Συνδρομητικό τμήμα τρίχρωμο. Μια ξεχωριστή υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης για συνδρομητές από την Tricolor TV. Τηλέφωνο τεχνικής υποστήριξης Tricolor TV

Μεταξύ των τηλεοπτικών φορέων δορυφορικά συστήματαΣτη Ρωσία, η εταιρεία "Tricolor TV" κατέχει ηγετική θέση. Είναι μέσα σε όλους κεντρικές περιοχέςΡωσική Ομοσπονδία, στη Σιβηρία, στην Άπω Ανατολή. Υπάρχουν περισσότερα από 20 εκατομμύρια στην υπηρεσία του. σημεία σύνδεσης.

Ένας μεγάλος αριθμός χρηστών καθορίζει τον όγκο των ερωτήσεων που λαμβάνει η εταιρεία σχετικά με τη λειτουργία του εξοπλισμού, την πληρωμή για υπηρεσίες και την παροχή πακέτων υπηρεσιών. Για την γρήγορη και έγκαιρη επίλυση αναδυόμενων προβλημάτων και ερωτήσεων από τους συνδρομητές, η εταιρεία προσφέρει τη χρήση της υπηρεσίας τεχνική υποστήριξη.

Αριθμός τηλεφώνου ανοιχτής γραμμής Tricolor TV

Τηλέφωνο τηλεφωνική γραμμή Tricolor TV εταιρεία 8-800-500-01-23. Προορίζεται για όσους επιθυμούν να συνδεθούν στην υπηρεσία.

Για να μην θυμάστε ή σημειώσετε τον αριθμό, είναι διαθέσιμος στον ιστότοπο της εταιρείας, στην καρτέλα «Κέντρο βοήθειας»:

Εάν οι συνδρομητές σας έχουν ερωτήσεις, πρέπει να καλέσουν στο 8-812-332-34-98. Αυτή η υπηρεσίαεπί πληρωμή.

Τεχνική υποστήριξη Tricolor

Υπάρχουν πολλά προβλήματα που ένας ειδικός θα χρειαστεί 2-3 λεπτά για να λύσει, αλλά ένας αρχάριος θα πρέπει να καταλάβει για αρκετές ώρες. Τα αναδυόμενα προβλήματα μπορούν να επιλυθούν χρησιμοποιώντας τηλεφωνική κλήσηστην τεχνική υποστήριξη.

Δωρεάν hotline Tricolor TV

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη δωρεάν με τους εξής τρόπους:

• Καλέστε την τηλεφωνική γραμμή 8-800-500-01-23.
• Επικοινωνία μέσω Skype, online.
• Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη μέσω του ιστότοπου.
• Χρησιμοποιήστε τη διαδικτυακή συνομιλία.

Τι απαιτείται για την άσκηση ουσιαστικής προσφυγής;

Για να παρέχεται επαγγελματικά η διαβούλευση και να λυθεί πλήρως το πρόβλημα, θα πρέπει ο συνδρομητής να ετοιμάσει κάρτα ενεργοποίησης ή συνδρομητικό συμφωνητικό. Όταν ένας πελάτης καλεί την εταιρεία, λέει την ταυτότητά του για εξατομίκευση ή τον αριθμό συμβολαίου, εξηγεί την ουσία του προβλήματος στον χειριστή και λαμβάνει πλήρεις οδηγίεςπεραιτέρω ενέργειες.

Η πιο συχνή ερώτηση είναι:

Ποιος είναι ο αριθμός αναγνωριστικού συνδρομητή Tricolor TV και πώς να τον βρείτε;

Κατά την εγγραφή νέου συνδρομητή, παρέχεται στον χρήστη κάρτα με οκταψήφιο κωδικό. Χρησιμοποιείται για την ενεργοποίηση της επιλογής προβολής χωρίς χρέωση συνδρομής.

ΜΕ αντιθετη πλευραυποδεικνύονται κάρτες μοναδικός κωδικόςΤο αναγνωριστικό πελάτη στο Tricolor TV είναι ο αναγνωρισμένος αριθμός του στο σύστημα, είναι απαραίτητο να πραγματοποιήσετε τυχόν συναλλαγές με λογαριασμούς στο διαδίκτυο.

Τι μπορείτε να μάθετε από το τηλέφωνο;

Επικοινωνήστε με ειδικούς στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Για να ξεκαθαρίσουμε τη λίστα πιθανές υπηρεσίεςκαι βοήθεια για την αλλαγή πακέτων υπηρεσιών.
• Ρύθμιση εξοπλισμού, αντιμετώπιση σφαλμάτων και προβλημάτων στο σύστημα.
• Εάν ο συνδρομητής δεν ξέρει πώς να χρησιμοποιεί τον προσωπικό του λογαριασμό, πληρώστε για την τηλεόραση online.
• Επίλυση θεμάτων σχετικά με την εγκατάσταση του εξοπλισμού λήψης.
• Προσδιορισμός αναγνωριστικού συνδρομητή.
• Επίλυση θεμάτων που προκύπτουν κατά την ολοκλήρωση συμφωνία συνδρομής.

Ο πάροχος δορυφορικής τηλεόρασης θα απαντήσει σε αυτές και σε άλλες ερωτήσεις.

Σε ποιες περιπτώσεις η υποστήριξη δεν θα μπορεί να βοηθήσει;

Η εταιρεία προσφέρει πολλές επιλογές για τη λήψη απαντήσεων στις ερωτήσεις σας εξ αποστάσεως. Υπάρχουν όμως περιπτώσεις που μόνο ένας ειδικός μπορεί να βοηθήσει φτάνοντας στο σπίτι σας. Υπάρχει χρέωση για την κλήση ειδικού.

Οι διευθύνσεις και οι αριθμοί τηλεφώνου των γραφείων και των πωλήσεων είναι επίσης διαθέσιμα στον ιστότοπο στην ενότητα «Υποστήριξη».

Άλλοι τρόποι επικοινωνίας

Ανάλογα με τις μεμονωμένες προτιμήσεις, ο συνδρομητής μπορεί να χρησιμοποιήσει άλλες μεθόδους επικοινωνίας με την τεχνική υποστήριξη. Είναι δωρεάν και επομένως σε ζήτηση:

Υποστήριξη Skype

Η υποστήριξη Skype σάς επιτρέπει όχι μόνο να εκφράσετε το πρόβλημα, αλλά και να το δείξετε με ένα παράδειγμα. Η επικοινωνία είναι δυνατή μέσω του ιστότοπου της εταιρείας από την καρτέλα "Κέντρο βοήθειας", την ενότητα "Διαδικτυακή βοήθεια", την υποενότητα "Κλήση στο Skype".

Επικοινωνήστε στην ιστοσελίδα της εταιρείας

Επιπλέον, μέσω της ιστοσελίδας της εταιρείας υπάρχει η ευκαιρία να κάνετε μια ερώτηση εικονικός βοηθός, γράψτε μια ερώτηση μέσω WhatsApp ή Viber μέσω τηλεφώνου: +7 911 101-01-23, κάντε ερωτήσεις μέσω VKontakte ή Facebook.

Εικονικός βοηθός Trikolov TV.

Ο ιστότοπος διαθέτει μια ειδική συνομιλία για διαβουλεύσεις με ειδικούς:

Αυτή η μέθοδοςσας επιτρέπει να λάβετε γρήγορα μια απάντηση στην ερώτησή σας. Εάν ο συνδρομητής δεν μπορεί να εντοπίσει το πρόβλημα, ο χειριστής θα τον βοηθήσει με καθοδηγητικές ερωτήσεις.

Ηλεκτρονική κλήση στην ιστοσελίδα της εταιρείας. Ο συνδρομητής μπορεί να καλέσει τον πάροχο online, χρειάζεται μόνο να συνδέσει ένα μικρόφωνο για να επικοινωνήσει μαζί του.

Ένας επιπλέον τρόπος για να ζητήσετε συμβουλές είναι να συμπληρώσετε μια φόρμα τεχνικής υποστήριξης. Με τη βοήθειά του δημιουργείται ένα αίτημα με ερώτηση, ευχή, κριτική, επιλέγεται ένα θέμα και συμπληρώνονται άλλα απαραίτητα πεδία. Η απάντηση στο αίτημα αποστέλλεται στη διεύθυνση email του πελάτη. Αυτή η μέθοδος χρησιμοποιείται εάν το πρόβλημα δεν είναι επείγον και δεν απαιτεί άμεση λύση.

Επιπλέον, οι απαντήσεις σε δημοφιλείς ερωτήσειςπαρέχεται στην ενότητα ερωτήσεων-απαντήσεων στον ιστότοπο της εταιρείας.

Ικανότητα χειριστή

Η δημοτικότητα του παρόχου υποστηρίζεται από την αρμοδιότητα των χειριστών του, επομένως όλα τα προβλήματα που προκύπτουν επιλύονται στο συντομότερο δυνατό χρόνο. Συνεχής φόρτος εργασίας τηλεφωνικές γραμμέςκάνει εναλλακτικούς τρόπουςλήψη πληροφοριών, διαβουλεύσεων, απαντήσεων σε ερωτήσεις, προσβάσιμες και γρήγορα.

Ένα δωρεάν τηλέφωνο χρειάζονται τα άτομα που θέλουν να συνδεθούν με έναν από τους μεγαλύτερους ρωσικούς τηλεοπτικούς παρόχους, την Tricolor TV, ή που είναι ήδη ένας και έχουν ερωτήσεις σχετικά με την εξυπηρέτηση πελατών. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι επικοινωνίας με την τεχνική υποστήριξη. Ενας από δημοφιλείς τρόπουςεπικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη της Tricolor TV – δωρεάν τηλέφωνο.

Η εταιρεία ιδρύθηκε το 2005, όταν ξεκίνησε τις εργασίες της Δορυφόρος Eutelsat 36Α. Στις 12 Νοεμβρίου, οι τηλεθεατές μπόρεσαν να παρακολουθήσουν τα ακόλουθα κανάλια: "TV-3", "REN-TV" και "Culture". Στα τέλη Μαΐου του επόμενου έτους, περισσότεροι από 150 χιλιάδες συνδρομητές έγιναν συνδρομητές της εταιρείας τον Φεβρουάριο του 2007, υπήρχαν ήδη περίπου πεντακόσιες χιλιάδες συνδρομητές.

Τρίχρωμα τηλεοπτικά κανάλια

Άλλαξε το 2012 Διευθύνων Σύμβουλοςεταιρεία, ο Alexander Makarov έγινε ο νέος διευθυντής. Έκανε αρκετές δηλώσεις σχετικά με θεμελιώδεις αλλαγές στο έργο της εταιρείας. Στο μέλλον, σχεδιάστηκε να εισαχθούν νέα πακέτα ξένων τηλεοπτικών καναλιών, τα οποία στο παρελθόν είχαν απορριφθεί κατηγορηματικά, καθώς και να δημιουργηθεί ένα πακέτο τηλεοπτικών καναλιών σε ποιότητα HD.

Το 2017 η εταιρεία κυκλοφόρησε εφαρμογή για κινητόΤο "Tricolor TV", με τη βοήθειά του μπορείτε να συνδέσετε αυτήν ή εκείνη την υπηρεσία, να πληρώσετε για αυτές και να παρακολουθήσετε το υπόλοιπο των κεφαλαίων. Και με τη βοήθεια της εφαρμογής, μπορείτε να συμμετέχετε σε διάφορες προσφορές και να μεταφέρετε χρήματα μεταξύ λογαριασμών. Στις 6 Σεπτεμβρίου 2017, η Tricolor TV ανακοίνωσε τη μετάδοση όχι μόνο μέσω δορυφόρου, αλλά και μέσω Διαδικτύου.

Πώς να καλέσετε δωρεάν την τεχνική υποστήριξη της Tricolor TV

Η εταιρεία διαθέτει δωρεάν αριθμό τηλεφώνου για συνδρομητές σε όλες τις περιοχές της Ρωσίας. Ανεξάρτητα από το πού βρίσκεστε στη Ρωσική Ομοσπονδία, μπορείτε να καλέσετε δωρεάν την τεχνική υποστήριξη της εταιρείας στο 8 800 500-01-23.

Καλέστε την ανοιχτή γραμμή της Tricolor TV

Εδώ μπορείτε να λάβετε απαντήσεις σε ερωτήσεις που επηρεάζουν όλους τους τομείς των υπηρεσιών της εταιρείας, και συγκεκριμένα:

• Πληροφορίες για το πακέτο τιμολογίων σας.
• Αδεια Χρήματαεπί πίστωση.
• Διαθεσιμότητα τηλεοπτικών καναλιών και αποκλεισμός ορισμένων.
• Οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με τα τιμολόγια και την πληρωμή τους.
• Βοήθεια στη χρήση άλλων υπηρεσιών για συνδρομητές που μόλις συνδέθηκαν.
• Εδώ μπορείτε να ενημερωθείτε για την επιλογή του εξοπλισμού, καθώς και να λάβετε συμβουλές πότε αυτο-εγκατάστασηκαι εγκατάσταση εξοπλισμού και κεραίας λήψης.
• Ερωτήσεις σχετικά με την εγγραφή νέων χρηστών.
• Επιλογές για τον προσδιορισμό του αναγνωριστικού χρήστη.

Μπορείτε να λάβετε απάντηση σε σχεδόν κάθε ερώτηση που προκύπτει κατά τη χρήση των υπηρεσιών.

Καλέστε δωρεάν τεχνική υποστήριξη μέσω Skype

Έχετε την ευκαιρία να καλέσετε την τεχνική υποστήριξη της Tricolor TV χρησιμοποιώντας ένα messenger στον υπολογιστή σας - Skype. Για να το κάνετε αυτό, χρειάζεστε το ίδιο όπως στην περίπτωση με τακτικός χρήστης, προσθέστε στις επαφές σας – Support_Tricolor_TV. Μετά από αυτό, μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια κλήση στο τηλεφωνικό κέντρο ή να γράψετε ένα μήνυμα κειμένου. Όταν πραγματοποιείτε μια κλήση, θα χρειαστείτε ορισμένες προσωπικές πληροφορίες:

1. Τα στοιχεία σας κατά την εγγραφή σας ως συνδρομητής (συνήθως το πλήρες όνομά σας).
2. Διατυπώστε το αίτημά σας πριν το υποβάλετε για να μην χάσετε σημαντικές λεπτομέρειες.
3. Η ταυτότητά σου.

Ο αριθμός ID είναι ένας 14-ψήφιος ή 12ψήφιος κωδικός που παρέχεται σε κάθε συνδρομητή Tricolor TV. Χρειάζεστε αυτό το αναγνωριστικό όταν πληρώνετε για υπηρεσίες, καθώς και όταν επικοινωνείτε με την τεχνική υποστήριξη. Μπορείτε να μάθετε την ταυτότητά σας στην επιφάνεια της έξυπνης κάρτας, καθώς και χρησιμοποιώντας το μοντέλο του δέκτη, στο μπροστινή πλευρά. Μόλις γνωρίσετε το μοντέλο, εισαγάγετε ένα ερώτημα για το αναγνωριστικό μοντέλου σε μια μηχανή αναζήτησης. Αυτό μπορεί επίσης να γίνει χρησιμοποιώντας τηλεχειριστήριοδιαχείριση. Ενεργοποιήστε τον εξοπλισμό και πατήστε το κουμπί "ID" στο τηλεχειριστήριο, εάν λείπει, πατήστε "F2".

Επικοινωνήστε με την εταιρεία Tricolor TV μέσω Διαδικτύου

Υπάρχουν μερικά ακόμη απολύτως δωρεάν επιλογέςεπικοινωνήστε με εκπροσώπους τεχνικής υποστήριξης επισκεπτόμενοι τον επίσημο ιστότοπο του τηλεοπτικού φορέα - tricolor.tv. Ένας τέτοιος τρόπος είναι ένας εικονικός βοηθός. Για να κάνετε μια ερώτηση με αυτόν τον τρόπο, εισαγάγετε την ερώτησή σας στη φόρμα και πατήστε Enter.

Εικονικός βοηθός Tricolor TV

Στον ιστότοπο θα βρείτε το στοιχείο "Συμβουλευτείτε έναν ειδικό στη συνομιλία", όπου κάνοντας κλικ θα ανοίξει ένα παράθυρο με πεδία για την εισαγωγή των δεδομένων σας (όνομα, ταυτότητα, θέμα κ.λπ.).

Συνομιλήστε στον ιστότοπο Tricolor TV

Θα υπάρχουν πολλά σημεία που πρέπει να συμπληρωθούν και παρακάτω, στο πεδίο που πρέπει να γράψετε την ένστασή σας. Είναι δυνατή η πραγματοποίηση μιας κλήσης online απευθείας από τον ιστότοπο της Tricolor TV. Για να το κάνετε αυτό, θα χρειαστείτε την ταυτότητά σας και τα προσωπικά σας δεδομένα που χρησιμοποιήθηκαν κατά την εγγραφή.

Καλέστε στο τηλεφωνικό κέντρο

Αν κανένα από τα τις μεθόδους που αναφέρονταιδεν σας ταιριάζει, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν απλό τρόπο για να γράψετε το αίτημά σας στην τεχνική υποστήριξη χρησιμοποιώντας το δικό σας ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στην ενότητα βοήθειας για ιδιώτες πελάτες και μετακινηθείτε προς τα κάτω στη σελίδα και επιλέξτε επιθυμητό αντικείμενοκαι κάντε κλικ στο «Λήψη απάντησης μέσω email».

Όλες οι μέθοδοι επικοινωνίας με την τεχνική υποστήριξη της Tricolor TV

Για συνδρομητές που πρέπει να επικοινωνήσουν με την τεχνική υποστήριξη του τηλεχειριστή, θα είναι βολικό να διαλέξουν πλήρης λίσταδωρεάν επικοινωνία:

Στον προσωπικό σας λογαριασμό μπορείτε να βρείτε αναλυτικές οδηγίεςκαι οδηγίες για την πλοήγηση, καθώς και για την εργασία σε ρυθμίσεις εξοπλισμού. Αυτή η σελίδα έχει δημιουργηθεί ειδικά για συνδρομητές που δεν έχουν εμπειρία στη χρήση τεχνολογιών Διαδικτύου και επομένως όλο το υλικό εδώ είναι όσο το δυνατόν πιο κατανοητό.

Για να μπεις Προσωπικός Χώροςθα χρειαστείτε έναν κωδικό πρόσβασης. Έρχεται στο email σας όταν εγγραφείτε ως συνδρομητής. Μπορείτε επίσης να το αποκτήσετε κάνοντας κλικ στην επιλογή "Επαναφορά". αρχική σελίδα. Μετά από αυτό μπορείτε να λάβετε τον κωδικό πρόσβασης μέσω μηνύματος SMS ή email. Στη σελίδα για τη λήψη του κωδικού πρόσβασής σας από τον ιστότοπο, θα χρειαστεί να εισαγάγετε το αναγνωριστικό σας ή τον αριθμό του συμβολαίου σας, ο οποίος αποτελείται από 14 ψηφία. Πρέπει να επιλέξετε το πλαίσιο για τη μέθοδο απόκτησης του κωδικού πρόσβασης και να εισαγάγετε το πλήρες όνομά σας.

Ανάκτηση κωδικού πρόσβασης στον ιστότοπο Tricolor TV

Θα λάβετε έναν κωδικό πρόσβασης εάν τα δεδομένα έχουν εισαχθεί σωστά στη φόρμα. Εάν ο κωδικός πρόσβασης έχει σταλεί, αλλά δεν μπορείτε να τον βρείτε στο email σας ή το μήνυμα SMS δεν φτάσει, σημαίνει ότι τα δεδομένα που καταχωρίσατε στη σελίδα είναι λανθασμένα ή έχουν αλλάξει. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο, ίσως χρειαστεί να κάνετε αλλαγές στα δεδομένα εγγραφής σας.

Ο ευκολότερος και πιο προσιτός τρόπος για όλους τους συνδρομητές να επικοινωνήσουν με την τεχνική υποστήριξη της Tricolor TV είναι ο δωρεάν αριθμός 8 800 500-01-23. Άλλωστε υπάρχουν πολίτες που δεν έχουν υπολογιστή ή Διαδίκτυο.

Σε επαφή με

Εάν παρουσιαστούν σφάλματα και τυχόν ερωτήσεις σχετικά με τη συντήρηση του εξοπλισμού και της τηλεόρασης Tricolor TV, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη. Το προσωπικό υποστήριξής μας θα προσπαθήσει να σας βοηθήσει.

Οι χρήστες παραπονιούνται ότι σε περιόδους μαζικών σφαλμάτων και διακοπών της τηλεόρασης, μπορεί να είναι δύσκολο να περάσουν, επειδή όλοι οι πάροχοι είναι απασχολημένοι λόγω της μεγάλης εισροής κλήσεων. Ορισμένοι συνδρομητές Tricolor TV δείχνουν ιδιαίτερη υπομονή και παραμένουν στη γραμμή για 20 λεπτά με την ελπίδα ότι ένας από τους χειριστές τεχνικής υποστήριξης θα είναι ελεύθερος. Εάν είστε αντιμέτωποι με παρόμοιο πρόβλημακαι δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης της Tricolor TV, μπορείτε.

Τηλέφωνο τεχνικής υποστήριξης Tricolor TV

Κύριος αριθμός:

Ο κύριος αριθμός τηλεφώνου για την υποστήριξη Tricolor TV είναι ο δικός τους ομοσπονδιακός αριθμός. Μπορείτε να το καλέσετε δωρεάν από οποιαδήποτε περιοχή της χώρας. Ελεύθερος Τηλέφωνο 24/7τεχνική υποστήριξη για όλες τις περιοχές:

Ποια ζητήματα επιλύει η τεχνική υποστήριξη:

• Πληροφορίες υπολοίπου.
• Επίλυση σφαλμάτων και επίλυση προβλημάτων με την τηλεόραση που δεν λειτουργεί.
• Αλλαγή τιμολογίου;
• Διαβουλεύσεις;

Μπορείτε να κάνετε αυτές και πολλές άλλες ερωτήσεις στην ομάδα υποστήριξής μας. Μπορείτε επίσης να αφήσετε το σχόλιό σας στο blog μας.

Αριθμός τηλεφώνου ανοιχτής γραμμής Tricolor TV

Πρόσθετος αριθμός:

Εκτός από τον κύριο αριθμό τηλεφώνου τεχνικής υποστήριξης, υπάρχει και ένας δεύτερος αριθμός. Εδώ επιλύονται επίσης τεχνικά και πληροφοριακά ζητήματα. Εάν δεν μπορέσατε να φτάσετε τον πρώτο αριθμό, δοκιμάστε τον δεύτερο. Οι χειριστές του κέντρου υποστήριξης θα σας βοηθούν πάντα. Εάν δεν μπορέσατε να φτάσετε στον δεύτερο αριθμό, καλέστε ξανά σε μια ώρα. Η γραμμή ενδέχεται να υπερφορτωθεί λόγω μιας απότομης αύξησης του αριθμού των κλήσεων.

Διαδικτυακή συνομιλία με έναν χειριστή

Μια άλλη επιλογή για σύνδεση με έναν ειδικό της Tricolor TV είναι για χρήστες που χρησιμοποιούν υπολογιστή.

Εκτός από τους αριθμούς τηλεφώνου, μπορείτε να γράψετε σε διαδικτυακή συνομιλίαΤρίχρωμη τηλεόραση. Ο χρόνος απόκρισης του χειριστή μπορεί να κυμαίνεται από 10 λεπτά έως 1 ώρα. Αλλά πως πρόσθετη μέθοδοςΗ επικοινωνία είναι αρκετά κατάλληλη Για να επικοινωνήσετε με την Tricolor TV μέσω διαδικτυακής συνομιλίας, απλώς ακολουθήστε τον σύνδεσμο:

Γράψτε την ερώτησή σας στην ηλεκτρονική συνομιλία. Εάν δεν λάβετε απάντηση αμέσως, δεν πειράζει - επιστρέψτε σε αυτήν τη συζήτηση την επόμενη μέρα. Οι χειριστές θα επεξεργαστούν την ερώτησή σας.

Προετοιμάστε τα έγγραφά σας εκ των προτέρων

Όταν καλείτε τη γραμμή επικοινωνίας της Tricolor TV, ο χειριστής θα ζητήσει τα δεδομένα σας: αριθμό ID (αριθμός παραλήπτη) ή αριθμό σύμβασης παροχής υπηρεσιών. Προετοιμάστε αυτές τις πληροφορίες εκ των προτέρων, ώστε να μην αποδειχθεί ότι καλέσατε μάταια. Για να εγγραφείτε και να ενεργοποιήσετε τον εξοπλισμό, θα χρειαστείτε επίσης στοιχεία διαβατηρίου.

Εναλλακτικοί τρόποι επικοινωνίας:

• Μπορείτε να στείλετε ένα email στην υποστήριξη:
• Επιπλέον, η Tricolor TV έχει το δικό της Skype: Support_Tricolor_TV