Το Skype δεν βρίσκει την κάμερα web στο φορητό υπολογιστή μου. Ρύθμιση κάμερας web στο Skype. Έλεγχος της κάμερας χωρίς Skype

Προβλήματα με τις κλήσεις στο Skype; Πιθανότατα, αυτό οφείλεται στη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο ή του συνομιλητή σας. Χαμηλό Διαδίκτυο, μπορεί να οδηγήσει σε σύνδεση με απομακρυσμένες κλήσεις, καθυστερήσεις και χαμηλή ποιότηταήχου και βίντεο. Επιπλέον, εάν παρουσιαστούν προβλήματα, θα δείτε μια ένδειξη ποιότητας κλήσης. Χρησιμοποιήστε τις παρακάτω συμβουλές.

Ελέγξτε τον υπολογιστή και τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.
Κακή σύνδεσημπορεί να προκαλέσει διακοπή σύνδεσης, ασαφές ή παγωμένο βίντεο και κακή ποιότητα ήχου. Εάν η ποιότητα της σύνδεσής σας είναι κακή, ενδέχεται να λάβετε την ακόλουθη ειδοποίηση: Κακή σύνδεση δικτύου.

Επιπλέον, τα ακόλουθα ενδέχεται να επηρεάσουν την ποιότητα της κλήσης:

• Βεβαιωθείτε ότι έχετε Καλός σήμα wifi ή αν είναι δυνατόν χρήση ενσύρματη σύνδεση .

  Εάν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο επιδεινωθεί κατά τη διάρκεια μιας κλήσης, το Skype ενδέχεται να απενεργοποιήσει ορισμένες ροές βίντεο ομαδικές κλήσεις. Όταν η σύνδεση επανέλθει στο κανονικό, το Skype θα ενεργοποιήσει ξανά αυτόματα το βίντεο.

  Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης στα Windows, μπορείτε να εκτελέσετε αντιμετώπιση προβλημάτων όπως περιγράφεται στην ενότητα Επίλυση προβλημάτων σύνδεσης δικτύου.

  Κλείστε όλες τις εφαρμογές που ενδέχεται να επηρεάσουν αρνητικά την ποιότητα κλήσης. Εφαρμογές κοινής χρήσης αρχείων, ροήςήχου ή βίντεο και ακόμη ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης- όλα αυτά μπορεί να καταλαμβάνουν εύρος ζώνης.

  Εάν χρησιμοποιείτε το Skype σε φορητό υπολογιστή που λειτουργεί λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας, δοκιμάστε να το συνδέσετε στο ρεύμα ή να μεταβείτε στη λειτουργία μέγιστης απόδοσης.

• Έλεγχος των αδειών απορρήτου του συστήματός σας. Για Mac OSX Mojave (10.14 ή μεταγενέστερη) μεταγενέστερη έκδοση) και χρήστες του Skype για Windows 10 (έκδοση 14), φροντίστε να παραχωρήσετε άδεια στο Skype να χρησιμοποιεί το μικρόφωνο και τις κάμερες.
  • Mac OSX Mojave (10.14 ή νεότερη έκδοση):
    -Μεταβείτε στην ενότητα Mac Επιλογές συστήματος>ασφάλεια και ιδιωτικότητα> καρτέλα Εμπιστευτικότητα > Μικρόφωνο ή κάμερακαι παροχή πρόσβασης στο Skype.
  • Skype για Windows 10 (έκδοση 14):
    -Παω σε Αρχήκαι μετά επιλέξτε Επιλογέςγρανάζια > μυστικότητα> επιλέξτε κάμερεςή μικρόφωνο. Στην ενότητα, βεβαιωθείτε ότι το Skype έχει αντικατασταθεί επί. Επανεκκινήστε το Skype και μεταβείτε στο Skype σας ήχου και βίντεο Επιλογέςγια έλεγχο σωστές συσκευές, επιλεγμένο στο Skype.
• Ελέγξτε την κάμερα web.Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένο, στραμμένο προς το μέρος σας και δεν μπλοκάρεται από τίποτα. Στο Skype για επιφάνεια εργασίας, επιλέξτε το avatar σας > Ρυθμίσεις ήχου και βίντεοκαι στην ενότητα βίντεοελέγξτε τι δείχνει η κάμερα web στο παράθυρο προεπισκόπηση.
  Σημείωση. Το Skype για Windows 10 απαιτεί η κάμερα web να πληροί τις ελάχιστες απαιτήσεις για εφαρμογές της MicrosoftΚατάστημα.
• στο Skype. Κατά τη διάρκεια μιας τέτοιας κλήσης, θα σας ζητηθεί να ηχογραφήσετε ένα μήνυμα, το οποίο στη συνέχεια θα αναπαραχθεί. Αυτός είναι ο ευκολότερος τρόπος για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις ήχου. Στο Skype στην επιφάνεια εργασίας σας, επιλέξτε το δικό σας avatar>Ρυθμίσεις ήχου και βίντεο >Κάντε το δωρεάν δοκιμαστική κλήση .
• Ελέγξτε τον ήχο
• . Εύρος διαθέσιμες συσκευέςείναι πολύ εκτεταμένο και υπάρχουν αρκετοί πιθανοί λόγοι για την απώλεια της λειτουργικότητας. Καθε εμπορικό σήμαέχει τις δικές του ιδιορρυθμίες, επομένως συνιστούμε πάντα να επισκέπτεστε τον ιστότοπο του κατασκευαστή για να δείτε το εγχειρίδιο χρήσης ή να λάβετε βοήθεια αντιμετώπισης προβλημάτων

Παρακάτω είναι μερικά βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε.

• Ελέγξτε το μικρόφωνο, τα ηχεία ή τα ακουστικά σας. Βεβαιωθείτε ότι είναι συνδεδεμένα και δεν είναι σε σίγαση. Εάν αυτό συσκευή bluetooth, βεβαιωθείτε ότι είναι επίσης συνδεδεμένο.
• Ελέγξτε την κάμερα web.Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένο, στραμμένο προς το μέρος σας και δεν μπλοκάρεται από τίποτα.
• Κάντε μια δωρεάν δοκιμαστική κλήσηστο Skype. Κατά τη διάρκεια μιας τέτοιας κλήσης, θα σας ζητηθεί να ηχογραφήσετε ένα μήνυμα, το οποίο στη συνέχεια θα αναπαραχθεί. Αυτός είναι ο ευκολότερος τρόπος για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις ήχου.
• Ακούς τον απόηχο της φωνής σου;Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τη συσκευή του συνομιλητή σας. Ζητήστε του να χαμηλώσει την ένταση του ήχου.
• Ελέγξτε τον ήχο. Δοκιμάστε να παίξετε ένα τραγούδι ή να χρησιμοποιήσετε μια άλλη εφαρμογή ήχου για να ελέγξετε την ένταση του ήχου. Εάν ακούτε ήχο, το πρόβλημα μπορεί να είναι από την πλευρά του άλλου. Ζητήστε του να κάνει το ίδιο.
• Ανατρέξτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή. Η γκάμα των διαθέσιμων συσκευών είναι τεράστια και υπάρχουν διάφοροι πιθανοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να επηρεαστεί η λειτουργικότητα. Κάθε επωνυμία έχει τις δικές της ιδιορρυθμίες, επομένως συνιστούμε πάντα να επισκέπτεστε τον ιστότοπο του κατασκευαστή για να δείτε το εγχειρίδιο χρήσης ή να λάβετε βοήθεια για την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Αυτό οφείλεται σε μεγάλο βαθμό στο γεγονός ότι οι χρήστες αρχικά δεν έχουν τις δεξιότητες να ρυθμίσουν την κάμερα. Μερικές φορές τα προβλήματα προκύπτουν από μόνα τους, μετά από κάποιο γεγονός, υποτίθεται ότι όλα λειτουργούσαν καλά πριν, αλλά σήμερα αρνείται. Σε αυτό το άρθρο θα δούμε τα πάντα πιθανούς λόγουςκαι τα βασικά σημεία στα οποία πρέπει να προσέξετε για να λύσετε με επιτυχία αυτό το αιώνιο και ατυχές πρόβλημα με την κάμερα στο Skype.

Εγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης για την κάμερα web

Σύνδεση της κάμερας για πρώτη φορά προσωπικός υπολογιστήςσυνοδεύεται πάντα από την εγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης συσκευών. Σε αυτό το θέμα, όλα φτάνουν στη μέγιστη αυτοματοποίηση, αλλά μερικές φορές απαιτείται παρέμβαση του χρήστη.

1. Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να επιλέξετε το πλαίσιο στο οποίο βρισκόταν η κάμερα web μέσα δίσκου. Εάν υπάρχει, τότε μάλλον περιέχει τα προγράμματα οδήγησης που χρειαζόμαστε, εγκαταστήστε τα από το δίσκο.

2. Ορισμένες σύγχρονες κάμερες web δεν συνοδεύονται από δίσκους, με την ελπίδα ότι το σύστημα των Windows θα τους πάρει από τη δική του βάση δεδομένων ή από το Διαδίκτυο χωρίς προβλήματα. Επομένως, μπορούμε μόνο να περιμένουμε μέχρι το λειτουργικό σύστημα να το αντιμετωπίσει και να εμφανίσει μια ειδοποίηση σχετικά με την επιτυχή εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης.

3. Συμβαίνει ότι δεν περιλαμβάνεται δίσκος με την κάμερα και τα Windows δεν μπορούν να βρουν και να εγκαταστήσουν προγράμματα οδήγησης από μόνα τους. Τώρα εξαρτάται από εμάς, θα πρέπει να ανοίξουμε τον επίσημο ιστότοπο του κατασκευαστή της webcam μας στο πρόγραμμα περιήγησης και στην ενότητα προγραμμάτων οδήγησης να βρούμε αυτό που είναι κατάλληλο για το μοντέλο της κάμεράς μας, να το κατεβάσουμε και, στη συνέχεια, να το εγκαταστήσουμε και μετά να επανεκκινήσουμε τον υπολογιστή.

Συχνά είναι χρήσιμο να το κάνετε αυτό σε κάθε περίπτωση, επειδή από τη στιγμή που η φωτογραφική σας μηχανή συσκευάστηκε στο εργοστάσιο, θα μπορούσε να έχει περάσει περισσότερος από ένας μήνας ή έτος, πράγμα που σημαίνει ότι ο κατασκευαστής θα μπορούσε να έχει ενημερώσει τα προγράμματα οδήγησης για τη συσκευή και επιπλέον λογισμικό. Δηλαδή, σε κάθε περίπτωση, θα είναι χρήσιμο για εμάς να επισκεφτούμε τον ιστότοπο του κατασκευαστή και να βεβαιωθούμε ότι χρησιμοποιούμε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης. Από την άλλη πλευρά, εάν μετά την ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης αρχίσουν να εμφανίζονται διάφορα σφάλματα, τότε συνιστάται να επιστρέψετε στο προηγούμενους οδηγούςπου λειτούργησε αξιόπιστα.

Έλεγχος της κάμερας web για λειτουργικότητα

1. Ας μην πιστεύουμε τυφλά τις αναφορές από το χειρουργείο συστήματα Windowsκαι βεβαιωθείτε ότι τα ίδια προγράμματα οδήγησης λειτουργούν και, γενικά, υπάρχουν στον υπολογιστή. Για αυτό ας πάμε στο διαχειριστή της συσκευής.

Η κάμερα πρέπει να βρίσκεται στο τμήμα που ονομάζεται "Συσκευές Επεξεργασίας Εικόνας", και μπορεί να ονομαστεί κάπως έτσι συσκευή βίντεο usbή, εάν η κάμερα είναι ενσωματωμένη σε οθόνη υπολογιστή ή φορητού υπολογιστή, συνήθως το όνομα του μοντέλου της κάμερας θα αναφέρεται στο όνομα.

Επιπλέον, δεν πρέπει να υπάρχουν θαυμαστικά ή ερωτηματικά κοντά στο όνομα της κάμερας web. Η παρουσία τους θα υποδεικνύει προβλήματα με τη συσκευή ή το πρόγραμμα οδήγησης. Εάν δεν υπάρχουν τέτοια σημάδια, τότε μπορούμε να είμαστε σίγουροι ότι τα προγράμματα οδήγησης της κάμερας λειτουργούν.

2. Αξίζει επίσης να ελέγξετε την εικόνα που παράγει η κάμερα. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να γίνει αυτό. Σε ένα παλιό Windows XPαυτό θα μπορούσε να γίνει πηγαίνοντας στο Ο υπολογιστής μουκαι εκκίνηση του εικονιδίου της κάμερας. ΣΕ σύγχρονες εκδόσειςσυστήματα, ας πούμε Windows 8.1, η κάμερα μπορεί να εκκινηθεί με παρόμοιο τρόπο βρίσκοντας την κατάλληλη επιλογή σε ένα από τα αναδυόμενα παράθυρα της διεπαφής.

ΣΕ Windows 7τέτοιος τυποποιημένα χαρακτηριστικάλείπουν, ώστε να μπορείτε να ελέγξετε τη λειτουργικότητα της κάμερας χρησιμοποιώντας εφαρμογές τρίτων. Μία από αυτές τις εφαρμογές μπορεί να είναι ένα τυπικό πρόγραμμα Χρώμα. Επίσης, πολλά προγράμματα αναπαραγωγής βίντεο θα σας επιτρέψουν να εμφανίσετε την εικόνα από την κάμερα στην οθόνη της οθόνης, όπως τα προγράμματα αναπαραγωγής βίντεο Daum PotPlayer.

Εάν η εικόνα από την κάμερα εμφανίζεται σωστά, τότε όλα είναι καλά με αυτήν και θα πρέπει να μεταβείτε στις ρυθμίσεις του ίδιου του προγράμματος Skype.

Ρύθμιση της κάμεράς μας στο Skype

Έχουμε ήδη ελέγξει την κάμερα με κάθε δυνατό τρόποκαι ήταν ξεκάθαρα πεπεισμένοι για την απόδοσή του. Ωστόσο δημοφιλές πρόγραμμαγια βιντεοκλήσεις μας το λέει αυτό "Το Skype δεν εντόπισε κάμερα web..."

Οι ρίζες αυτού του προβλήματος είναι πολύ παλιές. Αυτό το πρόβλημα εμφανίζεται και εξαφανίζεται ανά πάσα στιγμή, ακατανόητο τόσο για τους χρήστες όσο και για τους προγραμματιστές της εταιρείας. Στο επίσημο φόρουμ του προγράμματος, όπου υπήρχαν περίπου χιλιάδες τέτοιες ερωτήσεις, οι προγραμματιστές δεν απάντησαν σε τίποτα κατανοητό.

Χωρίς δισταγμό, οι χρήστες βρήκαν τον δικό τους τρόπο να βγουν από αυτήν την κατάσταση. Εγκαθιστούν τα προηγούμενα Εκδόσεις Skype, στο οποίο το πρόγραμμα λειτούργησε με την κάμερα όπως θα έπρεπε.

Εξαλείφουμε το κακώς λειτουργικό πρόγραμμα Skype από τον υπολογιστή σας

Αυτό πρέπει να γίνει, γιατί είναι δύο εγκατεστημένα προγράμματαακόμη και διαφορετικές εκδόσειςθα αρχίσουν να συγκρούονται με τον εαυτό τους. μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τυπικό Πρόγραμμα απεγκατάστασης των Windows. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο Έναρξη - Πίνακας Ελέγχου - Προσθήκη ή Αφαίρεση προγραμμάτων. Βρείτε το Skype και διαγράψτε το. Για να είστε σίγουροι ότι θα απαλλαγείτε από όλα τα αρχεία που σχετίζονται με το πρόγραμμα σε έναν ή τον άλλο βαθμό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε περισσότερα δροσερό πρόγραμμα, Για παράδειγμα, .

Κατεβάστε μια διαφορετική έκδοση του Skype

Είναι λυπηρό, αλλά ο επίσημος ιστότοπος σάς επιτρέπει μόνο τη λήψη τελευταία έκδοσηπρόγραμμα που υποτίθεται ότι «βελτιώθηκε όσο το δυνατόν περισσότερο». Επομένως, όσοι χρήστες αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα θα πρέπει να πραγματοποιήσουν αναζήτηση σε πολλούς ιστότοπους για αναζήτηση την απαιτούμενη έκδοσηΤο πρόγραμμα Skype με δυνατότητα λήψης χωρίς προβλήματα. Μια καλή επιλογή θα ήταν να επισκεφτείτε torrent trackers.

Αλλά αν ξαφνικά η κάμερα εξακολουθεί να μην λειτουργεί... Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει απλώς να το συμβιβαζόμαστε. Εάν χρειάζεστε πραγματικά επικοινωνία μέσω βίντεο, μπορείτε απλώς να αντικαταστήσετε την κάμερα web με μια άλλη. Πιθανότατα, δεν θα έχετε προβλήματα με άλλη κάμερα και η κάμερά σας θα λειτουργεί επίσης καλά, αλλά σε διαφορετικό υπολογιστή ή λειτουργικό σύστημα.

Όταν χρησιμοποιείτε οποιοδήποτε πρόγραμμα επικοινωνίας, μερικές φορές προκύπτουν προβλήματα και το Skype, δυστυχώς, δεν αποτελεί εξαίρεση. Το Skype δεν βλέπει την κάμερα - ένα πρόβλημα με το οποίο επικοινωνούν οι χρήστες τεχνική ΥπηρεσίαΣυχνά. Σήμερα θα σας πούμε πώς να το λύσετε.

Θα προσπαθήσουμε να αναλύσουμε όλους τους λόγους για τους οποίους το Skype δεν βλέπει την κάμερα web, τόσο σε υπολογιστή όσο και σε φορητό υπολογιστή.

Αιτίες

Τι να κάνετε εάν το Skype δεν βλέπει την κάμερα; Πρώτα απ 'όλα, μην πανικοβάλλεστε. Όπως είπαμε ήδη, αυτό το πρόβλημα είναι αρκετά κοινό και, στις περισσότερες περιπτώσεις, έχει πολλές λύσεις. Αλλά πρώτα, ας καταλάβουμε γιατί το Skype δεν βλέπει την κάμερα web.

• Ο εξοπλισμός είναι απενεργοποιημένος.Ο πρώτος και πιο συνηθισμένος λόγος για τον οποίο το Skype δεν βλέπει την κάμερα σε φορητό υπολογιστή είναι ότι ο εξοπλισμός δεν είναι ενεργοποιημένος. Σε ορισμένους φορητούς υπολογιστές κανένα πρόσθετη σύνδεσηδεν απαιτείται - το αγόρασα, το ενεργοποιήσατε και όλα λειτουργούν. Αλλά η αντίθετη κατάσταση δεν είναι ασυνήθιστη - για να λειτουργήσει η κάμερα web, πρέπει να συνδεθεί επιπλέον. Μερικές φορές υπάρχει ένα ειδικό κουμπί στο πληκτρολόγιο για αυτό και σε ορισμένες περιπτώσεις πρέπει να πατήσετε έναν συγκεκριμένο συνδυασμό πλήκτρων.

• Ξεπερασμένη έκδοση.Ας υποθέσουμε ότι το Skype σταμάτησε να βλέπει την κάμερα web στον φορητό υπολογιστή σας και μόλις το προσέξατε. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε σε αυτήν την περίπτωση είναι αν υπάρχει ενημέρωση για το messenger. Αν μια νέα έκδοσηβγήκε και ξεχάσατε να το εγκαταστήσετε, μπορεί να προκύψουν προβλήματα όχι μόνο με την επικοινωνία βίντεο, αλλά και με όλη τη λειτουργικότητα του προγράμματος γενικά. Για να λύσετε το πρόβλημα, εγκαταστήστε την ενημέρωση, επανεκκινήστε το Skype και δοκιμάστε να καλέσετε ξανά.

• Ένα άλλο πρόγραμμα εμποδίζει τη λειτουργία της κάμερας στο Skype.Το Skype επίσης δεν βλέπει την κάμερα, τόσο σε φορητό υπολογιστή όσο και σε υπολογιστή, εάν είναι ανοιχτό άλλο πρόγραμμα στη συσκευή που μπορεί να χρησιμοποιήσει εξοπλισμό web. Αυτά μπορεί να είναι προγράμματα περιήγησης ιστού ή άμεσοι αγγελιοφόροι όπως το Skype.

Παρεμπιπτόντως, πριν ξεκινήσετε να εργάζεστε με αυτόν τον αγγελιοφόρο, σας συμβουλεύουμε να τα κλείσετε όλα λογισμικό ανοικτού κώδικα, τότε η ποιότητα της επικοινωνίας θα είναι πολύ καλύτερη.

• Έχει επιλεγεί λάθος συσκευή.Δείτε ποια κάμερα είναι εγκατεστημένη από προεπιλογή για επικοινωνία στο πρόγραμμα. Ανοίγω Ρυθμίσεις Skype, κάντε κλικ στις τρεις τελείες που βρίσκονται στο επάνω μέρος της οθόνης και επιλέξτε «Ρυθμίσεις ήχου και βίντεο».

Φυσικά, αυτό το πρόβλημα είναι πιο σχετικό για χρήστες υπολογιστών που συνδέουν επιπλέον μια κάμερα web στη συσκευή τους. Όλος ο προηγουμένως συνδεδεμένος εξοπλισμός παραμένει στη μνήμη του συστήματος και μπορεί, ως αποτέλεσμα, σφάλμα συστήματος, ορίζεται από προεπιλογή από το messenger ακόμα και όταν είναι απενεργοποιημένο.

Εάν έχετε φορητό υπολογιστή, μην βιαστείτε να απορρίψετε αυτόν τον λόγο, ακόμα κι αν είστε 100% σίγουροι ότι δεν έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ προαιρετικός εξοπλισμός, ωστόσο, ελέγξτε - η κάμερα web θα μπορούσε να έχει συνδεθεί και δοκιμαστεί στο κατάστημα.

Παρεμπιπτόντως, μπορείτε να μάθετε για αυτό διαβάζοντας το επόμενο άρθρο μας.

• Οι οδηγοί έχουν πέσει.Ένας πολύ συνηθισμένος λόγος που το Skype δεν βλέπει την κάμερα στα Windows 10 είναι η αποτυχία του προγράμματος οδήγησης κατά τη διαδικασία ενημέρωσης λειτουργικό σύστημα. Ωστόσο, αυτό μπορεί να συμβεί σε μια συσκευή με οποιοδήποτε λειτουργικό σύστημα. Το "καυσόξυλα" εξαφανίζεται και δεν ενημερώνεται. Μπορείτε να ελέγξετε για προβλήματα σε αυτήν την περιοχή ανοίγοντας τη Διαχείριση Συσκευών (μενού Έναρξη) και, στη συνέχεια, κάνοντας κλικ στην επιλογή Συσκευές απεικόνισης. Αναζητήστε τη WEB κάμερα σας στη λίστα. Εάν δεν βρεθεί, τα προγράμματα οδήγησης δεν είναι εγκατεστημένα. Εάν ένα κίτρινο ερωτηματικό ή ένα θαυμαστικό ανάβει απέναντι (προαιρετικά ένα κίτρινο τρίγωνο), τα προγράμματα οδήγησης πρέπει να ενημερωθούν ή να ληφθούν ξανά.

Περισσότεροι λόγοι

• Συμβαίνει ότι το Skype βλέπει τη βιντεοκάμερα, αλλά εξακολουθεί να μην υπάρχει εικόνα. Εάν αυτό ακριβώς συνέβη σε εσάς, στείλτε τις οδηγίες μας στον χρήστη με τον οποίο προσπαθείτε να επικοινωνήσετε. Πιθανότατα, ήταν αυτός που είχε τα προβλήματα.
• Ή ίσως προσπαθείτε να ξεκινήσετε μια βιντεοκλήση με ξεπερασμένη συσκευήή χρησιμοποιείτε λειτουργικό σύστημα που δεν υποστηρίζει το Skype; Ενδέχεται να προκύψουν δυσκολίες σε υπολογιστές που διαθέτουν Επεξεργαστής Intel Pentium III ή στο λειτουργικό σύστημα Windows XP SP2. Θα εγκαταστήσετε το ίδιο το πρόγραμμα, αλλά αυτή η έκδοση δεν υποστηρίζει μετάδοση βίντεο.
• Εάν εξακολουθεί να υπάρχει σύνδεση βίντεο, αλλά είναι πολύ κακή (η εικόνα είναι pixelated, παγώνει κατά την επικοινωνία, δεν μπορείτε να δείτε τον συνομιλητή), σας συμβουλεύουμε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις σύνδεσης στο Διαδίκτυο. Με τέτοια «συμπτώματα» αυτό ακριβώς συμβαίνει.
• Και τέλος, η πιο δυσάρεστη κατάσταση. Η webcam σας έχει απλώς καταστεί άχρηστη. Μεταβείτε με την αποτυχημένη συσκευή στο κέντρο εξυπηρέτησηςγια να βεβαιωθείτε, ή πηγαίνετε κατευθείαν στο κατάστημα για ένα νέο.

Ελπίζουμε ότι μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να λύσετε προβλήματα που σχετίζονται με την κάμερα Το πρόγραμμα Skype! Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, ρωτήστε τις στα σχόλια.

Ένα άρθρο σχετικά με το γιατί σας περιμένει ήδη στην ιστοσελίδα μας.

Γεια σας Smartronics. Το πρόβλημα είναι το εξής: Το Skype σταμάτησε να εντοπίζει την κάμερα web του φορητού υπολογιστή (οι δύο τελευταίες συνδέσεις με τον συνδρομητή). Η ίδια η κάμερα είναι σε κατάσταση λειτουργίας, μόλις την έλεγξα Το πρόγραμμα asusΠλαίσιο ζωής. Η τεχνική υποστήριξη Skype δεν διευκρίνισε την κατάσταση. Πείτε μου αν είναι δυνατόν αυτό το πρόβλημαείναι συνέπεια της άρνησης πρόσβασης ιστοτόπων σε (χρήση) κάμερας web; Εξηγήστε σε ποιο πρόγραμμα μπορεί να οριστεί μια τέτοια απαγόρευση και πώς να "φτάνετε" σε αυτήν για να την ακυρώσετε. Ο φορητός υπολογιστής διαθέτει τείχος προστασίας (Windows7HomeBasic) και Windows Defender(και τα δύο δουλεύουν) Trend Micro διαδικτυακή ασφάλεια(κατάσταση "απενεργοποιημένη", αλλά εκδίδει τακτικά αναφορές για την εργασία του), το πρόγραμμα προστασίας από ιούς Avast είναι ενεργό (βασική προστασία), προγράμματα περιήγησης Google Chrome(προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης) και Internet Explorer(χρησιμοποιείται εξαιρετικά σπάνια). Έψαξα όλες τις ρυθμίσεις και τις ρυθμίσεις των προγραμμάτων που αναφέρονται παραπάνω και δεν βρήκα τίποτα. Ίσως δεν πρόσεχα ή δεν έψαχνα στο σωστό μέρος; Ή δεν είναι αυτός ο λόγος; Και μετά τι? Σε παρακαλώ, βοήθησέ με. Με σεβασμό και ευγνωμοσύνη.

• SMARTRONIX

  Γειά σου.
  1.Έχετε ελέγξει τη λειτουργία της κάμερας σε άλλο υπολογιστή ή μόνοι σας (η κάμερα πρέπει να εμφανίζει μια εικόνα);
  2.Έχετε επανεγκαταστήσει το Skype; Αν πάτε στις ρυθμίσεις, πού είναι οι παράμετροι της κάμερας, ποια είναι η κατάστασή της;
  3. Ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών, ελέγξτε τη λίστα για να δείτε εάν υπάρχει κάποιο απεγκατεστημένο ή αντικρουόμενο υλικό
  4. Συνδέστε ξανά την κάμερα σε άλλη υποδοχή USB
  5.Επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης της κάμερας

• Αντρέι

  Θα ήθελα να συμμετάσχω στην ερώτηση σχετικά με την κάμερα. Laptop Asus X44H, Win 7 64 bit. Στον διαχειριστή, ο κανόνας είναι ότι η κάμερα είναι καταχωρισμένη με το όνομά της στην ενότητα "συσκευή επεξεργασίας εικόνας", τα προγράμματα οδήγησης είναι εγκατεστημένα, λειτουργεί σε άλλα προγράμματα (ελεγμένο στο Lifeframe), η επανεγκατάσταση του Skype δεν έδωσε τίποτα. Προσπάθησα (όπως γράφουν στα φόρουμ) να εγκαταστήσω περισσότερα παλαιότερη έκδοση. Αλλά εμφανίζεται ένα άλλο πρόβλημα: το Skype με την παλιά έκδοση δεν σας αφήνει να μπείτε στο σύστημά σας, λέει ότι χρησιμοποιείτε ξεπερασμένη έκδοση, πρέπει να ενημερώσετε. Έκανα ενημέρωση και συνδέθηκε, αλλά μπήκα ξανά στην ίδια γκανιότα: Κάμερα Skypeδεν βλέπει.

• Αντρέι

  Δεν έχω απεγκαταστήσει ακόμα το πρόγραμμα οδήγησης, δεν έχω το φορητό υπολογιστή στο χέρι, μετά επανεγκατάσταση του Skypeστις ρυθμίσεις του στην καρτέλα Βίντεο, αντί για μια εικόνα από την κάμερα, εμφανίστηκε ένα μήνυμα: Το Skype δεν μπόρεσε να εντοπίσει την κάμερα.
  Προσπάθησα να επανεγκαταστήσω το Skype και όταν ξεκίνησα για πρώτη φορά όλα φαινόταν να ήταν καλά, αλλά μόλις βγω από το πρόγραμμα, συνδεθείτε ξανά και αυτό είναι - η κάμερα δεν ανιχνεύεται ξανά

• Αντρέι

  Παρεμπιπτόντως, σχετικά με τα καυσόξυλα από τον ιστότοπο: στον ιστότοπο για την κάμερα βρήκα μόνο την εφαρμογή Asus Virtual Camera (λέει ότι πρέπει να εγκατασταθεί το πρόγραμμα οδήγησης) και η εφαρμογή Life Frame (η οποία είναι εγκατεστημένη στο φορητό υπολογιστή και είναι γυρισμένη δίπλα στο πληκτρολόγιο του φορητού υπολογιστή, η δίοδος της κάμερας ανάβει και βλέπουμε την εικόνα μας μέσα από την κάμερα). Αλλά δεν μπόρεσα να βρω το ίδιο το πρόγραμμα οδήγησης στον ιστότοπο. Προφανώς περιλαμβάνεται στην εφαρμογή κάμερας Life Frame;

• Αντρέι

• Αντρέι

  Καλό απόγευμα αγαπητέ! Δεν σου έχω γράψει για πολύ καιρό. Τώρα υπάρχει ανάγκη διαβούλευσης. Ίσως υπάρχουν κάποιες πληροφορίες για αυτό το θέμα. Μόλις τις προάλλες (τέλη Φεβρουαρίου) το πρόγραμμα περιήγησης Mozilla ενημερώθηκε στην έκδοση 36.0. Δεν ξέρω αν αυτό σχετίζεται με αυτό, αλλά το ενσωματωμένο στοιχείο (πρόσθετο) Λήψη Βοηθός σταμάτησε τη λήψη διαδικτυακών αρχείων βίντεο. Συμβαίνει ως εξής: το πρόγραμμα ζητά τη διαδρομή λήψης, αλλά αφού κάνετε κλικ στην Αποθήκευση, δεν συμβαίνει τίποτα, η λήψη δεν ξεκινά, αν και ο μετρητής λήψης του ίδιου του διαχειριστή λήψης αυξάνεται κατά 1, ένας αριθμός εμφανίζεται σε αγκύλες. Αλλά δεν υπάρχει η ίδια λήψη.
  Μπορείτε να μου πείτε πώς να το ξεπεράσω αυτό;

Ένα από τα πιο δημοφιλή και σε ζήτηση προγράμματα σε όλο τον κόσμο είναι το Skype. Η εφαρμογή, η οποία επιτρέπει υψηλής ποιότητας φωνητική και αξιόπιστη επικοινωνία μέσω του Διαδικτύου, χαίρει της αξιοπιστίας εκατομμυρίων χρηστών. Ωστόσο, κάθε πρόγραμμα έχει το δικό του αδύναμες πλευρές. Το πιο κοινό πρόβλημα που σχετίζεται με Το πρόγραμμα Skype– η εφαρμογή δεν βλέπει την κάμερα.

Κοινοί λόγοι

Ένας σύγχρονος φορητός υπολογιστής έχει μια ενσωματωμένη κάμερα, η οποία είναι αρκετή για τη μετάδοση βίντεο.

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους το Skype δεν βρίσκει αυτόν τον εξοπλισμό, εδώ είναι οι κύριοι:

1. προβλήματα οδηγού?
2. η κάμερα είναι κατειλημμένη από άλλο πρόγραμμα.
3. μη ενημερωμένη εφαρμογή.
4. δυσλειτουργία της ίδιας της συσκευής.

Ας προσπαθήσουμε να κατανοήσουμε λεπτομερώς τη λύση στα πιο κοινά από αυτά.

Πρόγραμμα οδήγησης webcam

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε όταν ανακαλύψετε ένα τέτοιο εμπόδιο είναι να ελέγξετε εάν τα προγράμματα οδήγησης είναι εγκατεστημένα στην κάμερα. Αν ναι, τότε έγινε σωστά; Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ανοίξετε τη διαχείριση συσκευών.

Μπορείτε να εκτελέσετε αυτήν την ενέργεια με διάφορους τρόπους:

• για Windows 7. "Έναρξη" - δύο κλικ κάντε δεξί κλικποντίκι στη θέση "Ο Υπολογιστής μου" - επιλέξτε τη γραμμή "Ιδιότητες".
• για τα Windows 7, 8, μπορείτε να πατήσετε ταυτόχρονα τα πλήκτρα Win+R και να πληκτρολογήσετε devmgmt.msc, μετά Enter;
• στα Windows XP, απλώς κάντε κλικ στο "My Computer" και εκκινήστε την κάμερα.

Ανοίξτε τη διαχείριση εργασιών και βρείτε το στοιχείο "Συσκευές επεξεργασίας εικόνας". Ακολουθούν πληροφορίες για την κάμερα web.

Φωτογραφία: “Image Processing Devices”

Ανοίξτε τις ιδιότητες αυτού του στοιχείου και δείτε αν θαυμαστικόή έναν κόκκινο σταυρό. Εάν όλα είναι εντάξει, τότε η κατάσταση του εξοπλισμού θα πρέπει να υποδεικνύει "Η συσκευή λειτουργεί κανονικά". Άρα ο λόγος δεν είναι στους οδηγούς.

Διαγνωστικά

Εάν όλα είναι εντάξει με τα προγράμματα οδήγησης, τότε πρέπει να ελέγξετε τη λειτουργικότητα της κάμερας. Θα πρέπει να είναι ενεργοποιημένο. Υπάρχει ένα πλήκτρο με ένα εικονίδιο κάμερας στο πληκτρολόγιο του φορητού υπολογιστή σας ή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις οδηγίες για τον εξοπλισμό σας. Εάν ο χρήστης δει τον εαυτό του στην εικόνα, τότε όλα είναι εντάξει με την τεχνολογία.Λειτουργεί, αλλά το Skype δίνει το σφάλμα "...δεν βρέθηκε κάμερα web...". Τι να κάνω? Προχωράμε ως εξής.

Βίντεο: Η κάμερα δεν λειτουργεί

Ρυθμίσεις

Για να ρυθμίσετε το βίντεο, πρέπει να συνεχίσετε Φορητός υπολογιστής Skype. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να συνδεθείτε στην εφαρμογή εισάγοντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας.

Μετά την έναρξη του προγράμματος, θα πρέπει να τηρείτε τις παρακάτω οδηγίες:

Εάν όλες οι ενέργειες ολοκληρωθούν σωστά, η εικόνα του χρήστη θα εμφανιστεί στα δεξιά. Εάν δεν υπάρχει εικόνα, θα πρέπει να ελέγξετε ξανά όλες τις ρυθμίσεις. Στην ίδια θέση μπορείτε να διαμορφώσετε παραμέτρους όπως π.χ "Δείξε το βίντεό μου", "Αυτόματη εμφάνιση οθόνης". Μερικές φορές προκύπτουν εντελώς ακατανόητα σφάλματα. Φαίνεται ότι οι ρυθμίσεις της κάμερας έγιναν σωστά και όλα είναι εντάξει με τα προγράμματα οδήγησης.

Οι ίδιοι οι προγραμματιστές εφαρμογών δεν φαίνεται να γνωρίζουν τους λόγους αυτού του προβλήματος. Μπορεί να εμφανιστεί ανά πάσα στιγμή και μπορεί να εξαφανιστεί απροσδόκητα. Οι χρήστες βρήκαν μια διέξοδο από αυτήν την κατάσταση μόνοι τους: αρκεί να εγκαταστήσετε ένα άλλο, στις περισσότερες περιπτώσεις προηγούμενη έκδοσηπρογράμματα.Μάθετε πώς να το κάνετε αυτό παρακάτω.

Αφαίρεση προβληματικού Skype

Εάν χρειάζεται να αφαιρέσετε εντελώς το πρόγραμμα από τον φορητό υπολογιστή σας, θα πρέπει να ακολουθήσετε τις παρακάτω οδηγίες: πρώτα, τερματίστε τη λειτουργία της εφαρμογής. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε το πρόγραμμα, κάντε κλικ στο εικονίδιο «Skype» και επιλέξτε «έξοδος» από τη λίστα που παρουσιάζεται. Συνεχίζουμε περαιτέρω ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που είναι εγκατεστημένο στον φορητό υπολογιστή:

Είναι αδύνατο να διαγράψετε πλήρως τον λογαριασμό σας στην εφαρμογή. Εάν σταματήσετε να το χρησιμοποιείτε, τότε τρεις ημέρες μετά την τελευταία πρόσβαση στο δίκτυο, είναι μέσα αυτόματη λειτουργίαθα διαγραφεί από τις αναζητήσεις των χρηστών. Στη συνέχεια, μόλις ο χρήστης συνδεθεί ξανά στο δίκτυο, θα ενημερωθεί αυτόματα.

Λήψη νέου

Κατεβάστε και εγκαταστήστε το πρόγραμμα στον φορητό υπολογιστή σας για εφαρμογή φωνητική επικοινωνία, οι βιντεοκλήσεις, η ανταλλαγή μηνυμάτων και η κοινή χρήση αρχείων είναι πολύ εύκολη. Η εφαρμογή είναι δωρεάν διαθέσιμη στο Διαδίκτυο σε εξειδικευμένους πόρους.

Η λήψη δεν απαιτεί εγγραφή ή μεταφορά χρημάτων. Αυτή η εφαρμογή είναι δωρεάν. Απλώς κάντε κλικ στον σύνδεσμο λήψης και ακολουθήστε τις οδηγίες.

Εγκατάσταση web κάμερας

Εάν η εφαρμογή δεν βρει την κάμερα μετά από όλες τις προσπάθειες, τότε δεν μένει τίποτα άλλο παρά να την αντικαταστήσει. Μπορείτε να αγοράσετε ένα νέο εξωτερική κάμεραμε ένα μικρόφωνο και συνδέστε το στο laptop σας μέσω θύρα USB. Αφού ολοκληρωθούν όλα τα βήματα, θα πρέπει να εκκινήσετε την εφαρμογή. Η εφαρμογή θα πρέπει να βρει αυτόματα μια νέα κάμερα.Εάν αυτό δεν συμβεί, τότε θα πρέπει να μεταβείτε στις ρυθμίσεις του προγράμματος και να επιλέξετε την επιλογή "κάμερα - εντοπισμός σφαλμάτων".

Απενεργοποίηση ενημερώσεων προγράμματος

Η συσκευή λειτουργούσε σωστά, αλλά ξαφνικά σταμάτησε να λειτουργεί μετά από μια προγραμματισμένη ενημέρωση. Τέτοιες καταστάσεις συμβαίνουν σε κάθε βήμα. Το πρόβλημα μπορεί να προκύψει λόγω ασυμβατότητας του προγράμματος οδήγησης. Τι πρέπει να κάνετε εάν η εφαρμογή δεν βλέπει την κάμερα στο φορητό υπολογιστή μετά την ενημέρωση.

Πρέπει να τα απενεργοποιήσετε:

Το Skype δεν βλέπει την κάμερα web σε φορητό υπολογιστή

Άλλα κοινά προβλήματα που εμποδίζουν σωστή λειτουργίαμε την αίτηση πρέπει να σημειωθεί:

Όλα τα προβλήματα μπορούν να λυθούν. Το κύριο πράγμα είναι η σωστή προσέγγιση και λίγη υπομονή.

Έλεγχος της κάμερας για να δείτε αν χρησιμοποιείται από άλλο πρόγραμμα

Σε ορισμένες περιπτώσεις, κατά την εκκίνηση, ο χρήστης μπορεί να λάβει ένα μήνυμα με το ακόλουθο περιεχόμενο: η μετάδοση βίντεο δεν μπορεί να ξεκινήσει. Κλείστε όλα τα άλλα προγράμματα που μπορεί να χρησιμοποιούν τη συσκευή βίντεο.

Σημαντικό να θυμάστε. Η κάμερα μπορεί να μεταδίδει εικόνες μόνο σε ένα πρόγραμμα κάθε φορά. Αν δεν ακολουθήσεις αυτόν τον κανόνα, είτε δεν θα υπάρχει εικόνα είτε θα εμφανιστεί το μήνυμα που σημειώθηκε παραπάνω.

Η λύση σε αυτό το πρόβλημα είναι ότι πριν ξεκινήσετε, πρέπει να κλείσετε όλες τις εφαρμογές που παρεμποδίζουν τη ροή βίντεο. Εάν ο χρήστης δεν κατανοεί ποιο πρόγραμμα εμποδίζει τη σωστή λειτουργία της εφαρμογής, τότε μπορείτε απλά να επανεκκινήσετε τον φορητό υπολογιστή.

Είναι αυτή η κάμερα στις ρυθμίσεις;

Για να επιλέξετε μια συσκευή βίντεο, πρέπει να μεταβείτε στις ρυθμίσεις του προγράμματος:

Η συνδεδεμένη συσκευή απαιτεί μόνο ένα πρόγραμμα οδήγησης για να λειτουργήσει. Εάν είναι εγκατεστημένα πολλά προγράμματα οδήγησης, ενδέχεται να προκύψει διένεξη.

Σε αυτήν την περίπτωση, ο χρήστης πρέπει να αφαιρέσει όλα τα μη συμβατά προγράμματα οδήγησης:

• Βρείτε τη "Διαχείριση Συσκευών". Παρεμπιπτόντως, μπορείτε να το κάνετε ως εξής: στο πεδίο αναζήτησης, πληκτρολογήστε το κείμενο: διαχείριση συσκευών, ο υπολογιστής θα επιλέξει αυτόματα την επιθυμητή θέση.
• στη συνέχεια κάντε διπλό κλικ στο "Image Processing Devices". Έτσι, αποκαλύπτεται η λίστα των προγραμμάτων οδήγησης κάμερας.
• Εάν δεν υπάρχει μία, αλλά πολλές θέσεις στη λίστα, κάντε δεξί κλικ για να διαγράψετε οποιοδήποτε πρόγραμμα οδήγησης. Εάν εμφανιστεί αίτημα για διαγραφή, επιβεβαιώστε την ενέργεια.
• πρέπει να αφαιρέσετε όλα τα προγράμματα οδήγησης. Η ενότητα Συσκευές απεικόνισης θα πρέπει να εξαφανιστεί.
• στη συνέχεια επιλέξτε «Ενέργεια» και εκτελέστε «Ενημέρωση διαμόρφωσης υλικού».

Βίντεο: Εγκατάσταση και διαμόρφωση

Η έκδοση των Windows δεν υποστηρίζεται από την κάμερα

Ορισμένα λειτουργικά συστήματα Windows δεν υποστηρίζουν Skype. Για παράδειγμα, Windows XP SR2.

Εάν αυτή η έκδοση είναι εγκατεστημένη στον φορητό υπολογιστή, τότε υπάρχουν τρεις επιλογές:

• διαγράφω αυτή η έκδοσηεφαρμογές και κατέβασε την παλαιότερη?
• Μην χρησιμοποιείτε την εφαρμογή για βιντεοκλήσεις.
• ενημερώστε το λειτουργικό σας σύστημα στην έκδοση SR3.

Οι ρυθμίσεις του υπολογιστή είναι "παλαιωμένες"

Χρήστες των οποίων ο εξοπλισμός λειτουργεί με βάση Επεξεργαστής Pentium III. Αυτά τα συσκευές υπολογιστώνανήκουν στην απαρχαιωμένη κατηγορία. Γι' αυτό το Skype δεν τους λειτουργεί.

Η λύση είναι να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε περισσότερα παλιά εκδοχήεφαρμογές και απενεργοποιήστε αυτόματη ενημέρωση. Εάν σκεφτείτε προσεκτικά, σκεφτείτε διαφορετικούς λόγους, αναλύσετε την κατάσταση, τότε οποιοδήποτε πρόβλημα μπορεί να λυθεί μόνοι σας. Τυχαίο πιεστήριολάθος πλήκτρα, επανεγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος, τερματισμός λειτουργίας Σύστημα BIOS– ορισμένες επιλογές που προκαλούν δυσκολίες με αυτήν την εφαρμογή.

Τώρα γνωρίζετε την απάντηση στην ερώτηση τι πρέπει να κάνετε εάν το Skype δεν βλέπει την κάμερα στον φορητό υπολογιστή σας. Επιλέξτε το πρόβλημα που έχει προκύψει και ακολουθώντας το άρθρο μας, μπορείτε να το διορθώσετε εύκολα και γρήγορα. Καλή επικοινωνία με φίλους και συνεργάτες!