Προσωπικός λογαριασμός Infolink. Infolink - προσωπικός λογαριασμός. Τι ευκαιρίες παρέχει ο προσωπικός σας λογαριασμός;
Για τη διευκόλυνση των συνδρομητών, δημιουργήθηκε ένας προσωπικός λογαριασμός που σας επιτρέπει να αλληλεπιδράτε με τον οργανισμό σε εντελώς απομακρυσμένη λειτουργία. Ο σύνδεσμος για την ηλεκτρονική υπηρεσία βρίσκεται στον επίσημο ιστότοπο της Infolink.
Για να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας:
- ανοίξτε την επίσημη πύλη Διαδικτύου "Infolink"
- Κάντε κλικ στο κουμπί «Προσωπικός Λογαριασμός» που βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία της κύριας σελίδας.
- καθορίστε τη σύνδεση και τον κωδικό πρόσβασης·
- Κάντε κλικ στο «Σύνδεση».
Πάνω από το παράθυρο εισαγωγής κωδικού πρόσβασης υπάρχει ένα κουμπί "Ξεχάσατε;", κάνοντας κλικ στο οποίο μπορείτε να ζητήσετε ένα νέο αναγνωριστικό εάν χάσετε το παλιό. Ένας νέος κωδικός πρόσβασης θα σταλεί μέσω CMC μετά την εισαγωγή της σύνδεσής σας.
Δυνατότητα προσωπικού λογαριασμού
Το κύριο πλεονέκτημα της υπηρεσίας Διαδικτύου είναι ότι ο πελάτης μπορεί να εκτελέσει σχεδόν οποιαδήποτε λειτουργία με προσωπικό λογαριασμό χωρίς να επισκεφθεί το γραφείο του παρόχου, απαλλάσσοντας έτσι τον εαυτό του από την ανάγκη προσαρμογής του προσωπικού του προγράμματος για την επίλυση προβλημάτων εξυπηρέτησης. Με την εγγραφή ενός λογαριασμού, οποιοσδήποτε συνδρομητής θα μπορεί:
- εξοικειωθείτε με τα στατιστικά στοιχεία κατανάλωσης των υπηρεσιών Infolink, κάντε λεπτομέρειες για αναπληρώσεις και χρεώσεις.
- ελέγξτε την πραγματική ταχύτητα της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο.
- ελέγξτε το υπόλοιπο του προσωπικού σας λογαριασμού.
- αφήστε ένα αίτημα συμμετοχής στο πρόγραμμα επιβράβευσης·
- εξοικειωθείτε με τα τρέχοντα τιμολόγια από τον πάροχο και συγκρίνετε τα χαρακτηριστικά τους με τους τρέχοντες όρους της σύμβασης.
- συμπληρώστε το υπόλοιπό σας χρησιμοποιώντας τραπεζική κάρτα ή ηλεκτρονικό πορτοφόλι.
- ελέγξτε την πίστωση κεφαλαίων στο υπόλοιπο εάν η πληρωμή έγινε μέσω τερματικού τράπεζας και υπηρεσίας τρίτου μέρους.
- ενεργοποίηση/απενεργοποίηση πρόσθετων υπηρεσιών της εταιρείας.
- μετάβαση από το ένα τιμολόγιο στο άλλο.
- κάντε αλλαγές στο προσωπικό σας προφίλ, συνδέστε έναν νέο αριθμό τηλεφώνου στον λογαριασμό σας.
- συνδέστε την υπηρεσία ειδοποιήσεων μέσω email.
- αναζητήστε βοήθεια από διαδικτυακούς συμβούλους.
Το Infolink είναι ένα δίκτυο τηλεπικοινωνιών της περιοχής της Μόσχας (η κύρια κατεύθυνση της εδαφικής ανάπτυξης είναι η ανατολική περιοχή της περιοχής).
Η Infolink είναι ένας όμιλος εταιρειών που παρέχει υπηρεσίες επικοινωνίας τόσο σε ιδιώτες όσο και σε εταιρικούς πελάτες. Οι πελάτες Infolink μπορούν να επωφεληθούν από υπηρεσίες όπως σταθερή τηλεφωνική επικοινωνία, πρόσβαση στο Διαδίκτυο, καλωδιακή μετάδοση, ενοικίαση καναλιών και μετάδοση δεδομένων, εγκατάσταση ραδιοφώνου.
Δύο θεματικά μπλοκ είναι διαθέσιμα στον επίσημο ιστότοπο, το πρώτο από τα οποία συνδυάζει υπηρεσίες για το σπίτι και το δεύτερο για τις επιχειρήσεις. Κάθε πελάτης Infolink λαμβάνει πρόσβαση σε έναν προσωπικό λογαριασμό - μια διαδικτυακή υπηρεσία που ανοίγει μια σειρά από ευκαιρίες για παρακολούθηση και διαχείριση των υπηρεσιών του από απόσταση.
Στον προσωπικό σας λογαριασμό μπορείτε να δείτε το τρέχον υπόλοιπο, καθώς και να λάβετε προσωπική απόδειξη για την πληρωμή του λογαριασμού. Εδώ μπορείτε να δείτε τις ταμειακές ροές για μια δεδομένη χρονική περίοδο και να λάβετε μια κατάσταση ταμειακών ροών στην οθόνη.
Ο προσωπικός λογαριασμός Infolink είναι επίσης μια ευκαιρία για τη διαχείριση διαφόρων υπηρεσιών. Έτσι, μπορείτε να δείτε την τρέχουσα κατάσταση των συνδεδεμένων υπηρεσιών και εξοπλισμού. Είναι επίσης δυνατή η αλλαγή των προσωπικών δεδομένων στο λογαριασμό, συμπεριλαμβανομένης της αλλαγής του κωδικού πρόσβασης για την εισαγωγή του προσωπικού σας λογαριασμού στο μέλλον. Επιπλέον, εάν χρειαστεί, θα μπορείτε να δημιουργήσετε ένα αίτημα για τεχνική εξυπηρέτηση, καθώς και να δείτε την τρέχουσα κατάσταση του αιτήματός σας. Στον προσωπικό σας λογαριασμό Infolink, μπορείτε επίσης να αλλάξετε ανεξάρτητα το τρέχον πρόγραμμα χρέωσης σε οποιοδήποτε άλλο διαθέσιμο. Το πρόγραμμα τιμολόγησης μπορεί να αλλάξει από την πρώτη ημέρα του επόμενου μήνα.
Αναμφίβολα, μόνο οι πελάτες της εταιρείας μπορούν να έχουν πρόσβαση σε όλες τις δυνατότητες του Infolink. Για να συνδεθείτε σε αυτό το δίκτυο τηλεπικοινωνιών, θα χρειαστεί να συμπληρώσετε μια φόρμα στον ιστότοπο ή να καλέσετε τον αριθμό πολλών καναλιών ενός κέντρου εξυπηρέτησης πελατών.
Μετά την υποβολή αίτησης σύνδεσης, θα συναφθεί συμφωνία μαζί σας. Η ίδια η σύνδεση πραγματοποιείται εντός 5 ημερών από τη συμπλήρωση της αίτησης. Η σύνδεση είναι δυνατή όλες τις καθημερινές και το Σάββατο (κατόπιν συμφωνίας) από τις 09:00 έως τις 18:00. Μετά από αυτό, θα μπορείτε να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες και θα έχετε επίσης πρόσβαση στον προσωπικό σας λογαριασμό.
Για να εισαγάγετε τον λογαριασμό σας, θα πρέπει να ακολουθήσετε τον κατάλληλο σύνδεσμο και να καθορίσετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί «Είσοδος». Εάν δεν θυμάστε τον κωδικό πρόσβασής σας, ακολουθήστε τον σύνδεσμο «Ξεχάσατε;». Μετά από αυτό, θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τα απαραίτητα δεδομένα για την επαναφορά της πρόσβασης.
Για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες Infolink, θα πρέπει να κάνετε έγκαιρες πληρωμές. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι πληρωμής: χρήση τραπεζικής κάρτας, στα ταμεία των τμημάτων συνδρομητών, σε τερματικά πληρωμών και ΑΤΜ, στο Sberbank Online (Sberbank της Ρωσίας), χρήματα στο Διαδίκτυο, καθώς και στα ταμεία της MFC LLC. Μπορείτε να μάθετε την κατάσταση του προσωπικού σας λογαριασμού (ποσό χρέους) μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού ή επικοινωνώντας τηλεφωνικά με τα τμήματα εξυπηρέτησης πελατών.
Εάν έχετε χρέος, το ποσό της πληρωμής που πραγματοποιήθηκε πρέπει να υπερβαίνει το ποσό της οφειλής. Εάν το ποσό που κατατέθηκε αποδειχθεί μεγαλύτερο, τότε το υπόλοιπο θα ληφθεί υπόψη ως προκαταβολή και θα χρησιμοποιηθεί σε περαιτέρω υπολογισμούς.
Εάν δεν έχετε τη δυνατότητα να ανανεώσετε τον λογαριασμό σας αυτή τη στιγμή, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία «Υποσχεθείσα πληρωμή» (διαθέσιμη για συνδρομητές του συστήματος προπληρωμών). Η υποσχεθείσα πληρωμή σάς επιτρέπει να χρησιμοποιείτε υπηρεσίες επικοινωνίας με πίστωση.
Εάν εξακολουθείτε να έχετε ερωτήσεις σχετικά με την εργασία με τον προσωπικό σας λογαριασμό, μπορείτε να ανατρέξετε στις απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις που είναι διαθέσιμες στην ενότητα "Γνωσιακή βάση" που απευθύνεται στους συνδρομητές. Εδώ, μεταξύ άλλων, υπάρχουν απαντήσεις σε ερωτήσεις σχετικά με την εργασία με μια τέτοια υπηρεσία ως προσωπικό λογαριασμό.
Εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τους ειδικούς της Infolink χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στον ιστότοπο. Είναι επίσης δυνατό να επικοινωνήσετε με το Ενοποιημένο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών ή να επισκεφθείτε ομάδες εταιρειών σε διάφορα κοινωνικά δίκτυα.
Εάν ενδιαφέρεστε επίσης για τη δυνατότητα εξ αποστάσεως πληρωμής για στέγαση και κοινοτικές υπηρεσίες και επικοινωνίες, Διαδίκτυο και τηλεόραση, πρόστιμα, φόρους και άλλα, δώστε προσοχή σε μια τέτοια υπηρεσία, χάρη στην οποία μπορείτε να κάνετε πληρωμές σε περισσότερους από 18 χιλιάδες προμηθευτές σε την επικράτεια όχι μόνο της περιοχής της Μόσχας, αλλά και σε ολόκληρη τη Ρωσία.
Προσωπικός λογαριασμός Infolink - user.infolink.ru
Η Infolink είναι μια εξειδικευμένη εταιρεία παροχής υπηρεσιών επικοινωνίας. Μέσα στο φάσμα των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών του δικτύου μπορεί κανείς να επισημάνει την παροχή διαδικτυακών μηνυμάτων, τηλεφωνικών επικοινωνιών, καλωδιακής και δορυφορικής τηλεόρασης κ.λπ.
Η Infolink παρουσιάζει στους συνδρομητές της έναν αρκετά βολικό και πολυλειτουργικό Προσωπικό Λογαριασμό.
Για τη χρήση του Προσωπικού Λογαριασμού, κάθε χρήστης λαμβάνει ένα login και έναν κωδικό πρόσβασης κατά την υπογραφή μιας σύμβασης. Γιατί χρειάζεστε έναν προσωπικό διαδικτυακό λογαριασμό και τι μπορείτε να κάνετε σε αυτόν; Πρώτα απ 'όλα, φυσικά, έλεγχος του υπολοίπου σας, λήψη πληροφοριών σχετικά με τα τιμολόγια και άλλες υπηρεσίες. Μπορείτε επίσης να λάβετε δεδομένα για χρέωση κεφαλαίων από τον προσωπικό σας λογαριασμό για την παροχή υπηρεσιών, πληρωμή για επικοινωνίες κ.λπ.
Σύνδεσμος προσωπικού λογαριασμού– ένα μοναδικό προσωπικό τμήμα του συνδρομητή, το οποίο του παρέχει μια σειρά από πλεονεκτήματα και ικανότητες:
- Λήψη ολοκληρωμένων πληροφοριών για τις υπηρεσίες που παρέχει η εταιρεία
- Χωρίς να επισκεφθείτε το κέντρο εξυπηρέτησης και να καλέσετε το γραφείο της εταιρείας, η εταιρεία μπορεί να αλλάξει ανεξάρτητα τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη
- Αποκτά τη δυνατότητα απομακρυσμένης διαχείρισης του λογαριασμού, αναπλήρωσής του κ.λπ.
- Δείτε τα τιμολόγια και αλλάξτε το δικό σας τιμολόγιο
- Ο προσωπικός λογαριασμός παρέχει ένα σύστημα ειδοποιήσεων που θα σας βοηθήσει να είστε πάντα ενήμεροι για το τι συμβαίνει στη «ζωή» του παρόχου, καθώς και για τον προσωπικό λογαριασμό του χρήστη.
- Και πολλα ΑΚΟΜΑ
Ο προσωπικός λογαριασμός δημιουργήθηκε για τη διευκόλυνση των χρηστών· με τη βοήθειά του, μπορείτε να συνδεθείτε σε οποιεσδήποτε υπηρεσίες παρέχει η εταιρεία.
Η πραγματοποίηση μιας πληρωμής μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού Infolink είναι αρκετά απλή. Μπαίνουμε και κοιτάμε τις πληροφορίες για το χρέος. Στη συνέχεια μεταφέρουμε χρήματα μέσω της καρτέλας πληρωμής. Οι τρόποι πληρωμής ποικίλλουν αρκετά· μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τόσο τραπεζική κάρτα όσο και διαδικτυακά πορτοφόλια. Επιλέξτε την επιλογή που σας ταιριάζει και χρησιμοποιήστε την.
Εγγραφή
Η εγγραφή του λογαριασμού είναι αρκετά γρήγορη. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να συμπληρώσετε τις απαραίτητες πληροφορίες στον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας, και συγκεκριμένα:
- Υποδείξτε την τοποθεσία και τη διεύθυνση κατοικίας σας.
- Εισαγάγετε στοιχεία επικοινωνίας (αριθμός τηλεφώνου, email)
- Συμπληρώστε τα πεδία Πλήρες όνομα
Μετά από αυτά τα βήματα, ο χρήστης εγγράφεται αυτόματα και σας παρέχεται ένα login και ένας κωδικός πρόσβασης για εξουσιοδότηση.
Πώς να συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό Infolink
Για να συνδέσετε τον προσωπικό σας λογαριασμό, επικοινωνήστε με το γραφείο της εταιρείας στην περιοχή σας, όπου θα πρέπει να συνάψετε συμφωνία για την παροχή μιας συγκεκριμένης σειράς υπηρεσιών
Για να συνδεθείτε, μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο του οργανισμού, κάντε κλικ στο κουμπί «Προσωπικός Λογαριασμός» και εισάγετε απευθείας τη σύνδεση και τον κωδικό πρόσβασης στα απαιτούμενα πεδία. Μετά από αυτό μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πλήρως τη λειτουργικότητα του Προσωπικού σας Λογαριασμού.
Περιοχές που περιλαμβάνονται στην περιοχή εξυπηρέτησης του δικτύου Infolink:
Star City, Korolev, Losino-Petrovsky, Orekhovo-Zuevo, Elektrostal, Noginsky area, Kupavna, Obukhovo, Green, Korpus, Shchelkovsky area, Aniskino, Biokombinat, Zagoryansky, Krasnoznamensky, Bear Lakes, Monino, Raiki, Sverdkovsky, Μπαχτσιβάντζι).
Επίσημη ιστοσελίδα: σύνδεσμος πληροφοριών.ru
Η Infolink ειδικεύεται στην παροχή καλωδιακής τηλεόρασης, Διαδικτύου και άλλων υπηρεσιών. Για να διευκολύνετε τη χρήση των υπηρεσιών σας, υπάρχει ένας προσωπικός λογαριασμός Infolink.
Για τη χρήση του συστήματος, κάθε χρήστης λαμβάνει ένα login και έναν κωδικό πρόσβασης, τα οποία πρέπει να εισαγάγουν για να εισέλθουν στον προσωπικό τους λογαριασμό. Τα στοιχεία παρέχονται κατά τη σύνταξη σύμβασης στο γραφείο ή με απευθείας επικοινωνία με τους υπαλλήλους της εταιρείας. Τι μπορείτε να κάνετε στον προσωπικό σας λογαριασμό; Πρώτα απ 'όλα, ελέγξτε το υπόλοιπο του λογαριασμού σας και λάβετε πληροφορίες για τις συνδεδεμένες υπηρεσίες. Ο χρήστης μπορεί επίσης να λάβει δεδομένα για διαγραφές για την παροχή υπηρεσιών, στοιχεία πληρωμής κ.λπ.
Προσωπικός λογαριασμός Lime Infolink
Ο προσωπικός λογαριασμός της Lime Infolink είναι ένα προσωπικό τμήμα του πελάτη της εταιρείας. Οι συνδρομητές που είναι εγγεγραμμένοι στην ιστοσελίδα της εταιρείας έχουν τη δυνατότητα να λαμβάνουν online πληροφορίες για τις υπηρεσίες με τις οποίες έχουν συνδεθεί.
Εκτός από τη λήψη πληροφοριών, ο προσωπικός σας λογαριασμός σας επιτρέπει να πραγματοποιείτε διάφορες λειτουργίες. Για παράδειγμα, μπορείτε να αλλάξετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας και να λάβετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας. Σας δίνεται η ευκαιρία να διαχειριστείτε τον προσωπικό σας λογαριασμό και να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας για εξουσιοδότηση.
Θα έχετε επίσης την ευκαιρία να διαμορφώσετε ειδοποιήσεις, μεθόδους εξουσιοδότησης και άλλες υπηρεσίες. Μπορείτε να δείτε τη λίστα των συνδεδεμένων υπηρεσιών, να αλλάξετε το πρόγραμμα χρέωσης και πολλά άλλα.
Προσωπικός λογαριασμός Infolink Internet
Ο προσωπικός λογαριασμός της εταιρείας δημιουργήθηκε για να διασφαλίσει ότι οι συνδρομητές έχουν τη δυνατότητα να συνδέονται και να χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο, την τηλεφωνία και την τηλεόραση, καθώς και να πληρώνουν για υπηρεσίες χωρίς να φύγουν από το σπίτι.
Είναι εύκολο να πληρώσετε ηλεκτρονικά μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού Infolink! Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό, μάθετε το ποσό του χρέους και, στη συνέχεια, πληρώστε για την υπηρεσία. Οι τρόποι πληρωμής μέσω Διαδικτύου ενδέχεται να διαφέρουν. Μπορείτε να εξοφλήσετε το χρέος σας μέσω τραπεζικών συναλλαγών. Ή χρησιμοποιήστε ηλεκτρονικό χρήμα κ.λπ. Ο καθένας έχει την ευκαιρία να επιλέξει την κατάλληλη επιλογή για τον εαυτό του. Η διαδικασία πληρωμής για υπηρεσίες πραγματοποιείται σε λίγα λεπτά.
Προσωπικός λογαριασμός πελάτη Infolink
Ο προσωπικός λογαριασμός του πελάτη Infolink παρέχει την ευκαιρία να πραγματοποιήσει διάφορες λειτουργίες. Η χρήση προσωπικού λογαριασμού είναι πολύ βολική, καθώς ο συνδρομητής απαλλάσσεται από την ανάγκη να επισκεφτεί το γραφείο της εταιρείας για να πραγματοποιήσει πληρωμές και άλλα πράγματα.
Ο πελάτης μπορεί να ανανεώσει τον λογαριασμό του διαδικτυακά. Αυτό μπορεί να γίνει με διάφορους τρόπους. Για παράδειγμα, η πιο κοινή μέθοδος είναι η αναπλήρωση μέσω τραπεζικού λογαριασμού. Υπάρχει επίσης η δυνατότητα πραγματοποίησης ηλεκτρονικών πληρωμών. Χρησιμοποιώντας κάρτες Διαδικτύου, ο συνδρομητής έχει επίσης τη δυνατότητα να πληρώσει για υπηρεσίες.
Εγγραφή του προσωπικού σας λογαριασμού Infolink
Η Infolink παρέχει στους συνδρομητές της τη δυνατότητα να χρησιμοποιούν υπηρεσίες μέσω Διαδικτύου. Για το σκοπό αυτό έχει δημιουργηθεί ένας προσωπικός λογαριασμός όπου μπορείτε να πραγματοποιήσετε διάφορες λειτουργίες, καθώς και να λάβετε τις απαραίτητες πληροφορίες.
Η εγγραφή του προσωπικού σας λογαριασμού Infolink είναι πολύ γρήγορη. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να συμπληρώσετε ειδικά πεδία στον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας. Επομένως, θα πρέπει να σημειώσετε την τοποθεσία και τη διεύθυνση κατοικίας σας. Τα στοιχεία επικοινωνίας σας, αριθμός κινητού τηλεφώνου, διεύθυνση email. Γράψτε στο πεδίο IFO, στη συνέχεια πραγματοποιείται η διαδικασία εγγραφής και ο χρήστης λαμβάνει ένα login και έναν κωδικό πρόσβασης, μέσω των οποίων θα συνδεθεί στη συνέχεια στον προσωπικό του λογαριασμό.
Συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό Infolink
Η εταιρεία Infolink θεωρείται καθολική τηλεπικοινωνιακή εταιρεία που διευκολύνει τους πελάτες της να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της μέσω προσωπικού λογαριασμού.
Η σύνδεση στον προσωπικό σας λογαριασμό Infolink πραγματοποιείται στον ιστότοπο. Για να συνδεθείτε σε αυτό το σύστημα, ο συνδρομητής πρέπει να συνάψει συμφωνία με τον οργανισμό. Η συμφωνία υπογράφεται στα γραφεία της εταιρείας, οι διευθύνσεις των οποίων βρίσκονται στην επίσημη ιστοσελίδα του οργανισμού.
Για να εισαγάγετε τον προσωπικό σας λογαριασμό, εισαγάγετε τα στοιχεία σύνδεσης και τον κωδικό πρόσβασης που λάβατε κατά την εγγραφή. Και τότε μπορείτε να απολαύσετε τα οφέλη του προσωπικού σας λογαριασμού.
Διαχείριση τιμολογίων και υπηρεσιών μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού "Infolink"
Μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού Infolink, μπορείτε να συνδεθείτε με την αγαπημένη σας χρέωση, τις κλασικές υπηρεσίες τηλεφωνίας και την τηλεόραση χωρίς να βγείτε από το σπίτι σας. Για να συνδεθείτε με το τιμολόγιο στον προσωπικό σας λογαριασμό χρειάζεστε
- Μεταβείτε στην ενότητα "Υπηρεσίες".
- Στο αναπτυσσόμενο μενού, κάντε κλικ στην επιλογή "Σύνδεση νέων υπηρεσιών".
- Επιλέξτε τη διεύθυνση που θέλετε για σύνδεση και κάντε κλικ στο κουμπί «Συνέχεια».
- Επιλέξτε την επιθυμητή χρέωση και επιβεβαιώστε τη νέα σύνδεση.
Η τιμή εκκίνησης για τις υπηρεσίες ξεκινά από 450 ρούβλια για Διαδίκτυο με ταχύτητα 50 Mbit/s στο πρόγραμμα χρέωσης "Light". Τα ανώτερα τιμολόγια συνδυάζονται και περιλαμβάνουν Διαδίκτυο και τηλεόραση στο τιμολόγιο Combi για 600 ρούβλια, Διαδίκτυο, τηλεόραση και τηλεφωνία στο Maxi για 800 ρούβλια.
Το πιο ακριβό πρόγραμμα χρέωσης είναι το "Ultra". Κοστίζει 1.990 ρούβλια, αλλά έχει την υψηλότερη προσφερόμενη ταχύτητα - 1 Gbit/s.
Δεν είναι διαθέσιμα όλα τα τιμολόγια για κάθε μεμονωμένο σπίτι. Πριν από τη σύνδεση, ο συνδρομητής πρέπει να βεβαιωθεί ότι είναι ανοιχτός στη μετάβαση.
Μπορείτε επίσης να αλλάξετε το υπάρχον πακέτο υπηρεσιών σας σε άλλο στον προσωπικό σας λογαριασμό. Το κυριότερο είναι ότι το ισοζύγιο είναι θετικό και δεν υπάρχει οφειλή για υπηρεσίες. Το τροποποιημένο τιμολόγιο θα τεθεί σε ισχύ από την επόμενη περίοδο χρέωσης.
Τεχνική υποστήριξη μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού
Για να λάβετε υποστήριξη στον προσωπικό σας λογαριασμό, πρέπει να κάνετε κλικ στην ενότητα "Εφαρμογή" και να επιλέξετε μια βολική μέθοδο επικοινωνίας στο μενού που ανοίγει. Υπάρχουν μόνο δύο από αυτά:
- "Νέα δήλωση"
- «Απίσω κλήση».
Εάν έχετε επιλέξει τη μέθοδο "Νέα εφαρμογή", τότε σε ένα ειδικό παράθυρο πρέπει να πληκτρολογήσετε το κείμενο, να το μορφοποιήσετε ανάλογα (για αυτό, η υπηρεσία παρέχει όλα τα απαραίτητα εργαλεία), να επισυνάψετε τα απαραίτητα έγγραφα εάν είναι απαραίτητο και να στείλετε.
Για να επικοινωνήσουν μαζί σας οι ειδικοί τεχνικής υποστήριξης, θα πρέπει να ζητήσετε μια κλήση πίσω. Στο παράθυρο που ανοίγει, πληκτρολογήστε τον αριθμό τηλεφώνου και κάντε κλικ στο κουμπί "Καλέστε με".
Μπορείτε επίσης να καλέσετε την ενοποιημένη υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης πελατών στο 84962590707.
Η ενότητα "Αιτήματα" καταγράφει όλα τα αιτήματα που αποστέλλονται στην υπηρεσία υποστήριξης. Είναι εύκολο να περιηγηθούν με ταξινόμηση κατά ημερομηνία.
Παρέχεται τεχνική υποστήριξη από τις 7.00 έως τις 23.00. Ο χρόνος εκτέλεσης της αίτησης είναι εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της από τον χειριστή.
Στις ρυθμίσεις, ο συνδρομητής μπορεί να επιλέξει πού θέλει να λαμβάνει απαντήσεις στα αιτήματά του. Οι απαντήσεις μπορούν να ληφθούν είτε μέσω email είτε μέσω αριθμού τηλεφώνου με τη μορφή SMS.
Σύνταξη νέας σύμβασης
Είναι εύκολο να γίνετε συνδρομητής Infolink. Στην κεντρική σελίδα του επίσημου ιστότοπου, κάντε κλικ στο κουμπί «Νέα Συμφωνία» και προχωρήστε σε μια απλή εγγραφή. Αφού εισαγάγετε τα δεδομένα διεύθυνσης σύνδεσης, θα ανοίξει μια σελίδα με διαθέσιμες υπηρεσίες.
Όταν εισάγονται προσωπικά δεδομένα, θα σταλεί στο τηλέφωνό σας ένα μήνυμα με τη σύνδεση και τον κωδικό πρόσβασης από τον προσωπικό σας λογαριασμό.
Στο λογαριασμό σας, επιλέγετε την επιθυμητή υπηρεσία, το πρόγραμμα τιμολόγησης και επιβεβαιώνετε τη συγκατάθεσή σας για σύνδεση. Αμέσως μετά την επιβεβαίωση, αποστέλλονται μηνύματα στο τηλέφωνό σας με τον αριθμό της σύμβασης και την ημερομηνία μέχρι την οποία πρέπει να γίνει η πληρωμή.
Ως ημέρα καταβολής της πρώτης προκαταβολής θεωρείται η ημερομηνία σύναψης της σύμβασης. Αφού γίνει η πληρωμή, ο πάροχος θα δημιουργήσει παραγγελίες για υπηρεσίες σύνδεσης.
Μπορείτε να πληρώσετε απευθείας στον προσωπικό σας λογαριασμό χρησιμοποιώντας τραπεζική κάρτα ή ηλεκτρονικό χρήμα.
Πρόγραμμα μπόνους στον προσωπικό σας λογαριασμό infolink
Στον προσωπικό σας λογαριασμό μπορείτε πάντα να παρακολουθείτε τους πόντους μπόνους σας. Συσσωρεύονται και λαμβάνονται υπόψη στον δεύτερο, πρόσθετο λογαριασμό του συνδρομητή. Ο λογαριασμός και το παράθυρό του βρίσκονται στην κεντρική σελίδα του προσωπικού σας λογαριασμού. Κάνοντας κλικ στο εικονίδιο του μεγεθυντικού φακού στην αριστερή γωνία του παραθύρου του λογαριασμού, μπορείτε να παρακολουθείτε το ιστορικό συγκέντρωσης και διαγραφής πόντων για οποιαδήποτε περίοδο ενδιαφέροντος ή επιλέγοντας το αντίστοιχο στοιχείο στην ενότητα "Αναφορές".
Για να αποκτήσετε αυτούς τους πόντους, πρέπει να συμμετέχετε σε προσφορές που διοργανώνονται από τον πάροχο. Κυκλοφορούν σε δύο τύπους:
- για νέους συνδρομητές·
- για υπάρχοντες συνδρομητές.
Για αρχάριους, δύο προσφορές ισχύουν επί του παρόντος: "Πολλαπλασιάστε με 2" και "Αλλαγή για 500 ρούβλια".
Οι συνδρομητές που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες Infolink εδώ και αρκετά χρόνια μπορούν να συμμετέχουν σε ένα πρόγραμμα μπόνους με το ειλικρινές όνομα "Old Friend".
Οι συμμετέχοντες τόσο της πρώτης όσο και της δεύτερης κατηγορίας έχουν το δικαίωμα να χρησιμοποιήσουν τους πιστωμένους πόντους για να πληρώσουν για υπηρεσίες επικοινωνίας ή να αγοράσουν αγαθά στον κατάλογο Infolink. Αυτός ο κατάλογος μπορεί να χρησιμοποιηθεί στον προσωπικό σας λογαριασμό μεταβαίνοντας στην ενότητα "Κατάστημα".
Πώς να διαγράψετε τον προσωπικό σας λογαριασμό;
Δεν μπορείτε να διαγράψετε μόνοι σας τον προσωπικό σας λογαριασμό. Παύει να ισχύει από τη στιγμή της καταγγελίας της συμφωνίας μεταξύ της Infolink και του συνδρομητή. Ο συνδρομητής μπορεί να καταγγείλει τη συμφωνία ανά πάσα στιγμή, ακόμη και χωρίς να περιμένει τη λήξη της περιόδου ισχύος της. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να ειδοποιήσει τον χειριστή για αυτό δέκα εργάσιμες ημέρες νωρίτερα.
