Для чего нужен терминальный сервер. Терминальный доступ на небольших предприятиях. Как это работает

Внедрение средств терминального доступа в последнее время вызывает немалый интерес у руководителей многих компаний ведь эта категория продуктов при грамотном применении способна обеспечить значительное снижение как затрат на сопровождение корпоративного программного обеспечения, так и издержек на регулярное обновление аппаратного обеспечения. В настоящей статье мы поговорим о том, что может дать применение этой категории продуктов небольшим компаниям.

Что такое терминальный доступ

огда-то давно, когда человечеству еще не были известны персональные компьютеры, типичной архитектурой любого корпоративного приложения была та, что использовала мэйнфрейм (или, в случае компании победнее, мини-ЭВМ) и некоторое количество управляемых тем же мэйнфреймом (или мини-ЭВМ) неинтеллектуальных внешних устройств-терминалов. Такой подход, основанный на полной централизации ресурсов, данных и приложений, обладал определенными преимуществами при всех своих недостатках и дороговизне вычислительной техники тех лет он, во-первых, позволял решать задачи, которые и не снились пользователям первых персональных компьютеров, а во-вторых, отличался относительной (естественно, для того времени) простотой эксплуатации ведь вся вычислительная техника физически располагалась в одном месте, а пользователи совместно эксплуатировали общие процессор, память, внешние устройства, многозадачную операционную систему и набор приложений.

Современные средства терминального доступа, применяющиеся на персональных компьютерах, специализированых терминальных рабочих станциях и карманных устройствах, основаны на похожем принципе централизации вычислений и коллективизации ресурсов. Пользователь в этом случае запускает на рабочей станции клиентскую часть средства терминального доступа и с его помощью обращается к удаленному компьютеру-серверу, содержащему соответствующую серверную часть данного средства. При успешной аутентификации серверная часть средства терминального доступа создает для пользователя собственный сеанс работы, в котором либо им самим вручную, либо автоматически (это зависит от настроек сеанса и от прав доступа) в адресном пространстве сервера запускаются нужные ему приложения. Пользовательский интерфейс запущенных таким образом приложений доступен пользователю рабочей станции в окне клиентской части средства терминального доступа, и тот может с помощью клавиатуры и мыши рабочей станции управлять данным приложением сведения о нажатых клавишах и движении мыши (а нередко и содержимое буфера обмена) передаются сеансу данного пользователя на сервере, а обратно поступают изменения в пользовательском интерфейсе приложения. По окончании сеанса пользователя все выполнявшиеся в нем приложения закрываются.

Терминальный доступ и затраты на IT-инфраструктуру

реимущества применения терминального доступа становятся очевидны при наличии большого количества рабочих станций или при повышенных требованиях к безопасности и к централизации хранения данных. Если доступ к приложениям осуществляется с помощью средства терминального доступа, то на рабочие станции устанавливатся только операционная система и клиентская часть этого средства, а сами приложения, с которыми работают пользователи, устанавливаются на терминальный сервер. В этом случае затраты на сопровождение рабочих станций оказываются значительно ниже, чем при полном их оснащении клиентскими частями корпоративных приложений, офисными пакетами, почтовыми клиентами и иными применяющимися в компании продуктами, да и требования к аппаратному обеспечению таких рабочих станций весьма умеренны. Кроме того, существуют и специальные рабочие станции под управлением Windows CE, предназначенные для работы именно в этом режиме. Правда, требования к аппаратному обеспечению терминального сервера могут быть весьма высокими они зависят от числа одновременно работающих пользователей. Но современные средства терминального доступа, как правило, способны работать с кластерами серверов и осуществлять баланс загрузки.

Если экономию затрат на приобретение, обновление и сопровождение рабочих станций можно рассчитать довольно легко, то экономия, связанная с обеспечением дополнительной безопасности доступа к корпоративным данным, становится очевидна не сразу. Коль скоро приложения выполняются на удаленном сервере, на рабочей станции конечного пользователя нет ни клиенской части применяемых в компании серверных СУБД, ни тем более доступа к файлам настольных СУБД, и это существенно снижает риск несанкционированного доступа к корпоративным данным иначе как штатными средствами (то есть с помощью корпоративного приложения) обратиться к ним не удастся.

Ведущие поставщики средств терминального доступа

Microsoft

Простейшие средства терминального доступа, называемые терминальными службами, входят в состав серверных версий Windows. Терминальные службы доступны для Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition (первая версия средств терминального доступа, созданная совместно с компанией Citrix), Windows 2000 Server, Windows 2000 Advanced Server, Windows 2000 Datacenter Server, Windows Server 2003 (все редакции).

Средства управления параметрами работы терминальных служб Windows сравнительно просты. При применении Windows Server 2003, Enterprise Edition можно осуществить баланс загрузки серверов; возможно динамическое управление параметрами сессии; клиентским сеансам доступны разрешения экрана до 1600Ѕ1200 и режим True Color, а клиенты терминальных служб Windows Server 2003 могут иметь доступ к своим локальным ресурсам (внешним устройствам, дискам и т.д.) изнутри терминального сеанса. Вот, собственно, и все доступные на сегодня возможности терминальных служб Windows. Тем не менее эти службы нередко используются администраторами сетей для осуществления удаленного управления серверами, а также в компаниях-разработчиках и в отделах разработки ПО для обращения к приложениям, установленным на других компьютерах.

Лицензирование доступа через терминальные службы осуществляется следующим образом. Все устройства, использующие доступ к терминальным службам, должны быть снабжены лицензией Windows Server 2003 Terminal Server Device (CAL), предоставляющей право доступа к Windows Server 2003 для устройства, либо их пользватель должен иметь лицензию Windows Server 2003 Terminal Server User CAL. Помимо этого существует лицензия Windows Server 2003 Terminal Server External Connector License, позволяющая осуществлять анонимные одновременные соединения с терминальными службами через Интернет и предназначенная для провайдеров приложений.

Citrix

Лидером рынка средств терминального доступа сегодня по праву считается компания Citrix. Эта компания выпускает средства терминального доступа для Windows и UNIX; при этом указанный набор средств отличается от терминальных служб Windows (лицензированных в свое время у той же Citrix) весьма широким спектром как возможностей настройки клиентских сессий, так и средств управления терминальными серверами и иными сетевыми ресурсами, задействованными при применении терминального доступа, а также исчерпывающим набором интегрированных между собой сопутствующих инструментов и технологий, например средств управления паролями, защищенным доступом, роумингом терминальных соединений при перемещении клиента с одного места на другое. Так, с помощью инструментов, входящих в состав Citrix Access Suite, работающего поверх терминальных служб Windows, можно установить весьма широкий спектр параметров сеанса (размер окна, разрешение экрана, количество цветов, правила работы с аудиоданными), вплоть до создания сеансов, запускающих в оконном режиме всего одно конкретное приложение и завершающихся по окончании его работы, осуществить подробный мониторинг всей распределенной системы и анализ использования ресурсов в пользовательских сеансах, реализовать оптимальное управление так называемыми серверными фермами кластерами серверов, содержащих однотипные приложения, за счет балансировки их нагрузки.

Отметим, что при применении технологий Citrix (в частности, архитектуры ICA Independent Computing Architecture) по сети передаются только сведения о манипуляциях мышью и клавиатурном вводе, а также об изменениях в изображении на экране, что ограничивает необходимую для сеанса полосу пропускания до менее чем 20 Кбит/с.

Citrix Access Suite поддерживает доступ к терминальным серверам с рабочих станций на платформе DOS, Windows, Mac OS, UNIX, Linux, OS/2, Java из браузеров, использующих модули расширения Netscape или элементы управления Active X для Internet Explorer, а также с широкого спектра мобильных устройств.

Сопровождающие продукты

ачав применять терминальный доступ, компании нередко сталкиваются и с другими задачами, такими как управление доступом к приложениям, многочисленными паролями пользователей, защита передаваемых данных, обеспечение доступа, не зависящего от инфраструктуры и от типа устройства, взаимодействие пользователей между собой и эффективное обслуживание их IT-службой. Для этой цели им могут понадобиться средства управления паролями, организации конференций, удаленного управления рабочими станциями и их интерфейсом. Все эти продукты доступны в составе Citrix Access Suite, выход которого позволит говорить о полностью интегрированном решении, обеспечивающем создание единой инфраструктуры доступа пользователей к приложениям.

Терминальный доступ на небольших предприятиях

радиционно считалось, что средства терминального доступа целесообразно внедрять на крупных предприятиях с большим количеством однотипных рабочих станций, и в отчетах о наиболее известных проектах по внедрению таких средств речь нередко идет о десятках тысяч рабочих мест и об огромных бюджетах. Однако существуют продукты этой категории, которые имеет смысл внедрять и на малых и средних предприятиях.

Из новинок в этой области в первую очередь отметим ориентированный на данный сегмент рынка продукт Citrix Access Essentials. Этот продукт может обслуживать компании, использующие платформу Microsoft Windows с количеством терминальных рабочих мест, не превышающим 75 (включая переносные и мобильные устройства), и соответствует требованиям, предъявляемым небольшими компаниями, его приобретение и внедрение обойдется сравнительно дешево за счет недорогих лицензий (менее 250 долл. за одно рабочее место, куда уже включена лицензия на применение терминальных служб Windows Windows Terminal Server Client Access License) и простоты развертывания и администрирования.

Технические особенности Citrix Access Essentials

Citrix Access Essentials представляет собой серверное приложение, выполняющееся под управлением Windows Server 2003 и предоставляющее доступ к установленным на этом сервере приложениям через Web-интерфейс. Для применения данного продукта требуется один сервер с операционной системой Microsoft Windows Server 2003 Standard или Enterprise Edition, сетевое подключение между устройствами пользователей и сервером и Web-браузер на каждом подключенном устройстве.

Citrix Access Essentials поддерживает два варианта эксплуатации: эксплуатацию на одном сервере (рис. 1) и эксплуатацию с применением аппаратного обеспечения Citrix Access Gateway (рис. 2). В первом случае удаленные пользователи могут обращаться к терминальному серверу через брандмауэр, во втором через сервер виртуальной частной сети Access Gateway VPN (при этом терминальный сервер устанавливается в демилитаризованной зоне, что обеспечивает повышенную безопасность доступа к приложениям).

Для обеспечения безопасности доступа к серверу Citrix Access Essentials поддерживает несколько способов аутентификации пользователей, включая применение средств шифрования.

Развертывание сервера Citrix Access Essentials максимально упрощено для этой цели в комплект поставки продукта включена утилита Quick Start, представляющая собой мастер установки и настройки сервера, регистрации лицензий, генерации дистрибутивов клиентских частей и публикации приложений на сервере. Клиентские части доступны для всех версий Windows, Windows CE, Pocket PC 2003, Mac OS X, Linux, Solaris, а также для устройств, поддерживающих Java.

Средства управления сервером, изменения конфигурации, управления доступом пользователей, входящие в состав Citrix Access Essentials, также максимально просты: их освоение, на мой взгляд, не должно вызвать никаких затруднений у специалистов, занимающихся администрированием сетей небольших компаний (рис. 3). Они позволяют выполнить практически любые операции, вплоть до настройки внешнего вида интерфейса клиентской части этого продукта (рис. 4). Кроме того, продукт снабжен весьма подробной документацией, описывающей каждое действие администратора, начиная с установки сервера и заканчивая оптимизацией его производительности, настройкой параметров безопасности и доступа к внешним устройствам.

Иными словами, данный продукт действительно создан с учетом особенностей небольших компаний, включая ограниченность средств на применение услуг высококвалифицированных (и соответственно дорогостоящих) IT-специалистов.

Лицензирование

Лицензирование Citrix Access Essentials осуществляется следующим образом. Продукт доступен в виде именованных лицензий, приобретаемых для каждого пользователя, который будет применять программное обеспечение. Данный продукт не поддерживает ни параллельное использование, ни лицензирование на устройство или сервер. Продукт может быть приобретен как с подпиской на обновления (Subscription Advantage), так и без нее.

При применении Citrix Access Essentials (как и любых других средств терминального доступа) следует также соблюдать правила лицензирования программного обеспечения, обращение к которому будет осуществляться в терминальном режиме лицензионые соглашения современных программных средств обычно предусматривают определеные правила применения продуктов в подобном режиме. В частности, нередко при работе в таком режиме число приобретаемых лицензий должно быть равно числу подключаемых рабочих станций, несмотря на то, что реально на сервер устанавливается всего одна копия приложения.

Citrix Access Essentials и снижение затрат

Каких затрат поможет избежать малым и средним предприятиям внедрение Citrix Access Essentials? Стандартные преимущества применения средств терминального доступа, такие как снижение затрат на сопровождение однотипных рабочих станций, их аппаратное обеспечение, в случае небольших предприятий поначалу не кажутся столь очевидными. Но ведь и бюджет таких предприятий невелик, поэтому возможность избежать лишних расходов на сопровождение, пусть даже и не столь значительных, как на крупных преприятиях, для небольших компаний даже более актуальна. А обеспечение дополнительной безопасности доступа к корпоративным данным для небольших предприятий может быть жизненно важным в случае их утечки последствия для небольших компаний могут оказаться намного более серьезными, нежели для крупных предприятий.

Из затрат, которых сумеют избежать именно небольшие компании, внедрившие у себя Citrix Access Essentials, в первую очередь следует выделить расходы на трансформацию существующей ИТ-инфраструктуры и на внедрение новых решений при расширении бизнеса, например при открытии новых офисов и филиалов. В этом случае внедрение терминального доступа к имеющимся в центральном офисе корпоративным ннформационным системам (таким как системы управления предприятием, средства складского, бухгалтерского или кадрового учета) обычно оказывается намного более простым и дешевым, нежели развертывание в филиале самостоятельной инфраструктуры и организация синхронизации данных с центральным офисом. Кроме того, сравнительно большая часть современных предприятий малого и среднего бизнеса имеет в штате так называемых мобильных сотрудников, обеспечение для которых связи с офисами, безопасности доступа к корпоративным приложениям и данным, а также контроль указанных процессов представляет собой весьма непростую задачу, решить которую также поможет Citrix Access Essentials. Учитывая потенциальное снижение вышеупомянутых затрат, руководителям IT-подразделений небольших компаний стоит внимательнее присмотреться к этому продукту возможно, именно он сумеет решить проблемы, стоящие перед некоторыми из них.

Что такое терминальный доступ

Терминальный доступ и затраты на IT-инфраструктуру

Ведущие поставщики средств терминального доступа

Microsoft

Citrix

Сопровождающие продукты

Терминальный доступ на небольших предприятиях

Технические особенности Citrix Access Essentials

Лицензирование

Citrix Access Essentials и снижение затрат

Обеспечение каждого сотрудника персональным компьютером, на котором установлено лицензионное программное обеспечение, приложения для работы, антивирусные программы и т.д. требует огромных вложений. А если учесть то, что периодически все рабочие станции требуют модернизации, продления лицензии и устранения неполадок, становится понятно, что и для поддержания работоспособности приходится постоянно вкладывать все новые суммы . При этом совершенно не учитывается то, что в большинстве случаев сотрудники используют ресурсы своих компьютеров только на 10-15% от их возможностей. Получается, что приходится оплачивать то, чем сотрудники не пользуются! К тому же, необходимо абонентское обслуживание компьютеров для того, чтобы удалить все последствия поломок, некомпетентного использования приложений, несанкционированной установки ПО. И такое обслуживание требуется для каждого компьютера, установленного в компании: чем больше их количество, тем выше расходы на их содержание.

А ведь все это можно заменить на более экономичную и очень эффективную систему и использовать тонкие клиенты подключенные к терминальному серверу .

Это сервер, на котором происходят все процессы, на котором находится память и диски с информацией. Для того, чтобы использовать все эти ресурсы, сотрудники используют терминалы, так называемые тонкие клиенты . Другой вариант - подключение к темринальному серверу устаревших маломощных компьютеров . Сам сервер терминалов имеет достаточно мощности, чтобы производить все необходимые операции.

Как это работает

Для того, чтобы система терминальных серверов правильно работала, необходимо подключить все терминалы(клиентов) к серверу, затем производится настройка терминального сервера : устанавливается специальное ПО, которое обеспечивает терминальный доступ . В итоге система после настройки связи работает следующим образом: с терминала (тонкого клиента) вводятся данные, это происходит как при работе на обычном ПК (при помощи мыши и клавиатуры). Все операции производятся на сервере, а результаты выводятся на монитор сотрудника. При этом все выглядит, как если бы работа велась обычным образом.

Подробнее о тонких клиентах

Система сервера терминалов имеет два главных компонента: сервер (или серверы) и сами терминалы, в качестве которых используются тонкие клиенты . Это небольшие устройства, которые обеспечивают ввод данных и их вывод на монитор. Тонкий клиент не имеет своего жесткого диска, он оснащен портами для подключения стандартных устройств: мыши, клавиатуры, монитора и т.д. Тонкий клиент обеспечивает терминальный доступ к серверу , где происходит загрузка операционной системы, производятся все операции.

Преимущества терминального сервера

Стоимость оборудования для терминальных серверов намного ниже, чем стоимость персональной рабочей станции для каждого сотрудника;

Снижение расхода электроэнергии, так как мощность терминалов меньше мощности ПК в 2-3 раза;

Обеспечение всех сотрудников необходимым ПО путем установки его на сервер;

Снижение временных затрат по настройке: все терминалы настраиваются централизованно и одновременно через сервер, тогда как ПК требуют индивидуальной работы;

Уменьшение времени обслуживания системным администратором: все терминалы имеют одинаковую конфигурацию, а программы установлены на сервере;

Возможность масштабирования: можно в любой момент быстро и без усилий добавить новые рабочие места;

Повышенный уровень безопасности и низкая вероятность отказа системы;

Эффективное использование ресурсов оборудования;

Снижение расходов на оплату по обслуживанию рабочих станций, необходимо только обслуживание серверов;

Отпадает необходимость в постоянной модернизации компьютеров при появлении новых операционных систем и приложений, вся нагрузка идет на сервер, а не на десятки персональных компьютеров;

Низкая вероятность поломки терминала, так как его устройство намного проще, чем у компьютера;

Возможность воспользоваться любым терминалов для работы (любой сотрудник может с любого терминала получить доступ к своим файлам и приложениям).

Минусы терминальных решений

У системы терминального сервера есть и свои минусы. Однако, все недостатки возникают только при определенных условиях:

Тонкий клиент может работать только в сети, когда имеется доступ к терминальному серверу. Однако, если компания решила воспользоваться данной системой, то настройка терминального сервера не будет проблемой для профессионалов .

Тонкие клиенты требуют грамотного администрирования. Невозможно переложить эту функцию на обычного системного администратора, который не компетентен именно в этой области. Этот недостаток совершенно не важен для тех компаний, которые заключили договор об абонентском обслуживании компьютеров. ИТ аутсорсер возьмет на себя все проблемы по администрированию системы терминального сервера .

Если используется только один сервер, то имеется вероятность того, что при проблеме с ним ни один сотрудник не сможет нормально работать, ведь сам по себе тонкий клиент не хранит и не обрабатывает информацию. Однако, этот недостаток решается путем резервного копирования информации и прочими защитными функциями, которые предоставляет ИТ аутсорсинг.

При работе с терминальными серверами может возникнуть проблема перегрузки сети, особенно если со своих терминалов работают одновременно слишком большое количество сотрудников. В этом случае проблему необходимо решать продуманным распределением нагрузки .

Итоги

Какими бы ни были недостатки системы терминального сервера, все они являются проблемами решаемыми. В любом случае необходимо помнить, что недостатки есть у любого способа организации работы. Если о всех минусах известно, то можно заранее предусмотреть вариант, когда негативные последствия будут просто сведены к нулю.

Обновлено: 25.01.2019 Опубликовано: 19.09.2017

Инструкция разбита на 6 шагов. Первых 3 представляют стандартные действия для настройки терминального сервера. Остальные являются профессиональными советами, которые помогут создать надежную и профессиональную инфраструктуру для сервера терминалов.

В качестве операционной системы используется Windows Server 2012 R2 / 2016.

Шаг 1. Выбор оборудования и подготовка сервера к работе

Выбор оборудования

Выбирая оборудование для данного типа серверов, необходимо опираться на требования приложений, которые будут запускаться пользователями и количество последних. Например, если устанавливается терминальный сервер для программы 1С, а количество одновременно работающих сотрудников равно 20, получим следующие характеристики (приблизительно):

Процессор от Xeon E5.
Памяти не менее 28 Гб (по 1 Гб на каждого пользователя + 4 для операционной системы + 4 запас — это чуть меньше 20%).
Дисковую систему лучше построить на базе дисков SAS. Объем необходимо учесть индивидуально, так как это зависит от характера задач и методов их решения.

Подготовка сервера

Прежде чем начать установку операционной системы выполните следующее:

Настройте отказоустойчивый RAID-массив (уровни 1, 5, 6 или 10, а также их комбинации). Данная настройка выполняется во встроенной утилите контроллера. Для ее запуска следуйте подсказкам на экране во время загрузки сервера.
Подключите сервер к источнику бесперебойного питания (ИБП). Проверьте, что он работает. Отключите подачу питания на ИБП и убедитесь, что сервер продолжает работать.

Шаг 2. Установка Windows Server и базовая настройка системы

Установка системы

Во время установки системы важно учесть только один нюанс — дисковую систему необходимо разбить на два логических раздела. Первый (малый, 70 - 120 Гб) выделить для системных файлов, второй — под пользовательские данные.

На это есть две основные причины:

Системный диск малого размера быстрее работает и обслуживается (проверка, дефрагментация, антивирусное сканирование и так далее)
Пользователи не должны иметь возможность хранить свою информацию на системном разделе. В противно случае, возможно переполнение диска и, как результат, медленная и нестабильная работа сервера.

Базовая настройка Windows Server

Проверяем правильность настройки времени и часового пояса;
Задаем понятное имя для сервера и, при необходимости, вводим его в домен ;
Если сервер не подключен напрямую к сети Интернет, стоит отключить брандмауэр ;
Для удаленного администрирования, включаем удаленный рабочий стол ;
Устанавливаем все обновления системы.

Шаг 3. Установка и настройка терминального сервера

Подготовка системы

Начиная с Windows 2012 терминальный сервер должен работать в среде Active Directory .

Если в вашей IT-среде есть контроллер домена, просто присоединяем к нему наш сервер . В противном случае, устанавливаем на наш сервер роль контроллера .

Установка роли и компонентов

В панели быстрого запуска открываем Диспетчер серверов :

Кликаем Управление - Добавить роли и компоненты :

В окне «Выбор ролей сервера» выбираем Службы удаленных рабочих столов :

Лицензирование удаленных рабочих столов
Узел сеансов удаленных рабочих столов

* при появлении запроса на установку дополнительных компонентов соглашаемся.

При необходимости, также выставляем остальные галочки:

Веб-доступ — возможность выбора терминальных приложений в браузере
Посредник подключений — для кластера терминальных серверов посредник контролирует нагрузку каждой ноды и распределяет ее.
Узел виртуализации — для виртуализации приложений и запуска их через терминал.
Шлюз — центральный сервер для проверки подлинности подключения и шифрования трафика. Позволяет настроить RDP внутри HTTPS.

Установка служб удаленных рабочих столов

После перезагрузки открываем Диспетчер серверов и нажимаем Управление - Добавить роли и компоненты:

В окне «Выбор типа установки» выбираем Установка служб удаленных рабочих столов и нажимаем Далее :

В окне «Выбор типа развертывания» выбираем Быстрый запуск и нажимаем Далее :

В «Выбор сценария развертывания» — Развертывание рабочих столов на основе сеансов — Далее :

Настройка лицензирования удаленных рабочих столов

Для корректной работы сервера, необходимо настроить службу лицензирования. Для этого открываем диспетчер серверов и кликаем по Средства - Terminal Services - :

Активировать сервер :

Снова открываем диспетчер серверов и переходим в «Службы удаленных рабочих столов»:

В «Обзоре развертывания» кликаем по Задачи - Изменить свойства развертывания :

В открывшемся окне переходим в Лицензирование - Выбираем тип лицензий - прописываем имя сервера лицензирования (в данном случае локальный сервер) и наживаем Добавить :

Применяем настройки, нажав OK .

Добавление лицензий

Открываем диспетчер серверов и кликаем по Средства - Terminal Services - Диспетчер лицензирования удаленных рабочих столов :

В открывшемся окне кликаем правой кнопкой мыши по нашему серверу и выбираем Установить лицензии :

В открывшемся окне нажимаем Далее - выбираем программу, по которой куплены лицензии, например, Enterprise Agreement - Далее - вводим номер соглашения и данные лицензии - выбираем версию продукта, тип лицензии и их количество - Далее - Готово .

Проверить статус лицензирования можно в диспетчере серверов: Средства - Terminal Services - Средство диагностики лицензирования удаленных рабочих столов .

Шаг 4. Тюнинг терминального сервера

Ограничение сессий

По умолчанию, пользователи удаленных рабочих столов могут находиться в системе в активном состоянии без ограничения. Это может привести к зависаниям или проблемам при повторном подключении. Для решения возможных проблем установите ограничения на терминальные сессии .

Для некоторых серверных ролей Windows (в частности, терминальных) существует база успешных конфигураций. Придерживаясь советам данной базы можно повысить надежность и стабильность системы.

Для сервера удаленных рабочих столов, как правило, необходимо выполнить следующие рекомендации:

1. Файл Srv.sys должен быть настроен на запуск по требованию.

sc config srv start= demand

2. Создание коротких имен файлов должно быть отключено.

В командной строке от имени администратора вводим:

fsutil 8dot3name set 1

Теневые копии

Если подразумевается хранение ценной информации на терминальном сервере, стоит настроить возможность восстановления предыдущих версий файлов.

Шаг 5. Настройка средств обслуживания

Основные средства, помогающие полноценно обслуживать сервер — мониторинг и резервное копирование.

Резервное копирование

Для терминального сервера необходимо резервировать все рабочие каталоги пользователей. Если на самом сервере организована общий каталог для обмена и хранения важной информации, копируем и его. Лучшим решением будет ежедневное копирование новых данных, и с определенной периодичностью (например, раз в месяц), создание полного архива.

Мониторинг

Мониторить стоит:

Сетевую доступность сервера;
Свободное дисковое пространство.

Шаг 6. Тестирование

Тестирование состоит из 3-х основных действий:

Проверить журналы Windows и убедиться в отсутствие ошибок. В случае их обнаружения, необходимо устранить все проблемы.
Выполнить действия анализатора соответствий рекомендациям.
Провести живой тест работы сервиса с компьютера пользователя.

Особый порт для подключения

По умолчанию, для подключения к терминальному серверу по RDP используется порт 3389. Если необходимо, чтобы сервер слушал на другом порту, открываем реестр, и переходим в ветку:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

Находим ключ PortNumber и задаем ему значение в десятично представлении, равное нужному номеру порта:

Также можно применить команду:

reg add "HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp" /v PortNumber /t REG_DWORD /d 3388 /f

* где 3388 — номер порта, на котором будет принимать запросы терминальный сервер.

Терминальный сервер — это популярное в корпоративной среде решение для доставки приложений на компьютеры пользователей, тонкие клиенты или мобильные устройства. Для пользователя все происходит прозрачно, у него на рабочем столе появляется ярлык, например, 1С предприятия, он может открыть приложение и работать в нем как обычно. Но на самом деле приложение у него на компьютере не инсталлировано. Запуск приложения происходит на терминальном сервере, а пользователю на экран монитора транслируется только изображение. В обратном направлении, от пользователя на сервер, передаются движения мыши и нажатие клавиш.

В случае с 1С и других клиент-серверных программ, это действительно помогает добиться ускорения работы, ведь весь сетевой трафик между серверной и клиентской частью не покидает пределы ЦОД. Еще из плюсов можно отметить централизованное управление, обновление, возможность быстро организовать работу новых пользователей без установки ПО на их компьютеры. В результате, сотрудники из центрального офиса и региональных отделений получают одинаково качественный доступ к корпоративным ресурсам.

В этой статье, в том числе, с экономической точки зрения будут рассмотрены различные варианты применения технологии терминального доступа в корпоративной ИТ инфраструктуре. Будет произведено сравнение стоимости и функциональных возможностей популярных продуктов от Citrix, Microsoft и VMware.

Попробуем ответить на очень важные вопросы: «В каком случае выгодно, заменить стандартные рабочие станции на тонкие клиенты?»; «Почему рабочее место на технологии Citrix стоит на 200$ больше, чем на Microsoft?»

Описание возможностей терминального доступа

Терминальный сервер привыкли недооценивать, принято считать, что он годится только для доставки отдельных приложений и не способен полностью заменить собой персональные компьютеры. На основании своего опыта и общей практики можно с уверенностью сказать, что терминальные службы часто используют для ПОЛНОГО перевода пользователей на работу в удаленных сессиях, ведь практически все современное программное обеспечение поддерживает работу в терминальном режиме.

Основная функциональная возможность, которую предоставляет терминальный сервер — это удаленный доступ к Widows приложениям, установленным и опубликованным на сервере(ах). У пользователя на устройстве должен быть установлен только программа-клиент, которая умеет подключаться к терминальному серверу. Самый простой
пример, программа, которая встроена в любой Windows — это «Подключение к удаленному рабочему столу».
Доступ может быть предоставлен либо ко всему рабочему столу, либо к определенному приложению, которое откроется в, так называемом, бесшовном окне. В первом случае на экране пользователя запустится терминальная сессия и закроет собой текущий рабочий стол. Во втором случае, в отдельном окне запустится программа и пользователь даже не поймет, что данная программа запущена не на его компьютере, а на сервере. В России чаще всего публикуют программу 1С предприятие, чтобы пользователи могли подключаться и работать из центрального офиса, а самое главное, из удаленных филиалов.
Итак, перечислим задачи, которые решает терминальный доступ:

улучшение работы клиент-серверных приложений (например 1С) за счет их запуска их в ЦОД. Для этого есть специальный термин — «близость к данным», чем лучше связь между клиентской частью программы и серверной, тем быстрее выполняются задачи.
перевод пользователей с ПК на тонкие клиенты . Вместо компьютера с данными пользователю устанавливается миниатюрное устройство, которое позволяет подключаться к терминальной сессии. Тонкий клиент не требует обслуживания, не шумит, не греется, потребляет мало электричества. Позволяет свести к минимуму техническую поддержку на рабочих местах.
экономия трафика в WAN сетях , и как следствие, уменьшение ширины и стоимости канала. В случае с терминальным доступом трафик, который раньше проходил между клиентскими станциями и серверами заменяется на трафик передачи изображения удаленного экрана.
централизованное управление лицензиями и ПО , позволяет привести все категории рабочих мест к унифицированному виду. Один администратор может управлять тысячами рабочих мест. Ферма терминальных серверов позволяет оперативно доставлять необходимые корпоративные приложения, централизованно устанавливать обновления, управление данными сотрудников.
для пользователя: увеличивается скорость работы с корпоративными программами, повышается стабильность работы, уменьшаются случаи обращения в службу технической поддержки.
для администратора: переход к системе терминального доступа позволяет автоматизировать множество рутинных задач системного администратора, связанных с разворачиванием, обновлением и обслуживанием рабочих мест пользователей. Но для получения всех вышеперечисленных плюсов критично не сделать ошибок во время выбора, настройки и эксплуатации терминальной фермы. Часто встречаются случаи, когда неправильное администрирование даже самого простого терминального сервера превращает работу администратора и пользователей в кошмар.

Надстройки над стандартным терминальным сервером

Задумывались ли вы, зачем такие компании, как Citrix, VMware, Dell и еще около 200 других, выпускают свои реализации терминальных серверов? Есть же классический терминальный сервер от Microsoft — службы MS RDS, почему бы не использовать его?

Основная задача производителей — улучшить существующий у Microsoft RDS функционал терминальных служб и дополнить его новыми, нужными возможностями, востребованными на корпоративном рынке.
Основа любого современного терминального сервера — это всегда Windows server 2008 или 2012, именно в этих операционных системах устанавливаются службы удаленных рабочих столов. Именно для этой основы сторонние производители разрабатывают свои «надстройки», позволяют получить дополнительный функционал, которого просто нет в изначальном терминальном сервере от Microsoft. Давайте разберемся, что чаще всего дополняют и заменяют в классическом терминальном сервере.

брокер подключений — самое слабое место Microsoft в крупных инсталляциях. Практически полное отсутствие каких-либо настроек у встроенного в Windows сервер Connection Broker делает его мало пригодным для корпоративного сегмента, ведь если вы не можете им управлять, вы не сможете решить поставленные задачи.
заменяют протокол передачи данных, — один из главный факторов при выборе решения терминального доступа. Именно возможностями протокола определяются дальнейшие сценарии использования решения. Для одного заказчика решающим будет умение работать на узких нестабильных каналах передачи данных, для другого качество отображения контента Flash и мультимедиа, для третьего возможность использования специфического периферийного оборудования и т.д.
администрирование, — понятие всеобъемлющее. Сюда можно отнести все операции, которые выполняет обслуживающий ИТ персонал, от первоначальной инсталляции продукта до миграции на его новые версии. Отказоустойчивость, масштабирование, процесс обновления опубликованных приложений, оказание технической поддержки терминальным пользователям, мониторинг состояния системы терминального доступа, резервное копирование и скорость восстановления в случае серьезных аварий и, конечно, удобство использования всего вышеперечисленного. Возможность обратиться к вендору с техническим вопросом в рамках технической поддержки и быстро получить решение. И чем больше пользователей работает в терминальных сессиях, тем критичнее становятся, на первый взгляд, мелочи.

Лицензирование Microsoft RDS, Citrix XenDesktop, VMware Horizon View

Рассмотрим варианты лицензирования серверов терминалов от разных производителей. Как правило, все программные продукты терминального доступа на базе Microsoft лицензируются, примерно, одинаково. Обязательным условием является покупка лицензии MS RDS CAL, которая дает возможность активировать терминальные службы в Windows server 2008/2012.

Классический Microsoft RDS

Для полноценной работы классического терминального сервера Microsoft достаточно покупки RDS CAL за 70$. Стоимость лицензии RDS CAL бывает двух видов, — на пользователя (чуть дороже) и на устройство (чуть дешевле). Разница в цене небольшая, поэтому для простоты расчетов примем стоимость за 70$

Citrix XenApp/XenDesktop

Для правильного лицензирования фермы терминальных серверов Citrix нужно купить и лицензию MS RDS CAL и лицензию одной из редакций XenDesktop или XenApp. Все перечисленные в таблице лицензии Citrix позволяют использовать терминальные фермы, но через XenDesktop дополнительно можно создавать VDI виртуальные машины. Помимо редакции (Advanced, Enterprise, Platinum), лицензии разделяются на

Конкурентные (C0ncurrent) — считаются только текущие существующие сессии пользователей. Например, у вас 1000 пользователей, но работают одновременно только 700. В случае с конкурентными лицензиями нужно заплатить только за 700 шт. Именно поэтому стоимость конкурентных лицензий выше, чем на пользователя/устройство.
User/Device — лицензия закрепляется на выбор или за пользователем (учетной записью в домене), или за устройством. В случае «User» под одной учетной записью можно подключаться к терминальному серверу с разных устройств. В случае с «Device» за одним рабочим местом могут работать поочередно разные пользователи, например, посменная работа в call center

VMware Horizon View

VMware Horizon на сегодняшний день позволяет делать не только виртуализацию рабочих мест VDI, но и терминальный доступ на базе Windows server 2008/2012. Существует всего два вида лицензий где добавлен функционал создания терминальных ферм — Advanced и Enterprise. Также существует разделение на конкурентные подключения (Concurrent) и подключения, привязанные к учетной записи пользователя (Named User).

Состав проекта терминального доступа

ожидается в ближайшее время

Примеры проектов терминального досутпа

ожидается в ближайшее время