Cum să ieși din ferestrele albastre. Ce masuri trebuie luate? Verificarea integrității fișierelor de sistem

Da, acest lucru este neplăcut. Dar nu fatal. Din mesajul de eroare nu este clar care este motivul și cum se poate remedia. Dar, cu toate acestea, există o secvență de acțiuni și metode care ar trebui efectuate mai întâi, deoarece acestea sunt universale și, în majoritatea cazurilor, vor ajuta la eliminarea unei erori critice.

Diagnosticarea problemei

Ce ai schimbat recent?

Încercați să vă amintiți ce ați schimbat în computer, configurația și setările acestuia. Motivul cel mai frecvent este o modificare recentă a setărilor software-ului și hardware-ului computerului. Aceasta poate include instalarea de noi drivere și primirea de actualizări ale sistemului de operare.
Un driver este un software care permite hardware-ului instalat pe un computer să interacționeze cu Windows și să funcționeze corect. Producătorii de hardware și dezvoltatorii de drivere nu pot lua în considerare toate opțiunile posibile pentru posibilele configurații atât ale hardware-ului, cât și ale software-ului unui PC. Prin urmare, există posibilitatea ca driverul instalat sau actualizat să provoace o eroare critică.

Verificați hardware-ul intern al computerului

În unele cazuri, o conexiune proastă, contacte proaste din interiorul computerului pot provoca un ecran albastru. Deschideți carcasa și verificați toate conexiunile cablurilor, asigurați-vă că toate firele sunt bine fixate și că toate plăcile de echipamente existente sunt bine așezate în conectorii lor.
În timp ce verificarea totul nu este dificilă pentru un computer personal, este mai problematică pentru proprietarii de laptopuri să facă acest lucru. Dar puteți verifica hard disk-ul și RAM pentru a vă asigura că sunt conectate corect. Folosind o șurubelniță Phillips mică, scoateți panourile detașabile din spatele laptopului care ascund hard disk-ul și RAM sau placa de bază, ca în fotografia de mai jos. Verificați etanșeitatea conexiunilor cu fișe.

Temperatura

Verificați temperatura computerului: procesor, placă video, hard disk. Supraîncălzirea poate cauza defectarea echipamentului. Una dintre cele mai frecvente probleme de supraîncălzire este supraîncălzirea plăcii video. Al doilea cel mai probabil vinovat ar putea fi procesorul.
Temperatura poate fi verificată în majoritatea BIOS-urilor moderne sau folosind programe speciale pentru Windows precum SpeedFan.

Test de memorie

O cauză comună a defecțiunilor este un stick RAM defect. Când RAM începe să eșueze, aceasta duce la o funcționare instabilă a sistemului.
Puteți testa memoria RAM folosind un program numit „Memtest86”. Programul este gratuit și se poate descărca gratuit. Îl puteți rula ardându-l pe un CD bootabil. Trebuie să reporniți computerul și să porniți de pe disc. Memtest va începe automat testarea memoriei RAM a computerului, ceea ce poate dura mult timp. Trebuie să așteptăm rezultatele.

Rulați funcția „CHKDSK” folosită pe hard disk pentru a scana erori și a remedia eventualele probleme. Un hard disk defect poate duce la ecrane albastre din cauza fișierelor corupte. Pentru a rula CHKDSK, deschideți Computer/My Computer și faceți clic dreapta pe unitatea pe care doriți să o scanați. Selectați Proprietăți.
Pe ecranul Proprietăți, selectați fila Instrumente.
Faceți clic pe butonul Verificare din secțiunea Verificare erori. Computerul vă va cere să reporniți pentru a scana discul.

O modalitate de a determina cauza eșecului este de a restrânge căutarea. Pentru a face acest lucru, trebuie să opriți totul fără de care computerul poate funcționa, fără de care poate porni. În acest fel, dacă eroarea dispare, veți ști că cauza este unul dintre dispozitivele dezactivate.

Pentru a rula un computer desktop aveți nevoie de: o placă de bază, hard disk, sursă de alimentare, RAM, placă video și tastatură.
Dacă placa de bază are un conector video, atunci conectați monitorul la acesta și deconectați placa video externă (suplimentară).
Dacă aveți mai multe stick-uri RAM, atunci este mai bine să lăsați unul dintre ele, apoi să alternați la încărcarea opțiunilor cu sloturi diferite în placa de bază și moare de memorie.
Dacă computerul pornește fără erori, atunci încercăm să conectăm câte un dispozitiv și să pornim sistemul până când apare un mesaj de eroare. Acest lucru vă va permite să aflați exact ce echipament cauzează defecțiunea.
Din păcate, această metodă nu este aplicabilă laptopurilor, nu există nicio opțiune de a opri dispozitivele (cel puțin pentru un utilizator începător).

Informații BSOD

Aveți timp să citiți mesajul de eroare

Adesea, computerul se va reporni mai repede decât puteți citi mesajul de eroare, darămite să scrieți ceva. Este vorba despre setările sistemului de operare Windows, care sunt setate să se repornească automat.
Pentru a citi în continuare mesajul, porniți în modul sigur și debifați „ ”
În scurt:

Proprietăți sistem\Setări avansate de sistem
Filă avansată
Debifați caseta Efectuați repornire automată

Faceți clic pe butonul Aplicați și reporniți sistemul.

Dacă nu puteți porni în modul sigur, atunci aveți timp să citiți codul de pe ecran (aproximativ 1 s)

Cod și nume BSOD

Când ecranul albastru apare din nou în fața ta, vei avea suficient timp să-l studiezi pe ecran, deoarece computerul va reporni acum doar la inițiativa ta.

Ce anume este important și trebuie rescris de pe ecran este descris în detaliu în această secțiune
Codul de eroare începe întotdeauna cu caractere 0x
Întotdeauna situat după fraza STOP:

Apoi accesați pagina de descriere a erorii BSOD și introduceți codul înregistrat în formularul de căutare, veți găsi o descriere a erorii și posibilele soluții.

Soluție BSOD

Dacă sistemul de operare nu poate porni, încercați să porniți în modul sigur.
Safe Mode este o versiune simplificată a Windows care lasă doar componentele necesare pentru încărcare, ceea ce, în majoritatea cazurilor, vă permite să porniți în timpul blocărilor.
Pentru a face acest lucru, în timp ce computerul pornește, apăsați butonul F8 până când apare meniul de pornire, în care trebuie să selectați Safe Mode cu încărcarea driverelor de rețea.
Acest lucru vă va permite să accesați Manager dispozitive, drivere, pornire.

Rulați o scanare antivirus

Virușii și alte programe malware pot deteriora fișierele Windows și pot cauza blocarea sistemului. Utilizați întotdeauna o soluție antivirus. Ei bine, dacă computerul nu pornește, atunci există două opțiuni:

Utilizați scanere antivirus în modul sigur.
utilizați LiveCD (LiveUSB) cu un antivirus (acesta este un disc de pornire de pe care puteți porni și scana un sistem care nu funcționează pe hard disk cu un antivirus). Aproape fiecare producător de antivirus distribuie și o versiune LiveCD.

Verificarea integrității fișierelor de sistem

Folosind utilitarul sfc încorporat http://site/sfc-exe/ trebuie să verificați integritatea tuturor fișierelor de sistem protejate de sistemul de protecție a fișierelor Windows.
Pentru a face acest lucru, rulați Command Prompt cmd.exe ca administrator
Tastați cmd.exe și apăsați Enter
În ecranul negru care apare (care este linia de comandă), introduceți sfc.exe /scannow
Scanarea sistemului va începe și fișierele modificate vor fi restaurate din sursa de rezervă.

Rollback șofer

Dacă cauza problemei este hardware-ul, primul lucru pe care ar trebui să-l încercați este să anulați driverele. Mai ales dacă înainte de defecțiune ați instalat o nouă piesă hardware sau un nou driver în sistem.
Acest proces va restaura o versiune anterioară a driverului cu care sistemul a funcționat fără probleme.

Deschideți Manager dispozitive. Pentru a face acest lucru, puteți apăsa combinația de taste Windows + Pauză sau, deschizând meniul Start, faceți clic dreapta pe Computer (sau pe comanda rapidă de pe desktop numită My Computer). Selectați Proprietăți. Apoi Device Manager.
Selectați hardware-ul ale cărui drivere doriți să reveniți. Este posibil să extindeți subgrupurile făcând clic pe pictograma plus. Faceți clic dreapta pe pictograma hardware și selectați Proprietăți.
Accesați fila Driver. Selectați Roll Back și Confirmați.
Încercați să reporniți și vedeți dacă acest lucru are vreun efect asupra remedierii BSOD

Rollback Windows modificări

Dacă derularea driverelor nu ajută, următorul pas este anularea modificărilor Windows. Cu alte cuvinte, aceasta este o revenire la starea sistemului atunci când a funcționat corect.
În bara de căutare, introduceți expresia Recuperare Deschideți programul găsit și selectați data înainte de apariția erorii.
Acest lucru va restabili starea computerului la data selectată, tot ce ați instalat ulterior sau actualizat, toate aceste modificări vor fi anulate. E ca și cum nimeni nu le-a făcut pur și simplu, deoarece putem spune că ne-am întors în trecut.

Lipsa spațiului pe hard disk

Dacă Windows rămâne fără spațiu pe disc pe unitatea de sistem (unde este instalat), poate cauza erori de sistem. Eliminați fișierele și programele inutile de pe discul de sistem dacă spațiul liber de pe acesta este mai mic de 15% din volumul total.

Actualizări de sistem și driver

Dacă derularea driverelor și modificările nu funcționează, puteți încerca să instalați noi versiuni de drivere (dacă acestea nu au fost instalate anterior, este foarte posibil ca dezvoltatorii să fi remediat deja eroarea și tot ce rămâne să fie actualizat).

Faceți clic pe butonul Start și tastați Windows Update în bara de căutare.
Faceți clic pe Verificați actualizări.
Apoi urmați instrucțiunile.

Reinstalarea Windows

Opțiunea de ultimă instanță la care puteți recurge dacă cele anterioare nu au ajutat este o reinstalare completă a Windows.
Asigurați-vă că toate fișierele importante sunt salvate într-un loc sigur, deoarece hard disk-ul va fi formatat în timpul instalării și datele dumneavoastră se vor pierde.

Dacă reinstalarea Windows încă nu rezolvă problema și încă apare ecranul albastru, atunci motivul este încă în hardware. Trebuie să găsiți și să înlocuiți partea defectă a computerului.

Înlocuirea echipamentelor defecte.

Pe un laptop, înlocuirea a orice altceva decât RAM sau hard disk poate fi dificilă și costisitoare.
Dacă testele RAM arată erori, înlocuiți stick-ul defect.
Dacă testele de hard disk arată erori, primul pas este să faceți o copie de rezervă a datelor și să le înlocuiți cu un nou hard disk.
Dacă defecțiunea este la placa video, înlocuirea acesteia poate fi costisitoare. Și este aproape imposibil să-l înlocuiești în majoritatea laptopurilor. Pentru computerele desktop, totul este mai simplu: găsiți o placă video funcțională, înlocuiți-o pentru o perioadă și vedeți cum se comportă sistemul.

Windows 7, dacă există erori în sistem sau componente ale computerului care funcționează incorect, nu mai funcționează și afișează „Ecranul albastru al morții”, numit și „BSoD”. Apoi sistemul indică posibilele probleme care au cauzat defecțiunea și oferă recomandări pentru rezolvarea acestora. Ecranul albastru al morții afișează codul de eroare hexazecimal și parametrii acestuia. După cod urmează numele șoferului și adresa erorii.

Astfel, ecranul albastru al morții la pornire conține o cantitate semnificativă de informații importante pentru utilizator și ajută la repararea Windows 7 pentru a elimina BSoD.

Trebuie doar să citiți cu atenție (e mai bine să faceți chiar și o fotografie) cu datele furnizate și să analizați la ce adresă și ce eroare a apărut.

Analiza cauzelor BSoD

Pentru a stabili motivele pentru care apare un astfel de eșec odată cu apariția unui ecran albastru al morții, trebuie să vă familiarizați cu lista principală:

Creșterea temperaturii echipamentelor PC depășind valorile de funcționare;
Șoferii. Eșecuri și incompatibilități ale acestui software instalat pe computer;
Incompatibilitatea aplicațiilor instalate pe computer, de exemplu, între utilitățile antivirus;
Conflict de componente ale calculatorului;
Este rar, dar se întâmplă ca Ecranul albastru al morții să provoace infectarea computerului cu malware;
Defecțiunea dispozitivelor incluse cu computerul, de exemplu, hard disk, RAM etc.;

Există multe motive pentru apariția ecranului albastru al morții și trebuie identificate cât mai curând posibil, altfel oricare dintre echipamentele PC-ului se poate defecta și nu poate fi reparat.

Ce masuri trebuie luate?

Dacă ecranul albastru al morții apare pe ecranul computerului dvs., trebuie să urmați următorii pași:

Analiza sursei problemelor pentru a determina cauzele specifice:

Adesea, „BSoD” este o consecință a lipsei de experiență a proprietarului computerului, de exemplu, se întâmplă ca utilizatorul să ștergă un fișier de sistem sau un utilitar. În acest caz, va trebui să readuceți Windows 7 la starea înainte de a fi afectat de un utilizator fără experiență și să efectuați următorii pași:
Prin meniul Start în căutare "Restaurarea sistemului"și faceți clic pe fișierul afișat;
determinați punctul de restaurare; acesta trebuie să fie mai devreme decât momentul în care utilizatorul a făcut modificări incorecte în sistem;
Gata. Acești pași vor elimina BSoD. Windows 7 ar trebui acum să pornească fără probleme.
În cazul în care utilizatorul nu a șters datele sau utilitățile necesare din sistem, atunci va fi necesar să se identifice motivul apariției sale din înregistrările de pe „BSoD”, adică. identificați fișierul sau programul (driverul) care a cauzat eroarea de sistem și apariția ecranului albastru al morții. Apoi, tastați numele utilitarului sau fișierului în căutare și eliminați - dezinstalați-le. Din resursele oficiale ale producătorilor de echipamente, procedați să le descărcați și să le instalați pe computer.
Efectuați o analiză pentru a determina motivele creșterii temperaturii echipamentelor PC care depășesc valorile de funcționare. Pentru a face acest lucru, ar trebui să apelați la descărcarea și instalarea de aplicații speciale, de exemplu Aida sau Spessy (funcționează grozav în Windows 7). După instalare, acestea vor afișa temperatura de funcționare a echipamentului PC și vor identifica blocajele în anumite părți ale hardware-ului computerului. Dacă în orice echipament sunt detectate temperaturi care depășesc valorile critice, aceste componente vor trebui reparate sau achiziționate altele noi.

Depozitarea memoriei

Acesta este conținutul memoriei într-o anumită perioadă de timp. După anularea acțiunilor automate ale Windows 7 care duc la pornirea sistemului, se recomandă să activați înregistrarea de descărcare a memoriei. Pentru a face acest lucru, trebuie să urmați un algoritm simplu de acțiuni:

Examinarea unui depozit de memorie

Acest lucru se poate face folosind programul BlueScreenView, care vă permite să extrageți datele necesare din depozit.

1. Instalați numai drivere native pentru echipament.
Una dintre cele mai frecvente erori BSOD este un conflict de driver.

2. Verificați cantitatea de spațiu liber de pe discul de sistem. Pentru a face acest lucru, mergeți la computer și uitați-vă la unitatea C.

Dacă spațiul liber este mai mic de 500 de megaocteți, eliminați toate programele inutile de pe disc.

3. Este logic să vă scanați computerul cu un program antivirus. Ecranul albastru al morții poate fi cauzat de viruși.

5. Verificați fiecare disc pentru erori. Pentru a face acest lucru, accesați Computer - faceți clic dreapta pe comanda rapidă de disc - Proprietăți - Instrumente - Executați scanare.

6. Efectuați o derulare a sistemului. Pentru a face acest lucru, accesați Start - tastați „restaurare sistem” în căutare - Enter.

Selectați punctul de restaurare dorit și derulați înapoi sistemul la acesta.

7. Încercați să actualizați Windows. Pentru a face acest lucru, accesați Start - Panou de control - Actualizare Windows - Căutați actualizări.

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu ajută, procedați astfel:

1. Dezactivați repornirea automată după ce apare BSOD. Pentru a face acest lucru, apăsați combinația de butoane Win + Pauză.

2. Accesați setările suplimentare de sistem - Opțiuni de pornire și recuperare.

3. Dezactivează repornirea automată.

4. Acum, dacă apare un ecran albastru, îl puteți analiza cu atenție, puteți citi instrucțiunile pentru eliminarea acestuia și, de asemenea, puteți nota codul de eroare.

5. Accesați site-ul web bsodstop.ru/kod-bsod, găsiți codul de eroare în listă și citiți instrucțiunile pentru eliminarea acestuia.

Ce este BSoD

BSoD - Blue Sceen of Death, ecran albastru al morții. Apare în cele mai critice situații, când închiderea unui program defect este imposibilă.

Sistemul de operare Windows are mai multe straturi de programe care rulează. Vedem doar cel de sus - deschideți ferestre de program și servicii care rulează. Acestea sunt ceea ce arată Managerul de activități. Când unul dintre programe face o eroare pe care nu o poate procesa și soluționa, acesta, așa cum spun mulți utilizatori, „se blochează”. Puteți să-l porniți din nou și să continuați să lucrați.

Modulele software care rulează la un nivel inferior (drivere) nu vor putea reporni în cazul unei erori. Sistemul de operare Windows încearcă să protejeze utilizatorul de multe erori, dar acest lucru nu funcționează întotdeauna și capitulează, arătând o față tristă sau un set de caractere pe ecranul computerului.

Trebuie să înțelegeți că driverele sunt un intermediar între software-ul și hardware-ul unui computer. Ambele drivere pot eșua (și programatorii sunt oameni, s-ar putea să nu țină cont de ceva sau să facă o greșeală), precum și partea hardware a computerului.

Simptomele BSoD

1. Apariția unui ecran albastru cu simboluri ciudate sau a unui emoticon trist.

În 99% din cazuri, computerul se repornește singur din cauza unei erori critice (BSoD), dar poate exista o situație mai gravă: probleme cu alimentarea sau placa de bază. Dacă aveți un computer desktop, verificați dacă există umflături pe undeva.

Motive pentru un ecran albastru

1. Supraîncălzire. Supraîncălzirea plăcii video sau a procesorului duce la ecranul albastru al morții.

Apropo,în Windows XP, când placa video s-a supraîncălzit, a apărut întotdeauna un BSoD în Vista și mai nou, driverul video pur și simplu a repornit. Dacă vedeți mesajul „Driverul video nu mai răspunde și a fost restaurat”, atunci aceasta este o supraîncălzire a plăcii video:

Cu cât Windows este mai nou, cu atât este mai bună protecția împotriva defecțiunilor. Să sperăm că în unele Windows XV, în loc de un ecran albastru, vom vedea o notificare de eroare care nu interferează cu munca.

2. Eroare RAM. Poți, dar pentru a nu atinge obiectivul, citește mai întâi - poate că cauza ecranului tău albastru al morții este altceva.

Dacă ați instalat RAM nouă în computer și obțineți BSoD frecvente, înlocuiți-o la magazin cu una funcțională. Nu există alte modalități de a depăși ecranele albastre ale morții atunci când înlocuiți RAM.

3. Defecțiunea altor hardware. Poate că tensiunea din sursa de alimentare „scădea”. Poate există o pierdere a contactului undeva. Poate computerului tău nu-i place luna plină. Există multe motive, se poate ghici la nesfârșit.

Dacă, după ce ați analizat minidump-ul (mai multe despre asta mai jos) și ați eliminat erorile, ecranul albastru nu dispare, ar trebui să înlocuiți toate componentele una câte una. Nu puteți să continuați și să determinați cauza BSoD dacă codurile de eroare sunt diferite de fiecare dată.

4. Overclocking. Dacă ești un overclocker avansat, atunci știi ce legătură are overclockarea un computer cu BSoD. Dacă nu, nu overclockați computerul.

5. Defecțiune a șoferului(lor). Cauza BSoD nu este neapărat o problemă hardware. Driverele instabile sunt un invitat frecvent pe computerele utilizatorilor. Modul de identificare a unui șofer defect va fi discutat în continuare.

6. Viruși. Asigurați-vă că vă verificați computerul cu unele sau .

Nu mă obosesc să fiu uimit de încrederea în sine a utilizatorilor care spun „ Nu am viruși și nici antivirus! Am o mână dreaptă/folosesc doar site-uri de încredere/uneori verific cu un antivirus unic și de aceea totul este bine!". Lăsând deoparte dezbaterea despre cum poți trăi fără un antivirus, gândește-te: dacă o persoană vede BSoD, are Aceasta nu mai este o situație normală. Cum poți spune că nu există viruși și nu aceasta este cauza ecranului albastru?

De asemenea, să nu credeți că dacă aveți instalat un antivirus cu cele mai noi baze de date, nu pot exista viruși. Verificați cu alții pentru a exclude complet această posibilitate.

7. Antivirusuri. Este amuzant (și trist) că antivirusurile pot provoca blocări. Eliminați temporar antivirusul. Au încetat să mai apară ecranele albastre ale morții? Instalați unul nou, astfel încât ecranele albastre să nu apară din cauza motivului nr. 6.

8. Actualizări Windows. Dezvoltatorii de la Microsoft testează uneori prost actualizările. Din această cauză, unii oameni dezactivează complet Windows Update și stau fără actualizări, deși aceasta nu este o opțiune. Panou de control - Programe și caracteristici - Vizualizați actualizările instalate- Click dreapta - Șterge conform actualizărilor instalate recent, apoi verificați funcționarea Windows. A revenit totul la normal? Doar nu instalați actualizări timp de câteva săptămâni - de obicei, în acest timp, apare un fel de actualizare corectivă pentru actualizare și totul devine bine.

9. Programele se blochează. Acest lucru se întâmplă, dar rar. Dacă vedeți BSoD în timp ce jucați un joc sau când rulați un anumit program, vă sfătuiesc să verificați computerul pentru supraîncălzire, deoarece majoritatea programelor nu sunt capabile să provoace un ecran albastru, cu excepția celor care instalează drivere în sistem (antivirusuri, emulatoare de discuri virtuale, sisteme de protecție a jocurilor precum PunkBuster, programe de contabilitate care funcționează cu chei digitale).

10. Erori de sistem de fișiere pe hard disk. Nu va fi în neregulă

Să aflăm cauza BSoD

După cum puteți vedea, există destul de multe motive și nu are rost să ghicim. Din fericire, Ecranul Albastru al Morții conține indicii despre motivul pentru care Windows a început să se prăbușească brusc. Printre textul de neînțeles vor exista coduri de eroare care conțin o indicație directă a cauzei defecțiunii.

Cel mai adesea ești BSoD nu vei vedea, deoarece setările Windows permit implicit repornirea computerului în cazul unor erori critice.

Puteți dezactiva repornirea automată a Windows astfel: Panou de control - Sistem - Setări avansate de sistem - Opțiuni- bifați/debifați casetele ca în captura de ecran de mai jos:

Acordați atenție elementului „Small memory dump” - verificați și el.

Google codul de eroare din jurnalul Windows

Caseta de selectare „Scrie eveniment în jurnalul de sistem” este bifată în mod implicit, ceea ce înseamnă că codurile de eroare vor fi în jurnalul Windows.

Mergi la Panou de control - Administrare - Vizualizator evenimente - Sistem- și căutați în listă o linie care coincide în timp cu apariția unui ecran albastru sau cu repornirea computerului:

Căutați codul de eroare (în captura de ecran de mai sus este 0x0000009f) în Google și citiți primele site-uri din rezultate, urmați recomandările care i-au ajutat pe alții. Dacă este specificat un driver (o sfârșit de cuvânt .sys, atunci este în general grozav - vinovatul probabil a fost găsit imediat, trebuie să instalați un driver pentru acest dispozitiv cu o versiune mai veche/mai nouă. Dacă nu există o indicație clară și clară pe Internet a cauzei BSoD pentru codul de eroare specificat, citiți instrucțiunile mele în continuare.

Dacă nu există nimic în jurnalul Windows, așteptați să apară ecranul albastru și căutați eroarea acolo:

Doar căutați pe Google informații despre codul de eroare și urmați recomandările.

Analizați minidump

Din păcate, dacă problema este un driver defect, acesta nu este întotdeauna afișat pe ecranul albastru. Codul de eroare nu este întotdeauna informativ. Trebuie să analizați fișierul minidump care este creat atunci când apare un BSoD și care conține informații despre defecțiune, în special driverele care au raportat eroarea. Există două programe pentru analiza minidump: Instrumente de depanare Windows și BlueScreenView. Din păcate, primul este prea complicat pentru utilizatorii începători, deși dă un rezultat mai informativ. În 99% din cazuri, al doilea, simplu și gratuit, BlueScreenView este suficient.

Programul de instalare BlueScreenView este disponibil la acest link.

După pornirea programului, veți vedea o fereastră în care în partea de sus vor fi minidump-uri create de sistem și informații despre acestea, în partea de jos - o listă de drivere. Șoferii eșuați vor fi indicați cu galben.

Exemplul nr. 1 - placa video este de vina

Apare un ecran albastru cu textul ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Să ne uităm la minidump:

Eroarea ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY, judecând după google, este cauzată de un driver. Vinovatul probabil în acest caz este nv4_disp.sys. Există și altele, dar ele fac parte din sistem și din punct de vedere statistic este puțin probabil să fie cauza. O căutare pe Google a arătat că nv4_disp.sys este un driver de placă video de la nVidia. Trei pasi:

1. Verificați dacă placa video este supraîncălzită.

2. Instalarea unui driver de placă video mai vechi (nou dacă este instalat cel vechi). Acest lucru se face cu orice driver, nu doar cu plăcile video.

3. Instalarea plăcii video pe alt computer.

4. Dacă pe alt computer apare un ecran albastru, duceți placa video la un centru de service. Dacă garanția este încă valabilă, o puteți înlocui cu una funcțională gratuit.

5. Ecranul albastru nu apare pe alt computer? Încercați să instalați o altă sursă de alimentare pe a dvs. - acesta poate fi motivul.

6. Nu ajută? Reinstalați complet Windows.

7. Dacă acest lucru nu ajută, duceți-l la centrul de service pentru diagnosticare.

Exemplul nr. 2 - vinovat nu este deloc ceea ce era de așteptat

Un ecran albastru cu mesajul PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA este asociat cu multe probleme:

Dacă driverul probabil defect era ntfs.sys, atunci aș recomanda să verificați hard disk-ul pentru erori și, de asemenea, să înlocuiți cablul care merge de la hard disk la placa de bază. În acest caz, BlueScreenView indică driverul portului USB și acest lucru ar putea fi adevărat, dar de unde am luat guma ca exemplu, placa de bază a persoanei este de vină - condensatorii de pe acesta sunt umflați. Soluția este să ridicați unitatea de sistem și să mergeți la centrul de service.

Exemplul nr. 3 - antivirusul este de vină

Am găsit acest minidump pe Internet:

Vinovatul a fost SRTSP.SYS, o componentă antivirus de la Norton. Rezolvat prin eliminarea lui.

Exemplul nr. 4 - RAM „ruptă”.

Un ecran albastru cu MEMORY_MANAGEMENT este un semn că memoria RAM este inutilizabilă:

BlueScreenView indică vinovatul probabil - ntoskrnl.exe. Acesta este nucleul Windows și nu poate fi cauza BSOD. În 99% din cazuri, cauza unui ecran albastru cu eroarea MEMORY_MANAGEMENT este RAM „ruptă”. Va trebui să o schimbăm.

Rezultatele analizei exemplelor

1. BlueScreenView indică o defecțiune a driverului, iar hardware-ul cu care interacționează driverul poate fi de vină.

2. Puteți determina dacă defecțiunea este în driver sau hardware, căutând atât prin drivere, cât și prin hardware. Instalați drivere vechi (de exemplu, cele care au venit cu discul), descărcați altele noi.

Mai întâi trebuie să înțelegeți că există două tipuri de ecrane albastre (BSoD) în sistem. Unul este cauzat de o verificare standard a hard diskului, care poate rula după o mică pană de curent atunci când computerul se închide. Iar al doilea este cauzat de o defecțiune tehnică sau de un conflict al unor părți din computer sau drivere.

Să ne uităm la ambele tipuri în detaliu.
Să comparăm mai întâi cele două tipuri de ecran albastru. La verificarea unui hard disk (hard disk), apare următoarea fereastră (Fig. 1).

Aruncă o privire mai atentă la aceste capturi de ecran pentru a ști cu ce ai de-a face.

Remedierea unui ecran albastru cu o problemă de hard disk

Să aruncăm o privire mai atentă la Figura 1. Acest ecran albastru este cauzat de probleme în rețeaua electrică, de o oprire neobișnuită a computerului (de exemplu, un buton de pe unitatea de sistem a fost scos din priză sau a fost lovit cu piciorul) sau a apărut o creștere bruscă a puterii în timpul unei furtuni, care s-a oprit. calculatorul.

O astfel de moarte nu este înfricoșătoare, doar că atunci când sistemul pornește, utilitarul încorporat CheckDisk (Chkdsk) este activat automat. Se întâmplă să rulez manual acest utilitar din linia de comandă pentru a verifica performanța unui hard disk cu care au fost detectate probleme și erori.

Dacă bănuiți că unele clustere de hard disk sunt deteriorate, puteți rula o scanare. Deschideți un interpret de linie de comandă. Pentru a face acest lucru, apăsați „Win +R” și introduceți „cmd” sau prin căutare, scrieți „cmd”.

Prima modalitate de a lansa cmd.

Linia de comandă trebuie rulată ca administrator, altfel comanda nu va funcționa.

A doua modalitate de a lansa cmd.

Introdu comanda:

„Chkdsk /F” (fără ghilimele).

Apăsați „Y” și „Enter”.

Data viitoare când porniți sistemul, va apărea un ecran albastru similar cu Fig. 1.

Ce va face această comandă?

Se va lansa un utilitar special care va verifica hard disk-ul pentru erori și le va corecta dacă le găsește. Ele ar putea apărea doar în timpul defecțiunilor descrise mai sus. Cel mai bine este să așteptați până când toate cele cinci etape de verificare și tratare a hard diskului sunt finalizate, cu toate acestea, dacă nu aveți timp în acest moment, puteți întrerupe procedura de verificare apăsând tasta ESC. Nu recomand întreruperea, deoarece pot rămâne erori și erori, ceea ce vă va încetini foarte mult computerul în viitor.

Dacă începi să vezi din ce în ce mai des ecranul albastru, atunci cel mai bine este să copiezi fotografii, videoclipuri, documente etc. care sunt importante pentru tine. pe unele medii externe și, de preferință, reinstalați sistemul de operare cu o formatare completă a hard disk-ului, o astfel de formatare va marca clusterele deteriorate și va împiedica scrierea informațiilor pe acestea;

Ecran albastru complex al morții

Acum să ne uităm la o moarte mai complexă. O astfel de moarte, de regulă, are loc în mod neașteptat, întrerupând activitatea tuturor programelor și împiedicând utilizatorul să facă ceva. El vorbește despre o eroare gravă de sistem pe care sistemul de operare în sine nu este capabil să o corecteze. Pentru a preveni arderea unor piese sau alte probleme, Windows este dezactivat, de ex. se stinge.

În acest caz, doar o repornire forțată a sistemului folosind un buton de pe unitatea de sistem ajută. Dacă aveți o repornire automată în cazul unei defecțiuni a sistemului în setările dvs., atunci după câteva secunde computerul se va reporni singur. Datele nesalvate se vor pierde. Când apare un ecran albastru al morții ca acesta, sistemul de operare ne anunță unde exact a avut loc defecțiunea cu ajutorul unui așa-numit cod de eroare.

Folosind acest cod, putem rezolva singuri problema. Dar dacă nu aveți experiență în rezolvarea acestor probleme, atunci este mai bine să sunați la un prieten care s-a confruntat deja cu acest lucru și este numit popular specialist în computere. De asemenea, este de remarcat faptul că, în acest caz, codul de eroare este scris automat în jurnalul de sistem și este creat un raport în care sistemul înregistrează tot ce este legat de această problemă.

În timp ce reparam computere și software-ul de sistem, am reușit să identific o serie de motive pentru care apare Ecranul Albastru al Morții.

Șoferii. Când sunt instalate drivere vechi (versiuni învechite) sau non-native, acestea pot intra în conflict cu sistemul de operare sau cu hardware-ul încorporat. Recomand să descărcați cea mai recentă versiune a unui anumit driver de pe site-ul web al producătorului piesei.
Supraîncălzi. Dacă vreo parte din interiorul unității de sistem se supraîncălzi, aceasta indică o lipsă de ventilație. Și poate provoca și moartea. Motivele supraîncălzirii au fost scrise aici, motivele supraîncălzirii computerului.
Funcționarea incorectă a software-ului. Este rar, dar se întâmplă să te arunce într-un ecran albastru din cauza ultimului program instalat. Puteți încerca să restaurați sistemul, despre care s-a scris.

Care dintre aceste motive (sau poate nu sunt enumerate aici) cauzează defecțiunea poate fi determinat destul de ușor de codul de eroare, apoi folosiți-vă creierul și logica și remediați-l fără a apela un tehnician.
Se întâmplă că computerul se repornește atât de repede încât utilizatorul nu are timp să noteze codul de eroare, ceea ce înseamnă că trebuie să ne asigurăm că computerul nu se repornește automat. Deschideți meniul Start, apoi My Computer și faceți clic dreapta (buton dreapta mouse) pe pictograma My Computer, selectați Properties, în proprietăți avem nevoie de fila Advanced, acolo, în subsecțiunea Recovery and boot, selectați opțiuni. Vizavi de elementul Efectuați repornire automată, debifați caseta și asigurați-vă că toate celelalte casete de selectare sunt cele indicate în figură.

Fereastra de pornire și recuperare Windows XP.

Pe Windows 7 pașii sunt aceiași. Faceți clic pe OK și reporniți computerul. Așteptăm următoarea defecțiune în sistem și pe ecranul albastru al morții din secțiunea Informații tehnice notăm codul de eroare de care avem nevoie. Aceasta este cea mai importantă informație cauza-efect atunci când software-ul sau componentele se defectează.

Cod 0x00000050 pentru moartea albastră

Foarte des, utilizatorii afișează codul 0x00000050. În 90% din cazuri acest lucru se datorează memoriei RAM. În acest caz, sistemul se plânge foarte des de fișierele de sistem ntoskrnl.exe, igdpmd64.sys, ntfs.sys, win32k.sys, dxgmms1.sys și dcrypt.sys. De asemenea, este posibil ca placa video să fie cauza.

Pentru codul 0x00000050, faceți următoarele:

Opriți computerul.
Scoate memoria RAM.
Ștergeți urmele, poate că pur și simplu nu există contacte între RAM și placa de bază a computerului.
Urmați pașii descriși mai sus cu placa video dacă nu aveți una integrată.
Introduceți-l înapoi și porniți computerul.

Printre altele, cauza erorii 0x00000050 poate fi un conflict de driver. În practică, există un caz cunoscut când fișierele antivirus au intrat în conflict cu un alt program și, din această cauză, sistemul Windows a fost aruncat în moarte albastră. Dezinstalați antivirusul și vedeți dacă rezultatul este pozitiv. Dacă problema dispare, atunci este mai bine să treceți la alt antivirus.

De asemenea, puteți încerca să dezactivați memoria cache a BIOS.

Câteva explicații ale codurilor de eroare:

Experții mai știu că orice eroare, printre altele, este înregistrată și într-un dump de memorie, care se află în sistemul de operare în folderul mini dump și are extensia dmp.

Și la sfârșitul articolului, vreau să spun, desigur, că este greu pentru un începător să înțeleagă asta imediat, dar cândva eram începător și dacă nu ar fi fost curiozitatea și dorința de a atinge scopul, este puțin probabil să fi lăsat astfel de instrucțiuni.

Dacă aveți orice caz complex sau adiție care nu este enumerată în acest articol, atunci scrieți un comentariu.