Οι αριθμοί τηλεφώνου δεν αποθηκεύονται στο αρχείο κλήσεων. Δεν υπάρχει ιστορικό κλήσεων σε τηλέφωνο ή tablet Android. Το smartphone Android δεν εμφανίζει αναπάντητες, εισερχόμενες, εξερχόμενες κλήσεις. Τι να κάνετε και πώς να το διορθώσετε

Εάν το Android δεν αποθηκεύει το ιστορικό κλήσεων, τότε θα πρέπει να αναζητήσετε την αιτία του σφάλματος στο σύστημα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο μόνος τρόπος για να λυθεί το πρόβλημα είναι πλήρης επαναφοράσυσκευή, αλλά μπορείτε να τα βγάλετε πέρα ​​με λιγότερα ριζοσπαστικές μεθόδους.

Αυτό το άρθρο είναι κατάλληλο για όλες τις μάρκες που παράγουν τηλέφωνα σε Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia και άλλες. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις ενέργειές σας.

Αποτυχία συστήματος

Εάν το αρχείο καταγραφής κλήσεων σταματήσει ξαφνικά να ενημερώνεται με νέες κλήσεις, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας. Ενδέχεται να υπάρχει σφάλμα στη λειτουργία Android που θα επιλυθεί μετά την επανεκκίνηση του συστήματος.

1. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το μενού.
2. Επιλέξτε Επανεκκίνηση.
3. Περιμένετε μέχρι να γίνει επανεκκίνηση του συστήματος και πραγματοποιήστε μια νέα κλήση.

Εάν η αιτία της συντριβής ήταν ένα μικρό σφάλμα στο σύστημα, τότε η επανεκκίνηση θα διορθώσει το πρόβλημα και θα επιστρέψει το Android στο κανονικό.

Λανθασμένη ημερομηνία

Ένας άλλος λόγος για τον οποίο οι κλήσεις δεν αποθηκεύονται στο αρχείο καταγραφής θα μπορούσε να είναι λάθος ημερομηνίαστο τηλέφωνο. Η ώρα δεν έχει σημασία, καθώς οι ζώνες ώρας μπορεί να είναι διαφορετικές, αλλά η ημερομηνία πρέπει να είναι ακριβής. Σε διαφορετική περίπτωση Θήκη Androidθα λαμβάνει κλήσεις από το παρελθόν ή το μέλλον και δεν θα καταλάβει πώς να τις καταγράψει σημερινή ημερομηνία. Για να αλλάξετε την ημερομηνία:

1. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις.
2. Μεταβείτε στην ενότητα "Ημερομηνία και ώρα".
3. Ενεργοποιήστε την αυτόματη ανίχνευση ώρας και ημερομηνίας μέσω του δικτύου ή ρυθμίστε τα δεδομένα με μη αυτόματο τρόπο.

Αφού αλλάξετε την ημερομηνία, καλέστε οποιονδήποτε αριθμό και ελέγξτε εάν οι πληροφορίες κλήσεων είναι αποθηκευμένες στο αρχείο κλήσεων.

Επαναφορά και αναβοσβήνει

Εάν όλα είναι εντάξει με την ημερομηνία, τότε η αιτία του σφάλματος θα πρέπει να αναζητηθεί βαθύτερα - στη λειτουργία του ίδιου του συστήματος. Υπάρχουν δύο τρόποι για να επιλύσετε μια σοβαρή αποτυχία συστήματος:

• Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις στην εργοστασιακή κατάσταση.
• Αναβοσβήνει το τηλέφωνο.

Μετά την επαναφορά, θα λάβετε τη συσκευή "σαν καινούργια": χωρίς προφίλ, επαφές, περιεχόμενο, εφαρμογές εγκατεστημένες σε εσωτερική μνήμη. Για να αποφύγετε την απώλεια σημαντικών δεδομένων, κάντε το πριν την επαναφορά Αντίγραφο ασφαλείας. Για να γυρίσω πίσω στο αρχική κατάσταση:

• Ανοίξτε τις ρυθμίσεις.
• Μεταβείτε στην ενότητα "Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά".
• Επιλέξτε τη λειτουργία "Επαναφορά ρυθμίσεων" και κάντε κλικ στο "Επαναφορά".

Εάν η επαναφορά των ρυθμίσεων δεν βοηθά, πραγματοποιήστε επαναφορά δεδομένων από πλήρης επαναφοράστις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Αφού ολοκληρώσετε αυτήν τη λειτουργία, θα λάβετε ένα καθαρό Android.

Εάν η επαναφορά δεν είχε ως αποτέλεσμα θετικό αποτέλεσμα, εκτελέστε ένα αναβοσβήνει. Μπορείτε να εγκαταστήσετε το επίσημο υλικολογισμικό από τον κατασκευαστή της συσκευής ή να το εγκαταστήσετε Συναρμολόγηση Android, κατάλληλο για το μοντέλο τηλεφώνου.

Σε αυτό το άρθρο θα βρείτε την απάντηση στην ερώτηση τι πρέπει να κάνετε εάν το Android σας δεν αποθηκεύει το ιστορικό κλήσεων και τι οδήγησε σε αυτήν την αποτυχία.

Αυτό το άρθρο είναι κατάλληλο για τηλέφωνα και tablet όλων των κατασκευαστών συσκευών Android: Samsung, LG, Sony, Huawei, Xiaomi, HTC, ZTE, Fly, Alcatel και άλλοι. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις ενέργειές σας.

Όταν το αρχείο καταγραφής κλήσεων σταματά ξαφνικά να ενημερώνεται με νέες καταχωρήσεις, θα πρέπει να δοκιμάσετε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο. Υπάρχει πιθανότητα στη δουλειά Συστήματα AndroidΠαρουσιάστηκε ένα σφάλμα που θα επιλυθεί μόνο μετά την επανεκκίνηση του συστήματος.

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το μενού.
• Επιλέξτε «επανεκκίνηση».
• Περιμένουμε να γίνει επανεκκίνηση του συστήματος και να κάνουμε μια νέα κλήση.

Εάν η αιτία της αποτυχίας ήταν ένα μικρό σφάλμα στο σύστημα, τότε με την επανεκκίνηση θα εξαλειφθεί και το Android θα επιστρέψει στο κανονική θέση.

Λανθασμένη ημερομηνία

Εάν οι κλήσεις δεν αποθηκεύονται στο αρχείο καταγραφής, τότε ένας άλλος λόγος για αυτό μπορεί να είναι η λάθος ημερομηνία στο smartphone. Η ώρα δεν είναι σημαντική καθώς μπορεί να υπάρχουν διαφορετικές ζώνες ώρας, αλλά είναι σημαντικό η ημερομηνία να είναι ακριβής. Διαφορετικά, το Android θα λαμβάνει κλήσεις από το μέλλον ή το παρελθόν και δεν θα καταλάβει πώς ακριβώς πρέπει να καταγραφούν για την τρέχουσα ημερομηνία.

Οδηγίες για την αλλαγή της ημερομηνίας:

• Ανοίξτε τις ρυθμίσεις.
• Μεταβείτε στο μενού «Ημερομηνία και ώρα».
• Ενεργοποιούμε την αυτόματη ανίχνευση ημερομηνίας και ώρας μέσω του δικτύου ή ορίζουμε τα δεδομένα χειροκίνητα.

Αφού αλλάξετε την ημερομηνία, θα πρέπει να καλέσετε οποιονδήποτε αριθμό για να ελέγξετε εάν οι πληροφορίες κλήσεων είναι αποθηκευμένες στο αρχείο κλήσεων.

Επαναφορά

Μια άλλη μέθοδος είναι να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Στη συνέχεια, πρέπει να ελέγξετε την ημερομηνία και την ώρα. Η σκληρή επαναφορά σημαίνει διαγραφή όλων των δεδομένων από το τηλέφωνο και άλλες συσκευές, έτσι ώστε το σύστημα και λογισμικόεπιστρέψει στην αρχική του μορφή. Μετά την επαναφορά των δεδομένων, το τηλέφωνο θα επιστρέψει στην κατάσταση στην οποία αγοράστηκε.

Ολα σημαντικά αρχείαΠριν επαναφέρετε τις ρυθμίσεις, πρέπει να τις αποθηκεύσετε, καθώς δεν είναι δυνατή η επαναφορά των διαγραμμένων δεδομένων. Οι ληφθείσες εφαρμογές, η αλληλογραφία, τα μηνύματα SMS θα διαγραφούν από τη μνήμη του τηλεφώνου. Η επαναφορά δεδομένων δεν θα επηρεάσει τα βίντεο, τη μουσική και τις φωτογραφίες.

Ο πρώτος τρόπος επαναφοράς δεδομένων είναι να χρησιμοποιήσετε το μενού του smartphone:

• Μεταβείτε στο μενού του smartphone.
• Στη συνέχεια βρίσκουμε την ενότητα "Ρυθμίσεις".
• Στη συνέχεια, το μενού "Χρήστης και αρχειοθέτηση" ή " Γενικές Ρυθμίσεις».
• Τώρα "Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά". Αυτό μπορεί επίσης να ονομάζεται "Απόρρητο" ή "Επαναφορά".
• Βρείτε και επιλέξτε "Επαναφορά συσκευής" ή "Επαναφορά δεδομένων".
• Κάντε κλικ στο «Διαγραφή όλων».
• Μετά από αυτό, η συσκευή σας θα επανεκκινήσει και τα δεδομένα θα διαγραφούν.

Εάν η επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις για κάποιο λόγο απέτυχε, τότε υπάρχει μια δεύτερη οδηγία:

• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας και απενεργοποιήστε το Android.
• Κρατάμε πατημένα τρία κουμπιά ταυτόχρονα. Αυτά είναι το κουμπί "Power", "Top volume button", "Home" (το κουμπί που βρίσκεται στο κέντρο).
• Εάν το smartphone σας δεν διαθέτει ένα τέτοιο κουμπί όπως το "Home", τότε θα πρέπει να πατήσετε παρατεταμένα το "Upper volume button" συν το "Power".
• Το εικονίδιο λήψης θα εμφανιστεί σύντομα στην οθόνη του gadget. Στη συνέχεια, μπορείτε να αφήσετε τα κουμπιά.
• Τώρα θα ανοίξει ένα μενού όπου θα πρέπει να επιλέξετε το υποστοιχείο «Σβήσιμο δεδομένων/Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» χρησιμοποιώντας τα κουμπιά έντασης ήχου στο τηλέφωνό σας. Στη συνέχεια, πρέπει να επιβεβαιώσετε με το κουμπί "Αρχική σελίδα". Εάν αυτό το κουμπί λείπει από το gadget, πρέπει να κρατήσετε πατημένο το κουμπί που είναι υπεύθυνο για την ενεργοποίηση της συσκευής.
• Στη συνέχεια, θα εμφανιστεί το στοιχείο "Ναι διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη", κάντε κλικ σε αυτό. Πίσω από τα δεδομένα ενέργειες βήμα προς βήμαθα συμβεί διαγραφή, μετά την οποία υποδεικνύουμε "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".

Αναβοσβήνει

Εάν η επαναφορά των ρυθμίσεων δεν οδηγεί σε θετικό αποτέλεσμα, θα πρέπει να αναβοσβήνει. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το επίσημο υλικολογισμικό από τον κατασκευαστή του gadget ή να εγκαταστήσετε μια έκδοση Android που είναι κατάλληλη για το μοντέλο smartphone σας.

Χρήση επίσημο υλικολογισμικόή η διαδικασία ενημέρωσης συστήματος θα είναι μια πιο ασφαλής διαδικασία καθώς υποστηρίζεται από τους προγραμματιστές. Οι χρήστες εγκαθιστούν διαφορετικές προσαρμοσμένες εκδόσεις Android με δική τους ευθύνη.

Άλλες πιθανές αιτίες

Για να ελέγξετε τις αλλαγές στις ρυθμίσεις στις κλήσεις, πρέπει να μεταβείτε στο αρχείο καταγραφής. Εκεί, ανοίξτε τις «Ρυθμίσεις», μετά την καρτέλα «Δυνατότητες» και κάντε κλικ στην «Εμφάνιση απόκρυψης κλήσεων». Αυτή η διαδικασία ενδέχεται να μην λειτουργεί σε όλες τις συσκευές. Μεταβείτε στο φίλτρο και επιλέξτε "Όλες οι κλήσεις".

Καλησπέρα, αγαπητοί μας αναγνώστες και χρήστες ταυτόχρονα. σύγχρονες συσκευές. Σήμερα θα μιλήσουμε για ένα πρόβλημα που είναι τόσο γνωστό σε πολλούς από εμάς.

Συμβαίνει να εγκαταστήσετε μια νέα εφαρμογή, αλλά η λήψη δεν ενεργοποιείται και εμφανίζεται ένα παράθυρο που σας ζητά να διαγράψετε παλιές εφαρμογές για να ελευθερώσετε μνήμη στη συσκευή. Όταν το Android δεν αποθηκεύει στην κάρτα μνήμης, τι να κάνετε για αυτό;

Κίνδυνος του προβλήματος

Τα tablet και τα smartphone σήμερα έχουν διαφορετικά μεγέθηενσωματωμένη μνήμη. Είναι αλήθεια ότι, δεδομένης της αφθονίας των εφαρμογών και της δυνατότητας σύνδεσης διαφορετικών gadget, η κύρια μνήμη μπορεί να μην είναι αρκετή.

Φυσικά, στην εποχή μας, όλοι καταλαβαίνουν ότι η στοιχειώδης λύση εδώ είναι να συνδέσετε μια κάρτα SD, επειδή σήμερα τα τηλέφωνα αποθηκεύουν όχι μόνο επαφές, αλλά και πολλά χρήσιμα και διασκεδαστικά πράγματα.

Έτσι, η σύγχρονη microSD μπορεί να προσθέσει έως και 8 GB μνήμης, η microSDHC - έως 32 GB, η microSDXC - προσφέρει ιδανικά 64 ή 128 GB, αλλά το πιο ακριβό από αυτά μπορεί να φιλοξενήσει 2 TB πληροφοριών.

Για σύγκριση, η μουσική που λαμβάνεται σε ένα τηλέφωνο ζυγίζει συνήθως 3-10 MB, μια φωτογραφία σε smartphone διαρκεί 1-5 MB και μια ταινία κακής ποιότητας ξεκινά από 700 MB. Για να μην αναφέρουμε παιχνίδια για smartphone. Σε γενικές γραμμές, κατά την αγορά μιας κάρτας, φυσικά, θα καθοδηγηθείτε όχι μόνο από τις δυνατότητες της συσκευής σας, αλλά και από τις ανάγκες σας.

Απλώς συμβαίνει τελικά να εισαχθεί η κάρτα, το πρόβλημα πρέπει να βελτιωθεί, αλλά εδώ είναι πάλι: κατεβάζετε την εφαρμογή από Play Market, και προσπαθεί και πάλι για τη μνήμη του smartphone.

Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης είναι μόνο ένα προσωρινό μέτρο. Γιατί λοιπόν το Android δεν θέλει να κάνει αποθήκευση στην κάρτα; Το ζήτημα της αναγκαστικής μετακίνησης αρχείων εξωτερική κάρταεξαρτάται άμεσα από την έκδοση του λειτουργικού συστήματος.

Μάθετε την έκδοση Android

Πώς να μάθετε την έκδοση Android; Για να το κάνετε αυτό χρειάζεστε:

1. μεταβείτε στις «Ρυθμίσεις»·
2. στη λίστα των στοιχείων, βρείτε "Σχετικά με το τηλέφωνο".
3. Τώρα κάντε κλικ στο «Πληροφορίες έκδοσης» και εδώ θα δείτε την έκδοση του λειτουργικού συστήματος.

Λύση για εκδόσεις Android 4.0 - 6.0

Η σειρά για την επίλυση αυτού του ζητήματος είναι διαφορετική για ορισμένα λειτουργικά συστήματα. Σήμερα λοιπόν μεγάλος αριθμόςΤα smartphone μεσαίου τμήματος λειτουργούν με Android έκδοση 4, καθώς και Android 5.1 και 6.0.

Τα Android 4.0, 4.1 και 4.2 σάς επιτρέπουν να διαμορφώνετε την αποθήκευση αρχείων σε μια κάρτα SD χωρίς να έχετε . Απλώς πρέπει να μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις", να εισέλθετε στο υπομενού "Μνήμη" και να καθορίσετε εκεί ως τον προεπιλεγμένο πόρο για την αποθήκευση δεδομένων εγκατεστημένη κάρταμνήμη.

Από εδώ και στο εξής από το Play Αγορά καινούργιοη εφαρμογή θα αποθηκευτεί εκεί. Είναι αλήθεια ότι οι παλιές εφαρμογές θα πρέπει να μετακινηθούν χειροκίνητα και αν αυτό δεν λειτουργήσει, εγκαταστήστε τις ξανά.

Για να εκτελέσετε την εργασία, μεταβείτε στις "Εφαρμογές", επιλέξτε αυτό που χρειάζεστε και υποδείξτε τη διαδρομή κάθε φορά - "Μεταφορά σε SD". Αλλά δεν θα σας «ακούνε» όλες οι εφαρμογές, ειδικά αυτές του συστήματος, γιατί για να μεταφέρετε δεδομένα στο Android από 4.4 και νεότερη έκδοση θα χρειαστεί να αποκτήσετε δικαιώματα Root.

Η απόκτηση δικαιωμάτων υπερχρήστη πραγματοποιείται μέσω ειδικών βοηθητικών προγραμμάτων.

Τα πιο διάσημα από αυτά: Framaroot και Kingo AndroidΡίζα. Αλλά όταν πλήρης πρόσβασηστα αρχεία σας, επιβαρύνεστε με κάποιο κόστος όταν αποκτάτε δικαιώματα Root: χάνετε τα δικαιώματα για υπηρεσία εγγύησηςσυσκευές, οι ενημερώσεις δεν φτάνουν από μόνες τους στον αέρα, εν αγνοία σας μπορεί να καταστρέψετε το σύστημα διαγράφοντας κατά λάθος σημαντικά αρχεία.

Χρήση εφαρμογών τρίτων

Μπορείτε να αναγκάσετε το smartphone σας να μεταφέρει εφαρμογές πιο γρήγορα μέσω του AppMgr Pro III.

Κατεβάστε την εφαρμογή από το Google Market, διαγράψτε αυτόματα την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής και εκτελέστε άλλους χειρισμούς. Το πρόγραμμα χωρίζει τις εφαρμογές σε τρία χαρακτηριστικά: σε αυτές που είναι αποθηκευμένες στην κάρτα SD, σε αυτές που είναι αποθηκευμένες στο τηλέφωνο και σε αυτές που μετακινούνται. Το τελευταίο μπορεί να μεταδοθεί σε εξωτερική κάρτα. Μπορείτε ακόμη και να κάνετε κλικ στο "μεταφορά όλων" αμέσως - γρήγορα και άνετα.

Μια εναλλακτική είναι το πρόγραμμα Link2SD, το οποίο λειτουργεί με λειτουργικό σύστημα από την 4.4. Δημιουργεί ξεχωριστές βιβλιοθήκες στην κάρτα, μεταφέροντας εν μέρει εφαρμογές. Αλλά να είστε προσεκτικοί και εδώ - μην αγγίζετε αρχεία συστήματος.

Τηλέφωνο δεν βλέπει την κάρτα μνήμης

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους το τηλέφωνο δεν αναγνωρίζει την κάρτα:

1. Οι χαμένες επαφές είναι ο πρώτος λόγος. Απλώς αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά την κάρτα SD.
2. Οι τομείς είναι κατεστραμμένοι. Τι να κάνετε σε αυτή την περίπτωση; Διαμορφώστε την κάρτα μνήμης.
3. Ο λόγος είναι μπλοκάρισμα στο σύστημα ασφαλείας του τηλεφώνου. Το κέντρο σέρβις μπορεί να σας βοηθήσει να το αφαιρέσετε.
4. Το κέντρο σέρβις θα σας ενημερώσει εάν κάτι στο εσωτερικό του τηλεφώνου δεν πηγαίνει καλά και θα σας βοηθήσει να διορθώσετε αυτό το στοιχείο, επιστρέφοντας τη συσκευή σε έναν "διάλογο" με απόκριση με την κάρτα μνήμης.
5. Μη συμβατή κάρτα. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να αντικαταστήσετε την κάρτα, διαβάζοντας προσεκτικά τις οδηγίες σχετικά με τη συμβατότητα της συσκευής σας.

Όταν η συσκευή εντοπίσει την παρουσία της κάρτας, μπορείτε να δοκιμάσετε να μεταφέρετε προγράμματα σε αυτήν σύμφωνα με τις παραπάνω οδηγίες. Και ξεφόρτωσε μνήμη συστήματοςθα σας εξυπηρετεί αδιάκοπα, θα αποθηκεύει εφαρμογές, βίντεο και φωτογραφίες στο smartphone σας και δεν θα σας ενοχλεί με δυσάρεστες ειδοποιήσεις κατά τη λήψη νέων εφαρμογών από το Google Store.

Ελπίζω να σας βοηθήσαμε πραγματική βοήθειακαι είναι στην ευχάριστη θέση να συνεχίσουν να μιλούν για τις περιπλοκές της εργασίας σύγχρονες συσκευές. Επισκεφτείτε μας επίσης με τους φίλους σας στην ομάδα VK, στο Facebook, στο Twitter, καθώς και στο Κανάλι YouTube.

Υπήρχε ένας ιστότοπος μαζί σας