Μπαίνει το VK και γράφει ένα σφάλμα. Γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ στο VK: λόγοι και τι να κάνω; Μόλυνση από ιό και προβλήματα με το αρχείο Host

Ως συνήθως, κάνω κλικ στην καρτέλα VKontakte, εισάγω τα στοιχεία σύνδεσης και τον κωδικό πρόσβασής μου, αλλά η φόρτωση δεν πάει καλά και δεν μπορώ να συνδεθώ στη σελίδα. Γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ στο VK; Τέτοιες σκέψεις επισκέφτηκαν το λαμπερό σου κεφάλι πριν καταλήξεις σε αυτή τη σελίδα.

Τα προβλήματα με τη σύνδεση στο VK δεν είναι νέα σήμερα: πολλά είναι γνωστά για τους λόγους για ένα τέτοιο περιστατικό:

• χρήστες κοινωνικό δίκτυο, που ζει στην επικράτεια της Ουκρανίας, δεν μπορεί να μεταβεί στον ιστότοπο ή να χρησιμοποιήσει ελεύθερα την εφαρμογή VKontakte - οι χειριστές και οι πάροχοι απαγορεύεται επίσημα να παρέχουν σύνδεση με τον ιστότοπο. Παράκαμψη αποκλεισμού με χρησιμοποιώντας VPN(η διεύθυνση IP από την οποία προέρχεται το αίτημα αλλάζει στη διεύθυνση μιας κατάστασης όπου δεν υπάρχουν περιορισμοί και χρησιμοποιείτε ελεύθερα το VK)·
• Η εσφαλμένη εισαγωγή των στοιχείων σύνδεσης και του κωδικού πρόσβασης δεν σας επιτρέπει να εισέλθετε στη σελίδα.
• μην θυμάστε τα στοιχεία σύνδεσης ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
• δεν περάσατε τον έλεγχο ασφαλείας (όταν εισάγετε captcha για να αποδείξετε ότι δεν είστε ρομπότ ή δεν στείλατε κωδικό επιβεβαίωσης).
• Το Διαδίκτυο είναι απενεργοποιημένο.
• ένα κακόβουλο αρχείο ή λογισμικό που έχει εισέλθει στον υπολογιστή ή το τηλέφωνό σας σας εμποδίζει να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας ζητώντας την αποστολή ενός συγκεκριμένου επί πληρωμή SMS. Συγχαρητήρια, έχετε γίνει θύμα κυβερνοεγκληματιών. Είναι καλό που αποκαθίσταται η λειτουργικότητα της σελίδας.
• ανέλαβε ιούς ή εγκατέστησε κακόβουλο λογισμικό που παρεμβαίνει κανονική λειτουργίακοινωνικό δίκτυο;
• ελέγξτε το αρχείο κεντρικού υπολογιστή - αυτό συχνά προκαλεί προβλήματα με το VKontakte.
• για λίγο τεχνική εργασίαή οι διακομιστές της εταιρείας επανεκκινούνται, η πρόσβαση στον ιστότοπο έχει αποκλειστεί.

Τώρα που καταλάβαμε «ποιος φταίει», ας προχωρήσουμε στο μέρος «τι να κάνουμε».

Τι να κάνω εάν δεν μπορώ να συνδεθώ στο VK

Έκανα τα πάντα σωστά, οπότε γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ στο VK; Στην επόμενη ενότητα, θα εξετάσουμε επιλογές για δράση σε 6 συνήθεις καταστάσεις.

Έλεγχος του αρχείου κεντρικού υπολογιστή

Όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε, φορτώνεται μια σελίδα ύποπτα παρόμοια με την κύρια σελίδα του ιστότοπου VKontakte και όταν εισάγετε δεδομένα, σας ζητούν να στείλετε ένα SMS στον συνημμένο αριθμό; Λάβετε μήνυμα σχετικά με τον αποκλεισμό της VK; Πιθανότατα, το αρχείο κεντρικού υπολογιστή στον υπολογιστή έχει αλλάξει και πρέπει να ελεγχθεί.

Κακόβουλο λογισμικό

Κάτω από κακόβουλο λογισμικόΑυτό σημαίνει όχι μόνο εκείνους που προσπαθούν να κλέψουν τα προσωπικά σας στοιχεία ή να σας εξαπατήσουν ώστε να πληρώσετε για ένα SMS για να συνδεθείτε. Μερικές φορές το λογισμικό προστασίας από ιούς εμπίπτει επίσης σε αυτήν την κατηγορία, αρνούμενο την πρόσβαση στον ιστότοπο, τα πρόσθετα και τις επεκτάσεις.

• Για να ελέγξετε αυτήν την υπόθεση, απενεργοποιήστε για μερικά λεπτά προστατευτικές οθόνεςκαι εκκινήστε το VKontakte.
• Επιτυχής σύνδεση - εντοπίστηκε πρόβλημα.
• Η λύση είναι η εξής: αναπτύξτε τη λίστα των τοποθεσιών αποκλεισμού, ώστε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς να μην ισχύει για τα πρωτόκολλα VK.

Ιούς

Έχετε λογισμικό προστασίας από ιούς; Δεν είναι καιρός να το ενημερώσετε; Παρέχει επαρκή προστασία; Αυτές είναι οι ερωτήσεις που πρέπει να κάνετε στον εαυτό σας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το κοινωνικό δίκτυο VKontakte. Ενημερώστε το antivirus σας σε τελευταία έκδοση, περάστε τον υπολογιστή σας και αξιολογήστε το αποτέλεσμα. Υπήρχαν μολυσμένα αρχεία; Σε καραντίνα ή διαγραφή.

Είναι καλύτερο να χρησιμοποιείτε λογισμικό με άδεια χρήσης: υψηλότερη ποιότητα - λιγότερα προβλήματα.

Το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί

Αξίζει να δώσετε προσοχή στην ημερομηνία και την ώρα του δικτύου (το πρόγραμμα περιήγησης θα το υποδείξει κατά την εκκίνηση): εάν λάθος ημερομηνίακαι του χρόνου, το Διαδίκτυο δεν θα λειτουργήσει.

Εάν ο ιστότοπος VKontakte δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να συνδεθείτε από διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης. Εάν η σελίδα ξεκίνησε και η εξουσιοδότηση ήταν επιτυχής, το πρόβλημα βρίσκεται στο πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείται. Ενημερώστε στην πιο πρόσφατη έκδοση ή εγκαταστήστε ξανά.

Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης

Απαλλαγείτε από την προσωρινή μνήμη και τα προσωρινά αρχεία (cookies): μπορούν να επηρεάσουν τη λειτουργία του ιστότοπου. Αυτό γίνεται στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης. Η διαδρομή είναι διαφορετική για κάθε θεατή, αλλά το νόημα είναι το ίδιο: στις Ρυθμίσεις υπάρχει επιθυμητό κουμπί. Τα παρακάτω είναι επιλογές για Google Chrome, Opera, Edge, Internet ExplorerΚαι Mozilla Firefox.

Απροσεξία

Είστε σίγουροι ότι το πληκτρολογήσατε σωστά; Ελέγξτε εάν το Caps Lock είναι ενεργοποιημένο, εάν εισάγετε τον κωδικό πρόσβασης και συνδέεστε στη σωστή γλώσσα και εάν έχουν εισαχθεί όλοι οι χαρακτήρες. Μερικές φορές η απροσεξία δημιουργεί μια μάζα περιττά προβλήματα. Κατά κανόνα, εάν τα στοιχεία σύνδεσης (email, αριθμός τηλεφώνου) και ο κωδικός πρόσβασης έχουν εισαχθεί λανθασμένα, ο ιστότοπος γράφει "Σφάλμα εξουσιοδότησης".

Ανάκτηση

Ξεχάσατε τον κωδικό σας; Προσωρινά αποκλεισμένη σελίδα; Το διέγραψαν επίτηδες, αλλά τώρα άλλαξες γνώμη; Θα πρέπει να επαναφέρετε την πρόσβαση στη σελίδα στο κοινωνικό δίκτυο VKontakte.

• Παω σε αρχική σελίδα, όπου, εκτός από τις γραμμές για την εισαγωγή των στοιχείων σύνδεσης και του κωδικού πρόσβασής σας, θα υπάρχει μια γραμμή "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας", η οποία θα σας μεταφέρει αυτόματα στην καρτέλα ανάκτησης.

• Ζητείται από τον χρήστη να εισαγάγει τη διεύθυνση email ή τον αριθμό κινητού τηλεφώνου με τον οποίο είναι συνδεδεμένη η σελίδα. Ίσως χρειαστεί να εισαγάγετε το επώνυμό σας για να επιβεβαιώσετε ότι πρέπει να κάνετε επαναφορά καθορισμένη σελίδακαι εισάγετε μερικά captcha.
• Ένα SMS με έναν κωδικό θα σταλεί στον αριθμό τηλεφώνου σας για επιβεβαίωση της ενέργειας - πληκτρολογήστε το στο κενό πεδίο.
• Επειδή το VKontakte δεν θα σας επιτρέψει να χρησιμοποιήσετε τον παλιό παραβιασμένο κωδικό πρόσβασης, ορίστε έναν νέο και επαναλάβετε.
• Δοκιμάστε να συνδεθείτε στη σελίδα με νέο κωδικό πρόσβασης.

Δεν μπορώ να συνδεθώ στο VK παρόλο που ο κωδικός πρόσβασης και η σύνδεση είναι σωστά

Δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο VK παρόλο που ο κωδικός πρόσβασης και η σύνδεσή σας είναι σωστά; Δείτε αν μπορείτε να συνδεθείτε από άλλη συσκευή. Εάν συνδεθείτε, σημαίνει ότι κάνατε λάθος κατά την εισαγωγή δεδομένων. Εάν προσπαθήσατε να συνδεθείτε από το τηλέφωνο ή τον υπολογιστή σας, αλλά η σελίδα έχει παγώσει, διαγραφεί ή εμφανίζεται περιοδικά στο διαδίκτυο, ο λογαριασμός σας χρησιμοποιείται από απατεώνες.

Προσπαθήστε να επαναφέρετε την πρόσβαση όπως περιγράφεται στην προηγούμενη παράγραφο ή επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη της VKontakte.

Δεν μπορώ να συνδεθώ στο VK από τον υπολογιστή μου

Για κάποιο λόγο δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο VK από τον υπολογιστή σας; Μην ανησυχείτε, μπορεί να διορθωθεί. Μην βιαστείτε να πανικοβληθείτε, ίσως είναι απλώς θέμα επανεκκίνησης των διακομιστών ή εγκατάστασης ενημερώσεων - δώστε χρόνο στην VK να το καταλάβει.

Γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ στο VK από υπολογιστή, αλλά μπορώ να συνδεθώ από το τηλέφωνό μου;

Κοιτάξτε τους λόγους που αναφέρονται παραπάνω, δεν τους βγάλαμε απλώς από τον αέρα. Οι ενέργειες που περιγράφονται σε ένα από τα σημεία θα λύσουν το πρόβλημα. Ως τελευταία λύση, απλώς επαναφέρετε το σύστημα σε μια ημερομηνία που όλα λειτουργούσαν τέλεια.

Δεν μπορώ να συνδεθώ στο VK από το τηλέφωνό μου

Τι πρέπει να κάνω εάν δεν μπορώ να συνδεθώ στο VK από το τηλέφωνό μου; Εξετάστε λύσεις προβληματικές καταστάσειςπου σχετίζονται με εξουσιοδότηση από υπολογιστή. Εάν καμία από τις προτεινόμενες επιλογές δεν βοηθήσει, δοκιμάστε να ενημερώσετε ή να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή VKontakte.

Δεν μπορώ να συνδεθώ στο VK λόγω του ελέγχου ασφαλείας "Δεν είμαι ρομπότ".

Έχετε καθίσει εκεί για περίπου 15 λεπτά και πληκτρολογείτε captcha που δεν έχουν τέλος; Έχετε επιλέξει όλα τα αυτοκίνητα, τις πινακίδες, τις βιτρίνες και άλλες ανοησίες που προσφέρει ο ιστότοπος; Βαρεθήκατε, σωστά;

1. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας ή τουλάχιστον το πρόγραμμα περιήγησής σας. Προσπαθήστε να συνδεθείτε. Χωρίς captcha; Υπέροχο, πρόβλημα επαφής.
2. Η σελίδα μπορεί να στέλνει ανεπιθύμητα μηνύματα ή να την επισκέπτεστε πολύ συχνά. διαφορετικούς τόπους, επομένως ο ιστότοπος θέλει να είναι σίγουρος ότι ο ιδιοκτήτης δεν είναι ρομπότ, γι' αυτό να είστε υπομονετικοί και να συνεχίσετε να εξερευνάτε την ποικιλία των προσφερόμενων εικόνων.

Γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ στο VK: λέει ότι ο κωδικός πρόσβασης είναι λάθος

Η απάντηση βρίσκεται στην ερώτηση: μπαίνεις λάθος κωδικός. Επαναφορά ΠΑΛΙΟΣ ΚΩΔΙΚΟΣμέσω του κουμπιού "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας;" και καταλήξτε σε ένα νέο ή καλύτερα γράψτε το για να μην το αποθηκεύσετε στη μνήμη.

Το κουμπί "Είσοδος" στο VKontakte δεν λειτουργεί

Μεταβείτε στην κύρια σελίδα, πληκτρολογήστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας, αλλά στον ιστότοπο VKontakte το κουμπί "Είσοδος" δεν λειτουργεί.

• Σφάλμα προγράμματος περιήγησης. Συνδεθείτε μέσω άλλου.
• Ελέγξτε το αρχείο κεντρικού υπολογιστή, αυτό μπορεί να είναι το πρόβλημα. Διαγράψτε τα πάντα εκτός από την πολύτιμη γραμμή και αποθηκεύστε.
• Σας δίνουν έναν ψεύτικο ιστότοπο VKontakte, αλλά επειδή δεν είναι ο αρχικός, δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε. Ελέγξτε το λογισμικό προστασίας από ιούς και εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα περιήγησής σας.
• Antivirus ενάντια στη συχνή χρήση των κοινωνικών δικτύων. Προσθέστε στη λίστα εξαιρέσεων και συνεχίστε την επικοινωνία με τους φίλους και τους συντρόφους σας.
• Προβλήματα με τη σύνδεση στο Διαδίκτυο ή τις ρυθμίσεις του δρομολογητή. Θυμήθηκες να ξαναγεμίσεις; Προβλήματα έχουν και οι πάροχοι και αν το πρόβλημα είναι με τον δρομολογητή, κάντε ανανέωση.
• Περισσότερη δουλειά στην πλευρά VK. Απλά περιμένετε εδώ.

Δοκιμάστε το, οι προτεινόμενες μέθοδοι έχουν δοκιμαστεί στην πράξη.

Και επίσης για το τι μπορεί να γίνει εάν είναι αδύνατο να συνδεθείτε σε ένα κοινωνικό δίκτυο. Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι για αυτό. Δεν θα αγνοήσουμε κανένα από αυτά. Αξίζει, λοιπόν, να ξεκινήσετε την «ανασκόπηση» το συντομότερο δυνατό.

Λανθασμένη διάταξη

Εάν αντιμετωπίζετε την ερώτηση: "Γιατί δεν μπορώ να εισάγω τον κωδικό πρόσβασης για το VKontakte;" Αγγλικά γράμματαγράφετε τον κωδικό πρόσβασής σας στα ρωσικά.

Στην πραγματικότητα, μερικές φορές οι ιστότοποι σας ειδοποιούν σχετικά παρόμοιο σφάλμα, το οποίο βοηθά στη γρήγορη διόρθωση της κατάστασης. Εάν αυτό δεν συμβεί, δείτε αν το πληκτρολόγιο έχει μεταφραστεί στα αγγλικά. Οχι; Στη συνέχεια μετακινήστε το σε επιθυμητή θέση, και μετά δοκιμάστε ξανά. Ακόμα δεν μπορείτε να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης VKontakte; Λοιπόν, ας δούμε τι άλλο μπορεί να φταίει.

Άλλος συνδυασμός

Ένα άλλο μάλλον αστείο και κοινό σενάριο είναι ένα τυπογραφικό λάθος κατά την εισαγωγή ενός κωδικού πρόσβασης. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να πληκτρολογήσετε σιγά-σιγά τον κωδικό πρόσβασης αρκετές φορές (είναι καλό αν πετύχετε με την πρώτη ή τη δεύτερη προσπάθεια) και να βεβαιωθείτε ότι δεν κάνετε λάθη. Εάν όλα είναι σωστά, θα μπορείτε να συνδεθείτε και να εργαστείτε με το κοινωνικό δίκτυο.

Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας στην Επαφή, μπορεί επίσης να βρεθείτε αντιμέτωποι με μια κατάσταση όπου αλλάξατε πρόσφατα τον κωδικό πρόσβασής σας και τώρα απλά... τον ξεχάσατε. Δηλαδή από συνήθεια, για παράδειγμα, πληκτρολογείς τον παλιό συνδυασμό. Σε αυτήν την περίπτωση, κάθε χρήστης έχει μια εξαιρετική ευκαιρία να ανακτήσει χαμένες και ξεχασμένες πληροφορίες ή μπορείτε απλά να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης χρησιμοποιώντας αυτόν που συνδέεται με τη σελίδα κινητό τηλέφωνο. Γενικά, εάν αναρωτιέστε γιατί δεν εισάγεται ο κωδικός πρόσβασης VKontakte, τότε δεν πρέπει να ηχήσετε αμέσως το ξυπνητήρι.

Σπάσιμο

Τώρα θα προχωρήσουμε σε λιγότερο ευχάριστους λόγους για τους οποίους μπορεί να προκύψουν προβλήματα με την εξουσιοδότηση στα κοινωνικά δίκτυα. Εάν δεν εισαγάγετε τα στοιχεία σύνδεσης και τον κωδικό πρόσβασής σας στο VK, τότε ίσως απλώς σας έχουν παραβιάσει.

Εάν έχετε προσπαθήσει ποτέ να χρησιμοποιήσετε προγράμματα χάκερ που χρησιμοποιούνται για να εξαπατήσουν ψήφους, likes ή οτιδήποτε άλλο, τότε δεν πρέπει να εκπλαγείτε. Επιπλέον, σκεφτείτε προσεκτικά εάν καταχωρίσατε τα δεδομένα σας σε πόρους τρίτων και σε ύποπτους ιστότοπους. Ήταν όλα έτσι; Τότε μπορούμε μόνο να ελπίζουμε ότι μπορείτε να αποδείξετε το γεγονός της ιδιοκτησίας της σελίδας διαχείρισης του ιστότοπού σας, μετά την οποία ο λογαριασμός σας θα επιστραφεί.

Αν πάλι δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό, τότε απλά ξεκινήστε νέο προφίλ. Στο μέλλον, προσπαθήστε να μην χρησιμοποιείτε χάκερ και επίσης μην εισάγετε τα δεδομένα σας σε ύποπτους πόρους. Παγκόσμιος Ιστός. Τότε δεν θα χρειαστεί να σκεφτείτε την ερώτηση: "Γιατί δεν μπορώ να εισαγάγω τον κωδικό πρόσβασης VKontakte;"

Μηχανολογικές εργασίες

Αν και σπάνια, υπάρχουν επίσης περιπτώσεις όπου η ικανότητα των χρηστών να εξουσιοδοτούν δεν εξαρτάται από αυτούς. Είναι περίπουσχετικά με την εκτέλεση διαφόρων τεχνικών εργασιών ή ενημερώσεων σε ιστότοπους. Τότε μπορεί να έχετε ένα πρόβλημα στο οποίο ο κωδικός πρόσβασης δεν έχει εισαχθεί, δηλαδή, φαίνεται να λειτουργεί, αλλά "δεν σας αφήνει να μπείτε στον ιστότοπο".

Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να είστε υπομονετικοί και να περιμένετε. Μπορείτε να διαβάσετε τα νέα για αυτή την εκδήλωση. Ξαφνικά, κάποιος προσπάθησε να χακάρει τον κεντρικό διακομιστή και τώρα η διοίκηση του ιστότοπου προσπαθεί να επιστρέψει τα πάντα στην προηγούμενη πορεία τους το συντομότερο δυνατό. Επιπλέον, η προγραμματισμένη πρόληψη συνήθως ειδοποιείται εκ των προτέρων.

Αξίζει να θυμηθούμε ότι η δουλειά των κοινωνικών δικτύων είναι μια πολύ δύσκολη και λεπτή υπόθεση. Έτσι, για παράδειγμα, η ιστοσελίδα σας μπορεί να μην λειτουργεί ακόμα, αλλά στο διπλανό σπίτι όλα λειτουργούν κανονικά εδώ και πολύ καιρό. Να είστε υπομονετικοί και να περιμένετε λίγο μέχρι να πραγματοποιηθούν όλες οι ενημερώσεις και άλλες εργασίες συντήρησης.

Ιούς

Φτάσαμε λοιπόν, ίσως, στην πιο δυσάρεστη στιγμή που δεν μπορεί παρά να σχετίζεται με το σημερινό μας πρόβλημα. Μιλάμε για έναν υπολογιστή μολυσμένο με διάφορους ιούς. Με την παρουσία τους δεν εισάγετε κωδικό πρόσβασης, η εξουσιοδότηση καθίσταται αδύνατη και η εργασία στον υπολογιστή γίνεται απλά αφόρητη.

Αν βρεθείτε αντιμέτωποι με το γεγονός ότι για κάποιο λόγο για άγνωστους λόγουςη σύνδεση/κωδικός πρόσβασης αρνείται να λειτουργήσει, αλλά παρ 'όλα αυτά, δεν χρησιμοποιήσατε χάκερ, και επίσης δεν εκτελείται καμία εργασία στον ιστότοπο και ελέγχεται η ορθότητα των δεδομένων που έχουν εισαχθεί, τότε πιθανότατα έχετε μια πολύ δυσάρεστη μόλυνση υπολογιστή κρύβεσαι στο σύστημά σου. ΣΕ παρόμοια κατάστασηΜπορεί πολύ συχνά να έρθετε αντιμέτωποι με την ερώτηση: "Τι πρέπει να κάνω;"

Η απάντηση είναι εξαιρετικά απλή - περιποιηθείτε τον υπολογιστή. Το καλύτερο μέρος για να ξεκινήσετε είναι να σαρώσετε το σύστημά σας. πρόγραμμα προστασίας από ιούς. Το Dr.Web ή το Nod32 είναι κατάλληλο για αυτό. Το Avast κάνει επίσης καλή δουλειά στην εύρεση κακόβουλου λογισμικού. λογισμικό. Αφού περιμένετε τα αποτελέσματα, θεραπεύστε τα πάντα επικίνδυνα αρχεία. Εάν δεν λειτουργεί, διαγράψτε το. Τότε πότε Βοήθεια CCleaner. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δείτε τι συμβαίνει. Το πρόβλημα δεν λύθηκε; Τότε ας δοκιμάσουμε ένα ακόμη μικρό κόλπο.

Με τα χέρια σου

Λοιπόν, τώρα που το καλύψαμε ήδη πιθανούς λόγουςΕάν δεν εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας στο VKontakte, ας προσπαθήσουμε να λύσουμε το πρόβλημα της σύνδεσης στο σύστημα με τα χέρια σας. Όταν το antivirus δεν μας βοήθησε, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε ένα δύσκολο κόλπο. Μιλάμε για επεξεργασία Μέσω αυτού οι ιοί μπλοκάρουν την πρόσβασή μας στο κοινωνικό δίκτυο.

Μεταβείτε στο "My Computer" και μετά μεταβείτε στη μονάδα δίσκου C (όπου εγκαταστήσατε λειτουργικό σύστημα). Εξετάσουμε φάκελο των Windows, και από εκεί προχωρήστε στο System32. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στα προγράμματα οδήγησης και μετά - κ.λπ. Μέσα θα βρείτε τον επιθυμητό «οικοδεσπότη». Ανοίξτε το με το σημειωματάριο. Τώρα, για να μην ξανασκεφτούμε αν κάνουμε το σωστό, με μια πτώση σβήνουμε ό,τι γράφτηκε μέσα. Αυτό είναι όλο. Το μόνο που μένει είναι να αποθηκεύσετε τις αλλαγές και να κάνετε επανεκκίνηση. Η πρόσβαση στον ιστότοπο και η σύνδεση πρέπει να λειτουργούν.

Είναι πολύ απογοητευτικό όταν καταφέρνετε να βρείτε χρόνο για επικοινωνία στο κοινωνικό δίκτυο VKontakte και στην οθόνη του smartphone ή του tablet σας, αντί για τη σελίδα σας, βλέπετε ένα μήνυμα: «Δεν μπορέσαμε να συνδεθούμε λόγω προβλημάτων με το Διαδίκτυο σύνδεση. Ελέγξτε τη σύνδεση του δικτύου σας και δοκιμάστε ξανά." Αυτό που είναι πιο ενοχλητικό είναι ότι όλα είναι καλά με το Διαδίκτυο. Και μπορείτε ακόμη και να συνδεθείτε χωρίς προβλήματα, αλλά είτε μέσω πρόγραμμα περιήγησης για κινητά, ή μέσω ανεπίσημου πελάτη. Αλλά ο επίσημος πελάτης απορρίπτει πεισματικά όλες τις προσπάθειες του χρήστη να συνδεθεί στον λογαριασμό του. Μερικές φορές εξακολουθεί να είναι δυνατή η ανακατεύθυνση της εφαρμογής και ο επίσημος πελάτης αρχίζει να λειτουργεί κανονικά μόνος του. Αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις, το σφάλμα εξουσιοδότησης δεν εξαφανίζεται πουθενά - πρέπει να αναζητήσετε τρόπους για να διορθώσετε την κατάσταση. Θα σας πούμε για μερικά από αυτά σήμερα.

Επίλυση του προβλήματος όταν Σύνδεση Wi-Fiστο λανθασμένη λειτουργίαΔιακομιστές DNS: :
Αυτό το ζήτημα ενδέχεται να προκύψει εάν ο διακομιστής DNS δεν μπορεί να ταιριάζει με τη διεύθυνση IP της συσκευής που ζητά τις πληροφορίες όνομα τομέαπόρος (σε αυτήν την περίπτωση vk.com) στον οποίο έχετε πρόσβαση. Αυτό φταίει ο πάροχος ή μάλλον οι διακομιστές DNS του, οι οποίοι δεν λειτουργούν σωστά. Μπορείτε να λύσετε το πρόβλημα ως εξής:
1) Σύνδεση σε σημείο πρόσβασης Wi-Fi.

2) Σφιγκτήρας μακρύ κτύπημα"Δίκτυο Wi-Fi"

3) Επιλέξτε «Αλλαγή δικτύου».

4) Βλέπουμε το όνομα "Προηγμένες ρυθμίσεις", βάλτε ένα σημάδι στο παράθυρο.

5) Στις ρυθμίσεις IP, επιλέξτε προσαρμοσμένες ρυθμίσεις.

6) Βλέπουμε τις γραμμές DNS και σε αυτές τις γραμμές γράφουμε διακομιστές DNSαπό την Google (8.8.8.8)

* Περισσότερο με απλό τρόποΗ λύση σε αυτό το πρόβλημα είναι να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα σε smartphone ή tablet και στη συνέχεια να το επιλέξετε στις ρυθμίσεις GoogleDNS. Το πρόγραμμα κατεβάζεται δωρεάν, δεν απαιτούνται δικαιώματα υπερχρήστη για τη χρήση του στην έκδοση PRO. Κατά την πρόσβαση στο Διαδίκτυο μέσω Σύνδεση WiFiστις ρυθμίσεις του δρομολογητή που καθορίζουμε ως διακομιστής DNS 8.8.8.8 .

Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό αρκεί για να εξαφανιστεί το σφάλμα και η σύνδεση στο VKontakte πραγματοποιείται κανονικά.

Καθαρισμός οικοδεσποτών κατά τη χρήση δίκτυο κινητής τηλεφωνίαςή Wi-Fi:
Η μέθοδος καθαρισμού δίνει καλά αποτελέσματα αρχείο hosts. Είναι αποτελεσματικό εάν ο πόρος VKontakte έχει αποκλειστεί με κάποιο τρόπο. Μπορείτε να το αφαιρέσετε ως εξής:
1) Λήψη από Google Playκαι εγκαταστήστε το ES Explorer στη συσκευή σας.
2) Μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις", μετά στα δικαιώματα ρίζας, όπου τσεκάρουμε τα πλαίσια "Root-explorer", "Connect" φακέλους συστήματος" και "Root folder"?
3) Πηγαίνουμε στο “/” -> “etc”, όπου βρίσκουμε το αρχείο hosts και το ανοίγουμε (ενώ κρατάμε πατημένο το “Open as..” -> Text -> ES Editor position).

4) Διαγράφουμε όλα τα περιεχόμενα, αφήνοντας μόνο μία γραμμή: 127.0.0.1 localhost

5) Αποθηκεύουμε και επανεκκινούμε τη συσκευή - η σύνδεση στο VK μέσω του επίσημου προγράμματος-πελάτη θα πρέπει να γίνει χωρίς προβλήματα.

Εάν έχετε το πρόγραμμα Freedom στο tablet ή το smartphone σας:
1) Μεταβείτε στο πρόγραμμα Freedom.
2) Στο Freedom, επιλέξτε Μενού -> Διακοπή.

* Εάν απεγκαταστήσατε αρχικά το Freedom, εγκαταστήστε το ξανά προσωρινά.
3) Επανεκκινήστε το smartphone.
4) Εάν το πρόβλημα δεν λυθεί, καταργήστε το πρόγραμμα Freedom.
5) Χρησιμοποιούμε την παραπάνω μέθοδο για τον καθαρισμό Hosts.
6) Επανεκκινήστε τη συσκευή.

Καμία από αυτές τις μεθόδους δεν βοήθησε; Μην στεναχωριέσαι - εξάλλου επίσημος πελάτηςΤο VKontakte δεν έχει λιγότερο βολικές εναλλακτικές λύσεις: "Kate" και "Lynt", που τα ξεπερνούν ακόμη και σε λειτουργικότητα - δοκιμάστε να συνεργαστείτε μαζί τους και δεν θα το μετανιώσετε.

Εάν διαβάσετε προσεκτικά αυτό το άρθρο, τότε το 99% από εσάς θα έρθετε σε επαφή και θα επικοινωνήσετε με τους φίλους σας. Κάθε μέρα στο Διαδίκτυο υπάρχουν όλο και περισσότερες περιπτώσεις όπου οι χρήστες δεν μπορούν να ανοίξουν τον ιστότοπο στο contact.ru, παρά το γεγονός ότι άλλοι ιστότοποι λειτουργούν σταθερά και πάντα ανοιχτοί. Γιατί συμβαίνει αυτό και πώς μπορώ να επαναφέρω τον ιστότοπο στο διαδίκτυο; Η απάντηση σε αυτή την ερώτηση είναι προφανής: Ο υπολογιστής σας μολύνθηκε από έναν ιό Trojan, ο οποίος απέκλεισε την πρόσβαση στον ιστότοπο Vkontakte.ru.

Προσοχή! Σήμερα, 27 Ιουλίου 2014, ο ιστότοπος VKontakte δεν είναι διαθέσιμος λόγω ατυχήματος σε ένα από τα κέντρα δεδομένων VKontakte στην Αγία Πετρούπολη που προκλήθηκε από πρωτοφανή ζέστη.

Κατά την εγγραφή σας στο contact.ru Δεν χρειάζεται να στείλετε SMS!Αυτή είναι μια άλλη απάτη του ιού από τα χρήματά σας. Σε αυτήν την περίπτωση, κλείστε το παράθυρο εγγραφής και λάβετε μέτρα για την αφαίρεση του ιού.

Πριν από όλες τις ενέργειεςή ονομάστε το συστάσεις όπως θέλετε, πρέπει να ελέγξετε τον υπολογιστή σας για ιούς. Για να το κάνετε αυτό, χρησιμοποιήστε δωρεάν πρόγραμμααπό την Kaspersky Εάν τα παραπάνω προγράμματα δεν βοήθησαν, τότε κατεβάστε αυτό, δημιουργήθηκε μόνο για εσάς. Κατεβάστε .

Αν χρειαστεί επειγόντως να έρθετε σε επαφή, τότε γραμμή διεύθυνσηςπληκτρολογήστε "93.186.225.211" - τη διεύθυνση επικοινωνίας. Συχνά αυτή η μέθοδος βοηθά στην επαφή.

Τι να κάνετε αν δεν επικοινωνήσετε;

Μπορείτε να διαβάσετε παρακάτω πώς να αφαιρέσετε έναν ιό από το Kontatka.ru.

Εύρεση του αρχείου Οικοδεσπότες:

Σε Windows XP, Windows 2003, Windows Vistaκαι Windows 7:

C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts – το αρχείο hosts βρίσκεται εδώ

Στα Windows NT, 2000:

WINNT\system32\drivers\etc\hosts – το αρχείο hosts βρίσκεται εδώ

Άνοιγμα του αρχείου hosts για χρήστες Windows 7:

Στα Windows 7, ένας τακτικός χρήστης δεν μπορεί να επεξεργαστεί αυτό το αρχείο. Για να ανοίξετε το αρχείο hosts με δυνατότητα επεξεργασίας, χρειάζεστε τα εξής:

1. Μεταβείτε στο C:\windows.
2. Βρείτε το αρχείο του σημειωματάριου.
3. Ανοίξτε το Σημειωματάριο (σημειωματάριο ονόματος αρχείου) ως Διαχειριστής.

Κάντε κλικ στο σημειωματάριο κάντε δεξί κλικποντίκι και επιλέξτε Εκτέλεση ως Διαχειριστής. Όταν ανοίξει το Σημειωματάριο, κάντε κλικ στο "Αρχείο" - "Άνοιγμα αρχείου". Μεταβείτε στο φάκελο C:\windows\system32\drivers\etc και κάντε κλικ στο αρχείο hosts ( διπλό κλικαριστερό ποντίκι) ή στη σειρά αρχείομη αυτόματη προσθήκη κεντρικών υπολογιστών.

Το HOSTS δεν ανοίγει

Εάν, κατά το άνοιγμα κεντρικών υπολογιστών, εμφανιστεί το παράθυρο "Επιλογή προγράμματος", τότε πρέπει να επιλέξετε το πρόγραμμα Σημειωματάριο από τη λίστα και να κάνετε κλικ στο κουμπί "ΟΚ".

Επιλέγοντας ένα πρόγραμμα στα Windows XP, παρακάτω είναι ένα στιγμιότυπο οθόνης ως παράδειγμα.

Επιλέγοντας ένα πρόγραμμα στα Windows Vista και Windows 7, παρακάτω είναι ένα στιγμιότυπο οθόνης ως παράδειγμα.

Μπορείτε επίσης να ανοίξετε κεντρικούς υπολογιστές κάνοντας δεξί κλικ στο αρχείο κεντρικών υπολογιστών και επιλέγοντας "Άνοιγμα με" και επιλέγοντας Σημειωματάριο.

Διαγράφουμε τις περιττές γραμμές στους κεντρικούς υπολογιστές (απομεινάρια του ιού)

Το αρχείο hosts θα πρέπει να έχει κάτι σαν αυτό:

# Microsoft Corporation (Microsoft Corp.), 1993—1999

# Αυτό είναι ένα δείγμα αρχείου HOSTS που χρησιμοποιείται από το Microsoft TCP/IP για Windows.

# Αυτό το αρχείο περιέχει αντιστοιχίσεις διευθύνσεων IP σε ονόματα κεντρικών υπολογιστών.

# Κάθε στοιχείο πρέπει να βρίσκεται στο ξεχωριστή γραμμή. Η διεύθυνση IP πρέπει

Το # πρέπει να βρίσκεται στην πρώτη στήλη και πρέπει να ακολουθείται από το κατάλληλο όνομα.

# Η διεύθυνση IP και το όνομα κεντρικού υπολογιστή πρέπει να διαχωρίζονται με τουλάχιστον ένα διάστημα.

# Επιπλέον, ορισμένες γραμμές μπορεί να περιέχουν σχόλια

# (όπως αυτή η γραμμή), πρέπει να ακολουθούν το όνομα του κόμβου και να διαχωρίζονται

# από ​​αυτό με το σύμβολο «#».

# 102.54.94.97 rhino.acme.com # διακομιστής προέλευσης

# 38.25.63.10 x.acme.com # κόμβος πελάτη x

127.0.0.1 localhost

# - αυτό το σύμβολο σημαίνει ότι δεδομένη γραμμήδεν διαβάζεται από το σύστημα, δεν χρειάζεται να του δώσουμε προσοχή. Πρέπει να δώσετε προσοχή σε γραμμές που δεν έχουν αυτό το σύμβολο. ΣΕ σε αυτό το παράδειγμαέχουμε μόνο τη γραμμή 127.0.0.1 localhost. Εάν το αρχείο περιέχει τις γραμμές vkontakte.ru, durov.ru ή odnoklassniki.ru, τότε μη διστάσετε να τις διαγράψετε, αυτό δεν θα προκαλέσει βλάβη στο σύστημά σας.

Όταν ελέγχετε επιπλέον γραμμές, να είστε προσεκτικοί και να ελέγξετε ολόκληρο το έγγραφο μέχρι το τέλος. Πρέπει να καταλάβετε ότι μόνο το 127.0.0.1 localhost θα πρέπει να παραμείνει. Μετά την αφαίρεση αρ τις απαιτούμενες γραμμέςαποθηκεύστε το αρχείο του σημειωματάριου στον ίδιο φάκελο όπου ήταν C:\windows\system32\drivers\etc. Κάντε κλικ στο κλείσιμο του σημειωματάριου και επιβεβαιώστε την πρόθεσή σας να αποθηκεύσετε το αρχείο "OK".

Το αρχείο hosts δεν πρέπει να έχει την επέκταση hosts.txt, θα πρέπει απλώς να είναι hosts. Είναι επίσης πιθανό να μην μπορείτε να ανοίξετε το αρχείο hosts λόγω ιού που εμποδίζει αυτήν την ενέργεια. Για να παρακάμψετε τον ιό, πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση του συστήματος, πατήστε το κουμπί F8 κατά την επανεκκίνηση. Στην οθόνη θα εμφανιστεί μια επιλογή λήψης. Χρησιμοποιήστε τα βέλη για να επιλέξετε "Safe Mode".

Όταν το σύστημα εκκινήσει, μεταβείτε στο C:\windows\system32\drivers\etc, ανοίξτε τους κεντρικούς υπολογιστές και αφαιρέστε επιπλέον γραμμές, δείτε τις παραπάνω οδηγίες. Μερικές φορές η διαγραφή ολόκληρου του αρχείου hosts μπορεί επίσης να βοηθήσει, αλλά αυτό είναι πολύ σπάνιο. Κάνουμε επανεκκίνηση του υπολογιστή. Πηγαίνουμε στον ιστότοπο vkontakte.ru. Εάν δεν μπορούμε να συνδεθούμε, τότε εξετάζουμε περαιτέρω το πρόβλημα.

Δεν λειτουργεί στο Kontatka.ru ακόμη και μετά τη διαγραφή κεντρικών υπολογιστών

Θα αναζητήσουμε τα αρχεία vkontakte.exe και svc.exe:

Έναρξη -> Αναζήτηση -> Αρχεία και φάκελοι -> επιλέξτε το πλαίσιο Ο Υπολογιστής μου.

Καθορίστε το αρχείο για αναζήτηση για vkontakte.exe και διαγράψτε το. Στη συνέχεια αναζητούμε επίσης το αρχείο svc.exe και το διαγράφουμε. Κάνουμε επανεκκίνηση του υπολογιστή.

Αφού κάνουμε επανεκκίνηση, προσπαθούμε να πάμε σε ιστότοπους, να ανοίξουμε σελίδες και να ελέγξουμε την απόδοση του ιστότοπου στον υπολογιστή μας. Εάν όλα είναι επιτυχή, χρησιμοποιήστε το για 2 λεπτά και επανεκκινήστε.

Τι να κάνετε αν δεν επικοινωνήσετε; Τι να κάνετε αν τα παραπάνω δεν λειτουργούν ακόμα;

1. Σας υπενθυμίζω να ελέγξετε δωρεάν antivirusΟ υπολογιστής σας, εδώ είναι ο σύνδεσμος λήψης Αυτό το antivirusδεν απαιτείται εγκατάσταση και δεν απαιτείται άδεια.

2. Ίσως χρειαστεί να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη. Έναρξη -> Εκτέλεση -> πληκτρολογήστε cmd -> Θα ανοίξει ένα παράθυρο (μαύρο), πρέπει να πληκτρολογήσετε ipconfig /flushdns, πατήστε Enter και επανεκκινήστε.

Μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί Το πρόγραμμα CCleaner. Το πρόγραμμα είναι δωρεάν και απαιτεί εγκατάσταση στον υπολογιστή σας. Σύνδεσμος στο πρόγραμμα CCleaner http://www.piriform.com/ccleaner.

3. Όταν ανοίγετε hosts, υπάρχει πιθανότητα να ανοίγετε λάθος αρχείο. Για να είμαστε πιο ακριβείς, οι κεντρικοί υπολογιστές που ανοίγετε είναι στην πραγματικότητα μέρος του ιού και ο πραγματικός είναι απλώς κρυμμένος. Για να αφαιρέσετε τις περιττές γραμμές, πρέπει πρώτα να ενεργοποιήσετε την εμφάνιση κρυφών αρχείων. Μεταβείτε στην Έναρξη -> Πίνακας Ελέγχου -> Εμφάνιση -> Επιλογές φακέλων -> Εμφάνιση κρυφών αρχείων και φακέλων -> ενεργοποίηση "Εμφάνιση κρυφά αρχεία"είναι στον πάτο. Πήγαινε εδώ C:\windows\system32\drivers\etc\hosts, κοίτα, αν υπάρχουν δύο αρχεία hosts, τότε άνοιξέ τα, το αρχείο που περιέχει επιπλέον γραμμές, σβήσε το. Ή διαγράψτε και τα δύο αρχεία host και επανεκκινήστε το σύστημα.

Για χρήστες Windows 7, δεν θα είναι δυνατή η κατάργηση του hotst για να γίνει αυτό, πρέπει:

• Ανοίξτε Έναρξη -> Όλα τα προγράμματα -> Αξεσουάρ -> Εκτέλεση Γραμμή εντολώνως Διαχειριστής (δεξί κουμπί του ποντικιού "Εκτέλεση ως διαχειριστής").

• Στο παράθυρο που εμφανίζεται, γράψτε: net user Administrator /active:yes.

• Στη συνέχεια, αποσυνδεθείτε από τον χρήστη σας, θα εμφανιστεί ένας νέος λογαριασμός με το όνομα Διαχειριστής. Μεταβείτε εδώ C:\windows\system32\drivers\etc\hosts και διαγράψτε το αρχείο hosts που δεν χρειαζόμαστε.

• Για να απενεργοποιήσετε τον λογαριασμό διαχειριστή, εισαγάγετε net user Administrator /active: όχι.

4. Εάν πιστεύετε ότι ο πάροχος σας έχει όντως μπλοκάρει, τότε μπορείτε εύκολα να ελέγξετε στο σπίτι. Για να το κάνετε αυτό θα χρειαστείτε έναν ιστότοπο ανωνυμοποιητή. Μπορείτε εύκολα να βρείτε έναν τέτοιο ιστότοπο μέσω οποιασδήποτε μηχανής αναζήτησης πληκτρολογώντας "anonymizer". Μπείτε στον ιστότοπό σας και χρησιμοποιήστε τον. Υπάρχει επίσης ένα μειονέκτημα σε αυτήν την ενέργεια: ο δημιουργός του ιστότοπου ανωνυμοποιητή μπορεί να είναι κακός άνθρωπος και να θέλει να κλέψει τους κωδικούς πρόσβασής σας.

5. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης. Ίσως το πρόγραμμα περιήγησής σας να έχει επίσης μολυνθεί από ιό ή να μην έχει αφαιρεθεί από την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης. Απλώς εγκαταστήστε ένα άλλο πρόγραμμα περιήγησης: Mozilla Firefox, Opera ή Ghrome.

Μόλις συνδεθείτε στο contact.ru, αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασής σας! Αυτό πρέπει να γίνει για την ασφάλειά σας.

Εάν υπάρχουν ερωτήσεις στα σχόλια που απαντώνται στο άρθρο, θα διαγραφούν (η σελίδα έχει γίνει μεγάλη). Διαβάστε προσεκτικά το άρθρο! Αυτά για σήμερα. Τα λέμε σύντομα!

Σε αυτό το βίντεο μπορείτε να δείτε γιατί δεν έρχεται σε επαφή:

Το πρόβλημα μπορεί να παρουσιαστεί σε διαφορετικά στάδια εξουσιοδότησης στο .

Η πιο συνηθισμένη εκδήλωσή του είναι η εμφάνιση μετά την εισαγωγή ενός κωδικού πρόσβασης μιας ειδοποίησης ότι ο χρήστης έχει επιλέξει λάθος ζεύγος σύνδεσης-κωδικού πρόσβασης.

Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι ξεχάσατε τη σύνδεση/κωδικό πρόσβασης ή ότι η σελίδα παραβιάστηκε και ο κωδικός πρόσβασης άλλαξε.

Μια άλλη κοινή επιλογή είναι οι αποτυχίες του συστήματος VKontakte.

Με αυτά, ανεξάρτητα από το πόσο εισάγετε τα σωστά δεδομένα, ορισμένα προβλήματα στον ιστότοπο δεν θα σας επιτρέψουν να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας - η σελίδα μπορεί να ανανεωθεί, το κουμπί μπορεί να μην πατηθεί κ.λπ.

Αυτό υποδεικνύει μια αποτυχία συστήματος που δεν μπορεί να διορθωθεί.

Αιτίες

Ο χρήστης δεν μπορεί να συνδεθεί δική σελίδασε ένα κοινωνικό δίκτυο για έναν από τους διάφορους λόγους:

Φυσικά, μπορεί να υπάρχουν άλλοι λόγοι για το πρόβλημα, αλλά τις περισσότερες φορές τα προβλήματα προκύπτουν ακριβώς εξαιτίας αυτού.

Εξάλειψη

Ανάλογα με τον λόγο, προκαλώντας το πρόβλημα, πρέπει να ενεργήσετε με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.

Αν και ο χρήστης δεν μπορεί πάντα να κάνει τίποτα σχετικά με τον λόγο περιορισμού της πρόσβασης.

Ανάκτηση σύνδεσης

Το απλούστερο πρόβλημα είναι η έλλειψη πρόσβασης λόγω της επιλογής ενός εσφαλμένου ζεύγους σύνδεσης-κωδικού πρόσβασης.

Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να επαναφέρετε την πρόσβαση στον ιστότοπο μόνοι σας χωρίς να επικοινωνήσετε με την Υπηρεσία Υποστήριξης VKontakte.

Για να το κάνετε αυτό, προχωρήστε σύμφωνα με τον αλγόριθμο:

• Δοκιμάστε να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο από μια συσκευή από την οποία είστε μόνιμα συνδεδεμένοι στον ιστότοπο - εάν υπάρχει πρόσβαση από τη συσκευή, τότε το πρόβλημα δεν βρίσκεται στην υπηρεσία VKontakte, αλλά στην λογαριασμός;
• Μπορείτε να προσπαθήσετε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας από αυτήν τη σελίδα, αλλά θα πρέπει να δώσετε τον παλιό σας κωδικό πρόσβασης για να τον αλλάξετε αυτή τη μέθοδοδεν είναι κατάλληλο;
• Αλλά βοηθάει όταν πρέπει να μάθετε τη σύνδεσή σας– εάν έχετε εξουσιοδότηση στον λογαριασμό σας, μεταβείτε στην ενότητα Ρυθμίσεις (Τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού πάνω από το όνομά σας στην επάνω αριστερή γωνία του ιστότοπου και επιλέξτε Ρυθμίσεις στο αναπτυσσόμενο μενού).

• Θα ανοίξει μια σελίδα με βασικές πληροφορίες λογαριασμού - απαραίτητες πληροφορίεςβρίσκεται στην καρτέλα Γενικά (ανοίγει από προεπιλογή).
• Κάντε κύλιση προς τα κάτω στη σελίδα και βρείτε τον αριθμό τηλεφώνου και ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ;
• Εδώ υποδεικνύεται Στοιχεία επικοινωνίας, που εισαγάγατε εσείς κατά την εγγραφή, αλλά ορισμένοι από τους χαρακτήρες στα δεδομένα καλύπτονται με αστερίσκους.
• Δεν υπάρχει τρόπος να τα δείτε, ωστόσο, ο πρώτος και ο τελευταίος ορατός αριθμός μπορεί να σας υπενθυμίσουν τυχόν επαφές που παρείχατε για εγγραφή στον ιστότοπο.

• Για να συνδεθείτε στον ιστότοπο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε είτε έναν αριθμό τηλεφώνου είτε μια διεύθυνση email.

Εάν μπορέσατε να θυμηθείτε τα στοιχεία σύνδεσής σας με αυτόν τον τρόπο, προχωρήστε στην ανάκτηση του κωδικού πρόσβασης του λογαριασμού σας.

ΑΝΑΚΤΗΣΗ ΚΩΔΙΚΟΥ

Για να ανακτήσετε τα χαμένα ή Ξεχασμένος κωδικόςτο δίκτυο έχει ξεχωριστή υπηρεσία.

Ο τρόπος χρήσης αυτής της υπηρεσίας περιγράφεται παρακάτω:

• Εάν επιλέξετε ένα εσφαλμένο ζεύγος σύνδεσης-κωδικού πρόσβασης, η υπηρεσία εμφανίζει μια αντίστοιχη ειδοποίηση στο ξεχωριστή σελίδα;
• Λάβετε υπόψη ότι η φόρμα σύνδεσης κάνει διάκριση πεζών-κεφαλαίων και διάκριση διάταξης πληκτρολογίου.Ελέγξτε εάν εισάγετε τον κωδικό πρόσβασης στη σωστή γλώσσα και πεζά και αν ναι, προχωρήστε στο βήμα 3.
• Στο κάτω μέρος του κύριου παραθύρου της σελίδας, κάτω από τα χρωματιστά κουμπιά, βρείτε τον σύνδεσμο Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας και δεν μπορείτε να συνδεθείτε; Και κάντε κλικ σε αυτό.

• Θα ανοίξει επιπλέον παράθυρο, στο οποίο το σύστημα θα σας ζητήσει να εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου στον οποίο είναι συνδεδεμένη η σελίδα.
• Κάντε αυτό και κάντε κλικ στο κουμπί Συνέχεια.

• Θα ανοίξει μια σελίδα με ένα πεδίο για την εισαγωγή ενός κωδικού ανάκτησης.
• Αυτός ο σύντομος κωδικός θα σας αποσταλεί στον αριθμό τηλεφώνου στον οποίο είναι συνδεδεμένη η σελίδα - έχει περιορισμένη περίοδο ισχύος, επομένως εισάγετέ τον το συντομότερο δυνατό.
• Κάντε κλικ στο κουμπί Συνέχεια.
• Εάν ο κωδικός έχει εισαχθεί σωστά, θα ανοίξει μια φόρμα για να εισαγάγετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης δύο φορές, εάν είναι λανθασμένος, θα έχετε αρκετές ακόμη προσπάθειες.
• Αποθηκεύσετε Νέος Κωδικόςκαι μεταβείτε στον ιστότοποτη χρήση του και τον αριθμό τηλεφώνου που καθορίστηκε κατά την ανάκτηση.
• Η κατάσταση είναι πιο περίπλοκη αν δεν θυμάστε με ποιον αριθμό τηλεφώνου είναι συνδεδεμένη η σελίδα ή δεν είναι καθόλου συνδεδεμένη με αυτόν.
• Σε αυτήν την περίπτωση, αφού κάνετε κλικ στο κουμπί αίτησης ανάκτησης κωδικού πρόσβασης, στην ενημερωμένη σελίδα, βρείτε τον σύνδεσμο Η σελίδα μου δεν είναι συνδεδεμένη με έναν αριθμό τηλεφώνου.

• Θα ανοίξει μια σελίδα με ένα πεδίο εισαγωγής που απαιτεί να εισαγάγετε όλες τις πληροφορίες που χρησιμοποιήσατε για να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο − αριθμός τηλεφώνου ή ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ;

• Εισαγάγετε το email σας και κάντε κλικ στο Επόμενο.
• Εισαγάγετε τον κωδικό επαλήθευσης στο αναδυόμενο παράθυρο για να αποδείξετε ότι είστε ένας πραγματικός άντρας;
• Στην επόμενη σελίδα που ανοίγει, υποδείξτε το επώνυμο που χρησιμοποιείτε στον λογαριασμό σας στον ιστότοπο.

• Κάντε κλικ στο Επόμενο.
• Θα εμφανιστεί μια σελίδα και θα εμφανιστεί μια ερώτηση - αυτή είναι η σελίδα στην οποία θέλετε να επαναφέρετε την πρόσβαση, επιλέξτε Ναι ή Όχι, αντίστοιχα.

• Εάν επιλέξετε Επιστροφή, θα μεταφερθείτε ξανά στη σελίδα εισαγωγής Επιπλέον πληροφορίεςγια ανάκτηση, όπου μπορείτε να δοκιμάσετε άλλα διαπιστευτήρια που ταιριάζουν με τη σελίδα σας.
• Όταν πατήσετε το μπλε κουμπί Ναι, είναι επιθυμητή σελίδα, θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο που θα σας ενημερώνει ότι ένας σύνδεσμος ανάκτησης κωδικού πρόσβασης έχει σταλεί στη διεύθυνση email σας.
• Ακολουθήστε τον σύνδεσμο και στη σελίδα που ανοίγει, πληκτρολογήστε δύο φορές τον νέο σας κωδικό πρόσβασης.

Ανάκτηση από ανεπαρκή δεδομένα

Όταν δεν έχετε σχεδόν καθόλου δεδομένα ή δεν χρησιμοποιείτε τηλεφωνικό νούμερο, με τον οποίο συνδέθηκε ο λογαριασμός, είναι πολύ πιο δύσκολο να επαναφέρετε την πρόσβαση, αλλά είναι δυνατή.

• Μεταβείτε στη σελίδα με την ηλεκτρονική φόρμα εξουσιοδότησης.
• Κάντε κλικ στο Ξεχάσατε τον κωδικό σας;
• Θα ανοίξει μια σελίδα για την εισαγωγή πληροφοριών για ανάκτηση - στο κάτω μέρος του κύριου παραθύρου, βρείτε τον σύνδεσμο που προορίζεται για χρήση σε περίπτωση απώλειας πρόσβασης στη συσκευή.

• Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.
• Θα ανοίξει το ακόλουθο παράθυρο στο οποίο πρέπει να εισαγάγετε όσες πληροφορίες γνωρίζετε για τον λογαριασμό που χρησιμοποιείτε - η εφαρμογή αποστέλλεται στο Υποστήριξη πελατών. Και μετά εξετάζεται αληθινοί άνθρωποι, επομένως πρέπει να αποδείξετε πειστικά ότι είστε ο κάτοχος της σελίδας.

• Κάντε κλικ στο κουμπί Υποβολή αίτησης.
• Εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας για επικοινωνία– η αίτησή σας θα γίνει δεκτή για εξέταση και μόλις ολοκληρωθεί η εξέταση, το αποτέλεσμα θα σας σταλεί μέσω email.
• Εάν βρείτε τη λάθος σελίδα στην οποία θέλετε να επαναφέρετε την πρόσβαση, κάντε κλικ στον σύνδεσμο στο αντίστοιχο πεδίο στην επάνω δεξιά γωνία του κύριου παραθύρου.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, η Υπηρεσία Υποστήριξης VKontakte συναντά τους χρήστες στα μισά του δρόμου και αποκαθιστά την πρόσβαση στη σελίδα, ακόμη και αν υπάρχει ελάχιστος όγκος δεδομένων.

Ωστόσο, ο ανθρώπινος παράγοντας παίζει μεγάλο ρόλο. Και αν τα «αποδεικτικά στοιχεία» σας δεν φαίνονται πολύ πειστικά σε έναν συγκεκριμένο υπάλληλο, θα έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την πρόσβαση στη σελίδα.

Επομένως, είναι καλύτερο να μην χάσετε κωδικούς πρόσβασης και συνδέσεις.