Ajutor la recuperarea parolei de e-mail Yandex. O modalitate rapidă de a restabili accesul. Folosim un număr de telefon

Yandex.ru este cel mai mare și mai popular în limba rusă sistem de căutare. Si tot asta o cantitate mare tot felul de servicii, inclusiv e-mailul, care este folosit zilnic de milioane de utilizatori. Prin crearea unui cont prin e-mail, ai acces la toate serviciile companiei, unde trebuie să treci prin autorizare. Acesta este motivul pentru care este atât de important să nu vă pierdeți parola de e-mail. Dar ce să faci dacă tot l-ai pierdut?

Există o singură cale de ieșire - restabilirea accesului la serviciu. Acum voi arăta cum se poate face acest lucru.

Mergem la Yandex, introducem numele de utilizator și parola, facem clic pe „Autentificare” și încercăm să ne conectăm la e-mail.

Deoarece parola era incorectă (ați uitat-o ​​sau pur și simplu ați pierdut-o), faceți clic pe butonul „Reține parola”. Se deschide pagina noua. Pe el introducem datele de conectare, captcha și facem clic pe butonul „Următorul”.

Acum vine partea distractivă. Trebuie să introduceți răspunsul la Întrebare de securitate(oficial se numește secret, deși nu este clar ce este secret dacă vreun utilizator îl poate vedea). Dacă răspunsul este corect, vi se va solicita să introduceți Parolă Nouă.

În unele cazuri este și mai simplu. Dacă contul dvs. este conectat la un telefon mobil, atunci trebuie să introduceți numărul de telefon mobil - veți primi un SMS cu un cod pentru a restabili accesul și nu trebuie să răspundeți la nicio întrebare de securitate.

Ce să faci dacă ai uitat răspunsul la Intrebare secreta? Există o singură cale de ieșire - trebuie să scrieți o scrisoare către serviciul de asistență Yandex, descriind problema. Cu toate acestea, recuperare cutie poștală Acest lucru este posibil doar dacă ați indicat detaliile dvs. reale și le puteți confirma prin prezentarea pașaportului. Dacă numele este fictiv, atunci nu se poate face nimic, vai. Apropo, serviciul de asistență nu vă poate trimite răspunsul la întrebarea dvs. secretă, deoarece pur și simplu nu îl știu.

Instrucțiuni

Înregistrați un cont pe Yandex constă din două etape. Când veniți cu o autentificare pentru dvs. în prima etapă, încercați să alegeți una care să vă rămână în memorie pentru mult timp. Dacă parola poate fi încă recuperată, atunci în majoritatea cazurilor apar probleme cu autentificarea. Tine minte asta.

În a doua etapă, vi se va cere să selectați o întrebare de securitate, să indicați o adresă de e-mail alternativă cutieși introduceți numărul telefon mobil. Nu lăsați câmpurile marcate nesupravegheate; acestea sunt necesare pentru a vă recupera parola. Decide ce metodă vrei se potriveste mai bine totul, sau completați toate câmpurile, astfel încât veți avea mai multe șanse pe viitor.

Dacă alegeți să furnizați un număr de telefon, va trebui să îl verificați. Veți primi un mesaj cu un cod. Introduceți-l pe pagina corespunzătoare, acesta va fi conectat la contul dvs. pe Yandex. Dacă vă schimbați numărul de telefon în viitor, deschideți pașaportul cu datele personale și introduceți numar nou. Același lucru este valabil și pentru adresa poștală alternativă cutie A.

Când apare nevoia de a vă restaura e-mailul, accesați serviciul Yandex la http://mail.yandex.ru și faceți clic pe linkul „Reține parola” din partea stângă a filei. Pe pagina de restabilire a accesului, indicați adresa dvs. în câmpul gol. E-mail, introduce Cod de verificareși faceți clic pe butonul „Următorul”.

Pe pagina următoare vi se vor oferi modalități de a vă recupera parola: răspunzând la o întrebare secretă, trimițând un mesaj către număr de telefon sau prin trimiterea unei parole la a doua adresă de e-mail pe care ați specificat-o cutie. Marcați opțiunea dorită cu un marcator și faceți clic pe butonul „Următorul”. Urmați instrucțiunile care apar.

Dacă vă amintiți parola, dar v-ați uitat datele de conectare, restabilirea accesului este mult mai dificilă. Adresați-vă prietenilor care au primit de la dvs e-mailuri, este posibil să aibă în continuare adresa dvs. de e-mail. Sau scrie pentru a sprijini. Dacă ați completat formularul de înregistrare în detaliu, angajații Yandex vor putea probabil să vă găsească datele de conectare în sistem.

Nu m-am uitat la poștă de mult timp cutieși ați uitat informațiile de conectare? Situația este neplăcută, dar reparabilă. Principalul lucru este să nu disperi. Restabilirea accesului la e-mail este posibilă în aproape orice caz.

Vei avea nevoie

• - înregistrarea pe serviciul de poștă Rambler.

Instrucțiuni

Dacă aveți o problemă cu parola de pe Rambler, nu vă faceți griji prea mult. Este ușor să restabiliți acest cont. De macar, parola poate fi oricând schimbată. Pentru a face asta pe pagina principala serviciu poștalîn fereastra de introducere a acreditărilor, faceți clic pe linkul care spune „Am uitat parola”, după care veți fi redirecționat automat către pagina http://id.rambler.ru pentru a vă schimba parola.

Primul pas al procedurii de restabilire a accesului la e-mail este că va trebui să indicați login-ul pe care îl utilizați pe Rambler într-un câmp special și să introduceți caracterele din imagine confirmând că nu sunteți robot. Dacă textul este greu de citit, actualizați imaginea făcând clic pe linkul „Afișați mai multe simboluri”. Apoi faceți clic pe Continuare.

În fereastra următoare, răspundeți la întrebarea de securitate care a fost specificată la înregistrarea cutiei poștale. Scrie varianta corectași accesați pagina următoare făcând clic pe linkul „Continuați”.

Al treilea pas de recuperare vă va cere să furnizați o nouă parolă. Introduceți-l linia de susși duplicați-l în al doilea. Vă rugăm să rețineți: parola trebuie să fie complexă, puternică și să conțină 6-16 caractere - Litere engleze, numere și caractere speciale. Literele rusești nu pot fi incluse în cod. Pentru a evita uitarea parolei, salvați-o pe telefon. Document text sau caiet. Apoi faceți clic din nou pe Continuare.

Aceasta completează procedura de schimbare a parolei. Iar pe pagina următoare vi se va cere să reveniți la e-mail. Faceți clic pe linkul corespunzător, acesta se află în colțul din stânga sus. După tranziție, vă veți găsi pe pagina principală, unde va trebui să vă introduceți din nou datele de conectare și o nouă parolă. Pentru a nu vă introduce constant acreditările pentru a vă conecta la e-mail, pe pagina principală a serviciului Rambler, bifați caseta de lângă inscripția „Reține parola”.

Dacă nu vă amintiți datele de conectare, atunci doar serviciul de asistență Rambler vă va ajuta. Va fi posibil să vă restabiliți e-mail-ul numai dacă introduceți toate datele specificate în timpul înregistrării. În caz contrar, va trebui să creați cutie noua.

Înregistrare Email nou va fi necesar și dacă vechea casetă a fost ștearsă.

Notă

În e-mail puteți schimba doar parola. Autentificarea rămâne aceeași.

Marele motor de căutare rusesc „” oferă utilizatorilor săi multe servicii, inclusiv crearea propriului e-mail cutie. Iar numărul lor poate fi absolut nelimitat.

Instrucțiuni

Crearea unui al doilea cont de e-mail în Yandex cutie similar cu deschiderea primei. Punctul principal– Pentru a face acest lucru, deconectați-vă de la vechiul cont.

Accesați site-ul web http://yandex.ru. Dacă nu există câmpuri de introducere a datelor sub „Poștă”, dar este introdusă o adresă de e-mail, faceți clic pe butonul „Ieșire” din colțul din dreapta sus al paginii.

Introduceți informațiile personale necesare în primele două câmpuri. Pentru a facilita recâștigarea accesului la e-mailul dvs. dacă uitați parola, introduceți dvs nume real si numele de familie.

Creați un nume de utilizator și introduceți-l în ultimul câmp de pe această pagină. Te rog noteaza asta autentificare nouă nu ar trebui să dubleze ceea ce ai deja. În caz contrar, înregistrarea nu va avea loc. Pentru a facilita această activitate, sistemul Yandex vă va oferi o listă de autentificări gratuite, dintre care una puteți utiliza.

După ce sistemul verifică unicitatea login-ului și indică faptul că este gratuit, faceți clic pe butonul „Următorul”.

Creați o parolă pentru căsuța dvs. poștală și introduceți-o în câmpul de lângă „Creați o parolă”. Trebuie să fie compus din cel puțin 6 numere. Ține minte, sau mai bine, notează-l. Și apoi duplicați parola în câmpul care spune „Repetați parola”.

Alegeți o întrebare de securitate care vă va ajuta să vă accesați e-mailul dacă uitați parola. De asemenea, puteți veni singur cu o întrebare. Introduceți răspunsul la acesta în câmpul alăturat.

Introduceți numărul dvs. de telefon mobil. Dacă îți uiți parola, i se va trimite un mesaj cu un cod pentru a restabili accesul la căsuța poștală.

Pentru a confirma sistemului că dvs un barbat adevarat, introduceți simbolurile din imaginea alăturată în ultimul câmp, apoi faceți clic pe butonul „Înregistrare”.

Noua cutie poștală este deschisă. Faceți clic pe „Începeți să utilizați e-mail” și începeți.

Surse:

Pierdeți accesul la e-mail cutieîntotdeauna neplăcut. Mai ales dacă conținea informații importante. Sistem serviciu poștal Yandex permite utilizatorilor săi să restaureze autentificare uitată sau o parolă pentru e-mailul dvs., redeschizând astfel accesul la acesta.

Puteți restabili accesul la contul dvs. folosind un număr de telefon verificat, o adresă de e-mail sau un răspuns la o întrebare de securitate. Pentru a începe, urmați instrucțiunile de pe pagina de recuperare a accesului.

Dacă din anumite motive nu puteți restabili accesul pe cont propriu, formularul de recuperare vă va ajuta.

Restabilirea accesului folosind un chestionar

Pentru a cere ajutor, completați formularul de restabilire a accesului. În primul rând, Yandex.Passport va verifica automat profilul și, ca urmare, poate restabili imediat accesul la cont. Prin urmare, încercați să vă amintiți cât mai multe despre contul dvs.

Sfat. Dacă este posibil, completați formularul pe computer (telefon, tabletă) de pe care accesați de obicei Yandex. La restaurare, Passport încearcă să nu aibă încredere în noile adrese IP și computere, ceea ce face mai dificil pentru hackeri să obțină acces la contul dvs.

În unele cazuri poate fi necesar verificare suplimentară, iar formularul dumneavoastră va fi trimis către serviciul de asistență.

Cum functioneaza

Toate datele pe care le introduceți sunt verificate automat, așa că încercați să completați câmpurile cât mai precis posibil : cu aceleași litere e/e, în transliterare, dacă l-ați folosit și așa mai departe. Dacă nu sunteți sigur că vă amintiți de dvs Parola veche sau ortografia exactă a numelui și prenumelui, introduceți pe măsură ce vă amintiți sau adăugați alte opțiuni (pentru a face acest lucru, faceți clic pe butonul + de lângă câmp).

Cu cât vă amintiți mai mult despre modul în care v-ați folosit contul și ce date ați furnizat în acesta, cu atât este mai probabil ca accesul la contul dvs. să fie restabilit. La ultimul pas, va trebui să atașați o fotografie a dvs. cu pașaportul, permisul de conducere sau pașaportul internațional. Vă rugăm să faceți o fotografie cu documentul dvs., astfel încât nimeni să nu poată avea acces la contul dvs. furându-vă documentul.

Cerințe foto

Dacă după trimiterea formularului primiți un mesaj „Datele profilului nu se potrivesc cu informațiile contului”:

Vă rugăm să verificați dacă ați introdus datele de conectare corecte înainte de a completa formularul. Amintiți-vă scriere corectă Recomandările noastre vă vor ajuta să vă conectați.

Încercați să răspundeți la toate întrebările pentru care vă amintiți cel puțin aproximativ răspunsurile.

Încercați să completați formularul din nou pe acel computer sau dispozitiv mobil, de la care accesați de obicei Yandex.

Există circumstanțe de viață care îi determină pe oameni să-și ștergă conturile. în rețelele socialeȘi servere de mail. Dar în timp este nevoie de restaurare conturi personale: unii prieteni, cunoscuți și colegi trimit corespondență către o cutie poștală care nu mai există. Prin urmare, să vedem cum să restabiliți un cont Yandex după ștergere.

Recuperarea unei căsuțe poștale șterse

Pe lângă ștergerea manuală a unei căsuțe poștale, aceasta poate fi lichidată automat de sistem dacă a fost piratată de escroci și trimis spam sau nu a fost folosită timp de șase luni.

Atenţie! Dacă scrisorile nu sunt trimise din poștă, dar sunt primite în mod regulat, cutia poștală este considerată în uz și nu poate fi ștearsă.

Pentru a vă restabili căsuța poștală, conectați-vă folosind datele personale și găsiți elementul de meniu „Creare cutie poștală”. După a acestei actiuni veți putea primi și trimite din nou e-mailuri.

Atenţie! După restaurarea căsuței poștale, informațiile stocate în ea înainte de ștergere nu vor mai fi disponibile. Date pierdute pentru totdeauna!

Restabilirea accesului la un cont șters

Aici e mai greu. Aveți doar două opțiuni pentru a vă restaura contul: contactați serviciul suport tehnic utilizatori sau înregistrarea unuia nou.

Trebuie să înțelegeți imediat: datele care au fost salvate în profil nu pot fi restaurate.

1. Dacă tocmai v-ați șters contul și v-ați răzgândit, contactați asistența cu o solicitare de restaurare. În acest caz, furnizați informațiile specificate în timpul înregistrării: răspunsul la întrebarea secretă, autentificare, parolă, număr de telefon și alte informații personale. Cu cât mai multe informații, cu atât mai bine. În mesaj, scrieți că contul a fost șters de atacatori după ce a fost spart. În acest caz, există posibilitatea ca toate informațiile de profil, inclusiv conținutul căsuței poștale, să fie restaurate.
2. Dacă au trecut mai mult de trei luni de când contul a fost șters, este imposibil să îl restabiliți; Singura solutie poate fi o nouă înregistrare cont folosind vechiul login (care ar trebui eliberat).

Motivul eșecului poate fi faptul că un utilizator cu același nume există deja. Asta înseamnă că ai întârziat: o altă persoană a reușit să folosească autentificarea gratuită mai repede decât tine. În acest caz, recuperarea contului nu este posibilă - va trebui să creați un cont nou.

Pe acest moment Acestea sunt toate mecanismele existente pentru restabilirea unui cont Yandex după ștergere. Dacă știți alte modalități, împărtășiți-le în comentarii.

Necesitatea de a returna o cutie poștală ștearsă anterior pe Yandex poate apărea în orice moment. Cu toate acestea, acest lucru este practic imposibil.

În ciuda imposibilității de a returna toate datele dintr-o cutie poștală ștearsă anterior, este posibil să se returneze autentificare veche sau restaurați o cutie poștală piratată.

Metoda 1: Recuperarea adresei de e-mail

După ștergerea unei căsuțe poștale, există o perioadă scurtă de timp în care vechea autentificare va fi ocupată. Aceasta durează de obicei două luni. Ulterior, îl puteți utiliza din nou deschizând pur și simplu pagina de e-mail Yandex și creând cont nou. Pentru a face acest lucru, trebuie să deschideți Yandex.Mail și să faceți clic "Înregistrare".

Metoda 2: Recuperarea e-mailurilor piratate

Dacă contul dvs. este piratat și ulterior blocat din cauza trimiterii de spam sau a comiterii unor acțiuni ilegale, ar trebui să scrieți la asistența tehnică. În acest caz, este necesar să indicați în detaliu datele cunoscute despre e-mail și să indicați adresa aditionala, căruia i se va trimite un răspuns. Când trimiteți o solicitare către asistența tehnică, trebuie să indicați numele, adresa de e-mail, natura problemei și să o descrieți în detaliu.

Metoda 3: Restaurarea unei căsuțe poștale șterse de serviciu

Conform Acordul Utilizatorului, e-mailul poate fi ștears dacă nu a fost folosit mai mult de doi ani. În acest caz, contul va fi mai întâi blocat timp de o lună (după 24 de luni de inactivitate a utilizatorului) și va fi trimisă o notificare la telefon sau e-mail de rezervă. Proprietarul poate contacta serviciul de asistență în termen de o lună cu o solicitare de returnare a contului. Ar trebui să trimiteți o solicitare la suport tehnic în același mod ca în cazul precedent. Dacă nu a fost luată nicio măsură, e-mailul va fi șters, iar autentificarea poate fi folosită din nou.

Este imposibil să restabiliți e-mailurile și toate mesajele existente după ștergere. Cu toate acestea, există și excepții, iar astfel de situații sunt rezolvate prin suport tehnic. Utilizatorul ar trebui să-și amintească că, chiar dacă e-mailul este șters, contul Yandex rămâne în continuare și există întotdeauna posibilitatea de a crea pur și simplu o nouă cutie poștală.