Nu există un buton de gestionare a comunității. Activați filtrul de comentarii. Cum să gestionezi un grup în contact dacă ești administrator, moderator sau editor
Dezvoltatorii popularului serviciu social schimbat la sfârșitul lunii februarie 2013 funcţionalitate gestionarea paginilor publice și le-a adus cât mai aproape de gestionarea grupurilor.
Instalat în absolut toate comunitățile sistem unificat puterile managerilor, care include următoarele trei niveluri: „administrator”, „moderator” și „editor”. Drepturile și capacitățile fiecăruia dintre ele vor fi discutate în detaliu mai jos.
Vă rugăm să citiți cu atenție instrucțiunile de mai jos înainte de a vă decide să înregistrați alți utilizatori ca lideri ai comunității dvs.
Competența „Moderatorului”.
„Moderatorul” are cele mai puține drepturi dintre toate nivelurile de conducere. Responsabilitățile sale directe includ monitorizarea respectării comenzii. Toate drepturile de „moderator” pot fi combinate în următoarele trei grupuri:
1. Dreptul de a șterge comentariile și intrările în discuții.
„Moderatorul” are dreptul:
– Ștergeți pentru săptămâna trecută absolut toate comentariile de la un anumit utilizator.
– Ștergeți subiectele din discuțiile care au fost create de utilizatori.
„Moderatorul” nu are drepturi de a:
– Eliminarea comentariilor în numele comunității.
– Eliminarea subiectelor din discuțiile care au fost create de manageri.
2. Dreptul de a șterge fotografii, videoclipuri, înregistrări audio și conținut informațional.
„Moderatorul” nu are drepturi de a:
– Ștergerea fotografiilor, videoclipurilor, înregistrărilor audio care au fost adăugate de alți manageri.
3. Dreptul la o listă „neagră” și de a invita noi membri în comunitate
„Moderatorul” are dreptul:
– Invitați și aprobați noi participanți.
– Adăugați la lista „neagră” și eliminați membrii din comunitate.
– Eliminați participanții din lista „neagră”.
„Moderatorul” nu are drepturi de a:
– Peste o sută de participanți au fost incluși pe lista neagră și excluși din comunitate în decurs de 24 de ore.
Puterile „editor”:
În plus față de toate drepturile de mai sus ale unui „moderator”, drepturile unui „editor” sunt, de asemenea, completate de competențele de a gestiona conținutul informațional, de a proiecta o comunitate și de a lucra cu un zid al comunității.
1. Dreptul la design exterior comunitățile:
– Gestionați complet avatarul comunității, precum și editați starea comunității.
– Vizualizați și editați „paginile wiki” ale comunității care sunt protejate de setările de confidențialitate.
– Fixați postările din comunitate.
2. Dreptul de a publica și gestiona conținut:
- Încărcați, editați și ștergeți fotografiile comunității și albumele foto.
- Controlați complet toate înregistrările audio și video ale comunității.
- Lucru cu documente.
– Gestionați subiectele în discuții și abilitatea de a edita comentariile participanților.
3. Chiar la perete:
– Creați, editați și ștergeți intrări în numele comunității.
– Lucrați cu știrile care sunt oferite.
Pe lângă toate acestea, „editorul” are dreptul de a vedea statisticile comunității și de a modifica setările de confidențialitate.
Prerogativa „Administratorului”.
„Administrator” este cel mai înalt nivel în managementul comunității. El are deja absolut toate puterile unui „moderator” și „editor” la dispoziție. Încercați să fiți extrem de atenți când atribuiți alți utilizatori drept „administratori”.
„Administratorul” are drepturi la:
– Numiți și eliminați liderii comunității.
– Editați absolut toate informațiile despre comunitate, inclusiv adresa scurtă și numele comunității.
– Configurați formatele de feed RSS și sincronizarea clientului Twitter.
- A lucra cu aplicatii diverse: adăugați aplicații în comunitate sau, dimpotrivă, specificați comunitatea ca grup oficial aplicatii.
Prin atribuirea unui utilizator ca „manager”, aveți și dreptul de a alege dacă să afișați sau nu „managerul” în blocul de contacte.
Mai multe modificări în gestionarea paginilor publice:
1. Acum este posibil să eliminați membrii paginilor publice din lista de abonați. Anterior, acest lucru putea fi implementat doar prin adăugarea unui utilizator pe lista „neagră”.
2. S-a prezentat căutare instantanee de către abonați, care pot lucra doar în acele comunități cu mai mult de o mie de membri.
Ei bine, asta pare să fie tot pentru moment.)))
Astăzi vom analiza cum să creați un grup în VK și cum să-l configurați pas cu pas pentru a se potrivi nevoilor afacerii dvs., astfel încât comunitatea să aducă beneficii maxime. Va dura aproximativ 10-15 minute pentru a face totul.
Crearea unui grup în VKontakte este foarte investiție profitabilă efort și timp din mai multe motive obiective:
- Audiența rețelei în sine este mare și aproape a atins 100 de milioane de utilizatori activi pe lună, conform datelor din 2017.
- VK atrage oamenii diferite vârsteși opinii, care, spre deosebire de Odnoklassniki, unde cea mai mare parte a utilizatorilor sunt femei din generația mai în vârstă, vă permite să promovați orice linie de afaceri.
- Mulți utilizatori VKontakte trăiesc literalmente în cadrul comunității - caută informații și fac achiziții fără a merge pe site-uri externe. Consecința acestui lucru este unicitatea public țintă(puțină suprapunere cu traficul din motoarele de căutare Yandex și Google).
- Funcționalitatea tehnică a grupurilor în sine vă permite să conduceți nu numai proiecte de informare, dar și creați direct vitrine cu mărfuri și faceți vânzări printr-un modul special, fără a investi în dezvoltarea unui magazin online pe un site personal.
Un grup (comunitate) VKontakte poate fi nu numai un plus la site-ul dvs. principal, ci și un instrument independent pentru promovarea afacerii dvs. sau pentru a face bani direct.
Ce tipuri de comunități există în VK și ce să alegeți?
Înainte de a începe să creați un grup, merită să explorați posibilitățile prezentate de Contact pentru aceasta. Există 3 opțiuni, fiecare cu propriile avantaje și dezavantaje.
Alegerea opțiunii de grup este disponibilă în timpul procesului de creare a acestuia, este posibil să se schimbe tipul unui proiect deja existent, dar nu mai mult de o dată pe lună. Dacă îți judeci imediat greșit dorințele, atunci nu se va întâmpla nimic fatal în asta, dar este mai bine să planifici totul corect imediat.
Opțiunea 1. grup
Aceasta este cea mai democratică formă de comunitate, potrivită pentru proiecte care implică participarea activă a membrilor la viața sa. Doar grupul permite tuturor membrilor să scrie pe perete, să adauge albume foto și videoclipuri (dacă le permiteți).
Puteți defini reguli de acces pentru un grup, acesta poate fi:
- deschis - toată lumea se poate alătura,
- închis - fiecare cerere necesită aprobarea administrației,
- privat – acces numai prin invitație personală.
În grupuri puteți vedea întreaga listă de participanți.
Avantajul principal: Puteți invita până la 40 de prieteni în fiecare zi, trimițând invitații.
Această opțiune este ideală la început, când trebuie să recrutați un public primar.
Opțiunea #2. Pagina publică
Acest format nu este propice pentru comunicare și discuție. Participanții nu pot publica subiecte pe peretele comunității și au dreptul doar de a sugera știri moderatorilor, care vor fi postate în numele comunității după aprobare.
Faceți o pagină publică oportunitate închisă Nu. Deci, dacă aveți ceva secret sau nu pentru toată lumea, atunci opțiunea unei pagini publice este eliminată.
Nu există o listă de participanți. De fapt, însuși conceptul de participant nu se aplică aici. De asemenea, nu este posibilă invitarea pe cineva folosind capacitățile unei rețele sociale.
O pagină publică este potrivită pentru un proiect cu informații care se modifică rar, precum și în cazurile în care, din cauza specificului său, lista participanților (abonaților) nu este disponibilă pentru vizualizare.
Opțiunea #3. Eveniment
Numele implică scopul acestui tip de comunitate. Când este necesar să se notifice rapid și să se adună oameni pentru un anumit eveniment, sunt create pagini de eveniment.
În ceea ce privește capacitățile, evenimentul este similar cu un grup, dar:
- Are o dată și reamintește participanților de sine;
- Vă permite să invitați până la 5.000 de persoane pe zi de la abonații comunităților dvs.
De exemplu, dacă ai grup obișnuit cu un public numeros dedicat serviciilor tale, și plănuiești o promoție interesantă cu reduceri, creează un eveniment și invită rapid toți cititorii la el.
Caracteristicile evenimentului: Nu există nicio modalitate de a atașa un bloc cu produse la pagina principală.
Atunci când alegeți un eveniment este evident, dar atunci când decideți între un grup și o pagină, trebuie să luați în considerare mulți factori, de exemplu, subiectul comunității - este mai bine să introduceți ceva intim în pagină, deoarece nu toți sunt interesați de tratarea impotenței va dori ca avatarurile lor să fie afișate în lista membrilor grupului.
Cum să creați un grup VKontakte: instrucțiuni pas cu pas
Pentru a crea un grup pe VK trebuie să aveți un cont pe această rețea socială.
Conectați-vă cu numele de utilizator/parola, selectați elementul „Grupuri” din meniul din stânga cu pictograma a două persoane. În această secțiune, în dreapta sus, există un buton „Creează o comunitate”:
Numele, subiectul și tipul comunității
Primele date ale comunității sunt introduse în meniul pop-up (le puteți modifica în pasul următor):
- Numele Grupului;
- tip de comunitate(grup, pagină, eveniment);
- Subiecte– ierarhia de selectare a subiectelor este în mai multe etape și implică selectarea sub-articolelor adecvate din listele derulante.
Făcând clic pe butonul „Creează o comunitate” se deschide meniu detaliat, unde vă puteți configura grupul VKontakte în detaliu.
Setări de bază ale grupului
Unele dintre date sunt transferate automat de la pasul anterior, pot fi ajustate și tot ce rămâne este să introduceți următoarele de la zero:
- Descrierea Grupului– fă-l scurt, dar concis, astfel încât să fie suficientă o a doua privire pentru a înțelege pentru cine a fost creat acest grup VK.
- Tip de grup– deschis, închis, privat (funcțiile sunt descrise mai sus).
- Acoperi– aceasta este o imagine din partea de sus a comunității, acționând ca un antet. Pentru a face o copertă pentru un grup VKontakte, aveți nevoie de o imagine de 1590*400 px. Puteți face orice imagine potrivită dimensiune mai mareși decupați sau comprimați-l într-un editor grafic.
- adresa paginii– setul implicit de numere este setat, este mai bine să îl schimbați în ceva mai simplu și mai ușor de înțeles.
- site web– dacă proiectul dumneavoastră are un site web pe Internet, legați-l la comunitate, acesta va fi listat în meniul grupului.
- Locație– este indicată referința regională dacă este necesar, puteți selecta de la țară la adresa exactă.
- Cameră în Snapster– aceasta este o aplicație similară cu Instagram, vă rugăm să indicați dacă există una.
Setările suplimentare sunt împărțite în categorii și plasate într-un bloc separat din dreapta.
Configurarea secțiunilor de grup
Aici este determinată structura grupului - ce secțiuni vor fi plasate pe pagina principală, precum și drepturile și oportunitățile diferiți participanți comunitățile. Alegerea este grozavă, de la democrație completă, când toată lumea adaugă orice și oriunde, atunci interdicție totală pentru conținut nou chiar și pentru administratori.
Puteți adăuga un album foto, înregistrări video și audio, puteți atașa documente arbitrare și puteți configura în mod flexibil drepturile pentru a umple fiecare bloc.
Pentru a crea un magazin online într-un grup VK, trebuie să conectați elementul „Produse” să parcurgeți singur restul opțiunilor. Făcând clic pe fiecare articol oferă un indiciu clar.
Activarea filtrului de comentarii
Acest lucru se face prin secțiunea de setări „Comentarii”. Există o bază de date gata făcută de expresii obscene, la care puteți adăuga cuvinte suplimentare. Orice comentarii care conțin conținut inacceptabil nu vor fi publicate.
Dacă trebuie să afișați un widget cu linkuri recomandate pe pagina principală a grupului sub forma unui bloc separat, deschideți fila „Legături” și indicați-le pe cele necesare adrese URL. Poate lucra ca link-uri interne către paginile VKontakte și link-uri către site-uri externe.
Cum să adăugați o aplicație la un grup VK
Prin blocul „Aplicații”, puteți adăuga noi funcții grupului dvs., de exemplu, teste interactive sau un widget pentru colectarea donațiilor (analogic). Listă aplicatii posibile mare și în expansiune periodică.
Pentru instalare apasa butonul„Adăugați” lângă aplicația dorită.
În acest moment, procesul de creare a unui grup VKontakte poate fi considerat complet, dar merită să adăugați câteva cuvinte despre administrarea acestuia.
Cum se schimbă setările de grup
Poți oricând să schimbi majoritatea setărilor pe care le-ai făcut la crearea comunității.
Toate acestea se realizează prin secțiunea „Community Management”, al cărei link se află la adresa pagina principala, în dreapta sub antetul pictogramei cu puncte de suspensie (“…”):
Cum să gestionați abonații grupului
În VK puteți gestiona toți membrii unui grup care vă aparține.
Accesați „Community Management”, selectați „Participanți” din dreapta:
În listă, găsiți conturile pentru care trebuie să luați măsuri și făcând clic pe linkurile corespunzătoare, fie numiți-i comandanți, fie dați-i afară.
Crearea propriului grup în VK este utilă, dar acesta este doar primul pas mic. În continuare, trebuie să investiți mult efort și timp în completarea și promovarea acestuia.
- Înainte de a începe promovarea activă, configurați complet grupul și postați câteva zeci de postări, astfel încât utilizatorii noi să aibă ceva de urmărit/citit.
- Postează în mod regulat, alege-ți programul optim pentru asta.
- Postați numai conținut care este interesant pentru publicul țintă.
- Implicați membrii comunității dvs. prin competiții și promoții.
- Studiați analitice pentru a înțelege gradul de activitate a publicului în funcție de ziua săptămânii și de oră.
- Nu abuzați de publicitate, conținutul educațional și de divertisment gratuit ar trebui să fie de cel puțin 70-80%, altfel vor exista o mulțime de dezabonări.
Asta este tot pentru astăzi și lăsați algoritmii VK să fie favorabili pentru grupurile dvs.
VKontakte a schimbat principiul de gestionare a paginilor publice - îmbunătățirile sunt semnificative. Secțiunea de editare a informațiilor comunității a fost complet reproiectată. În plus, dezvoltatorii VKontakte au adăugat noi niveluri de autoritate pentru lideri în comunități, au schimbat ordinea blocurilor pe pagină și au îmbunătățit căutarea după membru.
Interfața comunităților a suferit modificări vizuale. Acum structura pentru editarea informațiilor de pe pagină comunitate publică Designul este aproape de grupuri. Conducerea a fost dusă la pagină separată cu secțiuni: „Informații”, „Participanți”, „Lista neagră” și „Link-uri”.
În fila „Informații”, puteți completa și edita informații despre pagina publică, puteți gestiona secțiunile de sub fotografia principală și puteți face alte setări.
Secțiunea „Participanți” este împărțită în participanți și gestionarea paginii. Acum, în căutarea după membri, puteți căuta persoane folosind un link direct către profilul lor. Căutarea a devenit instantanee: atunci când utilizatorul începe să tasteze numele unui membru, căutarea va returna imediat rezultate. Cu toate acestea, acest lucru funcționează numai cu comunități cu cel mult 1000 de persoane.
Acum puteți elimina membrii în siguranță din paginile publice. Anterior, acest lucru necesita includerea pe lista neagră.
Configurarea nivelurilor de acces este acum aceeași pentru toate tipurile de comunități - grupuri, evenimente și, cel mai important, pagini publice. Noile tipuri de permisiuni arată astfel:
Ștergerea comentariilor de sub postări, fotografii și videoclipuri.
Ștergerea comentariilor în discuții.
Lucrul cu participanții și lista neagră.
Este important de știut!
Fiecare moderator poate elimina și/sau bloca cel mult 100 de participanți pe zi.
Editorii și administratorii pot elimina și/sau bloca până la 1000 de membri pe zi.
Toți managerii pot șterge și/sau bloca în mod colectiv nu mai mult de 1000 participanți pe zi.
Exemplul 1: Avem 11 moderatori. 10 dintre ei au eliminat 100 de membri fiecare astăzi. Al unsprezecelea moderator din această zi nu va putea șterge sau bloca pe nimeni altcineva.
Exemplul 2: Administratorul a șters 950 de membri într-o zi. Moderatorul va putea elimina doar 50 de participanți în acea zi.
Toate drepturile de moderator.
Lucrul cu peretele.
Design comunitar.
Management de conținut.
Statistici.
Toate drepturile moderatorului și editorului.
În fila „Administratori”, puteți emite drepturi necesare fiecare manager și, de asemenea, configurați afișarea acestora în blocul „Contacte”.
De asemenea, puteți adăuga utilizatori care nu sunt administratori la „Contacte”. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe „editați”. pe bloc și linkul „Adăugați contact” în fereastra care apare. Singura condiție este ca utilizatorul să fie membru al comunității.
Salutări, dragi vizitatori ai blogului start-luck. Administrarea VKontakte nu este o sarcină atât de ușoară și, prin urmare, apelăm adesea la prieteni, cunoștințe sau colegi pentru ajutor. În general, este un caz rar când un public este condus de o singură persoană.
„Administratorul” are cel mai important avantaj. El poate numi și elimina alți administratori, inclusiv pe dvs. Cum am greșit? Am dat aceste drepturi unei persoane nesigure, iar el a mers înainte și m-a îndepărtat de la conducere. Am creat grupul dintr-un cont fals, din care am pierdut accesul, precum și grupul în sine puțin mai târziu. Într-o clipă și pentru totdeauna. Fiți mai atenți la cine numiți ca lider șef.
Pe lângă rol, aici puteți alege dacă persoana va fi afișată în contactele grupului. Crede-mă, oamenii scriu în acest cont cel mai des, chiar dacă ai un buton: „Scrie un mesaj către comunitate”. Cel mai bine este să vă puneți contul principal aici. Uneori oferă lucruri foarte utile: cooperarea și adresarea întrebărilor.
Nu-ți face griji că vei fi supărat. Ei scriu nu atât de des, dar aproape întotdeauna la obiect. Acesta este cel mai simplu mod de a câștiga oameni în grupul tău. Din nou, ai grijă la cine împingi în Agendă.
Dacă o persoană începe să fie nepoliticos, îi va întoarce pe participanți împotriva grupului și nici măcar nu veți ști despre asta. În general, este foarte dificil să controlezi modul în care o persoană comunică cu ceilalți. Știu că mulți proprietari de pagini publice își verifică adesea administratorii și dacă nu răspund corect, scapă rapid de ei.
În opinia mea, acest lucru este corect.
Adăugarea de pe telefon
Adăugarea unui administrator prin telefon se poate face în mai puțin de câteva minute. Din nou, du-te la comunitate. Apoi, apăsați piulița situată în colțul din dreapta sus.
Ei bine, iată panoul deja familiar, prin care nu va trebui decât să stabiliți rolul participantului, despre care am vorbit deja în capitolul anterior, și, de asemenea, dacă să-l adăugați sau nu la contactele dvs.
Apropo, s-ar putea să găsiți articolul util și pentru postări, secțiuni și grupul VK în sine. Ei bine, dacă vrei mai mult acum, atunci ai nevoie de un curs” De la zombi la antreprenor de internet " Te va face să arăți diferit nu numai la rețelele sociale, ci și la situația care s-a dezvoltat astăzi în afacerile pe internet.
Nu veți găsi aceste informații nicăieri. Am urmat acest curs și nu văd niciun rost să citez fapte din el. Unii cititori vor fi jigniți, alții vor fi supărați, iar alții nu vor înțelege. Nu pot spune totul pe blogul meu, iar fragmentele de informații cu siguranță nu vor duce la nimic bun.
Pentru a deveni antreprenor, trebuie să-ți schimbi unele puncte de vedere, chiar și caracterul. Trebuie să fii șocat. Este posibil să obțineți rezultate. Este suficient să aprofundezi un numar mare de informații noi imediat. Chiar dacă nu îți plac întotdeauna. Aceasta este cheia unei transformări reale.
Din păcate, psihologii cu experiență lucrează cu doar 1% din populație și realizează efectiv schimbare completă. Probabil că ați văzut cu toții emisiuni similare la televizor. Nimeni nu te va obliga să te schimbi. Este mai ușor să o îndepărtezi și să spui că motivul eșecului constă în lene.
M-am gândit de mult la această întrebare. Fiecare administrator știe cât timp este nevoie pentru a crea conținut, a lucra cu imagini, a căuta informație nouă pentru un grup, lucrul cu comentarii, răspunsuri private și așa mai departe. Ce dracu este lenea?
Internetul merge ca nicăieri altundeva. Uneori mă uit la oameni care merg la muncă și beau ceai acolo. ÎN în rețelele sociale nimeni nu va plăti pentru timp, pentru a mânca prăjitură. Toată lumea vrea rezultate. Cu atât mai mult dacă lucrezi pentru tine.
Bună prieteni!
În articolul de astăzi voi vorbi despre setările grupului VKontakte. Unde să le găsiți și ce trebuie să fie indicat în ele pentru a promova mai eficient în VK. În general, informațiile vor fi cu siguranță utile, așa că citiți mai jos.
Pentru ce sunt setările și unde se află?
Inițial, când creați comunități, mergeți imediat la setările grupului VKontakte și acolo trebuie să setați toate datele necesare. În plus, de obicei, setările grupului se schimbă constant în funcție de sarcini și vă voi spune unde să le găsiți mai târziu.
În captura de ecran de mai jos, am arătat unde poți ajunge la setările comunității tale, și anume făcând clic pe butonul „Gestionează comunitatea” de sub avatarul comunității tale (în cazul unei pagini publice, va spune „Gestionează pagina”.
Setările de bază ale comunității VKontakte
Să trecem prin setările de bază ale comunității VKontakte.
Alte setări ale comunității
Acum să ne uităm la celelalte file. Fila „Participanți”. Aici puteți vedea cine este în comunitatea dvs. și, de asemenea, dacă este necesar, puteți elimina pe cineva din comunitate.
Acestea sunt, în principiu, setările de bază ale comunității VKontakte. Îți poți da seama cu ușurință de ele singur, dar dacă dintr-o dată nu lucrezi deloc în rețelele sociale și ai nevoie de promovare, atunci ne poți contacta în siguranță.
Ofer consultații și, de asemenea, ajut la promovarea comunităților VKontakte.
Sper că ați găsit acest articol util și că veți distribui linkul pe rețelele sociale. De asemenea, nu uitați să vă abonați la actualizările blogului pentru a fi la curent cu toate evenimentele.
Asta e tot, la revedere tuturor!
