα, οι χρήστες αλλάζουν ρυθμίσεις χωρίς άδεια και μετά αναρωτιούνται: «γιατί είμαι Δεν μπορώ να συνδεθώ στο Skype;!» Ευτυχώς, αυτό μπορεί να διορθωθεί πλήρως. Πρώτα απ 'όλα, πατήστε τη συντόμευση πληκτρολογίου "Νίκη + εγώ". Για όσους δεν γνωρίζουν: "Win" είναι ένα κουμπί με μια εικόνα του παραθύρου με το σήμα της Microsoft. Βρίσκεται στην κάτω αριστερή γωνία οποιουδήποτε πληκτρολογίου. Ως αποτέλεσμα, θα ανοίξει ένα μενού όπου πρέπει να κάνετε την επιλογή "Αλλαγή ρυθμίσεων υπολογιστή", που βρίσκεται στο κάτω μέρος αυτού του παραθύρου. (Οι θλιβεροί χρήστες συχνά ανεβαίνουν εκεί και μετά παραπονιούνται στα φόρουμ, λένε, "Το Skype δεν ανοίγει: τι να κάνω;").

Αυτό σημαίνει ότι όταν ανοίξει το μενού σε στυλ Metro, όπου πρέπει να κάνετε κλικ στο στοιχείο "Εμπιστευτικότητα"αριστερό κουμπί του ποντικιού. Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο όπου πρέπει να επιτρέψετε Πρόσβαση στο Skypeστο μικρόφωνο και την κάμερα web μετακινώντας τα αντίστοιχα ρυθμιστικά.

Είναι αλήθεια ότι μερικές φορές υπάρχουν πιο κοινές καταστάσεις όταν ένα άτομο "για κάποιο λόγο" δεν μπορώ να συνδεθώ στο Skype. Προκαλούνται από απλή απροσεξία. Και χωρίς να καταλαβαίνουν τι, γιατί και πού, οι χρήστες γράφουν: «SOS! Δεν μπορώ να συνδεθώ στο Skype! Στην πραγματικότητα, είναι απλά αδύνατη η σύνδεση. Στο 80% των περιπτώσεων αυτό οφείλεται τεχνικά προβλήματατον ίδιο τον πάροχο Διαδικτύου ή βλάβη του δρομολογητή Wi-Fi (εάν χρησιμοποιείται). Συμβαίνει ότι οι χρήστες απλώς χάνουν το γεγονός ότι πρέπει να ελέγχουν την κατάσταση από καιρό σε καιρό καλώδιο δικτύου. Για παράδειγμα, μπορεί να τραβηχτεί κατά λάθος από παιδιά ή να μασηθεί από κατοικίδια.

Άλλες πιθανές λύσεις στο πρόβλημα» Γιατί δεν ξεκινά το Skype;»:

• εκτελέστε διαγνωστικά για ιούς και απαλλαγείτε από αυτά (μερικές φορές λειτουργεί),
• επανεγκαταστήστε το Skype (δεν βοηθά πάντα),
• εκσυγχρονίζω περιηγητής διαδυκτίου Explorer (IE) ή παρόμοια με την πιο πρόσφατη έκδοση (ή εγκαταστήστε μια παλαιότερη). Παρεμπιπτόντως, αδιάκοπη λειτουργίανέος Εκδόσεις Skype(από 5.5) παρέχει IE και Windows Scripting Engine,
• μπορείτε να ενημερώσετε τη Java ή το Net.framework.

Όλα είναι πολύ πιο απλά!

Ολα τις παραπάνω μεθόδουςυποδεικνύουν ότι το παράθυρο εισαγωγής σύνδεσης/κωδικού πρόσβασης σχετίζεται με τον IE και τα στοιχεία του. Σε αυτήν την περίπτωση, συνιστάται να χρησιμοποιήσετε ένα login και έναν κωδικό πρόσβασης ή την παλιά μέθοδο ελέγχου ταυτότητας. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει απλώς να προσθέσετε το κλειδί στη γραμμή εκκίνησης του προγράμματος.

Προσθήκη κλειδιού:/legacylogin

ΣΕ αγγλική έκδοσηΣτα Windows αυτή η διαδικασία περιγράφεται ως εξής:

• πρώτα πρέπει να βρεις Συντόμευση Skype, μεταβείτε στις Ιδιότητες και επιλέξτε την καρτέλα Συντόμευση.
• θα εμφανιστεί στο πεδίο Στόχος "C:\ProgramFiles\Skype\Phone\Skype.exe"(ή (x86), όπου πρέπει να κάνετε κλικ με το ποντίκι. Στη συνέχεια, βάλτε ένα κενό στα δεξιά των εισαγωγικών και πληκτρολογήστε /legacylogin;
• Ως αποτέλεσμα, το πεδίο Στόχος θα περιέχει το ακόλουθο κείμενο: "C:\ProgramFiles\Skype\Phone\Skype.exe" /legacylogin;
• αποθηκεύστε τις ρυθμίσεις κάνοντας κλικ στο OK. Εκκινήστε το Skype από αυτήν τη συντόμευση.
• Επαναλαμβάνουμε αυτόν τον χειρισμό με τη συντόμευση κατά την εκκίνηση.

Το κλειδί λοιπόν είναι /legacyloginεκκινεί το Skype χρησιμοποιώντας το παλιό παράθυρο σύνδεσης, το οποίο δεν απαιτεί στοιχεία IE. Λίστα και ακολουθία ενεργειών για Ρωσόφωνο σύστημαπεριγράφεται στο οπτικό διάγραμμα παρακάτω. Αλλο σημαντικό σημείο- κατά την εξουσιοδότηση στο Skype, δεν απαιτείται εκτέλεση ActiveX και πρόσβαση σε JavaScript. Ωστόσο, σε συστήματα με συγκεκριμένες ρυθμίσειςΔηλαδή αυτές οι εργασίες δεν εκτελούνται σωστά, με αποτέλεσμα να δημιουργούνται προβλήματα με την προσθήκη επαφών ή Το Skype δεν θα συνδεθεί.

Πολλοί χρήστες πιστεύουν ότι αν δεν μπορώ να συνδεθώ στο Skype, αυτό οφείλεται μόνο σε προβλήματα από την πλευρά του προγραμματιστή. Στην πραγματικότητα, μπορεί να υπάρχουν αρκετοί λόγοι: ξεκινώντας από τον αποκλεισμό του προγράμματος από ένα τείχος προστασίας, τελειώνοντας με μια πρωτόγονη έλλειψη σύνδεσης στο Διαδίκτυο. Στη συνέχεια, θα εξετάσουμε όλες τις πιθανές καταστάσεις και θα προσφέρουμε επίσης μια λύση για καθεμία από αυτές.

Λόγοι για τους οποίους δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Skype

Η ανεπιτυχής σύνδεση στο Skype λόγω έλλειψης σύνδεσης μπορεί να οφείλεται στην εγκατάσταση στον υπολογιστή πρόγραμμα προστασίας από ιούςή τείχος προστασίας. Εάν μετά την απενεργοποίηση της προστασίας η κατάσταση δεν έχει αλλάξει, δοκιμάστε τα εξής:

1. Εκκινήστε τον Explorer και πληκτρολογήστε στη γραμμή διευθύνσεων: C:\Users\$USER$\Application Data. Αυτή η εντολήθα ανοίξει ένα φάκελο με ιστορικό μηνυμάτων. Θα πρέπει να αντιγραφεί και όλα τα περιεχόμενα να μετακινηθούν σε οποιοδήποτε διαμέρισμα ασφαλείας. Η ενότητα με τα αρχικά δεδομένα θα πρέπει να διαγραφεί.
2. Απεγκαταστήστε το Skype χρησιμοποιώντας τον Πίνακα Ελέγχου. Επιλέξτε την ενότητα "Κατάργηση εγκατάστασης προγραμμάτων" και διαγράψτε την εφαρμογή από τον υπολογιστή σας.
3. Κατεβάστε ξανά το πρόγραμμα και εισαγάγετε τα στοιχεία σύνδεσης του λογαριασμού σας.
4. Μετακινήστε το φάκελο με τις αντιγραμμένες πληροφορίες στην αρχική του θέση.

Εάν η εφαρμογή σας πει ότι βρίσκεστε ήδη στο Skype σε αυτόν τον υπολογιστή, πρέπει:

• Εκκινήστε τη "Διαχείριση εργασιών" και ελέγξτε εάν το λογισμικό κρέμεται σε ημιτελείς διαδικασίες.
• Εάν η κατάσταση συμβεί ξανά, διαγράψτε το προφίλ ή μετονομάστε το φάκελο στον οποίο είναι αποθηκευμένα τα δεδομένα.
• Δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στο σύστημα.

Αν βρεθείτε αντιμέτωποι με μια κατάσταση όπου Είσοδος στο Skypeείναι αδύνατο λόγω σφάλματος μεταφοράς δεδομένων, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διάφορες επιλογές για να λύσετε το πρόβλημα:

1. Χρησιμοποιώντας τη μέθοδο που περιγράφεται παραπάνω, αναζητήστε το φάκελο Skype και βρείτε την υποενότητα με το όνομα σύνδεσής σας. Ανοίξτε το, βρείτε το αρχείο «main.iscorrupt» και μεταφέρετέ το στην επιφάνεια εργασίας (χωρίς αντιγραφή!). Δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά και εάν ήταν επιτυχής, το αρχείο μπορεί να μετακινηθεί στον κάδο απορριμμάτων.
2. Βρίσκουμε το φάκελο με το όνομα του προγράμματος και μετονομάζουμε τον κατάλογο με το όνομα σύνδεσης προσθέτοντας ή αφαιρώντας οποιονδήποτε χαρακτήρα. Δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στο πρόγραμμα.

Ελπίζουμε ότι οι συμβουλές μας θα είναι χρήσιμες και θα βοηθήσουν σε μια κατάσταση όπου δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Skype!

Δεν θα είναι αποκάλυψη σε κανέναν αν μιλήσουμε για την απίστευτη σημασία του Διαδικτύου για ΣΥΓΧΡΟΝΟΣ ΑΝΘΡΩΠΟΣ. Μπαίνουμε συνεχώς στο διαδίκτυο, κάνουμε like και μιλάμε με τους φίλους μας από όλο τον κόσμο. Ακριβώς - λέμε! Πριν από μερικά χρόνια αυτό θα μπορούσε να είναι μόνο ένα όνειρο, αλλά σήμερα οι βιντεοκλήσεις είναι μια καθημερινή πραγματικότητα που δεν εκπλήσσει πλέον κανέναν.

Αν είσαι περισσότερο ή λιγότερο έμπειρος χρήστηςΗ/Υ, σχεδόν σίγουρα το έχετε χρησιμοποιήσει τουλάχιστον μία φορά Το πρόγραμμα Skype. Εμφανίστηκε πριν από πολύ καιρό, αλλά η πραγματική κορυφή της δημοτικότητάς του ήρθε ακριβώς τα τελευταία χρόνια. Αυτό οφείλεται σε μεγάλο βαθμό στο γεγονός ότι το υψηλής ποιότητας και γρήγορο Διαδίκτυο εξαπλώνεται σε όλο τον κόσμο.

Αλλά ακόμα και τα περισσότερα αξιόπιστο πρόγραμμαμπορεί να αποτύχει. Τα φόρουμ είναι γεμάτα με θέματα όπως αυτό: "Δεν μπορώ να συνδεθώ στο Skype - τι πρέπει να κάνω;" Φυσικά, απαντούν σε κάποιον και ορισμένοι χρήστες αρχίζουν αμέσως να καλούν την τεχνική υποστήριξη, αλλά αυτό απαιτεί πολύ χρόνο.

Το πρόβλημα είναι ότι τα προβλήματα δεν είναι πάντα τυπικά και η περιπλάνηση σε εκατοντάδες σελίδες θεματικών φόρουμ δεν είναι μια ερασιτεχνική δραστηριότητα. Για να σας διευκολύνουμε να προσδιορίσετε την αιτία του προβλήματος, διαβάστε το άρθρο μας. Σε αυτό, προσπαθήσαμε να συλλέξουμε και να συνοψίσουμε τις πιο χαρακτηριστικές αστοχίες Skype που συναντάμε συχνότερα.

Δυνατότητες των Windows 8/8.1

Το νέο λειτουργικό σύστημα της Microsoft έχει μια εξαιρετική ευκαιρία να ορίσει άδεια πρόσβασης στο Διαδίκτυο για κάθε συγκεκριμένο πρόγραμμα. Από προεπιλογή, όλες οι εφαρμογές επιτρέπεται να έχουν πρόσβαση στο Δίκτυο, αλλά υπάρχουν εξαιρέσεις. Για παράδειγμα, οι χρήστες συχνά αλλάζουν οι ίδιοι τις ρυθμίσεις και στη συνέχεια ρωτούν: "Γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ στο Skype;"

Ευτυχώς, η βοήθεια αυτού του προβλήματος είναι εξαιρετικά εύκολη. Πρώτα, πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων "Win+I". Εάν δεν γνωρίζετε, το κλειδί "Win" είναι ένα κουμπί με μια εικόνα του ιδιόκτητου "παραθύρου" της Microsoft. Βρίσκεται στην κάτω αριστερή γωνία τυπικό πληκτρολόγιο. Θα ανοίξει ένα μενού ρυθμίσεων, στο οποίο πρέπει να επιλέξετε το στοιχείο "Αλλαγή ρυθμίσεων υπολογιστή", το οποίο βρίσκεται στο κάτω μέρος του παραθύρου που ανοίγει.

Εδώ σκαρφαλώνουν πιο συχνά άπειρους χρήστες, τα οποία δημιουργούν εκατοντάδες θέματα «Δεν μπορώ να έχω πρόσβαση στο Skype στα Windows 8» που εμφανίζονται καθημερινά στα φόρουμ της Microsoft.

Θα ανοίξει ένα μενού σε στυλ Metro, στο οποίο πρέπει να κάνετε αριστερό κλικ στο στοιχείο "Απόρρητο". Στο παράθυρο που ανοίγει, επιτρέψτε την πρόσβαση του Skype στην κάμερα web και στο μικρόφωνο μετακινώντας τα αντίστοιχα ρυθμιστικά.

Συχνά συμβαίνει ότι το πρόβλημα έγκειται στην ίδια τη Microsoft. Για παράδειγμα, λόγω προβλημάτων με τους κεντρικούς διακομιστές, μερικές φορές χιλιάδες χρήστες δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στους λογαριασμούς τους. Ωστόσο, μερικές φορές προκαλούνται προβλήματα από το γεγονός ότι οι χρήστες δεν έχουν ενημερώσει την έκδοση του Skype για μεγάλο χρονικό διάστημα. Τα παλιά προγράμματα δεν υποστηρίζονται πάντα πρόσφατα αποδεκτά πρότυπα, εξαιτίας του οποίου η κανονική επικοινωνία γίνεται απλά αδύνατη.

Αφαίρεση της παλιάς εφαρμογής

Στην τελευταία περίπτωση, απλά πρέπει να απεγκαταστήσετε την παλιά έκδοση του προγράμματος. Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να εγκαταστήσετε μια νέα έκδοση σε μια παλιά. Φυσικά, σε ΠρόσφαταΑυτό είναι αρκετά αποδεκτό, αλλά σε αυτήν την περίπτωση κανείς δεν μπορεί να σας εγγυηθεί ότι δεν θα υπάρχουν σφάλματα. Όπως δείχνει η πρακτική, συχνά αλλάζουν σε ένα νέο πρόγραμμα.

Το πρόβλημα μπορεί να λυθεί πολύ απλά: επανεγκαταστήστε την εφαρμογή χρησιμοποιώντας τυπικά μέσα Windows. Για να το κάνετε αυτό, κάντε πρώτα κλικ στο κουμπί "Έναρξη" και, στη συνέχεια, αναζητήστε το στοιχείο "Πίνακας Ελέγχου" στο μενού που ανοίγει.

Στο παράθυρο διαλόγου που εμφανίζεται, υπάρχει μια ενότητα "Προγράμματα και δυνατότητες". Κάντε κλικ σε αυτό με το αριστερό κουμπί του ποντικιού και μετά το σύστημα θα εμφανίσει μια λίστα με όλα τα προγράμματα που είναι εγκατεστημένα στον υπολογιστή σας. Σε αυτό θα πρέπει να βρείτε το "Skype", στη συνέχεια κάντε αριστερό κλικ σε αυτό και κάντε κλικ στο κουμπί "Διαγραφή", το οποίο βρίσκεται στο επάνω μέρος του παραθύρου εργασίας.

Μετά από αυτό, θα ξεκινήσει αυτόματα το πρόγραμμα απεγκατάστασης, το οποίο θα αφαιρέσει εντελώς την παλιά έκδοση του βοηθητικού προγράμματος σκληρός δίσκοςο υπολογιστής σου. Μόλις ο "Οδηγός" ολοκληρώσει την εργασία του, κατεβάστε τη νέα έκδοση της εφαρμογής και εγκαταστήστε την. Δυστυχώς, με προβλήματα όπως "Δεν μπορώ να συνδεθώ στο Skype", τα οποία συναντώνται συνεχώς στα φόρουμ τεχνική υποστήριξη, μπορείτε να συναντήσετε ακόμα και μετά από αυτό. Τι να κάνετε σε αυτή την περίπτωση;

Καθαρισμός μητρώου - "τα πάντα μας"

Μπορεί κάλλιστα το βοηθητικό πρόγραμμα να μην μπορεί να λειτουργήσει λόγω κάποιων παλιών βιβλιοθηκών και ιχνών στο μητρώο, τα οποία συχνά παραμένουν μετά τη λειτουργία τυπικό πρόγραμμααπεγκατάσταση. Για να το αποφύγετε αυτό, σας προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε το εξαιρετικό βοηθητικό πρόγραμμα Your Uninstaller. Στο αγγλόφωνο τμήμα του Διαδικτύου, είναι η «Νο 1 λύση» όταν προκύπτουν προβλήματα με την αφαίρεση εφαρμογών από τον υπολογιστή.

Εργασία με το πρόγραμμα απεγκατάστασης

Το βοηθητικό πρόγραμμα είναι εξαιρετικά εύκολο στη χρήση. Εκκινείτε το πρόγραμμα, μετά από το οποίο εμφανίζεται αμέσως μπροστά σας ένα παράθυρο με μεγάλα εικονίδια εφαρμογών που είναι εγκατεστημένες στο σύστημά σας. Βλέπετε το εικονίδιο Skype; Επιλέξτε το με το αριστερό κουμπί του ποντικιού και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Διαγραφή", το οποίο είναι εύκολο να βρεθεί από την εικόνα με τον κάδο απορριμμάτων. Ανοίγει το παράθυρο διαλόγου Uninstall Wizard. Ελέγξτε ξανά εάν πρόκειται να «καταργήσετε» το πρόγραμμα και μετά κάντε κλικ στο κουμπί «Επόμενο».

Το πρόγραμμα θα σαρώσει αυτόματα HDDκαι το μητρώο, αναζητώντας όλα τα ίχνη που έχουν απομείνει από την εφαρμογή. Σπουδαίος! Όταν ξεκινάτε μια σάρωση, είναι καλύτερο να επιλέξετε τη «μέση» μέθοδο έρευνας, καθώς με μια εις βάθος μέθοδο, το βοηθητικό πρόγραμμα μπορεί κάλλιστα να διαγράψει κάτι σημαντικό.

Με την ευκαιρία, ποιος αντιμετωπίζει πιο συχνά το πρόβλημα "Δεν μπορώ να συνδεθώ στο Skype"; Η απάντηση είναι απλή. Χρήστες που τους αρέσει να «απεγκαθιστούν» προγράμματα απλά σβήνοντας τους φακέλους τους από τον σκληρό δίσκο. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι απλώς ανόητο να ελπίζουμε σε επαρκή συμπεριφορά του συστήματος και των προγραμμάτων, καθώς απομένει μεγάλο ποσόλανθασμένες καταχωρήσεις και αποσπάσματα βιβλιοθήκες συστήματος, που παρεμποδίζουν την έναρξη του Skype.

Εάν έχετε δοκιμάσει όλες τις μεθόδους που περιγράψαμε παραπάνω, αλλά δεν υπάρχει αποτέλεσμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις οδηγίες από τον ίδιο τον κατασκευαστή. Όταν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Skype, το εικονίδιο της εφαρμογής κρέμεται συνεχώς στο δίσκο, αλλά το κύριο παράθυρο εργασίας δεν εκκινείται. Εάν παρατηρήσετε κάτι παρόμοιο στην περίπτωσή σας, κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο της εφαρμογής και, στη συνέχεια, επιλέξτε κατάλογος συμφραζόμενωνΣτοιχείο "Έξοδος".

Στη συνέχεια, πρέπει να κάνετε κλικ στο κουμπί "Έναρξη", να βρείτε το πεδίο "Εκτέλεση" και, στη συνέχεια, να εισαγάγετε την ακόλουθη εντολή εκεί: % APPDATA% \ Skype. Μετά από αυτό, μπορείτε να πατήσετε το κουμπί Enter. Θα ανοίξει ένας φάκελος με αρχεία, μεταξύ των οποίων πρέπει να βρείτε το έγγραφο shared.xml. Περιέχει όλες τις παραμέτρους που επηρεάζουν την εκκίνηση της εφαρμογής. Αφαίρεσε το. Δεδομένου ότι το πρόγραμμα δεν θα μπορεί να βρει τις ρυθμίσεις που καθορίστηκαν προηγουμένως, ξεκινά με τις προεπιλεγμένες παραμέτρους.

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε ένα κρυφό αρχείο

Πολλοί άνθρωποι δεν μπορούν να συνδεθούν στο Skype απλώς και μόνο επειδή δεν βλέπουν το παραπάνω αρχείο. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι στο φυσιολογικές συνθήκεςείναι κρυφό και επομένως δεν είναι ορατό στους χρήστες.

Πώς να το βρείτε σε αυτή την περίπτωση; Τίποτα δεν θα μπορούσε να είναι πιο εύκολο! Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να ενεργοποιήσετε την οθόνη Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί "Έναρξη", επιλέξτε "Πίνακας Ελέγχου" εκεί. Κοιτάξτε προσεκτικά τη λίστα που ανοίγει μπροστά σας και, στη συνέχεια, κάντε αριστερό κλικ στον σύνδεσμο «Επιλογές φακέλου». Στο παράθυρο διαλόγου που ανοίγει, κάντε κλικ στην καρτέλα "Προβολή" και, στη συνέχεια, επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στην επιλογή "Εμφάνιση". κρυφά αρχεία, φακέλους και δίσκους." Μπορείτε να κάνετε κλικ στο "OK". Αυτό είναι, δεν χρειάζεται να κάνετε κάτι άλλο.

Μετά από αυτό, μπορείτε να επαναλάβετε ολόκληρη τη διαδικασία που περιγράφεται παραπάνω. Μη διστάσετε να το διαγράψετε από τον σκληρό σας δίσκο και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά στο Skype. Αλίμονο, ακόμη και μετά από αυτό, ακούγονται συχνά αγανακτισμένα επιφωνήματα: "Δεν μπορώ να συνδεθώ στο Skype!!!" Τι να κάνετε σε αυτή την περίπτωση;

Ως γνωστόν, πολλές λύσεις ακόμη σύνθετα προβλήματαμερικές φορές εντοπίζονται αυθόρμητα, εμπειρικά. Δεν υπάρχει εξαίρεση όταν ένας συγκεκριμένος χρήστης, βασανίζεται από σκέψεις όπως: "Γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ στο Skype;" - Δοκίμασα όλες τις πιθανές και ασύλληπτες μεθόδους επίλυσης αυτού του προβλήματος.

Παραδόξως, η δημιουργία ενός νέου αποδείχθηκε κατάλληλη λύση. λογαριασμόςχρήστη στα Windows. Σπουδαίος! Καθορίστηκε πειραματικά ότι είναι καλύτερο να δημιουργηθεί ένας νέος "Επισκέπτης". Παραδόξως, το Skype συχνά αρχίζει να λειτουργεί υποδειγματικά σε έναν νέο λογαριασμό. Οι χρήστες λένε ότι αυτή η πολιτική είναι πιο αποτελεσματική στην περίπτωση των Windows XP.

Ζήστε όλα τα οφέλη της κινητικότητας!

Εάν εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε τα Windows XP, τότε το Skype ενδέχεται να μην ξεκινήσει λόγω ασυμβατότητας με ορισμένες παλαιότερες εκδόσεις βιβλιοθηκών σε αυτό το σύστημα. Η μόνη λειτουργική λύση σε αυτή την περίπτωση μπορεί να είναι η χρήση φορητή έκδοσηπρογράμματα. Μην νομίζετε ότι μπορείτε να το εκτελέσετε μόνο από μια μονάδα flash: φορητά προγράμματαΕπίσης ξεκινούν μια χαρά από τους καταλόγους στον σκληρό δίσκο.

Παρεμπιπτόντως. Αν μετά επίθεση ιούΤο σύστημα δεν διαθέτει τη σημαντική βιβλιοθήκη kernel32.dll, απλά δεν μπορείτε να εκκινήσετε το Skype με άλλο τρόπο. Πάνω απ 'όλα, οι λειτουργικές ενότητες του δεν θα λειτουργήσουν και επομένως σίγουρα δεν θα μπορείτε να επικοινωνήσετε με φίλους.

Ζημιά σε αρχεία προγράμματος

Πολύ συχνά τα προβλήματα ξεκινούν μετά την ενημέρωση του Skype. «Δεν μπορώ να συνδεθώ σε αυτό», γράφουν οι χρήστες. Σε αυτήν την περίπτωση, τα σφάλματα οφείλονται στο γεγονός ότι μια λανθασμένα εγκατεστημένη ενημέρωση απέκλεισε κάποια λειτουργική μονάδα προγράμματος. Τις περισσότερες φορές, αυτό επιτρέπεται μόνο μετά την επανεγκατάσταση της εφαρμογής, αλλά μερικές φορές είναι δυνατό να τα βγάλετε πέρα ​​με "λίγη απώλεια".

Μεταβείτε σε αυτήν τη διεύθυνση: "C:\Documents and Settings\Όνομα λογαριασμού σας Windows\Application Data\Skype\Your account Skype name\". Καταργήστε τον κατάλογο που βρίσκεται στο τέλος αυτής της διαδρομής. Περιέχει τις κύριες παραμέτρους που διέπουν την έναρξη του προγράμματος. Κατά κανόνα, μετά από αυτό η εφαρμογή καταφέρνει να ξεκινήσει κανονικά.

Αλλά θα σας συμβουλεύαμε να επιστρέψετε στο παλιά εκδοχή(εάν έχετε κιτ εγκατάστασης) ή δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το βοηθητικό πρόγραμμα. Είναι πιο αξιόπιστο και δεν υπάρχουν προβλήματα απροσδόκητα σφάλματαοι εφαρμογές είναι εγγυημένα ότι θα αποφευχθούν.

Ιοί ή Trojans;

Πολλοί χρήστες που είχαν την υπομονή να διαβάσουν το άρθρο μέχρι αυτόν τον τίτλο πιθανότατα θα εκνευριστούν. Πράγματι, πρόσφατα έχει γίνει της μόδας να κατηγορούμε όλα τα προβλήματα με τα προγράμματα στις μηχανορραφίες των κακόβουλων ιών, ακόμα κι αν δεν έχουν καμία απολύτως σχέση με αυτό.

Αλλά δεν πρέπει να υποτιμάτε την πιθανότητα να μολυνθεί ο υπολογιστής σας. Ελέγξτε ότι το σύστημα είναι κανονικό ξεκινώντας το από μονάδα flash ή CD. Σίγουρα δεν θα υπάρξει βλάβη από αυτό και θα διασφαλίσετε την ασφάλεια των δεδομένων σας.

Τα ίδια τα προγράμματα προστασίας από ιούς

Γιατί αλλιώς θα μπορούσαν να εμφανιστούν τέτοια παράπονα χρηστών: "Δεν μπορώ να συνδεθώ στο Skype"; Σφάλματα μεταφοράς δεδομένων συμβαίνουν σχετικά συχνά λόγω σφάλματος των ίδιων των προγραμμάτων προστασίας από ιούς και των τειχών προστασίας, τα οποία απλώς εμποδίζουν την πρόσβαση της εφαρμογής στο Διαδίκτυο. Πολύ συχνά αυτό συμβαίνει μετά από μια ενημέρωση προγράμματος, μετά την οποία αλλάζουν τα κύρια αρχεία του. Το πρόγραμμα προστασίας από ιούς μπορεί να αποφασίσει ότι το βοηθητικό πρόγραμμα έχει εγχυθεί κακόβουλος κώδικας, αποκλείοντάς το για "προληπτικούς σκοπούς".

Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να προσθέσετε εκτελέσιμο αρχείοεφαρμογές σε εξαιρέσεις. Επειδή εφαρμογές προστασίας από ιούςΣήμερα είναι εκατοντάδες, είναι αδύνατο να μιλήσουμε για αυτό λεπτομερώς. Θα πρέπει να αναζητήσετε μόνοι σας οδηγίες στον ιστότοπο του κατασκευαστή του λογισμικού. Το ίδιο ισχύει και για το τείχος προστασίας. Πολύ συχνά βοηθά το επιλεκτικό άνοιγμα των θυρών που χρησιμοποιεί το Skype για τη μεταφορά δεδομένων. Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να ανοίξετε

Ακόμη και μετά από αυτό, κάποιος χρήστης μπορεί να αντιταχθεί: "Δεν μπορώ να συνδεθώ στο Skype!" Μπλε οθόνη- η μόνη απόδειξη ότι το πρόγραμμα ξεκίνησε!» Λοιπόν, θα πρέπει να αναζητήσουμε εναλλακτικούς τρόπους επίλυσης προβλημάτων.

Λίγα λόγια για τις κοινοτοπίες

Έτσι, εξετάσαμε τα πιο θεμελιώδη Λόγοι Skype. Αλλά όπως δείχνει η πρακτική, η εφαρμογή συχνά δεν λειτουργεί λόγω της πιο συνηθισμένης ανθρώπινης απροσεξίας. Γιατί πιστεύετε ότι οι χρήστες γράφουν: "Δεν μπορώ να συνδεθώ στο Skype"; Η σύνδεση δεν μπόρεσε να δημιουργηθεί - αυτός είναι ο πρώτος λόγος για την αδυναμία συνομιλίας με φίλους!

Στο 80% των περιπτώσεων αυτό προκαλείται είτε από προβλήματα με τον πάροχο Διαδικτύου σας, είτε από προβλήματα με το δρομολογητή (εάν χρησιμοποιείτε). Συμβαίνει ότι οι χρήστες απλά ξεχνούν να ελέγξουν την κατάσταση του καλωδίου δικτύου, το οποίο λατρεύουν να βγάλουν τα παιδιά ή τα κατοικίδια.

Τώρα ξέρετε γιατί δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Skype.

Οι χρήστες αυτού του προγράμματος επικοινωνίας μερικές φορές αντιμετωπίζουν πολλά προβλήματα κατά τη χρήση του, και ένα από αυτά είναι δεν μπορώ να συνδεθώ στο skypeόταν είναι αδύνατο να εισαγάγετε μια σύνδεση. Αυτά τα προβλήματα μπορούν να λυθούν εάν μάθετε την ακριβή αιτία του προβλήματος.

Οι κανόνες για τη χρήση του Skype είναι απλοί, υπάρχουν ακόμη και γενικές συστάσεις, αλλά και πάλι οι νέοι χρήστες δεν μπορούν να συνδεθούν στο Skype. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να γράψετε τον σωστό κωδικό πρόσβασης και να συνδεθείτε και κάντε κλικ στο «Σύνδεση». Το Skype διαθέτει δυνατότητα αυτόματης εκκίνησηςκαι αυτό συμβαίνει κατά την έναρξη του προγράμματος. Αλλά για αυτόματη εξουσιοδότηση με επιβεβαίωση, πρέπει να επιλέξετε το κατάλληλο πλαίσιο.<

• Λάβετε όμως υπόψη ένα σημαντικό σημείο: η αυτόματη εξουσιοδότηση ενδέχεται να παραβιάζει το απόρρητο των πληροφοριών, εάν ο υπολογιστής δεν προορίζεται για αποκλειστική χρήση σας. Οποιοσδήποτε μπορεί να χρησιμοποιήσει το Skype με τις ρυθμίσεις και τα δεδομένα σας.

Δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Skype; - λύση

Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Skype, και δεν μπορεί να βρεθεί η αιτία αυτής της δυσλειτουργίας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λήψη νέα έκδοση, αλλά το τρέχον πρέπει να διαγραφεί χωρίς ίχνος - μενού " Αρχή» ->» Πίνακας Ελέγχου«-> « Προγράμματα και εξαρτήματα", βρες και αφαιρέστε το Skype, με αποτέλεσμα να αφαιρεθεί σωστά η εφαρμογή, που σημαίνει μια νέα έκδοσηθα εγκατασταθεί χωρίς τα εγγενή προβλήματα σε αυτό. Η πιο πρόσφατη έκδοση του Skype από την επίσημη ιστοσελίδα για αποφυγή προβλημάτων εγκατάστασης. Πρέπει να επιλέξετε την έκδοση που ταιριάζει στο λειτουργικό σας σύστημα και να την εγκαταστήσετε βήμα προς βήμα μετά τη λήψη.

Αλλά επίσης τελευταία έκδοση, μπορεί να έχει τα ακόλουθα σφάλματα:

• Διακοπή συνομιλιών.
• Ο παλιός κωδικός πρόσβασης/σύνδεση δεν λειτουργεί.
• Δεν υπάρχουν επαφές στο προφίλ.

Για να λύσετε αυτά τα προβλήματα, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε δοκιμασμένες μεθόδους επαγγελματιών προγραμματιστών. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ακολουθήσετε ξεκάθαρα τρία βήματα και να επανεκκινήσετε το πρόγραμμα.

• Χρησιμοποιήστε την υπηρεσία " Εκτέλεση", που βρίσκεται στο μενού" Αρχή" Αλλά μπορείτε επίσης να ανοίξετε ένα παράθυρο πατώντας ταυτόχρονα Win+R.
• Στο παράθυρο που εμφανίζεται, εισαγάγετε τους χαρακτήρες " %APPDATA%\Skype"και πατήστε" Εισαγω».
• Διαγράψτε τα αρχεία στο φάκελο που ανοίγει κοινόχρηστο(με ή χωρίς επέκταση).

Ακολουθώντας αυτά τα τρία βήματα σωστά θα λύσετε το πρόβλημα και μπορείτε εύκολα Συνδεθείτε στο Skype χρησιμοποιώντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας, και δεν θα χρειαστεί να δημιουργήσετε άλλη σελίδα, χάνοντας παλιές επαφές.

Όταν ανοίγετε το Skype, δεν υπάρχει παράθυρο για εισαγωγή στοιχείων σύνδεσης και κωδικού πρόσβασης

Εάν ανοίξετε το Skype και δεν βλέπετε το παράθυρο όπου μπορείτε να εισάγετε δεδομένα, μπορείτε να το διορθώσετε προσαρμόζοντας περαιτέρω τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας ή απενεργοποιώντας το εντελώς. Συχνά εσφαλμένες ρυθμίσεις οδηγούν σε αυτό το πρόβλημα.

Για την αντιμετώπιση προβλημάτων, μπορείτε απλώς να αφαιρέσετε λογισμικόαπό τον απαγορευμένο κατάλογο. Εάν μετά τους παρακάτω χειρισμούς το πρόγραμμα εξακολουθεί να μην έχει πεδίο εισαγωγής, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε πλήρως το τείχος προστασίας.

Η λύση στο πρόβλημα της σύνδεσης στο Skype είναι η ρύθμιση ενός τείχους προστασίας (για Windows 7/8).

• Αποσύνδεση από το Skype.
• Μετάβαση στο Τείχος προστασίας - Μενού " Αρχή» -> « Πίνακας Ελέγχου» -> « τείχος προστασίας των Windows«;

• Ανοιξε " Να επιτρέπεται σε ένα πρόγραμμα ή δυνατότητα να εκτελείται μέσω του Τείχους προστασίας των Windows«

• Καταργήστε το Skype από τη λίστα των απαγορευμένων προγραμμάτων, αφού το βρείτε στη λίστα προγραμμάτων, σημειώστε αυτή τη γραμμή και, στη συνέχεια, παρακάτω " Διαγράφω"Και " Εντάξει«.

• Εκκινήστε το Skype και ξεμπλοκάρετε το στο μενού του τείχους προστασίας, κάτι που θα έπρεπε επίλυση του προβλήματος σύνδεσης στο Skypeκαι ανοίγοντας το παράθυρο εισαγωγής δεδομένων.