Ce fel de program însoțitor este acesta? Windows OS Plan A: scăpați manual de însoțitorul Web. Protejați-vă computerul și browserele împotriva infecțiilor

Web Companion: ce este, este necesar pe computer, cum să îl eliminați dacă doriți. Apariția acestui program vine adesea ca o surpriză pentru utilizatori.

Între timp, instalarea aplicației Web Companion este treaba utilizatorilor înșiși, cărora le place să descarce diverse programe și jocuri gratuite. De regulă, Web Companion este instalat simultan cu instalarea unui program gratuit, iar utilizatorul este întrebat sincer despre consimțământul utilizatorului pentru instalare.

Este suficient să debifați caseta de consimțământ în acest moment și nu va avea loc nicio instalare. Dar mulți nu acordă atenție unor astfel de lucruri, așa că ulterior nu există nicio limită pentru surprindere. Și, uneori, surpriza este amestecată cu o ușoară panică, deoarece Web Companion începe să afecteze vizibil funcționarea computerului.

Ce este Web Companion

Acest program este o dezvoltare legală de către Lavasoft și este conceput pentru a oferi protecție primară pentru computerul dumneavoastră împotriva virușilor și a introducerii de coduri rău intenționate atunci când vizitați site-uri infectate. Numele complet al programului este Ad-Aware Web Companion și, în ciuda metodei de distribuție, a fost creat pentru scopuri foarte bune.

După cum știți, multe site-uri din rețea sunt create în scopuri frauduloase și se implică în phishing - atragem datele cărților de credit, parolele etc. Pentru aceasta, sunt folosite diverse tipuri de instrumente, inclusiv aplicații malware. Cele mai populare programe antivirus combate cu succes astfel de site-uri dăunătoare.

Dacă nu aveți un antivirus instalat pe computer, puteți utiliza și aplicația Ad-Aware Web Companion pentru protecție, care identifică instantaneu un site rău intenționat și îl blochează. Din acest punct de vedere, aplicația este utilă și sigură.

Cu toate acestea, dacă computerul dvs. are deja instalat un antivirus, Web Companion poate intra în conflict cu acesta, așa cum face de obicei. Ambele antivirusuri se percep reciproc ca pe o infecție și încep să trateze sau să se blocheze. Ca urmare, munca poate fi parțial paralizată sau anumite programe se pot opri din rulare.

Prin urmare, dacă aveți deja un program antivirus pe computer, ar trebui să:

nu sunt de acord să instaleze Web Companion;
dezinstalați această aplicație dacă este instalată accidental.

Cum să eliminați Web Companion de pe computer

Deoarece Ad-Aware este o aplicație legitimă, nu necesită dezinfecție, așa cum este cazul malware-ului. Puteți elimina Web Companion într-un mod complet standard:

porniți comanda rapidă „Start”;
în meniul care apare, selectați Panou de control;
apoi Programe - Dezinstalează programe;
găsiți Ad-Aware Web Companion în lista de programe;
faceți clic pe „Ștergeți”.

De regulă, acest lucru este suficient pentru îndepărtarea completă aplicatii.

Cu toate acestea, există cazuri în care virușii se mascadă drept programe legitime, așa că eliminarea lor necesită efort suplimentar. În acest caz, ar trebui să rulați o scanare completă a discului cu un program antivirus sau să descărcați și să rulați o aplicație anti-Malware pentru a vă scana și curăța computerul.

Dacă vedeți un proces în Task Manager, înseamnă că există o componentă rău intenționată în sistem care preia resurse ale computerului dvs. pentru nevoi suspectate fără permisiunea dvs. Un astfel de proces este rău intenționat, în ciuda faptului că antivirusul dvs. actual ar putea să nu îl detecteze ca o amenințare computerizată. De aceea, este obligatoriu să vă scanați computerul și să urmăriți un folder Web Companion.

Scopul principal al creării software-ului este rău intenționat, va dăuna computerului infectat și va perturba confidențialitatea proprietarului său. Este de la sine înțeles că o astfel de activitate rău intenționată are un efect negativ asupra eficienței computerului. Verificați Managerul de activități și faceți clic dreapta pe proces dacă îl vedeți, alegeți opțiunea pentru a deschide Companion web folderul în care se află procesul.

Când este prima dată când întâlnești malware WebCompanion.exe, va fi interesant pentru tine să știi cum ar putea apărea în sistem. Și, bineînțeles, întâlniți semnele unei astfel de pătrunderi: performanța proastă, supraîncărcarea computerului la maximum, furtul puterii procesorului, pierderea informațiilor private sunt principalele simptome ale acestui obiect potențial nedorit. Puteți omite toate aceste probleme în viitor și puteți reduce riscurile de deturnare. Uitați de instalarea fără minte pe resurse aleatorii cu utilități gratuite, acestea conțin adesea mostre de malware atașate ca instrumente incluse. Din fericire, puteți adăuga software-ul antivirus pentru a vă spori securitatea.

Țineți-vă instrumentele de apărare actualizate, vă poate ajuta împotriva procesului WebCompanion.exe. Adăugați un program special care a fost creat pentru a urmări și șterge amenințările computerizate. Faceți cunoștință cu programul care va rezolva problema cu astfel de amenințări, așa cum aveți deja.

Cum să-l elimini?

Dacă detectezi și doriți să o eliminați cât mai repede posibil, atunci puteți urma instrucțiunile de eliminare date mai jos. Am scris manuale complete despre cum să ștergeți WebCompanion.exe automat și manual . Desigur, puteți alege o tehnică manuală pentru a elimina acest program neplăcut. Dar, trebuie să avertizăm că eliminarea manuală poate fi o sarcină complexă și dificilă pentru utilizatorii începători. Dacă nu aveți o experiență semnificativă în gestionarea unui astfel de software, este mai bine să selectați un instrument de eliminare automată.

Instrument de îndepărtare automată pt

Este un instrument perfect atât pentru uz casnic, cât și pentru companii. Dezvoltat special pentru eliminarea automată a virușilor, roboților, programelor spyware, keylogger-urilor, troienilor, shareware-urilor și rootkit-urilor fără a fi necesară editarea manuală a fișierelor de sistem sau a registrului, remediază suplimentar modificările de sistem care au fost introduse de malware și care, din păcate, sunt adesea ignorate de unii populari. scanere antivirus. De asemenea, GridinSoft Anti-Malware este destul de ușor de instalat și de utilizat datorită interfeței sale intuitive. Vă recomandăm insistent să începeți să vă protejați computerul cu acest instrument antimalware. Mii de utilizatori au testat deja GridinSoft Anti-Malware pe computerele lor, ceea ce înseamnă că nu aveți de ce să vă faceți griji. În plus, programul poate reseta setările browserului GRATUIT . Îl puteți descărca făcând clic pe linkul de mai jos.

Este Web Companion sigur?

Web Companion este o aplicație de securitate pentru PC dezvoltată de Lavasoft. Este disponibil ca pluginuri de browser. În browser-ul dvs., puteți vedea oricare dintre pluginuri, cum ar fi „Protecție web conștientă de anunțuri”, „Căutare de securitate conștientă de anunțuri”, „Bloc de anunțuri publicitare Ad Adogn”, etc. Utilizatorii noi se pot confrunta cu dificultăți și efecte secundare atunci când folosesc aceasta aplicație. În funcție de locația dvs., Web Companion va schimba automat pagina de pornire implicită a browserului în Yahoo.com, Bing.com, yandex.ru etc. Mulți dintre utilizatorii începători nu sunt familiarizați cu aceste motoare de căutare nu foarte populare și se plâng adesea de modificări nedorite aduse setărilor browserului lor. În plus, pluginurile asociate cu Web Companion rulează reclame comerciale pe site-urile de cumpărături și arată oferte, cupoane etc., ceea ce este nefavorabil pentru mulți utilizatori.

În multe cazuri, instalarea Web Companion este, de asemenea, discutabilă. Se instalează automat fără permisiunea sau aprobarea prealabilă. Utilizează o metodă de instalare încorporată, iar fișierele și pluginurile sale pot fi găsite în interiorul PC-ului ca o aplicație suplimentară cu freeware și shareware. Aceasta este aceeași metodă folosită de criminalii cibernetici pentru a descărca programe malware și spyware. Majoritatea utilizatorilor începători aleg metoda implicită sau metoda de baza instalații și nu sunt îngrijorați de faptul că programele pe care le instalează pot conține atașamente suplimentare ascunse cu ele. Este întotdeauna recomandat să alegeți pașii de preinstalare/instalare personalizată, astfel încât să poată fi detectate toate atașamentele nedorite și să puteți opri instalarea acestora.

Daca nu vrei sa folosesti serviciu webînsoțitor, este mai bine să-l ștergi. Când încercați să îl eliminați, este posibil să întâmpinați dificultăți și un mesaj de eroare neobișnuit. Deci, este mai bine să vă scanați computerul cu un instrument puternic anti-malware și toate aceste aplicații dubioase și periculoase și serioase malwareși programele spion sunt eliminate automat.

Instrucțiuni de eliminare a însoțitorului web

Planificați un: scăpați de Web companion cu proces manual (numai experți cibernetici și tehnicieni de top recomandați)

Planul b : Eliminați Web Companion de pe computerul Windows folosind instrumentul ștergerea automată(sigur și ușor pentru toți utilizatorii de PC)

Sistemul de operare Windows Plan A: Scăpați de Web companion cu manual

Înainte de a efectua procesul manual, există câteva lucruri care trebuie confirmate. Primul lucru este că trebuie să aveți cunoștințe tehnice și experiență în eliminarea manuală a programelor malware pentru PC. Trebuie să aibă cunoștințe aprofundate despre înregistrări registru de sistemși fișiere. Trebuie să poată anula pașii greșiți și trebuie să fie conștient de posibilele consecințe negative care pot apărea din greșeala ta. Dacă nu îndepliniți aceste cunoștințe tehnice de bază, planul va fi foarte riscant și ar trebui evitat. Într-un astfel de caz, este foarte recomandat să activați Planul B, care este mai ușor și vă va ajuta să detectați și să eliminați Companion web ușor cu o unealtă automată. (Cu SpyHunter și RegHunter)

Pasul 1: Eliminați Web Companion din panoul de control

Pasul 2: Eliminați Web Companion din browsere

Pe Chrome: Deschideți Google Chrome > faceți clic pe meniul Chrome > selectați Instrumente > faceți clic pe extensie > selectați extensii însoțitoare web > coș de gunoi

Pe Firefox: Deschideți Firefox > mergeți în colțul din dreapta pentru a deschide meniul browserului > selectați Add-ons > selectați și eliminați extensiile Web însoțitoare

În Internet Explorer: Deschideți IE > faceți clic pe Instrumente > faceți clic pe gestionați suplimente, instrumente și extensii > selectați extensii Companion webși elementele sale și ștergeți-le.

Pasul 3: Eliminați fișierele și intrările de registry însoțitoare web rău intenționate

3. Detectați intrările de registry create de Web Companion și eliminați-le cu atenție una câte una

HKLM\SOFTWARE\Class\AppID\ .exe
HKEY_CURRENT_USER\software\Microsoft\Internet Explorer\Main\Start Page Redirect="http:// .com"
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\nume virus
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon „Shell” = „%AppData%\ .exe"
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
„Random” HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Random

Planul b: Eliminați Web Companion cu utilitarul automat Web Companion

Pasul 1. Scanați computerul infectat cu SpyHunter pentru a elimina Web companion.

1. Faceți clic pe butonul Descărcare pentru a descărca SpyHunter în siguranță.

Notă : În timp ce încărcați SpyHunter pe computer, browserul dvs. poate afișa un avertisment fals, cum ar fi „Acest tip de fișier vă poate dăuna computerului. Mai vrei să păstrezi Download_Spyhunter-installer.exe oricum?" Amintiți-vă că acesta este un mesaj de înșelătorie care este de fapt generat de o infecție a computerului. Ar trebui pur și simplu să ignorați mesajul și să faceți clic pe butonul „Salvați”.

2. Rulați SpyHunter-Installer.exe pentru a instala SpyHunter folosind programul de instalare software Enigmă.

3. Odată ce instalarea este finalizată, SpyHunter va scana computerul și caută în profunzime pentru a detecta și elimina însoțitorul Web și fișierele asociate acestuia. Orice malware sau programe potențial nedorite sunt scanate și detectate automat.

4. Faceți clic pe butonul „Remediați amenințările” pentru a elimina toate amenințările computerizate detectate de SpyHunter.

Pasul 2: Utilizați RegHunter pentru a maximiza performanța PC-ului

1. Faceți clic pentru a descărca RegHunter împreună cu SpyHunter

2. Rulați RegHunter-Installer.exe pentru a instala RegHunter prin programul de instalare

Metode utilizate de instrumentul de eliminare automată Web Companion

Web Companion este o infecție cu malware foarte avansată, așa că este foarte dificil pentru anti-malware să își actualizeze definiția pentru astfel de atacuri malware. Dar cu instrumentul automat de eliminare a însoțitorului Web, nu există astfel de probleme. Acest scanner de malware primește actualizări regulate pentru cele mai recente definiții de malware și, astfel, vă poate scana computerul foarte rapid și poate elimina toate tipurile de amenințări malware, inclusiv spyware, malware, troieni și așa mai departe. Multe sondaje și experți în computer susțin acest lucru ca cel mai bun instrument eliminarea infecției pentru toate versiunile de PC Windows. Acest instrument va dezactiva complet conexiunea dintre criminalistica cibernetică și computerul dvs. Are un algoritm de scanare foarte avansat și un proces de eliminare a malware-ului în trei pași, astfel încât procesul de scanare, precum și eliminarea malware-ului devin foarte rapid.

Dacă Companion web redirecționările nu au loc, adware-ul este probabil motivul. Dacă observați ferestre pop-up sau reclame găzduite pe acest site, atunci probabil că ați instalat recent programul gratuit și astfel ați permis adware-ului să vă infecteze sistemul de operare. Nu toți utilizatorii sunt familiarizați cu semnele adware, așa că pot fi confuzi cu privire la ceea ce se întâmplă. Ceea ce va face o aplicație susținută de anunțuri este să vă umple ecranul cu reclame pop-up intruzive, dar pentru că nu este malware, nu vă va amenința în mod direct computerul. Cu toate acestea, redirecționarea către un site rău intenționat de către adware poate duce la o infecție mult mai periculoasă. Vă recomandăm să eliminați Web Companion înainte ca acesta să provoace mai mult rău.

SpyHunter Anti-Malware	Plumbytes Anti-Malware

MalwareBytes

Cum funcționează adware-ul

Aplicațiile susținute de publicitate tind să se infiltreze destul de liniștit, implementând programe snopi pentru a face acest lucru. Dacă încă nu v-ați dat seama, majoritatea programelor au adăugate elemente nedorite. Aceste elemente includ aplicații acceptate de reclame, piratatori de browser și alte programe posibil nedorite (cățeluși). Ar trebui să vă abțineți de la a alege modul implicit atunci când configurați ceva, deoarece aceste opțiuni vor permite crearea de tot felul de oferte. Vă recomandăm să alegeți în schimb Avansat (Personalizat). Veți avea posibilitatea de a debifa toate aceste opțiuni, așa că alegeți pentru ele. Vi se cere întotdeauna să selectați acele opțiuni, deoarece nu puteți fi niciodată sigur cu ce program suportat de anunțuri va veni cu.

Pentru că totul nu se termină niciodată cu reclame, infecțiile vor fi observate destul de ușor. Veți întâlni reclame peste tot dacă utilizați Internet Explorer, Google Chrome sau Mozilla Firefox. Veți putea anula reclamele numai dacă închideți Web Companion, așa că trebuie să acționați cât mai curând posibil. Cu cât sunteți expus la mai multe reclame, cu atât mai multe venituri vor avea Adware-ul, motiv pentru care este posibil să întâlniți atât de multe dintre ele. Uneori s-ar putea întâmpla cu programele suportate de AD, vă sfătuiesc să descărcați un anumit tip de software, dar ar trebui să faceți dimpotrivă, aplicațiile și actualizările trebuie obținute numai de la portaluri de încredere și nu de pop-up-uri ciudate. În cazul în care nu știți, aceste ferestre pop-up pot descărca programe malware în sistemul dvs., așa că evitați-le. Motivul pentru computerul lent și blocarea obișnuită a browserului ar putea fi, de asemenea, o aplicație susținută de anunțuri. Setările adware de pe computerul dvs. îl vor pune doar în pericol, așa că eliminați Web Companion.

Se dezinstalează Web Companion

Puteți șterge Web Companion în două moduri, în funcție de cunoștințele dumneavoastră despre computere. Vă recomandăm să eliminați software-ul spyware eliminând Web Companion, astfel încât acesta să fie cel mai simplu mod. De asemenea, este posibil să eliminați manual Web Companion, dar poate fi mai complex decât reclamele de care aveți nevoie pentru a găsi unde este ascuns software-ul suportat de anunțuri.

SpyHunter Anti-Malware	Plumbytes Anti-Malware

MalwareBytes

Aflați cum să eliminați Web Companion de pe computer

Ghidul Web Companion

1. Pasul 1: Eliminați Web Companion de pe computer

1.1. Windows 8 și 10

Dreapta- dați clic în colțul din stânga jos al ecranului. ÎN meniu de acces rapid, apăsați butonul pornit panouri de controlși apoi faceți clic pe eliminați programul

1.2. Windows 7

Mergi la Panou de controlși faceți clic pe eliminați programul pentru a elimina software-ul.

1.3. Windows XP

Găsi Panou de controlÎn Setări, faceți clic pe butonul Start. Pe panouri de control faceți clic pe butonul Adăugați sau eliminați programe.

1.4. Mac OS X

Selectați aplicatiiîn meniu și apoi găsiți aplicația Web Companion. Trageți aplicația în coșul de gunoi sau faceți clic Click dreapta mouse-ul pe el și selectați Mutare în Coșul de gunoi. Faceți clic dreapta pe pictograma Coș de gunoi și selectați Goliți Coșul de gunoi.

2. Pasul 2. Eliminați Web Companion din browser

2.1. Eliminați o aplicație din Internet Explorer

2.2. Restaurarea paginii de pornire a Internet Explorer dacă aceasta a fost modificată de o aplicație

2.3. Resetați browserul

2.4. Ieșiți din aplicația Google Chrome

2.5. Resetați pagina de pornire Google Chrome și motorul de căutare

2.6. Resetați browserul

2.7. Eliminați aplicațiile din Mozilla Firefox

2.8. Restabiliți pagina de pornire dacă a fost modificată

2.3. Resetați browserul

2.10. Eliminați aplicațiile din Safari (pentru Mac OS x)

2.11. Resetați Safari

2.12. Eliminați Web Companion din Microsoft Edge

Disclaimer site

site-ul nu este în niciun fel legat, sponsorizat, deținut sau afiliat cu niciun dezvoltatori sau distribuitori de malware la care se face referire în acest articol. Nu promovăm și nu sprijinim niciun fel de malware. Scopul nostru este să oferim informații despre potențialele amenințări informatice, astfel încât utilizatorii să poată detecta și elimina în siguranță malware-ul. Puteți face acest lucru urmând ghidurile de eliminare manuală sau folosind instrumentul anti-malware pentru a vă ajuta în acest proces.

Articolul este destinat doar în scopuri educaționale. Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu clauza de declinare a răspunderii. Nu garantăm că ghidurile noastre de eliminare vor putea rezolva problemele legate de malware de pe computer. Deoarece programele malware se modifică în mod constant, eliminarea manuală nu funcționează întotdeauna.

Cum mă protejează Ad-Aware Web Companion?

Produs de tehnologia Lavasoft Malware URL Blocker, Ad-Aware Web Companion vă protejează în mod proactiv împotriva site-urilor web rău intenționate, identificând băieții răi înainte de a le vizita vreodată. Când vizitați un site web care conține programe malware, Ad-Aware Web Companion vă va avertiza instantaneu despre amenințare și va bloca site-ul web rău intenționat.

De ce mă protejează Ad-Aware Web Companion?

Ad-Aware Web Companion vă protejează de site-urile web rău intenționate sau site-urile web frauduloase care furnizează infecții cu programe malware, atacuri de phishing, exploatări, redirecționări rău intenționate sau neautorizate și deturnări de browser.

Cum știu dacă vizitez un site rău intenționat?

Când rulează Ad-Aware Web Companion, sunteți protejat împotriva site-urilor web rău intenționate. Dacă vizitați un site web rău intenționat, Ad-Aware Web Companion vă va notifica instantaneu cu o pagină de avertizare. Din această pagină, puteți alege să continuați pe site sau să reveniți în siguranță.

Când vizitați un site web rău intenționat, Ad-Aware Web Companion vă alertează cu o pagină de avertizare.

Setările paginii de pornire nu funcționează. Ce ar trebui să fac?

În timp ce funcția Web Protection este disponibilă pentru fiecare browser web, puteți schimba doar pagina de pornire implicită a browserelor acceptate în prezent de Ad-Aware Web Companion, care sunt Internet Explorer și Mozilla Firefox. Dacă utilizați Google Chrome, puteți face clic pe opțiunea „Activare” din secțiunea gri „Pagina de pornire a browserului” din meniul principal Web Companion pentru a fi dus la pagina web de comutare cu un singur clic, care vă va ajuta să comutați la o pagină acceptată. browser într-un mod fără probleme.

Dacă utilizați deja Internet Explorer sau Mozilla Firefox și încă întâmpinați probleme cu setările paginii de pornire, vă rugăm să ne trimiteți un mesaj din programul Web Companion, împreună cu un instantaneu al informațiilor sistemului dvs. Pentru a afla cum să faceți acest lucru, faceți clic pe .

Setările de căutare nu funcționează.

Deși funcția Web Protection este disponibilă pentru fiecare browser web, puteți schimba doar motorul de căutare implicit al browserelor acceptate în prezent de Ad-Aware Web Companion, care sunt Internet Explorer și Mozilla Firefox. Dacă utilizați Google Chrome, puteți face clic pe opțiunea „Activați” din secțiunea gri „Motor de căutare implicit” din meniul principal Web Companion pentru a fi dus la pagina web de comutare cu un singur clic, care vă va ajuta să comutați la o browser acceptat într-un mod fără probleme.

Dacă utilizați deja Internet Explorer sau Mozilla Firefox și încă întâmpinați probleme cu setările motorului de căutare implicit, vă rugăm să ne trimiteți un mesaj din programul Web Companion, împreună cu un instantaneu al informațiilor sistemului dvs. Pentru a afla cum să faceți acest lucru, faceți clic pe .

Este Ad-Aware Web Companion compatibil cu alte produse antivirus?

Da. Deoarece Ad-Aware Web Companion nu este un produs antivirus, este compatibil cu toate celelalte antivirusuri de pe piață.

Mai am nevoie de un antivirus dacă folosesc Ad-Aware Web Companion?

Chiar dacă Ad-Aware Web Companion vă protejează de vizitarea site-urilor periculoase, nu înlocuiește un antivirus. Ad-Aware Web Companion oferă protecție în timpul experienței dvs. web, nu monitorizează procesele de fundal și nici nu analizează fișierele de pe computer sau de pe unitățile externe.

Acesta este motivul pentru care este recomandat să folosiți întotdeauna un antivirus împreună cu Ad-Aware Web Companion.

Care sunt cerințele de sistem Ad-Aware Web Companion?

Puteți instala Ad-Aware Web Companion numai pe computere care rulează următoarele sisteme de operare:

Windows XP cu Service Pack 3 (32 de biți) (*Nu se recomandă)
- Windows Vista cu Service Pack 2 (32 și 64 de biți)
- Windows 7 cu Service Pack 1 (32 și 64 de biți)
- Windows 8, 8.1 (32 și 64 de biți)

Notă. 4.5 sau o versiune superioară a Microsoft Windows Programul de instalare este necesar pentru instalarea Ad-Aware Web Companion.

* Computerul dumneavoastră trebuie să îndeplinească următoarele cerințe de sistem pentru a rula aplicația în mod eficient.
Cerinte Minime de Sistem:
- 1,8 GB disponibil gratuit Hard disk spațiu (cel puțin 800 MB pe unitatea de sistem)
- procesor de 800 MHz
- 1 GB memorie (RAM)

Cerințe de sistem recomandate:
- 2,8 GB spațiu liber disponibil pe hard disk (cel puțin 800 MB pe unitatea de sistem)
- Intel core Procesor Duo (1,66 GHz) sau echivalent
- Memorie (RAM): 1 GB pentru Windows XP și 1,5 GB pentru Windows Vista, Windows 7 și Windows 8

Ce browsere acceptă Ad-Aware Web Companion?

Microsoft Internet Explorer
- Mozilla Firefox

Alte browsere pot beneficia în continuare de Protecția web malițioasă a adreselor URL, dar, din păcate, nu pot fi protejate de pagina de pornire și/sau deturnarea căutării.

Nu am cerut să instalez Web Companion. Cum a ajuns pe PC-ul meu?

Web Companion este distribuit cel mai frecvent în cadrul unui alt produs software pe care dvs. sau cineva care vă folosește computerul a ales să îl instaleze. Aceasta este cunoscută sub denumirea de „distribuție de software în pachet” și este o practică utilizată pe scară largă de producătorii de software din întreaga lume pentru a câștiga bani în timp ce se livrează. software gratuit către utilizatorii lor finali. Majoritatea furnizorilor de software pur și simplu nu câștigă destui bani prin licențele plătite pentru a-și continua operațiunile.

Lavasoft face tot posibilul pentru a se asocia doar cu furnizori de software reputați și, de asemenea, pentru a se asigura că ecranul de consimțământ este clar și precis. În ciuda acestor eforturi, mulți utilizatori vor accepta din neatenție (din vina lor) să instaleze Web Companion și se vor întreba cum a ajuns pe computerul lor. Web Companion există pentru a proteja utilizatorii de acest rezultat exact, așa că ne asigurăm că procesul de dezinstalare este cât mai simplu posibil și că orice modificări ale configurației PC-ului utilizatorului sunt ușor de anulat.

Instalarea/actualizarea pare să fie blocată și nu progresează. Ce ar trebuii să fac?

Web Companion folosește tehnologia MSI de la Microsoft pentru a instala software-ul pe computerele Windows Una dintre condițiile preliminare pentru instalarea unui produs prin MSI este ca în prezent să nu fie instalat sau dezinstalat un alt program. de exemplu, Actualizări Windows) sau că sistemul de blocare pentru a proteja împotriva instalărilor simultane este blocat. Când se întâmplă acest lucru, vă recomandăm să reporniți computerul pentru a finaliza orice instalare în curs și pentru a reseta starea mecanismului de blocare a instalării și încercați din nou.

Web Companion nu a dezinstalat programul care setează pagina mea de pornire și căutarea. Ce ar trebuii să fac?

Web Companion este eficient în detectarea prezenței unui număr de produse nedorite care vă modifică setările de căutare sau pagina de pornire și vă solicită să eliminați programul ofensator. Acest proces identifică și invocă programul de dezinstalare, moment în care utilizatorul trebuie să urmeze instrucțiunile prezentate de program. Aceste programe de dezinstalare vă cer în mod intenționat să selectați componentele de dezinstalat. În caz contrar, produsul nu se dezinstalează. Aceasta este denumită dezinstalare „opt-in” și este considerată o practică oarecum rău intenționată.

Echipa Web Companion lucrează din greu pentru a rezolva aceste probleme folosind o serie de mecanisme (pe care nu le putem divulga, deoarece acest lucru i-ar informa producătorii de malware). Versiunile viitoare ale Web Companion vor face acest proces mai ușor. Între timp, vă recomandăm:
* Citiți cu atenție fiecare ecran de dezinstalare și urmați instrucțiunile.
* Verificați extensiile de browser instalate și eliminați toate acestea nu sunt recunoscut Notă: Pentru Chrome, acest lucru se poate face numai în browser și nu printr-un program extern.

Dacă acest lucru nu funcționează, vă recomandăm să raportați problema către Lavasoft, trimițându-ne feedbackul dvs. din cadrul programului Web Companion prin „Raportați o problemă” și un instantaneu al informațiilor despre sistem (o opțiune care vă va fi prezentată în mod clar la trimitere). Pentru pașii despre cum să faceți acest lucru, faceți clic pe .

De ce Web Companion îmi spune în continuare că motorul meu de căutare sau pagina de pornire au fost modificate?

Web Companion verifică periodic modificările aduse paginii dvs. de pornire și motorului de căutare în toate browserele instalate. Vă anunță când detectează o diferență între acele setări și ceea ce este configurat în Web Companion și vă solicită să acceptați modificarea sau să reveniți la ceea ce este setat în Web Companion. Va face acest lucru de 3 ori înainte de a renunța.

Dacă acceptați modificarea, setările Web Companion vor fi setate în consecință. Dacă reveniți, Web Companion va încerca să se schimbe browser-ul dvs setările "s la ceea ce ați solicitat în interfața de utilizare Web Companion. Această acțiune poate eșua din unul dintre mai multe motive (declanșând un alt ciclu de solicitări):
* Web Companion nu detectează un program specific instalat pe computerul dvs. care vă modifică setările browserului. Noi programe (și versiuni) sunt lansate tot timpul, așa că acest lucru poate fi destul de comun.
* Web Companion a detectat programul ofensator, dar procesul de dezinstalare a eșuat. Programul va fi în continuare prezent și va bloca modificările setărilor.

Browserul a implementat recent măsuri de securitate suplimentare pentru a preveni modificarea setărilor de către programe externe. Aceste măsuri afectează atât programele malware, cât și programele de securitate, cum ar fi Web Companion.

În toate cazurile, vă recomandăm să raportați situația către Lavasoft, trimițându-ne un instantaneu al informațiilor sistemului dumneavoastră (prin interfața de utilizare Web Companion), astfel încât să putem analiza sistemul și să creăm o soluție la problemă. Odată rezolvată la nivel intern, o vom lansa în baza noastră de utilizatori într-o lansare ulterioară a produsului sau o actualizare a definiției malware.

Lavasoft lucrează în prezent la tehnici pentru a face acest proces mai puternic și mai ușor de urmat.

De ce Web Companion nu funcționează cu Chrome Opțiunile din interfața de utilizare Web Companion sunt dezactivate.

Începând cu Chrome 34, Google a decis în mod independent să împiedice orice program să modifice pagina de pornire și setările de căutare. Din păcate, acest lucru împiedică produsele de securitate precum Web Companion să își îndeplinească funcția, și anume protejarea utilizatorului și oferirea unei experiențe de utilizator simplă/unificată în toate browserele majore.

Echipa Web Companion lucrează în prezent la o soluție care să nu interfereze cu aplicația sau procesul Chrome într-un mod rău intenționat sau neacceptat. Între timp, Lavasoft recomandă utilizarea Microsoft Internet Explorer, care oferă securitate și performanță semnificativ mai bune decât Google Chrome. Alternativ, utilizatorii pot vizita pagina de asistență Google pentru a afla cum să setați pagina de pornire și să căutați în Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95314?hl=ro

Web Companion funcționează cu Opera, Safari, Yandex etc?

Web Companion este compatibil numai cu Internet Explorer și Firefox. Echipa Web Companion lucrează în prezent la o soluție care va fi independentă de aplicația browser, moment în care Suport pentru vor fi furnizate practic toate versiunile tuturor browserelor.

După instalarea Web Companion, aplicațiile mele nu pot accesa internetul.

Web Companion instalează tehnologie de securitate proprietară care uneori poate interfera cu rularea programelor, cum ar fi Microsoft Outlook, Skype sau browserul dvs. web, împiedicându-le să acceseze internetul pentru a-și îndeplini funcția.

Tehnologia de bază este complexă și fiecare sistem este diferit datorită varietății de configurații și programe instalate. Este nevoie doar de o eroare într-un program care rulează pentru a identifica această problemă.

Din fericire, soluția în cele mai multe cazuri este pur și simplu să reporniți toate aplicațiile care rulează sau să reporniți computerul.

Programul meu antivirus semnalează Web Companion drept malware (sau virus). De ce?

Programele antivirus folosesc o combinație de semnături sofisticate și euristici pentru a evalua dacă un fișier este sau nu sigur. Echipe mari de ingineri malware construiesc și actualizează aceste baze de date și algoritmi de detectare în întreaga lume. Sarcina este atât de descurajantă încât furnizorii de antivirus concurenți își vor împărtăși bazele de date de detectare între ei pentru a crește protecția.

Dacă un fișier este considerat un risc, acesta este „semnalizat” pentru utilizator și, potențial, eliminat automat. Dacă antivirusul dvs. a semnalat unul sau mai multe fișiere Web Companion, una dintre următoarele este probabil cauza:
* Detectare fals pozitiv - Antivirusul a marcat accidental (și incorect) Web Companion. Acest lucru se întâmplă adesea când una dintre semnăturile fișierului Web Companion se potrivește accidental cu alt fișier care a fost semnalat.
* Detectare comportamentală - Antivirusul a detectat un comportament al Web Companion pe care îl consideră nesigur. Produsele de securitate (cum ar fi Web Companion) și programele malware folosesc adesea tehnici similare, așa că acest lucru poate fi o întâmplare comună.
* Detectarea politicii - Unele produse antivirus vor semnala automat orice fișier furnizat de o anumită companie (ceea ce poate face cu ușurință din certificatul de semnare a codului utilizat pentru a identifica fișierele executabile). Uneori, această politică este meritată, în timp ce alteori este folosită ca o tactică competitivă.

În toate cazurile, cursul corect de acțiune este să anunțăm Lavasoft despre incident și vom apăsa pentru a elimina steagul cât mai repede posibil. (Lavasoft monitorizează în mod obișnuit steaguri pe propriile produse, dar câțiva trec ocazional.)