Se spune că activarea iPhone-ului a eșuat. Cum să rezolvi problema de activare a iPhone-ului

Dacă v-ați resetat vreodată iPhone-ul la setările din fabrică și apoi ați încercat din nou, este posibil să fi întâlnit o eroare de activare. Este greu de înțeles motivele acestei probleme, deoarece în acest caz iPhone-ul nu furnizează informații utile pe ecran, ci doar vă sfătuiește să contactați suportul tehnic Apple. Dar, deoarece acest proces este destul de lung, puteți încerca să îl remediați singur.

Încearcă din nou

Când apare o eroare, țineți apăsat butonul Acasă până când apare meniul de jos, apoi faceți clic pe Încercați din nou. Veți fi direcționat la pagina de setări inițiale și veți putea încerca să vă activați iPhone-ul din nou. Adesea, pentru a obține rezultatul dorit, trebuie să faceți această procedură de 5-7 ori.

Dacă nu ajută, treceți la pasul următor.

Utilizați o cartelă SIM funcțională

De obicei, problemele de activare apar atunci când încearcă să activeze telefonul fără cartelă SIM. Introduceți o cartelă SIM funcțională în iPhone și încercați să activați din nou smartphone-ul. Dacă acest lucru nu ajută, începeți activarea utilizând rețeaua celulară dezactivând Wi-Fi. Această soluție ajută majoritatea utilizatorilor.

Uneori apare o eroare de activare din vina operatorului de telecomunicații, care din motive necunoscute o respinge. Cred că mulți își amintesc cu ce probleme au avut de înfruntat abonații Beeline, deși în acest caz vorbim despre altceva. Încercați să introduceți o cartelă SIM de la alt operator și să vă activați iPhone-ul. După aceasta, veți putea folosi din nou numărul vechi.

Smartphone-urile și tabletele Apple au fost întotdeauna de înaltă calitate și ușurință în utilizare. Îmbunătățirea constantă a sistemului iOS l-a făcut ușor de înțeles intuitiv. Cu toate acestea, chiar și cei mai experimentați utilizatori întâmpină uneori erori de activare a iPhone și iPad. Să ne uităm la principalele motive pentru care activarea gadgetului eșuează și cum să rezolvăm problema.

Motive pentru eșecul activării

Dificultățile de activare a dispozitivelor nu sunt neobișnuite. Dar nu intrați în panică și returnați imediat smartphone-ul la magazin sau la centrul de service. O eroare la finalizarea configurării iPhone sau iPad poate fi cauzată de:

lipsa conexiunii la o rețea wireless;
supraîncărcarea/inoperabilitatea serverelor Apple sau blocarea capacității de conectare la acestea;
format incorect al cartelei SIM, deteriorarea acesteia sau absența banală.

Ce trebuie făcut dacă activarea eșuează

De regulă, textul de eroare afișat pe ecranul gadget explică de ce activarea a eșuat. Acest lucru vă permite să alegeți modalitatea optimă de rezolvare a problemei pentru fiecare situație specifică.

Lipsa accesului la serverul de activare poate fi unul dintre motivele problemei

Schimbarea rețelei wireless

Verificarea funcționalității și calității conexiunii Wi-Fi la care sunteți conectat este prima și cea mai evidentă acțiune atunci când activarea iPhone/iPad eșuează. Este posibil ca din cauza instabilității rețelei, dispozitivul să nu fi putut stabili comunicarea cu serverele Apple la momentul potrivit. Dacă nu sunt detectate întreruperi ale conexiunii, iar smartphone-ul sau tableta dvs. afișează în continuare o eroare de activare, încercați să schimbați rețeaua wireless. Cert este că există routere care blochează accesul dispozitivelor Apple la serverele companiei. Conectarea la un alt Wi-Fi funcțional poate ajuta în acest caz.

Această metodă este relevantă dacă există probleme cu rețeaua wireless și nu există conexiuni alternative. Se realizează în câțiva pași simpli:

Instalarea unei cartele SIM

În efortul de a încerca toate capacitățile noului lor smartphone cât mai repede posibil, noii utilizatori de iPhone efectuează destul de des configurarea inițială în grabă și uită să introducă cartela SIM. În acest caz, după o eroare de activare, este suficient să instalați pur și simplu cartela SIM în dispozitiv. Procesul de activare va continua automat și nu va trebui să reporniți iPhone-ul.

Formatul incorect al cartelei SIM, deteriorarea sau simpla absență pot cauza eșec la activare

Cu toate acestea, dacă activarea eșuează cu o cartelă SIM instalată, trebuie să verificați funcționalitatea acesteia sau să utilizați una de rezervă.

În marea majoritate a cazurilor, manipulările de mai sus rezolvă problema eșecului activării dispozitivelor Apple. Dar există o metodă mai radicală - restaurarea prin iTunes. Cel mai adesea, recurg la el atunci când există o eroare de activare după resetarea unui smartphone sau tabletă la setările din fabrică. Restaurarea se realizează după cum urmează:

Video: ce să faci cu o eroare la activarea unui iPhone/iPad

Chiar și cele mai stabile sisteme de operare se blochează uneori. iOS nu face excepție. O eroare la activarea smartphone-urilor și tabletelor Apple poate apărea din mai multe motive, inclusiv lipsa unei conexiuni wireless permanente la rețea și a unei cartele SIM dezinstalate. Cu toate acestea, chiar și cei mai neexperimentați posesori de iPhone și iPad pot rezolva această problemă, deoarece nu necesită abilități speciale sau cunoștințe profunde în domeniul IT.

Buna ziua! Nu contează ce ați făcut pentru a obține eroarea de activare eșuată. Ei resetează conținutul și setările, au flash-ul firmware-ului, au actualizat, au recuperat - oricare dintre aceste acțiuni duce la faptul că dispozitivul trebuie reactivat. Da, da, da, va trebui să parcurgeți din nou exact aceeași procedură ca atunci când ați pornit gadgetul pentru prima dată. Și aici ne poate aștepta o ambuscadă foarte mare și mare.

Un iPhone sau iPad vă poate avertiza cu ușurință că activarea este imposibilă deoarece: „iPhone-ul dvs. nu a putut fi activat deoarece serverul de activare este temporar indisponibil. Încercați să vă conectați iPhone-ul la iTunes pentru a o activa sau încercați din nou în câteva minute. Dacă problema persistă, contactați asistența Apple: apple.com/us/support.”

S-ar părea că totul este foarte logic. Serverul este indisponibil, Apple are probleme, așteptăm până trece eșecul și înjurăm compania. Cu toate acestea, nu totul este atât de simplu.

Și în general, dacă dai peste un astfel de mesaj, atunci voi avea două vești pentru tine, bune și rele. Și probabil că vom începe cu cele rele...

Eșec de activare iPhone - totul este foarte rău

De ce spune titlul că totul este foarte rău? Pentru că este foarte posibil ca modemul din dispozitiv să fi murit. Acest lucru poate fi confirmat indirect de faptul că atunci când conectați gadgetul la un computer și iTunes, nu se întâmplă absolut nimic - nicio activare sau ceva similar cu acesta.

Există o altă modalitate de a verifica această presupunere teribilă: pe ecranul de bun venit, faceți clic pe pictograma „litera i într-un cerc”.

După ce faceți clic, pe un iPhone normal și funcțional, ar trebui să apară numărul de serie al dispozitivului. Daca nu apare IMEI, ci sunt scrise doar standarde etc. atunci am vești proaste, modemul din iPhone sau iPad este mort. Desigur, cu o astfel de defecțiune, activarea dispozitivului este imposibilă. Ce să fac?

Contactați service-ul, costul reparației nu este foarte mare (față de costul dispozitivului), dar doar câteva persoane întreprind astfel de reparații și nimeni nu oferă garanții.
Puteți încerca să-l puneți la congelator (pe riscul și riscul dumneavoastră!), există șansa ca contactele să se potrivească „cum ar trebui” cel puțin pentru o perioadă și veți putea să-l activați.
Încălzește-l cu un uscător de păr (tot pe propriul tău risc!) - efectul este similar cu înghețarea (poate să apară sau nu).

Trebuie să înțelegeți că ultimele două puncte sunt, desigur, o „ferme colectivă” acerbă și ar trebui efectuate cu mare atenție. Dar îi ajută pe unii. Apropo, este inutil să actualizați firmware-ul pe astfel de gadgeturi în timpul acestei operațiuni, veți primi o eroare.

Tot ceea ce este descris mai sus nu este cazul tău? IMEI este afișat și modemul este normal? Să trecem la următorul punct!

iPhone pe iOS 11 și iOS 12 nu se activează după resetarea din fabrică

Acest text este o actualizare a articolului după lansarea firmware-ului iOS 11.

Am discutat deja despre această situație în comentarii, dar pentru cei cărora le este prea lene să citească, iată un scurt fragment din toate acestea.

Esența problemei:

De la lansarea iOS 11, Apple și-a schimbat politica privind reparațiile neoficiale de iPhone. Dacă în dispozitiv au fost instalate componente neoriginale, atunci după procedura de resetare a setărilor și a conținutului, puteți obține o „cărămidă” - va fi imposibil să activați telefonul.

Cine este în pericol? Dispozitive (care rulează iOS 11 și iOS 12) care:

Au fost reparate vreodată (cu înlocuirea pieselor de schimb - modem, Wi-Fi și modul Bluetooth) în centre de service neautorizate.
Acestea sunt așa-numitele iPhone-uri „renovate manual” (smartphone-uri asamblate de cineva necunoscut și unde) - vânzătorii fără scrupule le vând foarte des sub masca unora noi.

Ce se întâmplă?

În etapa de pornire (după resetarea setărilor și conținutului sau restaurarea firmware-ului), iPhone-ul trimite date despre componentele instalate în interiorul său către serverele Apple. Dacă aceste informații nu se potrivesc cu baza de date a companiei Apple, atunci activarea dispozitivului este blocată.

Deci, ce ar trebui să facem mai exact acum?

Dacă există o garanție, profită de ea.
Unele centre de service neoficiale pot încerca să rezolve această problemă folosind echipamente speciale. Dar, de regulă, nimeni nu oferă garanții - chiar dacă eșecul de activare poate fi „ocolit” acum, atunci în viitor totul se poate întâmpla din nou.

Aceasta este o poveste atât de tristă. Cu toate acestea, nu este deloc necesar ca eroarea să apară tocmai din această cauză...

iPhone-ul nu a putut fi activat - serverul este de vină sau...

De fapt, eșecul poate apărea din diverse motive. Iar decizia corectă ar fi să verificăm totul în ordine, să mergem!

Verificați dacă cartela SIM este introdusă și dacă funcționează? Sfatul este, desigur, foarte evident, dar orice se poate întâmpla.
Asigurați-vă încă o dată că aveți acces la Internet.
Serverele Apple nu sunt disponibile - momentan? Acest lucru se întâmplă adesea în zilele în care sunt lansate versiuni noi de iOS. Mulți oameni din întreaga lume încearcă să obțină un nou firmware cât mai repede posibil, iar serverele pur și simplu nu pot rezista unui astfel de aflux de oameni. În acest caz, trebuie doar să așteptați...
Vă rugăm să utilizați o altă conexiune la internet. Unele rețele Wi-Fi pot fi configurate pentru a bloca accesul la serverele Apple.
Utilizați iTunes pentru a activa (obligatoriu!)
Efectuați o resetare hard pe iPhone sau iPad. Țineți apăsate butoanele Acasă și Pornire - nu le eliberați până când iPhone-ul se oprește.

Apropo, cauza erorii de activare poate fi și faptul că pe iPhone a fost instalată o versiune beta a firmware-ului, iar dispozitivul nu a fost înregistrat în programul de dezvoltare. În acest caz, textul de eroare va fi astfel:

Acest dispozitiv nu este înregistrat ca parte a programului pentru dezvoltatori iPhone...

În acest caz, trebuie să accesați portalul pentru dezvoltatori Apple (developer.apple.com) și să înregistrați gadgetul.

După cum puteți vedea, motivul pentru care iPhone-ul eșuează la activare poate fi o varietate de situații.

De la banal - lipsa Internetului, la foarte complex - eșecul modemului și nou creat „sindromul iOS 11”. Și dacă primele pot fi rezolvate destul de simplu (așteptați, schimbați cartela SIM etc.), atunci a doua (probleme „hardware”) poate fi corectată numai cu participarea unui specialist competent în centrul de service. Dar sper din tot sufletul că acesta nu este cazul tău.

P.S. Scrie-ți întrebările în comentarii și iată o schemă secretă pentru tine... Pentru a-ți activa iPhone-ul cu succes, trebuie doar să „apreciezi” acest articol. Să testăm!

Unele iPhone-uri care rulează iOS 11 și versiuni ulterioare pot întâmpina eroarea 0xE8000013 (sau 4016) atunci când sunt activate în iTunes sau mesaj „Activarea iPhone a eșuat. iPhone-ul dvs. nu a putut fi activat...”, datorită căruia smartphone-ul este complet blocat și se transformă într-o „cărămidă”.

In contact cu

De ce apare eroarea 0xE8000013 sau 4016?

Mai întâi, să explicăm despre ce este vorba eroare 0xE8000013 sau 4016.

Cel mai adesea apare pe iPhone-uri restaurate neoficial (renovate). De obicei, astfel de dispozitive sunt vândute în magazinele online sub masca unor gadgeturi noi (!!!). A nu se confunda cu de la Apple (CPO, de ref, etc.). Motivul erorii este că numărul de serie al acestui dispozitiv este deja conținut în baza de date a iPhone-urilor înlocuite (de exemplu, telefonul avea un defect de fabricație și a fost returnat de cumpărător în garanție). Cu alte cuvinte, acest IMEI sau număr de serie nu mai este valabil. Astfel, un iPhone cu un număr de serie care nu îi aparține pur și simplu nu poate fi activat pe serverele Apple. După resetarea setărilor sau trecerea la o copie de rezervă, un astfel de dispozitiv se transformă într-o „cărămidă” inutilă. Acest lucru este dovedit de mesajul:

„Activarea iPhone a eșuat. iPhone-ul dvs. nu a putut fi activat deoarece serverul de activare nu poate fi contactat. Încercați să vă conectați iPhone-ul la iTunes pentru a o activa sau încercați din nou în câteva minute. Dacă problema persistă, vă rugăm să contactați asistența.”

Este posibil să remediați un iPhone cu eroarea 0xE8000013?

Din păcate, astăzi nu există o soluție care să vă permită să activați un iPhone cu eroarea 0xE8000013. Cu toate acestea, este posibil să previi o astfel de situație. Cum să verificați gadgetul și să nu deveniți victima erorii 0xE8000013 va fi discutat în instrucțiunile de mai jos.

Cum să verificați iPhone-ul pentru eroarea 0xE8000013?

În unele cazuri, din cauza fraudei sau a unei simple erori umane, astfel de smartphone-uri pot ajunge în magazinele care vând oficial iPhone-uri. Prin urmare, ar fi o idee bună ca utilizatorii să își verifice întotdeauna iPhone-urile înainte de a cumpăra.

Puteți verifica dacă telefonul dvs. este susceptibil la erori în timpul activării pe site-ul Apple folosind acest link introducând numărul de serie sau IMEI al dispozitivului în câmp „Introduceți numărul de serie”.

Cum să aflați IMEI sau numărul de serie dacă iPhone-ul este activat și în stare de funcționare

Puteți afla numărul de serie sau IMEI al gadgetului dvs. prin deschiderea „Setări” -> "De bază" -> „Despre dispozitiv”.

Cum să aflați IMEI sau numărul de serie dacă iPhone-ul este ambalat (vândut ca nou)

Numărul de serie și IMEI sunt situate pe o etichetă în partea de jos a cutiei, cu toate acestea, în cazul iPhone-urilor descrise mai sus, informațiile de pe cutie și de pe dispozitiv în sine pot diferi. Prin urmare, pentru a garanta o verificare corectă, ar trebui să:

1. Despachetați dispozitivul.

2. Porniți iPhone.

3. Pe ecranul de întâmpinare, atingeți butonul i din colțul din dreapta jos.

4. Comparați IMEI sau numărul de serie afișat pe ecran cu cel de pe cutie.

5. Introduceți IMEI sau numărul de serie pe site-ul Apple (link de mai sus) pentru a verifica dacă cumpărați cu adevărat un telefon nou ()

Dacă pagina afișează informații despre dispozitiv, atunci nu este nevoie să vă faceți griji.

iPhone nou care trebuie activat:

iPhone activat (folosit nu mai mult de 3 luni), în garanție:

iPhone activat (utilizat mai mult de 1 an):

Dacă apare o notificare care afirmă că numărul de serie aparține gadgetului înlocuit, există pericolul de eroare 0xE8000013:

„Din păcate, acest număr de serie corespunde unui produs care a fost înlocuit. Verificați datele disponibile și introduceți din nou numărul de serie. Dacă datele sunt corecte, încercați să ne contactați.”

Noul software iOS 11 a adus o mulțime de probleme utilizatorilor. Unele dispozitive au blocat pe un ecran negru și logo-ul Apple în timpul instalării, altele nu au putut descărca firmware-ul din cauza lipsei de memorie suficientă sau activarea iPhone-ului a eșuat. Și cineva a instalat build-ul, dar a întâmpinat problema că iPhone-ul sau iPad-ul nu se vor activa după instalarea iOS 11. Vă vom spune în detaliu ce să faceți în acest caz și cum să rezolvați această problemă în acest articol.

De ce iPhone-ul nu se activează după instalarea iOS 11

Dacă ați instalat iOS 11, dar tot nu puteți finaliza procedura de activare, trebuie să încercați una dintre metodele sugerate. De obicei, nu veți putea trece de ecranul de activare când introduceți ID-ul Apple. O problemă similară a apărut și când a fost lansat firmware-ul iOS 11. Ce trebuie făcut dacă iPhone-ul nu se activează.

Primul lucru care poate ajuta este repornirea dispozitivului. Reporniți dispozitivul mobil, apoi încercați din nou procedura de activare.

Dacă activarea eșuează din nou, trebuie să verificați dacă introduceți corect ID-ul Apple - este posibil ca iPhone-ul sau iPad-ul pe care nu îl puteți activa după instalarea iOS 11 să fie pur și simplu legat de un alt ID Apple. Deci, să verificăm:

1. Deschideți iCloud.com. Conectați-vă folosind ID-ul Apple pe care îl introduceți pentru a vă activa iPhone-ul sau iPad-ul.

2. Apoi, în iCloud, accesați Setări - Dispozitivele mele. Toate dispozitivele care sunt conectate la acest ID Apple vor fi listate aici. Dacă iPhone/iPad-ul dvs. nu se numără printre acestea, atunci pur și simplu introduceți ID-ul Apple greșit. Dacă dispozitivul dvs. este pe listă, atunci trebuie să finalizați pasul următor.

3. Conectați iPhone-ul/iPad-ul pe care nu îl puteți activa la computer folosind un cablu USB. Apoi lansați iTunes. Actualizați la cea mai recentă versiune și introduceți ID-ul Apple.

Dacă această metodă nu v-a ajutat, atunci puteți încerca să utilizați programul.

1. Descărcați programul Tenorshare iCareFone pe computer de pe site-ul oficial. Instalează-l și rulează-l.

3. În bara de meniu de jos, selectați „Reparare sistem iOS”. Faceți clic pe butonul.

4. Apoi vi se va solicita să faceți clic pe butonul „Descărcare” pentru a continua cu recuperarea iOS.

5. După ce descărcarea este completă, faceți clic pe „Remediați acum”, așteptați până când iPhone-ul sau iPad-ul repornește. După aceasta, dispozitivul va fi gata de utilizare și puteți finaliza cu succes procedura de activare.

iCareFone Review

Rețineți că programul Tenorshare iCareFone are un set foarte extins de instrumente. Cu ajutorul acestuia, puteți gestiona cu ușurință fișierele de pe telefon și computer (export, import, sincronizare), puteți face copii de rezervă ale tipurilor de fișiere selectate și puteți restaura, curățați dispozitivul mobil de fișierele nedorite și inutile și, de asemenea, rezolvați majoritatea erorilor de sistem. Puteți descărca Tenorshare iCareFone de pe site-ul oficial. De asemenea, puteți descărca instrumentul gratuit, de asemenea, vă poate rezolva problema dacă nu vă puteți conecta la ID-ul Apple și iPhone-ul nu s-a activat.