Placa de rețea funcționează pe Internet. Ce să faci dacă internetul nu se conectează. Înlocuirea adresei MAC a unei plăci de rețea

Problemele de conexiune la internet pot apărea în diferite circumstanțe. Cauza poate fi probleme de cablu, setări incorecte ale modemului sau routerului sau probleme care apar direct de la furnizorul care oferă acces la Internet.

Toate problemele, cu excepția ultimei, pot fi corectate singur. Pentru început, principalul lucru este să înțelegeți ce anume a cauzat defecțiunea va depinde de aceasta.

Ce înseamnă

Adesea, când porniți dispozitivul, puteți constata că nu există nicio conexiune.

Următoarele semne indică acest lucru:

Lista conține cele mai frecvente simptome. Prezența unuia dintre ele indică faptul că a existat un fel de defecțiune în setările de rețea sau hardware. Pentru a o elimina, să aflăm mai întâi motivul.

Cauze

Dacă dispozitivul dvs. funcționează prin WiFi, atunci mai întâi de toate trebuie să verificați routerul.

În acest caz, motivele pot fi următoarele:

1. întreruperi de curent în router din cauza supraîncărcării sau defecte ale cablului;
2. probleme de software (de exemplu, driverul de conexiune wireless s-a prăbușit);
3. defecțiune a routerului în sine (contactele de pe cip s-au ars, soclul a fost deteriorat, firmware-ul a fost pierdut).

Aceleași probleme pot apărea cu modemul și adaptorul de rețea fără fir (majoritatea laptopurilor îl au încorporat). Adesea, poate apărea o eroare în funcționarea unui program furnizat de un furnizor de servicii de internet. Dar problemele nu provin neapărat din hardware-ul conexiunii la Internet.

Motive care nu sunt legate de modem și router:

După ce ați dat seama ce a cauzat, puteți începe să le eliminați.

Soluții la eroarea „fără conexiune la internet”.

Primul lucru de făcut este să lăsați computerul să rezolve singur problema. Găsiți și faceți clic dreapta pe pictograma de rețea sau pictograma de acces WiFi din colțul din dreapta jos al ecranului și selectați „Depanare”.

După verificare, în fereastra care apare o notificare despre rezultate va apărea. Uneori, astfel de acțiuni rezolvă imediat problema conexiunii, dar dacă sistemul nu detectează nicio problemă, va trebui să aflați în mod independent de ce nu există conexiune la Internet.

Urmați acești pași:

1. verificați toate cablurile conectate și prizele în care sunt amplasate (modemul sau routerul trebuie să fie conectat la o linie telefonică funcțională și, de asemenea, instalat corect la computer sau laptop);
2. reporniți routerul sau modemul sau resetați parametrii acestora folosind butonul (în cazuri extreme, puteți opri alimentarea pentru câteva secunde);
3. Verificați software-ul suplimentar pentru modemul sau routerul dvs. (de regulă, un disc de driver este inclus în pachet).

Cu toate acestea, problema poate să nu fie întotdeauna atât de simplă și va trebui luată măsuri mult mai serioase pentru a o rezolva.

Video: ce să faci dacă nu există conexiune la internet

Schimbarea metodei de conectare la rețea la IP dinamic

O adresă IP este un fel de pașaport de utilizator pentru accesarea internetului. Schimbarea metodei de conectare este necesară în cazurile în care computerul se poate conecta direct la rețea, dar prin router dă o eroare sau nu se conectează deloc.

Cauza poate fi un conflict de adrese.

Procedură:

Schimbarea adresei IP a routerului

Routerul participă doar la rețeaua locală și nu depășește limitele sale, așa că îi poate fi atribuită absolut orice adresă IP. Cu toate acestea, acest lucru nu exclude posibilitatea unor conflicte de adrese IP.

Procedura pentru routerTP-LEGĂTURĂ:

Clonarea adresei MAC

O adresă MAC este un identificator unic pentru o placă de rețea. Prezența a două adrese MAC identice de la același furnizor poate provoca erori și poate duce la faptul că unul dintre utilizatori nu se va putea conecta la Internet.

Problema poate apărea atât în ​​adresa router-ului, cât și în adresa plăcii de rețea a computerului.

Pentru primul caz, trebuie să faceți același lucru ca și pentru schimbarea adresei IP a routerului.

După ce ați intrat în serviciul de configurare, urmează diferiți pași pentru diferite routere:

Pentru a schimba adresa MAC a unui computer sau laptop, mai întâi trebuie să:

Modificarea MTU (Dimensiunea maximă permisă a pachetului)

Unitate de transmisie maximă– dimensiunea maximă a unui pachet de date transmis prin rețea.

Numit în legătură cu:

1. necesitatea de a reduce timpul de transmitere a informațiilor în cazul pierderii sau defectelor pachetelor;
2. reducerea timpului de așteptare pentru trimiterea pachetelor ulterioare;
3. tampoanele de rețea sunt insuficiente pentru blocuri mari de informații.

Pentru utilizatorul obișnuit, necesitatea de a schimba valoarea apare extrem de rar, dar dacă problema conexiunii încă nu este rezolvată și nu există alte opțiuni posibile, atunci trebuie să ajungeți aici.

Puteți configura dimensiunea pachetului:

1. prin linia de comandă (folosind comanda ifconfig). Ca standard, este cea mai mare dimensiune posibilă pentru a obține performanțe maxime;
2. pentru a o schimba, accesați linia de comandă și introduceți următoarele:

• ifconfig fddiO 172.16.16.1 netmask 255.255.255.0 mtu 1500, unde ultimul număr determină dimensiunea maximă permisă a pachetului.

Orice problemă cu conexiunea din partea dvs. poate fi corectată cu propriile mâini, dar uneori se întâmplă situații neprevăzute pe care doar un specialist le poate gestiona. Dacă acest articol nu v-a ajutat, încercați să contactați furnizorul pentru ajutor.

În ciuda faptului că Wi-Fi și alte tehnologii wireless au devenit deja o parte importantă din viața noastră, mulți utilizatori primesc internet de la furnizorii lor folosind o conexiune prin cablu. Cablurile cu perechi răsucite sunt, de asemenea, folosite pentru a crea rețele locale de acasă sau de birou. În acest articol vom vorbi despre o problemă destul de comună - incapacitatea sistemului de a detecta cablul de rețea conectat la computer.

Ca și în cazul altor atașamente, problemele legate de conexiunile prin cablu pot fi împărțite în două grupuri. Prima include defecțiuni ale software-ului, în special drivere de dispozitive de rețea care funcționează incorect. Al doilea include diverse daune și defecțiuni ale cablului și porturilor.

Înainte de a începe depanarea, puteți face următoarele:

• Deconectați cablul de la conector și conectați-l din nou. Dacă placa de rețea are alte porturi, încercați să le utilizați.
• Acordați atenție tipului de cablu. Pentru conectarea directă a computerelor, se folosește un tip încrucișat, iar pentru lanțurile router-PC, se folosește un tip direct. Este posibil ca sistemul să nu poată determina automat în ce perechi se află datele.

Motivul 1: Defecțiuni fizice și daune

Pentru a vă asigura că cablul în sine este în stare bună, este mai întâi necesar să-l inspectați cu atenție. Trebuie să căutați îndoieli și încălcări ale izolației. De asemenea, încercați să conectați un alt computer sau laptop folosind acest cablu. Se repetă situația? Aceasta înseamnă că va trebui să achiziționați un nou cablu de corecție. Cu toate acestea, dacă aveți abilitățile și instrumentele adecvate, puteți înlocui doar conectorul și puteți verifica funcționalitatea acestuia.

Un alt scenariu este o funcționare defectuoasă a portului de rețea de pe computer sau router sau a întregii plăci de rețea. Recomandările de aici sunt simple:

Utilizați alte porturi de pe computer (dacă există) și router.

Înlocuiți placa de rețea cu alta despre care se știe că este bună. Același lucru trebuie făcut cu routerul. Dacă, după înlocuire, cablul este detectat de către sistem, atunci unul dintre dispozitive (sau ambele simultan) trebuie reparat sau aruncat.

Motivul 2: șoferi

Rădăcinile acestui motiv se află în particularitățile „comunicației” dintre sistemul de operare și echipament. Sistemul de operare poate determina doar ce hardware este conectat la computer folosind un program special - un driver. Dacă acesta din urmă nu funcționează corect sau a fost deteriorat, sau a apărut o eroare la pornire, atunci dispozitivul corespunzător nu va funcționa normal. Există mai multe modalități de a rezolva problema șoferului.

Numele metodei vorbește de la sine. Trebuie să „forțăm” sistemul să se oprească și să pornească din nou șoferul.

1. Accesați secțiunea de gestionare a rețelei folosind comanda introdusă în meniu "Alerga", care, la rândul său, este lansat de comanda rapidă de la tastatură Windows+R.

   control.exe /nume Microsoft.NetworkandSharingCenter

   

2. Faceți clic pe linkul care duce la blocul de setări adaptor.

   

3. Aici căutăm o conexiune lângă care există o pictogramă cu cruce roșie - „Cablu de rețea nu este conectat”.

   

4. Faceți clic dreapta pe pictogramă și deschideți proprietăți.

   

5. apasa butonul "Ton" pe filă "Net".

   

6. Accesați fila "Conducător auto"și faceți clic "Șterge".

   

   Sistemul va afișa o fereastră de avertizare în care facem clic Bine.

   

7. Repornim computerul, după care driverul va fi instalat și lansat din nou.

Metoda 2: Actualizați sau derulați driverul

Actualizarea trebuie făcută cuprinzător. Aceasta înseamnă că actualizarea unui singur driver de placă de rețea poate să nu rezolve problema. Acest lucru se datorează posibilei incompatibilități a software-ului pe diferite componente ale computerului. Pentru a efectua această procedură, se recomandă utilizarea unui software special, de exemplu, DriverPack Solution.

Rollback ar trebui să fie utilizat dacă apare o problemă după instalarea unui driver nou. Următorii pași vă permit să restaurați versiunea anterioară a software-ului.

Concluzie

După cum puteți vedea, există foarte puține motive pentru lipsa unui cablu de rețea. Cele mai neplăcute dintre ele sunt defecțiunile fizice ale echipamentului - routerul, adaptorul, portul sau cordonul de corecție în sine. Acest lucru duce la pierderi inutile de bani și timp. Totul este mult mai simplu în cazul driverelor, deoarece instalarea sau actualizarea acestora de obicei nu provoacă dificultăți nici măcar utilizatorilor fără experiență.

Internetul de pe telefonul dvs. a încetat brusc să funcționeze? Pot exista multe motive pentru care funcționează, fiecare dintre acestea necesită o analiză și o soluție separată.

Există o serie de motive pentru care Internetul pe telefon nu funcționează, care sunt banale și se întâmplă adesea din cauza unei simple neatenții.

Cu toate acestea, există și cele cu care sunt mai greu de tratat, necesită o soluție mai lungă și mai complexă.

Am colectat cele mai frecvente probleme cu Internetul care nu funcționează.

Actualizare - 20.12.2019 Am scris aceste instrucțiuni în 2018, dar sunt încă relevante. Dacă dintr-un motiv oarecare nu găsiți soluția de care aveți nevoie, ne puteți contacta în comentarii. Încercați să descrieți în detaliu esența problemei dvs. și cu siguranță vom încerca să vă ajutăm.

Probleme banale

Citeste si:Configurarea MTS Internet: Toate opțiunile posibile

Aceste motive includ o serie de probleme care pot fi rezolvate folosind cele mai simple metode.

Verificarea acestor puncte este o prioritate dacă nu există acces la rețea.

• Primul și, de asemenea, cel mai frecvent motiv pentru care nu există internet mobil pe telefon este un sold negativ. Uneori, operatorii de telefonie mobilă retrag fonduri fără știrea utilizatorului. Ar putea fi și din cauza uitării simple. În orice caz, dacă nu există internet, merită să verificați fondurile din contul dvs. Metodele de verificare diferă de obicei în funcție de operatorul de telefonie mobilă.
• Lipsa rețelei poate fi, de asemenea, motivul lipsei de internet. În acest caz, este suficient să verificați indicatorul de rețea. Soluția la această problemă poate fi doar mișcarea în spațiu. Deoarece cauza acestui fenomen este locația specifică a utilizatorului. În funcție de distanța turnurilor de comunicații, rețeaua din diferite locații poate varia de la excelentă la inexistentă. Acest lucru afectează direct funcționarea internetului mobil. Adică, dacă rețeaua este scăzută, atunci internetul va fi lent. Uneori, motivul poate sta în dispozitivul în sine. Dacă rețeaua este întotdeauna destul de scăzută (chiar dacă utilizatorul este aproape de turn), atunci merită să o luați pentru reparație.
• „Transferul de date” nu este activat. În gadgeturile moderne, internetul mobil nu funcționează singur. Consumă o anumită cantitate de energie a telefonului. Pentru a reduce consumul de baterie a fost inventată o funcție care vă permite să opriți. Prin urmare, merită să găsiți acest articol în setări și să îl verificați sau să comutați comutatorul de comutare (în funcție de model).
• Înregistrarea în rețea a eșuat. Acest fenomen este posibil după ce nu există rețea. După cum am menționat mai sus, este suficient să schimbați locația implementării. Cu toate acestea, se întâmplă ca utilizatorul să fi ajuns într-un loc în care rețeaua ar trebui să funcționeze perfect, dar este încă dezactivată. Soluția la această problemă este să reporniți telefonul. Adesea, această problemă este specifică rețelelor 3G.

Uneori, punctele anterioare sunt irelevante și atunci trebuie să cauți un motiv mai convingător pentru lipsa rețelei.

Setările de acces sunt pierdute

Citeste si:

Acest lucru nu este neobișnuit pentru gadgeturile moderne. Prin urmare, merită să verificați setările legate de punctul de acces la rețea (APN).

De obicei, nu este dificil să găsești acest articol în setări, dar locația lui poate varia în funcție de modelul de telefon.

Există 2 moduri de a rezolva această problemă:

Solicitați setări de la operatorul dvs. de rețea. Nu toți utilizatorii știu cum să remedieze această problemă. Prin urmare, puteți contacta operatorul dvs. de telefonie mobilă, care nu numai că vă va spune totul punct cu punct, dar vă va trimite și setări automate, trebuie doar să le descărcați.

Configurare manuală. O opțiune mai complexă și nu este potrivită pentru toată lumea, deoarece mulți utilizatori nici măcar nu știu unde să găsească elementul de setări (ca să nu mai vorbim despre cum să le repare). De obicei, această setare va trebui totuși făcută cu ajutorul unui operator. Se întâmplă că configurarea automată a rețelei pentru un anumit model de telefon nu este posibilă. În astfel de cazuri, din nou, trebuie să vă sunați operatorul de telefonie mobilă și să aflați punctele pentru configurarea manuală a rețelei. De obicei, operatorul vă va spune punct cu punct unde să mergeți, ce să faceți clic și să introduceți în câmpuri. După aceasta, faceți clic pe butonul „Salvare”. Problema rezolvata!

De obicei, eliminarea punctelor de mai sus este suficientă pentru a rezolva problema. Cu toate acestea, se întâmplă și ca motivul să fie mai profund.

Dacă punctele de mai sus nu v-au ajutat să vă conectați la rețea, ar trebui să contactați un specialist. Uneori telefonul necesită setări mai serioase, intermitent sau chiar unele reparații.

Uneori este suficient să contactați centrul de service al operatorului de service. Poate că vor reuși să găsească cauza și să o elimine.

Pentru a vă conecta la internet mobil de mare viteză, trebuie să treceți la tariful corespunzător al operatorului dvs. de telefonie mobilă.

Și deși în zilele noastre aproape toate oferă acces la viteze mari, vechile tarife nu au această oportunitate.

Prin urmare, este recomandat să alegeți cel mai convenabil și potrivit tarif care oferă astfel de servicii și să cumpărați un card, sau să vă reconectați folosind un operator, sau să introduceți anumite combinații, care pot fi trimise și cu un cod.

Cu toate acestea, merită luat în considerare faptul că astfel de funcții de internet nu sunt posibile pe toate telefoanele, ci doar pe smartphone-urile moderne.

Și nu toate acceptă funcționalitatea 4G. Prin urmare, atunci când conectați un tarif cu această funcție, ar trebui să vă asigurați că acesta este acceptat de gadget.

Cu toate acestea, astfel de funcții consumă o cantitate mare de trafic, așa că atunci când alegeți un tarif trebuie să țineți cont de acest lucru și să acordați preferință accesului nelimitat.

Dar această posibilitate nu este întotdeauna prezentă. Prin urmare, atunci când părăsiți rețeaua, trebuie să dezactivați „transferul de date”.

Nu uitați de motivele banale ale lipsei internetului și verificați această funcție atunci când vă conectați la rețea.

Dacă tariful nu este nelimitat și utilizatorul nu a dezactivat „transferul de date”, este posibilă anularea fondurilor din cont dacă suma disponibilă alocată a fost epuizată.

Prin urmare, merită să luați în considerare acest punct în absența accesului și a verificării contului.

VIDEO: DE CE NU FUNCȚIONEAZĂ 4G/LTE LA TELEFONUL TĂU? 6 moduri de a vă ajuta să rezolvați această problemă.

DE CE NU FUNCȚIONEAZĂ 4G/LTE LA TELEFONUL TĂU? 6 moduri de a vă ajuta să rezolvați această problemă.

Verificați modul de viteză al telefonului dvs

De asemenea, este posibil ca acoperirea internetului de mare viteză să nu fie disponibilă într-o anumită regiune. În acest caz (la unii operatori de telefonie mobilă) există o tranziție automată la utilizarea internetului 2G.

De asemenea, se întâmplă să nu existe acces. În acest caz, trebuie să contactați operatorul de rețea și să aflați care este motivul. Uneori este suficient să vă reconfigurați telefonul.

Dar este imposibil să rezolvați problema de acoperire, așa că atunci când vă conectați la un tarif, ar trebui să studiați cu atenție informațiile de pe site-ul web despre această problemă, astfel încât să nu apară dificultăți mai târziu.

Uneori pot apărea dificultăți de acces dacă utilizatorul rețelei este în mișcare. Acest lucru nu se aplică de obicei la mersul simplu.

Problema este relevantă atunci când călătoriți cu transportul, deoarece uneori telefonul nu are timp să comute între turnurile de comunicații, ceea ce provoacă întreruperi în Internet.

În acest caz, ar trebui fie să reduceți viteza de mișcare, fie să aveți răbdare să vă conectați la internet până când vehiculul se oprește.

Lipsa internetului este posibilă și dacă tehnologia 3G este dezactivată.

Acesta este un element din setările unora care este responsabil pentru funcționarea acestei funcții și este dezactivat pentru a economisi energie sau trafic. Prin urmare, dacă nu există conexiune sau sarcină scăzută, merită să verificați dacă acest element este activat.

Una dintre problemele obișnuite poate fi aceea că a fost folosit mai mult de 5 ani. Faptul este că producția de noi carduri SIM folosește tehnologii îmbunătățite pentru a accelera conexiunea.

În acest caz, este suficient să schimbați cartela SIM cu una nouă, ceea ce va elimina posibilitatea acestei probleme.

Cel mai popular mod de a accesa Internetul este conectarea folosind .

Toate telefoanele moderne au capacitatea unei astfel de conexiuni wireless.

În plus, instituțiile publice oferă și un astfel de acces.

În zilele noastre, vă puteți conecta cu ușurință la rețea dacă există o conexiune deschisă.

Cu toate acestea, problemele cu Wi-Fi nu sunt neobișnuite.

O zi buna!

Se întâmplă să stai după o zi de lucru, să te uiți la televizor - și apoi, trage... sună soneria: vine un coleg de vecină și te cere cu adevărat să-ți dai seama unde i-a dispărut internetul. De fapt, așa se nasc subiectele pentru articole (când petreci o jumătate de oră târându-te prin colțurile prăfuite ale unui apartament, confruntând cu o problemă apărută din senin)...

În articolul de astăzi vreau să mă uit la principalele motive pentru care Internetul poate să nu funcționeze pe un computer care este conectat printr-un cablu de rețea la un router (cred că multe PC-uri sunt conectate la Internet în acest fel, iar Wi-Fi este utilizat de laptopuri, smartphone-uri etc. dispozitive).

Deci, să trecem la treabă...

Notă: ați putea fi interesat de un articol despre cum să vă conectați și să configurați corect un nou router -

De ce este posibil ca internetul să nu funcționeze

În general, în general, un articol de acest fel ar trebui împărțit în două cazuri posibile:

Opțiunea #1: fără conexiune la rețea, cablu neconectat

1) Verificați dacă routerul este pornit, dacă cablul este intact, dacă se potrivește bine în prize

O să spun din nou că atunci când conectați routerul pornit și computerul cu un cablu de rețea, nu ar trebui să existe nicio pictogramă cu cruce roșie! Dacă este pornit, atunci unele echipamente sunt aproape sigur oprite (sau defecte) sau poate exista o problemă cu cablurile.

Pentru început, recomand să reconectați pur și simplu cablul de rețea atât la router, cât și la placa de rețea a computerului. Apoi, reporniți routerul și computerul. Vă rugăm să rețineți că mai multe LED-uri ar trebui să pâlpâie (aprinse) pe un router care funcționează

Cablu USB deteriorat // Acesta este ceea ce se întâmplă atunci când echipamentul nu este transportat cu grijă

2) Există un driver pentru placa de rețea? Încearcă să-l actualizezi

Al doilea lucru la care recomand să fii atent este driverul plăcii de rețea. Cert este că pentru majoritatea adaptoarelor de rețea, Windows instalează automat drivere (dar nu funcționează corect cu unele carduri și este indicat să actualizezi driverul descărcându-l de pe site-ul oficial).

Remarc că în cazuri rare (pentru unele plăci de rețea) atunci când se instalează chiar și Windows 10 modern, sistemul de operare nu poate găsi driverul și cardul nu funcționează deloc.

Pentru a vedea dacă există un driver pentru placa de rețea, deschideți manager de dispozitiv . Pentru aceasta:

În Manager dispozitive, deschideți fila „Adaptoare de rețea”: toate adaptoarele de rețea (notă: pentru care driverele sunt instalate) ar trebui să fie listate aici.

De obicei, numele plăcii de rețea este ceva de genul „Realtek PCIe FE Family Controller”, „Intel Network Controller” (poate fi un controler Ethernet, controler de rețea etc. derivate).

Dacă cardul dvs. nu este în lista de adaptoare de rețea, verificați fila „Alte dispozitive” (afișează dispozitivele pentru care nu există drivere). Vă rugăm să rețineți că pe dispozitivele pentru care nu există drivere, semnele de exclamare galbene sunt aprinse.

Ca ajutor!

Cele mai bune programe pentru actualizarea automată a driverelor -

Cum să actualizați driverele dacă internetul nu funcționează (fără rețea!) -

De asemenea, vreau să remarc faptul că dispozitivul poate fi pur și simplu oprit - apoi o „săgeată” întunecată se va aprinde vizavi de ea în managerul de dispozitive (vezi captura de ecran de mai jos). Dacă da: faceți clic dreapta pe un astfel de dispozitiv și porniți-l.

3) Adaptorul de rețea este activat?

Adaptorul de rețea poate fi dezactivat și în Panoul de control Windows (există o filă specială „Conexiuni de rețea” acolo). Pentru a-l deschide:

• apăsați o combinație de butoane Win+R ;
• introduceți comanda ncpa.cplși faceți clic pe OK.

În directorul de conexiuni de rețea care se deschide, căutați pentru a vedea dacă adaptorul de rețea este dezactivat (exemplu în captura de ecran de mai jos). Un adaptor oprit este incolor și are starea „Dezactivat”.

Remarc că este posibil să aveți mai multe adaptoare: Wi-Fi, Ethernet, Bluetooth, etc. Acordați atenție Ethernet (sau „conexiune locală”).

Pentru a activa adaptorul, faceți clic dreapta pe el și selectați opțiunea „Activare”.

Cel puțin, pictograma ar trebui să devină colorată, ca în captura de ecran de mai jos.

Dacă nu puteți activa adaptorul, vă rugăm să rețineți că acesta poate fi dezactivat în BIOS. Ar fi o idee bună să verificați acest lucru.

Ca referință! Cum să introduceți BIOS/UEFI pentru diferite versiuni de software și producători:

4) Încercați să conectați cablul de rețea de la furnizorul dvs. de internet direct la placa de rețea a computerului

Pentru a economisi bani!

Componente foarte ieftine și diverse cabluri (adaptoare etc.) pot fi achiziționate din magazinele online chinezești. În plus, prețurile sunt mai mult decât accesibile:

Opțiunea #2: există o locație. rețea, dar fără acces la internet

Apropo, Windows 10 modern are încorporat un expert excelent de diagnosticare și depanare. Dacă aveți probleme la accesarea rețelei, încercați să faceți clic dreapta pe pictograma rețelei și să selectați „Diagnosticare”. În multe cazuri, un specialist poate ajuta la rezolvarea problemei.

1) Verificați starea conexiunii în setările routerului. Există internet deloc?

În primul rând, ceea ce trebuie să vă asigurați este dacă routerul însuși este conectat la Internet (și cum vă poate distribui dacă el însuși nu este conectat la Internet...).

Pentru a face acest lucru, este necesar accesați setările routerului .

De asemenea, puteți încerca să vă conectați la rețeaua Wi-Fi (dacă aveți un router - adică și Wi-Fi?) folosind alte dispozitive: telefon, laptop, etc. Au internet?

De obicei, pentru a deschide setările routerului, trebuie doar să introduceți adresa IP în bara de adrese a browserului dvs.: 192.168.0.1, sau 192.168.1.1 sau 192.168.10.1 (în funcție de modelul dispozitivului. Folosiți admin ca login și parola).

A ajuta! Instrucțiuni pentru introducerea setărilor routerului:

În setările routerului, deschideți fila „Stare” - și puteți afla dacă routerul este conectat la Internet. Ca exemplu, am dat câteva capturi de ecran de la diferite modele de routere (atenție la versiunea în limba engleză a firmware-ului: Network Status - connected).

Plus!

Poate că setările dvs. de internet pur și simplu au mers prost! Verificați-le, încercați să le resetați și să le reconfigurați. Un exemplu de configurare a accesului la Internet pe un router TP-Link -

2) Verificați setările IP, DNS

Trebuie deschis conexiuni de retea : Pentru a face acest lucru, apăsați comanda rapidă de la tastatură Win+R, și introduceți comanda ncpa.cpl.

Apoi trebuie să deschideți proprietățile adaptorului de rețea prin care se realizează conexiunea (de regulă, numele său conține „etherner”, „conexiune la rețea locală”, „conexiune la rețea” și alte derivate) .

Apoi trebuie să deschideți proprietăți IP versiunea 4 (după cum se arată în captura de ecran de mai jos).

În cele mai multe cazuri, pentru a vă conecta la un router, trebuie să setați achiziția automată a unei adrese IP și DNS. Acordați atenție dreptunghiurilor roșii din captura de ecran de mai jos.

Apropo, puteți înregistra 8.8.8.8 și 8.8.4.4 ca DNS (acesta este DNS de la Google și sunt cu un ordin de mărime mai stabili decât DNS de la majoritatea furnizorilor).

3) Dacă Internetul este disponibil atunci când conectați un cablu de Internet direct la computer, verificați dacă furnizorul dvs. blochează conexiunea prin adresa MAC

1. Aveți setări incorecte în router (secțiunea WAN) pentru a vă conecta la Internet. Verificați-le din nou cu datele furnizate de furnizorul dvs. de internet atunci când vă conectați;
2. Poate că furnizorul dvs. de internet blochează dispozitivele după adresa MAC: fiecare placă de rețea și router are propriul său. Și din motive de securitate, unii furnizori interzic accesul la internet la dispozitive necunoscute. În acest caz, în setările routerului trebuie doar să specificați adresa MAC a plăcii de rețea prin care ați accesat anterior (înainte de a instala routerul) Internetul.

Plus!

Adresa MAC: ce este și unde o găsiți. Cum se clonează adresa MAC a unei plăci de rețea vechi -

4) Încercați să dezactivați utilitățile antivirus pentru o perioadă

Unele utilitare de securitate a rețelei (de exemplu, antivirusuri, firewall-uri etc.) pot bloca conexiunile de intrare/ieșire. În timp ce testăm rețeaua și căutăm cauzele inoperabilității, recomand dezactivarea (temporar!) a unui astfel de software.

5) Există probleme din partea furnizorului...

Dacă toate cele de mai sus nu au ajutat, încercați să verificați cu furnizorul dumneavoastră pentru a vedea dacă are probleme, de exemplu, o întrerupere de linie.

Wi-Fi fără acces la Internet: semnul de exclamare galben din tavă este aprins -

Deși este vorba despre un subiect puțin diferit, cauzele problemelor sunt aceleași. Prin urmare, vă recomand să o citiți.

Asta este tot pentru acum...

Completările și criticile sunt binevenite...

Toate cele bune!

Am devenit aproape dependenți de internet. Fără ea, nu ne putem petrece timpul liber calm, nu putem comunica cu prietenii sau căutăm informații. Adesea, internetul devine pur și simplu o parte integrantă a vieții noastre.

Și bineînțeles, în situațiile în care din anumite motive conexiunea la internet este întreruptă, suntem copleșiți de emoții negative. Există dorința de a găsi și rezolva rapid problema care ar putea duce la o astfel de închidere.

În acest articol vom încerca să facem viața mai ușoară celor care ar putea suferi o soartă tristă similară. Vom analiza doar câteva situații în care conexiunea la internet se poate pierde și, de asemenea, vom oferi sfaturi despre cum să o restabilim. Și, desigur, vom oferi câteva motive comune pentru care pot apărea probleme cu rețeaua.

Fără conexiune internet. Primele acțiuni

Să ne imaginăm o situație în care nu aveți internet. Înțelegi că ai vrea să mergi la rețeaua ta de socializare preferată, să vezi un film sau să faci orice altă acțiune, dar în schimb stai „așteptând un miracol”. Primul pas este să stabiliți în ce stadiu a apărut eroarea. Aici ar trebui să răspundeți la o serie de întrebări și să efectuați mai multe teste.

Ați avut internet înainte sau este prima dată când îl porniți după câteva actualizări? Dacă răspunsul la prima parte a întrebării este afirmativ, atunci sarcina ta este să găsești exact schimbările după care a dispărut accesul la Internet. În caz contrar, dacă ați schimbat ceva (de exemplu, ați schimbat routerul), căutați cauza problemei, care este destul de evidentă, trebuie să o căutați. În acest articol, pentru a afla cum să determinam cauza unei conexiuni pierdute la Internet, vom analiza toate nodurile pas cu pas și vom descrie ce întrebări pot apărea în fiecare etapă.

Furnizor

În primul rând, desigur, motivul pierderii rețelei poate fi o eroare din partea furnizorului. Aceasta este veriga inițială a „lanțului nostru de rețea”. Motivul pierderii accesului la Internet, în acest caz, poate fi, de exemplu, neplata pentru următoarea perioadă de utilizare. Cu toate acestea, nu vom vorbi despre acest lucru în acest articol, deoarece astfel de probleme sunt prea banale pentru a se concentra asupra lor.

Nu este dificil să diagnosticați o eroare cu un furnizor - amintiți-vă doar dacă acest lucru s-a întâmplat înainte; întreabă-ți vecinii care au același internet dacă au acces; gândiți-vă dacă ați schimbat ceva în sistem care ar putea duce la o situație în care nu există conexiune la internet.

Desigur, dacă totul este într-adevăr o eroare din partea furnizorului, nu veți putea face nimic - trebuie doar să așteptați sau să utilizați serviciile unei alte companii dacă o astfel de deconectare are loc prea des sau durează mult timp. .

Modem

Adesea apar situații când accesul la Rețea este pierdut și modemul semnalează unele erori. Apoi trebuie să apelați la el - aflați ce înseamnă exact aceste sau alte semnale de pe dispozitiv; încercați să înțelegeți de ce a dispărut legătura. Cele mai frecvente probleme în astfel de cazuri sunt problemele cu elementele de conectare (fire, adaptoare, contact slab undeva la intrare). Verificați-le, deconectați și reconectați și, dacă este posibil, rearanjați-le și înlocuiți-le cu analogi noi. După aceasta, va fi clar care este cauza problemei - în modemul în sine sau în firele care servesc direct la transmiterea semnalului.

Dacă problema este în fire, atunci înlocuirea lor cu altele noi nu va fi dificilă; Dacă se dovedește că problema constă în modem, vă recomandăm să contactați un centru de service cu acesta. Cu toate acestea, de regulă, modemul în sine nu ar trebui să eșueze fără niciun motiv aparent. Poate că o parte a plăcii s-a ars sau dispozitivul a fost deteriorat, dar atunci ar fi trebuit să fie precedat de udarea sau defectarea modemului. Astfel, amintindu-vă astfel de evenimente, vă puteți da seama de ce nu există încă o conexiune activă la rețea.

O altă situație poate apărea atunci când se folosește un modem fără fir Intertelecom (Sprint) pentru a se conecta la rețea. „Fără conexiune la internet” - Windows XP poate afișa acest mesaj în acest caz din motivul că sistemul pur și simplu nu are driverele adecvate pentru a „vedea” acest dispozitiv și a recunoaște semnalul acestuia. Problema poate fi rezolvată prin simpla instalare a unui software potrivit special pentru acest modem. În cele din urmă, dacă acest lucru nu ajută, verificați starea tehnică a dispozitivului; încercați să vă amintiți de ce s-ar fi putut produce eroarea, dacă a existat vreo daune și așa mai departe.

Dispozitiv de recepție

Dacă totul este în regulă cu furnizorul și modemul dumneavoastră funcționează perfect, trebuie să acordați atenție dispozitivului însuși folosit pentru a primi semnalul. Totul este simplu aici: dacă ai reinstalat sistemul de operare, atunci, evident, mesajul: „Fără conexiune la internet” în Windows 7, instalat în loc de Windows XP, apare tocmai din cauza lipsei setărilor corespunzătoare. Nu e nevoie să intri în panică. Singurul lucru care ți se cere este puțin timp și, de preferință, acces la internet pe alt dispozitiv pentru a căuta sfaturi și răspunsuri la întrebările tale pe site-uri web și forumuri. Iar soluția problemei va fi o configurare simplă a unei conexiuni la Internet, care se realizează conform cerințelor de tipul de conexiune utilizat. Accesul dial-up, de exemplu, adesea nu trebuie configurat deloc; Configurarea unei conexiuni printr-un serviciu VPN, pe de altă parte, poate părea un proces destul de descurajant.

Dacă vorbim despre accesarea rețelei pe un dispozitiv mobil, de exemplu, și telefonul sau tableta dvs. spune: „Fără conexiune la internet”, trebuie doar să cunoașteți cheia rețelei Wi-Fi și numele acesteia. Le puteți vizualiza în setările routerului. Dacă sunteți îngrijorat de internetul mobil, atunci trebuie să îl configurați introducând datele punctului de acces. Le puteți afla, din nou, de la operatorul dumneavoastră sau consultantul de comunicații. De asemenea, furnizorii de servicii oferă adesea un pachet de configurare automată pentru a simplifica sarcina utilizatorului.

Router

Dacă înțelegeți că dispozitivul funcționează impecabil, nu apar probleme din partea furnizorului și modemului, iar routerul nu dorește în niciun fel să se conecteze la Internet, aceasta este, evident, problema. În primul rând, în acest caz trebuie să îl instalați, după care WiFi dispare. Conexiunea la internet s-ar putea pierde, de asemenea, dacă dispozitivul a fost cumva deteriorat sau setările acestuia au fost modificate. Dacă problema este în setări, efectuați din nou procedura de introducere a parametrilor necesari în partea software a routerului. În caz de deteriorare mecanică, dispozitivul trebuie trimis la reparație.

Din nou, dacă Windows 7 afișează mesajul „Fără conexiune la internet” (prin WiFi) după ce sistemul de operare a fost reinstalat, menținerea noilor parametri este obligatorie. Pentru a înțelege dacă acesta este singurul motiv, puteți afla și folosind un alt computer dacă problema se aplică și acestuia.

Dacă nu există conexiune la Internet prin router, dar nimeni nu a atins sistemul de operare, accesați setările dispozitivului (folosind adresa 192.168.0.1 sau 192.168.1.1). Pentru a autoriza, utilizați datele de conectare și parola de administrator și vedeți dacă routerul se conectează la Internet, dacă ați introdus corect informațiile de conectare la Internet și așa mai departe.

Examinare

Dacă vedeți un mesaj: „Fără conexiune la internet” (prin WiFi), Windows 7 și instrumentele sale de diagnosticare nu vă vor ajuta prea mult. După cum arată practica, ea oferă cele mai vagi sfaturi pentru a acoperi cea mai largă gamă de probleme posibile. Și trebuie să găsiți și să eliminați o cauză specifică, așa că vă recomandăm să verificați fiecare link așa cum este descris mai devreme. Într-un mod practic, chiar și fără cunoștințe speciale, veți putea să vă configurați Internetul sau cel puțin să găsiți care este problema și să determinați cum să o rezolvați.

Nimic nu ajută

Desigur, pot apărea situații când niciunul dintre sfaturile enumerate mai sus nu a ajutat, știți care este motivul, iar Windows 7 continuă să afișeze mesajul „Fără conexiune la internet”. Ce să faci în această situație? Contactați asistența furnizorului dvs. de internet! Acolo vă vor sfătui și vă vor oferi un răspuns la întrebarea care este cauza problemei.

Sună-l pe stăpân

O cale de ieșire din situație poate fi, de asemenea, să apelați la domiciliu un specialist (un specialist de la furnizor). Cu toate acestea, trebuie să recunoașteți că uneori rezolvarea unei probleme pe cont propriu poate aduce mai multă plăcere decât repararea erorii „Fără conexiune la internet” printr-un router cu ajutorul unui angajat competent.

Întotdeauna există un motiv

Și, în sfârșit, iată principalul sfat pe care trebuie să-l rețineți în orice situație când încercați să găsiți singur motivul lipsei conexiunii la internet. Există întotdeauna un motiv! Amintiți-vă această frază când credeți că conexiunea la internet a dispărut „de la sine” și încă nu înțelegeți ce s-a întâmplat și ce ar trebui să faceți acum.

Mai întâi, aflați unde a avut loc defecțiunea, ce vă împiedică să vă conectați la serviciul furnizorului dvs., în ce stadiu a fost făcută eroarea și abia apoi căutați răspunsul la întrebarea cum să remediați problema. În acest caz, desigur, este recomandabil să aveți acces la rețea de pe alt dispozitiv (de exemplu, cu Internet mobil pe dispozitiv, cu excepția cazului în care aceeași tabletă scrie: „Fără conexiune la internet” sau computerul unui vecin) pentru a putea căutați explicații pentru situația dvs. pe diverse forumuri și site-uri web. La urma urmei, indiferent ce eroare ai avea, mai sunt cel puțin câteva sute de oameni în lume (dacă nu mai mulți) care au întâlnit-o deja și au reușit să o discute până la cel mai mic detaliu.