Nu se poate descărca din Play Store. Dacă fișierele nu sunt descărcate complet. Erori „Conectează cardul SD” și „Cartel SD deteriorat”.

Mulți utilizatori mai devreme sau mai târziu întâmpină probleme la descărcarea aplicațiilor de pe Google Play Piaţă. Acestea pot fi diferite tipuri de erori sau altele motive posibile, din cauza căruia aplicațiile pot să nu se încarce sau să se încarce incomplet. Dar, deoarece fiecare problemă sau eroare are o cauză, există și modalități de a o rezolva.

De ce aplicațiile nu sunt descărcate de pe Play Market

Motive pentru care aplicațiile nu se pot descărca de pe Google Play Market, există o mulțime de ele și fiecare dintre ele are propriile cauze și opțiuni de soluție. Primul pas este să determinați cauza problemei pentru a alege cel mai mult abordarea corectă la decizia ei.

Aplicațiile nu se descarcă

Dacă, când încercați să descărcați aplicații, Play Market se îngheață și se închide sau apare textul „Nu este suficient spațiu pe dispozitiv”, atunci problema poate fi în server Google Joacă sau în cantitatea de memorie liberă.

Soluție: dacă motivul este într-adevăr în serviciul Google Play Market, atunci trebuie doar să așteptați aproximativ 15 minute și să încercați din nou. De asemenea, este de remarcat faptul că, dacă serverul găzduiește pe scară largă lucrări de inginerie, atunci utilizatorii sunt în mod necesar avertizați cu o notificare text care indică momentul întreținerii tehnice. lucrări

În cazurile în care pe ecran apare text care indică o lipsă spatiu liber pe dispozitiv sau cardul SD, trebuie doar să ștergeți memoria ștergând unele aplicații puțin utilizate de pe dispozitiv sau card de memorie. După ștergerea memoriei, aplicațiile vor fi descărcate din nou de pe Play Market.

Pentru a elibera memorie, puteți elimina aplicațiile puțin utilizate

Programele nu sunt descărcate complet

Uneori, utilizatorii întâmpină o problemă atunci când un program sau un joc nu este descărcat complet. Acest lucru se întâmplă din cauza problemelor legate de memoria cache a dispozitivului.

Soluție: Pentru a rezolva problema, curățați cache Google Play Market și serviciile Google Play. Pentru a șterge memoria cache a Magazinului Play, aveți nevoie de:

Mergi la Setari".
Apoi accesați Aplicații > Toate.
Selectați „Google Play Market”.
Faceți clic pe „Ștergeți memoria cache”.

Pentru a șterge memoria cache, trebuie să accesați Google Magazin Play sau Servicii Google Play și, în informațiile aplicației, selectați „Ștergeți memoria cache”

Pentru a șterge memoria cache a serviciilor Google Play, se folosește aceeași combinație de acțiuni. („Setări” > „Aplicații” > „Servicii Google Play Market” > „Șterge memoria cache”).

După acești pași, aplicațiile vor fi descărcate complet.

Fișierele nu sunt descărcate prin rețeaua mobilă sau prin Wi-Fi

Prin rețea mobilă (3G)

Înainte de a căuta o soluție la problemă, trebuie să verificați dacă transferul de date este activat în setările dispozitivului și dacă indicatorul de date este afișat internet mobil(3G sau H/H+) în partea de sus a ecranului.

Soluție: încercați să dezactivați și să activați funcția „Transfer de date” în setările dispozitivului, iar dacă acest lucru nu ajută, activați „Modul avion” (modul avion), așteptați 1 minut și opriți-l. Dacă problema persistă, probabil că aveți o limitare a traficului. Pentru a clarifica informațiile și a rezolva problema cu această limitare, trebuie să contactați operatorul dvs. de telefonie mobilă.

Pentru a descărca aplicații folosind Internetul mobil, utilizați elementul „Transfer de date” din setările dispozitivului

Prin Wi-Fi

Motivul pentru care aplicațiile din Google Play Market nu sunt descărcate folosind Wi-Fi, poate exista o conexiune slabă sau nicio conexiune. Dacă procesul de descărcare nu începe sau se oprește la 0%, iar după câteva secunde apare textul „Timp de așteptare a expirat”, asigurați-vă că problema este la conexiunea la Internet. De asemenea, puteți verifica acest lucru încercând să încărcați orice site web (de exemplu, Google) în browserul dispozitivului și dacă site-ul nu se încarcă, problema este o conexiune slabă.

Soluție: Mai întâi trebuie să încercați să reporniți dispozitivul, deoarece în majoritatea cazurilor acest lucru va rezolva problema (dacă este din partea dispozitivului și nu Router Wi-Fi). De asemenea, ar trebui să încercați să opriți și să activați Wi-Fi pe gadgetul dvs. sau să reporniți routerul.

Pentru a descărca programe folosind Wi-Fi, trebuie să activați funcția din setările dispozitivului și să selectați rețeaua la care să vă conectați

Aplicațiile nu sunt descărcate din cauza unei erori din Play Store

Dacă există probleme la descărcarea unei aplicații de pe Play Market din cauza unei erori, pe ecranul dispozitivului apare un text care descrie eroarea și motivul apariției acesteia. Există un optim și cel mai important mod eficient solutii probleme similare, care este folosit de utilizatorii dispozitivelor Android.

Soluție: comite hard reset, adică resetați setările dispozitivului la setările din fabrică. Pentru a face acest lucru, accesați „Setări”, apoi faceți clic pe „Backup și resetare”. Apoi, trebuie să selectați „Resetați setările”, după care toate setările dispozitivului vor fi resetate la setările din fabrică.

Pentru a reseta setările la valorile implicite din fabrică, accesați „Backup și resetare” și selectați „Resetați setările”

Notă: nu uitați să creați un copie de rezervă pentru a nu pierde date importante. Copia de rezervă poate fi folosită după resetarea setărilor, după care toate datele vor fi restaurate.

Cum se creează o copie de rezervă pe Android

Google Play Market nu funcționează

Există cazuri foarte rare când Google Play Market nu mai funcționează, ceea ce împiedică utilizatorii să descarce aplicații. Există două opțiuni pentru a rezolva această problemă:

Soluția #1: Ștergeți Actualizări Google Play Market și Google Play Services. Pentru a elimina actualizările de piață și servicii, se folosește același algoritm de acțiuni:

Mergi la Setari".
Apoi, accesați „Aplicații”.
Selectează tot".
Apoi selectați „Google Play Market” sau „Google Play Services”.
Faceți clic pe butonul „Dezinstalați actualizările”.

Pentru a elimina actualizările, accesați articolul de informații despre aplicație și faceți clic pe butonul „Ștergeți actualizarea”.

Soluția #2: Îndepărtați și apoi adăugați cont Google. Accesați Setări > Conturi Google > Configurare cont > Ștergeți contul Google. Apoi, reporniți dispozitivul, apoi adăugați din nou contul Google.

Pentru a vă șterge contul Google, trebuie să vă conectați la acesta și să faceți clic pe „Ștergeți contul”

Alte probleme la descărcarea aplicațiilor

Există și alte probleme care fac imposibilă descărcarea aplicațiilor de pe Play Market.

Eroare la textul „Nivelul de filtrare a conținutului nu permite descărcarea”

O eroare cu un astfel de text înseamnă o restricție de vârstă care conține aplicația descărcată.

Soluție: trebuie să permiteți toate categoriile de vârstă, pentru a face acest lucru accesați setări Google Play Store, apoi în „Personalizați filtrul” și bifați casetele de lângă toate aplicațiile. După ce faceți clic pe butonul „Ok”, utilizatorului i se va cere să vină sau să intre parola din patru cifre(dacă este instalat). Parola este folosită pentru a se asigura că nimeni altul decât proprietarul dispozitivului nu poate schimba categoriile de vârstă.

Bifați casetele de lângă toate elementele pentru a relua capacitatea de a descărca toate aplicațiile din Magazinul Google Play

Erori „Conectează cardul SD” și „Cartel SD deteriorat”.

Astfel de erori înseamnă că cardul de memorie al utilizatorului este deteriorat.

Soluție: primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă conectați cardul de memorie la computer folosind un cititor de carduri și să încercați să transferați toate fișierele de pe card pe computer, deoarece dacă cardul de memorie se rupe complet, fișierele de pe acesta nu pot fi recuperate. . Apoi, încercați să verificați cardul de memorie pentru erori folosind comanda chkdsk din linia de comandă (Win+R > cmd) sau încercați să o formatați. Dacă cardul SD tot nu funcționează, va trebui să cumpărați unul nou.

Pentru a verifica dacă cardul de memorie funcționează sau nu, utilizați Linie de comanda Windows cu comanda chkdsk

Cum să descărcați de pe Play Market pe cardul SD

Este demn de remarcat faptul că smartphone-urile relativ noi de toate mărcile au memorie încorporată de 8 Gb sau mai mult, iar după întreaga durată memorie interna, aplicațiile încep automat descărcarea pe cardul SD.

Dacă utilizatorul are un smartphone model vechi, care are o cantitate mică de memorie internă și este nevoie ca toate aplicațiile să fie descărcate imediat pe cardul de memorie, apoi trebuie să efectuați următorii pași:

Accesați „Setări” dispozitivului dvs.
Selectați „Memorie”.
Sub „Disc de înregistrare implicit”, selectați „Card SD”.

După acțiunile finalizate, toate aplicațiile descărcate vor fi instalate imediat pe cardul de memorie.

Pentru ca aplicațiile să fie descărcate direct pe cardul de memorie, trebuie să bifați caseta de lângă card SD în setările memoriei dispozitivului

Cum să preveniți problemele de descărcare în viitor. Ce să configurezi

Preveniți apariția Erori de redare Market sau orice alte probleme cu descărcarea - imposibil. Puteți, probabil, să descărcați aplicații din alte surse decât Play Market, dar înainte de asta trebuie neapărat să achiziționați antivirus bun. Tot în setările dispozitivului, în secțiunea „Securitate”, trebuie să permiteți instalarea aplicațiilor din alte surse.

Folosind una dintre metodele de rezolvare a problemelor și erorilor, fiecare utilizator va putea restabili capacitatea de a descărca aplicații de pe Google Play Market și, de asemenea, va putea învăța cum să descărcați aplicații direct pe cardul SD și nu în memoria încorporată. .

Destul deja un numar mare de Utilizatorii au scris online că a apărut o problemă la descărcarea aplicațiilor de pe Google Play. Mai exact, atunci când încearcă să descarce ceva, clientul aruncă mesajul „ Se așteaptă descărcarea" Desigur, acest lucru nu ar deranja pe nimeni dacă mesajul ar fi adevărat și aplicația selectată se afla de fapt în coada de descărcare. Dar, de fapt, o eroare de „așteptare” poate apărea și în cazul în care nu mai au loc descărcări și, în consecință, nu poate exista o coadă.

Modificări recente aduse la Lucru pe Google Play Market a afectat modul în care clientul procesează cererile de descărcare. Dacă mai devreme puteai selecta mai multe aplicații deodată, acum funcționează doar cu una. Acesta este motivul pentru care vedeți mesajul de așteptare, deoarece pot exista și alte aplicații care așteaptă să fie descărcate. Există o modalitate ușoară de a remedia situația și vom oferi această soluție, astfel încât oricine se confruntă cu această problemă să își poată relua descărcarea.

În primul rând, trebuie să ștergeți coada de descărcare pentru a vă asigura că nu există interferențe. Pentru a face acest lucru, pur și simplu accesați Magazinul Play și glisați cu degetul în mijlocul ecranului partea dreapta. Din Optiuni Disponibile Selectați " Aplicațiile și jocurile mele" Făcând clic pe fiecare cerere separată, care apare acolo ca descărcat, vă va oferi acces la butonul X, pe care îl puteți folosi pentru a șterge descărcarea.

Unii utilizatori scapă de eroare după pașii de mai sus. Dar, dacă nu este cazul tău, va trebui să mergi la secțiunea de setări de pe dispozitiv, apoi de acolo la secțiunea Magazin Play. Acolo trebuie să ștergeți memoria cache și datele folosind funcțiile Goliți memoria cacheȘi Ștergeți datele. În acest caz, numai datele de informații pentru aplicația Play Market vor fi distruse, deci nu există pericol de pierdere fișiere importante). Dacă utilizați versiunea Marshm sau o versiune ulterioară versiuni Android, Selectați " Memorie", și apoi goliți memoria cacheȘi date de acolo.

Dacă tot nu puteți descărca aplicații, va trebui să recurgeți la o oprire forțată ( Forță de oprire) serviciu Google Joaca. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

Deschis " Setări dispozitiv»;
Selectați Play Store din lista de aplicații instalate pe dispozitiv;
Faceți clic pe " Oprire forțată».

Dacă ați făcut tot ce tocmai am vorbit, sunteți garantat că nu aveți probleme la descărcarea de pe Play Market în viitorul apropiat. Dacă eroarea apare din nou, puteți oricând reutiliza această metodă.

PlayMarket este considerat destul de fiabil și program stabil, cu toate acestea, în unele cazuri, poate eșua și în moduri care nu sunt pe deplin înțelese de utilizatorul obișnuit. Mai mult, repornirea aplicației nu ajută - utilizatorul revine din nou la ecran cu un mesaj de eroare sau la bara de stare a descărcarii blocată într-un singur loc. Dacă PlayMarket instalat pe dispozitivul dvs. nu descarcă aplicații, ar trebui să faceți, ceea ce nu va necesita mult timp și efort.

O soluție simplă

Dacă programul care oferă acces la stocarea online nu descarcă aplicații, ar trebui să începeți prin a reporni dispozitivul. În unele cazuri, motivul este lipsa libertății memorie cu acces aleator, care pot fi curățate în acest fel. Dacă acest lucru nu ajută, încercați să vă conectați și la o altă locație gratuită. Acces Wi-Fi, sau ștergeți setările celui actual și alăturați-i din nou. Acest lucru vă va ajuta să vă asigurați accesul nestingherit care poate fi blocat ca urmare a setărilor introduse incorect sau a prezenței anumitor blocaje.

De asemenea, verificați ceasul și data - în unele cazuri Servicii online Google nu doresc să lucreze cu un dispozitiv care are setări incorecte parametri specificati. Dacă GooglePlay nu descarcă aplicații, atunci ar trebui să utilizați doar unul dintre serverele de timp online. Apropo, această problemă este destul de comună - aproximativ o treime dintre utilizatori o întâmpină.

Dacă descărcați folosind și dispozitivul nu descarcă aplicații, atunci merită să verificați dacă setările sunt setate corect. Pentru cei care nu au cunoștințe extinse în acest domeniu, este mai bine să apelați imediat serviciul de asistență tehnică al dumneavoastră operator mobil, și cereți să trimiteți parametrii necesari într-un mesaj - aceștia vor fi aplicați automat. În unele cazuri, soluția poate fi ascunsă în „modul de zbor” instalat pe dispozitiv. Această problemă este relevantă în special pentru tablete, ai căror proprietari verifică foarte rar setările de comunicare.

Daca nu ajuta...

Dacă Magazinul Play nu descarcă aplicații, în ciuda tuturor măsurilor pe care le-ați luat, merită să încercați ștergând din el toate informațiile legate de magazin programe Google. Mergând la setări, deschideți secțiunea „Aplicații”, iar în ea - fila „Toate”. Acum va trebui să găsiți două programe: PlayMarket și Google Cadrul Serviciilor. În ambele cazuri, trebuie să utilizați elementul de meniu „Ștergeți datele”. În plus, în cazul PlayMarket, trebuie să faceți clic suplimentar pe butonul „Ștergeți cache”. De asemenea, acordați atenție memoriei interne a dispozitivului, ștergând-o și asigurând spațiu pentru descărcare.

Dacă Google Play nu încarcă aplicațiile nici după acești pași, încercați să reveniți la versiunea anterioară a programului. Acest lucru va ajuta la eliminare posibile greșeli legat de incompatibilitatea acestuia cu dispozitivul dvs. Alternativ, puteți încerca să dezinstalați complet PlayMarket și apoi să îl instalați din nou selectând versiunea anterioara. De regulă, această metodă ajută chiar și atunci când toate celelalte acțiuni au fost ineficiente. În cele din urmă, rămâi cu „ultimul argument” - după care toate aplicațiile sunt garantate că își vor restabili funcționalitatea.

Ajutor rapid

Dacă nu puteți descărca o aplicație folosind serviciul PlayMarket, nu intrați în panică. Este suficient să folosiți cele mai simple, care ajută în aproape 80% din cazuri. Și numai atunci când toate nu au adus efectul dorit, merită să trecem la acțiuni mai serioase care implică interferarea cu software-ul.

Articole similare

Când o persoană cumpără un dispozitiv nou din lumea tehnologiei, dorește să obțină un dispozitiv perfect, fără deficiențe, defecte sau pixeli morți. Această dorință este destul de naturală, deoarece unele gadget-uri costă destul de mult bani decenti. Iar atunci când utilizatorul plătește suma salariului său lunar, dorește să fie sigur de calitatea produsului achiziționat și de absență. diverse probleme. Unul dintre

Dacă instalați o aplicație și vedeți o eroare cu un număr, de exemplu, eroarea 919, puteți utiliza următoarele recomandări(eroarea poate apărea fără cod).

1. Reporniți (opriți și porniți) telefonul sau tableta. În cele mai multe cazuri, acesta este ceea ce ajută (prin macar Eu fac asta mereu).

2. Eliberare mai mult spatiu in minte. Verificați dacă telefonul sau tableta dvs. are suficientă memorie pentru a descărca aplicații din Play Store. Dacă programele nu ocupă foarte mult, atunci jocurile pot necesita mult spațiu liber. Eliminați filmele, muzica și aplicațiile inutile. Dacă nu știi cum să faci asta, asta te va ajuta.

3. Adesea cauza erorilor poate fi aplicația Google Joacă-te când se lasă dus și începe să se arate. Se recomandă să selectați Aplicații în setări, apoi să selectați Google Play Market, să ștergeți memoria cache și să ștergeți datele.

4. Dacă sfaturile anterioare nu au dat rezultate, trebuie să derulați înapoi actualizarea Play Store la versiune veche. Pentru a face acest lucru, selectați aplicația Google Play și faceți clic pe butonul „Dezinstalați actualizările”. Apoi, accesați Play Market și încercați să descărcați aplicație necesară sau din nou jocul.

5. Ei bine, și în sfârșit, verificați dacă conexiunea dvs. la internet este stabilă. Pentru a face acest lucru, deschideți browserul și încercați să accesați orice site web. Dacă descărcați prin 3G, dezactivați „modul avion” din setări acces la retea. Dacă vă conectați prin Wi-Fi, opriți-l și porniți-l din nou.

În general, în orice situație neclară cu instalarea aplicațiilor, încercați să reporniți dispozitivul, să ștergeți memoria cache, să ștergeți datele din Play Store sau să ștergeți memoria.