Gestionarea dispozitivelor fiscale nu este afișată. Registrul fiscal și casa de marcat online. Cum funcționează OFD?

Nu este un secret pentru nimeni că inovațiile câștigă rapid popularitate, înlocuind tot ce este depășit. Acest lucru s-a întâmplat cu casele de marcat staționare, care au fost înlocuite cu succes de minicopiile lor automatizate sub formă de registratori fiscali. Un registrator fiscal este o casă de marcat specială concepută pentru a controla plățile în numerar în comerț. Funcționează de pe un computer pe care este instalat software pentru gestionarea registratorului fiscal, care asigură contabilizarea tranzacțiilor de vânzare.


Funcționarea registratorului este posibilă doar dacă aveți programul de contabilitate 1C, care este instalat pe computer pentru eliberarea automată a chitanțelor de decontare.


Conectarea unui dispozitiv fiscal este destul de dificilă, deoarece producătorii oferă drivere care provoacă dificultăți în management, iar instrucțiunile sunt formulate într-un limbaj complet de neînțeles, în timp ce producătorii susțin că conectarea produselor lor este foarte simplă.


Care sunt consecințele racordării greșite a registratorului fiscal la programul 1C? Așa este, cu multe probleme, cum ar fi erori de numărare a fondurilor și date incorecte pe un cec. Să vedem cum să conectăm un scaner de coduri de bare la 1C Trade Management.


Deci, pentru a ne conecta avem nevoie de:



Conectăm FR. Pentru a conecta dispozitivul la un computer, trebuie să îl întoarceți cu susul în jos, să scoateți capacul (de obicei este înșurubat cu un șurub mic), sub care se află un panou cu 8 întrerupătoare, după care trebuie să puneți unul dintre comutatoare în poziția „sus”, dar care dintre ele - acest lucru este deja indicat clar în instrucțiuni, dar adesea acesta este al treilea comutator.


Înșurubam capacul FR înapoi așa cum era, după care dispozitivul este gata să se conecteze printr-un cablu USB la un computer.


Dacă ați făcut corect pașii anteriori, atunci după conectarea FR la Windows, acesta găsește automat dispozitivul conectat și solicită instalarea driverului, așa că luăm imediat media cu driverul și rulăm fișierul de instalare pentru a-l instala în sistem.


După instalarea driverului, poate apărea o problemă care avertizează că acesta a fost instalat incorect, dar nu vă faceți griji, deoarece problema nu este legată de acesta, ci de actualizarea automată a driverului folosind Windows.


Deci, driverul a început să funcționeze cu succes și continuăm configurarea. Pentru a face acest lucru, luăm următorii pași:


De obicei, DF este folosit simultan pentru a lucra cu mai multe programe care au nevoie de un port COM separat (instalăm emulatorul de port COM Virtual Serial Ports Emulator dacă nu aveți suficiente dintre cele existente)



Următorul pas va fi „Crearea unui nou dispozitiv”, după care programul afișează o nouă fereastră în care trebuie să selectați tipul de dispozitiv, faceți clic pe „Splitter” și mergeți „Next”


Apare o fereastră cu „Caracteristicile dispozitivului”, în care selectați portul COM care este responsabil pentru acest program în consecință, în continuare veți accesa exact acest port COM virtual; Adică, sursa de date se numește COM1, iar portul tău virtual va fi numit... de exemplu, COM8


Trecem la „Setări” și selectăm viteza (Viteza - 9600) și timpul de întârziere (ReadintervalTimeajut - 100). Asigurați-vă că parametrii configurați corespund strict cu parametrii portului COM și ai registratorului fiscal utilizat. Faceți clic pe „OK” și „Terminat”


Ca urmare a tuturor setărilor efectuate, am creat un alt port virtual COM8, care funcționează dintr-o sursă de date COM1 (în noua fereastră de emulator este afișat ca COM1 => COM8). Într-un moment, nu este posibil să creați mai multe porturi din COM1, ci din COM8 - cel puțin 100 dintre ele! Și pentru a face acest lucru, „Creați un nou dispozitiv” din nou, selectați „Splitter” și vedeți cum COM1 => COM8 este afișat sub COM8 => COM2. În acest caz, portul COM8 va fi folosit de program pentru a accesa DF. La sfârșitul instalării, nu uitați să salvați setările


După ce ați înțeles cum să conectați VR la un computer și să instalați driverele și porturile necesare, este timpul să aruncați o privire mai atentă la conectarea dispozitivului la programul 1C. Crede-mă, după toată munca deja făcută, au mai rămas doar fleacuri. Să începem:

Configurarea UT11 pe server

Lansăm programul, mergem la setările „Echipamente comerciale” iar în „Prelucrare echipamente comerciale” instalăm o nouă casă de marcat și adăugăm modelul FR de care avem nevoie


În continuare testăm. După test, verificăm din nou setările: driverul și versiunea, parametrii de conectare, parametrii dispozitivului, parametrii și funcțiile de plată în numerar și, dacă este necesar, ajustăm setările pentru a ne potrivi. Ei bine, asta este tot, acum v-ați înființat cu succes registratorul fiscal, ceea ce vă va ușura munca și vă va aduce beneficii. Spor la munca!

1C: Antreprenor 8

Programul „1C:Entrepreneur 8” a fost creat pentru contabilitate și raportare de către antreprenorii individuali (IP, PE, PBOLE). Programul vă permite să păstrați o carte de venituri și cheltuieli și tranzacții comerciale ale întreprinzătorilor individuali care sunt plătitori de impozit pe venitul personal (NDFL).


1C: Licențe Enterprise 8.

Dacă trebuie să lucrați cu programul 1C pe mai multe computere (aceasta poate fi o rețea locală), precum și atunci când lucrați într-o bază de date 1C, devine necesar să cumpărați licențe 1C. Licențele 1C sunt chei de protecție suplimentare pentru programele 1C care sunt achiziționate separat și dau dreptul de a le utiliza pe mai multe computere.


    Acest articol examinează pas cu pas modul de conectare și configurare a unui registrator fiscal pentru programul 1C folosind exemplul modelului SHTRIH-LIGHT-FR-K și configurația Trade Management 10.3. Această setare este recomandată utilizatorilor experimentați sau specialiștilor 1C.
    Primul pas este să instalați driverul pentru echipamentul comercial pe computer de pe discul care vine de obicei cu echipamentul achiziționat. Dacă nu există un astfel de disc, atunci puteți descărca drivere pentru înregistrarea fiscală de pe site-ul producătorului. Driverele sunt instalate implicit. În cazul nostru, folosim versiunea de testare a driverului 4.9.
    Următorul pas este să conectăm registratorul fiscal prin port și să pornim alimentarea, după care lansăm Driver Test 4.9 și în fereastra care se deschide, facem clic pe butonul „Properties Settings” (Figura 1).

    Figura 1. – Testul șoferului 4.9

    Se va deschide fereastra „Proprietăți” a driverului FR 4.9, de unde vom trece mai întâi la căutarea hardware - „Căutare hardware”. În următoarea fereastră care se deschide, faceți clic pe „Start Search”. Dacă reportofonul fiscal a fost corect conectat și recunoscut de computer, Driver Test va raporta la ce port este conectat. În Figura 2 vedem că registratorul nostru fiscal SHTRIH-LIGH-FR-K a fost găsit pe portul COM4.

    Figura 2. – Căutare echipament

    Închideți fereastra de căutare hardware și completați următoarele câmpuri în fereastra deschisă „Proprietăți” (Figura 3):
    Conexiune – am ales opțiunea Local, deoarece echipamentul nostru este conectat la computerul pe care efectuăm această configurare.
    Port COM – indicați COM4 găsit.
    Viteză - alegeți maxim 115200.
    Timeout – îl puteți seta la 100 sau 150.
    Valorile parolei pot fi lăsate ca implicite.

    Figura 3. – Configurarea proprietăților echipamentelor de vânzare cu amănuntul

    În continuare, să verificăm conexiunea cu echipamentul nostru făcând clic pe butonul de sus „Verificați conexiunea”, după care, dacă conexiunea este stabilită, în câmpul Cod de eroare ar trebui să apară numele registratorului fiscal (Figura 4).

    Figura 4. – Verificarea comunicării cu registratorul fiscal

    Registratorul nostru fiscal este conectat corect la computer și este acum gata pentru configurare în programul 1C.

Conectarea și înființarea unui registrator fiscal în 1C

    Să trecem la configurarea programului 1C pentru lucrul cu registratorul fiscal. Să lansăm 1C în modul 1C:Enterprise și să ne conectăm sub utilizatorul care are suficiente drepturi pentru a conecta și configura echipamentele de vânzare cu amănuntul. În bara de meniu de sus, accesați fila Service -> Echipamente de vânzare cu amănuntul -> Conectarea și configurarea echipamentelor de vânzare cu amănuntul (Figura 5).

    Figura 5. – Instalarea echipamentelor de vânzare cu amănuntul în 1C

    Se va deschide fereastra „Conectarea și configurarea echipamentelor comerciale”, pe formularul căreia vom merge la fila „Registri fiscali” și vom selecta procesarea întreținerii echipamentelor comerciale, dar mai întâi trebuie să o adăugăm în director. În fereastra de creare a unui element de director „Deservirea de procesare a echipamentelor comerciale”, completați câmpul „Procesare” selectând fișierul cu procesare, care poate fi descărcat de pe site-ul de actualizare 1C. Toate procedurile descrise cu formulare sunt prezentate în Figura 6.

    Figura 6. – Conectarea și instalarea noilor echipamente de vânzare cu amănuntul

    După descărcarea fișierului de procesare, toate detaliile formularului vor fi completate automat (Figura 7).

    Figura 7. – Prelucrare întreținere echipamente comerciale

    Apoi, închideți toate ferestrele făcând clic pe butonul „OK” și lăsați doar fereastra deschisă a formularului „Conectarea și configurarea echipamentelor comerciale”. Acum trebuie să adăugăm un nou model de echipament la secțiunea tabelară „Lista registratorilor fiscali conectați” și să specificăm casa de marcat pentru acesta. Efectuați acțiunea „Adăugați” și faceți clic pe câmpul de selecție „Model”, după care vom crea un nou element de director „Echipament comercial”. În formularul care se deschide, selectați service procesare - Registrator fiscal, indicați modelul registratorului nostru fiscal SHTRIKH-LIGHT-FR-K și setați numele echipamentului de vânzare cu amănuntul. Vom numi echipamentul după numele modelului. Acești pași sunt prezentați în Figura 8.

    Figura 8. – Selectarea unui model de echipament comercial

    Acum să creăm și să selectăm o casă de marcat și să facem clic pe „Opțiuni” (Figura 9).

    Figura 9. – Modelul și casa de marcat a casei de marcat a registratorului fiscal creat

    În continuare, se va deschide formularul „Procesare „Shtrikh-M: Registrari fiscali””, unde trebuie să setați aceiași parametri ca în setarea proprietăților Testului șoferului 4.9 și să efectuați un test de dispozitiv: Funcții -> Test dispozitiv. În Figura 10 vedem că testul dispozitivului nostru a fost finalizat cu succes.

    Figura 10. – Instalarea și testarea dispozitivului de înregistrare fiscală

    Să închidem fereastra de procesare și să verificăm formularul deschis „Conectarea și configurarea echipamentelor comerciale”. Dacă totul este în ordine, programul ne va spune că echipamentul de tranzacționare este configurat corect (Figura 11).

    Figura 11. – Verificarea corectitudinii setărilor echipamentului

    Pentru a finaliza configurarea echipamentului comercial, trebuie să specificați Grupuri de utilizatori pentru echipamente comerciale: meniul de sus Instrumente -> Utilizatori -> Grupuri de utilizatori pentru echipamente comerciale.
    Se va deschide o fereastră cu o listă, în care trebuie să faceți dublu clic pe câmpul Registrar fiscal și să completați Compoziția grupului cu utilizatorii care vor avea acces la echipamente de vânzare cu amănuntul.

Conectarea unui registrator fiscal sau a unei case de marcat online pentru a respecta Legea federală 54 la programul Frontpad are loc utilizând aplicația de browser Google Chrome.

Procesul de conectare

Utilizare

Cu ajutorul unui registrator fiscal, puteți produce , , din casa de marcat, , cu un raport Z.

Imprimarea bonului fiscal

Asigurați-vă că PD este conectat (pictograma PD este verde). Creați o comandă și faceți clic pe butonul „Salvați”, în fereastra pop-up, dacă este necesar, indicați suma de bani care trebuie depusă și selectați metoda de plată (numerar, card sau simplă economisire fără înregistrare fiscală). Comanda finalizată va fi etichetată „fiscal”.

Imprimarea unui bon fiscal pentru o comandă creată anterior

În secțiunea Comenzi, faceți clic pe butonul „Editați” pentru comanda dorită, apoi pe „Salvați”, apoi selectați tipul de plată.

Doar comenzile tipărite pe un registrator fiscal sunt disponibile pentru returnare. Intrați în secțiunea „Comenzi” și faceți clic pe butonul „Return”, apoi confirmați acțiunea. Rambursările se pot face doar pentru întreaga comandă.

Depunere, retragere

Intrați în secțiunea „Casiera”, faceți clic pe butonul „Depunere” sau „Retragere” și bifați caseta de selectare „Imprimați chitanța de numerar”, salvați.

Intrați în secțiunea „Casier”, faceți clic pe butonul „X-raport”.

Închiderea unui schimb, raport Z

Intrați în secțiunea „Casier”, faceți clic pe butonul „Închide tura”, bifați caseta de selectare „Print Z-report”, salvați.

Particularități

  1. O tură în registratorul fiscal trebuie să fie mai mică de 24 de ore, țineți cont de acest lucru atunci când deschideți și închideți o tură în program.
  2. Deschiderea unui schimb la FR are loc în momentul creării primei comenzi.
  3. Ștergerea comenzilor fiscale este posibilă numai după returnare.
  4. Ștergerea tranzacțiilor fiscale de depozit/retragere nu este posibilă.
  5. Un bon fiscal nu poate fi configurat în program. Configurarea antetului cecului (organizație, număr de identificare fiscală etc.) se face prin programul de service al producătorului.
  6. „Rotunjirea în jos” nu este disponibilă atunci când lucrați cu registratorul fiscal.

FAQ

  • Eroare 235 pe chitanță.
    Memoria unității fiscale este plină, datele nu sunt transferate către OFD - contactați centrul de service pentru a configura transferul de date către OFD.
  • Eroare la intrarea în modul de înregistrare [Shift-ul a depășit 24 de ore].
    Durata unui schimb în FR trebuie să fie mai mică de 24 de ore - închideți schimbul și deschideți unul nou.
  • Eroare: „Dispozitivul nu mai răspunde” sau „Nu există nicio conexiune cu dispozitivul”.
    Programul nu poate stabili o conexiune cu FR - reporniți FR și efectuați o nouă căutare pentru dispozitiv în program.
  • Eroare: „Nu este posibil să generați din nou un raport Z”.
    Raportul Z a fost deja eliminat; poate fi eliminat din nou numai la sfârșitul schimbului următor.

Lista FR-urilor

Această listă conține dispozitive potențial acceptate.

ATOLL Casiere online (54FZ)
  • ATOL 11F
  • ATOL 22F
  • FPrint-22PTK (54FZ)
  • ATOL 25F
  • ATOL 30F
  • ATOL 52F
  • ATOL 55F
  • ATOL 60F
  • ATOL 77F
  • ATOL 90F
  • ATOL FPrint-22PTK
ATOLL KKM model vechi
  • FPrint-77PTK
  • FPrint-22PTK
  • FPrint-55PTK
  • FPrint-11PTK. Staționar
  • FPrint-55K
  • FPrint-22K
  • FPrint-5200K
  • FPrint-02K
  • FPrint-03K
  • FPrint-88K
SHTRIKH-M Casiere online (54FZ)
  • GRAVE-ON-LINE
  • STRIKE-LIGHT-01F
  • STRIKE-LIGHT-02F
  • SHTRIKH-M-01F
  • SHTRIKH-M-02F
  • SHTRIH-MINI-01F
  • SHTRIH-MINI-02F
  • SHTRIH-FR-01F
  • SHTRIH-FR-02F
SHTRIH-M KKM model vechi
  • SHTRIH-FR-F (versiunile 03, 04)
  • SHTRIH-950K (versiunile 01 și 02)
  • SHTRIH-MINI-FR-K (versiunile 01 și 02)
  • BAR-COMBO-FR-K (versiunile 01 și 02)
  • SHTRIH-M-FR-K
  • SHTRIH-M-PTK
  • TRAPĂ-LUMINĂ-FR-K
  • SHTRIX-M NCR-001K
  • SHTRIH-MINI ASPD
  • ELFI-FR-K
  • ELFS-PRINT
PYRIT KKM model vechi
  • PYRIT FR01K (învechit)
  • PYRIT UTII (învechit)
  • Pirit K (învechit)
  • Pirit UTII (învechit)
  • Viki Print 57K (învechit)
  • Viki Print 57K Plus (învechit)
  • Viki Print 80K Plus (învechit)
  • Viki Print 57 UTII (învechit)
  • Viki Print 57 Plus UTII (învechit)
  • Viki Print 80 Plus UTII (învechit)

Întrebare: 1C Retail nu a reușit conectarea dispozitivului 33h, parametri incorecți în comandă (999)


1C Retail nu a reușit conectarea dispozitivului 33h, parametri incorecți în comandă (). Apare o eroare cu Shtrikh-M Light. UTII. Conectat prin registratorii fiscali. Obișnuiam să tipărim. După modernizare a zburat. Testul are succes la 1C. În 1C nu tipărește nimic - Rapoarte fără golire, cu golire, deschidere a unui schimb, închidere a unui schimb.
„A apărut o eroare la conectarea dispozitivului.
A apărut o eroare la conectarea echipamentului: Nu s-a putut conecta dispozitivul „Shtrikh-M: Înregistratoare fiscale (Universal)” la User$1(BUH)”: 33h, Parametri incorecți în comandă ()”

Răspuns: Acesta este un raport gol: a apărut o eroare la conectarea dispozitivului.
A apărut o eroare la conectarea echipamentului: Dispozitivul selectat nu poate fi utilizat pentru conectare. Vă rugăm să specificați un alt dispozitiv.

Întrebare: Monitorizarea prezenței dispozitivelor conectate


Dacă există dispozitive conectate la computer, fila Proprietăți este adăugată la Service/Opțiuni, indiferent de versiunea 1C. Cum poți controla programatic dacă există un dispozitiv conectat, dacă este pornit sau nu?
Ei bine, casieria a uitat să deschidă casa de marcat și încearcă să returneze cecul. Este necesar să se emită un avertisment că casa de marcat nu este pornită. Mai ales în terminal dacă portul nu este redirecționat.

Răspuns:() > se referă indirect la dispozitivul în sine
Ce înseamnă? Comanda glTradingEquipment.EnableEquipment() se execută și arată starea Activat. Cum pot returna un cec care dă un cod de eroare: -11 „Dispozitivul nu este pornit”!?

Întrebare: chitanța nu este tipărită pe dispozitiv


Buna ziua!
Există Retail, ediția 2.2 (2.2.6.33) și terminalul de achiziție al serviciului fiscal ShTRIKH-FR-K+ La imprimarea unui cec (exclusiv pentru un articol), apare eroarea „Cecul nu a fost imprimat pe dispozitiv fffffff”. Valoare fiscală 118. Banii sunt debitați de pe card. Cum se repară cardul scrie 18%, de unde provine 118%? În RMK nu văd nicio ofertă când vând

Răspuns:() dacă FR este oprit și pornit, funcționează pentru un timp, apoi „cade” din nou?

Răspuns:() nu vor pedepsi, dar 1.00 este imposibil să lucrezi normal cu plată parțială

Întrebare: Lucrul de pe un dispozitiv mobil


Am încercat să bifez caseta „Scopul de utilizare: dispozitiv mobil” din proprietățile de configurare. Am înțeles că Taxi nu poate fi folosit pe un dispozitiv mobil, ci doar compatibil cu 8.2. Înțeleg că la intrarea în baza de date publicată de pe un telefon mobil, utilizatorul va vedea interfața 8.2 și nu va vedea de ce am nevoie - și anume, centrul de notificare. Este totul atât de rău)?

Răspuns:() MERSI

Întrebare: BPO: Test de dispozitiv, parametri incorecți


Dat: auto-scris conf + BPO 2.0.2.4.
În timp ce implementam BPO și jucam cu emulatorul, totul a fost bine.

Acum am conectat ELVES-MINI-FR-F + lemn de foc de la SHTRIKH-M. În setări rulez un test de dispozitiv, acesta eșuează cu eroarea „Test failed.
Descriere suplimentară: 33h, Parametri invalidi în comandă."

Același lucru în UT 11.

Întrebare: unde să sape?

Răspuns: ...

Întrebare: ATOL FPrint-22PTK a eșuat la încărcarea driverului de dispozitiv


Buna tuturor.

Chiar ieri, casa de marcat de testare funcționa normal. (ATOL FPrint-22PTK)
Și astăzi, când încerc să deschid o tură, dă:
Driverul de dispozitiv nu a putut fi încărcat.
Verificați dacă driverul este instalat corect și înregistrat în sistem.

Această bucată de cod este executată
ProgID = "AddIn.ATOL_KKM_1C82_54FZ"; hhh = ConnectExternalComponent(ProgID); DriverObject = New(ProgID);
hhh devine fals. DriverObject = nedefinit.

Costul DTO_8_14_0_0
Am încercat să reinstalez folosind recovery.
În registrul Windows există o ramură HKEY_CLASSES_ROOT\AddIn.ATOL_KKM_1C82_54FZ. Conține valoarea (implicit) ATOL_KKM_1C82_54FZ_Object.

Ce ar putea fi în neregulă? Unde să sape?

Răspuns:() până acum 1.05 este doar pe hârtie, așa că nu-ți pasă de asta.
() greșeala mea, eu nu am scris platforma, dar este nevoie de aici? 1C: Enterprise 8.3 (8.3.8.2088)
Confa este un retail 2.0 atât de rescris încât nu are rost să-i scriem versiunea aici)))
Și cu siguranță nu există FPRNM1C82_54FZ.DLL în el.
Poate, desigur, ea a început să vândă cu amănuntul demo și cumva sa înregistrat, mă gândeam la asta tocmai acum. Este prima dată când folosesc case de marcat (și componente externe în general), așa că nu înțeleg întotdeauna ce merită scris și ce nu.

Întrebare: Dispozitivele logice zboară


1C:Dalion are instalate mai multe cântare. Când încercați să porniți, dispozitivele logice se blochează. Acestea. scările ip se schimbă de la 30 la 35 etc. Care este problema?

Răspuns: Ei bine, setați adrese statice. Și nimic nu va zbura.


Conf este standard cu modificări la formele obișnuite. Platforma 8.3.10.2561.
Înainte de aceasta, au existat probleme cu acest utilizator anume: formularele erau desenate prost sau o secțiune întreagă nu era afișată în raportul OSV.

După ce am căutat pe google, am găsit singura mențiune pe infostart, dar acolo tipul afișează un copac cu poze.

Poate cineva a întâlnit ceva asemănător.

Răspuns: Potrivit contabilului șef (acest utilizator s-a dovedit a fi contabilul șef), a fost sub forma unui raport OSVpoAccount, a căzut prin decodare în document, a retransmis și a urcat. Undeva în acest proces a apărut ceva de genul acesta.

Această publicație discută unele erori care apar atunci când se lucrează cu aparate de marcat „cu transfer de date” și procedura de urmat atunci când apar mesaje de eroare.

Procedura când apar mesaje de eroare când se lucrează cu aparate de marcat „cu transfer de date”

Casele de marcat „cu transfer de date” (registrarii fiscale) nu au o indicație specială asupra cazului care vă permite să determinați vizual dacă există o conexiune între computer și casa de marcat online și în ce stare se află casa de marcat: este tura de casă deschisă sau închisă.

Prin urmare, atunci când lucrați cu un registrator fiscal, în program apar adesea diverse mesaje de serviciu sau mesaje de eroare. Să ne uităm la unele dintre cele mai frecvente situații care provoacă aceste mesaje, să vedem cu ce pot fi asociate și ce acțiuni trebuie întreprinse într-o anumită situație.

Mesaj „Schift nu este deschis sau expirat”

Prin acest mesaj, sistemul informeaza ca tura de casa nu a fost inca deschisa pe aparatul fiscal.

Pentru a o remedia, trebuie să faceți următoarele:

  • Salvați Verificare document prin buton Scrie ;
  • deschide schimbarea prin buton Schimb deschis În capitolul Bancă și casierie – Casă –, iar registratorul fiscal va afișa Raport de deschidere a turelor;

  • procesarea controlului dispozitivului fiscal apropiat;
  • faceți clic în document Verifica buton Accept plata și tipăriți chitanța.

Mesaj „Cecul a fost deja marcat pe dispozitivul fiscal”

Cu acest mesaj, programul protejează împotriva dublei perforari a aceleiași chitanțe de numerar.

De exemplu, dacă trebuie să remediați erorile în document Tip tranzacție chitanță numerar Plată de la cumpărător, pentru care un cec a fost deja marcat, trebuie să:

  • pe baza documentului Bon fiscal introduce document Retragere numerar tip de tranzacție Returnarea plății către cumpărător, pentru aceeași sumă ca și actul de constituire;
  • ține un document Retragere de numerar ;
  • marcați un cec cu tipul tranzacției Reveniți la cumpărător;
  • generați un nou document corect Bon fiscal .

Mesajul „A apărut o eroare la conectarea echipamentului: Dispozitivul nu a putut fi conectat. Portul nu este disponibil"

Acest mesaj indică faptul că programul nu are nicio legătură cu casa de marcat.

Să ne uităm la motivele pentru care poate apărea această eroare și cum să le corectăm.

  • În primul rând, trebuie să verificați dacă dispozitivul fiscal este pornit și dacă acesta este alimentat cu energie.
  • Este necesar să se verifice dacă registratorul fiscal este conectat la computer. Dacă registratorul fiscal este conectat la o rețea locală de computer (prin cablu sau fără fir), ar trebui să vă asigurați că rețeaua funcționează;
  • Ar trebui să verificați setările de conectare a registratorului fiscal specificate în program.

În acest exemplu, portul de conectare COM6 este specificat în setări. Dacă căutați echipamente folosind utilitarul KKM , se poate observa ca registratorul fiscal foloseste portul COM5 pentru conectare.

După corectarea erorilor, trebuie să rulați Testul dispozitivului în cardul de marcat prin secțiunea Administrare – Echipamente conectate – CCP „cu transfer de date”și asigurați-vă că programul are legătură cu registratorul fiscal. Dacă testul are succes, programul afișează un mesaj „Testul a fost finalizat cu succes”.

Mesaj „Turul de casierie a depășit 24 de ore”

Întrucât, conform cerințelor legale, durata unei ture de casă de marcat nu poate depăși 24 de ore, sistemul nu va permite efectuarea de tranzacții cu numerar până la închiderea turei de casă anterioară cu ajutorul butonului Închide tura prin prelucrare Managementul dispozitivelor fiscale În capitolul Bancă și casierie – Casă.

Mesaj „A apărut o eroare în timpul efectuării operației: tura este deschisă - operațiunea este imposibilă”

Prin acest mesaj, sistemul informează că registratorul fiscal se află în modul de tură deschisă.

Pentru a corecta situația, trebuie să închideți procesarea Managementul dispozitivelor fiscale si se trece la generarea documentelor din care vor fi perforate incasarile de numerar. Nu sunt necesari alti pasi speciali.