Το Skype δεν θα συνδεθεί. Επιλύουμε το πρόβλημα της μη αποκατασταθείσας σύνδεσης μέσω των ρυθμίσεων του δρομολογητή. Εγκατάσταση της πιο πρόσφατης έκδοσης του Skype

Μερικές φορές οι χρήστες του Skype αντιμετωπίζουν ένα τέτοιο πρόβλημα που κατά την εκκίνηση του προγράμματος, εμφανίζεται ένα σφάλμα ότι δεν υπάρχει σύνδεση ή η σύνδεση συνεχίζεται για πάντα. Και ταυτόχρονα, το Διαδίκτυο λειτουργεί στον υπολογιστή, οι ιστότοποι ανοίγουν στο πρόγραμμα περιήγησης και ούτω καθεξής.

Αιτίες του προβλήματος

Η κατανόηση της αιτίας αυτού του προβλήματος όταν το Skype δεν συνδέεται είναι εξαιρετικά δύσκολη. Τις περισσότερες φορές, η επανεκκίνηση του υπολογιστή λύνει το πρόβλημα. Αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις παραμένει. Το πρόβλημα μπορεί να είναι με το ίδιο το Skype. Για παράδειγμα, τα δεδομένα του είναι κατεστραμμένα ή χρησιμοποιείται μια παλιά έκδοση. Η αποτυχία μπορεί επίσης να οφείλεται σε λανθασμένη ρύθμιση παραμέτρων του συστήματος ή σε αποκλεισμό του προγράμματος από ένα τείχος προστασίας. Μερικές φορές η ουσία του σφάλματος έγκειται στη λειτουργία του antivirus, το οποίο διακόπτει τη σύνδεση.

Δεν πρέπει επίσης να ξεχνάμε ότι ο έλεγχος ταυτότητας στο Skype πραγματοποιείται με τη συμμετοχή του προγράμματος περιήγησης Internet Explorer. Και αν οι ρυθμίσεις του είναι μπερδεμένες, τότε μπορεί να προκύψουν διάφορα προβλήματα.

Το αποτέλεσμα οποιουδήποτε από τους λόγους που περιγράφονται είναι ότι το πρόγραμμα δεν μπορεί να στείλει πληροφορίες σύνδεσης στον διακομιστή. Στη συνέχεια, εμφανίζεται μια ατελείωτη σύνδεση Skype ή εμφανίζονται σφάλματα σύνδεσης.

Λύση

Υπάρχουν 3 απλοί τρόποι για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα: επανεγκατάσταση, διαγραφή αρχείων Skype και επαναφορά των ρυθμίσεων του Internet Explorer. Ένα από αυτά σίγουρα θα βοηθήσει στην αποκατάσταση της επικοινωνίας.

Ωστόσο, προτού αρχίσετε να προσπαθείτε να διορθώσετε το πρόβλημα, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα σχετίζεται με τον υπολογιστή σας. Μερικές φορές, όταν δεν υπάρχει σύνδεση στο Skype, όλα αφορούν τους διακομιστές του προγραμματιστή. Μπορούν να απενεργοποιηθούν ως αποτέλεσμα βλάβης ή κατά τη διάρκεια εργασιών συντήρησης.

Χρησιμοποιήστε τον πόρο Κάτω τώρα. Εκεί παρουσιάζονται πληροφορίες για τους διακομιστές με τη μορφή γραφήματος. Η τρέχουσα κατάσταση εμφανίζεται στα δεξιά. Πάνω - όλα είναι καλά. Κάτω - οι διακομιστές δεν λειτουργούν.

Δοκιμάστε επίσης να απενεργοποιήσετε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και να συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας. Μπορεί να εμποδίσει την επικοινωνία με διακομιστές. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να προσθέσετε το πρόγραμμα στις εξαιρέσεις προστασίας από ιούς.

Μέθοδος 1: Επανεγκατάσταση

Ο πιο προφανής λόγος για μια τέτοια αποτυχία είναι μια ξεπερασμένη έκδοση του Skype. Αρχικά έχει ρυθμιστεί για αυτόματη ενημέρωση, αλλά η δυνατότητα μπορεί να απενεργοποιηθεί. Μπορεί, φυσικά, να επανενεργοποιηθεί. Αλλά η καλύτερη λύση θα ήταν μια πλήρης επανεγκατάσταση.

Μέθοδος 2: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του Internet Explorer

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης Internet Explorer στην αρχική τους κατάσταση. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε το και πατήστε το πλήκτρο Alt. Θα ανοίξει μια γραμμή εργαλείων, κάντε κλικ στο "Υπηρεσία". Από το μενού περιβάλλοντος, καλέστε το στοιχείο "Επιλογές προγράμματος περιήγησης".

Εκεί πρέπει να μεταβείτε στην ενότητα "Για προχωρημένους" και να ενεργοποιήσετε την επιλογή "Επαναφορά". Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης, κάντε ξανά κλικ στο κουμπί "Επαναφορά". Το μόνο που μένει είναι να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή.

Μέθοδος 3: Διαγραφή αρχείων προγράμματος

Σε πολλές περιπτώσεις, το πρόβλημα, αν και σχετίζεται με το ίδιο το Skype, δεν μπορεί να λυθεί με μια απλή επανεγκατάσταση. Αυτό συμβαίνει επειδή κατά την απεγκατάσταση του προγράμματος, ορισμένα αρχεία δεν διαγράφονται και η αποτυχία συμβαίνει ακριβώς εξαιτίας τους. Αντίστοιχα, εάν οι προηγούμενες μέθοδοι δεν έδωσαν το επιθυμητό αποτέλεσμα, δοκιμάστε τα εξής:

δεν συνδέεται, τι να κάνει, θα είναι σχετικό, φαίνεται πάντα. Πράγματι, παρά το γεγονός ότι το πρόγραμμα Skype στο σύνολό του είναι πολύ καλό, όπως όλες οι άλλες εφαρμογές, δεν μπορεί να αποφύγει αστοχίες και προβλήματα στη λειτουργία.

Τι να κάνετε εάν το Skype δεν συνδεθεί

Σε γενικές γραμμές, μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι για αυτό. Και, όπως λένε, "πίσω από τις σκηνές" είναι πολύ δύσκολο να συμβουλέψεις κάτι συγκεκριμένο σε αυτή την περίπτωση. Αυτό είναι περίπου το ίδιο με την απάντηση στην ερώτηση: Ο υπολογιστής μου είναι χαλασμένος. Τι πρέπει να κάνω;..

Ωστόσο, μπορούμε να περιγράψουμε τα πιο συνηθισμένα προβλήματα σύνδεσης και μεθόδους για την επίλυσή τους:

Προβλήματα με τη σύνδεση στο Διαδίκτυο. Ίσως αυτός είναι ακριβώς ο λόγος της άρνησης εργασίας στη συντριπτική πλειονότητα των περιπτώσεων. Το Skype υποθέτει ότι μπορείτε να αρχίσετε να εργάζεστε μόνο εάν έχετε αξιόπιστη σύνδεση στο Διαδίκτυο. Επομένως, πρώτα απ 'όλα, θα πρέπει να ελέγξετε τη διαθεσιμότητα μιας σύνδεσης στο Διαδίκτυο στη συσκευή σας.
Συχνά η αιτία της αποτυχίας είναι προβλήματα με προγράμματα οδήγησης ήχου ή βίντεο. Επομένως, είναι απαραίτητο να τα ενημερώσετε στην πιο πρόσφατη έκδοση.
Παραδόξως, μερικές φορές ένας χρήστης ξεχνά τον κωδικό πρόσβασης ή τη σύνδεσή του και δεν μπορεί να συνδεθεί στον λογαριασμό του. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να καταφύγετε σε εργαλεία ανάκτησης κωδικού πρόσβασης. Ο αντίστοιχος σύνδεσμος εμφανίζεται στο παράθυρο όταν συνδέετε το Skype στο Δίκτυο.
Συχνά, οι ίδιοι οι χρήστες ανακατεύουν τις ρυθμίσεις λογισμικού του Skype. Για παράδειγμα, όταν εργάζεστε με πολλές κάμερες web, οι χρήστες ξεχνούν να κάνουν εναλλαγή μεταξύ συσκευών βίντεο και ήχου. Πρέπει να ελέγξετε ποια συσκευή είναι «υπεύθυνη» για την εικόνα και τον ήχο. Αυτό γίνεται στο Μενού: Εργαλεία – Ρυθμίσεις – Ρυθμίσεις ήχου ή Ρυθμίσεις βίντεο.
Μερικές φορές οι λειτουργίες δικτύου του Skype μπλοκάρονται από προγράμματα προστασίας από ιούς ή τείχη προστασίας. Φυσικά, δεν πρέπει να τα απενεργοποιήσετε. Πρέπει να προσθέσετε το Skype στη λίστα των επιτρεπόμενων ή αξιόπιστων προγραμμάτων.
Το Skype ενδέχεται να αρνηθεί να λειτουργήσει ακόμα κι αν χρειάζεται ενημέρωση. Μπορείτε να ελέγξετε για ενημερώσεις απευθείας από το ίδιο το πρόγραμμα: Βοήθεια – Έλεγχος για ενημερώσεις.
Μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε το σύστημα στο πλησιέστερο 100% λειτουργικό σημείο επαναφοράς.

Μπορείτε επίσης να προτείνετε την πλήρη επανεγκατάσταση του Skype. Αυτό περιλαμβάνει πρώτα την πλήρη διαγραφή όλων των σχετικών με το Skype από τον σκληρό σας δίσκο. Μπορείτε, φυσικά, να καθαρίσετε με μη αυτόματο τρόπο το σύστημα από περιττά αρχεία και στη συνέχεια να καθαρίσετε το μητρώο. Αλλά είναι πιο γρήγορο και ασφαλές να το κάνετε αυτό χρησιμοποιώντας βοηθητικά προγράμματα τρίτων. Για παράδειγμα, το δωρεάν Ccleaner κάνει εξαιρετική δουλειά σε αυτό. Μετά από αυτό, θα χρειαστεί να κατεβάσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του Skype και να την εγκαταστήσετε.

Εάν το πρόγραμμα περιήγησης Internet Explorer εκτελείται στον υπολογιστή σας, μπορείτε να κάνετε τα εξής. Στις ιδιότητες του μεταβείτε στην καρτέλα "Επιπροσθέτως"και επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στο "TSL 1.0". Αυτό λειτούργησε για ορισμένους χρήστες.

Δεν θα ήταν περιττό να ελέγξετε εάν οι ρυθμίσεις δικτύου του προγράμματος έχουν πάει στραβά. Μπορείτε να τους προσεγγίσετε εάν περάσετε από τα ακόλουθα σημεία: Εργαλεία – Ρυθμίσεις – Καρτέλα Για προχωρημένους – Ενότητα Σύνδεση.

Με μια λέξη, εάν το Skype δεν συνδεθεί, τότε αυτό το πρόβλημα είναι πλήρως επιλύσιμο. Ως καθολική μέθοδος, μπορούμε να σας συμβουλεύσουμε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών για βοήθεια. Στην επιστολή σας, πρέπει να περιγράψετε συνοπτικά, αλλά ταυτόχρονα, συνοπτικά την ουσία του προβλήματος και, ει δυνατόν, να επισυνάψετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του μηνύματος σφάλματος - εάν προκύψει. Πρέπει επίσης να παρέχετε τη διαμόρφωση του υπολογιστή και του λειτουργικού σας συστήματος, καθώς και την έκδοση του Skype σας.

Δεδομένου ότι μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι για το σφάλμα, δεν υπάρχει σαφής συμβουλή. Γι' αυτό έχω παραθέσει παρακάτω διάφορες μεθόδους για την επίλυση του σφάλματος:

Κατά κανόνα, τις περισσότερες φορές το σφάλμα εμφανίζεται όταν χρησιμοποιείται μια παλιά έκδοση του Skype και, κατά συνέπεια, για να το διορθώσετε, πρέπει να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση. Μπορείτε να κάνετε λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης στη σελίδα
Ο δεύτερος δημοφιλής λόγος για τον οποίο συμβαίνει αυτό είναι οι εσφαλμένες ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης Internet Explorer. Δεδομένου ότι αυτό το πρόγραμμα περιήγησης είναι ένα σημαντικό στοιχείο του λειτουργικού συστήματος Windows, η εσφαλμένη διαμόρφωσή του μπορεί να οδηγήσει σε σφάλματα σε διάφορα προγράμματα (όπως καταλαβαίνετε, ένα από αυτά είναι "Η σύνδεση δεν μπόρεσε να δημιουργηθεί" στο Skype). Για να διορθώσετε το σφάλμα που χρειάζεστε.
Συχνά το Skype δεν μπορεί να δημιουργήσει σύνδεση με τον διακομιστή εάν ο διαχειριστής δικτύου, ο πάροχος υπηρεσιών Διαδικτύου ή το τείχος προστασίας περιορίζει την πρόσβαση σε τομείς skype.com. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, εκτελέστε μια δοκιμή και εάν δείτε ότι τουλάχιστον ένας διακομιστής δεν μπορεί να δημιουργήσει σύνδεση, σημαίνει ότι για να λειτουργήσει ξανά το Skype, πρέπει να καταργήσετε τον περιορισμό. Για να το κάνετε αυτό, προσπαθήστε πρώτα να απενεργοποιήσετε προσωρινά το τείχος προστασίας και ανοίξτε ξανά αυτήν τη σελίδα - εάν αυτό εξακολουθεί να αποτύχει, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του δικτύου σας ή τον πάροχο Διαδικτύου για βοήθεια.
Αν και είναι αρκετά σπάνιο, μερικές φορές οι διακομιστές Skype σταματούν να λειτουργούν σωστά. Με τη βοήθεια της διαδικτυακής μας υπηρεσίας μπορείτε - εάν λειτουργούν σωστά, τότε το σφάλμα είναι με το μέρος σας και πρέπει να το διορθώσετε μόνοι σας. Και αν οι διακομιστές δεν λειτουργούν, απλά πρέπει να περιμένετε λίγο μέχρι οι προγραμματιστές να διορθώσουν το σφάλμα.
Για άλλους άγνωστους σε εμένα λόγους, μπορεί επίσης να προκύψει το σφάλμα "Η σύνδεση δεν ήταν δυνατή". Δεν ξέρω, ίσως τα αρχεία του Skype να έχουν καταστραφεί (για παράδειγμα, η βάση δεδομένων, το αρχείο διαμόρφωσης), ορισμένες διεργασίες του λειτουργικού συστήματος δεν λειτουργούν σωστά ή κάτι άλλο - ξέρω μόνο ότι μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα με απλή επανεκκίνηση του Skype ή ακόμα και ο υπολογιστής σου. Μερικές φορές η διαγραφή των ακόλουθων αρχείων βοηθά:
- %appdata%\Skype\shared.lck
- %appdata%\Skype\shared.xml

Το Διαδίκτυο εισέρχεται όλο και περισσότερο στη ζωή μας όχι μόνο ως δίκτυο υπολογιστών για τη μετάδοση διαφόρων πληροφοριών, αλλά και ως μέσο επικοινωνίας φωνής και βίντεο. Διάφοροι πελάτες και προγράμματα χρησιμοποιούνται για την επικοινωνία μέσω του παγκόσμιου δικτύου. Και μια από τις πιο δημοφιλείς εφαρμογές σήμερα είναι το Skype.

Χάρη στην οποία μπορείτε να ακούσετε τον συνομιλητή σας, να μεταδίδει ένα ηχητικό σήμα, καθώς και βίντεο σε χιλιάδες χιλιόμετρα μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα. Μερικές φορές όμως προκύπτουν κάποια τεχνικά προβλήματα που παρεμποδίζουν την κανονική λειτουργία του προγράμματος. Η εύρεση και η επίλυσή τους δεν είναι πάντα εύκολη.

Βασικοί λόγοι έλλειψης επικοινωνίας

Ο εν λόγω πελάτης είναι μια αρκετά αξιόπιστη εφαρμογή, αλλά η επικοινωνία μπορεί συχνά να αποτύχει. Τι να κάνετε σε μια τέτοια κατάσταση;

Είναι απαραίτητο να ελέγξετε τους πιο σημαντικούς λόγους για τους οποίους δεν υπάρχει σύνδεση:

δεν υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο;
Το εύρος ζώνης του δικτύου είναι πολύ χαμηλό.
λανθασμένες ρυθμίσεις εφαρμογής.
υπάρχουν προβλήματα με το υλικό του υπολογιστή.
χρησιμοποιείται μια παλιά έκδοση.
Οι «υπερκόμβοι» είναι υπερφορτωμένοι.

Φωτογραφία: Απέτυχε η δημιουργία σύνδεσης

Τις περισσότερες φορές δεν υπάρχει σύνδεση όταν δεν υπάρχει σύνδεση στο Διαδίκτυο. Δεδομένου ότι όλη η εργασία του εν λόγω πελάτη βασίζεται ακριβώς στην αλληλεπίδραση με άλλους υπολογιστές μέσω του παγκόσμιου ιστού.

Μπορεί επίσης να μην υπάρχει σύνδεση λόγω της πολύ χαμηλής ταχύτητας της γραμμής επικοινωνίας. Το πρόβλημα μπορεί να βρίσκεται τόσο στο υλικό όσο και στο λογισμικό. Ή το τιμολόγιο με το οποίο παρέχονται οι υπηρεσίες επικοινωνίας δεν συνεπάγεται τη διαθεσιμότητα επαρκούς ταχύτητας για άνετη επικοινωνία στο δίκτυο.

Εάν υπάρχει Διαδίκτυο, αλλά εξακολουθείτε να μην μπορείτε να φτάσετε στον απαιτούμενο συνδρομητή, ίσως ο λόγος να βρίσκεται στις εσφαλμένες ρυθμίσεις του προγράμματος επικοινωνίας. Η θύρα επικοινωνίας ή κάτι παρόμοιο μπορεί να είναι λάθος.

Η κανονική επικοινωνία είναι επίσης αδύνατη εάν παρουσιαστούν προβλήματα στο υλικό του υπολογιστή. Για παράδειγμα, εάν η βιντεοκάμερα ή το μικρόφωνο είναι χαλασμένα. Ή απλά τα προγράμματα οδήγησης δεν έχουν εγκατασταθεί σωστά.

Οι προηγούμενες εκδόσεις δεν είναι πάντα συμβατές με μεταγενέστερες. Ενδέχεται να υπάρχουν κάποιες διενέξεις σε επίπεδο λογισμικού.

Ένα άλλο πρόβλημα κατά τη δημιουργία μιας σύνδεσης με άλλο συνδρομητή μπορεί να είναι η υπερφόρτωση των "υπερκόμβων" - αυτοί είναι το είδος των καταλόγων στους οποίους στρέφεται ο πελάτης όταν καλεί. Εάν υπάρχουν πάρα πολλές κλήσεις σε έναν τέτοιο κόμβο ταυτόχρονα, τότε μπορεί να μην υπάρχει επικοινωνία.

Βίντεο: Πώς να διορθώσετε το σφάλμα

Βρίσκουμε λύσεις

Ας μάθουμε πώς να διορθώσετε προβλήματα που προκύπτουν με ελάχιστο χρόνο. Όλα εξαρτώνται από την αιτία της δυσλειτουργίας.

Εάν δεν υπάρχει σύνδεση λόγω έλλειψης σύνδεσης στο Διαδίκτυο, τότε για να λύσετε αυτό το πρόβλημα, πρέπει απλώς να συνδεθείτε σε ένα κανάλι επικοινωνίας που λειτουργεί.

Η ίδια λύση μπορεί να εφαρμοστεί εάν η ταχύτητα είναι πολύ χαμηλή - ίσως χρειαστεί να αλλάξετε το πρόγραμμα υπηρεσιών σας με τον πάροχο σας. Η κατάσταση μπορεί να βελτιωθεί απενεργοποιώντας μια λειτουργία όπως η μετάδοση εικόνας - το βίντεο "βαραίνει" αρκετά.

Για όσους δεν μπορούν να ξεκινήσουν τον πελάτη λόγω σφαλμάτων 1103, 1101 και 1102, είναι απαραίτητο, πρώτα απ 'όλα, να κατανοήσουν τον λόγο της εμφάνισής τους. Υποδηλώνουν ότι ο πελάτης σας δεν μπορεί να συνδεθεί στον διακομιστή.

Εάν το Διαδίκτυο λειτουργεί, τότε το πρόβλημα πιθανότατα βρίσκεται στο τείχος προστασίας ή στον διακομιστή μεσολάβησης που χρησιμοποιείται.

Η λύση είναι προφανής, πρέπει να επιτρέψετε στον πελάτη στο τείχος προστασίας:

χρησιμοποιήστε θύρες από την περιοχή 1-65535.
Όταν το πρώτο σημείο δεν μπορεί να επιτευχθεί, θα πρέπει να ανοίξετε τον αριθμό θύρας 443. Μόνο η έκδοση 0.97 και παλαιότερη μπορεί να λειτουργήσει με αυτήν.
εάν τα δύο πρώτα σημεία δεν υπάρχουν για κάποιο λόγο, τότε μπορείτε να ανοίξετε μια σύνδεση μέσω της θύρας 80.

Μπορείτε να επιλέξετε τη θύρα που θα χρησιμοποιήσετε στην εφαρμογή στην ενότητα "Ρυθμίσεις" -> "σύνδεση".

Εάν η εφαρμογή εξακολουθεί να εμφανίζει μήνυμα ότι η θύρα δεν είναι διαθέσιμη, πρέπει να ενημερώσετε το πρόγραμμα ή να το εγκαταστήσετε ξανά.

Ενημέρωση προγράμματος

Η ενημέρωση του εν λόγω πελάτη επικοινωνίας είναι πολύ απλή:

Για να ενημερώσετε την υπάρχουσα έκδοση, πρέπει να κάνετε κλικ στο κουμπί "Λήψη".
Όταν ολοκληρωθεί η λήψη, πρέπει να κάνετε κλικ στο κουμπί "ενημέρωση".

Είναι δυνατό να διαμορφώσετε τις αυτόματες ενημερώσεις προγράμματος:

Η ενεργοποίηση αυτής της λειτουργίας σάς επιτρέπει να ενημερώνετε αυτόματα τον πελάτη επικοινωνίας.

Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας

Όταν συνδέεστε ή προσπαθείτε να επικοινωνήσετε με τον συνομιλητή σας, ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα λόγω ενός τείχους προστασίας που δεν έχει ρυθμιστεί σωστά.

Η απενεργοποίησή του θα διορθώσει την κατάσταση αυτό μπορεί να γίνει ως εξής:

Εάν μετά από αυτή τη λειτουργία παρουσιαστούν σφάλματα μετάδοσης δεδομένων, δεν θα συσχετιστούν με το τείχος προστασίας.

Εξαίρεση Skype σε τείχος προστασίας

Πολύ συχνά συμβαίνει να εμφανίζεται ένα μήνυμα από το skype "δεν μπορέσαμε να δημιουργήσουμε μια σύνδεση με τον διακομιστή λήψης". Αυτό μπορεί να υποδεικνύει διένεξη με το τείχος προστασίας. Για να λειτουργεί κανονικά ο πελάτης, δεν είναι απαραίτητο να απενεργοποιήσετε το σύστημα προστασίας, αρκεί απλώς να προσθέσετε την εφαρμογή στις εξαιρέσεις.

Αυτό γίνεται ως εξής:

Γιατί δεν μπορεί να δημιουργηθεί η σύνδεση;

Συμβαίνει να μην ξεκινά το Skype ή να μην μπορεί να δημιουργηθεί σύνδεση χρησιμοποιώντας αυτό.Η λύση σε αυτό το πρόβλημα είναι συχνά η απλή απεγκατάσταση της εφαρμογής και στη συνέχεια η εγκατάσταση μιας πιο πρόσφατης έκδοσης. Επιπλέον, το παλιό πρόγραμμα πρέπει να αφαιρεθεί εντελώς, κατά προτίμηση χρησιμοποιώντας κάποια ειδική "λοσιόν" - CCleanerΉ άλλο.

Επίσης, η δημιουργία σύνδεσης με τον διακομιστή ενδέχεται να αποτύχει λόγω του κλειστού των απαιτούμενων θυρών από ένα τείχος προστασίας ή τείχος προστασίας που εκτελείται.

Υπάρχουν δύο τρόποι εξόδου από αυτήν την κατάσταση:

Προσθήκη στη λίστα εξαιρέσεων.
επιτρέπουν τη χρήση των απαιτούμενων θυρών.

Έλεγχος των ρυθμίσεων

Το κλειδί για την κανονική λειτουργία του εν λόγω προγράμματος είναι η σωστή διαμόρφωση. Κυρίως ήχος και βίντεο.

Οι ρυθμίσεις ήχου μπορούν να γίνουν τόσο στο ίδιο το πρόγραμμα όσο και μέσω του πίνακα ελέγχου.

Η τελευταία μέθοδος είναι πιο αποδεκτή:

ανοίξτε τον "πίνακα ελέγχου"
βρείτε την ενότητα "ήχοι και συσκευές ήχου".
στην ενότητα που ανοίγει μπορείτε εύκολα να επεξεργαστείτε το επίπεδο ήχου ή μικροφώνου.

Η ρύθμιση του βίντεο πραγματοποιείται ως εξής:

Έλεγχος των ρυθμίσεων του δρομολογητή

Συχνά ένας από τους λόγους για τους οποίους ο εν λόγω πελάτης δεν λειτουργεί είναι οι κλειστές θύρες του δρομολογητή.Μπορείτε να επεξεργαστείτε αυτήν την παράμετρο χρησιμοποιώντας τη διεπαφή Ιστού που κάθε δρομολογητής έχει τη δική του.

Αφού εισαγάγετε τα στοιχεία σύνδεσης και τον κωδικό πρόσβασής σας, τα οποία παρέχουν δικαιώματα πρόσβασης για την επεξεργασία των ρυθμίσεων, πρέπει να επισκεφτείτε τη σελίδα Προηγμένοι κανόνες προώθησης θυρών. Αυτό το παράθυρο θα σας επιτρέψει να δείτε ποια προγράμματα χρησιμοποιούν ποιες θύρες. Και αντιστοιχίστε την επιθυμητή (θύρα 80 ή 443).

Διόρθωση λαθών

Οι περισσότεροι δεν μπορούν να συνδεθούν στο πρόγραμμα-πελάτη λόγω διαφόρων σφαλμάτων, διορθώνοντας τα οποία μπορούν να ομαλοποιήσουν την εργασία.

Υπάρχουν δύο τύποι σφαλμάτων που συναντώνται συχνότερα:

Οι βάσεις δεδομένων είναι κατεστραμμένες.
δεν είναι δυνατή η εκκίνηση δεύτερου αντιγράφου του προγράμματος.

Στην πρώτη περίπτωση, η καλύτερη διέξοδος από την κατάσταση είναι η επανεγκατάσταση.

Η δεύτερη περίπτωση είναι απλούστερη για την εξάλειψη του σφάλματος, μπορείτε να εφαρμόσετε τα ακόλουθα μέτρα:

Τις περισσότερες φορές, αυτές οι μέθοδοι αντιμετώπισης προβλημάτων θα βοηθήσουν στην εκτέλεση της εφαρμογής και στην ομαλοποίηση της λειτουργίας της.

Ο εν λόγω πελάτης για την επικοινωνία μέσω Διαδικτύου έχει πολλά πλεονεκτήματα η λειτουργία του είναι αρκετά σταθερή. Ακόμα κι αν προκύψουν προβλήματα κατά τη δημιουργία μιας σύνδεσης ή τη ρύθμιση, τις περισσότερες φορές μπορείτε να τα επιλύσετε αρκετά γρήγορα και χωρίς δυσκολία. Αυτός είναι ακριβώς ο λόγος για τη μεγάλη δημοτικότητα αυτής της υπηρεσίας.