Camera de pe Skype nu funcționează, ce ar trebui să fac? Camera nu funcționează pe Skype: posibile soluții la problemă

23.03.2017

Software-ul Skype a fost dezvoltat de creatorii sistemului de operare Windows, Microsoft Corporation. Astăzi, numărul utilizatorilor Skype depășește toate limitele rezonabile. Oamenii folosesc acest software pentru a comunica cu prietenii, familia și pentru a conduce conferințe online. Este foarte dificil să ne imaginăm viața modernă fără Skype, deoarece acest program încă nu are analogi demni.

Skype, fiind un program, cu siguranță are propriile caracteristici unice și probleme de performanță. Adesea, utilizatorii Skype apelează la forumul tehnic Microsoft sau efectuează interogări de căutare pe Internet, deoarece camera lor web încetează brusc să funcționeze.

Rezolvarea problemelor cu camera pe Skype

Tot felul de probleme din Skype legate de camera web pot fi atât de natură tehnică, cât și sistemică. Din acest motiv, înainte de a începe să vă ocupați de problema afișării camerei în Skype, ar trebui să vă asigurați că dispozitivul funcționează.

Pentru a determina funcționalitatea dispozitivului dvs. video, puteți utiliza aplicații terță parte, cum ar fi „WebcamMax”. În cazul Windows 8-10, sistemul conține inițial o aplicație "Aparat foto", care este potrivit și pentru diagnosticarea performanței.

După ce vă asigurați că camera web este complet funcțională, puteți începe să rezolvați problema cu afișarea imaginii în Skype. În cazul în care camera este spartă, este recomandat să contactați un specialist pentru a repara camera web sau pentru a cumpăra un dispozitiv nou.

Metoda 1: Instalați cea mai recentă actualizare Skype

Foarte des, așa cum indică statisticile întrebărilor adresate, oamenii se confruntă cu problema unei camere web care nu funcționează în timp ce folosesc o versiune învechită a software-ului. Pentru a scăpa de problemă, va trebui să vă actualizați Skype la cea mai recentă versiune.

Cel mai bine este să dezinstalați programul, să accesați site-ul oficial Skype și să descărcați un nou fișier de instalare. După aceasta, programul descărcat trebuie instalat conform instrucțiunilor instalatorului.

Dacă utilizați o versiune mai mult sau mai puțin recentă, dar încă nu cea mai recentă, trebuie să procedați după cum urmează.

Dacă utilizați cea mai recentă versiune de Skype, dar camera web încă nu funcționează, ar trebui să acordați atenție altor modalități de a rezolva această problemă.

Metoda 2: Dezactivați aplicațiile conflictuale

Dacă aveți instalată o aplicație pe computer sau dispozitiv mobil care folosește și acces la camera web, problemele cu Skype sunt destul de posibile. Pentru a face acest lucru, trebuie să aflați care aplicație este cea aflată în conflict și să o opriți să ruleze, inclusiv rularea în fundal.

Adesea, problemele legate de camera Skype provin din cele mai aparent simple aplicații. Acestea includ:

• Programe de streaming audio și video;
• browser web;
• aplicații de partajare a fișierelor.

Totul poate fi rezolvat destul de ușor - trebuie doar să opriți software-ul care intră în conflict cu Skype.

Pentru a diagnostica sistemul pentru programe inutile, se recomandă utilizarea instrumentului standard Windows - "Gestionar de sarcini". Datorită acestui software, puteți vedea ce procese rulează și le puteți opri.

Să vedem cum se realizează toate acestea folosind programul exemplu „WebcamMax”, care este capabil să intercepteze imagini de pe Skype, interferând astfel cu performanța sa.

Mai întâi trebuie să deschideți "Gestionar de sarcini". Există mai multe moduri de a face acest lucru.

După "Gestionar de sarcini" deschis, trebuie să aflați ce programe pot cauza probleme.

Odată ce toate programele inutile sunt eliminate, ar trebui să reporniți Skype și să verificați funcționalitatea camerei. Trecem la pașii următori dacă problema nu poate fi rezolvată.

Metoda 3: Verificați calitatea conexiunii

Acest caz poate rezolva doar parțial problema cu o cameră care nu funcționează, deoarece în cea mai mare parte o conexiune slabă la internet blochează complet capacitatea de a efectua apeluri pe Skype. Skype funcționează pe principiul că, dacă conexiunea ta la internet nu este suficient de rapidă, programul dezactivează automat unele funcții, de exemplu, apelurile video.

Rezolvarea problemei Internetului depinde în întregime de dvs. Pentru a face acest lucru, poate fi necesar să vă configurați singur modemul sau routerul sau să contactați furnizorul de Internet (ISP).

Dacă utilizați Skype de pe un dispozitiv mobil, recomandările sunt exact aceleași - obțineți Internet rapid, în conformitate cu cerințele Skype.

Metoda 4: Verificați camera prin Device Manager

Se întâmplă adesea ca camera web să nu funcționeze din cauza driverelor instalate incorect sau din cauza închiderii manuale a dispozitivului. Puteți verifica starea de funcționare a camerei prin "Manager de dispozitiv", prezent în fiecare versiune a sistemului de operare Windows.

După ce dispozitivul începe să apară în mod normal în lista de echipamente, puteți verifica funcționalitatea camerei în Skype.

Metoda 5: Soluții generale

Dacă aveți instalată cea mai recentă versiune de Skype, o conexiune bună la internet, un dispozitiv video funcțional și nu există programe conflictuale, dar camera încă nu funcționează, soluțiile cuprinzătoare vă pot ajuta.

Dacă niciuna dintre opțiunile sugerate nu vă ajută, vă recomandăm să contactați furnizorul dispozitivului. Este posibil ca producătorul camerei să nu fi intenționat să folosească acest echipament în Skype.

Metoda 6: Ajustarea actualizării (Windows 8)

În cazul sistemului de operare Windows 8, problema cu camera poate apărea din cauza celor mai recente actualizări. Această situație poate fi rezolvată extrem de simplu, cu respectarea strictă a acțiunilor de mai sus.

După acești pași, problema cu camera web din Skype ar trebui să dispară complet.
Dacă, în ciuda tuturor pașilor făcuți, camera din Skype încă nu funcționează, încercați să o înlocuiți. Acest lucru este valabil mai ales pentru utilizatorii de laptopuri și alte dispozitive portabile, unde camera implicită lasă mult de dorit.

Din păcate, uneori, atunci când efectuează un alt apel, utilizatorul poate vedea brusc că camera lui nu funcționează. Toate răspunsurile la întrebare De ce nu funcționează camera pe Skype?, precum și motivele pentru aceasta, pot fi împărțite în două grupuri mari:

1. probleme cu hardware-ul;
2. probleme cu software-ul.

Probleme cu hardware-ul

• Uneori, un utilizator ghinionist poate uita să conecteze camera web la computer dacă este la distanță. Trebuie să verificați fiabilitatea cablului de conectare și să descărcați Skype pe computer.
• „Webka” este un dispozitiv destul de nepretențios care rareori eșuează. Acest lucru este valabil mai ales pentru camerele încorporate în laptopuri. Dar uneori se rup și ele. Desigur, puteți încerca să duceți camera la un centru de service, dar va fi mai ușor și uneori mai ieftin să cumpărați una nouă. Pentru a exclude această opțiune, puteți încerca să conectați o altă cameră la computer.
• De asemenea, este posibil ca placa video să se defecteze, dar în acest caz vor fi observate alte semne de defecțiune. Inlocuirea placii video este singura solutie in aceasta situatie.

Probleme cu software-ul

Dacă este posibil, puteți testa camera pe alt computer. Dacă totul funcționează pe el, cel mai probabil cauza defecțiunii se află în partea software.

1. Cea mai probabilă problemă este o problemă cu driverele camerei. De regulă, driverele și utilitățile sunt incluse cu orice cameră web. Prin Device Manager, trebuie să găsiți camera web dorită și să eliminați toate driverele, apoi să reinstalați totul din nou. De asemenea, puteți încerca să actualizați driverele la cea mai recentă versiune.
2. De asemenea, puteți accesa utilitarul de control al camerei. Este posibil ca în setări să fie setat un parametru incorect. Este imposibil să recomandăm ceva definitiv în acest caz, deoarece fiecare model are propria sa utilitate cu propria sa interfață.
3. Setările din Skype în sine au fost resetate. Acest lucru se întâmplă cel mai des. Pentru a le restabili, trebuie să selectați „Instrumente” - „Setări” și, în noua fereastră, selectați „Setări video” din stânga. În colțul din dreapta sus există o selecție de camere web instalate pe computer. Trebuie să îl selectați pe cel de care aveți nevoie din lista derulantă. De asemenea, puteți muta glisoarele în parametrul „Setări camere web”.
4. Se întâmplă ca accesul la web de la un program să fie blocat de un antivirus. În setările antivirus trebuie să adăugați

Diverse produse software devin din ce în ce mai populare mijloace de comunicare și comunicare, printre care Skype este deosebit de popular. Camera pentru Skype este principalul lucru. Este o fereastră care vă permite să vă vedeți interlocutorul și să-l simțiți. Putem spune că acest lucru vă permite chiar să vizitați fără a vă părăsi apartamentul. O soluție foarte convenabilă și practică, care devine din ce în ce mai populară în fiecare zi.

Destul de des există situații în care camera de pe Skype nu funcționează. Majoritatea utilizatorilor intră în panică și își duc echipamentul la cel mai apropiat centru de service. Dar, după cum arată practica, aceasta nu este o problemă atât de mare pentru a implica specialiști terți. O poți rezolva singur și nu trebuie să ai cunoștințe speciale.

Începem prin a verifica conexiunea camerei. Este conectat cu un singur fir cu o interfață USB. Unul dintre cele mai frecvente motive pentru care camera de pe Skype nu funcționează este un conector deconectat de la grupul de contacte al plăcii de bază. Totul trebuie instalat în siguranță.

Apoi, trebuie să efectuați un test de performanță al dispozitivului video. În etapa inițială, trebuie să verificați cât de bine sunt instalate driverele și dacă acestea există. Acest lucru duce, de asemenea, la ca camera să nu funcționeze pe Skype. Pentru a face această verificare, trebuie să mergeți la Pentru a face acest lucru, apelați-l apăsând butonul din dreapta al manipulatorului de pe comanda rapidă „Computerul meu”. Selectați elementul „Proprietăți”. În fereastra care apare, selectați fila „Manager dispozitive” cu butonul stâng al mouse-ului. Apoi, în fereastra care se deschide, trebuie să monitorizați starea camerei web. Nu este permis să aveți diverse pictograme de urgență lângă acest dispozitiv. Dacă există mesaje despre probleme cu camera, se recomandă să reinstalați driverele pentru aceasta. Dacă nu sunt găsite probleme, toate ferestrele sunt închise, treceți la etapa următoare.

Apoi lansăm programul și verificăm dacă camera de pe Skype nu funcționează. Pentru a face acest lucru, după încărcarea aplicației, accesați meniul instrumente și subelementul setări. Apoi, treceți la fila „Setări video”. În fereastra care se deschide, priviți imaginea de testare a persoanei iubite pe ecranul monitorului în timp real. Dacă imaginea nu apare, atunci uită-te la setările de aici. Camera dvs. trebuie să fie specificată ca sursă video. Pentru a face acest lucru, selectați dispozitivul dorit din lista derulantă.

Dacă toate cele de mai sus nu ajută și camera web de pe Skype nu funcționează, este posibil să actualizați sistemul sau programul. De asemenea, poate fi necesar să instalați o versiune mai veche a acestei aplicații. Mai ales dacă dispozitivul nu este foarte recent. Într-o astfel de situație, este mai bine să solicitați ajutor de la un specialist calificat. Este dificil să efectuați astfel de manipulări pe cont propriu fără o pregătire specială. Iar rezultatul implementării lor incorecte poate fi dezastruos.

Probleme cu funcționarea corectă a camerei web atunci când comunicați în rețea pot apărea atât la conectarea echipamentelor video noi, cât și în alte momente. În același timp, este foarte posibil ca chiar ieri să comunicați calm prin videoconferință, iar astăzi ați fost îngroziți să descoperiți că camera de pe Skype nu funcționează. Pentru a rezolva această problemă, trebuie mai întâi să găsiți cauza apariției acesteia.

Uite dacă indicatorul luminos al camerei este aprins când este conectat. Dacă nu, cel mai probabil aveți probleme pur tehnice și dispozitivul trebuie arătat angajaților centrului de service.

Apoi, reporniți computerul și programul Skype în sine, în timp ce verificați viteza de transfer de date sau pur și simplu internetul. Deci, de exemplu, dacă camera se oprește în timpul unei conversații, dar microfonul funcționează, acest lucru poate indica faptul că viteza este prea mică, iar secvența video este oprită automat pentru a compensa transmiterea altor date. Pentru a remedia situația, dezactivați aplicațiile interactive neutilizate, închideți browserul și, de asemenea, modificați setările de calitate video la un nivel mai scăzut.

Dacă camera nu pornește de la bun început, este foarte posibil ca confirmarea manuală a comunicării video să fie setată în setări. Acordați atenție pictogramei din partea de jos a ferestrei de comunicare video: dacă vedeți o pictogramă cu o cameră tăiată, faceți clic pe ea cu mouse-ul pentru a porni camera.

Dacă totul este în regulă cu primele puncte, actualizați versiunea de Skype pentru sistemul dvs. de operare. Apoi, accesați setările și verificați funcționarea camerei - conexiunea video poate fi complet dezactivată. În partea de jos a ferestrei listei de contacte, faceți clic pe pictograma „Skype” și selectați „Setări” din meniul care apare. În fereastra Setări, selectați „Setări video” și bifați dacă există o bifă lângă „Activați video Skype”.

Apoi, verificați dacă camera este selectată corect, pentru că, dacă, de exemplu, există un dispozitiv încorporat care nu funcționează și doriți să conectați unul alternativ, acesta trebuie reatribuit ca sursă principală a canalului video. Selectați, de asemenea, setarea de conexiune video automată dorită.

Funcționarea camerei web atunci când comunicați prin Skype poate fi incorect dacă setările de afișare sunt incorecte(luminozitate, contrast), precum și atunci când efectele suplimentare sunt activate accidental. Într-o astfel de situație, setarea camerei în modul automat va ajuta.

Dacă imaginea transmisă pe computerul dvs. este fără interferențe sau erori, dar interlocutorul nu vă vede, este probabil problemele stau în setările Skype instalate pe computerul său.