Vă protejăm contul mobil de escroci și operatori. Ce este conținutul Beeline și cum să activați serviciul

Abonații tuturor operatorilor de telefonie mobilă trebuie să se confrunte cu problema debitării fondurilor din soldul lor din cauza prezenței abonamentelor suplimentare pe număr. Este destul de dificil să le detectați la timp și să evitați cheltuirea fondurilor din contul dvs. și, uneori, pur și simplu nu este suficient timp pentru asta. Cu toate acestea, dacă numărul primește periodic mesaje cu caracter tematic și banii dispar în mod regulat din cont, atunci este recomandat să aflați ce opțiuni sau abonamente sunt activate pe cartela SIM.

Cum să dezactivați singur conținutul de pe Beeline și să vă protejați de conectarea serviciilor inutile? Aceste probleme vor fi discutate în acest articol.

Tipuri de conținut suplimentar

Într-un sens global, tot conținutul pentru gadgeturi mobile primit prin intermediul rețelei celulare poate fi împărțit în două categorii:

• de la operator;
• de la terți.

Să ne uităm la ce fel de serviciu este conținut pe Beeline? Puteți afla ce funcție este prezentă pe număr în mai multe moduri. Acest lucru va fi discutat mai detaliat mai jos.

Opțiuni de comandă de conținut

Puteți auzi adesea de la clienți că nu au conectat niciun serviciu sau buletine informative la cartela SIM. Dacă acest lucru este adevărat sau nu, este greu de stabilit. La urma urmei, puteți comanda conținut în cele mai simple moduri:

• prin serviciul Chameleon;
• prin meniul cartelei SIM;
• prin diverse portaluri de informare și divertisment prin introducerea numărului dvs. de telefon mobil.

În primele două cazuri vorbim despre serviciile unui operator de telecomunicații. Opțiunea „Cameleon” este disponibilă pe fiecare cartelă SIM. Acțiunea sa este de a afișa anumite informații pe ecranul unui gadget mobil, de obicei de natură publicitară sau informațională. În sine, nu este plătită. Dar de îndată ce utilizatorul devine interesat de mesajul de pe afișaj sau îl atinge accidental, contul va fi debitat și informațiile relevante vor fi trimise prin mesaj text. Cum să dezactivezi conținutul plătit de pe Beeline în fiecare dintre aceste cazuri?

Verificarea serviciilor disponibile

Verificarea serviciilor activate pe număr se realizează în următoarele moduri:

• formați solicitarea *110*09# (informațiile despre opțiunile disponibile pe număr vor fi trimise abonatului într-un mesaj text, iar acesta va conține doar servicii suplimentare pentru care se percepe taxa de abonament);
• accesați meniul cartelei SIM, apoi la secțiunea cu o listă de servicii;
• printr-o interfață web personală disponibilă pe resursa operatorului (există posibilitatea ca datele despre prezența unui abonament să nu fie afișate aici).

În plus, puteți apela oricând operatorul contactând linia de asistență și aflați cum să dezactivați conținutul de pe Beeline. În ceea ce privește conținutul operatorului, problema este rezolvată în câteva minute. Dacă aveți abonamente furnizate de companii terțe, personalul de asistență al operatorului nu vă va putea ajuta. Dezactivarea este efectuată numai de către abonat.

Cum se dezactivează conținutul de pe Beeline furnizat de operator?

• Pentru a utiliza serviciul USSD - introduceți o solicitare precum *110*20#.
• Vizitați meniul cartelei SIM (aplicația Beeline Info) - dezactivați abonamentele existente.
• Formați combinația de simboluri 06747220 și tasta de apel.

Cum să dezactivezi conținutul plătit de pe Beeline de la terți?

Pentru a refuza să primiți diferite conținuturi furnizate de alte organizații decât operatorul de telecomunicații, ar trebui să generați un mesaj text. Trebuie să scrieți cuvântul „STOP” în conținut și să îl trimiteți la numărul de la care provine acest conținut. Abonatul va ști dacă operațiunea de oprire a avut succes prin primirea unui mesaj corespunzător ca răspuns.

Cum să vă protejați numărul de conectarea la servicii inutile și de a comanda conținut

Pentru a nu face față întrebării cum să dezactivați conținutul de pe Beeline și pentru a nu pierde bani pentru a obține informații inutile pe gadgetul dvs. mobil, ar trebui să urmați recomandări simple:

• Înainte de a plasa o comandă pentru orice conținut, trimițând o solicitare la un număr scurt, ar trebui să clarificați cât va costa această acțiune. Puteți afla trimițând un semn de întrebare în conținutul mesajului la numărul prin care se face solicitarea de informații. O astfel de trimitere nu este o cerere și nu este taxată. În notificarea de răspuns, clientul operatorului de telefonie mobilă va putea vedea care este prețul serviciului de care este interesat.
• Evitați să vă introduceți numărul în diverse resurse de divertisment sau informații. Înainte de a vă lăsa numărul pe astfel de site-uri, ar trebui să studiați informațiile în detaliu, să citiți toate condițiile și abia apoi să vă confirmați acțiunile.

• Cum se dezactivează comandarea conținutului pe Beeline când serviciul Chameleon este activat? Dacă problema debitării banilor din contul dvs. este direct legată de o solicitare prin acest serviciu, atunci singura soluție corectă este dezactivarea acesteia. Acest lucru se poate face prin meniul sim. Dacă apar dificultăți, se recomandă să contactați biroul. În unele cazuri, pentru a salva clientul de serviciul intruziv, care este activat implicit pe fiecare cartelă SIM, cartela SIM trebuie înlocuită.

Concluzie

În acest articol, am analizat cum să dezactivați serviciul de conținut pe Beeline dacă este furnizat de operator sau de alte companii. Toți abonații sunt sfătuiți să fie vigilenți atunci când folosesc astfel de servicii și să studieze cu atenție informațiile înainte de a le activa. Dacă un abonat se confruntă cu un caz real de fraudă, atunci ar trebui să sune imediat operatorul și să furnizeze detaliile. Aceste informații vor permite angajaților Beeline să își protejeze clienții de cazuri similare în viitor.

Beeline, împreună cu o gamă largă de planuri tarifare și o familie și mai mare de servicii suplimentare, oferă clienților săi și serviciile furnizorilor de conținut pentru utilizare. Acestea sunt opțiuni suplimentare în cadrul cărora utilizatorii pot primi diverse buletine informative pe dispozitivele lor: știri, conținut de divertisment, jocuri și aplicații etc.

Este ușor de ghicit că un astfel de conținut nu este oferit abonaților gratuit și trebuie să plătiți pentru el. În general, acesta este motivul pentru care audiența utilizatorilor obișnuiți ai serviciilor furnizorilor de conținut este, ca să spunem ușor, nu foarte largă.

Și totul pentru că foarte, foarte des abonații „primesc” abonamente plătite la tot felul de „glume ale zilei”, „horoscoape” și „prognoze meteo în Uryupinsk”, fără a da măcar acordul pentru a le conecta. Pur și simplu proprietari neglijenți ai site-urilor web pe care abonații Beeline le vizitează de pe telefoanele mobile le monetizează prin abonamente automate ale abonaților la conținutul serviciului.

Operatorilor de telecomunicații le-a plăcut foarte mult această situație, deoarece a generat venituri suplimentare, dar abonații s-au plâns activ, iar în 2014 a fost adoptată și a intrat în vigoare Legea federală nr. .

Esența sa este aceasta:

Fiecare operator de telecomunicații din Rusia este obligat să ofere abonatului posibilitatea de a deschide un cont separat pentru a plăti pentru serviciile furnizorilor de conținut (citește abonamentele plătite).

La Beeline, această opțiune se numește „Controlul cheltuielilor” sau „Cont personal separat pentru plata serviciilor furnizorului”. Vă vom spune cum să-l conectați și să scăpați de costurile abonamentului.

Cum să interziceți abonamentele plătite la Beeline: instrucțiuni video

Serviciul Beeline „Controlul costurilor”.

Această opțiune vă permite să creați un sold suplimentar de cont pentru orice abonat, care va avea un singur scop - fondurile din acesta vor fi cheltuite exclusiv pentru plata serviciilor de conținut furnizate de furnizorii parteneri Beeline. Astfel, acum abonații nu trebuie să-și facă griji că serviciile de conținut vor „suge” toate fondurile din contul principal și le vor lăsa fără comunicare.

Activarea/deconectarea și utilizarea serviciului Cost Control este gratuită.

Operatorul poziționează această opțiune ca controlând cheltuielile copiilor din cheltuielile cu conținutul plătit și abonamentele, dar nimic nu împiedică niciun abonat Beeline să conecteze „Controlul cheltuielilor” la sine.

Ca rezultat: dacă nu există bani în contul suplimentar al unui abonat Beeline, atunci nu vor fi activate abonamente plătite la numărul dvs. principal. E simplu.

Cum să conectați un cont separat la Beeline

Puteți activa „Controlul cheltuielilor”:

Gestionarea unui sold suplimentar pentru plata serviciilor Furnizorului

Desigur, pentru ca soldul suplimentar să funcționeze corect, trebuie să existe bani pe el. Folosind contul personal Beeline, abonații pot configura transferul automat de fonduri din contul principal în cel suplimentar. În plus, trebuie să vă amintiți următoarele comenzi:

• *622# (pentru a verifica starea contului suplimentar);
• *220*100# (pentru a transfera 100 de ruble (puteți introduce orice altă sumă) din soldul contului principal în cel suplimentar). Dacă faceți acest lucru, abonamentele pot fi activate;
• *222*100# (pentru a transfera 100 de ruble (puteți introduce orice altă sumă) din soldul suplimentar al contului în cel principal.

Pe lângă utilizarea solicitărilor descrise mai sus, puteți, desigur, să configurați un sold suplimentar prin internet folosind contul personal sau aplicația mobilă. Cu ajutorul acestor servicii, procedura de configurare va părea chiar mai simplă și mai intuitivă pentru majoritatea utilizatorilor moderni.

Cum arată un număr suplimentar de cont?

În ceea ce privește informațiile despre cum arată numărul de cont suplimentar, destinat exclusiv plății pentru serviciile furnizorilor de conținut, acesta nu diferă mult de numărul de telefon principal. Singura excepție este prima cifră. Dacă numărul de telefon principal este 9, atunci soldul suplimentar ar trebui să înceapă cu 6 în loc de 9.

Adică, dacă numărul tău de telefon este 9031234567, atunci numărul de sold suplimentar va fi același, cu excepția primei cifre – 6031234567.

Încă o dată. Rețineți: activăm opțiunea „Controlul cheltuielilor” și nu realizăm un nou cont separat, ar trebui să existe întotdeauna 0 ruble. Ne bucurăm de absența abonamentelor plătite la serviciile furnizorilor de conținut.

La 1 mai 2014 au intrat în vigoare modificări la Legea „Cu privire la comunicații”, care obligă operatorii de telefonie celulară să ofere abonaților posibilitatea de a plăti serviciile furnizorilor de conținut terți dintr-un cont separat. Aceste modificări au ca scop combaterea fraudei în legătură cu plângerile abonaților cu privire la debitarea fondurilor din conturile acestora.

Cum să creați un cont separat pentru serviciile de conținut folosind contul personal Beeline:

Vă rugăm să rețineți că Beeline, pe lângă serviciul „Cont personal separat pentru plata serviciilor Furnizorilor”, oferă și serviciul „Cont personal separat pentru plata serviciilor Furnizorilor cu reîncărcare automată”. Acesta din urmă, desigur, nu previne frauda, ​​ci va ajuta doar la păstrarea evidențelor separate ale serviciilor furnizorilor de conținut terți (furnizați din numere scurte).

Numărul de cont suplimentar corespunde numărului de abonat, dar prima cifră a numărului se schimbă de la 9 la 6. De exemplu, dacă numărul dvs. este 9031234567, atunci numărul dvs. de sold suplimentar este 6031234567.

Cum să creați un cont separat pentru serviciile de conținut folosind comanda Beeline USSD:
Puteți afla despre serviciul „Serviciul pentru furnizorii de conținut” pe o pagină separată de pe site-ul web Beeline. Pe acesta puteți găsi, de asemenea, informații despre un cont separat pentru serviciile de conținut, care este conectat folosind comanda USSD:

Comanda pentru a conecta un sold suplimentar fără reîncărcare automată- *110*5062# (solicitarea este gratuită).
Conectarea unui sold suplimentar cu reîncărcare automată este posibilă prin intermediul Contului dvs. personal.
Reîncărcarea suplimentară a soldului este posibilă prin terminalele de plată.
Verificarea soldului contului individual - *622#.
Comanda de transfer de fonduri din soldul principal în soldul suplimentar este *220*(suma)#.
Comanda de transfer de fonduri dintr-un sold suplimentar în cel principal este *222*(suma)#.
Comanda de dezactivare a soldului suplimentar este *110*5060# (solicitarea este gratuită).

Avertizare
Dacă ați deschis un cont separat pentru serviciile furnizorilor de conținut terți, atunci nu ar trebui să vă relaxați. La urma urmei, software-ul rău intenționat poate, folosind comanda USSD, să dezactiveze un cont separat pentru furnizarea de servicii de furnizor de conținut și apoi să trimită SMS la numere scurte fără probleme.

Vezi și celelalte publicații ale mele despre.

Ați întâmpinat problema că fondurile sunt debitate din soldul dvs. Beeline, dar nu cunoașteți motivele? Este posibil să fi plătit conținut mobil primit conectat la numărul dvs. Cert este că ați fi putut comanda din întâmplare conținut plătit, iar un abonament la acesta ar fi putut fi inclus în pachetul tarifar general atunci când îl cumpărați sau treceți la acesta. Ne vom uita la ce este comandarea conținutului Beeline și cum să o dezactivați în articolul nostru.

Conținutul este orice tip de informație care alcătuiește conținutul unei resurse. La rândul său, conținutul care vine pe dispozitivul tău poate fi numit orice informație - text, imagini, fotografii, audio, video sau opțiuni combinate. Cel mai adesea, acesta este un fel de text informațional, de exemplu, cu o prognoză meteo, căruia nu îi acordați prea multă atenție. Sau telefonul descarcă singur anumit conținut. Cu toate acestea, aproape tot conținutul primit este plătit. În factura și detaliile cheltuielilor dvs., furnizorul va afișa acest articol ca subs cdp sau „comanda de conținut”. Nu este deosebit de scump, dar totuși, de ce aceste cheltuieli?

Există două tipuri principale de conținut plătit comandat:

1. Conținut de la operatorul de telecomunicații Beeline.
2. Conținut oferit de organizațiile partenere.

Important! Acordați atenție informațiilor primite de la numere scurte: 9731, 5591, 8547, 8960, 1955, 9868 – informațiile care provin de la aceste numere sunt plătite și asta înseamnă că ești abonat la conținut cu plată. În fiecare caz, va trebui să dezactivați conținutul comandat în moduri diferite.

Cum să aflați ce este conectat

Fiecare utilizator are o întrebare: cum aș putea comanda conținut plătit și să nu știu despre el? Și răspunsurile sunt destul de simple. Cel mai comun abonament aleatoriu la conținut vine în doar două tipuri:

1. Navigare neatentă prin meniul SIM de pe telefon, drept urmare comandați conținut plătit primit.
2. Dând clic pe consimțământul pentru abonament pentru care oferta a fost trimisă pe dispozitivul dvs.

Important! Alte metode sunt mai puțin frecvente, dar în orice caz trebuie să fii atent când lucrezi cu informații electronice și documentație pe hârtie.

În primul rând, trebuie să aflați dacă există conținut comandat pentru numărul dvs. Cum să o facă? Pentru a afla despre conținutul plătit conectat la numărul dvs., puteți face următoarele:

• Puteți obține informații despre toate serviciile conectate folosind combinația USSD *110*09#, apoi trimiteți un apel. Utilizatorul va primi un răspuns într-un mesaj SMS informativ în care vor fi listate toate serviciile active de pe numărul dvs.
• Meniul vocal oferă acces la asistentul automat „Service Control Center”. Pentru a utiliza meniul de servicii trebuie să sunați la 0674. Urmând solicitările automate, puteți solicita informații despre toate serviciile, conținutul și opțiunile conectate. O listă de servicii active va fi trimisă pe telefonul dvs. printr-un mesaj SMS informativ.
• Puteți verifica lista serviciilor conectate și a abonamentelor de conținut la numărul dvs. Puteți citi detalii despre lucrul în Contul dvs. personal în recenzia noastră specială. Studiați cu atenție secțiunea „Servicii” de sub linkul „Conectat”.
• Conectați-vă de pe telefonul dvs. sau de pe orice alt dispozitiv mobil la aplicația „My Beeline” și vedeți toate conexiunile acolo. Secțiunea „Servicii” a aplicației vă va ajuta să verificați serviciile conectate, opțiunile și abonamentele de conținut.
• Contactați centrul de asistență tehnică a rețelei și dezactivați conținutul inutil cu ajutorul unui operator, sunând:

1. 0611 (pentru abonații care apelează de la numerele operatorului de telefonie mobilă Beeline)
2. 8 800 700 06 11 (pentru apeluri de la alte numere)
3. +7 495 977 88 88 (în roaming în timpul călătoriei în străinătate). Apoi apăsați numărul „1” și numărul „0”, după care veți contacta operatorul de serviciu.

Cum să dezactivezi conținutul comandat

După ce ați aflat exact ce tip de conținut este comandat pentru numărul dvs., îl puteți dezactiva dacă nu vă interesează. Există mai multe moduri de a dezactiva conținutul primit. Mai jos listăm modul în care sunt dezactivate principalele tipuri de conținut Beeline plătit primit.

1. Puteți dezactiva orice servicii plătite (și gratuite) conectându-vă la contul dvs. pe site-ul oficial. În secțiunea „Servicii”, folosind linkul „Conectat”, trebuie să dezactivați pictograma de stare mutând-o în poziția de nefuncționare.
2. Aceleași capabilități sunt oferite utilizatorilor de aplicația „My Beeline” instalată pe un telefon mobil. În secțiunea „Servicii” din meniul „Servicii conectate” puteți vedea costul și activitatea serviciilor. Este suficient să transformați pictograma de activitate într-o stare nefuncțională și serviciul va fi dezactivat.
3. Pentru a dezactiva abonamentele plătite, este potrivit meniul SIM care apare pe telefon după instalarea și activarea cartelei SIM.
4. Pentru a dezactiva fiecare dintre serviciile plătite, există o combinație separată USSD. Iată o listă de comenzi pentru a dezactiva cele mai comune servicii:

• Serviciul de divertisment și informare „Chameleon” de pe Beeline este dezactivat folosind.
• Formați *110*400# va dezactiva serviciul „Rămâneți la curent”.
• Serviciul „Rămâneți informat+” va fi dezactivat folosind combinația * 110*1062#. Operatorul vă va anunța despre acest lucru prin SMS.
• Nu aveți nevoie de notificări pe internet? Utilizați combinația *110*1470#.
• Puteți dezactiva serviciul „Vremea” folosind combinația *111*4751#.

Atenţie! Pentru a renunța la propriile opțiuni de bip cu serviciul de înlocuire a beep-ului „Bună ziua”, cu care puteți schimba sunetul tonurilor atunci când abonatul încearcă să vă sune, trebuie să sunați la numărul de serviciu 067409770.

Operatorul oferă în prezent aproximativ 100 de servicii cu plată este prevăzută o combinație separată USSD pentru dezactivarea și conectarea fiecăruia dintre ele. Toate acestea pot fi găsite pe site-ul oficial al companiei la link-ul: http://beeline.ru/customers/products/mobile/services/index/cellphone/. Aici am enumerat doar conținutul plătit cel mai frecvent, care este cel mai adesea conectat automat de către operator.

Dezactivarea conținutului SMS prin comandă sau apel către un număr de serviciu

Vă vom spune despre cele mai frecvente servicii de conținut cu plată conectate automat și despre cum să dezactivați abonamentele plătite pe Beeline. Dezactivarea conținutului primit și accesul plătit la serviciile oferite de operator și companiile partenere se poate face și prin intermediul contului personal de pe site sau în aplicația mobilă, sunând la 0611 sau vizitând personal orice sucursală a operatorului. O altă modalitate de a refuza conținutul este să trimiți o interdicție la numărul de serviciu al serviciului de la numărul tău.

• Acces cu plată la serviciul Videomir 18.
• Dacă nu doriți să plătiți pentru muzică, atunci accesul la serviciul plătit „Beeline Music” este oprit prin trimiterea unui SMS cu cuvântul „STOP” (fără ghilimele) la numărul 6305.
• "Linie dreaptă. Chioșc" este oprit prin trimiterea cuvântului "STOP" (fără ghilimele) la numărul 6395.
• "Linie dreaptă. Books" este oprit prin trimiterea cuvântului "STOP" (fără ghilimele) la 6277.
• Doriți să participați la testul plătit „Încărcați și câștigați”? Oprește-l trimițând cuvântul „STOP” (fără ghilimele) la 5555.
• Serviciul „Unified Mail” va fi oprit prin trimiterea cuvântului „STOP” (fără ghilimele) la numărul 2824.
• Serviciul de corespondență va fi oprit prin trimiterea cuvântului „STOP” (fără ghilimele) la numărul 5054.
• Taxele pentru „Locator” se vor opri după trimiterea „STOP” (fără ghilimele) la numărul 5166.
• După trimiterea „STOP” (fără ghilimele) la numărul 9855, abonamentul plătit la conținut de la compania parteneră RGK-PRODUCTION LLC va fi deconectat.

Important! În SMS-ul pe care îl trimiteți, puteți scrie orice variantă a cuvântului „Stop”, „STOP” sau „STOP”.

• Canalul cu plată „Dragoste” poate fi dezactivat fie apelând operatorul la 0611, fie în Contul Personal și în aplicația „My Beeline”.

Printre serviciile conectate automat, cele mai comune tipuri de conținut plătit primit enumerate mai jos sunt: Cel mai simplu mod de a le dezactiva este apelând numerele de service:

• Conținutul informativ „Cursele valutare” este dezactivat apelând la 068422330.
• Conținutul plătit „Horoscop general” va fi dezactivat sunând la 0684211525.
• Informațiile despre abonamentul plătit „Fact of the Day” vor înceta să mai apară după apelarea la numărul 0684211646.
• Utilizatorul poate face „predicții de dragoste” inactive sunând la numărul 0684211640.

Dezactivarea conținutului plătit primit prin apelarea unui număr de serviciu sau trimiterea unui SMS cu cuvântul „STOP” este bună, deoarece Beeline Internet nu este necesar pentru aceste acțiuni.

Atenţie! Nu contează ce tarif aveți - toate aceste metode funcționează pe orice plan.